2024版技術服務合同的技術服務內(nèi)容與實施步驟4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技術服務合同的技術服務內(nèi)容與實施步驟本合同目錄一覽1.技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.2技術培訓1.3技術支持1.4技術升級1.5技術優(yōu)化2.技術服務實施步驟2.1技術評估2.1.1評估雙方技術需求2.1.2確定技術服務方案2.2技術實施2.2.1技術部署2.2.2技術調(diào)試2.2.3技術驗收2.3技術維護2.3.1定期檢查2.3.2故障處理2.3.3技術支持與咨詢2.4技術培訓與支持2.4.1培訓計劃制定2.4.2培訓課程實施2.4.3培訓效果評估2.5技術升級與優(yōu)化2.5.1升級計劃制定2.5.2升級實施2.5.3優(yōu)化效果評估3.技術服務期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3技術服務續(xù)約條款4.技術服務費用4.1技術服務費4.1.1服務費用計算方式4.1.2服務費用支付方式4.2培訓費用4.2.1培訓費用計算方式4.2.2培訓費用支付方式4.3升級與優(yōu)化費用4.3.1升級與優(yōu)化費用計算方式4.3.2升級與優(yōu)化費用支付方式5.技術保密與知識產(chǎn)權5.1技術保密5.1.1保密信息范圍5.1.2保密期限5.1.3保密義務與責任5.2知識產(chǎn)權5.2.1技術成果歸屬5.2.2知識產(chǎn)權保護5.2.3侵權責任6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.1.1違約行為6.1.2違約責任承擔6.2爭議解決6.2.1爭議解決方式6.2.2爭議解決地點與適用法律7.其他條款7.1合同的生效、變更與解除7.2合同的履行地點與方式7.3合同的解除與終止7.4合同的轉讓7.5適用法律與爭議解決8.附錄8.1技術服務方案8.2培訓計劃8.3技術升級與優(yōu)化計劃9.簽字蓋章頁9.1甲方簽字9.2乙方簽字9.3甲方蓋章9.4乙方蓋章10.附件10.1技術服務合同附件一10.2技術服務合同附件二10.3技術服務合同附件三11.補充協(xié)議11.1補充協(xié)議內(nèi)容11.2補充協(xié)議簽訂日期12.合同修訂歷史12.1修訂版本號12.2修訂日期12.3修訂人13.附件說明13.1附件一：技術服務方案詳細描述13.2附件二：培訓計劃詳細描述13.3附件三：技術升級與優(yōu)化計劃詳細描述14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1甲方在合同有效期內(nèi)，就技術相關問題向乙方尋求咨詢服務，乙方應在約定的時間內(nèi)提供專業(yè)的技術咨詢服務。1.1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供合理、可行的技術解決方案，并針對甲方人員進行技術指導和培訓。1.2技術培訓1.2.1乙方應在合同約定的時間和地點，根據(jù)甲方的需求安排技術培訓課程，并負責培訓講師的提供。1.2.2乙方應確保培訓質(zhì)量，培訓結束后，乙方應對甲方人員進行培訓效果評估，以保證培訓目標的達成。1.3技術支持1.3.1乙方應對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供及時、專業(yè)的技術支持。1.3.2乙方應在接到甲方技術支持請求后的24小時內(nèi)給予響應，并盡快解決技術問題。1.4技術升級1.4.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需要和技術進步，對現(xiàn)有技術進行升級，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。1.4.2乙方應在升級前向甲方提供詳細的技術升級方案，并經(jīng)甲方確認后實施。1.5技術優(yōu)化1.5.1乙方應定期對現(xiàn)有技術進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率，降低甲方運營成本。1.5.2乙方應在優(yōu)化前向甲方提供詳細的技術優(yōu)化方案，并經(jīng)甲方確認后實施。第二條技術服務實施步驟2.1技術評估2.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的技術需求，進行技術評估，制定詳細的技術服務方案。2.1.2乙方應將技術服務方案提交給甲方，甲方應在約定的時間內(nèi)給予反饋，雙方就技術服務方案達成一致意見。2.2技術實施2.2.1乙方根據(jù)技術服務方案進行技術部署和調(diào)試，確保系統(tǒng)的正常運行。2.2.2乙方應按照約定的時間節(jié)點完成技術實施工作，并向甲方提交實施進度報告。2.2.3乙方應組織技術驗收，確保實施結果符合技術服務方案的約定。2.3技術維護2.3.1乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3.2乙方應在接到甲方故障報告后的24小時內(nèi)給予響應，并盡快解決故障。2.3.3乙方應提供技術支持與咨詢，解答甲方人員在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。2.4技術培訓與支持2.4.1乙方根據(jù)甲方需求制定培訓計劃，提交給甲方，甲方應在約定的時間內(nèi)給予反饋，雙方就培訓計劃達成一致意見。2.4.2乙方按照培訓計劃實施培訓，確保培訓目標的達成。2.4.3乙方應對培訓效果進行評估，并根據(jù)評估結果對培訓計劃進行調(diào)整。2.5技術升級與優(yōu)化2.5.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需要和技術進步，制定詳細的技術升級與優(yōu)化方案。2.5.2乙方將技術升級與優(yōu)化方案提交給甲方，甲方應在約定的時間內(nèi)給予反饋，雙方就技術升級與優(yōu)化方案達成一致意見。2.5.3乙方按照技術升級與優(yōu)化方案進行實施，并對實施效果進行評估。第三條技術服務期限3.1合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。3.2合同到期日期為合同生效日期加上合同約定的服務期限。3.3技術服務到期后，雙方如需續(xù)約，應提前三個月協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第四條技術服務費用4.1技術服務費4.1.1技術服務費用按照雙方約定的計算方式計算。4.1.2技術服務費用支付方式為合同簽訂后三個月內(nèi)，甲方一次性支付。4.2培訓費用4.2.1培訓費用按照雙方約定的計算方式計算。4.2.2培訓費用支付方式為培訓結束后，甲方按照實際發(fā)生的費用支付。4.3升級與優(yōu)化費用4.3.1升級與優(yōu)化費用按照雙方約定的計算方式計算。4.3.2升級與優(yōu)化費用支付方式為升級與優(yōu)化完成后，甲方按照實際發(fā)生的費用支付。第五條技術保密與知識產(chǎn)權5.1技術保密5.1.1保密信息范圍包括雙方在合同第八條違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1甲方違反合同約定，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務的，甲方應承擔違約責任。8.1.2乙方未按約定時間、質(zhì)量完成技術服務或違反合同約定的，乙方應承擔違約責任。8.1.3違約責任的具體承擔方式，雙方可另行協(xié)商確定。8.2爭議解決8.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2.3爭議解決適用中華人民共和國法律。第九條其他條款9.1合同的生效、變更與解除9.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同的變更或解除應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。9.1.3合同變更或解除不影響雙方在合同中的違約責任及爭議解決條款。9.2合同的履行地點與方式9.2.1雙方應按照合同約定的地點和方式履行各自的義務。9.2.2如雙方約定以電子方式履行合同，應確保信息安全、完整、可靠。9.3合同的解除與終止9.3.2合同解除或終止后，乙方應按照甲方的要求，移除所有與合同相關的技術和軟件。9.4合同的轉讓9.4.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。9.4.2合同轉讓應遵守相關法律法規(guī)，并確保轉讓后合同的連續(xù)性和完整性。第十條附件10.1技術服務方案詳細描述10.1.1技術服務方案應包括服務內(nèi)容、技術指標、實施計劃等詳細信息。10.1.2技術服務方案應由雙方共同簽署確認。10.2培訓計劃詳細描述10.2.1培訓計劃應包括培訓時間、地點、課程設置、培訓師資質(zhì)等詳細信息。10.2.2培訓計劃應由雙方共同簽署確認。10.3技術升級與優(yōu)化計劃詳細描述10.3.1技術升級與優(yōu)化計劃應包括升級與優(yōu)化的內(nèi)容、時間、預期效果等詳細信息。10.3.2技術升級與優(yōu)化計劃應由雙方共同簽署確認。第十一條補充協(xié)議11.1補充協(xié)議內(nèi)容11.1.1補充協(xié)議應包括對原合同的補充或修改內(nèi)容。11.1.2補充協(xié)議應由雙方以書面形式簽署。11.2補充協(xié)議簽訂日期11.2.1補充協(xié)議的簽訂日期應明確記錄在補充協(xié)議中。第十二條合同修訂歷史12.1修訂版本號12.1.1每次合同修訂后的版本號應明確標注。12.1.2修訂內(nèi)容應詳細記錄。12.2修訂日期12.2.1每次合同修訂的日期應明確標注。12.2.2修訂人應簽字確認。12.3附件說明12.3.1附件的說明應包括附件的內(nèi)容、用途、數(shù)量等詳細信息。第十三條合同簽訂日期13.1合同簽訂日期為雙方簽字蓋章之日。第十四條附件14.1附件應包括合同的全部正本和副本，以及雙方簽署的任何補充協(xié)議和修訂文件。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的服務或產(chǎn)品，為明確各方的權利和義務，特就第三方介入后的相關事項進行如下修正：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指不由甲乙方直接控制的個體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、咨詢方、服務提供方、產(chǎn)品供應商等。1.2第三方應具備履行合同所需的技術、人員、資金等條件。第二條第三方責任2.1第三方介入本合同的履行過程中，應嚴格遵守合同條款，按照約定的標準、質(zhì)量、時間等要求提供服務或產(chǎn)品。2.2第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性等承擔全部責任。2.3第三方如未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品，導致甲乙方損失的，由第三方承擔相應的違約責任。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲乙方之間建立的服務或產(chǎn)品供應關系，不影響甲乙方之間的合同關系。3.2甲乙方就第三方的服務或產(chǎn)品供應事項進行溝通、協(xié)調(diào)，必要時可成立聯(lián)合工作小組，以確保合同的順利履行。第四條第三方責任限額4.1第三方應就其提供的服務或產(chǎn)品向甲乙方承擔有限責任，即第三方對甲乙方的損害賠償責任不應超過甲乙方支付給第三方的服務或產(chǎn)品費用。4.2第三方如因故意或重大過失導致甲乙方損失的，不受上述責任限額的限制。4.3第三方責任限額的約定不影響甲乙方根據(jù)本合同向第三方追償?shù)臋嗬?。第五條第三方違約處理5.1第三方如違反本合同或約定的義務，甲乙方有權要求第三方立即改正，并承擔違約責任。5.2第三方如未能在約定的時間內(nèi)改正違約行為，甲乙方有權解除與第三方的合同，并追究其違約責任。第六條第三方與合同的變更或解除6.1第三方如要求變更或解除本合同，應與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。6.2第三方如未經(jīng)甲乙方同意擅自變更或解除合同，應承擔違約責任。第七條第三方與保密信息7.1第三方應保守本合同及甲乙方提供的保密信息，不得向任何無關第三方泄露。7.2第三方如違反保密義務，導致甲乙方損失的，應承擔損害賠償責任。第八條第三方與知識產(chǎn)權8.1第三方應確保其提供的服務或產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。8.2第三方如因侵犯知識產(chǎn)權導致甲乙方損失的，應承擔損害賠償責任。第九條第三方與爭議解決9.1第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條甲乙方的權利與義務10.1甲乙方有權對第三方的服務或產(chǎn)品進行監(jiān)督、檢查，以確保合同的履行。10.2甲乙方應在合同約定的時間內(nèi)支付第三方服務或產(chǎn)品費用，并履行相應的驗收手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術服務方案詳細描述1.1附件名稱：技術服務方案詳細描述1.2詳細要求：該附件應詳細說明技術服務的具體內(nèi)容、技術指標、實施計劃等。1.3說明：該附件由雙方共同簽署確認，作為合同履行的依據(jù)。2.培訓計劃詳細描述2.1附件名稱：培訓計劃詳細描述2.2詳細要求：該附件應詳細說明培訓的時間、地點、課程設置、培訓師資質(zhì)等。2.3說明：該附件由雙方共同簽署確認，作為培訓實施的依據(jù)。3.技術升級與優(yōu)化計劃詳細描述3.1附件名稱：技術升級與優(yōu)化計劃詳細描述3.2詳細要求：該附件應詳細說明升級與優(yōu)化的內(nèi)容、時間、預期效果等。3.3說明：該附件由雙方共同簽署確認，作為升級與優(yōu)化實施的依據(jù)。4.保密協(xié)議4.1附件名稱：保密協(xié)議4.2詳細要求：該附件應明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務等。4.3說明：該附件由雙方簽署，作為對保密信息的保護措施。5.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議5.1附件名稱：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議5.2詳細要求：該附件應明確技術成果的歸屬、知識產(chǎn)權的保護等。5.3說明：該附件由雙方簽署，作為對知識產(chǎn)權的保護措施。6.第三方服務或產(chǎn)品供應合同6.1附件名稱：第三方服務或產(chǎn)品供應合同6.2詳細要求：該附件應詳細說明第三方提供的服務或產(chǎn)品的標準、質(zhì)量、時間等要求。6.3說明：該附件由甲乙方與第三方簽署，作為第三方履約的依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1違約行為：甲方未能按照約定支付服務費用。1.2責任認定：甲方應支付違約金，違約金的計算方式為未支付服務費用的一定比例。1.3示例說明：若甲方未能按時支付服務費用，應按照合同約定的比例支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定2.1違約行為：乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成技術服務。2.2責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、承擔賠償責任等。2.3示例說明：若乙方未能按時完成技術服務，應按照合同約定的方式承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1違約行為：第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品。3.2責任認定：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、承擔賠償責任等。3.3示例說明：若第三方未能按時提供服務或產(chǎn)品，應按照合同約定的方式承擔違約責任。全文完。2024版技術服務合同的技術服務內(nèi)容與實施步驟4本合同目錄一覽1.技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1提供技術發(fā)展趨勢信息1.1.2提供技術難題解決方案1.1.3提供技術改進建議1.2技術培訓1.2.1安排技術培訓課程1.2.2提供培訓教材和資料1.2.3進行實操演示和指導1.3技術支持1.3.1響應客戶技術疑問1.3.2提供技術解答和支持1.3.3遠程或現(xiàn)場解決技術問題2.技術服務實施步驟2.1項目啟動2.1.1明確項目目標和范圍2.1.2制定項目計劃和時間表2.1.3召開項目啟動會議2.2技術服務執(zhí)行2.2.1按計劃提供技術咨詢和培訓2.2.2按需求提供技術支持和解決問題2.2.3定期匯報項目進展和成果2.3項目驗收2.3.1客戶對技術服務成果進行驗收2.3.2提供必要的技術文檔和資料2.3.3雙方確認項目完成和驗收合格3.服務期限與費用3.1服務期限3.1.1合同生效之日起至合同約定終止之日止3.1.2雙方可協(xié)商延長服務期限3.2服務費用3.2.1雙方約定技術服務費用總額3.2.2按合同約定支付技術服務費用3.2.3雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用4.保密條款4.1雙方對合同履行過程中獲取的信息和資料保密4.2保密期限自合同簽訂之日起計算4.3違反保密條款的責任和賠償5.違約責任5.1雙方履行合同的義務和責任5.2違約行為的認定和處理5.3違約責任的賠償和解決方式6.爭議解決6.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議6.2如協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院管轄7.其他條款7.1合同的簽訂、修改和解除7.2合同的生效、變更和終止7.3雙方聯(lián)系方式和通訊地址8.附件8.1技術服務內(nèi)容詳細清單8.2技術服務實施計劃和時間表8.3培訓資料和實操演示指導文檔第一部分：合同如下：第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1提供技術發(fā)展趨勢信息1.1.2提供技術難題解決方案1.1.3提供技術改進建議1.2技術培訓1.2.1安排技術培訓課程1.2.2提供培訓教材和資料1.2.3進行實操演示和指導1.3技術支持1.3.1響應客戶技術疑問1.3.2提供技術解答和支持1.3.3遠程或現(xiàn)場解決技術問題第二條技術服務實施步驟2.1項目啟動2.1.1明確項目目標和范圍2.1.2制定項目計劃和時間表2.1.3召開項目啟動會議2.2技術服務執(zhí)行2.2.1按計劃提供技術咨詢和培訓2.2.2按需求提供技術支持和解決問題2.2.3定期匯報項目進展和成果2.3項目驗收2.3.1客戶對技術服務成果進行驗收2.3.2提供必要的技術文檔和資料2.3.3雙方確認項目完成和驗收合格第三條服務期限與費用3.1服務期限3.1.1合同生效之日起至合同約定終止之日止3.1.2雙方可協(xié)商延長服務期限3.2服務費用3.2.1雙方約定技術服務費用總額3.2.2按合同約定支付技術服務費用3.2.3雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用第四條保密條款4.1雙方對合同履行過程中獲取的信息和資料保密4.2保密期限自合同簽訂之日起計算4.3違反保密條款的責任和賠償?shù)谖鍡l違約責任5.1雙方履行合同的義務和責任5.2違約行為的認定和處理5.3違約責任的賠償和解決方式第六條爭議解決6.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議6.2如協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院管轄第七條其他條款7.1合同的簽訂、修改和解除7.2合同的生效、變更和終止7.3雙方聯(lián)系方式和通訊地址7.4附件7.4.1技術服務內(nèi)容詳細清單7.4.2技術服務實施計劃和時間表7.4.3培訓資料和實操演示指導文檔第八條技術服務人員的配備與培訓8.1乙方應根據(jù)項目需求，配備足夠數(shù)量的技術服務人員。8.2乙方應對提供技術服務的人員進行專業(yè)培訓，確保其具備完成服務項目所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗。8.3乙方應保證技術服務人員的職業(yè)素質(zhì)，不得有損害甲方利益的行為。第九條技術服務成果的歸屬9.1技術服務過程中所取得的一切知識產(chǎn)權，除非雙方另有約定，均歸甲方所有。9.2乙方應保證其提供技術服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。9.3乙方應在合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的技術資料和信息。第十條技術服務費用的支付方式10.1甲方應按照合同約定的時間和方式支付技術服務費用。10.2乙方應提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付。10.3雙方可以協(xié)商調(diào)整費用支付方式，但需在合同中明確。第十一條變更和解除合同的條件11.1在合同履行過程中，如因客觀原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。11.2變更或解除合同應書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認。11.3因變更或解除合同給對方造成損失的，應按照合同約定承擔相應的賠償責任。第十二條合同的生效、變更和終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更或終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。12.3合同終止后，乙方應按照甲方的要求，完成相關技術資料和信息的交接。第十三條違約責任13.1雙方應嚴格按照合同約定履行各自的義務，如一方違約，應承擔違約責任。13.2違約責任的承擔方式包括賠償損失、支付違約金等，具體按照合同約定執(zhí)行。13.3雙方應通過友好協(xié)商解決因違約產(chǎn)生的爭議，如協(xié)商不成，可依法解決。第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3本合同的簽訂地為準則，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與或涉及本合同技術服務內(nèi)容、實施步驟的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢方、施工方、設備供應商等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲乙雙方同意，第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在合同中明確介入的第三方。2.2第三方介入應符合合同約定的服務內(nèi)容、實施步驟及相關要求。2.3第三方介入不得影響甲乙雙方的權利和義務，且應遵守本合同的約定。第三條第三方責任的限定3.1第三方介入本合同項下的工作，應自行承擔責任，并不得損害甲乙雙方合法權益。3.2第三方應按照合同約定的方式、時間和質(zhì)量標準完成工作，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。3.3第三方如因違約、過錯或疏忽導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方之間，第三方與乙方之間，不存在任何代理、合伙或雇傭關系。4.2第三方應直接與甲方或乙方建立工作聯(lián)系，并匯報工作進展和成果。4.3甲乙雙方對第三方的工作成果有異議的，應直接與第三方溝通解決。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1甲乙雙方應協(xié)助第三方完成工作，并提供必要的工作條件和支持。5.2甲乙雙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保工作質(zhì)量和進度。5.3甲乙雙方應對第三方進行必要的溝通和協(xié)調(diào)，以保證合同順利履行。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方如因故不能繼續(xù)履行合同義務，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除合同。6.2變更或解除合同應書面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方同意。6.3因變更或解除合同給甲乙雙方造成損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方應嚴格按照合同約定履行義務，如違約，應承擔違約責任。7.2違約責任的承擔方式包括賠償損失、支付違約金等，具體按照合同約定執(zhí)行。7.3第三方如因違約給甲乙雙方造成損失的，應按照合同約定或法律規(guī)定承擔賠償責任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方與甲乙雙方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方應遵守本合同的保密條款，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。9.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同約定終止之日止。第十條第三方介入的其他條款10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方協(xié)商補充。10.2本合同的修改、補充均需書面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方同意。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術服務內(nèi)容詳細清單附件2：技術服務實施計劃和時間表附件3：培訓資料和實操演示指導文檔附件4：第三方介入?yún)f(xié)議附件5：保密協(xié)議附件6：知識產(chǎn)權聲明附件7：服務費用明細表附件8：違約行為記錄表附件9：賠償計算公式附件10：爭議解決方式說明附件1：技術服務內(nèi)容詳細清單列出技術咨詢的具體內(nèi)容，如技術發(fā)展趨勢信息、技術難題解決方案等。列出技術培訓的具體課程安排，如培訓時間、地點、內(nèi)容等。列出技術支持的具體服務方式，如響應時間、響應方式等。附件2：技術服務實施計劃和時間表詳細列出項目的各個階段及其時間安排。列出各階段的具體工作內(nèi)容和要求。列出項目驗收的標準和時間。附件3：培訓資料和實操演示指導文檔列出培訓資料的具體內(nèi)容，如培訓教材、PPT等。列出實操演示的具體內(nèi)容和要求，如演示時間、地點等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細列出第三方介入的條件、方式、責任等。列出第三方與甲乙雙方的關系界定。列出第三方介入的協(xié)調(diào)和管理方式。附件5：保密協(xié)議詳細列出保密信息的范圍，如技術資料、商業(yè)秘密等。列出保密期限及其計算方式。列出違反保密協(xié)議的責任和賠償方式。附件6：知識產(chǎn)權聲明明確雙方對技術服務成果的知識產(chǎn)權歸屬。列出乙方應遵守的知識產(chǎn)權規(guī)定。列出乙方對甲方知識產(chǎn)權的保護承諾。附件7：服務費用明細表詳細列出服務費用的構成，如咨詢費、培訓費、支持費等。列出費用的支付方式和時間。列出費用調(diào)整的條件和方式。附件8：違約行為記錄表詳細列出違約行為的分類，如遲延履行、服務質(zhì)量不符合約定等。列出違約行為的認定標準和程序。列出違約行為的記錄和處理方式。附件9：賠償計算公式列出各種違約行為的賠償計算方式。列出賠償金額的計算示例。附件10：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的步驟，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。列出爭議解決的地域和機構。第三部分：其他補充性說明和解釋說明二：違約行為及責任認定：1.遲延履行：第三方未按合同約定的時間完成工作。2.服務質(zhì)量不符合約定：第三方提供的工作質(zhì)量未達到合同約定的標準。3.侵犯知識產(chǎn)權：第三方在提供服務過程中侵犯了甲方的知識產(chǎn)權。4.泄露保密信息：第三方違反了保密協(xié)議，泄露了甲方的保密信息。5.未經(jīng)許可的第三方介入：第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，擅自介入合同履行。違約責任認定標準：1.遲延履行：按照合同約定的違約金計算方式，計算違約金。2.服務質(zhì)量不符合約定：根據(jù)合同約定的標準，評估服務質(zhì)量，計算賠償金額。3.侵犯知識產(chǎn)權：根據(jù)知識產(chǎn)權法律法規(guī)，承擔相應的法律責任。4.泄露保密信息：根據(jù)保密協(xié)議的約定，計算賠償金額。5.未經(jīng)許可的第三方介入：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，計算違約金或賠償金額。簡要示例說明：1.若第三方遲延履行合同義務，甲乙雙方有權根據(jù)遲延履行的時間，按照合同約定的違約金計算方式，計算違約金作為賠償。2.若第三方提供的服務質(zhì)量不符合約定，甲乙雙方有權要求第三方進行改進，并根據(jù)合同約定的標準，計算賠償金額。3.若第三方侵犯甲方的知識產(chǎn)權，第三方應承擔相應的法律責任，如賠償損失、停止侵權行為等。4.若第三方泄露甲方的保密信息，第三方應根據(jù)保密協(xié)議的約定，計算賠償金額，并承擔相應的法律責任。5.若第三方未經(jīng)許可擅自介入合同履行，甲乙雙方有權要求第三方退出，并根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，計算違約金或賠償金額。全文完。2024版技術服務合同的技術服務內(nèi)容與實施步驟5本合同目錄一覽第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.2技術培訓1.3技術開發(fā)1.4技術支持1.5技術升級1.6技術轉讓第二條技術服務實施步驟2.1項目啟動會議2.2技術需求分析2.3技術方案設計2.4技術開發(fā)與實施2.5技術驗收與交付2.6售后技術支持第三條技術服務期限3.1合同生效日期3.2技術服務開始日期3.3技術服務結束日期第四條技術服務人員配置4.1技術服務團隊組成4.2技術服務人員職責4.3技術服務人員資質(zhì)要求第五條技術服務費用及支付方式5.1技術服務費用的構成5.2技術服務費用的金額5.3技術服務費用的支付方式第六條技術成果歸屬與使用權6.1技術成果的歸屬6.2技術成果的使用權第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的泄露責任第八條違約責任8.1違約行為的定義8.2違約責任的具體承擔方式第九條爭議解決方式9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點與法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條合同的解釋與適用法律11.1合同的解釋原則11.2合同適用的法律第十二條其他條款12.1技術服務合同的附件12.2技術服務合同的修訂歷史第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同生效日期14.1合同生效日期第一部分：合同如下：第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1甲方就技術問題向乙方咨詢，乙方應提供專業(yè)的解答和建議。1.1.2乙方應在接到甲方咨詢后的三個工作日內(nèi)提供書面解答，特殊情況下可電話溝通。1.2技術培訓1.2.1乙方應為甲方提供技術培訓，包括操作培訓、維護培訓等。1.2.2培訓內(nèi)容應包括但不限于產(chǎn)品操作流程、常見問題解決等。1.2.3培訓方式可以為面對面培訓或遠程培訓，具體由雙方協(xié)商確定。1.3技術開發(fā)1.3.1乙方根據(jù)甲方的技術需求，進行軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等。1.3.2開發(fā)過程中，乙方應定期與甲方溝通，確保開發(fā)方向和需求相符。1.3.3開發(fā)完成后，乙方應提供完整的軟件文檔和技術支持。1.4技術支持1.4.1乙方應對甲方的產(chǎn)品進行定期維護，確保其正常運行。1.4.2乙方應在接到甲方故障報修后的四個工作小時內(nèi)響應，并在規(guī)定時間內(nèi)修復。1.5技術升級1.5.1乙方應根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，為甲方提供產(chǎn)品升級建議。1.5.2升級方案應經(jīng)甲方同意后，乙方負責實施。1.6技術轉讓1.6.1乙方將其擁有的技術成果轉讓給甲方，甲方支付相應的轉讓費用。1.6.2技術轉讓應符合國家相關法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產(chǎn)權。第二條技術服務實施步驟2.1項目啟動會議2.1.1雙方就項目目標、進度、資源等進行討論，形成會議紀要。2.1.2會議紀要經(jīng)雙方確認后，作為項目執(zhí)行的依據(jù)。2.2技術需求分析2.2.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，進行技術可行性分析。2.2.2分析報告應詳細描述需求、方案、預期效果等。2.3技術方案設計2.3.1乙方根據(jù)需求分析，設計詳細的技術方案。2.3.2技術方案應包括系統(tǒng)架構、技術路線、實施計劃等。2.4技術開發(fā)與實施2.4.1乙方按照技術方案進行開發(fā)和實施，定期向甲方報告進度。2.4.2甲方應提供必要的技術支持和配合。2.5技術驗收與交付2.5.1乙方完成開發(fā)和實施后，組織技術驗收。2.5.2驗收合格后，乙方將技術成果交付甲方。2.6售后技術支持2.6.1乙方提供一年的免費售后技術支持，包括軟件維護、技術咨詢等。2.6.2售后技術支持結束后，甲方如需繼續(xù)享有技術支持，應與乙方另行簽訂協(xié)議。第三條技術服務期限3.1合同生效日期為____年__月__日。3.2技術服務開始日期為合同生效后的第二個工作日。3.3技術服務結束日期為合同約定的服務期限屆滿之日。第四條技術服務人員配置4.1技術服務團隊由___人組成，其中包括項目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等。4.2技術服務人員應具備相關領域的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。4.3技術服務人員應遵守甲方的規(guī)章制度，確保服務質(zhì)量。第五條技術服務費用及支付方式5.1技術服務費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），甲方應在合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付。5.2技術服務費用的支付方式為轉賬，賬號信息如下：戶名：____________________________賬號：____________________________開戶銀行：________________________第六條技術成果歸屬與使用權（1）乙方在合同履行過程中獨立完成的非特定性技術成果，歸乙方所有。（2）乙方根據(jù)甲方特定需求開發(fā)的技術成果，歸甲方所有。6.2技術成果的使用權歸甲方所有，乙方未經(jīng)甲方許可不得使用。第八條違約責任（1）乙方未按約定時間完成技術開發(fā)或?qū)嵤?。?）乙方提供的技術成果不符合約定的技術指標或質(zhì)量要求。（3）乙方泄露甲方提供的保密信息。8.2違約責任的具體承擔方式如下：（1）乙方未按約定時間完成技術開發(fā)或?qū)嵤┑模追接袡嘁笠曳街Ц哆`約金，違約金為合同金額的10%。（2）乙方提供的技術成果不符合約定的技術指標或質(zhì)量要求的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行修復或重新開發(fā)，如乙方仍未能達到約定要求，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。（3）乙方泄露甲方提供的保密信息的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的30%。第九條爭議解決方式9.1雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同的終止條件如下：（1）合同約定的服務期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。第十一條合同的解釋與適用法律11.1合同的解釋應遵循合同的約定和公平原則。11.2合同適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1技術服務合同的附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。12.2技術服務合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂《技術服務合同》。（2）2024年1月15日，雙方簽訂《技術服務合同補充協(xié)議》。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：13.2乙方簽字蓋章：第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權責，特制定本附加說明條款。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應商、承包商等。第二條第三方介入的情形（1）甲方或乙方因合同履行需要，與第三方發(fā)生合作、委托、租賃等關系。（2）第三方參與甲方或乙方的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)。3.3第三方提供必要的設備、技術、服務支持等。第三條第三方責任3.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的授權，履行相應的義務，并承擔相應的責任。3.2第三方如因違約、侵權、違法等行為導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。第四條第三方權益保護4.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自侵犯第三方的知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。4.2甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其在合同中的義務，提供必要的信息、資料、技術支持等。第五條第三方責任限額5.1甲方和乙方與第三方簽訂的合同中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2甲方和乙方應確保第三方的責任限額符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，保障甲乙雙方的合法權益。第六條第三方違約處理6.1第三方如違約，甲方和乙方有權要求其履行合同義務或承擔違約責任。6.2甲方和乙方與第三方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方變更7.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于名稱、法定代表人、股權結構等，甲方和乙方應及時通知對方，并辦理相關合同變更手續(xù)。7.2甲方和乙方與變更后的第三方繼續(xù)履行本合同，且變更后的第三方應承擔原第三方的義務和責任。第八條第三方與其他方的關系8.1第三方與其他方（如供應商、承包商等）的關系，不影響本合同的履行。8.2甲方和乙方與第三方之間的合同，不得違反本合同的約定。第九條合同的生效、變更與終止9.1本附加說明條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本附加說明條款的變更和終止，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十條合同的解釋與適用法律10.1本附加說明條款的解釋應遵循合同的約定和公平原則。10.2本附加說明條款適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1本附加說明條款未盡事宜，參照主合同的相關條款執(zhí)行。11.2本附加說明條款的附件為本附加說明條款的組成部分，與本附加說明條款具有同等法律效力。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細描述了技術服務的具體內(nèi)容，包括技術咨詢的范圍、技術培訓的課程安排、技術開發(fā)的詳細需求等。附件二：技術服務實施步驟時間表本附件提供了技術服務實施步驟的具體時間表，包括每個步驟的起止日期、預計完成時間等。附件三：技術服務人員資質(zhì)證明本附件提供了技術服務人員的相關資質(zhì)證明，包括學歷證書、專業(yè)資格證書等。附件四：技術服務費用明細表本附件詳細列出了技術服務費用的構成，包括服務費用、材料費用、差旅費用等。附件五：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方對保密信息的保護義務和責任。附件六：技術成果轉讓協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的技術成果轉讓協(xié)議，明確了技術成果的歸屬和使用權限。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付技術服務費用。示例說明：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付費用，則構成違約。2.乙方未按約定時間完成技術開發(fā)或?qū)嵤Ｊ纠f明：如果乙方在合同約定的完成時間內(nèi)未能完成開發(fā)或?qū)嵤?，則構成違約。3.乙方提供的技術成果不符合約定的技術指標或質(zhì)量要求。示例說明：如果乙方提供的技術成果明顯低于合同約定的技術指標，則構成違約。4.乙方泄露甲方提供的保密信息。示例說明：如果乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密，則構成違約。5.甲方未按約定提供技術需求或材料。示例說明：如果甲方在合同約定的時間內(nèi)未能提供完整的技術需求或材料，則構成違約。違約的責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括賠償對方因此造成的損失。2.違約方的賠償責任不應超過合同金額的30%。3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用，如訴訟費、律師費等。全文完。2024版技術服務合同的技術服務內(nèi)容與實施步驟6本合同目錄一覽1.技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.2技術培訓1.3技術支持1.4技術升級1.5技術優(yōu)化1.6技術轉讓1.7技術許可2.技術服務實施步驟2.1服務前期準備2.1.1需求分析2.1.2方案制定2.1.3合同簽訂2.2服務中期實施2.2.1技術交付2.2.2技術培訓與支持2.2.3現(xiàn)場技術支持2.3服務后期維護2.3.1技術升級與優(yōu)化2.3.2技術問題解決2.3.3持續(xù)技術支持3.技術服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間4.技術服務費用4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.技術服務人員5.1技術服務人員資質(zhì)5.2技術服務人員職責6.技術保密與知識產(chǎn)權6.1技術保密義務6.2知識產(chǎn)權歸屬7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他約定10.1技術服務地點10.2技術服務期限10.3技術服務標準11.合同的履行與監(jiān)督11.1合同履行主體11.2合同履行方式11.3合同履行監(jiān)督12.合同的附件12.1技術服務方案12.2技術服務人員名單12.3技術服務費用明細13.合同的簽訂日期14.合同的簽訂地點第一部分：合同如下：第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析1.1.2提供技術路線建議1.1.3提供產(chǎn)品設計方案1.2技術培訓1.2.1培訓課程設置1.2.2培訓時間安排1.2.3培訓師資配備1.3技術支持1.3.1問題解答1.3.2遠程技術支持1.3.3現(xiàn)場技術支持1.4技術升級1.4.1升級計劃制定1.4.2升級實施步驟1.4.3升級效果評估1.5技術優(yōu)化1.5.1優(yōu)化需求分析1.5.2優(yōu)化方案設計1.5.3優(yōu)化效果評估1.6技術轉讓1.6.1轉讓技術范圍1.6.2轉讓技術資料1.6.3轉讓技術培訓1.7技術許可1.7.1許可技術范圍1.7.2許可技術使用條件1.7.3許可技術后續(xù)支持第二條技術服務實施步驟2.1服務前期準備2.1.1需求分析2.1.2雙方就技術服務內(nèi)容進行充分溝通，形成詳細的技術服務方案2.1.3雙方簽訂技術服務合同，明確合同條款及雙方的權利和義務2.2服務中期實施2.2.1技術交付2.2.2按照技術服務方案進行技術培訓與支持2.2.3在服務期間，提供現(xiàn)場技術支持，解答客戶疑問，確保技術順利實施2.3服務后期維護2.3.1根據(jù)技術發(fā)展情況，為客戶進行技術升級與優(yōu)化2.3.2對客戶在使用過程中遇到的問題提供解決方案第三條技術服務期限3.1服務開始時間：自合同簽訂之日起計算3.2服務結束時間：按照雙方約定的服務期限終止第四條技術服務費用4.1服務費用總額：雙方根據(jù)技術服務內(nèi)容、服務期限及行業(yè)標準協(xié)商確定4.2費用支付方式：按合同約定的付款方式和付款期限進行支付4.3費用支付時間：根據(jù)合同約定的付款時間進行支付第五條技術服務人員5.1技術服務人員資質(zhì)：具有相關行業(yè)經(jīng)驗和技術背景，能夠滿足技術服務需求5.2技術服務人員職責：按照合同約定提供技術服務，解答客戶疑問，確保技術實施順利進行第六條技術保密與知識產(chǎn)權6.1技術保密義務：雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露6.2知識產(chǎn)權歸屬：技術服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸雙方協(xié)商確定的一方所有第八條違約責任8.1違約行為8.1.1技術服務人員未按照合同約定提供服務8.1.2技術服務人員未按照合同約定完成任務8.1.3技術服務人員未保守對方商業(yè)秘密和機密信息8.2違約責任承擔8.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%8.2.2違約方應承擔因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失8.2.3違約方應承擔因違約行為給守約方造成的間接經(jīng)濟損失第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解9.3仲裁解決9.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁9.4法律訴訟9.4.1如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地的法院提起訴訟第十條合同的履行與監(jiān)督10.1合同履行主體10.1.1技術服務提供商應按照合同約定提供服務10.1.2客戶應按照合同約定支付服務費用10.2合同履行方式10.2.1技術服務提供商應通過遠程方式提供技術支持10.2.2客戶可通過電話、電子郵件等方式提出技術支持請求10.3合同履行監(jiān)督10.3.1雙方應定期召開合同履行情況匯報會議10.3.2雙方應相互監(jiān)督，確保合同履行順利第十一條合同的附件11.1技術服務方案11.1.1技術服務方案詳細描述了服務內(nèi)容、實施步驟及時間安排11.2技術服務人員名單11.2.1技術服務人員名單包括姓名、職務、聯(lián)系方式等信息11.3技術服務費用明細11.3.1技術服務費用明細包括服務費用總額、付款方式和付款期限等信息第十二條合同的簽訂日期12.1本合同于____年__月__日由雙方簽字或蓋章后生效第十三條合同的簽訂地點13.1本合同于____省____市____區(qū)（縣）簽訂第十四條其他約定14.1技術服務地點：雙方約定在客戶所在地進行技術服務14.2技術服務期限：雙方約定技術服務期限為____年14.3技術服務標準：雙方約定按照行業(yè)標準及合同約定提供技術服務第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機構，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、咨詢方等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲乙方在履行合同過程中，需要第三方提供特定的服務或支持；2.1.2甲乙方在履行合同過程中，需要第三方進行評估、審計或監(jiān)管；2.1.3甲乙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)的咨詢或建議。第三條第三方介入的程序3.1甲乙方應在合同中明確第三方介入的情形和程序，包括但不限于：3.1.1第三方介入的具體原因和目的；3.1.2第三方介入的時間和期限；3.1.3第三方介入的具體內(nèi)容和職責；