貨物及售后服務(wù)承諾書：專業(yè)品質(zhì)

貨物及售后服務(wù)承諾書：專業(yè)品質(zhì)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于賣方是一家專業(yè)從事貨物生產(chǎn)、銷售及提供售后服務(wù)的企業(yè)，買方是一家需要購(gòu)買貨物及享受售后服務(wù)的單位，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、貨物描述1.貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等詳見附件一。2.賣方應(yīng)保證所售貨物為全新、正宗、未經(jīng)過(guò)翻新或者修復(fù)的，并且符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.賣方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將貨物運(yùn)輸至買方指定的地點(diǎn)，并承擔(dān)運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。二、售后服務(wù)1.賣方應(yīng)對(duì)所售貨物提供____年的免費(fèi)保修服務(wù)，保修期自貨物交付之日起計(jì)算。2.賣方在接到買方報(bào)修通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.賣方應(yīng)提供____小時(shí)的緊急維修服務(wù)，以保證買方的正常生產(chǎn)。5.賣方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保買方在售后服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的解決。三、質(zhì)量保證1.賣方應(yīng)保證所售貨物的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定。2.賣方應(yīng)提供貨物質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，以證明所售貨物的質(zhì)量。3.賣方在接到買方質(zhì)量投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并在____日內(nèi)給予答復(fù)。四、價(jià)格和支付1.貨物的最終成交價(jià)格詳見附件二。2.買方應(yīng)按照合同約定的付款方式、付款期限和付款金額向賣方支付貨款。3.賣方在收到全部貨款后，應(yīng)及時(shí)向買方開具合法的發(fā)票。五、交付和驗(yàn)收1.賣方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將貨物交付給買方。2.買方應(yīng)在收到貨物后____小時(shí)內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知賣方。3.買方在驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即向賣方提出，賣方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)予以答復(fù)。六、違約責(zé)任1.一方違反合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日（此頁(yè)無(wú)）一、附件列表：1.附件一：貨物詳細(xì)描述2.附件二：價(jià)格和支付詳情二、違約行為及認(rèn)定：1.賣方未能按照合同約定交付貨物，或交付的貨物不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.賣方未能按照合同約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.買方未能按照合同約定支付貨款，或延遲支付貨款。4.一方違反合同的其他約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指承擔(dān)貨物銷售及售后服務(wù)義務(wù)的一方。2.買方：指承擔(dān)貨物購(gòu)買及支付貨款義務(wù)的一方。3.貨物：指合同中約定由賣方出售給買方的商品或產(chǎn)品。4.售后服務(wù)：指賣方在貨物交付后，對(duì)貨物提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.貨物交付延遲：賣方應(yīng)與買方溝通，重新約定交付時(shí)間，并承擔(dān)因延遲交付產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。2.貨物質(zhì)量問(wèn)題：買方應(yīng)及時(shí)向賣方提出，賣方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給予答復(fù)，必要時(shí)進(jìn)行更換或維修。3.售后服務(wù)不到位：買方可以向賣方提出投訴，賣方應(yīng)立即整改，提升售后服務(wù)質(zhì)量。4.支付問(wèn)題：買方應(yīng)按照合同約定的付款方式、付款期限和付款金額向賣方支付貨款，如有延遲支付，應(yīng)承擔(dān)延遲支付產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于賣方為貨物生產(chǎn)、銷售及提供售后服務(wù)的企業(yè)，買方為需要購(gòu)買貨物及享受售后服