信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)

信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：?jiǎn)挝幻Q：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于甲方擁有信息系統(tǒng)，并希望對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行；乙方具備提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)行監(jiān)控，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化、故障排查等。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，防范外部攻擊，保障數(shù)據(jù)安全。1.4乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方續(xù)簽合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），甲方按合同約定的服務(wù)期限支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)方案2.信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)記錄表3.信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)安全檢查表4.信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)升級(jí)優(yōu)化方案5.乙方技術(shù)支持和服務(wù)承諾6.甲方支付憑證7.乙方服務(wù)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，或未能履行保密義務(wù)。3.乙方未能及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求，導(dǎo)致甲方損失。4.甲方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和配合，影響乙方正常提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的一切信息技術(shù)設(shè)施和軟件系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序等。2.運(yùn)行維護(hù)：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等工作，以確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息和技術(shù)。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)不符合約定，或延遲提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正或賠償損失。2.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)盡快支付應(yīng)付款項(xiàng)，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.問題：甲方未按約定提供必要的協(xié)助和配合。解決辦法：甲方應(yīng)履行合同約定的協(xié)助和配合義務(wù)，否則乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)