武漢學院《人力資源管理專業(yè)導航》2022-2023學年第一學期期末試卷

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2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于質量認證制度，下列說法錯誤的是（）。A.質量認證是指經(jīng)權威機構確認，并通過合格證書或合格標志，證明某產(chǎn)品符合相應標準或規(guī)范的活動B.質量認證的對象是產(chǎn)品或過程C.在質量認證活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關系和經(jīng)濟上的利害關系D.質量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三個階段2、（）是第一部用于質量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準3、適用于新產(chǎn)品開發(fā)，且對該產(chǎn)品的需求不斷增加的進度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長分配法4、在產(chǎn)品介紹期的基礎上，某企業(yè)以高價格和較低的促銷費用來推出產(chǎn)品，該企業(yè)采取的是（）。A.快速取脂策略B.緩慢取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略5、（）是第一部用于質量管理方面的國際標準，引起了各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強烈反響。A.ISO9000標準B.ISO9001:2000標準C.GB/T19001/ISO9001標準D.GBAT19000/ISO9000標準6、從檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征來看，質量檢驗可分為（）。A.固定檢驗和流動檢驗B.驗收檢驗和過程檢驗C.破壞性檢驗和非破壞性檢驗D.全數(shù)檢驗和抽樣檢驗7、2020年6月5日，M公司收到其子公司2019年現(xiàn)金發(fā)放的股利820萬元，從M公司的角度看，這屬于由（）活動引起的資金收入。A.籌資B.投資C.分紅D.分配8、下列質量認證類型中，不以產(chǎn)品為檢測對象的是（）A.型式試驗B.供方質量管理體系評定C.批量檢驗D.全數(shù)檢驗9、從生產(chǎn)技術準備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進度有關。生產(chǎn)進度控制的目標是（）。A.準時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負荷10、根據(jù)技術創(chuàng)新對象，技術創(chuàng)新分為（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新B.原始創(chuàng)新和集體創(chuàng)新C.漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新D.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新11、某乳制品公司將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據(jù)變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量12、（）特別適合于質量小組實行質量民主管理。A.控制圖B.直方圖C.因果分析圖D.排列圖13、作為國際化經(jīng)營的市場進入模式之一，許可模式又稱（）。A.技術授權B.管理授權C.商標授權D.銷售授權14、固定資產(chǎn)工作時間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計算的（）的綜合。A.機器設備的全部有效工作時間B.機器設備的全年制度工作時間C.機器設備計劃修理時間D.單位機器設備的產(chǎn)量定額15、下列生產(chǎn)過程空間組織形式中，最有利于充分利用生產(chǎn)設備、提高生產(chǎn)設備負荷系數(shù)的是（）。A.對象專業(yè)化布置B.工藝專業(yè)化布置C.固定布置D.部門專業(yè)化布置16、我國海洋運輸保險中，責任期限不適用于“倉至倉”條款的是（）。A.一切險B.水漬險C.海運戰(zhàn)爭險D.海運罷工險17、在電子商務分類中，B2C是指（）。A.企業(yè)對企業(yè)的電子商務B.企業(yè)對消費者的電子商務C.消費者對消費者的電子商務D.線上對線下的電子商務18、將質量檢驗劃分為計數(shù)檢驗和計量檢驗的根據(jù)為（）。A.按照檢驗的數(shù)量特征B.按照檢驗的質量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征19、流水線的形狀不包含有（）。A.直線形B.直角形C.正方形D.環(huán)形20、形成于商品交易過程中的自然性融資方式是（）。A.吸收直接投資B.經(jīng)營租賃C.儲存收益D.商業(yè)信用21、當企業(yè)分拆出一個子公司后會產(chǎn)生代理成本，這種代理成本不包括（）。A.機會成本B.剩余損失C.監(jiān)督成本D.契約成本22、某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加1000萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共9名；新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是

1：6：2。該企業(yè)預計2021年銷售額比2020年銷售額增加3000萬元。根據(jù)轉換比率分析法計算，該企業(yè)2021年需要新增客服人員（）人。A.3B.5C.6D.923、（）是用貨幣表示的產(chǎn)量指標，能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成果，以便進行不同行業(yè)間的比較。A.產(chǎn)品產(chǎn)值指標B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標C.產(chǎn)品質量指標D.產(chǎn)品品種指標24、在成批輪番企業(yè)生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的時間間隔是（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期25、我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權保護期限是20年，實用新型和外觀設計專利保護期限均為（）年。A.10B.20C.30D.5026、（）是指整個供應鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。A.供應鏈計劃周期B.供應鏈分析周期C.供應鏈響應周期D.供應鏈生產(chǎn)周期27、豐田生產(chǎn)方式最基本的理念是（）。A.以人為本B.從需求出發(fā)，杜絕浪費C.更短的生產(chǎn)周期D.零缺陷28、供應鏈不僅是一條連接從供應商到消費者的信息鏈、物流鏈、資金鏈，還是一條（）。A.運輸鏈B.服務鏈C.增值鏈D.生產(chǎn)鏈29、為了提高原材料質量和降低原材料采購成本，某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個屬于自己的中藥材種植基地，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略30、關于供應鏈管理合作共享理念的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的最終目標是在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢B.供應鏈的協(xié)調運行基于各節(jié)點企業(yè)高質量的信息傳遞與共享C.企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上D.實施供應鏈合作關系可以提高供應鏈管理的運行效率二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、市場營銷計劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機會與問題分析C.確立營銷目標D.執(zhí)行控制E.制定營銷方案2、關于網(wǎng)絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式3、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。A.減少庫存點B.減少裝卸次數(shù)C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設定最低訂貨量4、關于與供應商制定的長期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對供應商監(jiān)督的權利B.損害雙方合作的行為判定標準以及應受到的懲罰C.激勵條款D.質量控制相關的條款E.信息共享5、企業(yè)安全管理的主要任務包括（）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理6、企業(yè)組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則7、期間費用可以分為（）。A.生產(chǎn)費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用8、內(nèi)部招聘的不足包括（）。A.企業(yè)失去選擇外部優(yōu)秀人才的機會B.容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間員工之間的矛盾C.帶來新鮮血液D.容易導致近親繁殖E.不利于工作創(chuàng)新9、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力B.促進企業(yè)完善質量管理體系C.節(jié)約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝10、下列關于物料需求計劃的結構，說法正確的是（）。A.物料需求計劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息B.主生產(chǎn)計劃是物料需求計劃最主要輸入的信息，完全由客戶需求所決定C.物料清單反映產(chǎn)品的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量D.庫存狀態(tài)處理信息表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量E.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃即主生產(chǎn)計劃三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述企業(yè)在進行成本領先戰(zhàn)略實施時的關鍵舉措和可能面臨的挑戰(zhàn)，包括優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低采購成本、規(guī)模經(jīng)濟等，以及如何應對競爭對手的模仿和市場需求的變化。2、（本題5分）探討企業(yè)在進行組織變革時，如何應對員工的抵制情緒，進行有效的溝通和培訓，推動變革的順利實施，實現(xiàn)組織的轉型和升級。3、（本題5分）企業(yè)的戰(zhàn)略績效管理是將戰(zhàn)略目標與績效管理相結合的管理體系。請分析戰(zhàn)略績效管理的框架和流程，討論如何