【MOOC】管理學(xué)-電子科技大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】管理學(xué)-電子科技大學(xué)中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、對(duì)于管理，下列說(shuō)法正確的是（）本題答案：【管理普遍存在于各種類型組織】2、【單選題】2、管理是人類社會(huì)普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，它是伴隨著（）的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。本題答案：【組織】3、【單選題】3、一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú)裁”，意大利經(jīng)理最“無(wú)法無(wú)天”，德國(guó)經(jīng)理最愛意氣用事，英國(guó)經(jīng)理最不能“安于位”。各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事方法不同，最有可能是因?yàn)椋ǎ┍绢}答案：【各國(guó)的文化傳統(tǒng)不同】4、【單選題】4、某合資企業(yè)具有世界一流設(shè)備，并招收了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。但該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻一直不佳，職工的工作積極性普遍不高，經(jīng)常有管理人員和技術(shù)人員辭職現(xiàn)象。從管理職能角度看，這個(gè)企業(yè)最有可能哪一方面出現(xiàn)問(wèn)題（）。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)職能】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、協(xié)調(diào)活動(dòng)、目標(biāo)與資源之間的關(guān)系是指（）。本題答案：【考核獎(jiǎng)懲】2、【判斷題】2、管理者指導(dǎo)工作的目的是在工作與目標(biāo)之間找一條最佳路線圖，包括工作的方式、方法和策略，讓員工把工作做得更好。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】3、管理者開會(huì)是為了協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題。工作中有什么問(wèn)題，通過(guò)開會(huì)研究一下、討論一下，用什么方法去解決。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、管理者主管某一個(gè)部門或一個(gè)單位，把部門或單位的工作分配好了，意味著工作就能完成了。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。對(duì)人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞。這句話是誰(shuí)說(shuō)的（）。本題答案：【德魯克】2、【單選題】2、管理一詞有眾多解釋，其中“管理就是管理者通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程”是哪位管理學(xué)家的解釋（）。本題答案：【羅賓斯】3、【單選題】3、人的腦力與體力對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展貢獻(xiàn)的比例是1:9，是在（）本題答案：【奴隸社會(huì)】4、【判斷題】4、制定政策、提供資源、創(chuàng)造條件、考核獎(jiǎng)懲等事情，管理者也可以交給下屬做。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】2、在職責(zé)和權(quán)力、利益、職位之間的關(guān)系中，哪項(xiàng)是基礎(chǔ)？（）本題答案：【職位】2、【單選題】3、關(guān)于分權(quán)與授權(quán)的區(qū)別，哪句話不正確？（）本題答案：【分權(quán)是每個(gè)管理者都應(yīng)該考慮問(wèn)題】3、【單選題】4、授權(quán)有不同的等級(jí)，其中“上司批準(zhǔn)以后才能做”是哪個(gè)層級(jí)？（）本題答案：【批準(zhǔn)式】4、【判斷題】1、授權(quán)就應(yīng)該授責(zé)，因?yàn)闄?quán)責(zé)對(duì)等，所以“授權(quán)不授責(zé)”這種說(shuō)法與“權(quán)責(zé)對(duì)等”是矛盾的。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、宓子賤是齊國(guó)人，是孔子的學(xué)生。（）本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、“本來(lái)只想雇一雙手，而每次來(lái)的都是一個(gè)人”。這句話是德魯克說(shuō)的。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、如果把員工當(dāng)作人力資源，組織就應(yīng)該想方設(shè)法去減少人力資源，從而降低人資成本。（）本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、如果把員工當(dāng)作人力資本，組織就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，追求人力資本保值增值，關(guān)注的重點(diǎn)是回報(bào)。（）本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、中國(guó)人一方面反感被人管，另一方面別人不管的時(shí)候又不高興。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、中國(guó)人很在乎被別人理，因?yàn)楹軔勖孀印＃ǎ┍绢}答案：【正確】3、【判斷題】3、人難管有很多表現(xiàn)，主要表現(xiàn)在“聽話不能干”和“能干不聽話”的人比較多。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、一般來(lái)說(shuō)，管理崗位和技術(shù)崗位都有不可替代性。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理的流程、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等方面。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、程序假設(shè)員工是壞蛋，需要教員工做正確的事；制度假設(shè)員工是笨蛋，是防止員工做錯(cuò)事。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、熱爐子法則又叫做懲處法則，體現(xiàn)出警示性、及時(shí)性、必然性和平等性。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、剛剛創(chuàng)辦的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)的工作所占比例比較低，大部分工作是依靠制度和規(guī)范的推動(dòng)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、情感化管理是人性化管理中最低層次，也是員工最能夠感受到的一種人性化。通俗來(lái)說(shuō)，情感化管理又叫做人文關(guān)懷。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、企業(yè)管理中的“民主管理”是指所有員工或大部分員工說(shuō)了算。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、回顧管理的發(fā)展階段，經(jīng)驗(yàn)管理階段的主要特點(diǎn)是人治，科學(xué)管理階段的主要特點(diǎn)是法治，而文化管理階段主要特點(diǎn)是文治。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、“以人為本”就是以員工為根本，員工想干什么就干什么。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】3、據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，在不同類型企業(yè)，人才定位有區(qū)別。其中在內(nèi)資企業(yè)，哪項(xiàng)排在第一位的？（）本題答案：【技術(shù)知識(shí)】2、【判斷題】1、比較“知識(shí)”、“技能”和“能力”，通俗地說(shuō)，知識(shí)是指知道（這個(gè)事）怎么做，技能是指會(huì)做（這個(gè)事），能力是指（這個(gè)事）做好。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】2、熱情意識(shí)不僅是一種工作態(tài)度，而且也是一種工作狀態(tài)。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、“能力考核指標(biāo)”既是能力發(fā)揮態(tài)，又是能力轉(zhuǎn)化態(tài)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：（）本題答案：【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?！?、【單選題】2、在公司制企業(yè)中，總經(jīng)理的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會(huì)制定的政策。對(duì)總經(jīng)理這樣的管理者，下列哪種說(shuō)法最恰當(dāng)？本題答案：【這樣的管理者主要負(fù)責(zé)管理決策。】3、【單選題】3、在以下幾項(xiàng)管理業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)該由企業(yè)總經(jīng)理親自處理和拍板？（）本題答案：【對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然在大幅削價(jià)時(shí)作出反應(yīng)。】4、【判斷題】4、一位員工如果沒有真正意義上的下級(jí)，他就不能稱為一個(gè)“管理者”。（）本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、中層把高層的決策執(zhí)行好，最基本的條件是中層要有能力，要有學(xué)歷。（）本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、在企業(yè)中的中層管理者在扮演信息傳遞者這個(gè)角色的時(shí)候，大部分能做到承上啟下。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、中層具有“高層意識(shí)”是指中層要從高層角度思考問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單地把自己看成打工仔。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、領(lǐng)導(dǎo)聽下屬匯報(bào)，需要聽“問(wèn)題是什么、原因是什么、怎么辦”等三個(gè)問(wèn)題。（）本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、小王是某公司的技術(shù)骨干，同事們也喜歡與他交往。然而，當(dāng)公司在去年將小王提升為質(zhì)量部部門經(jīng)理后，盡管工作更賣力，但質(zhì)量部的工作卻越來(lái)越糟。你認(rèn)為作為一名管理人員，小王缺乏的是什么技能。（）本題答案：【概念技能】2、【單選題】4、管理者需要具有多種技能。其中，管理者對(duì)組織發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)、戰(zhàn)略方向的判斷力，即洞察組織與環(huán)境相互影響因素的能力以及權(quán)衡不同方案優(yōu)劣的能力屬于以下哪種技能？本題答案：【概念技能】3、【判斷題】3、對(duì)高層管理人員而言，概念技能和人際技能最為重要，技術(shù)技能則相對(duì)無(wú)足輕重。但在小企業(yè)，即使是高層管理人員，技術(shù)技能也仍然非常重要。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。（）本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】3、“人貴在于自知之明”，屬于情商中的（）本題答案：【了解自己情緒的能力】2、【單選題】4、“關(guān)心他人，同情別人，有愛心，有同情心，有同理心”，屬于情商中的（）本題答案：【了解他人情緒的能力】3、【判斷題】1、按照智商的計(jì)算公式，如果某人的智商超過(guò)100，意味著他的智力水平在同年齡組中的60%以上那部分人群。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】2、1990年美國(guó)作家丹尼爾?戈?duì)柭?情緒智力?一書中系統(tǒng)闡述了情緒智力這個(gè)概念。（）本題答案：【錯(cuò)誤】模塊一單元作業(yè)模塊一單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于：()本題答案：【需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)】2、【單選題】范蠡、計(jì)然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“夏則資裘，冬則資絺”，表明中國(guó)很早就有了（）思想本題答案：【計(jì)劃】3、【單選題】從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的暢通有責(zé)任的人是（）本題答案：【主管人員】4、【單選題】一個(gè)主管者發(fā)現(xiàn)提高10%的工資會(huì)提高雇員的士氣，而且這樣做會(huì)提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格，反過(guò)來(lái)又會(huì)損害消費(fèi)者的接受能力，從而損傷企業(yè)獲得成功的長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)遇。上述這段描述主要體現(xiàn)了這個(gè)主管哪方面的技能？（）本題答案：【概念技能】5、【單選題】作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍？（）本題答案：【親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度?！?、【單選題】高先生是某企業(yè)生產(chǎn)主管，由于工作表現(xiàn)出色，被提拔為生產(chǎn)副總，請(qǐng)問(wèn)他最需要加強(qiáng)的是哪一方面（）本題答案：【協(xié)調(diào)中、基層管理人員工作和與其他部門溝通的能力】7、【單選題】明月公司為高檔寫字樓提供各色盆景、景觀植物，品種多達(dá)上千種。為了更牢固地占穩(wěn)市場(chǎng)，公司總經(jīng)理要求公司外派業(yè)務(wù)員密切關(guān)注他們所負(fù)責(zé)寫字樓的整體布局與風(fēng)格調(diào)整、用戶結(jié)構(gòu)變化與否、大型商務(wù)活動(dòng)計(jì)劃等等，為此還設(shè)計(jì)了專業(yè)的信息表，規(guī)定這些表多長(zhǎng)時(shí)間業(yè)務(wù)員必須填一次，填好后交給一個(gè)部門，該部門處理完這些調(diào)查表后，將結(jié)論交主管副總經(jīng)理等等。這一措施反映的管理職能是（）本題答案：【組織職能】8、【單選題】張華是一名工程師，在過(guò)去幾年中，他帶領(lǐng)的攻關(guān)小組開發(fā)了十幾項(xiàng)受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出，最近被提升為公司高層管理人員，張華表示：今后將繼續(xù)親自與攻關(guān)小組一起開發(fā)更多的新產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)創(chuàng)更大的經(jīng)濟(jì)效益。張華這番話表明（）本題答案：【不理解管理工作與作業(yè)工作的區(qū)別】9、【單選題】授權(quán)的主要目的是（）本題答案：【減輕領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)】10、【單選題】管理者密切關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化和事態(tài)的發(fā)展，以便發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)進(jìn)行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝。這是管理者扮演的（）。本題答案：【企業(yè)家角色】11、【單選題】在管理的各項(xiàng)職能中，最具規(guī)范性和技術(shù)性的職能是（）。本題答案：【控制】12、【單選題】在大學(xué)的工商管理專業(yè)中，要求學(xué)生多掌握幾門其它專業(yè)的基本知識(shí)，如機(jī)械、通信、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等，是為了提高學(xué)生的（）。本題答案：【技術(shù)技能】13、【單選題】管理的藝術(shù)性是指（）。本題答案：【管理與管理者的個(gè)性、能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等有很大關(guān)系】14、【單選題】某技術(shù)能手，近來(lái)被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的改變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到（）。本題答案：【以抓好管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以加強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解?！?5、【單選題】關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說(shuō)法中正確的是（）。本題答案：【溝通對(duì)有效的管理者的貢獻(xiàn)最大】16、【單選題】主管人員由低到高的升遷過(guò)程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（）本題答案：【抽象、戰(zhàn)略性很強(qiáng)】17、【單選題】現(xiàn)年32歲的李先生是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，工作十分出色，最近被提拔為集團(tuán)生產(chǎn)總公司的總經(jīng)理，從而從一個(gè)參謀角色轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立部門的直線管理負(fù)責(zé)人。在李先生近日參與的幾項(xiàng)活動(dòng)中，你認(rèn)為哪一項(xiàng)最有可能與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)？()本題答案：【與某大學(xué)商討有關(guān)未來(lái)技術(shù)合作事項(xiàng)。】18、【單選題】管理的四大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計(jì)劃排在第一位，制訂計(jì)劃時(shí)，人們常常說(shuō)要講究效率，這里的效率是指（）本題答案：【投入與產(chǎn)出的比例高】19、【單選題】某民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，資源利用充分，生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到最優(yōu)。為滿足未來(lái)市場(chǎng)需求迅速增長(zhǎng)的需要，該企業(yè)為進(jìn)一步提高企業(yè)的產(chǎn)量，應(yīng)選擇（）本題答案：【增建一所類似的工廠】20、【判斷題】管理學(xué)目前還只是一門不十分精確的學(xué)科，這主要是因?yàn)楣芾韺W(xué)作為一門新興學(xué)科，其發(fā)展歷史還很短。但隨著時(shí)間的推移，管理學(xué)也能發(fā)展成為一門比較精確的學(xué)科。（）本題答案：【正確】21、【判斷題】在授權(quán)時(shí)，管理者的責(zé)任應(yīng)該隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】22、【判斷題】管理者的人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力，它包括對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。（）本題答案：【正確】23、【判斷題】人本原理是以人為中心的管理思想，以滿足員工需要服務(wù)于人為根本目的，奉行“員工第一”的思想，從根本上講，它與“顧客第一”思想是矛盾的，難以統(tǒng)一和兼顧，非此即彼。本題答案：【錯(cuò)誤】24、【判斷題】管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）本題答案：【正確】25、【判斷題】組織是管理的載體，管理是伴隨著組織的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，管理普遍存在于各種類型組織。因此，管理具有普遍適用性，管理的基本原理、一般方法、經(jīng)驗(yàn)、模式對(duì)所有組織的管理都適用。（）本題答案：【錯(cuò)誤】26、【判斷題】任何一個(gè)組織都是一個(gè)社會(huì)存在體，為了取得各方面的理解與支持，需要加強(qiáng)與各方面的溝通與協(xié)調(diào)。因此，管理的目的就是處理好組織內(nèi)外的各種人際關(guān)系。（）本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】管理者指導(dǎo)工作的目的是在工作與目標(biāo)之間找一條最佳路線圖，包括工作的方式、方法和策略，讓員工把工作做得更好。（）本題答案：【正確】28、【判斷題】程序就是教員工做正確的事，假設(shè)員工是壞蛋；制度是防止員工做錯(cuò)事，假設(shè)員工是笨蛋。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、泰勒科學(xué)原理理論中對(duì)人性的定位是（）本題答案：【工人和資本家都是經(jīng)濟(jì)人】2、【單選題】2、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最準(zhǔn)確（）本題答案：【上級(jí)在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)，保留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件?！?、【單選題】3、日本曾經(jīng)有人作了一個(gè)比喻：工人是“布谷鳥”，資本家把“布谷鳥”買來(lái)是為了讓它唱歌（即干活的）。如果“布谷鳥”不想唱歌，資本主義社會(huì)的初期是“宰了他”；中期的做法是“硬要它唱歌”。在這個(gè)比喻中，“硬要它唱歌”是指的什么？（）本題答案：【制定工時(shí)定額，規(guī)定“布谷鳥”每天唱歌的時(shí)間】4、【判斷題】4、泰勒科學(xué)管理的目的是要求勞資雙方都需要轉(zhuǎn)變觀念、解放思想。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、管理的統(tǒng)一指揮原理要求，上級(jí)指示從上到下逐級(jí)傳達(dá)，不得發(fā)生越級(jí)指揮現(xiàn)象，下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門。但是為了彌補(bǔ)由此而造成的缺乏靈活性和橫向聯(lián)系等缺陷，在實(shí)踐中往往還規(guī)定管理者有必要的臨時(shí)處置、事后匯報(bào)之權(quán)，其依據(jù)的原則是（）本題答案：【法約爾原則】2、【判斷題】2、法約爾是美國(guó)著名管理學(xué)家()。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、法約爾認(rèn)為企業(yè)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)活動(dòng)與會(huì)計(jì)活動(dòng)是一樣的，可以合并在一起。（)本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、法約爾認(rèn)為管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等基本活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)完成的過(guò)程。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、韋伯認(rèn)為，理想的行政組織應(yīng)該以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、韋伯認(rèn)為超凡權(quán)力的合法性，完全依賴人們對(duì)于領(lǐng)袖人物的信仰，是非理性的。（）本題答案：【正確】3、【判斷題】3、韋伯認(rèn)為，建立在傳統(tǒng)權(quán)力基礎(chǔ)上的組織叫科層制，又叫官僚制。（）本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、韋伯認(rèn)為，在理想的行政組織中，所有的職位都應(yīng)該選舉產(chǎn)生。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、管理工作的有效性要從效率和效果兩方面來(lái)評(píng)價(jià)。在管理學(xué)界，效率大多地被理解為“正確做事”，效果則被理解為“做正確的事”?？疾旃芾硭枷爰捌溲葑?，學(xué)者們歸納出古典管理思想、行為管理思想、定量管理思想、系統(tǒng)和權(quán)變管理思想等大的流派。比較不同流派管理思想，可以發(fā)現(xiàn)，更加側(cè)重于效率的流派是（）。本題答案：【行為管理思想】2、【判斷題】2、霍桑試驗(yàn)是由澳大利亞籍美國(guó)心理學(xué)家和管理學(xué)家霍桑主持的。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、霍桑試驗(yàn)的目的是分析工作條件對(duì)生產(chǎn)效率的影響。（）本題答案：【正確】4、【判斷題】4、工作場(chǎng)所照明實(shí)驗(yàn)是梅奧主持的。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、二戰(zhàn)以后有很多管理流派，西蒙稱之為“管理的叢林”。（）本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、巴納德認(rèn)為組織是由相互作用、相互影響的各種要素（子系統(tǒng)）構(gòu)成的一體化系統(tǒng)。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、德魯克認(rèn)為，沒有普遍適用于所有組織的管理方式，應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析。（）本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、管理科學(xué)學(xué)派非常重視人在管理中的重要作用。（）本題答案：【錯(cuò)誤】模塊二單元作業(yè)模塊二單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】5.霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段，得出“任何一位員工的工作成績(jī)都要受到周圍環(huán)境影響”的結(jié)論的階段是（）本題答案：【大規(guī)模的訪問(wèn)與普查】2、【單選題】6.某公司賦予某一層次三個(gè)部門主管的一個(gè)權(quán)力是：每筆支出不超過(guò)500元的審批權(quán)，每個(gè)年度批準(zhǔn)的支出不超過(guò)5萬(wàn)元。類似這種下級(jí)主管被賦予一定的決策權(quán)限，上級(jí)沒把下級(jí)活動(dòng)的“手腳”捆住，只在較大的問(wèn)題發(fā)生或問(wèn)題的解決不在下級(jí)處理權(quán)限范圍之內(nèi)的時(shí)候，才介入處理的管理方式，被稱為：()本題答案：【例外管理】3、【單選題】7.現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派所研究的主要內(nèi)容是：()本題答案：【管理問(wèn)題的定量化和數(shù)學(xué)模型的運(yùn)用】4、【單選題】8.人際關(guān)系理論的三個(gè)基本觀點(diǎn)之一——新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于（）本題答案：【通過(guò)對(duì)職工滿足度的提高而激勵(lì)職工的士氣?！?、【單選題】9.權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。本題答案：【環(huán)境】6、【單選題】10.泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的體現(xiàn)（）本題答案：【經(jīng)濟(jì)人假設(shè)】7、【單選題】11.德魯克說(shuō)過(guò)：如果你理解管理理論、但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（）。本題答案：【有效管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧和管理工具的運(yùn)用能力?！?、【單選題】12.法約爾根據(jù)自己長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)得出了十四條管理原則，但他指出：“在管理方面，沒有什么死板和絕對(duì)的東西。這全是尺度問(wèn)題……原則是靈活的，是可以適應(yīng)一切需要的。問(wèn)題在于懂得如何使用它們。這是一門很難掌握的藝術(shù)。它要求智慧、經(jīng)驗(yàn)、判斷和對(duì)尺度的掌握。由機(jī)智和經(jīng)驗(yàn)合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一?！睆姆s爾這段論述中，我們可以說(shuō)，管理的（）并不是只在現(xiàn)代管理理論的某一學(xué)派才誕生的。本題答案：【權(quán)變思想】9、【單選題】13.為了提高工作效率，某企業(yè)的總裁在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了全面的企業(yè)管理規(guī)范化的活動(dòng)。包括：為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工人制定了工作定額，對(duì)工人的工作動(dòng)作進(jìn)行了規(guī)范和培訓(xùn)。此外，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并要求全體員工執(zhí)行。當(dāng)然，對(duì)于表現(xiàn)好的員工，公司也進(jìn)行有吸引力的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于他的這種管理方法，你認(rèn)為下面四種評(píng)論哪種更接近正確？本題答案：【A和C?！?0、【單選題】14.由于現(xiàn)代環(huán)境的日益復(fù)雜多變，封閉式的管理在實(shí)際中越來(lái)越行不通。因此，權(quán)變理論應(yīng)運(yùn)而生。并且日益得到了重視。在下面的四種對(duì)于權(quán)變理論的看法中，你認(rèn)為哪個(gè)正確？本題答案：【以上都正確。】11、【單選題】15.有人對(duì)科學(xué)管理理論及方法的積極影響作了如下描述，你所同意的是（）本題答案：【以上三者都是?！?2、【單選題】16.韋伯之所以名列古典管理理論少數(shù)幾個(gè)創(chuàng)始人之一，是因?yàn)樗岢隽耍ǎ┍绢}答案：【層級(jí)制組織類型的理想模型——官僚制】13、【單選題】17.現(xiàn)代管理理論學(xué)派林立，其中決策理論學(xué)派的主要代表人物是（）本題答案：【赫伯特·西蒙】14、【單選題】18.對(duì)西方社會(huì)的管理實(shí)踐起著指導(dǎo)性作用的是（）本題答案：【基督教文化】15、【單選題】19.一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的管理要素是（）。本題答案：【協(xié)調(diào)】16、【單選題】20.法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的跳板，即（）。本題答案：【法約爾橋】17、【單選題】21.韋伯認(rèn)為運(yùn)行效率最差的組織形態(tài)是（）。本題答案：【傳統(tǒng)組織】18、【單選題】22.參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗(yàn)的是（）。本題答案：【梅奧】19、【單選題】23.行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是（）。本題答案：【企業(yè)管理中的“人性”理論】20、【單選題】24.以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象，認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程，這是（）的特點(diǎn)。本題答案：【管理過(guò)程學(xué)派】21、【單選題】25.以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是（）。本題答案：【經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派】22、【單選題】26.我國(guó)古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主張的治國(guó)管理之道是（）。本題答案：【仁愛禮德】23、【單選題】27.我國(guó)古代在經(jīng)營(yíng)和財(cái)政管理方面有重要貢獻(xiàn)的人物是（）。本題答案：【范蠡】24、【單選題】28.泰勒的管理理論提出了“職能工長(zhǎng)制”，建議每個(gè)工人的監(jiān)督至少要（）個(gè)職能工長(zhǎng)。本題答案：【8】25、【單選題】29.（）認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程”，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，而不是一個(gè)個(gè)專門化的“任務(wù)”。本題答案：【再造理論】26、【單選題】30.下列選項(xiàng)中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（）。本題答案：【企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)】27、【判斷題】1.“管理科學(xué)”學(xué)派的理論與泰羅的“科學(xué)管理”理論實(shí)際上屬于同一思想體系。本題答案：【正確】28、【判斷題】2.泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為“工人”是經(jīng)濟(jì)人，而“顧主”不是經(jīng)濟(jì)人。工人作為“經(jīng)濟(jì)人”則追求最大的工資收入?？茖W(xué)管理旨在尋找一種方法，滿足工人追求最大工資收入的要求。本題答案：【錯(cuò)誤】29、【判斷題】3.“管理科學(xué)”學(xué)派的主導(dǎo)思想是使用先進(jìn)的數(shù)理方法及管理手段，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，使生產(chǎn)力得到最合理的組織，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。本題答案：【錯(cuò)誤】30、【判斷題】4.梅奧認(rèn)為工人是經(jīng)濟(jì)人。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、科龍、海爾、新飛這三家廠家，有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品，有的是專門的電冰箱制造商，它們?cè)谥评浼夹g(shù)領(lǐng)域中你追我趕，不斷創(chuàng)新。對(duì)于它們中任一廠家來(lái)講，其他兩個(gè)對(duì)手可構(gòu)成（）本題答案：【任務(wù)環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)者子環(huán)境】2、【單選題】4、近年來(lái)，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（）本題答案：【社會(huì)因素】3、【判斷題】2、一個(gè)國(guó)家的財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國(guó)企業(yè)組織所面臨的任務(wù)環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略也應(yīng)該作相應(yīng)調(diào)整。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】3、組織的一般環(huán)境要素是指對(duì)所有組織有相似或相近影響的環(huán)境要素，組織的任務(wù)環(huán)境是指對(duì)某一組織有直接影響的環(huán)境要素。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、容器制造商、軟飲料生產(chǎn)企業(yè)和啤酒經(jīng)銷商經(jīng)常處于（）本題答案：【簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境】2、【判斷題】2、W代表組織的優(yōu)勢(shì)，S代表組織的劣勢(shì)，O代表機(jī)會(huì)，T代表威脅。（）本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期，競(jìng)爭(zhēng)最激烈。（）本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、企業(yè)間既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作；既可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又可能是合作關(guān)系。（）本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】4、下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是新廠家進(jìn)入某行業(yè)的難易程度的影響因素（）本題答案：【資產(chǎn)專用性】2、【判斷題】1、與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對(duì)于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競(jìng)爭(zhēng)威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴(yán)重些。本題答案：【正確】3、【判斷題】2、后向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)為了獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制而采取的一體化戰(zhàn)略。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】3、某一行業(yè)被入侵的威脅大小取決于行業(yè)進(jìn)入障礙，行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格水平，行業(yè)對(duì)入侵者的報(bào)復(fù)能力以及入侵者對(duì)報(bào)復(fù)的估計(jì)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】2．經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓咨詢團(tuán)法）是根據(jù)以下（）指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)單位（或公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)）進(jìn)行劃分的。本題答案：【相對(duì)市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率?！?、【單選題】3、依照波士頓矩陣圖，某家公司的微處理器業(yè)務(wù)在某一區(qū)市場(chǎng)上既有高的銷售增長(zhǎng)率，又有較高的占有率，這家公司的微處理器業(yè)務(wù)可稱為（）的業(yè)務(wù)。本題答案：【明星】3、【判斷題】1、對(duì)于擁有多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)來(lái)說(shuō)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法，將“明星”經(jīng)營(yíng)單位獲取的利潤(rùn)，投入“金?！焙陀邢Ｍ摹坝淄苯?jīng)營(yíng)單位，使資金在企業(yè)內(nèi)部得到有效利用。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、明星產(chǎn)品由于市場(chǎng)占有率高，銷售量大，凈現(xiàn)金流量很大，是企業(yè)投資資金的主要來(lái)源。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】2、在下面的描述中，哪一種對(duì)決策的描述最為準(zhǔn)確()本題答案：【決策是組織外部環(huán)境、內(nèi)部條件、決策人自我目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程】2、【單選題】3．決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為以下哪種理解較完善（）本題答案：【既出主意又拿主意】3、【單選題】4、在管理中，決策是（）。本題答案：【每一個(gè)管理人員都有可能要從事的活動(dòng)】4、【判斷題】1、經(jīng)驗(yàn)決策主要根據(jù)決策者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、直覺等定性因素來(lái)做出。而科學(xué)決策主要根據(jù)數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)模型、計(jì)算機(jī)模擬等定量因素來(lái)做出。因此，科學(xué)決策比經(jīng)驗(yàn)決策更合理、更實(shí)用、更有效。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、相對(duì)于個(gè)人決策而言，群體決策既有優(yōu)點(diǎn)，又存在比較明顯的缺陷。以下幾種情況中，哪一種通常不采用群體決策方式？（）本題答案：【簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售合同】2、【單選題】2、以下何種決策最不適宜采用程序化決策法（）本題答案：【組織結(jié)構(gòu)的改變】3、【單選題】3、公司總經(jīng)理準(zhǔn)備考慮薪金制度改革，這是一種什么決策（）。本題答案：【非程序化決策】4、【單選題】4、針對(duì)歐美國(guó)家對(duì)我國(guó)紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立全資子公司，這種決策屬于（）。本題答案：【戰(zhàn)略決策】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為3元，市場(chǎng)售價(jià)為8元。若要達(dá)到20萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)是多少？()本題答案：【10萬(wàn)件】2、【單選題】2、在下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。本題答案：【盈虧平衡分析法】3、【單選題】4、在某產(chǎn)品的量本利關(guān)系圖中，如果先是產(chǎn)品單價(jià)遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件保持不變，然后再是固定費(fèi)用遞增而其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件保持不變，在這樣的情況下，盈虧均衡點(diǎn)Q是變動(dòng)會(huì)是（）本題答案：【先左移，后右移?！?、【判斷題】3、所謂盈虧平衡點(diǎn)是指當(dāng)銷售收入等于成本時(shí)的利潤(rùn)。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1.小王有4萬(wàn)元，投資A、B兩個(gè)項(xiàng)目。投資A項(xiàng)目有60%的機(jī)會(huì)得到12萬(wàn)元的回報(bào)，同時(shí)也有40%的可能性虧損4萬(wàn)元。投資B項(xiàng)目可無(wú)風(fēng)險(xiǎn)地獲得7.5萬(wàn)元的收益。小王在決策投資A、B兩個(gè)項(xiàng)目時(shí)，他選擇A項(xiàng)目。下列說(shuō)法正確的是（）本題答案：【小王為了獲得12萬(wàn)元而愿意冒大的風(fēng)險(xiǎn)?！?、【單選題】2、決策樹法是人們?cè)诮鉀Q下述哪類決策問(wèn)題時(shí)常用的決策方法。（）本題答案：【風(fēng)險(xiǎn)型決策】3、【單選題】3、張經(jīng)理對(duì)三種備選投資方案的選擇，必須選擇其中的一種。專家預(yù)計(jì)近三年內(nèi)這三個(gè)方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個(gè)方案優(yōu)劣的判斷。（）年利潤(rùn)（萬(wàn)元）第一年第二年第三年甲方案150011001100乙方案120015001000丙方案140012--1100本題答案：【甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)于乙】4、【判斷題】4、風(fēng)險(xiǎn)型決策有兩個(gè)以上的方案，每個(gè)方案面臨幾種自然狀態(tài)，但每種狀態(tài)的概率無(wú)法估算。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1.下表是A家電生產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B企業(yè)三種不同反擊行為下的收益狀態(tài)。如果企業(yè)的決策者采用“最大后悔值”最小化原則，他將會(huì)選擇哪一個(gè)方案（）A企業(yè)的方案B企業(yè)的反應(yīng)B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428本題答案：【A4方案】2、【單選題】2、受決策者個(gè)性影響最大的是（）。本題答案：【不確定型決策】3、【判斷題】3、不確定性決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策相比，風(fēng)險(xiǎn)更高。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、樂觀決策是大中取大，悲觀決策是小中取小。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、“預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句話就是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、計(jì)劃工作就是編制計(jì)劃。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、企業(yè)的戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策的指南。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、政策和規(guī)則都明確哪些該做哪些不該做，但政策有一定的靈活性，而規(guī)則是沒有了靈活性的。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、計(jì)劃的前提條件是指在制定計(jì)劃時(shí)候的準(zhǔn)備工作。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、企業(yè)的內(nèi)部因素大多是可控的，企業(yè)的外部因素大多是不可控的。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、企業(yè)總目標(biāo)的分解有空間上的分解和時(shí)間上的分解。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、項(xiàng)目計(jì)劃屬于經(jīng)常重復(fù)使用的計(jì)劃。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、目標(biāo)管理（MBO）方法從管理學(xué)的理論來(lái)分析，應(yīng)該屬于（）本題答案：【從集權(quán)與分權(quán)理論來(lái)看，屬于民主、分權(quán)式管理?！?、【單選題】2、目標(biāo)管理的最突出的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)：（）本題答案：【成果管理和自我控制】3、【單選題】3、比較而言，目標(biāo)管理更適合與：（）本題答案：【業(yè)務(wù)和技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的組織】4、【判斷題】4、目標(biāo)管理的基本假設(shè)是：只要目標(biāo)明確，人人都有自我管理能力。本題答案：【正確】模塊三單元作業(yè)模塊三單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、綠島牛奶公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，為鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買，實(shí)行凡一次性購(gòu)買三盒1000ml容量的綠島牛奶可獲得該公司該期發(fā)行的獎(jiǎng)券一張，共發(fā)行20000張，分一、二、三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額分別為500元、200元、100元。在這種情況下，張女士決定是否通過(guò)更多地購(gòu)買牛奶來(lái)獲得獎(jiǎng)券的決策屬于哪種決策類型？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)型決策？本題答案：【不確定型決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量?！?、【單選題】2、大眾天天是一公司制企業(yè)，總經(jīng)理田利先生的職責(zé)被界定為執(zhí)行董事會(huì)制定的各項(xiàng)政策。田利作為該公司的總經(jīng)理，下列哪種說(shuō)法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽怂墓芾砺毮?？本題答案：【田利主要負(fù)責(zé)管理決策。】3、【單選題】3、決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確？本題答案：【越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略型、風(fēng)險(xiǎn)型的決策?！?、【單選題】4、下表是A家電生產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B企業(yè)三種不同反擊行為下的收益狀態(tài)。如果企業(yè)的決策者采用“最大后悔值”最小化原則，他將會(huì)選擇哪一個(gè)方案？A企業(yè)的策略B企業(yè)的反應(yīng)B1B2B3A1131411A291518A3242115A4181428本題答案：【第四方案】5、【單選題】5、企業(yè)在選擇組織活動(dòng)方向和內(nèi)容時(shí)，下面所列的方法中，可以選用的是()本題答案：【SWOT法和目標(biāo)管理法】6、【單選題】6、美國(guó)克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾諷刺說(shuō)：“等委員會(huì)討論后決策射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是()。本題答案：【群體決策往往不講究實(shí)效性，只考慮做出合理的決策。】7、【單選題】7、某企業(yè)生產(chǎn)的一種產(chǎn)品的銷售和增長(zhǎng)的情況如下，盡管產(chǎn)品還非常旺銷，但是銷售額的增長(zhǎng)很緩慢，產(chǎn)品利潤(rùn)率增長(zhǎng)也很緩慢，同時(shí)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。根據(jù)以上提供的信息，你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品處于壽命周期的哪個(gè)階段？本題答案：【成熟期】8、【單選題】8、小王有4萬(wàn)元，投資A、B兩個(gè)項(xiàng)目。投資A項(xiàng)目有60%的機(jī)會(huì)得到12萬(wàn)元的回報(bào)，同時(shí)也有40%的可能性虧損4萬(wàn)元。投資B項(xiàng)目可無(wú)風(fēng)險(xiǎn)地獲得7.5萬(wàn)元的收益。小王在決策投資A、B兩個(gè)項(xiàng)目時(shí)，他選擇A項(xiàng)目。下列說(shuō)法正確的是()。本題答案：【小王為了獲得12萬(wàn)元而愿意冒大的風(fēng)險(xiǎn)?！?、【單選題】9、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品方向上，目前主要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選擇。如果企業(yè)堅(jiān)持其中的任何一個(gè)，都會(huì)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)以及推廣活動(dòng)產(chǎn)生影響。下表反映了在三種預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境條件下，實(shí)施三種方案的預(yù)期收益（萬(wàn)元）。如果采用樂觀原則，應(yīng)該選擇哪個(gè)方案？預(yù)期市場(chǎng)情況企業(yè)策略暢銷不太暢銷滯銷實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略10050-30實(shí)行差異話戰(zhàn)略12060-20實(shí)行目標(biāo)集中化戰(zhàn)略8030-10本題答案：【第二個(gè)方案】10、【單選題】10、如果你是公司的總經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下幾件事需要做出決策時(shí)，你將主要精力放在哪件事上？本題答案：【組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整】11、【單選題】11、某企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長(zhǎng)期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢銷和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策？加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？本題答案：【不確定性決策，三種市場(chǎng)前景出現(xiàn)的預(yù)期概率?！?2、【單選題】12、某公司為了尋找改進(jìn)管理的途徑召開頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議。在會(huì)議上大家各抒己見，但是少數(shù)人提出的方法荒誕不經(jīng)，甚至有時(shí)讓人感覺離題太遠(yuǎn)。對(duì)于這種情況你應(yīng)該如何處理？本題答案：【會(huì)議應(yīng)該讓大家暢所欲言，不應(yīng)該干預(yù)?！?3、【單選題】13、在非確定型條件下，決策者無(wú)法確定決策事件未來(lái)各種自然狀態(tài)的概率，完全憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感覺和估計(jì)來(lái)做出決策。假使某企業(yè)擬上一種新產(chǎn)品，由于缺乏資料，企業(yè)對(duì)這種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量只能大致估計(jì)為4種情況：較高、一般、較低和很低。對(duì)這四種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。上此新產(chǎn)品企業(yè)考慮有4個(gè)可行方案。各方案的損益情況如下表：方案在各種自然狀態(tài)下的企業(yè)年收益值（萬(wàn)元）較高一般較低很低甲600400-100-300乙850420-150-400丙30020050-100丁4002509050如果采用大中取大法，應(yīng)采用（）。本題答案：【乙方案】14、【單選題】14、某公司電話機(jī)事業(yè)部的利潤(rùn)占全公司利潤(rùn)的2/3，并保有一個(gè)大的十分穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。依據(jù)BCG矩陣，該公司電話機(jī)業(yè)務(wù)是可歸類為（）的業(yè)務(wù)。本題答案：【金?！?5、【單選題】15、下述表述中哪一句是不正確的？本題答案：【一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和選擇解決問(wèn)題的最佳方案。】16、【單選題】16、某企業(yè)產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為5元，單價(jià)8元，固定成本2000元，銷售量600件，欲實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400元，可采取什么措施？本題答案：【提高售價(jià)1元】17、【單選題】17、根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位組合分析圖”，下列哪一項(xiàng)命題是不正確的？本題答案：【對(duì)明星和幼童都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率?！?8、【單選題】18、某民營(yíng)企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無(wú)到有，在短短的8年時(shí)間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因?yàn)樽约憾啻纬薪恿艘恍┨貏e客戶提出的許多同行廠家均不愿意承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價(jià)格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實(shí)力與品牌影響的廠家認(rèn)為無(wú)利可圖而放棄，再由客戶找上門來(lái)的。通過(guò)這一企業(yè)發(fā)展事例，可以的出結(jié)論（）。本題答案：【在迅速變化的環(huán)境中抓住市場(chǎng)機(jī)遇是企業(yè)頭等大事?！?9、【單選題】19、“一件預(yù)計(jì)可能會(huì)出錯(cuò)的事情，往往一定會(huì)出錯(cuò)。”“一件事情出錯(cuò)，其他事情也跟著出錯(cuò)?！鳖愃频脑捲诮沂救藗兪裁矗勘绢}答案：【應(yīng)變計(jì)劃的制定是計(jì)劃的一部分內(nèi)容，應(yīng)在計(jì)劃過(guò)程中及早予以考慮，不能等到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)再倉(cāng)促應(yīng)對(duì)。】20、【單選題】20、據(jù)有關(guān)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，家電行業(yè)中某類家用加濕取暖器在近六年的市場(chǎng)年銷售量依次為1000萬(wàn)、2000萬(wàn)、3500萬(wàn)、5500萬(wàn)、5800萬(wàn)、5850萬(wàn)臺(tái)。由此可以推斷該類家用加濕取暖器正處于其產(chǎn)品生命周期的（）。本題答案：【成熟期】21、【單選題】21、甲、乙兩家皮革服飾公司各派一名市場(chǎng)調(diào)查員去某島嶼進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來(lái)沒有穿過(guò)皮革制品。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報(bào)告稱為公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新市場(chǎng)，促使公司采取開拓新市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策；而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說(shuō)該島沒有市場(chǎng)，于是公司沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，進(jìn)而喪失了進(jìn)入該市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。根據(jù)上則商務(wù)趣聞，你認(rèn)為下列哪種結(jié)論不貼切？本題答案：【開拓新市場(chǎng)，只要保持樂觀心態(tài)并敢于冒險(xiǎn)，就肯定能成功?！?2、【單選題】22、有這樣一種認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)期計(jì)劃都是戰(zhàn)略性的、綜合性的；短期計(jì)劃都是戰(zhàn)術(shù)性的、專業(yè)性的。你是如何看待這種認(rèn)識(shí)的？本題答案：【不正確，有些長(zhǎng)期計(jì)劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)計(jì)劃也非短期的?！?3、【單選題】23、綠色和平組織為了保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，其活動(dòng)蹤跡遍布全球每一角落。它對(duì)于一家石油化工企業(yè)來(lái)說(shuō)，屬于組織環(huán)境因素中的哪一類？本題答案：【特殊環(huán)境因素中的特殊利益團(tuán)體】24、【單選題】24、根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀的管理者在為下屬制定的計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類計(jì)劃？本題答案：【指導(dǎo)性計(jì)劃】25、【單選題】25、很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有多大意義？在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說(shuō)法，在下面的諸多觀點(diǎn)中，哪一種最有道理？本題答案：【變化的環(huán)境要求制定的計(jì)劃更傾向于短期的和指導(dǎo)性的計(jì)劃?！?6、【單選題】26、科龍、海爾、新飛這三家廠家，有的生產(chǎn)電冰箱、冰柜、空調(diào)產(chǎn)品，有的是專門的電冰箱制造商，它們?cè)谥评浼夹g(shù)領(lǐng)域中你追我趕，不斷創(chuàng)新。對(duì)于它們中任一廠家來(lái)講，其他兩個(gè)對(duì)手可構(gòu)成（）。本題答案：【任務(wù)環(huán)境/競(jìng)爭(zhēng)者子環(huán)境】27、【單選題】27、某拉面館連鎖集團(tuán)公司收購(gòu)了兩家肉食品公司，這是一個(gè)（）的實(shí)例。本題答案：【后向一體化】28、【單選題】28、福滿樓是一家百年老店，其主要的產(chǎn)品是紅燒肘子。長(zhǎng)期以來(lái)備受歡迎。但是近年來(lái)由于人們更加注意飲食健康，對(duì)于油膩食品的需求量下降。因此公司的業(yè)績(jī)有持續(xù)滑坡的趨勢(shì)。你認(rèn)為企業(yè)高層當(dāng)前首先應(yīng)該采取的措施為（）。本題答案：【分析顧客的需求，重新明確公司的產(chǎn)品定位?！?9、【單選題】29、下列選項(xiàng)中，屬于簡(jiǎn)單和穩(wěn)定環(huán)境的有（）。本題答案：【標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商】30、【單選題】30、一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）。本題答案：【產(chǎn)業(yè)布局】31、【單選題】31、為了強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，由此而提出的論斷是（）。本題答案：【管理就是決策】32、【單選題】32、決策過(guò)程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點(diǎn)體現(xiàn)的是決策的（）。本題答案：【可行性原則】33、【單選題】33、戰(zhàn)爭(zhēng)中影響軍事指揮官的決策的主要因素是（）。本題答案：【時(shí)間因素】34、【單選題】34、采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策方法指的是（）。本題答案：【德爾菲法】35、【單選題】35、在具體環(huán)境分析中，下面哪個(gè)不是影響購(gòu)買者議價(jià)能力的主要因素（）。本題答案：【賣方選擇替代品的成本】36、【單選題】36、組織環(huán)境綜合分析方法——SWOT分析法，其中字母S和O分別代表（）。本題答案：【優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)】37、【單選題】37、計(jì)劃分為目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（）。本題答案：【計(jì)劃的表現(xiàn)形式】38、【單選題】38、計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地是指（）。本題答案：【靈活性原理】39、【單選題】39、（）是在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。本題答案：【戰(zhàn)略定位】40、【單選題】40、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是（）。本題答案：【人本主義和效率主義的結(jié)合】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、對(duì)于組織設(shè)計(jì)，下列不屬于組織設(shè)計(jì)內(nèi)容的是（）本題答案：【決策方法】2、【單選題】2、組織設(shè)計(jì)是對(duì)（）、流程、職權(quán)、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制等模塊的設(shè)計(jì)與整合，從而使組織最終獲得最佳績(jī)效的動(dòng)態(tài)過(guò)程。本題答案：【組織結(jié)構(gòu)】3、【單選題】3、組織設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是（）本題答案：【組織結(jié)構(gòu)和制度】4、【單選題】組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是()本題答案：【D、職務(wù)設(shè)計(jì)與分析】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)這主要應(yīng)用了管理的（）原則。本題答案：【分權(quán)原則】2、【單選題】2、國(guó)內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時(shí)常有精簡(jiǎn)的措施和計(jì)劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（）本題答案：【機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明】3、【單選題】3、組織設(shè)計(jì)最基本的原則是（）本題答案：【任務(wù)目標(biāo)原則】4、【單選題】4、某公司安排一員工完成一項(xiàng)任務(wù)，他的上司告訴他可以在一個(gè)月內(nèi)完成。而事隔兩天，總裁親自過(guò)問(wèn)此項(xiàng)目，要求他在半月內(nèi)完成。你認(rèn)為該公司組織設(shè)計(jì)違背了什么原則（）本題答案：【命令統(tǒng)一】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、下列不屬于組織的外部環(huán)境的（）本題答案：【組織內(nèi)部資源】2、【單選題】2、邁爾斯和斯諾把組織劃分為四種戰(zhàn)略類型和與之相適應(yīng)的四種組織結(jié)構(gòu)類型，下列不屬于四中戰(zhàn)略類型的是（）本題答案：【一體化戰(zhàn)略】3、【單選題】3、下列不屬于人員素質(zhì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響的是（）本題答案：【制度文件】4、【單選題】4、組織生命周期劃分為四個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)階段、（）、規(guī)范化階段、精細(xì)階段。本題答案：【集合化階段】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、下列選項(xiàng)中關(guān)于管理幅度與管理層次的關(guān)系正確的是（）本題答案：【管理幅度越小，管理層次越多】2、【單選題】2、管理層次的存在是由于（）本題答案：【管理幅度的存在】3、【單選題】3、管理者的管理幅度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）本題答案：【高層管理幅度中層管理幅度基層管理幅度】4、【判斷題】4、管理者的管理能力越強(qiáng)，管理幅度越大；下屬工作能力越強(qiáng)，管理者的管理幅度越小。（）本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門，近年來(lái)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（）本題答案：【按產(chǎn)品劃分部門】2、【單選題】3、在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能力的主管人員（）本題答案：【按地區(qū)】3、【單選題】4、連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)企業(yè)最適合按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分營(yíng)業(yè)單位（）本題答案：【按地區(qū)】4、【判斷題】2、部門化是管理勞動(dòng)的橫向分工（）本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】3、參謀人員的職權(quán)在下述哪種情況下最弱（）本題答案：【總經(jīng)理就納稅問(wèn)題征詢財(cái)務(wù)總監(jiān)的意見?！?、【單選題】4、比較嚴(yán)峻的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（）本題答案：【集權(quán)】3、【判斷題】1、職位與職務(wù)沒有什么區(qū)別，總經(jīng)理既是職位又是職務(wù)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】2、直線職權(quán)只存在直線指揮系統(tǒng)。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、我國(guó)大部分企業(yè)采取的組織形式是：（）本題答案：【直線職能制】2、【單選題】2、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于（）本題答案：【有助于管理工作的分工與專業(yè)化】3、【判斷題】3、直線職能制的職能人員是直線人員的參謀，對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)只能業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而不能進(jìn)行直接指揮命令。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、直線職能制形式中，權(quán)力集中在最高層，下級(jí)缺乏必要的自主權(quán)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】2、事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是()本題答案：【實(shí)行分權(quán)化管理?！?、【單選題】4、事業(yè)部制的主要不足在于（）本題答案：【易造成事業(yè)部之間無(wú)效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)】3、【判斷題】1、事業(yè)部制又叫斯隆模型本題答案：【正確】4、【判斷題】3、直線職能制中的二級(jí)單位也可以看作是事業(yè)部。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】4、下列關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)，說(shuō)法不正確的是（）本題答案：【矩陣制組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)明確，統(tǒng)一指揮，但沒有專業(yè)分工?！?、【判斷題】1、矩陣制又稱為規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu)。本題答案：【正確】3、【判斷題】2、矩陣制中項(xiàng)目成員需要接受項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。本題答案：【正確】4、【判斷題】3、矩陣制能夠?qū)⒔M織的橫向和縱向聯(lián)系很好地結(jié)合起來(lái)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、強(qiáng)烈的管理欲望是有效開展管理工作的基本前提。（）本題答案：【正確】2、【判斷題】2、內(nèi)部晉升機(jī)制會(huì)吸引外部?jī)?yōu)秀的人才。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、內(nèi)部提升容易造成近親繁殖。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、外部招聘有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、組織變革是組織中的那一部分有問(wèn)題就改那兒。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、組織變革的動(dòng)力來(lái)源于人們對(duì)變革的必要性及變革所能帶來(lái)好處的認(rèn)識(shí)。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、組織變革的阻力是人們反對(duì)變革、阻撓變革甚至對(duì)抗變革的制約力，對(duì)變革來(lái)說(shuō)是一件壞事。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、解凍就是讓大家轉(zhuǎn)變觀念、解放思想。本題答案：【正確】模塊四單元作業(yè)模塊四單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、下列屬于非營(yíng)利性組織的是（）。本題答案：【宗教組織】2、【單選題】2、按照（），可以把組織劃分為機(jī)械化組織與有機(jī)式組織。本題答案：【組織的特性】3、【單選題】3、下列不屬于組織的主要目標(biāo)的是（）。本題答案：【合理工作安排】4、【單選題】4、下列不屬于按產(chǎn)品劃分部門的缺點(diǎn)的是（）。本題答案：【各部門易產(chǎn)生“隧道視野”】5、【單選題】5、下列不屬于職權(quán)的類型的是（）。本題答案：【分配職權(quán)】6、【單選題】6、在招聘工作中，最關(guān)鍵、技術(shù)性最強(qiáng)、難度最大的環(huán)節(jié)是（）。本題答案：【甄選】7、【單選題】7、讓員工在橫向?qū)蛹?jí)上參與不同的工作，學(xué)習(xí)和掌握不同的工作技能和經(jīng)驗(yàn)，使其對(duì)各種工作之間的關(guān)系和整個(gè)組織活動(dòng)有更全面、更深刻的體驗(yàn)指的是（）。本題答案：【工作輪換】8、【單選題】8、（）適合于需要多部門相互配合或工作具有臨時(shí)性的組織。本題答案：【矩陣制】9、【單選題】9、編制崗位說(shuō)明書的信息來(lái)源于（）。本題答案：【工作分析】10、【單選題】10、下列不屬于機(jī)械化組織的特征的是（）。本題答案：【分權(quán)化】11、【單選題】11、按照（），可以把組織變革分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革。本題答案：【變革的程度和速度】12、【單選題】12、（）是對(duì)組織設(shè)計(jì)、權(quán)力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行的變革。本題答案：【結(jié)構(gòu)變革】13、【單選題】13、從某種意義上說(shuō)，（）是難度最大、時(shí)間最長(zhǎng)的變革。本題答案：【組織文化變革】14、【單選題】14、心理學(xué)家（）提出了一種三步驟變革過(guò)程分析法，即“解凍—變革—再凍結(jié)”模型。本題答案：【庫(kù)爾特?盧因】15、【單選題】15、小陳是一合資企業(yè)的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)、有時(shí)甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很可能是（）。本題答案：【該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原則?！?6、【單選題】16、確定合理的管理幅度是組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，下列哪種說(shuō)法是正確的？本題答案：【不同的管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素將決定管理幅度?！?7、【單選題】17、滬港廚房設(shè)備制造有限公司主要經(jīng)營(yíng)賓館、酒店、食堂等行業(yè)中所使用的各種類型的廚房設(shè)備、海鮮魚缸設(shè)計(jì)制造工程，產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)主要由公司內(nèi)部的中心研究所承擔(dān)。中心研究所包括基本件室、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)室、樣品室、測(cè)試室、計(jì)劃室和所長(zhǎng)辦公室等部門。下面哪種情況的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致中心研究所的部門設(shè)置方式和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整？本題答案：【中心研究所的職能發(fā)生重大的變化，增加了包括行業(yè)技術(shù)信息的搜集分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析、為產(chǎn)品售后服務(wù)提供技術(shù)支持等新職能?！?8、【單選題】18、風(fēng)華實(shí)業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能型，這種組織結(jié)構(gòu)可能帶了的最大缺陷是什么？本題答案：【多頭指揮?！?9、【單選題】19、在一個(gè)組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對(duì)于其上層管理的描述（與中層管理相比），哪一種是恰當(dāng)?shù)?？本題答案：【管理難度較大，但管理幅度較小?！?0、【單選題】20、通過(guò)對(duì)一些管理失敗事例的研究，人們發(fā)現(xiàn)，授權(quán)不當(dāng)常常是其中的一個(gè)重要原因，而授權(quán)不當(dāng)?shù)囊粋€(gè)重要原因又在于個(gè)人對(duì)授權(quán)所持的態(tài)度。你對(duì)授權(quán)的看法是（）本題答案：【以上都正確?！?1、【單選題】21、康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái)，為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí)，公司更有可能改變其過(guò)強(qiáng)的集權(quán)傾向？本題答案：【公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓寬。】22、【單選題】22、沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐沸光公司的業(yè)務(wù)要求？本題答案：【矩陣制】23、【單選題】23、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長(zhǎng)1人，車間主任4人，班組長(zhǎng)18人，職能科長(zhǎng)3人?？茊T16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí)，廠長(zhǎng)的管理幅度為()。本題答案：【7】24、【單選題】24、美國(guó)一公司總裁說(shuō)：“如果我一年內(nèi)做出十二個(gè)決策，那必定是重大的一年。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報(bào)告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認(rèn)定組織將來(lái)必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問(wèn)題應(yīng)由他來(lái)做決策，以及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)這類高層管理工作上?！边@種認(rèn)識(shí)反映了哪種管理原則（）。本題答案：【例外管理原則】25、【單選題】25、一個(gè)化肥廠的李廠長(zhǎng)平易近人，對(duì)員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來(lái)越多，從車間主任到普通工人，從技術(shù)科長(zhǎng)到銷售業(yè)務(wù)員，不斷找他請(qǐng)示工作、討論問(wèn)題，他均一一奉陪。但苦惱一個(gè)接一個(gè)紛至沓來(lái)：第一，他每天花大部分時(shí)間接待來(lái)訪，沒有時(shí)間過(guò)問(wèn)工廠的經(jīng)營(yíng)大事；第二，他有求必應(yīng)，來(lái)者雖高興，但來(lái)訪者的上級(jí)意見很大；第三，因情況不清，往往做出錯(cuò)誤指導(dǎo)，造成工作損失。請(qǐng)你分析一下，李廠長(zhǎng)的毛病主要是什么性質(zhì)？本題答案：【越級(jí)指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則?！?6、【單選題】26、經(jīng)調(diào)查，某企業(yè)的員工中有很多非正式組織，這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用工余時(shí)間活動(dòng)。對(duì)于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問(wèn)的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需求，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你對(duì)于這位領(lǐng)導(dǎo)的看法如何評(píng)價(jià)？本題答案：【他的這種態(tài)度不正確，非正式組織對(duì)于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性的利用非正式組織?！?7、【單選題】27、華都鋼鐵廠的組織結(jié)構(gòu)有三個(gè)部分組成，共20個(gè)機(jī)構(gòu)單元，具體組成如下：管理處8個(gè)：總務(wù)處、財(cái)務(wù)處、技術(shù)處、辦公室、生產(chǎn)處、勞安處、環(huán)保處、教育培訓(xùn)處；具有管理和輔助生產(chǎn)的管理部門5個(gè)：自動(dòng)化部、設(shè)備部、動(dòng)力部、運(yùn)輸部、物資部；生產(chǎn)部（相當(dāng)于二級(jí)廠）6個(gè)：焦化部、煉鋼部、熱連軋部、冷連軋部、鋼管部、耐材部。華都鋼鐵廠采用了哪一種組織結(jié)構(gòu)類型（）。本題答案：【直線職能制組織結(jié)構(gòu)】28、【單選題】28、某公司設(shè)有甲、乙、丙、丁四個(gè)產(chǎn)品分部。去年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，這些部門的銷售利潤(rùn)率分別為20%、25%、30%和35%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)各為1.3次、1.2次、0.8次和0.8次。公司決定按各部門績(jī)效考評(píng)的結(jié)果采取相應(yīng)的懲罰措施，但對(duì)于具體是以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)責(zé)任還是投資利潤(rùn)責(zé)任來(lái)考評(píng)這些分部的業(yè)績(jī)尚沒有定論。公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)各部門充分發(fā)表自己的意見。假如你是乙分部的經(jīng)理，你對(duì)上述情況全部知情且認(rèn)為自己的部門在全公司中最應(yīng)該得到重獎(jiǎng)。試問(wèn)，此時(shí)你會(huì)同意公司對(duì)分部績(jī)效的考評(píng)采取什么樣的責(zé)任中心體制？本題答案：【投資責(zé)任中心體制?！?9、【單選題】29、某企業(yè)是一家大型國(guó)有企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)為直線職能型。即主要由按職能劃分的各個(gè)部門。如設(shè)計(jì)科、采購(gòu)科、銷售科、檢驗(yàn)科、工藝科，和各個(gè)生產(chǎn)車間構(gòu)成的。你認(rèn)為在發(fā)生什么情況時(shí)，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)最需要調(diào)整？本題答案：【企業(yè)規(guī)模大幅擴(kuò)大。】30、【單選題】30、對(duì)于非正式組織，有幾種不同的看法，你認(rèn)為哪種正確？本題答案：【非正式組織是伴隨正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn)而形成的，是正式組織的衍生物。】31、【單選題】31、大地公司經(jīng)過(guò)慎重論證和專家咨詢，確立了當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。如果有以下情況發(fā)生，你認(rèn)為哪一種會(huì)對(duì)其組織結(jié)構(gòu)形式構(gòu)成最嚴(yán)重的威脅？本題答案：【國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策重大調(diào)整導(dǎo)致公司競(jìng)爭(zhēng)的根本性轉(zhuǎn)變?！?2、【單選題】32、在判斷某企業(yè)集權(quán)還是分權(quán)的問(wèn)題上，不同的人有不同的看法，以下四種說(shuō)法中哪一項(xiàng)正確？本題答案：【以上三者綜合來(lái)判斷比較全面?！?3、【單選題】33、以下哪一項(xiàng)不是事業(yè)部制組織形式所具有的特點(diǎn)？本題答案：【實(shí)行高度的集權(quán)管理?！?4、【單選題】34、王強(qiáng)是某公司的營(yíng)銷部門經(jīng)理，在應(yīng)該由他進(jìn)行決策的許多問(wèn)題上，他都去請(qǐng)示主管營(yíng)銷工作的副總經(jīng)理，并由這名副總經(jīng)理做出最后決定。實(shí)際上，他們已經(jīng)習(xí)慣了這種做法，并幾乎成了一種慣例。從管理學(xué)的角度看，他們的行為違背了授權(quán)的哪一條原則？本題答案：【權(quán)責(zé)對(duì)等】35、【單選題】35、內(nèi)部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人的方式，但是二者各有利弊。你認(rèn)為在什么情況下適合采用內(nèi)部提升的方式？本題答案：【組織有一個(gè)持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略時(shí)。】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、組織行為學(xué)是研究一定組織中人的心理與行為的規(guī)律。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、一個(gè)人有什么心理，就有什么行為。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、所有行為都有動(dòng)機(jī)的“驅(qū)動(dòng)”。動(dòng)機(jī)是啟動(dòng)并維持人類行為的生理、心理因素（欲望、需要、興趣、信念、情緒等）。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、組織行為學(xué)只研究組織中單個(gè)人的心理與行為問(wèn)題。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、個(gè)性又稱為人格，包括個(gè)體傾向和個(gè)體心理特征。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、活動(dòng)傾向方面的特征，如動(dòng)機(jī)、興趣、理想、信念等，是一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力，是個(gè)性結(jié)構(gòu)中較穩(wěn)定的成分。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、個(gè)性受民族思想感情、文化傳統(tǒng)、意識(shí)形態(tài)生活習(xí)慣等因素的影響而表現(xiàn)出差異性。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、從理論上說(shuō)，氣質(zhì)與性格是兩個(gè)不同的概念，氣質(zhì)表明一個(gè)人的心理與行為形式具有的獨(dú)特性特點(diǎn)，性格表明人的心理與行為的內(nèi)容及規(guī)律性的本質(zhì)特點(diǎn)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、一個(gè)人心理活動(dòng)的特點(diǎn)往往是有神經(jīng)過(guò)程的特點(diǎn)決定的。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、粘液質(zhì)的興奮過(guò)程強(qiáng)，抑制過(guò)程弱，不均衡，由興奮過(guò)程轉(zhuǎn)化為抑制過(guò)程速度慢。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、“江山易改，本性難移”是指一個(gè)人的個(gè)性難以改變。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、按心理過(guò)程的優(yōu)勢(shì)來(lái)分，性格分為內(nèi)傾型和外傾型二類。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、如果一個(gè)人感覺有問(wèn)題，說(shuō)明感覺器官有問(wèn)題，或神經(jīng)系統(tǒng)有問(wèn)題，或大腦有問(wèn)題。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、感覺能夠從某一方面反映產(chǎn)生刺激的事物，是人對(duì)外部刺激物的直接和局部反應(yīng)。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、由于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不同，或各種因素的影響和干擾，每個(gè)人對(duì)同一對(duì)象的知覺有差異。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、感覺是心理問(wèn)題，認(rèn)知是生理問(wèn)題。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周圍客觀事物的是非、善惡和重要性的總評(píng)價(jià)和看法。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、一個(gè)人的價(jià)值觀一旦形成，是很難改變的。小學(xué)階段是價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、態(tài)度是個(gè)體在工作、生活中形成的、對(duì)某種對(duì)象的相對(duì)穩(wěn)定的心理反應(yīng)傾向。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、態(tài)度內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，是由認(rèn)知、情感與行為等三方面構(gòu)成的。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、組織和群體都有共同目標(biāo)，組織的共同目標(biāo)是指每個(gè)人的目標(biāo)是相似或相近的，而群體共同目標(biāo)是指群體的整體目標(biāo)。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、在大群體中，成員之間有直接的、個(gè)人間的、面對(duì)面的接觸和聯(lián)系。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、所有命令型群體都是任務(wù)型群體，但任務(wù)型群體不一定是命令型群體。本題答案：【正確】4、【判斷題】4、在群體形成的規(guī)范階段，沖突逐漸出現(xiàn)，主要矛盾是競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)角色和目標(biāo)沖突。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、群體規(guī)模越大，群體越容易從眾，個(gè)人在群體中的地位越高，越容易從眾。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、在群體規(guī)范之下，知道哪些該做，哪些不該做。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)時(shí)，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，這種現(xiàn)象被稱為社會(huì)墮化。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、凝聚力又可以稱為團(tuán)結(jié)。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、群體決策可以提供更完整的信息，產(chǎn)生更多的方案。本題答案：【正確】2、【判斷題】2、群體決策中，存在少數(shù)人統(tǒng)治可以理解，因?yàn)檎胬碚莆赵谏贁?shù)人手中。本題答案：【正確】3、【判斷題】3、研究表明，群體決策與個(gè)人決策相比，往往更傾向于冒險(xiǎn)，這種現(xiàn)象叫群體思維。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、頭腦風(fēng)暴要求成員之間相互影響，而德爾菲法要求成員之間背靠背。本題答案：【正確】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【判斷題】1、團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人的目標(biāo)是相似相近，而群體的共同目標(biāo)是群體成員大家共同工作的結(jié)果。本題答案：【錯(cuò)誤】2、【判斷題】2、集體主義其實(shí)質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)精神。本題答案：【錯(cuò)誤】3、【判斷題】3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)好就可以稱為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。本題答案：【錯(cuò)誤】4、【判斷題】4、一個(gè)人具有較高的人際相容性、較高的情緒穩(wěn)定性和較高的責(zé)任意識(shí)，適合團(tuán)隊(duì)工作。本題答案：【正確】模塊五單元作業(yè)模塊五單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：()。本題答案：【氣質(zhì)】2、【單選題】通過(guò)社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于：()。本題答案：【暈輪效應(yīng)】3、【單選題】由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：()。本題答案：【正式群體】4、【單選題】對(duì)外部刺激物的直接和局部反應(yīng)是()本題答案：【感覺】5、【單選題】如果一個(gè)人對(duì)事物的感受性很強(qiáng)，特別敏感多疑，行為反應(yīng)中細(xì)心謹(jǐn)慎但又帶有刻板性，情緒易波動(dòng)且持久，其氣質(zhì)類型屬于（）氣質(zhì)本題答案：【抑郁質(zhì)】6、【單選題】一般說(shuō)來(lái)態(tài)度的心理成分包括認(rèn)知、情感和（）本題答案：【行為意向】7、【單選題】在組織行為學(xué)中，把性格劃分為理智型、情緒型、意志型和中間型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)（）本題答案：【按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢(shì)】8、【單選題】一個(gè)人的主要行為特征是：有精力，但沉著平穩(wěn)，行為反應(yīng)不靈活，情緒受抑制，行為的內(nèi)傾向明顯，其氣質(zhì)類型是（）本題答案：【粘液質(zhì)】9、【單選題】在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)時(shí)，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，這種現(xiàn)象被稱為（）本題答案：【社會(huì)抑制作用】10、【單選題】心理學(xué)研究表明，引起人的動(dòng)機(jī)的因素是()本題答案：【人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要】11、【單選題】在群體形成的（）階段，沖突逐漸出現(xiàn)，主要矛盾是競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)角色和目標(biāo)沖突，如目標(biāo)的相對(duì)優(yōu)先次序、責(zé)任分配、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于任務(wù)的引導(dǎo)和指示等方面。本題答案：【震蕩階段】12、【單選題】在以下哪種情況下，從眾行為越明顯。（）本題答案：【個(gè)人在群體中的地位越低】13、【單選題】群體決策與個(gè)人能決策相比，往往更傾向于冒險(xiǎn)。這種現(xiàn)象稱為（）本題答案：【群體轉(zhuǎn)移】14、【單選題】組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為()。本題答案：【從眾行為】15、【單選題】群體決策的方法中，（）又稱為專家預(yù)測(cè)法。本題答案：【德爾菲法】16、【判斷題】社會(huì)惰化說(shuō)明了群體規(guī)模的增大是與個(gè)人績(jī)效負(fù)相關(guān)的，代表的是一種協(xié)同效應(yīng)。本題答案：【正確】17、【判斷題】個(gè)性是受社會(huì)的影響而形成的，離開了社會(huì)，個(gè)性便失去了存在的基礎(chǔ)。因此個(gè)性受民族思想感情、文化傳統(tǒng)、意識(shí)形態(tài)生活習(xí)慣等因素的影響而表現(xiàn)出差異性。本題答案：【錯(cuò)誤】18、【判斷題】神經(jīng)過(guò)程的均衡性是指興奮過(guò)程與抑制過(guò)程之間的轉(zhuǎn)換速度，有均衡和不均衡之分。本題答案：【錯(cuò)誤】19、【判斷題】膽汁質(zhì)的人表現(xiàn)為粗心大意、注意力不集中，對(duì)于這類人的批評(píng)可以尖銳一些，因?yàn)檫@類人比較開朗，可塑性強(qiáng)，易于接受批評(píng)。本題答案：【錯(cuò)誤】20、【判斷題】團(tuán)隊(duì)和群體都有共同目標(biāo)，群體的共同目標(biāo)是成員共同工作的結(jié)果，而團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)則指成員的個(gè)人目標(biāo)是相似或相近。本題答案：【錯(cuò)誤】21、【判斷題】知覺和歸因?qū)芾砉ぷ骶哂兄匾饔?，因?yàn)橹X有利于管理者全面地看問(wèn)題，歸因有利于管理者深入地看問(wèn)題。本題答案：【正確】22、【判斷題】認(rèn)知是指?jìng)€(gè)體對(duì)感覺器官對(duì)感知的信息進(jìn)行翻譯、理解、判斷、抽象的過(guò)程。本題答案：【正確】23、【判斷題】所謂“江山易改，本性難移”，所以一個(gè)人的性格一旦形成就很難改變。本題答案：【正確】24、【判斷題】“內(nèi)因是根據(jù)”，不管在什么情況下，將成功和失敗都?xì)w因于內(nèi)因才是客觀有效的認(rèn)識(shí)。本題答案：【錯(cuò)誤】25、【判斷題】所有命令型群體都是任務(wù)型群體，但任務(wù)型群體都是命令型群體。本題答案：【正確】26、【判斷題】群體凝聚力是維持群體行為有效性的一種合力，凝聚力高的群體將比凝聚力低的群體更為有效。本題答案：【錯(cuò)誤】27、【判斷題】社會(huì)惰化現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，一是成員之間彼此不信任，二是在群體中較難找到衡量個(gè)人績(jī)效的方法。本題答案：【正確】28、【判斷題】韋納的成功與失敗歸因模型主要從一貫性、一致性和差異性等三個(gè)方面分析。本題答案：【正確】29、【判斷題】“群體規(guī)模增大，個(gè)體生產(chǎn)率下降”是由于社會(huì)抑制作用的影響。本題答案：【錯(cuò)誤】30、【判斷題】在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)時(shí)，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低，這種現(xiàn)象被稱為社會(huì)懶惰行為。本題答案：【錯(cuò)誤】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、戰(zhàn)爭(zhēng)中，有一位英勇善戰(zhàn)的陸軍少尉被破格提拔為上尉。戰(zhàn)斗開始之前，他向幾位從前與他親如兄弟的陸軍少尉發(fā)布命令，大家都很認(rèn)真地聽取并立即遵照命令開始行動(dòng)。這位陸軍上尉此時(shí)行使的是什么權(quán)力？本題答案：【合法權(quán)力】2、【單選題】2、不論是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作的，他們?cè)诮M織的職權(quán)等級(jí)鏈上的位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很大。那么秘書擁有的是什么權(quán)力？本題答案：【沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)】3、【單選題】3、領(lǐng)導(dǎo)者所具備的，來(lái)自于個(gè)人高尚品德、豐富知識(shí)等因素，不受時(shí)空限制，因人而異的影響力稱為（）。本題答案：【自然性影響力】4、【單選題】4、張廠長(zhǎng)到紅光機(jī)械廠走馬上任后，每天早來(lái)晚走，深入基層調(diào)查研究，并制訂了一系列重獎(jiǎng)方案激勵(lì)銷售人員。請(qǐng)問(wèn)張廠長(zhǎng)運(yùn)用了哪幾種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力？本題答案：【法定權(quán)、感召權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)】隨堂測(cè)驗(yàn)1、【單選題】1、某國(guó)有企業(yè)有一個(gè)不成文的慣例新分配來(lái)的大學(xué)生都必須到最艱苦的部門進(jìn)行兩年左右或更長(zhǎng)時(shí)間的“鍛煉”，以消除他們的“被動(dòng)消極”的工作態(tài)度，并且用嚴(yán)格的監(jiān)督和控制手段，迫使他們?cè)诠ぷ髦休^快地進(jìn)入角色。你認(rèn)為該企業(yè)的做法是基于以下哪個(gè)理論（）本題答案：【X理論】2、【單選題】3、現(xiàn)在國(guó)外有很多公司實(shí)行了“彈性工作制”，員工可以自行安排時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對(duì)工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一