2024年定制化監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制化監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方設(shè)備清單第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.1乙方服務(wù)人員資質(zhì)4.2乙方服務(wù)人員培訓(xùn)第五條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1故障響應(yīng)時(shí)間5.2定期檢查響應(yīng)時(shí)間第六條乙方義務(wù)6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2技術(shù)支持6.3信息保密第七條甲方義務(wù)7.1提供服務(wù)所需資料7.2配合乙方人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)第八條違約責(zé)任8.1乙方違約8.2甲方違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史第十二條合同簽署日期第十三條合同蓋章甲方蓋章：乙方蓋章：第十四條合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司地址）。1.3甲方設(shè)備清單（此處列出甲方所有需要乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容乙方對甲方設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括：檢查設(shè)備硬件、軟件的正常運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障，對設(shè)備的零部件進(jìn)行更換，以及對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑等保養(yǎng)工作。2.3服務(wù)時(shí)間乙方對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)時(shí)間為：（具體服務(wù)時(shí)間，如每月一次，每次兩天）。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)乙方向甲方提供的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為：（服務(wù)費(fèi)用總額）。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的（具體時(shí)間，如十五個(gè)工作日內(nèi)）支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.1乙方服務(wù)人員資質(zhì)4.2乙方服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對派出的服務(wù)人員進(jìn)行（培訓(xùn)內(nèi)容，如設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)知識等）培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的技能和知識能夠滿足甲方的需求。第五條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.1故障響應(yīng)時(shí)間當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在（具體時(shí)間，如小時(shí)內(nèi)）響應(yīng)，并盡快解決故障。5.2定期檢查響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期內(nèi)的（具體時(shí)間，如每月一次）對甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查，并提交檢查報(bào)告。第六條乙方義務(wù)6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方的設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，解決甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題。6.3信息保密乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。第七條甲方義務(wù)7.1提供服務(wù)所需資料甲方應(yīng)在服務(wù)開始前向乙方提供完整的設(shè)備資料，包括設(shè)備的使用說明書、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。7.2配合乙方人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方人員進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提供必要的工作條件和支持。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）乙方向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的（百分比）；（2）乙方應(yīng)立即糾正違約行為，并在違約行為糾正后繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。8.2甲方違約如果甲方未能按照合同約定履行其義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）甲方向乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的（百分比）；（2）甲方應(yīng)立即糾正違約行為，并在違約行為糾正后繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方要求變更合同的內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并由雙方協(xié)商一致后簽署書面文件作為合同的附件。10.3合同解除除非合同雙方達(dá)成書面一致解除協(xié)議，否則本合同不得任意解除。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：（列出附件名稱，如設(shè)備清單、服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明等）。11.2合同修訂歷史本合同自（首次簽署日期）起執(zhí)行，如有修訂，以最新修訂的合同為準(zhǔn)。第十二條合同簽署日期本合同于（簽署日期）由雙方簽字蓋章。第十三條合同蓋章甲方蓋章：乙方蓋章：第十四條合同正本份數(shù)14.1正本份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2副本份數(shù)本合同副本份數(shù)：（副本份數(shù)），由（指明持有副本的人員或部門）。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細(xì)列出甲方所有需要乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購買日期、保修期限等信息。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方對甲方設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的具體內(nèi)容，包括檢查設(shè)備硬件、軟件的正常運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障，對設(shè)備的零部件進(jìn)行更換，以及對設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑等保養(yǎng)工作的具體要求和流程。附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明提供乙方派出的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件，包括專業(yè)技能證書、工作經(jīng)驗(yàn)證明等。附件四：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間說明詳細(xì)說明故障響應(yīng)時(shí)間和定期檢查響應(yīng)時(shí)間的具體要求和流程。附件五：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細(xì)說明乙方為甲方提供技術(shù)支持的具體內(nèi)容和要求，包括設(shè)備操作培訓(xùn)、故障排查和解決等。附件六：信息保密協(xié)議詳細(xì)說明乙方對在服務(wù)過程中獲得的甲方相關(guān)信息保密的具體要求和條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能按照合同約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的百分比。2.乙方應(yīng)立即糾正違約行為，并在違約行為糾正后繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。3.甲方向乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的百分比。4.甲方應(yīng)立即糾正違約行為，并在違約行為糾正后繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。示例說明：如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，導(dǎo)致甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案，則構(gòu)成違約行為。乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并立即糾正違約行為，繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的設(shè)備的所有者或使用者。2.乙方：指合同中約定的提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的公司或個(gè)人。3.維護(hù)保養(yǎng)：指對設(shè)備進(jìn)行定期檢查、清潔、潤滑、更換零部件等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)所收取