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文檔簡介
市場營銷學(xué)習(xí)題(含答案)一、單選題(共48題,每題1分,共48分)1.集中性市場營銷戰(zhàn)略尤其適合于()。A、小型企業(yè)B、中型企業(yè)C、大型企業(yè)D、跨國公司正確答案:A2.對產(chǎn)品實體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是()。A、傭金商B、采購代理商C、制造商代表D、產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人正確答案:A3.下列不屬于產(chǎn)品組合定價策略的是()。A、撇脂定價B、分部定價C、產(chǎn)品系列定價D、副產(chǎn)品定價正確答案:A4.面對無需求市場,營銷管理的任務(wù)是()A、改變需求B、將產(chǎn)品與人和社會的需求、興趣聯(lián)系起來,創(chuàng)造需求C、實施“反市場營銷”D、密切關(guān)注消費者偏好的變化和競爭狀況。正確答案:B5.消費者對某一品牌評價較差,就會對使用該品牌的所有產(chǎn)品都形成不好的評價,這一特性反映的是態(tài)度的()。A、伸縮性B、易變性C、傾向性D、穩(wěn)定性正確答案:D6.一個市場是否有價值,主要取決于該市場的()。A、競爭能力B、需求狀況C、中間商的多少D、需求狀況和競爭能力正確答案:D7.采用()模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實力。A、市場專業(yè)化B、市場集中化C、選擇專業(yè)化D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案:C8.某食品公司調(diào)研人員提出專為中小學(xué)生開發(fā)一種新的營養(yǎng)食品的想法,并經(jīng)公司經(jīng)理層分析決定采納其觀念或想法時,他們下一步的工作應(yīng)該是()。A、擬定營銷規(guī)劃B、產(chǎn)品研制C、商業(yè)分析D、產(chǎn)品概念篩選與測試正確答案:D9.國務(wù)院規(guī)定,從2008年6月1日起,在全國范圍內(nèi)禁止生產(chǎn)、銷售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋,同時禁止超市商場、集貿(mào)市場等零售場所免費提供塑料購物袋。很多超薄塑料袋生產(chǎn)廠家紛紛改變經(jīng)營方向,退出超薄塑料袋生產(chǎn)行業(yè)。這些生產(chǎn)廠家面對營銷環(huán)境的變化,采用的對策是()。A、放棄B、減輕C、反抗D、轉(zhuǎn)移正確答案:D10.貴陽市“信陽”奶場賣給貴陽市零售奶點的奶價是出廠價1.00元/袋+運費0.02元/袋,遵義市、安順市、凱里市的奶價是出廠價1.00元/袋+0.10元/袋,銅仁市、興義市的奶價是出廠價1.00元/袋+0.12元/袋,這種定價方法屬于()。A、統(tǒng)一運送價格B、目的地交貨價格C、運費免收價格D、分區(qū)運送價格正確答案:D11.菲利普科特勒將市場營銷環(huán)境分為()和宏觀環(huán)境。A、間接營銷環(huán)境B、企業(yè)環(huán)境C、直接營銷環(huán)境D、微觀環(huán)境正確答案:D12.市場營銷組合、目標(biāo)市場、市場細(xì)分、市場定位策略思考的先后順序關(guān)系為()。A、市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場、市場營銷組合B、市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場營銷組合C、市場營銷組合、市場定位、市場細(xì)分、目標(biāo)市場D、市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、市場營銷組合正確答案:D13.對于(),營銷者要提供完善的售后服務(wù),通過各種途徑經(jīng)常提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使相信自己的購買決定是正確的。A、習(xí)慣性購買行為B、復(fù)雜的購買行為C、多樣性購買行為D、減少失調(diào)感的購買行為正確答案:D14.派生需求又叫()。A、客觀需求B、引申需求或衍生需求C、無謂需求D、負(fù)需求正確答案:B15.()是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對需要的特定追求。A、欲望B、需求C、滿足D、需要正確答案:A16.市場營銷管理的基本目標(biāo)是()A、新顧客開發(fā)管理B、滿足顧客的需求C、爭取更高的市場占有率D、建立與維系與顧客的互惠關(guān)系正確答案:D17.在研究收入對消費需求的影響時,常使用()、個人收入、個人可支配收入、可任意支配收入等幾個指標(biāo)。A、生產(chǎn)總值B、人均總收入C、人均國內(nèi)總收入D、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值正確答案:D18.不屬于消費者市場細(xì)分依據(jù)的是()。A、人口因素B、最終用戶C、地理因素D、心理因素正確答案:B19.當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時,生產(chǎn)者傾向于利用()。A、窄渠道B、長而寬的渠道C、直接渠道D、短渠道正確答案:B20.連云港市某家俱生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過分析,對2013年第一季度銷售增長率達(dá)46.4%且在連云港市市場占有率達(dá)44.2%的商用辦公室沙發(fā),認(rèn)為已有突出的市場地位和競爭優(yōu)勢,決定減少對其進(jìn)行促銷活動的費用預(yù)算。你認(rèn)為該企業(yè)對該商品的決策()。A、正確B、有一定可行性C、不正確D、很難說正確答案:C21.連云港市一家剛開業(yè)的肥?;疱伈惋嫷辏庥谶B云港迅速發(fā)展壯大,打算大筆投入進(jìn)行市場拓展。你認(rèn)為其開發(fā)市場初期的促銷活動的目標(biāo)應(yīng)該是()。A、讓消費者認(rèn)識了解該餐飲店,提高知名度B、增進(jìn)消費者的信任與偏愛C、促成消費者的信任、就餐D、滿足需求的多樣性正確答案:A22.企業(yè)價值鏈的下游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動的中心是()。A、市場銷售B、創(chuàng)造產(chǎn)品價值C、創(chuàng)造顧客價值D、生產(chǎn)加工正確答案:C23.影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最小?()A、與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品B、與生活關(guān)系密切的必需品C、知名度高的名牌產(chǎn)品D、有替代品且競爭產(chǎn)品多的產(chǎn)品正確答案:B24.與顧客建立長期合作關(guān)系是()的核心內(nèi)容。A、關(guān)系營銷B、公共關(guān)系C、綠色營銷D、相互市場營銷正確答案:A25.麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場,占有了較大的市場份額。這種目標(biāo)市場策略的主要不足是()。A、企業(yè)資源有限B、細(xì)分市場范圍小C、成本費用高D、潛伏的風(fēng)險大正確答案:D26.在商品購買中,有的消費者追求經(jīng)濟(jì)利益,有的追求社會聲譽(yù),有的追求商品的可靠性,有的追求服務(wù),這是行為細(xì)分因素中的()。A、購買狀態(tài)B、利益追求C、使用程度D、購買時機(jī)正確答案:B27.新款式的服裝很快就會流行起來,而研制的新的烤面包機(jī)推廣起來卻要困難得多。這主要是受新產(chǎn)品的()的影響。A、創(chuàng)新的明確性B、相對優(yōu)越性C、簡易性D、適應(yīng)性正確答案:A28.全面貫徹市場營銷管理哲學(xué),關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系,亦即做好()A、市場策劃B、關(guān)系營銷C、公共關(guān)系D、市場調(diào)研正確答案:B29.()理論的產(chǎn)生,使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本的變革,被西方理論家稱為“市場營銷革命”。A、定位B、差異化營銷C、市場細(xì)分D、4C正確答案:C30.分銷渠道是指包括產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中,取得產(chǎn)品所有權(quán)或取得所有權(quán)轉(zhuǎn)移的中間商和中間代理商,但不包括()A、零售商B、代理商C、批發(fā)商D、供應(yīng)商正確答案:D31.所謂產(chǎn)品線雙向延伸,就是原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后,向產(chǎn)品線的_________兩個方向延伸。A、上下B、前后C、東西D、左右正確答案:A32.市場定位的實質(zhì)是()。A、取得目標(biāo)市場競爭優(yōu)勢B、在本行業(yè)中處于領(lǐng)先地位C、做好售后服務(wù)D、開發(fā)出最先進(jìn)的產(chǎn)品正確答案:A33.屬于生產(chǎn)者市場細(xì)分變量的是()A、職業(yè)B、采購方法C、收入D、生活格調(diào)正確答案:B34.威脅水平高而機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)是()A、困難業(yè)務(wù)B、風(fēng)險業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、理想業(yè)務(wù)正確答案:A35.市場營銷的核心是()A、交換B、管理C、需求D、交易正確答案:A36.消費者市場的購買一般不具有()特征。A、分散性B、可誘導(dǎo)性C、多樣性D、專家性正確答案:D37.()經(jīng)營的產(chǎn)品線較窄,花色品種較齊全。A、專用品商店B、便利店C、百貨商店D、超市正確答案:A38.非營利組織的日常性采購的采購金額相對()。A、一般B、較少C、量大D、較多正確答案:B39.下列哪種說法是正確的?()A、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望,進(jìn)而影響人們的需求。B、有了欲望,需求自然產(chǎn)生C、需要就是對某種產(chǎn)品的需求D、市場營銷者可以通過市場營銷活動創(chuàng)造需要(改為需要了)正確答案:A40.同質(zhì)性較高的產(chǎn)品,宜采用()A、無差異性市場營銷戰(zhàn)略B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化D、差異性市場營銷戰(zhàn)略正確答案:A41.營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響,也可分為()與有利環(huán)境,即形成威脅的環(huán)境與帶來機(jī)會的環(huán)境。A、戰(zhàn)術(shù)環(huán)境B、不利環(huán)境C、戰(zhàn)略環(huán)境D、中性環(huán)境正確答案:B42.某杭州房地產(chǎn)商認(rèn)為:近年來分配到杭州的本科以上的學(xué)生是杭州地產(chǎn)業(yè)的未來的主要市場,公司現(xiàn)有的房產(chǎn)宣傳策略應(yīng)該針對他們的特點進(jìn)行重新設(shè)計。你認(rèn)為該公司的營銷觀念應(yīng)該是()。A、推銷觀念B、營銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、社會市場營銷觀念正確答案:A43.品牌資產(chǎn)是企業(yè)與()長期動態(tài)關(guān)系的反映。A、顧客B、政府C、中間商D、供應(yīng)商正確答案:A44.根據(jù)企業(yè)的單位成本加上一定百分比的加成制定產(chǎn)品價格的定價方法是()。A、增量分析定價法B、邊際貢獻(xiàn)定價法C、成本加成定價法D、目標(biāo)定價法正確答案:C45.對于理想業(yè)務(wù),機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝,必須()。A、僅維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)B、抓住機(jī)遇,迅速行動C、立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境D、不宜盲目冒進(jìn)正確答案:B46.環(huán)境威脅分析中,分析威脅潛在的嚴(yán)重性,即()A、概率B、可能性C、機(jī)會D、影響程度正確答案:D47.同一細(xì)分市場的顧客需求具有()。A、絕對的共同性B、較多的差異性C、較少的共同性D、較多的共同性正確答案:D48.有效細(xì)分市場的標(biāo)志之一是()。A、可衡量性B、可品牌化C、可促銷D、可競爭性正確答案:A二、多選題(共19題,每題1分,共19分)1.家庭生命周期按年齡、婚姻、子女等分為:()A、新婚期B、孤獨期C、未婚期D、空巢期E、滿巢期正確答案:ABCDE2.下列不適用差別定價的是()A、競爭者不可能在企業(yè)以較高價格銷售的市場上低價竟銷B、市場必須可以細(xì)分C、差別價格的形式違法D、差別價格會引起顧客反感正確答案:CD3.政府購買方式有()。A、專家購買B、公開招標(biāo)選購C、直接購買D、議價合約選購E、日常性采購正確答案:BDE4.微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括()A、競爭者B、顧客C、營銷中間商D、企業(yè)本身E、公眾正確答案:ABCDE5.渠道的交替方案主要涉及()。A、中間商數(shù)目B、中間商類型C、產(chǎn)品性質(zhì)D、渠道成員的特定任務(wù)E、顧客的偏好正確答案:ABD6.無門市零售的主要形式是()。A、傳銷B、直復(fù)市場營銷C、購貨服務(wù)公司D、自動售貨E、直接銷售正確答案:BCDE7.企業(yè)在競爭性市場上除來自本行業(yè)的競爭外,還有來自其他方面的多種力量的競爭,包括()A、替代品生產(chǎn)者B、潛在加入者C、代理商D、原材料供應(yīng)者E、購買者正確答案:ABDE8.企業(yè)降價的主要原因有()A、通貨緊縮B、通貨膨脹C、產(chǎn)品供過于求D、產(chǎn)品供不應(yīng)求正確答案:AC9.競爭者對調(diào)價的反應(yīng)有()A、逆向式反應(yīng)B、相向式反應(yīng)C、維持價格不變D、交叉式反應(yīng)正確答案:ABD10.()屬于減少失調(diào)感的購買行為。A、地毯B、首飾C、服裝D、飲料E、家具正確答案:ABCE11.確定基本價格的一般方法有()A、需求導(dǎo)向定價法B、競爭導(dǎo)向定價法C、利潤導(dǎo)向定價法D、成本導(dǎo)向定價法正確答案:ABD12.以下關(guān)于恩格爾系數(shù)說法正確的有()A、一個家庭收入越少,其支出用于購買食物的比例就越大B、食物支出占個人總支出的比例,稱為恩格爾系數(shù)C、恩格爾系數(shù)越大,生活水平越低D、恩格爾系數(shù)越大,生活水平越高正確答案:ABC13.宏觀環(huán)境中的人口因素包括()A、年齡結(jié)構(gòu)B、地理分布C、家庭狀況D、人口性別E、人口總量正確答案:ABCDE14.宏觀營銷環(huán)境是指對企業(yè)營銷活動造成()或環(huán)境威脅的主要()。A、市場力量B、市場機(jī)會C、社會力量D、市場因素正確答案:BC15.從實踐看,滲透定價需要具備以下條件()A、需求對價格極為敏感,低價可以刺激市場迅速增長B、低價不會引起實際和潛在的過度競爭C、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用,會隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大而下降D、低價會引起實際和潛在的過度競爭正確答案:ABC16.竄貨整治的措施一般有()A、控制運貨單B、外包裝區(qū)域差異化C、簽訂不竄貨協(xié)議D、建立科學(xué)的內(nèi)部分區(qū)業(yè)務(wù)管理制度正確答案:ABCD17.下列哪些屬于影響定價的主要因素?()A、定價目標(biāo)B、市場需求C、政府的政策法規(guī)D、競爭者的產(chǎn)品和價格E、產(chǎn)品成本正確答案:ABCDE18.消費者對產(chǎn)品的評價主要涵蓋()。A、產(chǎn)品屬性B、屬性權(quán)重C、評價模型D、效用要求E、品牌信念正確答案:ADE19.下面哪些不屬于組織市場的決策過程()。A、明確產(chǎn)品規(guī)格B、選擇供應(yīng)商C、問題識別D、備選產(chǎn)品評估E、購買決策正確答案:DE三、判斷題(共36題,每題1分,共36分)1.交易是構(gòu)成交換的基本組成單位A、正確B、錯誤正確答案:A2.市場營銷學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)五十年代的美國。A、正確B、錯誤正確答案:B3.投標(biāo)定價法中投標(biāo)價格是根據(jù)供貨企業(yè)的成本費用制定的。A、正確B、錯誤正確答案:B4.市場營銷的交換過程能否順利進(jìn)行,取決于營銷者對交換過程的管理水平。A、正確B、錯誤正確答案:B答案解析:除了這個因素還有別的因素5.通常,保齡球館不會向節(jié)儉者群體推廣保齡球運動。A、正確B、錯誤正確答案:A6.判別一個渠道方案好壞的標(biāo)準(zhǔn),主要考慮其能否取得最大利潤。A、正確B、錯誤正確答案:A7.如果消費者屬于低度參與,并且了解現(xiàn)有各品牌、品種和規(guī)格之間具有顯著差異,則會產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為。A、正確B、錯誤正確答案:B8.從營銷理論的角度看,市場就是買賣商品的場所。A、正確B、錯誤正確答案:B9.組織市場的需求彈性較大。A、正確B、錯誤正確答案:B10.機(jī)會水平和威脅水平都高的業(yè)務(wù)被稱為理想業(yè)務(wù),應(yīng)該抓住機(jī)遇,迅速行動。A、正確B、錯誤正確答案:B11.系統(tǒng)銷售主要有兩種形式,一是供應(yīng)商銷售一組連鎖產(chǎn)品;二是系統(tǒng)承包。A、正確B、錯誤正確答案:A12.零售商店也會進(jìn)入發(fā)展衰退階段,稱為零售生命周期。A、正確B、錯誤正確答案:A13.為了減少供應(yīng)商對企業(yè)的影響和制約,企業(yè)必須盡可能地聯(lián)系多個供應(yīng)商,避免過于依賴單一的供應(yīng)商。A、正確B、錯誤正確答案:A14.農(nóng)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù)多由傭金商從事。A、正確B、錯誤正確答案:A15.品牌設(shè)計雷同,將有助于提高消費者的品牌忠誠度。A、正確B、錯誤正確答案:B16.竄貨是指經(jīng)銷商置經(jīng)銷協(xié)議和制造商長期利益于不顧,在本銷售區(qū)域降價銷售。A、正確B、錯誤正確答案:B17.差異性營銷戰(zhàn)略企業(yè)獲得幾個細(xì)分市場目標(biāo),為每個目標(biāo)市場分別設(shè)計具有差異性產(chǎn)品的一種營銷戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤正確答案:A18.直復(fù)營銷就是直銷。A、正確B、錯誤正確答案:B19.商品包裝既可以保護(hù)商品在流通過程中品質(zhì)完好和數(shù)量完整,同時,還可以增加商品的價值。A、正確B、錯誤正確答案:A20.企業(yè)采用威脅分析矩陣圖分析環(huán)境威脅時,既要考慮威脅影響程度的大小,又要考慮威脅出現(xiàn)的概率。A、正確B、錯誤正確答案:A21.拾遺補(bǔ)缺定位策略只適用于市場補(bǔ)缺者。A、正確B、錯誤正確答案:B22.吸引新顧客要比維系老顧客花費較低成本。A、正確B、錯誤正確答案:B23.不同的產(chǎn)品種類,其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。A、正確B、錯誤
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