武漢學(xué)院《企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、某公司推出全金屬外殼手機(jī)產(chǎn)品替代現(xiàn)有塑料外科手機(jī)產(chǎn)品，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.工藝創(chuàng)新2、如果某企業(yè)的營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)為2，則說(shuō)明（）。A.當(dāng)公司息稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)1倍時(shí)，普通股每股收益將增長(zhǎng)2倍B.當(dāng)公司普通股每股收益增長(zhǎng)1倍時(shí)，息稅前利潤(rùn)應(yīng)增長(zhǎng)2倍C.當(dāng)公司營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)1倍時(shí)，息稅前利潤(rùn)將增長(zhǎng)2倍D.當(dāng)公司息稅前利潤(rùn)增長(zhǎng)1倍時(shí)，營(yíng)業(yè)額應(yīng)增長(zhǎng)2倍3、某企業(yè)進(jìn)行基本薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，第三薪酬等級(jí)的薪酬區(qū)間中值為3000元，薪酬浮動(dòng)率為20％，則該薪酬等級(jí)的區(qū)間最高值為（）元。A.4800B.3600C.3000D.24004、在影響企業(yè)組織制度建設(shè)的因素中，決定組織制度的首要因素是（）。A.企業(yè)技術(shù)B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)類(lèi)型5、某公司有一筆銀行長(zhǎng)期借款1000萬(wàn)元。借款利息率為10%，所得稅稅率為25%，銀行借款手續(xù)費(fèi)忽略不計(jì)，則這筆銀行借款的成本為（）萬(wàn)元。A.10B.25C.75D.1006、相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時(shí)間間隔或產(chǎn)出的時(shí)間間隔是指（）。A.生產(chǎn)周期B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)節(jié)拍7、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的核心模塊是（）。A.生產(chǎn)控制模塊B.物流管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.人力資源管理模塊8、在降低庫(kù)存措施中，減少庫(kù)存批量屬于（）。A.降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存B.降低在途庫(kù)存C.降低調(diào)節(jié)庫(kù)存D.降低安全庫(kù)存9、與傳統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫(kù)相比，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)不包括（）。A.面向主題B.數(shù)據(jù)集成C.數(shù)據(jù)相對(duì)穩(wěn)定D.數(shù)據(jù)隨人員變化10、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸方式中，被稱(chēng)為“桌到桌運(yùn)輸”的是（）。A.班機(jī)運(yùn)輸B.包機(jī)運(yùn)輸C.集中托運(yùn)D.航空速遞11、下列關(guān)于工序能力分析法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.工序能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B.工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比C.工序能力是指過(guò)程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實(shí)際加工能力D.影響過(guò)程質(zhì)量的因素主要包括人、機(jī)器、原料、方法、測(cè)量和環(huán)境12、六西格瑪管理的流程是（）。A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制B.界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、調(diào)整、改進(jìn)、控制13、企業(yè)將品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息以新聞報(bào)道的方式在門(mén)戶網(wǎng)站傳播，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬于（）。A.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)14、控制圖的種類(lèi)包括（）。A.計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖B.計(jì)量值控制圖和計(jì)圖值控制圖C.計(jì)圖值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖D.計(jì)量值控制圖和計(jì)方值控制圖15、生產(chǎn)進(jìn)度控制的目的是（）。A.降低成本B.優(yōu)化生產(chǎn)工藝C.保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)裝配出廠D.提高產(chǎn)品質(zhì)量二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、供應(yīng)商管理庫(kù)存的關(guān)鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標(biāo)一致性原則2、市場(chǎng)定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無(wú)差異定位策略3、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能4、檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)基本要素（）。A.度量B.比較C.判斷D.處理E.數(shù)據(jù)5、在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進(jìn)行的工作有()。A.確定工作分析目的B.編寫(xiě)工作分析報(bào)告C.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)D.制定工作分析計(jì)劃E.組建工作分析小組6、根據(jù)技術(shù)來(lái)源的不同分類(lèi)，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略B.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性8、自動(dòng)線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過(guò)程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會(huì)提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量E.生產(chǎn)過(guò)程是完全自動(dòng)的9、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)有哪些（）。A.提案權(quán)B.檢查公司財(cái)務(wù)C.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.滿意原則E.民主原則11、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃主要包括（）。A.執(zhí)行概要和目錄B.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析C.確立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)D.執(zhí)行控制E.制定營(yíng)銷(xiāo)方案12、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)（）。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶13、按照工藝專(zhuān)業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點(diǎn)包括()A.縮短產(chǎn)品加工路線B.提高對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性C.充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積D.提高工人技術(shù)熟練程度E.減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間14、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度15、成本費(fèi)用控制方法主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述企業(yè)在進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)的目的和主要方法，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析等，以及如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)客戶服務(wù)。2、（本題5分）企業(yè)的人力資源多元化管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述人力資源多元化的內(nèi)涵和挑戰(zhàn)，舉例說(shuō)明如何實(shí)現(xiàn)有效的多元化管理。3、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略如何相互融合和促進(jìn)？請(qǐng)分析社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程，討論如何通過(guò)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。4、（本題5分）在企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新能力評(píng)估中，如何建立科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評(píng)估，為服務(wù)創(chuàng)新策略的制定提供依據(jù)？5、（本題5分）闡述企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理框架構(gòu)建時(shí)，應(yīng)包含的要素和模塊，如何確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的完整性和有效性。四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）（贏商網(wǎng)記者報(bào)道）阿里巴巴美國(guó)上市后的首個(gè)天貓雙11狂歡購(gòu)物節(jié)確實(shí)夠狂歡。據(jù)最新消息，在11月11日7時(shí)17分，交易額突破200億，而阿里巴巴的股價(jià)也大漲4%，市值突破3000億美元。在天貓雙十一狂歡購(gòu)物節(jié)開(kāi)始后的3分鐘，交易額突破了10億元，去年突破10億元耗費(fèi)了6分鐘；在5分17秒，突破20億元；7分56秒，突破30億元；14分鐘，突破50億元；17分15秒，突破60億；21分35秒，突破70億；27分05秒，突破80億；38分鐘，突破100億元，其中無(wú)線成交占比45.5%。而去年用了接近6個(gè)小時(shí)天貓銷(xiāo)售額過(guò)百億元。據(jù)了解，今年“雙十一（專(zhuān)題閱讀）”的商家參與數(shù)量也是歷年來(lái)最多的，僅天貓就有近2.7萬(wàn)商家、4.2萬(wàn)個(gè)品牌參與。更特別地，2014年“雙十一”首次將活動(dòng)范圍從中國(guó)擴(kuò)展至全球，這也是天貓國(guó)際首次在“雙十一”上亮相。值得注意的是，今年“雙十一”購(gòu)物節(jié)，消費(fèi)者在移動(dòng)端的訪問(wèn)和購(gòu)物量都大增。“雙十一”開(kāi)始后兩分鐘，天貓銷(xiāo)售額突破10億元，其中移動(dòng)端占比超50%。而在7小時(shí)36分零6秒時(shí)，2014天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)無(wú)線端總成交額超100億元。這與阿里巴巴集團(tuán)大力發(fā)展移動(dòng)端的策略是吻合的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在今年的天貓雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)中，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的14家物流快遞合作伙伴中共有125萬(wàn)快遞員參戰(zhàn)。天貓雙十一大家電送貨入戶第一單：廣東佛山一位買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的奧馬冰箱，在11日零時(shí)15分送達(dá)！

1.阿里巴巴電子商務(wù)的商業(yè)模式是哪一種？

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