2024年度服務(wù)采購(gòu)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)采購(gòu)合同版本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間第二條雙方義務(wù)與責(zé)任2.1賣(mài)方義務(wù)2.2買(mǎi)方義務(wù)2.3違約責(zé)任第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3稅收及費(fèi)用第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證4.3驗(yàn)收與反饋第五條保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3泄露后果第六條變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3違約金計(jì)算第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解組織7.3訴訟管轄第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容12.2附件效力第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述賣(mài)方應(yīng)向買(mǎi)方提供如下服務(wù)：（1）提供專業(yè)技術(shù)支持，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后服務(wù)；（2）按照買(mǎi)方要求進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和優(yōu)化；（3）提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，解決買(mǎi)方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。1.2服務(wù)范圍賣(mài)方提供的服務(wù)范圍包括：（1）產(chǎn)品本身的故障維修；（2）產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題咨詢；（3）產(chǎn)品性能的優(yōu)化建議。1.3服務(wù)地點(diǎn)賣(mài)方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為買(mǎi)方指定的場(chǎng)所。1.4服務(wù)時(shí)間賣(mài)方提供服務(wù)的期限為本合同生效之日起至合同約定服務(wù)期滿之日止。服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00（法定節(jié)假日除外）。第二條雙方義務(wù)與責(zé)任2.1賣(mài)方義務(wù)（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)買(mǎi)方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供及時(shí)、有效的解決方案；（3）對(duì)買(mǎi)方提供的技術(shù)資料保密，不得泄露給第三方。2.2買(mǎi)方義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）為賣(mài)方提供必要的工作條件，包括辦公場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)設(shè)備等；（3）協(xié)助賣(mài)方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試等工作。2.3違約責(zé)任一方違約的，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條合同價(jià)格與支付方式3.1合同價(jià)格本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[金額]元。3.2支付方式買(mǎi)方應(yīng)在本合同簽訂后[時(shí)間]內(nèi)，向賣(mài)方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.3稅收及費(fèi)用合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的稅收及費(fèi)用，按照相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定承擔(dān)。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[時(shí)間]小時(shí)；（2）問(wèn)題解決率不低于[百分比]%；（3）客戶滿意度不低于[百分比]%。4.2質(zhì)量保證賣(mài)方保證其提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)或更換。4.3驗(yàn)收與反饋服務(wù)結(jié)束后，買(mǎi)方應(yīng)對(duì)賣(mài)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，買(mǎi)方應(yīng)在驗(yàn)收合格后[時(shí)間]內(nèi)向賣(mài)方支付服務(wù)費(fèi)用。驗(yàn)收不合格的，賣(mài)方應(yīng)按照買(mǎi)方的要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條保密條款5.1保密信息本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方披露的包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。5.2保密期限保密信息的保密期限為本合同終止后[時(shí)間]年。5.3泄露后果如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的20%。如泄露行為給守約方造成損失的，泄露方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條變更與解除6.1合同變更合同履行過(guò)程中，如一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)與另一方協(xié)商一致。變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2合同解除一方提前解除合同的，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的30%。如解除合同給另一方造成損失的，提前解除方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3違約金計(jì)算違約金的計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約比例。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同履行過(guò)程中，如一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)與另一方協(xié)商一致。變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方之間的通知可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件或者電話等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為：買(mǎi)方：[買(mǎi)方地址]賣(mài)方：[賣(mài)方地址]10.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定的送達(dá)地址之日起生效。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀事件。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分無(wú)法履行的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件需要延遲履行合同或者部分延遲履行合同的，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方。第十二條合同附件12.1附件內(nèi)容本合同附件包括：（1）服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表；（2）技術(shù)支持要求；（3）其他雙方約定的附件。12.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款任何一方不得單方面解釋或者修改本合同及其附件。如雙方對(duì)本合同的解釋發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)以有利于另一方的解釋為準(zhǔn)。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同于[日期]簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于[地點(diǎn)]簽署。14.3簽字蓋章合同雙方代表在本合同上簽字或者蓋章后，合同即刻生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出賣(mài)方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于技術(shù)支持、產(chǎn)品維修、培訓(xùn)等。附件二：技術(shù)支持要求詳細(xì)描述買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方技術(shù)支持的要求，包括響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決率、客戶滿意度等。附件三：服務(wù)時(shí)間表列出服務(wù)的時(shí)間安排，包括服務(wù)開(kāi)始時(shí)間、服務(wù)結(jié)束時(shí)間、服務(wù)中間的休息時(shí)間等。附件四：保密信息清單詳細(xì)列出雙方需要保密的信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。附件五：付款計(jì)劃詳細(xì)列出買(mǎi)方支付服務(wù)費(fèi)用的計(jì)劃，包括支付的時(shí)間、支付的方式等。附件六：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.賣(mài)方未能按照約定的服務(wù)范圍、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)；2.賣(mài)方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.買(mǎi)方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；4.買(mǎi)方未能為賣(mài)方提供必要的工作條件；5.雙方未能按照約定的方式履行合同。責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的[百分比]%；2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：如賣(mài)方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，買(mǎi)方可以要求賣(mài)方支付違約金，并且如果因此造成了買(mǎi)方的損失，賣(mài)方還需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)費(fèi)用：本合同中指賣(mài)方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍等。2.保密信息：本合同中指雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。3.違約金：本合同中指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.不可抗力：本合同中指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.合同履行：