西華大學《財務管理學》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西華大學《財務管理學》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進行流程再造時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則？（）A.以顧客為中心B.以流程為導向C.團隊合作D.持續(xù)改進2、在財務管理預算編制中，企業(yè)需要制定銷售預算。以下哪種方法在預測銷售時更依賴歷史數據和趨勢分析？（）A.定性預測法B.定量預測法C.零基預算法D.滾動預算法3、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業(yè)化分工來劃分部門？（）A.統一指揮原則B.分工協作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則4、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，當公司面臨激烈的市場競爭和資源有限的情況時，以下哪種戰(zhàn)略更有助于提升長期競爭力？（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略5、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到關注。開放式創(chuàng)新的主要特點包括以下哪項？（）A.強調企業(yè)內部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴格保護企業(yè)的知識產權D.降低創(chuàng)新的風險6、在企業(yè)的風險管理中，風險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識別潛在的風險？（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是7、在運營管理中的設備管理中，企業(yè)需要制定設備維護計劃。以下哪種設備維護策略更側重于預防設備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D.改進維修8、在進行人力資源規(guī)劃時，以下哪種方法更能預測未來的人力資源需求？（）A.經驗預測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法9、關于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎勵D.減少新員工工作量10、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，PEST分析是常用的外部環(huán)境分析工具。以下哪個因素屬于政治法律環(huán)境因素？（）A.人口增長率B.消費者收入水平C.政府政策法規(guī)D.技術發(fā)展趨勢11、在領導風格中，民主型領導注重與下屬的溝通和參與。以下關于民主型領導的描述，哪一項是不準確的？（）A.民主型領導能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領導在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領導決策速度較慢，可能會錯過一些機會D.民主型領導適用于所有的組織和情境12、在供應鏈管理中，供應商的選擇直接影響企業(yè)的運營成本和產品質量。一家電子制造企業(yè)在選擇供應商時，以下哪個因素應作為首要考量？（）A.供應商的價格B.供應商的交貨準時率C.供應商的產品質量D.供應商的創(chuàng)新能力13、企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對人力資源需求的預測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場的勞動力供給情況C.行業(yè)的技術發(fā)展趨勢D.政府的勞動法規(guī)政策14、在組織變革的推動過程中，以下哪種策略更適合于應對組織成員的抵制情緒？（）A.強制推行變革B.教育和溝通C.操縱和收買D.以上都不合適15、在企業(yè)的市場營銷渠道沖突管理中，以下哪種沖突類型對渠道效率的影響最大？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突16、在組織變革過程中，員工可能會產生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？（）A.加強與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工的意見C.對抵觸變革的員工進行嚴厲處罰D.暫停變革，等待員工主動接受17、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經過分析發(fā)現是銷售渠道選擇不當。以下哪種銷售渠道更適合高端消費品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店18、在企業(yè)的質量管理中，質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內部故障成本？（）A.廢品損失B.質量檢測費用C.客戶投訴處理費用D.產品召回費用19、在企業(yè)的市場營銷調研中，以下哪種調研方法更適用于收集大量的定量數據？（）A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調查D.案例研究20、在項目管理中，項目經理發(fā)現項目進度落后且預算超支，以下哪種措施對于及時糾正項目偏差最為關鍵？（）A.增加資源投入B.調整項目計劃C.優(yōu)化工作流程D.加強團隊溝通21、營銷管理中，確定目標市場是關鍵步驟。一家新的化妝品公司想要進入市場，以下哪個目標市場選擇更具潛力？（）A.所有年齡段和收入水平的消費者B.特定年齡段、具有一定消費能力且關注美容的女性C.沒有明確特征，隨機選擇的消費者群體D.已經被其他競爭對手充分占領的市場22、一家制造企業(yè)為了降低成本，提高生產效率，正在考慮引入新的生產技術和設備。在進行技術引進決策時，除了考慮技術的先進性和成本，還需要重點考慮的因素是？（）A.員工對新技術的接受程度B.新技術的市場占有率C.競爭對手是否采用相同技術D.技術供應商的信譽23、在戰(zhàn)略聯盟的類型中，以下哪種聯盟形式更側重于雙方在研發(fā)、生產等方面的合作？（）A.橫向聯盟B.縱向聯盟C.混合聯盟D.跨國聯盟24、在組織文化的塑造中，領導者的行為和價值觀起著重要的示范作用。以下哪種領導者的行為最有助于形成積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守企業(yè)的規(guī)章制度B.經常批評員工的錯誤C.獨斷專行，不聽取他人意見D.只關注個人業(yè)績，忽視團隊合作25、在進行戰(zhàn)略分析時，以下哪種工具更能全面評估企業(yè)的內部優(yōu)勢和劣勢？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.波士頓矩陣二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述倫理管理在企業(yè)中的重要性，以及如何建立企業(yè)的倫理準則和道德文化。2、（本題5分）詳細闡述集中化戰(zhàn)略的適用范圍和實施要點，分析企業(yè)如何選擇合適的集中化領域。3、（本題5分）管理者如何運用目標管理的方法來明確組織的目標，分解工作任務，并對員工的績效進行有效評估和反饋？4、（本題5分）解釋企業(yè)文化評估中的員工滿意度調查方法，舉例說明如何通過調查結果改進企業(yè)文化。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家連鎖便利店在擴張過程中，資金鏈緊張，部分門店出現虧損。研究如何進行財務規(guī)劃和成本控制，實現可持續(xù)發(fā)展。2、（本題5分）某農產品電商企業(yè)在物流配送環(huán)節(jié)，經常出現農產品損壞和配送延遲的問題。請分析該企業(yè)應如何優(yōu)化物流配送流程，保障農產品的新鮮度和及時送達？3、（本題5分）某教育培訓企業(yè)在課程研發(fā)和師資培養(yǎng)上投入不均衡，導致部分課程質量不高，師資水平參差不齊。請分析該企業(yè)應如何合理分配資源，提升課程質量和師資水平？4、（本題5分）某服裝企業(yè)嘗試開展定制化服務，但在生產流程和客戶溝通方面遇到諸多問題。請分析如何優(yōu)化生產流程和客戶溝通機制，提高定制化服務的質量和效率？5、（本題5分）一家化妝品公司計劃推出一款新的產品，但在市場調研、產品開發(fā)和營銷策劃等環(huán)節(jié)存在協調不暢的問題。探討如何加強跨部門合作，確保新產品的成功推出。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)的國際化經營戰(zhàn)略涉及多個方面，如市場進入模式選擇、跨文化管理、全球供應鏈布局等。請深入研究企業(yè)在國際化進程中所面臨的機遇與風險，并論述如何制定和實施有效的國際化經營戰(zhàn)略。2、（本題10分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統由多個主體和要素構成。請詳細