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華為產(chǎn)品品質(zhì)之約合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供華為產(chǎn)品,為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質(zhì)之約,以共同遵守。第一條產(chǎn)品范圍本合同所指華為產(chǎn)品包括但不限于:__________。第二條產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方所提供的華為產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方應(yīng)對(duì)所提供的華為產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證明、質(zhì)保書等相關(guān)文件,以證明所提供產(chǎn)品的質(zhì)量。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)所提供的華為產(chǎn)品提供_______年的免費(fèi)保修服務(wù),保修期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.2乙方在接到甲方售后服務(wù)需求后,應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并在_______個(gè)工作日內(nèi)給予解決。3.3乙方應(yīng)提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù),確保甲方正常使用華為產(chǎn)品。第四條質(zhì)量問題的處理4.1如甲方在使用華為產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.2乙方接到質(zhì)量問題通知后,應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。4.3對(duì)于確認(rèn)的質(zhì)量問題,乙方應(yīng)根據(jù)具體情況給予更換、維修或退款等處理措施。第五條違約責(zé)任5.1如乙方提供的華為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的直接損失。5.2如甲方未按約定支付貨款,應(yīng)支付乙方逾期付款違約金,違約金計(jì)算方式為:__________。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算,至合同履行完畢之日止。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品合格證明2.質(zhì)保書3.產(chǎn)品交付清單4.售后服務(wù)記錄表5.質(zhì)量問題報(bào)告6.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方提供的華為產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量違約。2.乙方未按約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定為售后服務(wù)違約。3.乙方未按約定時(shí)間派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)的,認(rèn)定為違約延遲。4.甲方未按約定支付貨款的,認(rèn)定為逾期付款違約。5.雙方未履行保密義務(wù)的,認(rèn)定為違約泄露商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋:1.華為產(chǎn)品:指由乙方提供給甲方的華為公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的產(chǎn)品質(zhì)量要求。3.售后服務(wù):指乙方在產(chǎn)品交付后,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約金:指違約方按照約定或者法律規(guī)定支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)賠償。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,及時(shí)通知乙方,要求乙方按照約定進(jìn)行更換、維修或退款。2.售后服務(wù)問題:如乙方售后服務(wù)不符合約定,可與乙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.保密義務(wù)問題:如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露商業(yè)秘密,可要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,并可要求賠償因泄露秘密造成的直接損失。4.逾期付款問題:如甲方逾期付款,乙方可以按照約定要求甲方支付逾期付款違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方購(gòu)買乙方提供的華為產(chǎn)品。2.甲方與乙方就華為產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行約定。3.甲方在使用華為產(chǎn)品過程中遇到質(zhì)量問題或售后服務(wù)問
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