2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同4篇帶眉腳

PAGEPAGE20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALPAGEPAGERESUMERESUME2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指電商平臺(tái)所有者及運(yùn)營(yíng)者1.2乙方：指承擔(dān)本合同規(guī)定工作的服務(wù)提供商第二條：合同目的與范圍2.1目的：通過(guò)乙方提供的服務(wù)，優(yōu)化甲方電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)2.2范圍：包括但不限于用戶界面設(shè)計(jì)、交互流程優(yōu)化、功能完善等第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第四條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化方案4.2乙方應(yīng)按時(shí)完成優(yōu)化工作，并確保優(yōu)化后的用戶體驗(yàn)符合約定標(biāo)準(zhǔn)第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整5.2費(fèi)用支付方式：按月支付，每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用第六條：保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等保密信息嚴(yán)格保密6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同結(jié)束之日起兩年第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證優(yōu)化后的用戶體驗(yàn)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有第八條：違約責(zé)任8.1乙方未按約定時(shí)間完成優(yōu)化工作的，應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金8.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付滯納金第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條：合同的變更與終止10.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)10.2合同終止的條件：雙方協(xié)商一致、乙方嚴(yán)重違約、不可抗力等第十一條：合同的解除11.1甲方有權(quán)在合同履行期間解除合同，但應(yīng)提前三十天通知乙方11.2乙方有權(quán)在合同履行期間解除合同，但應(yīng)提前三十天通知甲方第十二條：通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知和文件應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址12.2通知和文件的有效送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之時(shí)第十三條：適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十四條：其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指電商平臺(tái)所有者及運(yùn)營(yíng)者，即中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為。1.2乙方：指承擔(dān)本合同規(guī)定工作的服務(wù)提供商，即中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)為。第二條：合同目的與范圍2.1目的：通過(guò)乙方提供的服務(wù)，優(yōu)化甲方電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度，提升市場(chǎng)份額。2.2范圍：包括但不限于用戶界面設(shè)計(jì)、交互流程優(yōu)化、功能完善、用戶體驗(yàn)測(cè)試、數(shù)據(jù)分析等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日。第四條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，提出優(yōu)化方案，并進(jìn)行可行性分析。4.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成優(yōu)化工作，并確保優(yōu)化后的用戶體驗(yàn)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。第五條：服務(wù)費(fèi)用5.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，其中包括但不限于人員費(fèi)用、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。5.2費(fèi)用支付方式：按月支付，每月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和成果。第六條：保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同結(jié)束之日起兩年。第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方保證優(yōu)化后的用戶體驗(yàn)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)情況，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。7.2優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八條：違約責(zé)任8.1乙方未按約定時(shí)間完成優(yōu)化工作的，應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=逾期天數(shù)×服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。8.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：滯納金=逾期天數(shù)×服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。8.3乙方未達(dá)到約定用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。8.4若乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)立即解除本合同，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.2合同終止的條件：雙方協(xié)商一致、乙方嚴(yán)重違約、不可抗力等。10.3合同終止后，乙方應(yīng)將所有工作成果交付甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條：合同的解除11.1甲方有權(quán)在合同履行期間解除合同，但應(yīng)提前三十天通知乙方。11.2乙方有權(quán)在合同履行期間解除合同，但應(yīng)提前三十天通知甲方。第十二條：通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知和文件應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2通知和文件的有效送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之時(shí)。第十三條：適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條：其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同簽訂書(shū)面文件，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的其他個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。1.3第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方與甲乙方獨(dú)立簽訂合同，甲乙方與第三方的合同關(guān)系不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第二條：第三方介入的程序2.1甲方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并說(shuō)明介入的第三方及介入原因。2.2乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面通知后五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，對(duì)第三方介入提出異議或提供替代方案。2.3若乙方同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方介入的事項(xiàng)如涉及質(zhì)量問(wèn)題、延誤等問(wèn)題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議中明確，且不應(yīng)超過(guò)其介入事項(xiàng)的費(fèi)用。3.3若第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方可根據(jù)合同約定向第三方追償。第四條：第三方與甲乙方的溝通4.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲乙方保持溝通，及時(shí)反饋介入事項(xiàng)的進(jìn)展、質(zhì)量等情況。4.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，第三方應(yīng)予以配合。第五條：第三方違約處理5.1若第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙方可按合同約定向第三方追究違約責(zé)任。5.2若第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙方可解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條：第三方與合同變更6.1若第三方提出合同變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.2第三方提出的合同變更不得影響甲乙雙方的權(quán)益。第七條：第三方退出7.1第三方如需退出合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求完成交接手續(xù)，并承擔(dān)因退出產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第八條：第三方與合同終止8.1合同終止后，第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)尚未履行完畢的部分，應(yīng)繼續(xù)履行。8.2合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求辦理相關(guān)交接手續(xù)，并承擔(dān)因終止產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第九條：第三方與爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：其他條款11.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂書(shū)面文件，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。11.3本合同自甲乙雙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：用戶反饋和數(shù)據(jù)分析詳細(xì)描述用戶在使用電商平臺(tái)過(guò)程中的反饋意見(jiàn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，用于指導(dǎo)乙方進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化。附件二：用戶體驗(yàn)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出用戶體驗(yàn)優(yōu)化的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括界面設(shè)計(jì)、交互流程、功能完善等方面的要求。附件三：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的支付明細(xì)，包括費(fèi)用構(gòu)成、支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、支付方式等。附件四：保密信息清單列出甲方需要乙方保密的信息清單，包括商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方在優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、違約處理等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定時(shí)間完成優(yōu)化工作。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行。5.合同終止后，第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)尚未履行完畢。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成優(yōu)化工作的，應(yīng)按逾期天數(shù)向甲方支付違約金。示例：乙方逾期完成工作10天，應(yīng)支付違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五，即人民幣元。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付滯納金。示例：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用5天，應(yīng)支付滯納金為服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五，即人民幣元。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙方可按合同約定向第三方追究違約責(zé)任。示例：第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方優(yōu)化工作，乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，即人民幣元。4.第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲乙方可解除合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：第三方介入事項(xiàng)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償因此造成的一切損失，即人民幣元。5.合同終止后，第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)尚未履行完畢的，應(yīng)繼續(xù)履行。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方簽訂本合同的目的和意義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電商平臺(tái)進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化2.2乙方提供的具體優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容2.3乙方服務(wù)的范圍和邊界第三條合同期限3.1本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系，自合同簽訂之日起生效，至合同到期日止第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的服務(wù)4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程和成果的質(zhì)量，滿足甲方的需求4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和成果，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同到期日止第六條費(fèi)用和支付6.1雙方約定乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整6.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用6.3乙方提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金7.2違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行約定第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件9.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，本合同的變更和解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)10.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同第十一條附則11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用12.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的信息和資源12.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果保密，并尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果13.2乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露或侵犯13.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和成果第十四條其他約定14.1雙方約定本合同的簽訂地為市14.2雙方約定本合同的適用法律為中華人民共和國(guó)法律14.3本合同的附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用支付明細(xì)表、時(shí)間安排表等第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某電子商務(wù)有限公司1.2乙方名稱：某某用戶體驗(yàn)優(yōu)化有限公司1.3甲方與乙方簽訂本合同的目的和意義：為了提高甲方電商平臺(tái)用戶滿意度，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，甲乙雙方達(dá)成一致，簽訂本合同。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)優(yōu)化2.1.2網(wǎng)站交互流程優(yōu)化2.1.3網(wǎng)站功能完善與升級(jí)2.1.4網(wǎng)站性能提升2.1.5移動(dòng)端適配與優(yōu)化2.2乙方提供的具體優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容：2.2.1對(duì)甲方電商平臺(tái)進(jìn)行全方位分析，包括用戶行為分析、競(jìng)品分析等，為優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持2.2.2根據(jù)分析結(jié)果，提出針對(duì)性的優(yōu)化方案，并提交給甲方審批2.2.3按照優(yōu)化方案進(jìn)行實(shí)施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估2.2.4定期向甲方匯報(bào)優(yōu)化進(jìn)展和成果，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略2.3乙方服務(wù)的范圍和邊界：乙方負(fù)責(zé)甲方電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化工作，不包括甲方其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)化和維護(hù)。第三條合同期限3.1本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系，自合同簽訂之日起生效，至合同到期日止。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求4.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程和成果的質(zhì)量，滿足甲方的需求。4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和成果，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同到期日止。第六條費(fèi)用和支付6.1雙方約定乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。6.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.2違約金的計(jì)算方式和金額由雙方另行約定。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，本合同的變更和解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。第十一條附則11.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十二條甲方權(quán)利和義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。12.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的信息和資源。12.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果保密，并尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條乙方權(quán)利和義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。13.2乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露或侵犯。13.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和成果。第十四條其他約定14.1雙方約定本合同的簽訂地為市。14.2雙方約定本合同的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。14.3本合同的附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用支付明細(xì)表、時(shí)間安排表等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1本合同所述第三方指除甲乙雙方外，參與或可能參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。1.2第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第二條第三方介入程序2.1甲方或乙方如需第三方介入本合同履行過(guò)程，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入理由、第三方資質(zhì)及相關(guān)事項(xiàng)。2.2甲方或乙方在引入第三方前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，符合本合同的履行要求。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得違反本合同的約定，且應(yīng)確保本合同的履行不受影響。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方就其提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)的一切行為及其后果，向甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。4.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3第三方就其行為向甲乙雙方承擔(dān)的違約責(zé)任，以其在介入時(shí)的合同金額為限。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間形成的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方應(yīng)明白其介入本合同僅為協(xié)助甲乙雙方履行合同，不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3甲方或乙方就第三方介入事項(xiàng)向?qū)Ψ匠袚?dān)披露義務(wù)，并確保第三方履行本合同約定的義務(wù)。第六條第三方合規(guī)與監(jiān)督6.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。6.2甲方或乙方有權(quán)利對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。6.3第三方應(yīng)積極配合甲方或乙方的監(jiān)督工作，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)或產(chǎn)品。第七條第三方退出機(jī)制7.1甲方或乙方認(rèn)為第三方未按照約定履行義務(wù)，或存在違約行為的，有權(quán)要求第三方退出。7.3第三方退出本合同，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第八條違約責(zé)任8.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2違約金的計(jì)算方式和金額由甲乙雙方與第三方另行約定。第九條爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲方或乙方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條附則10.1本合同的附件包括：第三方資質(zhì)證明、第三方服務(wù)或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。10.2本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于界面設(shè)計(jì)、交互流程、功能完善、性能提升、移動(dòng)端適配等。附件2：費(fèi)用支付明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用及其支付的時(shí)間和方式，包括首付款、進(jìn)度款和尾款的具體金額和支付條件。附件3：時(shí)間安排表明確雙方履行合同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度安排，包括服務(wù)開(kāi)始時(shí)間、階段性成果交付時(shí)間、最終成果交付時(shí)間等。附件4：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書(shū)、專業(yè)技術(shù)人員資格證明等。附件5：第三方服務(wù)或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的特性、功能、使用方法等，以確保甲方和乙方對(duì)第三方服務(wù)或產(chǎn)品有充分了解。附件6：用戶體驗(yàn)優(yōu)化效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確用戶體驗(yàn)優(yōu)化效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以便于雙方對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任等。附件8：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件9：不可抗力事件證明當(dāng)發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同時(shí)，提供的相關(guān)證明文件。附件10：服務(wù)成果交付確認(rèn)書(shū)第三方服務(wù)成果交付后，甲乙雙方確認(rèn)收到的確認(rèn)書(shū)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù)。2.乙方未能按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付服務(wù)成果。3.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.乙方提供的服務(wù)成果存在質(zhì)量問(wèn)題或缺陷。5.甲方未按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未提供乙方履行合同所需的必要信息和資源。7.甲方和乙方之間因履行合同產(chǎn)生的其他糾紛。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約金的計(jì)算方式和金額由雙方在合同中另行約定。3.違約方因違約給守約方造成的損失，應(yīng)予以賠償。4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用。5.違約方因違約導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)支付合同解除后的違約金和其他相關(guān)費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)交付服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。具體違約金的計(jì)算方式和金額，雙方可以在合同中約定。例如，如果乙方延遲交付成果的時(shí)間超過(guò)合同約定的期限，甲方可以要求乙方支付合同總金額的5%作為違約金。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同7本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所涉及的電商平臺(tái)名稱及網(wǎng)址第二條：合同目的和范圍2.1乙方向甲方提供2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：界面設(shè)計(jì)優(yōu)化、交互流程優(yōu)化、功能完善、用戶調(diào)研與分析等第三條：服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整4.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間為：4.2.1甲方于合同簽訂后的3個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用4.2.2乙方完成服務(wù)后的3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用第五條：乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量等要求提供服務(wù)5.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的任何商業(yè)秘密、機(jī)密信息等進(jìn)行保密第六條：甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用6.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，以便乙方更好地完成服務(wù)6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定的時(shí)間、方式支付驗(yàn)收款項(xiàng)第七條：違約責(zé)任7.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金7.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方代表簽字蓋章9.2乙方提前解除合同的，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金第十條：合同的生效、終止和失效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件如下：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同10.2.2合同到期，雙方未續(xù)簽10.3合同失效后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方提供的所有資料、文件等第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、機(jī)密信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或失效之日止第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或部分履行合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件12.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同第十三條：法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某電子商務(wù)有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某用戶體驗(yàn)優(yōu)化有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。第二條：合同目的和范圍2.1乙方向甲方提供2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)，旨在提升用戶滿意度，提高用戶留存率和轉(zhuǎn)化率。2.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1界面設(shè)計(jì)優(yōu)化：根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)電商平臺(tái)界面進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，提高用戶的使用體驗(yàn)。2.2.2交互流程優(yōu)化：優(yōu)化用戶的操作流程，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，減少用戶的操作步驟，提高用戶的使用效率。2.2.3功能完善：根據(jù)用戶反饋和市場(chǎng)需求，對(duì)電商平臺(tái)的功能進(jìn)行完善，增加新的功能或優(yōu)化現(xiàn)有功能。2.2.4用戶調(diào)研與分析：通過(guò)用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，了解用戶的需求和行為，為優(yōu)化電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)提供數(shù)據(jù)支持。第三條：服務(wù)時(shí)間3.1服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)內(nèi)容，并提交服務(wù)成果。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為人民幣100萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間為：4.2.1甲方于合同簽訂后的3個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣50萬(wàn)元整。4.2.2乙方完成服務(wù)后的3個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用，即人民幣50萬(wàn)元整。第五條：乙方的義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量等要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的任何商業(yè)秘密、機(jī)密信息等進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。第六條：甲方的義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，遲延支付的，應(yīng)按照遲延支付金額的0.05%支付滯納金。6.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，以便乙方更好地完成服務(wù)，包括但不限于提供用戶反饋、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等信息。6.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定的時(shí)間、方式支付驗(yàn)收款項(xiàng)，驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。第七條：違約責(zé)任7.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。7.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。7.3若乙方延遲交付服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲交付的違約金，違約金金額為延遲交付部分的合同金額的0.05%。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方代表簽字蓋章。9.2乙方提前解除合同的，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。第十條：合同的生效、終止和失效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件如下：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2合同到期，雙方未續(xù)簽。10.3合同失效后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并歸還甲方提供的所有資料、文件等。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、機(jī)密信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或失效之日止。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或部分履行合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第十三條：法律適用和爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1本合同所述第三方指非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入指第三方在合同履行過(guò)程中提供服務(wù)、協(xié)助或參與，包括但不限于提供專業(yè)意見(jiàn)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等。第十六條：第三方的選定與委托16.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選定第三方，并在合同中明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等相關(guān)事項(xiàng)。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任、義務(wù)及報(bào)酬等。第十七條：第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。17.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。17.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、機(jī)密信息等進(jìn)行保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向任何第三方披露。第十八條：第三方的責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任金額，不得超過(guò)甲乙雙方因第三方服務(wù)而支付的費(fèi)用總額。18.3若第三方未按約定提供服務(wù)或違反約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條：甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)19.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的資料、信息和支持。19.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保第三方按照約定提供服務(wù)。19.3甲乙雙方對(duì)第三方的行為和提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。第二十條：第三方介入的變更和解除20.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并征得對(duì)方的同意。20.2變更或解除第三方合同的，不影響甲乙雙方間合同的履行。第二十一條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系21.1第三方與甲乙雙方之間的合同，獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同。21.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，不影響甲乙雙方間合同的履行。21.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，不減輕或免除甲乙雙方對(duì)彼此的責(zé)任。第二十二條：違約責(zé)任22.1第三方未按照約定提供服務(wù)或違反約定的，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。22.2第三方延遲交付服務(wù)成果的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付延遲交付的違約金。第二十三條：法律適用和爭(zhēng)議解決23.1本合同及第三方合同適用中華人民共和國(guó)法律。23.2甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。23.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十四條：其他約定24.1本合同及第三方合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同及第三方合同具有同等法律效力。24.2本合同及第三方合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件二：界面設(shè)計(jì)優(yōu)化方案附件三：交互流程優(yōu)化方案附件四：功能完善需求列表附件五：用戶調(diào)研與分析方法及流程附件六：服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃及里程碑附件七：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件八：第三方服務(wù)合同范本附件九：用戶反饋渠道及處理流程附件十：緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案附件一：用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供給甲方的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于界面設(shè)計(jì)、交互流程、功能完善、用戶調(diào)研與分析等方面的細(xì)節(jié)。附件二：界面設(shè)計(jì)優(yōu)化方案本附件提供了界面設(shè)計(jì)優(yōu)化方案，包括設(shè)計(jì)原則、風(fēng)格指南、色彩搭配、排版布局等方面的詳細(xì)說(shuō)明。附件三：交互流程優(yōu)化方案本附件提供了交互流程優(yōu)化方案，包括操作步驟簡(jiǎn)化、信息架構(gòu)優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化等方面的詳細(xì)說(shuō)明。附件四：功能完善需求列表本附件列出了甲方提出的功能完善需求，包括新增功能、優(yōu)化功能、刪除功能等，以及對(duì)應(yīng)的需求描述和優(yōu)先級(jí)。附件五：用戶調(diào)研與分析方法及流程本附件詳細(xì)描述了乙方進(jìn)行用戶調(diào)研與分析的方法和流程，包括調(diào)研工具、分析模型、報(bào)告格式等方面的詳細(xì)說(shuō)明。附件六：服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃及里程碑本附件提供了服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃及里程碑，包括服務(wù)階段的劃分、各階段的完成時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面的詳細(xì)說(shuō)明。附件七：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可供選擇的第三方服務(wù)提供商名單，并提供了他們的資質(zhì)證明文件。附件八：第三方服務(wù)合同范本附件九：用戶反饋渠道及處理流程本附件詳細(xì)描述了用戶反饋渠道的設(shè)置和處理流程，包括反饋渠道的種類、反饋的處理機(jī)制等方面的詳細(xì)說(shuō)明。附件十：緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案本附件詳細(xì)描述了在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)預(yù)案，包括緊急情況的定義、應(yīng)急響應(yīng)流程等方面的詳細(xì)說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。2.乙方延遲交付服務(wù)成果，延遲時(shí)間超過(guò)合同約定的期限。3.乙方提供的服務(wù)成果存在重大缺陷或錯(cuò)誤，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用。4.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、少付、未付等。5.甲方未提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。6.甲方未按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付驗(yàn)收款項(xiàng)，延遲支付時(shí)間超過(guò)合同約定的期限。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.雙方違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，雙方應(yīng)根據(jù)各自的違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為違約金。2.若乙方延遲交付服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲交付的違約金，違約金金額為延遲交付部分的合同金額的0.05%。3.若乙方提供的服務(wù)成果存在重大缺陷或錯(cuò)誤，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)的賠償金。4.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同金額的10%作為違約金。5.若甲方未提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因無(wú)法提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同8本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同目的2.1乙方向甲方提供電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方對(duì)甲方電商平臺(tái)進(jìn)行用戶體驗(yàn)分析3.2乙方提出優(yōu)化方案并實(shí)施3.3乙方對(duì)優(yōu)化效果進(jìn)行評(píng)估和反饋第四條服務(wù)期限4.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整5.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定第六條保密條款6.1乙方需對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密進(jìn)行保密6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1優(yōu)化方案及實(shí)施成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有7.2乙方對(duì)優(yōu)化方案及實(shí)施成果不享有任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2違約責(zé)任的計(jì)算方式及賠償金額由雙方另行協(xié)商確定第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致10.2變更或解除合同的條件和程序由雙方另行協(xié)商確定第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知和送達(dá)應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行11.2通知和送達(dá)地址及聯(lián)系方式由雙方另行協(xié)商確定第十二條合同的生效、終止和續(xù)約12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同終止條件及終止后的處理事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定12.3合同續(xù)約條件和程序由雙方另行協(xié)商確定第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決13.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條其他約定14.1雙方在合同簽訂前已簽訂的文件、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等，為本合同不可分割的一部分14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同目的2.1乙方接受甲方委托，為甲方提供電商平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)，以提高甲方電商平臺(tái)的用戶滿意度、用戶留存率和轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，提升甲方品牌形象及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的電商平臺(tái)相關(guān)信息，包括但不限于用戶行為數(shù)據(jù)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能布局等，進(jìn)行全面的用戶體驗(yàn)分析。3.2乙方根據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供具體的優(yōu)化方案，包括但不限于改進(jìn)頁(yè)面設(shè)計(jì)、優(yōu)化功能布局、提高頁(yè)面加載速度等，并負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。3.3乙方應(yīng)按照約定周期對(duì)優(yōu)化后的電商平臺(tái)進(jìn)行用戶體驗(yàn)評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包含用戶滿意度、留存率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化建議。第四條服務(wù)期限4.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2雙方同意，如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況，需提前終止或延長(zhǎng)合同的，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]萬(wàn)元整，其中包括但不限于用戶體驗(yàn)分析、優(yōu)化方案制定、實(shí)施及評(píng)估等全部服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式及支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定，并在本合同附件中明確。第六條保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在合作過(guò)程中提供的所有商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方根據(jù)甲方提供的信息所進(jìn)行的用戶體驗(yàn)分析、優(yōu)化方案及實(shí)施成果等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得以任何形式使用、復(fù)制、披露或允許第三方使用、復(fù)制、披露甲方提供的信息、乙方的工作成果及相關(guān)內(nèi)容。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的計(jì)算方式及賠償金額由雙方另行協(xié)商確定。8.2若乙方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。8.3若甲方未能按照約定的時(shí)間、方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2變更或解除合同的條件和程序由雙方另行協(xié)商確定。第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知和送達(dá)應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。11.2通知和送達(dá)地址及聯(lián)系方式由雙方另行協(xié)商確定。第十二條合同的生效、終止和續(xù)約12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件及終止后的處理事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。12.3合同續(xù)約條件和程序由雙方另行協(xié)商確定。第十三條法律適用及爭(zhēng)議解決13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1雙方在合同簽訂前已簽訂的文件、協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等，為本合同不可分割的一部分。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入后的相關(guān)事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：第一條第三方定義1.1本合同所稱“第三方”，是指除甲乙雙方外，參與或協(xié)助履行本合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方介入的具體范圍和期限。第三條第三方責(zé)任3.1第