2022年雙創(chuàng)杯高鐵題庫及答案-單選題部分

2022年雙創(chuàng)杯高鐵題庫及答案一單選題部分

一、單選題

1.《動車組服務質量規(guī)范》乘務人員行走時與旅客正面相遇，此時應OO

Ax與旅客走對面時，快走幾步搶先越過。

B、與旅客走對面時，請求旅客協(xié)助工作，讓出通道，之后抓緊通過并向旅客致

謝。

C、與旅客走對面時，要主動側身面向旅客讓行，不與旅客搶行。

D、與旅客走對面時，主動讓路，背向旅客側身讓行，不與旅客搶行。

答案：C

2.《鐵路勞動安全》冬季節(jié)氣常識中大寒時值公歷的（）前后。

A、1212122018年1月15日

B、1212122018年1月18日

C、1212122018年1月20日

D、1212122018年1月22日

答案：C

3.《鐵路旅客運輸辦理細則》第二十三條規(guī)定，填寫代用票時，對票面涂改問題

的規(guī)定是：（）。

A、所有欄目禁止涂改

B、僅人數(shù)欄禁止涂改

C、僅金額欄禁止涂改

D、涂改處必須加蓋經(jīng)辦人名章

答案：A

4.《鐵路勞動安全》防暑降溫常識中空調不宜過冷，居室的溫度應在。之間不

斷變換，才對身體健康有利。

A、24℃-28℃

B、26℃-29℃

C、26℃-28℃

D、24℃-29℃

答案：B

5.《鐵路乘車證管理辦法》符合四年一次探親條件的職工探親乘車，若職工供養(yǎng)

的（）與其同行，可共同使用一張?zhí)接H乘車證

A、父母

B、兄弟姐妹

C、配偶、子女

D、親戚

答案：C

6.根據(jù)《鐵路運輸收入管理規(guī)程》，客貨票據(jù)印刷費列運營成本,運送客貨票據(jù)

時，按（）的有關規(guī)定辦理。

A、鐵路包裹運輸管理辦法

B、客貨票據(jù)管理辦法

C、鐵路客運列車運送公文管理辦法

D、行李車運送公文辦法

答案：C

7.《鐵路勞動安全》對于顏面凍傷，可用（）度的溫水浸濕毛巾，進行局部熱敷。

A、39

B、40

C、41

D、42

答案：D

8.《鐵路客運運價規(guī)則》第十四條規(guī)定，旅客票價是以每人每千米的票價率為基

礎，按照旅客旅行的距離和不同的列車設備條件，采?。ǎ┑霓k法確定。

A、遞遠遞增

B、遞遠遞減

C、通算

D、按區(qū)段計算

答案：B

9.《鐵路旅客辦理細則》口岸站的。使用的往返免費乘車書面證明屬于特種乘

車證

A、海關、邊防軍、稅務

B、海關、邊防警察、銀行

C、海關、稅務、銀行

D、海關、邊防軍、銀行

答案：D

10.《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》第二條規(guī)定：鐵路機車車輛在運行過程中與

行人、機動車、非機動車、牲畜及其他障礙物相撞的事故，屬于（）。

A、交通事故

B、道路交通事故

C、鐵路交通事故

D、行車事故

答案：C

11.根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，辦理行包托運時，運價不同的物品。。

A、不能混裝

B、混裝為一件時，分別計價

C、混裝為一件時，按其中運價高的計價

D、混裝為一件時，按最高的包裹運價計價

答案：C

12.《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》動車組途中遇有0以上的衛(wèi)生間

集便箱滿載停用，預計無法維持使用至下一圖定吸污站點時，由列車長視情況,

按照公布的高鐵吸污站選擇應急吸污站。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

答案：B

13.《中華人民共和國勞動合同法》第四條規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決

定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、

勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事

項時，應當經(jīng)職工代表大會或者()討論，提出方案和意見，與工會或者職工代

表平等協(xié)商確定。

A、全體職工

B、黨員代表

C、職工代表

D、少數(shù)民族代表

答案：A

14.《鐵路旅客運輸辦理細則》防洪線路中斷，停止運行站或列車應在旅客車票

背面注明原因、日期、返回XX站并加蓋0,作為旅客免費返回發(fā)站、中途站辦

理退票、換車或延長有效期的憑證。

A、站名章

B、列車長名章

C、站名章或列車長名章

D、免費名章

答案：C

15.《鐵路勞動安全》冬天門窗不應太封閉，室內要多通風換氣，以保證空氣清

新、氧氣充足，冬天應該每天開窗通風2至4次，每次()左右。

Ax5min

B、10min

C、15min

D、20min

答案：B

16.《中華人民共和國鐵路法》第十一條規(guī)定，。合同是明確鐵路運輸企業(yè)與

旅客、托運人之間權利義務關系的協(xié)議。

A、鐵路運輸

B、旅客運輸

C、行李運輸

D、包裹運輸

答案：A

17.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十條規(guī)定，下列哪一項不是承運人的義務（）。

A、確保旅客運輸安全正點

B、依照規(guī)定收取運輸費用

C、為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質量，文明禮貌地為

旅客服務

D、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償

答案：B

18.《鐵路客運運價規(guī)則》第十九條規(guī)定，每張行李、包裹票的起碼運費為（）

兀。

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：A

19.《鐵路乘車證管理辦法》第三十一條規(guī)定，持用（）乘車證到列車上使用臥

鋪時，可不交乘車證。

A、全年定期

B、臨時定期

C、軟席

D、硬席

答案：A

20.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，空調失效超過20min不能恢

復但列車能夠正常運行時，（）可視情況通知司機向列車調度員提出停車的請求。

A、列車長

B、隨車機械師

C、列車員

D、公安人員

答案：A

21.《行規(guī)》動車組以外的旅客列車運行途中車輛乘務員值乘的補充規(guī)定中臨時

加掛車輛時，仍按原編組。值乘。

A、乘務員室

B、工程師室

C、指定位置

D、宿營車

答案：C

22.《鐵路勞動安全》預防中暑相關措施中當環(huán)境溫度過高，生理調節(jié)不能有效

地控制體溫時，當體溫升至?；蛞陨蠒r，會出現(xiàn)全身痙攣或昏迷等現(xiàn)象，稱為

中暑。

A、41℃

B、40℃

C、39℃

D、38℃

答案:A

23.《鐵路乘車證管理辦法》第十六條規(guī)定，通學乘車證的有效期間為（），于

每年新學年開始之日起一個月內換發(fā)，在此期間新舊乘車證可交替使用。

A、三個月

B、六個月

C、一個學年

D、一個歷年

答案：C

24.《行規(guī)》使用緊急制動閥（緊急制動裝置）停車后，車輛乘務員（隨車機械

師）檢查車輛技術狀態(tài)良好后通知司機，列車經(jīng)簡略試驗后開車。車輛技術狀態(tài)

不良時，按。提供行車限制條件組織行車。

A、列車調度員

B、機務系統(tǒng)

C、客運部門

D、車輛部門

答案：D

25.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，開行直通客車的直通客流，跨三局的列車

不少于。人。

A、500

B、600

C、400

D、300

答案:A

26.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，列車運行圖應根據(jù)（）、區(qū)

段通過能力等因素確定列車對數(shù)。

A、客運量

B、工作人員數(shù)量

C、運行速度

D、職工需求

答案：A

27.《關于規(guī)范動車組應急飲食品供應工作的通知》鐵路局集團公司客運（客服）

調度接到列車長飲食品供應請求后，應及時下發(fā)調度命令，原則上應為前方應急

供應站或滯留車站預留不少于。準備時間。

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

答案：D

28.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第六十二條規(guī)定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、

個人閱讀的書籍、。和其他旅行必需品。

Ax自行車

B、電動車

C、摩托車

D、殘疾人車

答案：D

29.《鐵路技術管理規(guī)程》中對防寒工作有明確的要求，對鐵路技術設備進行防

寒過冬檢查，整修，并做好0等工作。

A、包扎

B、防凍

C、解凍

D、包扎管路

答案：D

30.《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，退休人員使用鐵路乘車證時，用。代替工

作證。

A、單位證明

B、身份證

C、退休證

D、醫(yī)療證

答案：C

31.《鐵路客運運價規(guī)則》第二條規(guī)定，（）與客運雜費構成全部運輸費用。

A、旅客票價

B、鐵路建設基金

C、客運運價

D、行李、包裹運價

答案：C

32.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條規(guī)定，隨同成人旅行身高（）的應當購買兒

童票。超過1.5米時應買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2

米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應買兒童票。

A、1.17.4米

B、1.27.4米

C、1.27.5米

D、D1-1.5米

答案：C

33.《行細》辦理客運業(yè)務的動車組（含動力集中動車組）列車因故（非站臺長

度原因）導致列車未完全?？空九_后，如動車組列車無法再次移動，司機應主動

聯(lián)系。，詢問停靠站臺車廂情況，并告知隨車機械師開啟相應車門，列車員組

織引導旅客由?？空九_的車門乘降。

A、車站值班員

B、客運值班員

C、列車長

D、行車調度員

答案：C

34.《鐵路暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案（暫行）》防洪線路中斷后，暴風雨

雪、水害塌方、泥石流、山體滑坡等造成繁忙干線中斷行車。以上。出現(xiàn)下列

情況之一，為I級應急響應

Ax1小時

B、2小時

G3小時

D、4小時

答案：B

35.《鐵路客運運價規(guī)則》第四十條規(guī)定，包用的車輛，自車輛所在站向乘車（裝

站）站空送時起至回送至車輛原所在站止，產生空駛時，對空駛區(qū)段（里程按最

短路徑并采取通算），不分車種，每車每千米核收（）元的空駛費，但棚車不核

收空駛費。

A、3.433

B、5

C、3.458

D、15

答案：C

36.《鐵路乘車證管理辦法》第三條規(guī)定，購糧乘車證用（）乘車證代用。

A、通勤

B、就醫(yī)

C、探親

D、硬席

答案：B

37.《鐵路旅客運輸辦理細則》第六十三條規(guī)定，承運行李應要求旅客出具車票，

O不能托運行李。

A、鐵路乘車證

B、市郊定期客票

C、車票

D、代用票

答案：B

38.《鐵路乘車證管理辦法》持用公用乘車證符合使用臥鋪的條件是:從。之間,

在車上過夜6小時以上的,準予免費使用臥鋪.

A、21口時至次日晨7時

B、20口時至次日晨6時

C、21口時至次日晨6時

D、20口時至次日晨7時

答案：D

39.《動車組列車服務質量規(guī)范》中要求，動車組列車發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)

助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴重的，報告（）。

A、列車長

B、客調

C、司機

D、指揮中心

答案：B

40.《鐵路勞動安全》凍傷處置中II、川度凍傷未能分清者按0度凍傷治療。

A、最重程度

B、II

C、III

D、最輕程度

答案：C

41.《鐵路旅客運輸辦理細則》第九十九條規(guī)定，辦理包車不受加掛列車終到站

及往返乘車限制。車票有效期按0計算。

A、所提路程單日期

B、乘車里程

C、實際徑路

D、最短徑路

答案：A

42.《鐵路旅客運輸辦理細則》防洪線路中斷后，站、車間應協(xié)調、配合，發(fā)生

問題應本著（）的原則積極處理。

A、以站保車

B、以車保站

C、站車同保

D、站車協(xié)調

答案：A

43.《鐵路客運運價規(guī)則》第五條規(guī)定，國家鐵路的旅客票價，以()為計算單

位，不足5角的尾數(shù)按2.5角以下舍去、2.5角及以上進為5角處理。國家鐵路

的行李、包裹運價及客運雜費的尾數(shù)保留至角。對浮動票價應分別按票種處理尾

數(shù)。

A、5分

B、5角

Cv1元

Dv10元

答案：B

44.《鐵路旅客運輸規(guī)程》中規(guī)定，附加票是客票的補充部分，可以與客票合并

發(fā)售，但除()外不能單獨使用。

A、學生

B、兒童

C、殘疾軍人

D、成人

答案：B

45.《中華人民共和國勞動合同法》第十二條規(guī)定，勞動合同分為()勞動合同。

A、固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的

B、固定期限勞動合同和無固定期限的

C、固定期限勞動合同和以完成一定工作任務為期限的

D、固定期限勞動合同和臨時期限的

答案：A

46.《鐵路旅客運輸辦理細則》第五十三條規(guī)定，三等及以上車站應設攜帶品暫

存處，暫存票應按順號裝訂，保管（）。

A、十年

B、一年

C、十五年

D、兩十年

答案：B

47.《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，列車晚點（）以上時，列車長根據(jù)調度、

本段派班室（值班室）或車站的通報，向旅客公告列車晚點信息。

A、30min

B、20min

C\25min

D、15min

答案：D

48.《鐵路旅客運輸規(guī)程》等級：同等距離以承運人提供的0不同確定。

A、設備條件

B、乘車條件

C、硬件設施

D、乘車環(huán)境

答案：B

49.《鐵路旅客運輸辦理細則》第二十五條規(guī)定，車站對中轉換車和中途下車的

旅客車票誤撕時，應O。

A、將誤撕車票粘貼使用

B、收回原票，換發(fā)代用票

C、開具客運記錄

D、收回原票

答案：B

50.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，鐵路運輸具有高度集中的特

點，各工作環(huán)節(jié)須緊密聯(lián)系、（）。

A、協(xié)同配合

B、互相推諉

C、獨立自主

D、推卸責任

答案：A

51.《鐵路客運運價規(guī)則》第十八條規(guī)定，行李、包裹運價是根據(jù)規(guī)定的運價區(qū)

段，以（）的運價率乘以通過遞遠遞減后而確定的計價里程，再乘以5千克，即

得5千克為單位的運價基數(shù)。

A、每5千克每千米

B、每千克每千米

C、每千克每米

D、每500克每千米

答案：B

52.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，車站收到常備客票時。應在三十天內逐張

清點完畢，車站、客運（列車）段收到其他票據(jù)，應在（）內憑封印按本清點。

A、十天

B、二十天

C、三十天

D、六十天

答案：A

53.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站、車裝載、堆放一級包裝的放射性包裹

應備專門存放地點，與食品及活動物包裹不少于（）米。

A、0.4

B、2

C、0.5

D、1

答案：C

54.《鐵路勞動安全》預防中暑相關措施中在戶外活動最好安排早上或（）后。

A、中午

B、下午

C、晚上

D、黃昏

答案：D

55.《鐵路勞動安全》防暑降溫相關規(guī)定中日最高氣溫達到（）以上，。以下

時，用人單位應當采取換班輪休等方式，縮短勞動者連續(xù)作業(yè)時間，并且不得安

排室外露天作業(yè)勞動者加班。

A、37℃、41℃

B、37℃、40℃

C、35℃、37℃

D、35℃x40℃

答案：C

56.《鐵路旅客運輸辦理細則》線路中斷，旅客可以要求在原地等候通車、返回

發(fā)站、中途站退票或按照承運人的安排（）旅行。

Av重新

B、繞路

C、變更

D、繞道

答案：D

57.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，機車車輛停車及檢修庫、油

脂庫、洗罐所、通信信號機械室、計算機機房、牽引變電所控制室及為。的建

（構）筑物等主要處所，均須備有完好的消防專用器具。

A、客運服務

B、職工服務

C、保潔服務

D、反恐提供

答案：A

58.《鐵路乘車證管理辦法》第十五條規(guī)定，職工及供養(yǎng)的直系親屬就醫(yī)、購糧

在同一方向的，填（）到站；在不同方向的，填兩個到站。

Av不同

B、多個

C、最近

D、最遠

答案：D

59.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，司機、隨車機械師（車輛乘

務員）、。乘警均應配備GSM-R手持終端和無線對講設備。

A、列車長

B、餐車長

C、隨車售貨員

D、隨車保潔員

答案：A

60.《中華人民共和國勞動法》第二十六條規(guī)定，勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培

訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的。用人單位可以解除勞動合同，但是應

當提前（）日以書面形式通知勞動者本人。

A、30

B、100

C、110

D、120

答案：A

61.《鐵路乘車證管理辦法》各種乘車證（全年、臨時定期乘車證除外）每張只

限填（）到站

Av一個

B、二個

Cv三個

D、四個

答案：A

62.《中華人民共和國鐵路法》中所稱的地方鐵路是指()o

A、由地方人民政府管理的鐵路

B、由國務院鐵路主管部門管理的鐵路

C、由企業(yè)或者其他單位管理的鐵路

D、與國家鐵路或者其他鐵路線路接軌的岔線

答案：A

63.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，國家鐵路營業(yè)站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變

更由國務院鐵路主管部門批準，在()上公布。

A、《鐵道報刊》

B、《鐵路客貨運輸?？?/p>

C、《鐵路客運運價里程接算站示意圖》

D、《鐵路客運運價里程表》

答案：B

64.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，廣播設備的添置、安裝、維修由0部門負

責；

A、車輛

B、電務

C、客運

D、公安

答案：B

65.《鐵路旅客運輸管理規(guī)程》乘務員（）時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

A、上車

B、下車

C、上班

D、上下車

答案：D

66.根據(jù)《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》，順線路行走時應走（），并隨時警覺前后

列車。

Ax路肩

B、軌心

C、軌面

D、軌枕

答案：A

67.《鐵路乘車證管理辦法》定期通勤乘車證一個月限使用（）次

A、1

B、2

C、4

D、10

答案：A

68.《關于明確退票改簽收費有關事項的通知》開車前不足24小時的，按票面價

格（）計；

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：D

69.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，列車通過速度大于80km/h

時，站臺邊緣距線路中心線的距離為1800mm,安全標線距站臺邊緣（）。

A、1500mm

B、1200mm

C\1000mm

D、800mm

答案：A

70.《動車組列車服務質量規(guī)范》要求，胸章牌（長方形職務標志）戴于左胸口

袋上方正中。下邊沿距口袋0處（無口袋的戴于相應位置）。

A、無縫隙

B、1厘米

C、2厘米

D、3厘米

答案：B

71.《鐵路勞動安全》防寒設備過冬前檢查、整修要求中對土暖氣使用前（）必

須由單位的安全、技術設備部門組織整修合格。

A、每周

B、每月

C、每季

D、每年

答案：D

72.《車票實名制管理辦法》在互聯(lián)網(wǎng)不能辦理（）。

A、購票

B、改簽

C、退票

D、中轉簽證

答案：D

73.《行規(guī)》各單位接到啟用熱備動車組的調度命令后，應立即通知本單位熱備

動車組值乘人員，迅速做好熱備動車組出動前的各項準備工作，確保接令后在車

站外熱備的動車組（）具備車站發(fā)車條件。

A、10min

B、20min

C\30min

D\40min

答案：B

74.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第九條規(guī)定，下列哪一項是旅客的基本權利（）。

A、依照規(guī)定收取運輸費用

B、要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全

C、對運送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償

D、對運送期間因承運人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以賠償

答案：B

75.《鐵路旅客運輸辦理細則》防洪線路中斷后，列車停運且不能在短時間內恢

復運行時，站車應做好服務工作，解決旅客的困難，做好飲食供應工作，必要時，

向（）報告請求援助。

A、上級部門

B、地方政府

C、上級主管部門

D、國務院

答案：B

76.《鐵路旅客運輸辦理細則》第十六條規(guī)定，為測量兒童的身高，在（）應涂

有測量兒童身高的標準線。

A、出站口、列車端門口

B、候車室門口、列車端門口

C、售票窗口、候車室門口

D、售票窗口、檢票口、出站口、列車端門口

答案：D

77.距牽引供電設備帶電部分不足。米的燃著物體，使用水或滅火器滅火時，

牽引供電設備必須停電。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

78.《關于規(guī)范動車組應急飲食品供應工作的通知》《動車組列車應急飲食品交

接單》（一式四聯(lián)），（）由客運段留存。

A、甲聯(lián)

B、乙聯(lián)

C、丙聯(lián)

D、丁聯(lián)

答案：D

79.發(fā)生客流猛增應急流程如遇彈簧壓死，應通知（），同時疏導旅客到臨近車

廂。

A、車輛乘務員

B、乘務人員

C、列車工作人員

D、列車長

答案：A

80.《鐵路勞動安全》《防暑降溫措施管理辦法》頒布的日期是（）o

A、2012年7月1日

B、2012年6月30日

C、2012年6月29日

D、2012年6月25日

答案：C

81.《中央軍委后勤保障部關于開展軍人出行優(yōu)先工作的通知》地級及以上城市

所在地主要鐵路客運站應設軍人優(yōu)先購票窗口，有條件的車站根據(jù)客流需求可設

立軍人專用購票窗口。窗口要統(tǒng)一標識醒目的0標志。

A、軍人依法優(yōu)先

B、軍人享受優(yōu)先

C、軍人優(yōu)先購票、進站

D、軍人專用購票

答案：A

82.《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》第七十六條規(guī)定：負有事故全部責任的，承

擔事故直接經(jīng)濟損失費用的0;

A、30%

B、40%

C、50%

D、100%

答案：D

83.《鐵路暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案(暫行)》防洪線路中斷后，按惡劣

天氣的持續(xù)性、嚴重程度和影響范圍，應急響應級別原則上分為()O

Ax一級

B、二級

C、三級

D、四級

答案：C

84.《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，布制備品定位存放在儲物（藏）柜內。

無儲物（藏）柜或容量不足的，軟臥車定位放置在。號臥鋪下。

A、3、5、7

B、3、7、11

C、2、4、6

D、5、7、11

答案：B

85.《鐵路乘車證管理辦法》發(fā)現(xiàn)使用過期的跨局全年定期乘車證時，除按章補

收票款外，還要自該乘車證有效期終了的次日起至發(fā)現(xiàn)日止按每日乘車（）km

計算票價

A、50

B、300

C、200

D、100

答案：D

86.《中華人民共和國鐵路法》第十六條規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)逾期（）日仍未將

貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的，托運人、收貨人或者旅客有權按貨物、

包裹、行李滅失向鐵路運輸企業(yè)要求賠償。

A、30

B、8

C、5

D、3

答案：A

87.電氣化鐵路附近發(fā)生火災時，距牽引供電設備帶電部分不足()的燃著物體，

使用水或滅火器滅火時，牽引供電設備必須停電。

Av1m

B\2m

C、3m

D、4m

答案：D

88.《鐵路暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案(暫行)》防洪線路中斷后，列車晚

點15分鐘以上時，列車長根據(jù)調度、本段派班室(值班室)或車站的通報，向

旅客公告列車晚點信息,說明晚點原因、預計晚點時間。廣播每次間隔不超過()，

可利用電子顯ZF屏實時顯

A、10分鐘

B、15分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

答案：D

89.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，在技術作業(yè)站停車，更換機車一般不得超

過()，客車補水6—8分。

A、6分

B、8分

C、10分

D、12分

答案：D

90.《鐵路乘車證管理辦法》第三十條規(guī)定，臨時定期、軟席、硬席、探親乘車

證的有效期間為。，可跨年填發(fā)。

A、三天

B、三個月

C、十天

D、十五天

答案：B

91.《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》列車發(fā)生煙火報警時，司機應立

即采取降速措施，250km/h及以下線路限速（）及以下。

A、80km/h

B、120km/h

G140km/h

D、160km/h

答案：B

92.《關于規(guī)范動車組應急飲食品供應工作的通知》飲食品應為易于儲存、保質

期較長的預包裝食品，原則為餅干、面包、八寶粥、飲用水、火腿腸等，不宜提

供方便面等沖泡食品。每人每份成本應不超過（）元。

A、5元

Bx10元

C、15元

D、20元

答案：B

93.《動車組服務質量規(guī)范》行李架上的物品應擺放得平穩(wěn)、牢固。銳器、易碎

品、桿狀物品及重物等放在0o

A、人少的地方

B、洗面間

C、風擋處

D、座（鋪）位下面

答案：D

94.距牽引供電設備帶電部分超過。m的燃著物體，使用沙土滅火時，牽引供

電設各可不停電，但須保持滅火機具及沙土等與帶電部分的距離在2米以上。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

95.《中華人民共和國鐵路法》第六條規(guī)定，公民有愛護鐵路設施的義務。禁止

0破壞鐵路設施，擾亂鐵路運輸?shù)恼Ｖ刃颉?/p>

Av任何人

B、鐵路職工

C、個人

D、中華人民共和國公民

答案：A

96.根據(jù)《鐵路乘車證管理辦法》，對()乘車證，站車應打查驗標記。

A、全年定期

B、軟席

G通勤

D、就醫(yī)

答案：B

97.《鐵路旅客運輸辦理細則》第四十五條規(guī)定，對于在列車內尋釁滋事，擾亂

公共秩序被()責令下車的旅客，列車應編制客運記錄交車站。

A、列車工作人員

B、旅客

G司機

D、同行人

答案：A

98.《行規(guī)》制定特殊行車組織辦法的規(guī)定旅客列車在橋梁上、隧道內停車時，

除需疏散旅客外，旅客乘務組人員不得(),禁止列車乘務人員下車(必須按規(guī)

定下車作業(yè)除外)。

A、打開車窗

B、打開車門

C、組織乘降

D、竄崗離崗

答案：B

99.《車票實名制管理辦法》（）旅客可以不實行實名制。

A、殘疾軍人

B、殘疾警察

C、鐵路職工

D、1.5米以下兒童

答案：D

100.《中華人民共和國勞動法》第三十八條規(guī)定，用人單位應當保證勞動者每周

至少休息。日。

A、1

B、1.5

C、2

D、0.5

答案：A

101.《空調列車服務質量規(guī)范》普速旅客列車遇列車空調故障時，有條件時將旅

客疏散到空調良好的車廂，必要時采?。ǎ┩L措施。

A、開窗

B、開門

C、開氣密窗

D、安裝防護網(wǎng)

答案：A

102.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中規(guī)定，運輸企業(yè)及客貨營業(yè)單位應當設置（）

保管紙質票據(jù)。

A、票據(jù)中心

B、票據(jù)室

C、票據(jù)庫

D、票據(jù)車間

答案：C

103.《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》列車發(fā)生煙火報警時，司機應立

即采取降速措施，300km/h及以上線路限速（）及以下。

A、120km/h

B、140km/h

C、160km/h

D、200km/h

答案：D

104.防洪線路中斷后，遇變更徑路時，做好（），配合車站組織不同徑路的旅客

下車，按規(guī)定做好站車交接。

A、宣傳

B、解釋

C、宣傳解釋

D、服務

答案：C

105.《行細》動車組（含動力集中動車組，本條下同）列車在站折返、途中補（給）

水時，在（）上水。入動車所作業(yè)的動車組在所內上水。

A、動車所

B、給水站

C、折返站

D、中途站

答案：B

106.《鐵路客運運價規(guī)則》第三十九條規(guī)定，包用專用列車、豪華列車，當列車

編成輛數(shù)不足12輛時，應按實際運行日數(shù)，每欠編一輛每日核收欠編費。元，

當日不足12小時的減半核收。

A、750

B、850

C、1050

D、1250

答案：B

107.《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》第六十八條規(guī)定，作業(yè)人員在疏導道口、引

導或幫助旅客上下車、維持站車秩序過程中被列車撞軋而傷亡的,定作業(yè)人員（）

責任。

A、主要

B、次要

C、所在街道

D、所在單位

答案：D

108.《鐵路旅客辦理細則》中央和省、直轄市、自治區(qū)。使用的軟席乘車證（限

乘指定的乘車位置）屬特種乘車證

A、機關部門

B、特殊部門

C、機要部門

D、保密部門

答案：C

109.《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》第八條規(guī)定，造成（）直接經(jīng)濟損失構成特

別重大事故。

Ax1億元以上

B、5000萬元以上1億元以下

C、1000萬元以上5000萬元以下

D、500萬元以上1000萬元以下

答案：A

110.《鐵路乘車證管理辦法》第八條規(guī)定，機車車輛在中途發(fā)生故障，機務段、

車輛段檢修工人去修理，應填發(fā)一次硬座乘車證，不能使用。。

A、通勤（學）乘車證

B、便乘證

C、定期通勤乘車證

D、硬席乘車證

答案：B

111.《鐵路乘車證管理辦法》定期通勤乘車證一個月只限使用（），不能提前或

移作下月使用

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

答案：A

112.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，動車組應有識別的標記：（）、

配屬局段簡稱、車型、車號、定員、自重、載重、全長、最高運行速度、制造廠

名和日期、定期修理日期、修程和處所。

A、路徽

B、國徽

C、黨徽

D、團徽

答案：A

113.《鐵路客運運價規(guī)則》第十一條規(guī)定，帶運、押運包裹的運價里程按。計

算。

A、最短徑路

B、指定徑路

C、實際徑路

D、近徑路

答案：C

114.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，機車按牽引動力方式分為。

機車、內燃機車。

A、電力

B、蒸汽

C、磁懸浮

D、汽油動力

答案：A

115.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，（）應具有列車運行安全監(jiān)

控功能，對重要的運行部件和功能系統(tǒng)進行實時監(jiān)測、報警和記錄，并能及時向

動車段、動車所傳輸。

A、動車組

B、空調客車

C、非空調客車

D、聯(lián)運車廂

答案：A

116.《鐵路勞動安全》II度凍傷是皮膚全層凍傷，數(shù)日內水泡干枯，（）內形成

黑色干痂，脫落后創(chuàng)面愈合。

A、1-2周

B、1-3周

C、2-3周

D、2-4周

答案：C

117.《動車組服務質量規(guī)范》乘務人員進出車站和動車所（客技站）時走（），

通過線路時走天橋、人行地道，走平交道時做到“一停二看三通過“，不橫越線

路，不鉆車底，不跨越車鉤，不與運行中的機車車輛搶行。

A、指定通道

B、停車線路

C、無列車線路

D、繞行通道

答案:A

118.《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，女性還可佩戴發(fā)夾、發(fā)箍或頭花及一副

直徑。的耳釘。

A、不超過5毫米

B、不超過4毫米

C、不超過3毫米

D、不超過2毫米

答案：C

119.《鐵路旅客運輸辦理細則》第六十七條規(guī)定，承運人對按保價運輸?shù)男欣睢?/p>

包裹，除應檢查其（）是否相符外，必要時應施封。施封所需物品的費用列保價

費支出。

A、品名與重量

B、聲明價格與實際價格

C、品名與件數(shù)

D、包裝與重量

答案：B

120.《鐵路旅客運輸辦理細則》防洪線路中斷，鐵路組織原列車繞道運輸時，旅

客原票。，但中途下車即行失效。

A、全退

B、不退

C、不補不退

D、不補

答案：C

121.《鐵路乘車證管理辦法》持用（）乘車證，應同時附有乘車證使用卡片。

A、全年定期、通勤

B、臨時定期、通勤

C、全年定期、臨時定期

D、全年定期、臨時定期、通勤

答案：C

122.《中華人民共和國勞動法》第三十六條規(guī)定，國家實行勞動者每日工作時間

不超過8小時、平均每周工作時間不超過。小時的工時制度。

A、44

B、56

C、58

D、60

答案：A

123.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客列車或車站發(fā)生（）以上食物中毒時，

列車長、客運主任應及時通知前方停車站或所在站防疫部門，并做好現(xiàn)場保護工

作。

A、三人

B、四人

C、五人

D、六人

答案:A

124.《動車組列車服務質量規(guī)范》動車組列車開車前，。確認列車旅客乘降、

上水、吸污和高鐵快運、餐車物品裝卸作業(yè)完畢后，使用無線對講設備通知列車

長與客運有關的作業(yè)完畢。按規(guī)定通知司機或隨車機械師關閉車門。

A、列車長

B、隨車機械師

C、車站

D、乘務員

答案：C

125.《行規(guī)》列車恢復開行前或救援列車掛妥后，司機通知車輛乘務員，車輛乘

務員立即組織乘務人員按照“0”的原則松開全列人力制動機。

A、誰擰緊、誰松開

B、誰擰緊、誰負責

C、誰制動、誰松開

D、誰緩解、誰松開

答案：A

126.根據(jù)《鐵路乘車證管理辦法》，探親乘車證的顏色為（）。

A、淺粉色

B、淺藍色

C、淺綠色

D、淺黃色

答案：D

127.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第七條規(guī)定，起運地承運人依據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》

訂立的旅客運輸合同對所涉及的（）具有同等約束力。

A、托運人

B、收貨人

C、承運人

D、旅客

答案：C

128.《動車組列車服務質量規(guī)范》文明服務中要求，面部、雙手保持清潔，（）

部位無紋身。

A、全身

B、身體外露

C、手臂

D、雙腿

答案：B

129.《鐵路勞動安全》冬季節(jié)氣常識中小雪時值公歷的（）前后。

A、1212122018年11月18日

B、1212122018年11月20日

C、1212122018年11月22日

D、1212122018年11月25日

答案：C

130.《車票實名制管理辦法》通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)購買學生票的應持有。。

A、中小學生憑學校證明

B、新生憑錄取通知書

C、畢業(yè)生憑學校證明

D、學生火車票優(yōu)惠卡

答案：D

131.發(fā)生客流猛增時，。要根據(jù)交互機客流狀況及時報告列車長。

A、列車長

B、列車工作人員

C、列車員

D、列車值班員

答案：D

132.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站、車客流信息表報的正確率應為（）以

±o

A、90%

B、95%

C、99%

D、80%

答案：B

133.《鐵路旅客運輸辦理細則》第五十條規(guī)定，對旅客隨身攜帶品應動員放在。

和座位下面，并做到平穩(wěn)牢固，不妨礙其他旅客乘坐或通行°

A、通過臺

B、風擋

C、行李架上

D、過道

答案：C

134.《鐵路勞動安全》一氧化碳中毒機理是一氧化碳與血紅蛋白的親合力比氧與

血紅蛋白的親合力高（）倍，所以一氧化碳極易與血紅蛋白結合，形成碳氧血紅

蛋白，造成組織窒息。

A、100-200倍

B、100-300倍

G200-300倍

D、200-400倍

答案：C

135.根據(jù)《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》，全路客車最晚應于。完成客車防寒整備

工作。

A、9月下旬

B、10月上旬

C、10月下旬

Dx11月上旬

答案：D

136.《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條規(guī)定，旅客因誤售、誤購、誤乘或坐

過了站需送回時，車站應在車票背面注明（）并加蓋站名戳，指定最近列車免費

送回。

A、“誤售”

B、“誤購”

C、“誤乘”

D、“鐵路責任”

答案：C

137.《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》動車組途中遇有30%以上的衛(wèi)

生間集便箱滿載停用，預計無法維持使用至下一圖定吸污站點時，原則上選擇本

次列車?？寇囌?，提前（）小時向吸污站所屬局客運（客服）調度員提出應急吸污

請求，具體內容包括車次、車站、吸污車廂號。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

138.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十二條規(guī)定，除特殊情況并經(jīng)。同意外，持低

票價席別車票的旅客不能在高票價席別的車廂停留。

Av客運員

B、客運值班員

C、列車員

D、列車長

答案：D

139.《鐵路勞動安全》冬天天氣干燥，室內外溫差較大，一出一進很容易受涼,

室溫保持在。為宜。

A、16℃-22℃

B、18℃-22℃

C、16℃-20℃

D、18℃-20℃

答案：D

140.《鐵路乘車證管理辦法》第十四條規(guī)定，臨時定期就醫(yī)乘車證，有效期間均

不得超過()。

A、三個月

B、六個月

C、九個月

D、一個歷年

答案：A

141.《鐵路勞動安全》冬季節(jié)氣常識中立冬時值公歷的()前后。

A、1212122018年11月1日

B、1212122018年11月5日

C、1212122018年11月7日

D、1212122018年11月10日

答案：C

142.《鐵路旅客運輸辦理細則》第五十二條規(guī)定,對違章攜帶的物品補收運費時，

一律填寫（），注明日期、發(fā)到站、車次、事由、件數(shù)、重量。。

A、定額票據(jù)

B、客運運價雜費收據(jù)

C、補款憑證

D、代用票

答案：B

143.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第三十四條規(guī)定，團體旅客辦理改簽不應晚于開車前

0小時。

A、2

B、6

C、12

D、48

答案：D

144.《鐵路勞動安全》凍傷肢體浸泡于（）度溫水中，至凍區(qū)皮膚轉紅，尤其是

指甲床潮紅，組織變軟為止，時間不宜過長。

A、38

B、39

C、40

D、42

答案：D

145.《中華人民共和國勞動法》第二十一條規(guī)定，勞動合同可以約定試用期。試

用期最長不得超過。個月。

A、6

B、10

C、11

D、12

答案:A

146.《鐵路旅客運輸辦理細則》中規(guī)定，代用票事由欄填寫略語有。項，其中

“不符”是指。不符。

Ax17；乘車日期、車次、徑路

Bx18；乘車日期、車次、票價

Cx18；乘車日期、車次、徑路

Dv19；乘車日期、徑路、車次

答案：C

147.《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中規(guī)定，過境我國鐵路旅客的臥鋪票及補加費收

據(jù)由（）在旅客到達出境站前收回，并編制“過境中國國際聯(lián)運旅客客票統(tǒng)計單”

隨“車內補票移交報告”上報收入管理部門。

A、列車員

B、列車長

C、列車值班員

D、乘警

答案：B

148.《中華人民共和國勞動法》第二十七條規(guī)定，用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人

員，在。個月內錄用人員的，應當優(yōu)先錄用被裁減人員。

A、6

B、12

C、16

D、18

答案:A

149.《鐵路技術管理規(guī)程》(高速鐵路部分)規(guī)定，鐵路線路分為正線、站線、

段管線、岔線及。等。

A、安全線

B、特別用途線

C、專用線

D、避難線

答案：A

150.《鐵路勞動安全》高溫天氣露天作業(yè)，防暑降溫措施不到位主要有()o

A、作業(yè)環(huán)境不良

B、未佩戴防護用品

C、未合理設置電風扇

D、應急預案不完善

答案：B

151.《鐵路乘車證管理辦法》第二十九條規(guī)定,駐鐵路的獸醫(yī)站及駐站檢疫人員，

在管轄區(qū)域范圍內工作乘車時，可由鐵路局、鐵路分局填發(fā)。乘車證。

A、軟席、硬席

B、臨時定期或往返

C、硬席全年定期

D、軟席全年定期

答案：B

152.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十七條規(guī)定，車站對進出站的旅客和人員應檢票，

列車對乘車旅客應驗票。對必須持證購買的（）和各種乘車證的旅客應當核對相

應的證件，驗票應打查驗標記。

A、客票

B、附加票

C、減價票

D、直達票

答案：C

153.《中華人民共和國勞動法》第八條規(guī)定，勞動者依照法律規(guī)定，通過。形

式，參與民主管理或者就保護勞動合法權益與用人單位進行平等協(xié)商。

A、職工大會、職工代表大會或者其他

B、職工大會

C、職工代表大會

D、職工大會、職工代表大會

答案：A

154.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客基本站臺的寬度：特、一等站應不少

于()O

A、10米

B、20米

C、30米

D、40米

答案：B

155.《鐵路客運運價規(guī)則》第一條規(guī)定，為維護承運人、旅客、托運人、收貨人

的合法權益，依據(jù)()制訂的。

A、《中華人民共和國鐵路法》

B、《鐵路旅客運輸規(guī)程》

C、《鐵路運輸收入管理規(guī)程》

D、《鐵路旅客運輸管理規(guī)程》

答案：A

156.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》中規(guī)定，各級客調指揮運輸生產的指示以。形式

下達。

A、電報

B\客調

C、調度命令

D、電話通知

答案：C

157.《鐵路旅客運輸辦理細則》第一百一十三條規(guī)定，事故案卷一案一卷。協(xié)議

賠償案卷保存（）年，訴訟案卷保存4年。

A、1

B、2

C、3

D、10

答案：C

158.《鐵路旅客運輸辦理細則》第十條規(guī)定，（）不屬于特種乘車證。

A、全國鐵路免費乘車證

B、中華人民共和國鐵路免費乘車證

C、全國鐵路通用乘車證

D、郵局押運人員免費乘車證

答案：A

159.《高速鐵路客運非正常情況應急處置辦法》列車發(fā)生火災、爆炸可能危及行

車、人身安全時，客運乘務組、隨車機械師等列車乘務人員應立即通知司機采取

停車措施，來不及報告時，應使用客室緊急制動裝置停車。

A、緊急制動裝置

B、人力制動機

C、緊急斷電按鈕

D、盤形制動機

答案：A

160.《鐵路乘車證管理辦法》第三十條規(guī)定，本年度的全年定期、定期通勤、通

勤、定期就醫(yī)、定期購糧乘車證，可延期使用到（）日止。

A、當年的十二月三十一日

B、次年的一月十五

C、次年的二月十五日

D、次年的十二月三十一日

答案：B

161.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十六條規(guī)定，發(fā)售需要中轉換車的加快票的中轉站

還必須是有（）的車站。

A、快車始發(fā)

B、同等級列車始發(fā)

C、同等級快車始發(fā)

D、列車始發(fā)

答案：C

162.《鐵路勞動安全》凍傷根據(jù)受傷的程度分為（）度。

A、I-II

B、I-III

C、I-IV

D、I-V

答案：B

163.《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，職工出差使用臥鋪中途下車，不足夜間乘車

6h或連續(xù)乘車（）的，列車長應按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價

A、8h

B、10h

C、12h

D、14h

答案：C

164.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，消毒、殺蟲、滅鼠由。部門負責組織實

施，客運部門配合。

A、衛(wèi)生防疫

B、車輛部門

C、疾控中心

D、防疫

答案：A

165.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十條規(guī)定，下列哪一項不是承運人的基本權利（）。

A、依照規(guī)定收取運輸費用

B、對損害他人利益和鐵路設備、設施的行為有權制止、消除危險和要求賠償

C、對所造成鐵路或者其他旅客的損失予以賠償

D、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全

答案：C

166.《鐵路客運運價規(guī)則》中（）及客運雜費的尾數(shù)保留至角。

A、半價票價

B、棚車票價

C、市郊單程票價

D、行李、包裹運價

答案：D

167.《鐵路旅客運輸辦理細則》第十八條規(guī)定，“中華人民共和國殘疾軍人證”

和“中華人民共和國傷殘人民警察證”由()頒發(fā)。持有其他撫恤證的人員，如

革命工作人員殘廢證，參戰(zhàn)民兵、民工殘廢證等，均不能享受減價待遇。

A、鐵路總公司

B、鐵路局

C、國家有關部門

D、地方有關部門

答案：C

168.《行規(guī)》各單位接到啟用熱備動車組的調度命令后，應立即通知本單位熱備

動車組值乘人員，迅速做好熱備動車組出動前的各項準備工作，確保接令后在車

站熱備的動車組()具備車站發(fā)車條件。

A、10min

B、20min

C、30min

D、40min

答案：A

169.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客列車到發(fā)線有效長應以能滿足該區(qū)段

旅客列車最大編組輛數(shù)長度及發(fā)展的需要，一般應不少于。。

A、450米

B、550米

C、650米

D、600米

答案：C

170.《鐵路旅客運輸辦理細則》第七條規(guī)定，站、車間發(fā)生問題應本著。的原

則，積極處理。

A、以車保站

B、以站保車

C、站車互保

D、站車自保

答案：B

171.《鐵路暴風雨雪霧等惡劣天氣應急預案（暫行）》防洪線路中斷后，因雨、

雪、霧或沙塵暴等造成能見度小于（），為I級應急響應。

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：A

172.《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，臨時定期乘車證一次出差到幾條線又不順路

者，可按線填最遠到站，但最多不能超過（）個到站。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

173.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，動車組日常運用的上水、保

潔、排污等整備作業(yè)一般應在（）完成。

A、動車所

B、始發(fā)站

C、終到站

D、機務段

答案：A

174.《鐵路勞動安全》高溫天氣要保證作業(yè)現(xiàn)場飲水或。供應充足。

A、清涼飲品

B、清涼飲料

C、鹽汽水

D、防暑藥物

答案：B

175.《關于明確退票改簽收費有關事項的通知》退票費按如下梯次標準核收:開

車前48小時以上；不足8天的；按票面價格（）計；

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：A

176.《中華人民共和國勞動合同法》第七條規(guī)定，用人單位自()起即與勞動者

建立勞動關系。用人單位應當建立職工名冊備查。

A、用工之日

B、面試

C、培訓

D、簽訂勞動合同

答案：A

177.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，客票票據(jù)使用前必須(),無誤后開封使

用。

A、檢查封印

B、看首尾號碼

C、逐號檢查

D、首尾蓋章

答案：C

178.《鐵路旅客運輸辦理細則》第六十條規(guī)定，行李中不能夾帶的物品有：()

A、旅客自用的衣服

B、證券

C、個人閱讀的書籍

D、殘疾人車

答案：B

179.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第七條規(guī)定，鐵路旅客運輸合同是明確()與旅客之間

權利義務關系的協(xié)議。

A、托運人

B、承運人

C、收貨人

D、委托人

答案：B

180.《鐵路旅客運輸辦理細則》第一百零五條規(guī)定，在發(fā)站或由中途站返回發(fā)站

停止旅行時，退還()票價，其中包括在列車上補購的車票，但罰款、手續(xù)費和攜

帶品超重、超大補收的費用不退。

A、部分

B、全部

C、未乘區(qū)間

D、已乘區(qū)間

答案：B

181.《鐵路乘車證管理辦法》第十六條規(guī)定，沿線職工供養(yǎng)的子、女、弟、妹,

由居住地至中、小學校在五十公里以內，需要乘車通學時，可使用()乘車證。

A、就醫(yī)

B\探親

C、通學

D、便乘

答案：C

182.《動車組列車服務質量規(guī)范》整備途中標準要求，垃圾車、垃圾箱(桶)、

清潔袋、靠背袋網(wǎng)兜、果皮盤()。

A、擦抹及時，無雜物

B、清理及時，無雜物

C、清理及時，無殘渣

D、清理及時，無垃圾

答案：C

183.《鐵路勞動安全》冬季防寒常識中衣服不能太緊，衣服太緊太厚，不但會限

制身體活動，還會影響血液循環(huán)，所以冬季穿衣感覺。就可以了。

A、溫暖

B、舒適

C、舒服

D、暖和

答案：A

184.《鐵路旅客運輸辦理細則》第八條規(guī)定，站車服務設施和引導標志應采用《鐵

路客運服務圖形標志》或。標準規(guī)定的圖形標志。標準沒有規(guī)定時，自行設計

的標志應易于識別并附加漢字。

Ax國家

B、鐵路局

C、鐵路總公司

D、國務院

答案：A

185.《中華人民共和國勞動法》第五十八條規(guī)定，國家對（）和未成年工實行特

殊勞動保護。未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲的勞動者。

Ax女職工

B、職工

C、男職工

D、成人

答案：A

186.《關于明確退票改簽收費有關事項的通知》距票面乘車站開車前48小時以

上；不足8天的車票，改簽或變更到站至開車前8天以上的列車；又在距開車前

8天以上退票的；核收（）的退票費；

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：A

187.《鐵路乘車證管理辦法》鐵路乘車證種類有（）。

A、7種

B、8種

C、9種

D、10種

答案：C

188.《鐵路勞動安全》防暑降溫的常識中各單位應當對作業(yè)人員進行上崗前職業(yè)

衛(wèi)生培訓和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓I,普及防暑降溫、。等職業(yè)衛(wèi)生知識。

A、中暑急救

B\個人防護用品

C、防暑藥物

D、防暑降溫常識

答案：A

189.《車票實名制管理辦法》鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票網(wǎng)站的網(wǎng)址為。。

Ax.12306..cn

B、.12306.

Cv.12306.cn

Dx.12306.gov

答案：C

190.防洪線路中斷后，列車運行中遇有旅客因傷、病必須臨時停車搶救時，列車

長通過司機向列車調度員報告情況請求臨時停車。有關站車接到命令后，應及時

做好交接和救護等準備工作，（）不下車參與處理。

A、客運乘務員

B、列車工作人員

C、乘務員

D、客運人員

答案：A

191.《空調列車服務質量規(guī)范》車門管理做到（）。

A、停開、動關、鎖，出站臺四門瞭望，檢查是否有人抓車。

B、停開、動關、鎖

C、停開、動關、鎖，出站臺復查所開車門

D、停開、動關、鎖，出站臺四門檢查瞭望值乘區(qū)域車門。

答案：D

192.《鐵路乘車證管理辦法》持臨時定期乘車證到列車上使用臥鋪時，應將。、

卡片連同乘車證交列車員保管，并辦理簽證

A、工作證

B、退休證

C、離休證

D、出差證明

答案：D

193.《中華人民共和國鐵路法》第十二條規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)應當保證旅客按車

票載明的（）乘車，并到達目的站。

A、日期、車次

B、日期

C、車次

D、有效期

答案：A

194.《鐵路乘車證管理辦法》第七條規(guī)定，凡因工作需要，必須經(jīng)常在所管轄區(qū)

段內鐵路沿線往返乘車的鐵路職工，可使用所管轄區(qū)段內的（）乘車證。

A、全年定期

B、臨時定期

C、通勤

D、就醫(yī)

答案：A

195.《行規(guī)》在中間站（含折返站）關門作業(yè)組織補充規(guī)定：動車組列車開車前，

客運（值班）員得到車輛吸污作業(yè)完畢的匯報并確認客運作業(yè)完畢后通知列車長。

列車長（重聯(lián)時為運行方向前組列車長）接到相關作業(yè)完畢的通知后，按規(guī)定通

知司機（隨車機械師）關閉車門。其中動車組設有餐車專用上貨門的，上貨門由

0管理使用，禁止上下旅客。

A、餐車

B、列車長

C、餐車人員

D、餐服人員

答案：C

196.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，站、車裝載、堆放一級包裝的放射性包裹

應備專門存放地點，與感光器材和人應保持不少于。米的距離。

A、0.4

B、2

C、0.5

D、1

答案：B

197.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑（）可買一次學

生票。

A、畢業(yè)證

B、學生證

C、學校書面證明

D、畢業(yè)證明

答案：C

198.《鐵路乘車證管理辦法》本年度的全年定期、定期通勤和定期就醫(yī)乘車證,

可以延期使用到次年()止

A、1212122012年1月31日

B、1212122012年1月10日

C、1212122012年1月15日

D、1212122012年2月1日

答案：C

199.《鐵路旅客運輸規(guī)程》中規(guī)定，鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間

權利義務()的協(xié)議。

A、責任

B、依據(jù)

G關系

D、規(guī)定

答案：C

200.《鐵路旅客運輸辦理細則》第五十五條規(guī)定，對旅客遺失物品應設法歸還失

主。如旅客已經(jīng)下車，應編制客運記錄，詳細注明。等移交下車站，不能判明旅

客下車站時，移交列車終點站。

A、發(fā)站，到站

B、品名，件數(shù)

C、包裝，發(fā)站

D、日期，車次

答案：B

201.在電氣化區(qū)段運行的機車、動車、車輛及自輪運轉設備可以攀登到車頂或作

業(yè)平臺的梯子、天窗等處所，均應有什么警告標志？()

A、嚴禁攀登

B、電氣化區(qū)段嚴禁攀登

C、電氣化區(qū)段不得攀登

D、禁止攀登

答案：B

202.《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，運行途中()鎖閉廁所，其他時間不鎖

廁所。

A、廁所吸污時或未供電時

B、站停時

C、列車開車前

D、列車終到時

答案：A

203.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，開行直通客車的直通客流，跨二局的列車

不少于()人。

A、500

B、600

C、400

D、300

答案：B

204.《關于規(guī)范動車組應急飲食品供應工作的通知》列車接收到飲食品后，應按

照“()”的原則，組織客運、餐服、保潔等人員向旅客免費有序發(fā)放。

A、”先重點、后團體”

B、“先重點、后普通”

C、”先團體、后重點”

D、“先普通、后重點”

答案：B

205.《鐵路旅客運輸管理規(guī)程》乘務人員在電氣化區(qū)段。用膠管水柱沖刷車皮。

A、嚴禁

B、可以

C、允許

D、可在終到站

答案：A

206.《中華人民共和國勞動合同法》第四條規(guī)定，。應當依法建立和完善勞動

規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。

A、用人單位

B、國家

C、工會

D、團體組織

答案：A

207.《鐵路勞動安全》冬季防寒常識中冬季最好每天用溫熱水泡腳，步行()以

上，并堅持早晚搓揉腳心。

Ax20min

B、30min

C\40min

D、60min

答案：B

208.根據(jù)《鐵路乘車證管理辦法》，對違章使用()乘車證，除加倍補收票款外，

還應加收罰款。

A、軟席

B、臨時定期

C、就醫(yī)

D、探親

答案：B

209.《鐵路技術管理規(guī)程》普速部分第25條規(guī)定，對防寒工作，應提前做好準

備。鐵路局要抓好對有關人員進行(),并按規(guī)定做好防寒勞動防護用品的配備

和發(fā)放工作。

A、防寒過冬培訓

B、防寒過冬思想教育

C、防寒過冬考試

D、防寒過冬訓練

答案：A

210.《鐵路技術管理規(guī)程》規(guī)定，客車內的茶爐，餐車低壓鍋爐、爐灶須有。。

A、防火措施

B、防水措施

C、防潮措施

D、防盜措施

答案：A

211.《鐵路客運運價規(guī)則》第三十三條規(guī)定，客運雜費的收費項目和收費標準由

O制定。

Ax運輸局

B、鐵路局

C、客運處

D、國務院鐵路主管部門

答案：D

212.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，鐵路旅客運輸合同的基本憑證是O。

A、代用票

B、車票

C、鐵路乘車證

D、特種乘車證

答案：B

213.《動車組列車服務質量規(guī)范》中要求，多功能室用于照顧。。

A、傷病旅客

B、特殊重點旅客

C、重點旅客

D、特殊旅客

答案：C

214.《鐵路勞動安全》防暑降溫高溫天氣下衣服不宜過露，酷暑之日，最高氣溫

一般都接近或超過（）,皮膚不但不能散熱，反而會從外界環(huán)境中吸收熱量。

A、40℃

B、38℃

C、36℃

D、37℃

答案：D

215.《鐵路技術管理規(guī)程》（高速鐵路部分）規(guī)定，對為客運服務的建（構）筑物

（包括限界）和生產、辦公房屋檢查，（）不少于一次。

A、每年

B、每月

C、每周

D、每旬

答案：A

216.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第八條規(guī)定，旅客運輸?shù)倪\送期間自。時止計算。

A、售出車票起至到站出站

B、檢票進站起至到站出站

C、檢票進站起至上車

D、售出車票起至上車

答案：B

217.《鐵路旅客運輸規(guī)程》第二十九條規(guī)定，持（）的旅客在中轉站換乘時，應

當辦理中轉簽證手續(xù)。

A、客票

B、附加票

C、通票

D、直達票

答案：C

218.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，兒童票的座別應與成人車票相同，其到站不得

0成人車票的到站。

A、近于

B、遠于

C、超過

D、少于

答案：B

219.《鐵路乘車證管理辦法》第十一條規(guī)定，鐵路職工到其他單位駐勤，符合通

勤條件的，可按規(guī)定使用（）乘車證。

A、定期通勤

B、通勤

C、硬席

D、軟席

答案：B

220.《空調列車服務質量規(guī)范》停站立崗時，。立崗（高站臺時不背對車廂連

接處立崗）。

A、面向旅客進站方向

B、面向旅客放行方向

C、面向旅客上車方向

D、面向檢票口方向

答案：B

221.《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，市郊旅客列車輸送市郊旅客，最長距離不

得超過（）。

A、50千米

B、100千米

C、150千米

D、200千米

答案：B

222.《鐵路乘車證管理辦法》第四十二條規(guī)定，定期通勤乘車證，按票面填寫乘

車區(qū)間，自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止，按（）往返的里程計算。

A、每天一次

B、每天兩次

C、每周一次

D、每月一次

答案：D

223.《鐵路乘車證管理辦法》持用公用乘車證符合使用臥鋪的條件是:以本人開

始乘座本次列車開車時刻計算,連續(xù)乘車超過（）以上的，準予免費使用臥鋪.

A、6小時

B、8小時

C、10小時

D、12小時

答案：D

224.《鐵路乘車證管理辦法》第三十一條規(guī)定，持用鐵路（）乘車證均可乘坐空

調可躺式客車。

A、通勤（學）

B、全年定期、臨時定期、軟席、硬席

C、就醫(yī)

D、購糧

答案：B

225.《車票實名制管理辦法》在互聯(lián)網(wǎng)購票可使用的有效身份證件包括（）種。

A、3

B、4

C、9

D、24

答案：B

226.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，發(fā)售學生票時應以（）或換乘次數(shù)少的列車發(fā)

售。

A\原徑路

B、近徑路

C、遠徑路

D、方便購票

答案：B

227.《行細》動車組列車在司機繼乘站變更接車股道時，列車調度員須提前通知

0派班室。

A、動車司機

B、機務動車

C、客運段

D、高鐵車站

答案：B

228.《動車組列車服務質量規(guī)范》列車到站停穩(wěn)后，開關門開關不在司機操作臺

的動車組。開啟車門，并監(jiān)控車門開啟狀態(tài)。

Av司機

B、隨車機械師

C、列車長

D、乘務員

答案：B

229.《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，“中華人民共和國殘疾軍人證”和