2024秋國開電大《管理學基礎》形考任務1-4參考答案

12024秋國開電大《管理學基礎》形考任務1-4參考答案形考任務一1.下列各選項中，()屬于管理的對象。B.組織資源和組織活動2.“凡事預則立，不預則廢”,說的是()的重要性。D.計劃3.人們常說“管理是一門藝術”,這強調的是()。A.管理的實踐性4.當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是()的5.對于高層管理者來說，掌握良好的()是最為重要的。B.概念技能6.泰羅科學管理理論的中心問題是()。C.提高勞動生產率個重大的區(qū)別就是，正式組織是以()為重要標準。D.效率的邏輯9.計劃工作的前提是()。B.預測10.每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的()特征。B.普遍性11.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限12.選擇方案就是根據(jù)評價結果，從各種可行方案中選出()的方案。D.最13.當預測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用()是可取的方法。14.企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的()原則。B.權變性15.目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在()二、多項選擇16.根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是()。A.生產力C.社會化大生產17.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色2A.人際關系角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色18.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：B.技術技能C.人際技能D.概念技能19.外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為()。A.宏觀環(huán)境B.產業(yè)環(huán)境20.梅奧的人際關系學說的基本內容包括()。A.人是“社會人”而不是“經濟人”B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產效率主要取決于工人的士氣21.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能A.傳統(tǒng)的權力B.理性----合法的權力D.超凡的權力22.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》,下列選項中()是其主要內容。A.系統(tǒng)思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景23.物質文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括()。A.產品設計B.產品質量C.廠容廠貌D.員工服飾24.計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括()。A.制定計劃C.執(zhí)行計劃D.檢查計劃執(zhí)行情況25.根據(jù)應用廣度的不同可以將計劃分為()。A.戰(zhàn)略計劃B.作業(yè)計劃26.任何組織的經營目標都是多元化的，比如：()。B.高利潤C.提高市場占有率D.提高員工福利待遇27.以下選項中，()屬于備選方案的評價指標。A.收益B.成本C.期限D.風險28.按預測屬性的不同，可將預測劃分為()。C.定性預測D.定量預測29.組織經營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質：()。A.多重性B.層次性D.變動性30.目標建立過程中應該()。A.盡可能量化企業(yè)目標B.把目標控制在五個以內D.期限適中331.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。()A.對32.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。()B.錯33.對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不行為模式不同。()B.錯38.企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內容，也是衡量企39.著名管理學家彼得·德魯克提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造利題目：1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的?答：①市場變化②市場競爭，企業(yè)生存空間③職工心態(tài)變化④原有理念制度、文化的不足上述四個方面的變化要求銀華公司創(chuàng)造新的理念價值觀和作為方式題目：2.銀華公司在企業(yè)文化建設上做了哪些工作?答：①機制轉變(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行為方式②抓教育(樹榜樣、抓學習)新的理念提升③重視投入(人財物、組織職能、文化、硬件等)答：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化。它由三個部分組成：(1)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、理想和信仰等。(2)制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準則。(3)物質文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質形態(tài)的產品設計、產品質量、廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。企業(yè)文5理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即()。B.職務輪換16.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的()。A.科學C.藝術17.確定組織的宗旨應避免()。C.狹窄D.空泛B.該產業(yè)是否具有吸引力C.公司是否擁有優(yōu)勢資源D.該產業(yè)的盈利能力B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.發(fā)展型戰(zhàn)略這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。21.關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在()等方面，有A.生產系統(tǒng)B.產品的核心技術C.顧客基礎D.銷售渠道22.由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬A.德爾菲法B.頭腦風暴法D.哥頓法24.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即()。C.函詢D.反饋25.現(xiàn)代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說()都要隨環(huán)A.組織的部門機構B.職責的規(guī)定D.職位的安排26.事業(yè)部制組織結構又可以稱作()。A.M型結構B.多部門結構D.產品部式結構27.直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它()。6A.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B.分工非常細密C.注重專業(yè)化管理28.從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是()。B.有知識的人C.有能力的人D.對組織忠誠的人A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動率D.組織發(fā)展的需要A.調動內部成員的工作積極性B.吸收外部人才C.保證選聘工作的準確性D.被聘者可以迅速展開工作31.目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一套中短期的定性指32.只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。()A.對33.組織實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組35.相對于個人決策，群體決策的效率較低。()A.對36.頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以38.考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的40.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心問題：1.決策包括哪些基本活動過程?其中的關鍵步驟是什么?答：1.決策過程包括：(1)識別問題(2)確定決策目標(3)擬定可行方案 (4)分析評價方案(5)選擇方案(6)實施方案(7)跟蹤檢查。其中關鍵的步問題：2.案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么?7問題：3.科學決策需要注意哪些問題?答：科學性的決策，要求決策者準確認識事物的發(fā)展變化規(guī)律，并采取科學81.領導者的權力來源包括職位權力和()兩個方面。B.自身影響力部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是()。D.轉移法4.()認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A.理論5.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是()。6.溝通的目的是()。D.激勵或影響人的行為7.()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。C.書面溝通有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是()。A.地位差異礙是由于個體障礙中的()原因造成的。C.選擇性知覺10.控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。D.反饋11.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即()。B.前饋控制及單位機器臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于()。B.實物標準13.某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的()要求。B.可行性14.基層管理者常用的控制方法是()。B.直接監(jiān)督或巡查15.()控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營二、多項選擇916.領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括()。A.法定權力B.獎勵權力D.處罰權力17.美國管理學家菲德勒認為，()是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。B.職位權力C.任務結構D.上下級關系A.情感能力B.行為能力C.意志能力D.認知能力19.當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有A.B.積極進取的措施C.消極防范的措施20.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有()。B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害，失業(yè)保障D.年老時有所依靠21.在雙因素理論中，()體現(xiàn)的是保健因素。A.要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障B.要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受22.強化理論中的強化類型有()。A.積極強化B.消極強化C.懲罰D.自然消退23.通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是()。A.信息的傳遞B.對信息的理解24.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為()等類型。B.口頭溝通C.非語言溝通D.書面溝通25.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。C.正式溝通D.非正式溝通26.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括()。A.企業(yè)高層管理人員C.企業(yè)中層管理人員D.企業(yè)基層管理人員27.有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列()。A.較高素質的管理者B.下屬人員的積極參與和配合D.適當?shù)氖跈?8.下列選項，()屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A.銷售額C.成本總額D.工資總額29.為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則()。A.目標明確原則B.控制關鍵點原則D.及時性、經濟性原則30.一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞()等問題展開。B.質量C.成本D.采購34.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計，生產率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術的進步。管理人員應該把35.人們常常會說：“那不是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這說36.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解37.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的38.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。()B.錯39.一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性40.產品質量是工作質量的體現(xiàn)，也是工作質量的基礎和保證。()B.錯41.讓班組做主問題：1.孟教授講的領導應發(fā)揚民主，給員工決策權的說法對嗎?為什么?策的主動性、積極性。本案老史的實踐不成功主要是忽略了被管理者和情景這二問題：2.實行民主管理應具備哪些條件?該工段具備這些條件嗎?形考任務四1.領導者：是指在組織中擔任領導角色的人，具有影響力、權威性，能夠指2.企業(yè)文化：是一個組織內部共享的價值觀、信念、儀式、符號和處事方式7.霍桑試驗：分為四個階段：1)工照明試驗；2)繼電器裝配試驗；3)談話研研究在自然和寒舍環(huán)境中人的千米的科學。狹義的行為科學是指有關對工作環(huán)境以顧客中長期需要為目標，通過最大限度地減少產品的質量和生產規(guī)模發(fā)生質的管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學，是管理實踐活動的科學總結。任何一個組織，凡是有目標、有協(xié)調活動，都需要管理。學完課程后，你有哪些收獲?或者體會?請撰寫一篇1000字左右的小短文。在知識經濟的時代洪流中，管理學猶如一座照亮航程的燈塔，以其深邃的洞察力和豐富的實踐經驗，為各類組織在復雜多變的環(huán)境中實現(xiàn)高效運作與持續(xù)發(fā)展提供了理論指導與實踐框架。隨著課程的深入學習，我對管理學的理解從最初的朦朧輪廓逐漸變得清晰立體，對其在現(xiàn)代組織管理中的價值有了更深層次的認首先，我深刻理解到管理的本質并非簡單的命令與控制，而是一種協(xié)調與優(yōu)信息等資源，使之朝著共同的目標有序、高效地運轉。這種協(xié)調與優(yōu)化不僅體現(xiàn)在對內部流程的梳理、資源的配置上，更在于對人的激勵、團隊的建設以及創(chuàng)新氛圍的營造。管理的目標也不僅僅是短期的業(yè)績提升，更應著眼于長遠的組織效能提升與可持續(xù)發(fā)展，這要求我們在實踐中兼顧效率與公平，關注經濟