2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議模板一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議模板一本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1甲方背景1.2乙方背景1.3協(xié)議定義2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1協(xié)議開始日期3.2協(xié)議結(jié)束日期4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置6.2培訓(xùn)安排7.管理與協(xié)調(diào)7.1管理架構(gòu)7.2協(xié)調(diào)機(jī)制8.信息安全與保密8.1信息安全8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.解除與終止11.1解除條件11.2終止條件12.一般條款12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同修改與補(bǔ)充13.簽署與生效13.1簽署程序13.2生效條件14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)人員名單14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與定義1.1甲方背景甲方為某物業(yè)的所有者或者合法使用權(quán)人，甲方擁有該物業(yè)的所有權(quán)或者使用權(quán)，并且有權(quán)對(duì)該物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理。1.2乙方背景乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的公司，乙方同意接受甲方的委托，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。1.3協(xié)議定義（1）物業(yè)：指甲方擁有或者使用的房地產(chǎn)物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。（2）物業(yè)管理：指乙方按照本協(xié)議的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)活動(dòng)。（3）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。（4）服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量水平，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。（5）服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照本協(xié)議約定，向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）物業(yè)的安全保護(hù)和管理；（4）物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的管理；（5）物業(yè)的綠化管理；（6）物業(yè)的消防安全管理；（7）物業(yè)的停車管理；（8）物業(yè)的公共秩序維護(hù)；（9）甲方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行；（2）按照甲方約定的時(shí)間安排，對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和衛(wèi)生處理；（3）制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，確保物業(yè)的安全；（4）對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)；（5）按照甲方約定的要求，對(duì)物業(yè)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理；（6）制定并執(zhí)行消防安全管理制度，確保物業(yè)的消防安全；（7）對(duì)物業(yè)的停車進(jìn)行管理，確保車輛停放有序；（8）維護(hù)物業(yè)的公共秩序，保障甲方和物業(yè)使用人的權(quán)益；（9）按照甲方的要求，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。3.服務(wù)期限3.1協(xié)議開始日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，協(xié)議開始日期為____年____月____日。3.2協(xié)議結(jié)束日期本協(xié)議的協(xié)議結(jié)束日期為____年____月____日。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)和管理應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，達(dá)到甲方約定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)的安全保護(hù)和管理應(yīng)確保甲方和物業(yè)使用人的安全，防止安全事故的發(fā)生；（4）物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備的管理應(yīng)保證設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障設(shè)備；（5）物業(yè)的綠化管理應(yīng)保持綠化區(qū)域的整潔、美觀，提供舒適的居住環(huán)境；（6）物業(yè)的消防安全管理應(yīng)制定并執(zhí)行消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查；（7）物業(yè)的停車管理應(yīng)確保車輛停放有序，保障車輛安全；（8）物業(yè)的公共秩序維護(hù)應(yīng)保持物業(yè)秩序井然，及時(shí)處理物業(yè)內(nèi)的糾紛和問題；（9）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素，由雙方協(xié)商確定，具體計(jì)算方式如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型等因素，按照一定的單價(jià)計(jì)算；（2）物業(yè)維修基金：按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型等因素，按照一定的比例計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)本協(xié)議的約定，按照實(shí)際情況計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的支付方式如下：（1）按月支付：甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供等額的發(fā)票或者收據(jù)；（3）甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用自協(xié)議開始之日起至協(xié)議結(jié)束之日起，除合同8.人員配置與培訓(xùn)8.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和工作人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作和各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。8.2培訓(xùn)安排乙方應(yīng)對(duì)其管理人員和工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任物業(yè)管理工作和服務(wù)活動(dòng)。9.管理與協(xié)調(diào)9.1管理架構(gòu)乙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、清潔人員、安全人員等組成。9.2協(xié)調(diào)機(jī)制乙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，確保甲方、乙方和管理團(tuán)隊(duì)之間的溝通暢通，及時(shí)處理物業(yè)管理工作和服務(wù)活動(dòng)中的問題。10.信息安全與保密10.1信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方的個(gè)人信息和物業(yè)的相關(guān)信息，防止信息泄露、丟失或被非法使用。10.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。11.違約責(zé)任11.1甲方違約如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：（1）按未支付服務(wù)費(fèi)用的金額計(jì)算，計(jì)算方式為：未支付服務(wù)費(fèi)用金額×1%×逾期天數(shù)；（2）甲方支付違約金后，乙方有權(quán)繼續(xù)要求甲方支付未支付的服務(wù)費(fèi)用。11.2乙方違約如乙方未能按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式如下：（1）按未提供服務(wù)的天數(shù)計(jì)算，計(jì)算方式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×未提供服務(wù)的天數(shù)；12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。12.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交給甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。12.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.簽署與生效13.1簽署程序本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2生效條件本協(xié)議的生效條件如下：（1）雙方達(dá)成一致，簽署本協(xié)議；（2）本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章；（3）本協(xié)議依法辦理相關(guān)的登記和備案手續(xù)。14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容。14.2服務(wù)人員名單本附件列明乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主要成員和服務(wù)人員名單。14.3其他相關(guān)文件本附件包括與本協(xié)議有關(guān)的其他文件，包括但不限于物業(yè)的權(quán)屬證明、物業(yè)管理規(guī)定等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于維修、保養(yǎng)、清潔、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、綠化管理、消防安全管理、停車管理、公共秩序維護(hù)等服務(wù)。附件2：服務(wù)人員名單本附件列出了乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主要成員和服務(wù)人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等信息，以確保甲方能夠隨時(shí)與乙方項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。附件3：其他相關(guān)文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：未支付服務(wù)費(fèi)用金額×1%×逾期天數(shù)。示例說明：如果甲方未能在每月第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算為：未支付的服務(wù)費(fèi)用金額×1%×逾期天數(shù)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未能按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×未提供服務(wù)的天數(shù)。示例說明：如果乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×未提供服務(wù)的天數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有或者使用的房地產(chǎn)物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。2.物業(yè)管理：指乙方按照本協(xié)議的約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)活動(dòng)。3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方