創(chuàng)新思維（第二版）課件 第六章 不設(shè)限形成豐富創(chuàng)意-提出創(chuàng)意方案

創(chuàng)新思維innovativethinking第六章 不設(shè)限形成豐富創(chuàng)意——提出創(chuàng)意方案任務(wù)一 理解創(chuàng)意的內(nèi)涵創(chuàng)意的概念創(chuàng)意構(gòu)想的原則Chapter

01本章我們學(xué)習(xí)創(chuàng)意的方法。如何在天馬行空的基礎(chǔ)上進(jìn)行聚焦，需要一些邏輯工具，引導(dǎo)大家一步步獲得具有可行性的創(chuàng)新解決方案。本章的內(nèi)容將帶著大家一起體驗(yàn)這些具有邏輯性的創(chuàng)意工具，獲得大量創(chuàng)意的同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)甄別，哪些是對(duì)于我們的創(chuàng)新項(xiàng)目具有價(jià)值的，哪些是可行的，從而幫助我們離目標(biāo)更近一步。本章導(dǎo)讀【知識(shí)目標(biāo)】1.了解創(chuàng)意的概念2.理解創(chuàng)意構(gòu)想時(shí)應(yīng)遵循的原則【能力目標(biāo)】1.延展并產(chǎn)生大量構(gòu)想的能力2.運(yùn)用想象力與創(chuàng)造力進(jìn)行聯(lián)想的能力【素質(zhì)目標(biāo)】1.尊重他人的想法，構(gòu)建和諧的創(chuàng)意環(huán)境2.培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀創(chuàng)意是在整個(gè)創(chuàng)新思維流程中最令人激動(dòng)的環(huán)節(jié)，創(chuàng)意可以讓我們一起打開思路，進(jìn)入大腦的健身房，讓我們的頭腦充分地活躍起來。任務(wù)目標(biāo)知識(shí)探究一、創(chuàng)意的概念創(chuàng)意是指對(duì)現(xiàn)實(shí)存在事物的理解和認(rèn)知所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。在我們的創(chuàng)新過程中，創(chuàng)意是經(jīng)過用戶研究后進(jìn)行的思考發(fā)展過程。在創(chuàng)意的環(huán)節(jié)，我們會(huì)結(jié)合觀察階段的信息獲得靈感，圍繞在整合階段得出的核心判斷，通過特定的創(chuàng)意流程，在短時(shí)間內(nèi)相互激發(fā)出各種各樣的解決方案。創(chuàng)意需要打開思路，獲得激動(dòng)人心的靈感火花，良好的創(chuàng)意規(guī)則、方法、環(huán)境都能促進(jìn)更多好想法的誕生。在這個(gè)過程中需要我們以開放的心態(tài)，對(duì)待所有的新想法，最終從中選擇最有趣、最可能成功、最具突破性的部分。知識(shí)探究二、創(chuàng)意構(gòu)想的原則（1）圍繞主題，鎖定目標(biāo)在創(chuàng)意開始前，確定和修改創(chuàng)意主題是非常有必要的。而創(chuàng)意的主題，來自我們前面學(xué)習(xí)的信息整合與用戶洞察。主題針對(duì)用戶，圍繞需求，鎖定洞察。同時(shí)需要注意目標(biāo)不能范圍過大，要將主題落在有明確依據(jù)的表述上。知識(shí)探究二、創(chuàng)意構(gòu)想的原則（2）追求數(shù)量，延遲判斷諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)得主萊納斯·鮑林曾說“獲得好點(diǎn)子的辦法就是有很多點(diǎn)子?！蔽覀兪紫纫非髣?chuàng)意的數(shù)量，其次才是質(zhì)量。大量冒出的點(diǎn)子是解決問題的起點(diǎn)，數(shù)量越多，有效的創(chuàng)新解決方案越有可能出現(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)延遲判斷，暫緩決策，暫時(shí)不要去評(píng)價(jià)自己和他人的點(diǎn)子，包容在探討中出現(xiàn)的所有分歧。即便是瘋狂而獨(dú)特的想法，也是值得提倡的。知識(shí)探究二、創(chuàng)意構(gòu)想的原則（3）跳出框框，大膽想象所謂頭腦風(fēng)暴（Brain-storming）最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制地自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。因此頭腦風(fēng)暴意味著要擺脫所有觀念的束縛，跳出常規(guī)邏輯框架，隨心所欲，探索新知，獲得嶄新的想法。和小朋友們相比，成年人的想象力被理性所控制，壓抑得很深。因此在創(chuàng)意方面，創(chuàng)新者要向孩子們學(xué)習(xí)，跳出思維的框框，敢于擁抱全新的可能。知識(shí)探究二、創(chuàng)意構(gòu)想的原則（4）一人發(fā)揮，全員傾聽在小組討論中，當(dāng)成員發(fā)表看法時(shí)，其他人應(yīng)該避免爭(zhēng)先恐后地發(fā)表評(píng)論，這樣不僅會(huì)影響做記錄，也會(huì)打亂其他人的思路。有效地傾聽別人的點(diǎn)子，能夠讓我們?cè)谒讼敕ǖ幕A(chǔ)上獲得更好的想法。知識(shí)探究二、創(chuàng)意構(gòu)想的原則（5）圖文并茂，視覺表達(dá)在闡述想法的時(shí)候，盡量用圖示的方式畫出來，即使不擅長(zhǎng)畫畫也沒關(guān)系，圖畫可以幫助大家回憶起當(dāng)時(shí)討論的想法和場(chǎng)景。把收集到的想法張貼在墻上，隨時(shí)可以回顧。有時(shí)候，文字不一定能很好地表達(dá)我們的想法，圖畫卻能夠幫助我們產(chǎn)生更多的聯(lián)想。創(chuàng)新思維innovativethinking創(chuàng)新思維innovativethinking第六章 不設(shè)限形成豐富創(chuàng)意——提出創(chuàng)意方案任務(wù)二 展開頭腦風(fēng)暴創(chuàng)意的準(zhǔn)備創(chuàng)意的工具Chapter

02本章我們學(xué)習(xí)創(chuàng)意的方法。如何在天馬行空的基礎(chǔ)上進(jìn)行聚焦，需要一些邏輯工具，引導(dǎo)大家一步步獲得具有可行性的創(chuàng)新解決方案。本章的內(nèi)容將帶著大家一起體驗(yàn)這些具有邏輯性的創(chuàng)意工具，獲得大量創(chuàng)意的同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)甄別，哪些是對(duì)于我們的創(chuàng)新項(xiàng)目具有價(jià)值的，哪些是可行的，從而幫助我們離目標(biāo)更近一步。本章導(dǎo)讀【知識(shí)目標(biāo)】1.了解創(chuàng)意構(gòu)想的準(zhǔn)備2.認(rèn)識(shí)激發(fā)創(chuàng)意的策略工具【能力目標(biāo)】1.掌握SCAMPER策略的使用方法與技巧2.掌握迪士尼創(chuàng)意法的使用方法與技巧3.掌握信息交換合法的使用方法與技巧【素質(zhì)目標(biāo)】1.尊重他人的想法，構(gòu)建和諧的創(chuàng)意環(huán)境2.培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀創(chuàng)新的關(guān)鍵是要有創(chuàng)意，而創(chuàng)意起源于想法，我們的想法究竟是按照邏輯推理出來的，還是通過發(fā)散思維聯(lián)想出來的？又或者，我們可以通過一些思考工具，來幫助我們獲得既能夠天馬行空也可以腳踏實(shí)地的點(diǎn)子。本節(jié)將通過一系列創(chuàng)新行動(dòng)方法，訓(xùn)練我們獲得創(chuàng)意點(diǎn)子的能力。任務(wù)目標(biāo)知識(shí)探究一、創(chuàng)意的準(zhǔn)備我們似乎隨時(shí)隨地可以想出一些新點(diǎn)子。然而，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們進(jìn)入到某一種情境、環(huán)境或者某一種情緒、心理狀態(tài)時(shí)，創(chuàng)意的點(diǎn)子會(huì)迸發(fā)得特別激烈。因此，對(duì)于創(chuàng)意的發(fā)散來說，物理環(huán)境、心態(tài)調(diào)整的準(zhǔn)備也是必不可少的，這樣我們才能夠充分地調(diào)動(dòng)自我的創(chuàng)新意識(shí)。知識(shí)探究一、創(chuàng)意的準(zhǔn)備1、明確的創(chuàng)意命題我們的創(chuàng)意環(huán)節(jié)需要結(jié)合我們之前的調(diào)查結(jié)果開展。經(jīng)過對(duì)用戶的洞察，我們可以把獲得的主題分解為更加具體的話題，具有更強(qiáng)的針對(duì)性。例如，“為老人設(shè)計(jì)實(shí)用的產(chǎn)品，提高他們的生活品質(zhì)。”在這里，所謂的實(shí)用產(chǎn)品，實(shí)際上涉及衣食住行的各個(gè)方面。即便聚焦在老人出行上，也可以分為坐公交車、地鐵或步行等；乘坐公交車還可以分為等車、上車、乘車、下車等場(chǎng)景。在不同場(chǎng)景中，老人們面臨的問題也各有不同，雖然問題都是彼此關(guān)聯(lián)的，但拆分開來進(jìn)行創(chuàng)意，會(huì)獲得更有針對(duì)性的點(diǎn)子。知識(shí)探究一、創(chuàng)意的準(zhǔn)備2、準(zhǔn)備創(chuàng)意物料（1）工具各種顏色的筆。不同顏色的筆不但能夠激發(fā)想象力，也可以區(qū)分點(diǎn)子的內(nèi)容；便利貼。各種顏色的便利貼可以用于點(diǎn)子的描述和書寫，每張便利貼上寫下一個(gè)點(diǎn)子，方便分類整理；白板。用于書寫創(chuàng)意主題、用戶畫像等。同時(shí)，寫好的點(diǎn)子也可以貼在白板上，供團(tuán)隊(duì)成員查看、分享。（2）啟發(fā)創(chuàng)意的視聽素材可以準(zhǔn)備與創(chuàng)意主題相關(guān)的圖片、視頻、音樂等內(nèi)容，便于團(tuán)隊(duì)成員開啟話題。這些視聽素材能夠調(diào)動(dòng)起成員的感官，讓他們有更多的想象空間。知識(shí)探究一、創(chuàng)意的準(zhǔn)備3、打造活潑的創(chuàng)意環(huán)境不同的空間會(huì)提供不同的信息，如灰色的格子間辦公室就像螞蟻窩，暗示大家要勤奮工作，保證效率；傳統(tǒng)的教室布置暗示了等級(jí)與秩序，暗示大家要尊重師長(zhǎng)，不要挑戰(zhàn)權(quán)威；而開放的創(chuàng)意空間，則營(yíng)造了平等的溝通氛圍，暗示團(tuán)隊(duì)成員可以打開自我，突破常規(guī)。我們可以使用靈活變化的空間，提供充足的光線、有創(chuàng)意的燈光環(huán)境、有趣的色彩設(shè)計(jì)，以及不拘一格的家具或裝飾物，甚至可以擺放一些玩具和道具，還可以播放營(yíng)造氛圍的音樂。知識(shí)探究創(chuàng)新思維的SCAMPER策略，是由美國(guó)教育管理者羅伯特·艾伯爾（Robert

F.Eberle）于1971年提出的一種綜合性思維策略。通過7種提問的方法，啟發(fā)大家獲得新的點(diǎn)子、想法和創(chuàng)意。通過這一套運(yùn)用發(fā)散思維來提問的方法，能夠獲取更有意義、更有效的創(chuàng)意。以一個(gè)清晰的主題或者挑戰(zhàn)開始，然后利用7個(gè)簡(jiǎn)單的問題策略加以修正。其遵循的理論基礎(chǔ)為：每一個(gè)新的改變都來自對(duì)已有東西的改良。（如圖6-2-1所示）圖6-2-1SCAMPER策略示例二、創(chuàng)意的工具有創(chuàng)意的想法需要我們通過一些思維工具來激發(fā)。以下幾種創(chuàng)意工具能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的靈感，讓大家在保持高漲熱情的同時(shí)，還能夠理性地思考，促進(jìn)點(diǎn)子源源不斷地流動(dòng)起來。1、SCAMPER策略知識(shí)探究二、創(chuàng)意的工具SCAMPER分別代表不同的含義：S（Substitute）——替代為了對(duì)任意主題、產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以通過問題代問題獲得新的創(chuàng)意。C（Combine）——組合創(chuàng)新設(shè)計(jì)可以利用組合提問并得到答案來實(shí)現(xiàn)，就是能否將幾個(gè)完全不相干的東西組合起來。A（Adapt）——借鑒可以通過問從其他行業(yè)或者個(gè)人所能借鑒的問題來實(shí)現(xiàn)。M（Modify）——修改在原有的材質(zhì)、功能或外觀上是否有修改或拓展的空間？知識(shí)探究二、創(chuàng)意的工具SCAMPER分別代表不同的含義：P（Put）——改變用途除了現(xiàn)有的用途之外，是否還有其他的用途？E（Eliminate）——消除哪些功能是可以精簡(jiǎn)的？哪些材質(zhì)是可以舍棄的？R（Rearrange）——重構(gòu)是否可以通過重組來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新？如何重新排列會(huì)更好？是否可以調(diào)換這些部件？是否可以顛倒因果？知識(shí)探究二、創(chuàng)意的工具2、迪士尼創(chuàng)意法迪士尼創(chuàng)意法是羅伯特·迪爾茨（Rober

t

Dilts）通過研究華特·迪士尼（WaltDisney）的工作策略總結(jié)出來的。迪士尼被譽(yù)為創(chuàng)意天才，他創(chuàng)作了譽(yù)滿全球、經(jīng)久不衰的卡通人物，并創(chuàng)建了全球超級(jí)娛樂產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。迪士尼在工作過程中運(yùn)用了非常特別的使用頭腦的“心略”。迪士尼多年來一直非常成功，就是因?yàn)樗麜?huì)從不同角色——分別為“夢(mèng)

想家”(Dreamer)、“實(shí)干者”(Realist）和“批評(píng)者”(Critic)——的角度來處理問題。這種策略被稱之為“迪士尼創(chuàng)意法”。知識(shí)探究二、創(chuàng)意的工具2、迪士尼創(chuàng)意法夢(mèng)想家。在限定時(shí)間內(nèi)拋出大量天馬行空的創(chuàng)意，沒有限制，一切皆有可能。夢(mèng)想家尋求最理想的創(chuàng)意及突破性構(gòu)想，夢(mèng)想家喜歡構(gòu)思、暢想未來畫面。實(shí)踐者。從現(xiàn)實(shí)的角度提出意見，考慮哪些資源可以利用，哪些創(chuàng)意可以省錢、省時(shí)、省力?，F(xiàn)實(shí)主義者需要以執(zhí)行為第一指標(biāo)，以目標(biāo)和效率為導(dǎo)向，考慮時(shí)間、空間、條件等因素。批判家。需要評(píng)測(cè)創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、弱點(diǎn)和長(zhǎng)項(xiàng)。批判家需要反思哪些創(chuàng)意還沒有被提出，并針對(duì)已有的創(chuàng)意提出改進(jìn)意見。夢(mèng)想家、實(shí)踐者從不同的側(cè)面貢獻(xiàn)新的創(chuàng)意，而批判家對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)判和選擇。知識(shí)探究二、創(chuàng)意的工具3、6-3-5頭腦風(fēng)暴法“6-3-5”法又稱默寫式智力激勵(lì)法、默寫式頭腦風(fēng)暴法，是德國(guó)人魯爾已赫根據(jù)德意志民族習(xí)慣于沉思的性格提出來的以及由于數(shù)人爭(zhēng)著發(fā)言易使點(diǎn)子遺漏的缺點(diǎn)，對(duì)奧斯本智力激勵(lì)法進(jìn)行改造而創(chuàng)立的。當(dāng)需要快速尋找大量的想法或建議并且有團(tuán)隊(duì)支持時(shí)，6-3-5法往往能夠產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性問題解決方案。知識(shí)探究二、創(chuàng)意的工具3、6-3-5頭腦風(fēng)暴法每次會(huì)議有6人參加，坐成一圈，要求每人5分鐘內(nèi)在各自的卡片上寫出3個(gè)設(shè)想（故名“6-3-5”法），然后由左向右傳遞給相鄰的人。每個(gè)人接到卡片后，在第二個(gè)5分鐘再寫3個(gè)設(shè)想，然后再傳遞出去。如此傳遞6次，半小時(shí)即可進(jìn)行完畢，可產(chǎn)生108個(gè)設(shè)想。在使用此工具時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的一些基本原則是：不能說話，思維活動(dòng)可自由奔放。由6個(gè)人同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，可產(chǎn)生更高密度的設(shè)想?？梢詤⒖妓藢懺趥魉偷阶约好媲暗目ㄆ系脑O(shè)想，也可改進(jìn)或加以利用。不因參加者地位上的差異，以及懦弱的性格而影響意見的提出。創(chuàng)新思維innovativethinking創(chuàng)新思維innovativethinking第六章 不設(shè)限形成豐富創(chuàng)意——提出創(chuàng)意方案任務(wù)三 去蕪存菁：讓思維過程變得更加清晰創(chuàng)新的評(píng)估要素創(chuàng)意的分類和挑選描述創(chuàng)意Chapter

03本章我們學(xué)習(xí)創(chuàng)意的方法。如何在天馬行空的基礎(chǔ)上進(jìn)行聚焦，需要一些邏輯工具，引導(dǎo)大家一步步獲得具有可行性的創(chuàng)新解決方案。本章的內(nèi)容將帶著大家一起體驗(yàn)這些具有邏輯性的創(chuàng)意工具，獲得大量創(chuàng)意的同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)甄別，哪些是對(duì)于我們的創(chuàng)新項(xiàng)目具有價(jià)值的，哪些是可行的，從而幫助我們離目標(biāo)更近一步。本章導(dǎo)讀【知識(shí)目標(biāo)】1.了解創(chuàng)新的評(píng)估要素有哪些2.了解創(chuàng)意的分類標(biāo)準(zhǔn)有哪些3.了解如何描述創(chuàng)意【能力目標(biāo)】掌握創(chuàng)新可行性評(píng)估能力【素質(zhì)目標(biāo)】1.尊重他人的想法，構(gòu)建和諧的創(chuàng)意環(huán)境2.培養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀當(dāng)我們產(chǎn)生大量創(chuàng)意后，我們應(yīng)收集、總結(jié)、整理這些想法，并決定是否將創(chuàng)新想法做成原型或?qū)嵤?，?duì)進(jìn)一步將創(chuàng)新項(xiàng)目付諸實(shí)踐的計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估。任務(wù)目標(biāo)知識(shí)探究一、創(chuàng)新的評(píng)估要