天貓商家信譽(yù)保證函

天貓商家信譽(yù)保證函合同編號：__________甲方（賣家）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系方式：【電話號碼】/【電子郵箱】乙方（天貓平臺）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系方式：【電話號碼】/【電子郵箱】第一條信譽(yù)保證1.1甲方保證其店鋪所售商品為正品，合法合規(guī)，不存在假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法信息。1.2甲方承諾對所售商品的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)法律責(zé)任，如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。1.3甲方應(yīng)按照平臺規(guī)定，及時(shí)履行訂單發(fā)貨、售后服務(wù)等義務(wù)，保證消費(fèi)者權(quán)益。第二條誠信經(jīng)營2.1甲方應(yīng)誠信經(jīng)營，不得采用不正當(dāng)競爭手段，如虛假宣傳、刷單炒信等，損害消費(fèi)者和乙方權(quán)益。2.2甲方應(yīng)尊重乙方商業(yè)秘密，不得泄露乙方平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)、商家信息等。2.3甲方在平臺上的行為，應(yīng)符合社會公德、商業(yè)道德，不得有損乙方品牌形象。第三條違規(guī)處理3.1甲方如違反本保證函規(guī)定，乙方有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施，如限制甲方店鋪功能、暫?；蚪K止甲方店鋪運(yùn)營等。3.2甲方如涉嫌違法行為，乙方有權(quán)依法向有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助查處。第四條違約責(zé)任4.1甲方如違反本保證函約定，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為人民幣【金額】元。4.2甲方如因違法行為導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為乙方實(shí)際損失的【倍數(shù)】倍。第五條爭議解決5.1本保證函簽訂后，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本保證函簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則，共同維護(hù)市場秩序。第六條其他約定6.1本保證函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【年數(shù)】年。甲方（賣家）：【簽字】/【蓋章】乙方（天貓平臺）：【簽字】/【蓋章】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（賣家）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（賣家）法定代表人身份證明復(fù)印件3.乙方（天貓平臺）授權(quán)書4.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.商品授權(quán)書或品牌授權(quán)書6.乙方（天貓平臺）提供的平臺規(guī)則及運(yùn)營數(shù)據(jù)7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方出售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品，或提供虛假商品信息。2.甲方未按照平臺規(guī)定及時(shí)履行訂單發(fā)貨、售后服務(wù)等義務(wù)。3.甲方采用虛假宣傳、刷單炒信等不正當(dāng)競爭手段，損害消費(fèi)者和乙方權(quán)益。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密，如平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)、商家信息等。5.甲方在平臺上的行為不符合社會公德、商業(yè)道德，有損乙方品牌形象。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指在天貓平臺上開設(shè)店鋪的賣家。2.乙方：指天貓平臺運(yùn)營方。3.正品：指合法生產(chǎn)、合法銷售的商品，具有合法商標(biāo)標(biāo)識。4.假冒偽劣商品：指未經(jīng)商標(biāo)注冊人許可，擅自使用他人注冊商標(biāo)的商品，或者質(zhì)量不合格的商品。5.侵權(quán)商品：指侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品。6.刷單炒信：指通過虛構(gòu)交易、虛假評價(jià)等手段，提高商品銷量和信譽(yù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：如消費(fèi)者反映商品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，如屬甲方責(zé)任，應(yīng)及時(shí)更換或退款，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.發(fā)貨延遲：如甲方因特殊情況導(dǎo)致發(fā)貨延遲，應(yīng)及時(shí)通知乙方及消費(fèi)者，并盡快履行發(fā)貨義務(wù)。3.售后服務(wù)：如消費(fèi)者對商品不滿意，甲方應(yīng)按照平臺規(guī)定提供退換貨服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益。4.違規(guī)行為處理：如甲方涉嫌違規(guī)行為，乙方應(yīng)依據(jù)平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施，如限制甲方店鋪功能、暫?；蚪K止甲方店鋪運(yùn)營等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在天貓平臺上開設(shè)店鋪。2.甲方出售