2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)安全)3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)安全)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期與生效日期3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)3.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.3數(shù)據(jù)中心安全服務(wù)3.4數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費用4.3費用支付方式5.數(shù)據(jù)安全要求5.1數(shù)據(jù)安全等級5.2數(shù)據(jù)安全策略5.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.服務(wù)質(zhì)量標準6.1基礎(chǔ)設(shè)施運行標準6.2網(wǎng)絡(luò)運行標準6.3安全防護標準6.4運維服務(wù)標準7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.合同終止后的處理9.1數(shù)據(jù)遷移9.2服務(wù)終止9.3費用結(jié)算10.合同附件10.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)等級協(xié)議10.2數(shù)據(jù)安全協(xié)議10.3運維服務(wù)協(xié)議11.合同其他約定事項12.合同簽署與生效13.合同附件清單14.合同份數(shù)與保管第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱a)甲方:[甲方全稱]b)乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址a)甲方地址:[甲方詳細地址]b)乙方地址:[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式a)甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]b)乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]2.合同簽訂日期與生效日期a)合同簽訂日期:[簽訂日期]b)合同生效日期:[生效日期]3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)a)供電保障b)溫濕度控制c)網(wǎng)絡(luò)接入3.2數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)a)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)搭建b)公網(wǎng)訪問c)負載均衡3.3數(shù)據(jù)中心安全服務(wù)a)硬件安全b)網(wǎng)絡(luò)安全c)應(yīng)用安全3.4數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)a)設(shè)備巡檢b)故障處理c)軟硬件升級4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限a)合同期限:自[生效日期]起至[終止日期]4.2服務(wù)費用a)服務(wù)費用總額:[總費用]b)支付方式:[支付方式]4.3費用支付方式a)預(yù)付款:[預(yù)付款金額]b)按月支付:[每月支付金額]c)結(jié)算周期:[結(jié)算周期]5.數(shù)據(jù)安全要求5.1數(shù)據(jù)安全等級a)數(shù)據(jù)安全等級:[安全等級]5.2數(shù)據(jù)安全策略a)數(shù)據(jù)訪問控制b)數(shù)據(jù)加密c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3數(shù)據(jù)安全責(zé)任a)甲方責(zé)任:[甲方責(zé)任描述]b)乙方責(zé)任:[乙方責(zé)任描述]6.服務(wù)質(zhì)量標準6.1基礎(chǔ)設(shè)施運行標準a)供電穩(wěn)定性:[供電穩(wěn)定性要求]b)網(wǎng)絡(luò)可用性:[網(wǎng)絡(luò)可用性要求]6.2網(wǎng)絡(luò)運行標準a)帶寬保證:[帶寬保證要求]b)網(wǎng)絡(luò)延遲:[網(wǎng)絡(luò)延遲要求]6.3安全防護標準a)防火墻策略:[防火墻策略要求]b)入侵檢測:[入侵檢測要求]6.4運維服務(wù)標準a)故障響應(yīng)時間:[故障響應(yīng)時間要求]b)維護報告:[維護報告要求]7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任a)甲方違約責(zé)任:[甲方違約責(zé)任描述]b)乙方違約責(zé)任:[乙方違約責(zé)任描述]7.2爭議解決方式a)雙方協(xié)商b)仲裁c)訴訟8.合同變更與解除8.1合同變更a)變更程序:任何一方提出合同變更請求,應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽署書面變更協(xié)議。b)變更內(nèi)容:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等的變更。c)變更生效:變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,并對雙方具有法律約束力。8.2合同解除1.一方嚴重違約,經(jīng)催告后仍不履行;2.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;3.雙方協(xié)商一致決定解除合同。b)解除程序:解除合同應(yīng)書面通知對方,并簽署書面解除協(xié)議。c)解除生效:解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.合同終止后的處理9.1數(shù)據(jù)遷移a)數(shù)據(jù)遷移責(zé)任:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,在[遷移期限]內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移工作。b)遷移方式:[遷移方式描述]c)遷移費用:[遷移費用描述]9.2服務(wù)終止a)服務(wù)終止時間:合同終止后,乙方應(yīng)在[服務(wù)終止時間]內(nèi)停止提供服務(wù)。b)服務(wù)終止通知:乙方應(yīng)在[通知期限]前向甲方發(fā)出服務(wù)終止通知。9.3費用結(jié)算b)結(jié)算方式:[結(jié)算方式描述]10.合同附件10.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)等級協(xié)議10.2數(shù)據(jù)安全協(xié)議10.3運維服務(wù)協(xié)議11.合同其他約定事項11.1保密條款:雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。11.2法律適用與管轄:本合同適用中華人民共和國法律,任何爭議應(yīng)提交[法院名稱]管轄。12.合同簽署與生效12.1簽署:本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期:[生效日期]13.合同附件清單13.1附件1:數(shù)據(jù)中心服務(wù)等級協(xié)議13.2附件2:數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.3附件3:運維服務(wù)協(xié)議14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù):本合同共[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.2合同保管:甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同,不得遺失或損壞。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在合同履行過程中,由合同雙方以外的第三方參與合同的相關(guān)活動,包括但不限于提供技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、爭議解決服務(wù)等。2.第三方介入的類型2.1技術(shù)服務(wù)方:提供合同所需的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù)。2.2咨詢服務(wù)方:提供專業(yè)咨詢意見,協(xié)助合同雙方解決問題。2.3監(jiān)理服務(wù)方:對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督,確保合同條款的履行。2.4爭議解決方:在合同雙方發(fā)生爭議時,提供調(diào)解或仲裁服務(wù)。3.第三方介入的引入3.1合同雙方可協(xié)商決定引入第三方介入,并應(yīng)在合同中明確第三方的角色和責(zé)任。3.2引入第三方介入前,合同雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。4.第三方介入的條款4.1第三方介入的條款應(yīng)在合同中單獨列出,包括:a)第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式。b)第三方的職責(zé)和權(quán)限。c)第三方的服務(wù)內(nèi)容和標準。d)第三方的責(zé)任限額。e)第三方的報酬和支付方式。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和合同金額等因素確定。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確,并在發(fā)生損害時,第三方承擔(dān)不超過該限額的責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分:a)第三方對甲方提供的服務(wù)負有直接責(zé)任,甲方應(yīng)向第三方提出服務(wù)要求。b)第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)報告和記錄。c)甲方對第三方的服務(wù)不滿意時,有權(quán)向第三方提出改進要求。6.2第三方與乙方的劃分:a)第三方對乙方提供的服務(wù)負有直接責(zé)任,乙方應(yīng)向第三方提出服務(wù)要求。b)第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)報告和記錄。c)乙方對第三方的服務(wù)不滿意時,有權(quán)向第三方提出改進要求。6.3第三方與合同雙方的劃分:a)第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。b)第三方應(yīng)向合同雙方提供透明、公正的服務(wù)。c)第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的費用,由合同雙方按照合同約定分擔(dān)。7.第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更:合同雙方協(xié)商一致,可對第三方的職責(zé)、權(quán)限和服務(wù)內(nèi)容進行變更。a)第三方無法履行合同約定。b)第三方違反合同規(guī)定,造成合同雙方損失。c)合同雙方協(xié)商一致解除第三方介入。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決:合同雙方與第三方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成,可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)或法院解決。9.第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方對合同內(nèi)容、雙方業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù),未經(jīng)合同雙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.數(shù)據(jù)中心服務(wù)等級協(xié)議要求:詳細規(guī)定數(shù)據(jù)中心服務(wù)的可用性、性能和響應(yīng)時間等指標。說明:本附件應(yīng)包括服務(wù)等級的詳細描述,如99.99%的可用性保證,以及違反服務(wù)等級時的賠償標準。2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求:明確數(shù)據(jù)安全措施,包括訪問控制、加密、備份和災(zāi)難恢復(fù)計劃。說明:本附件應(yīng)詳細列出數(shù)據(jù)安全政策和程序,以及第三方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任。3.運維服務(wù)協(xié)議要求:規(guī)定運維服務(wù)的范圍、標準、響應(yīng)時間和故障處理流程。說明:本附件應(yīng)包含運維服務(wù)的詳細說明,如設(shè)備的日常維護、故障排除和升級更新。4.服務(wù)費用明細表要求:詳細列出各項服務(wù)的費用,包括預(yù)付款、月付款和任何額外費用。說明:本附件應(yīng)包括費用計算方法、支付時間表和任何可能的費用調(diào)整條款。5.合同變更記錄要求:記錄所有合同變更的詳細信息,包括變更原因、內(nèi)容、日期和雙方簽字。說明:本附件應(yīng)確保所有合同變更都有書面記錄,并經(jīng)雙方確認。6.爭議解決程序要求:規(guī)定解決合同爭議的步驟和程序,包括協(xié)商、調(diào)解和仲裁。說明:本附件應(yīng)明確爭議解決的機制,以確保雙方在出現(xiàn)分歧時能夠公正、迅速地解決問題。7.第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細描述引入的第三方服務(wù)的條款和條件。說明:本附件應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任限制。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為1.1甲方向乙方支付服務(wù)費用逾期1.2乙方未按合同約定提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)1.3第三方未履行其在合同中的義務(wù)1.4任何一方未遵守合同中的保密條款2.責(zé)任認定標準2.1逾期付款:甲方向乙方支付服務(wù)費用逾期,應(yīng)按合同約定的利率支付滯納金。2.2服務(wù)中斷:乙方未按合同約定提供數(shù)據(jù)中心服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.3第三方違約:第三方未履行其在合同中的義務(wù),由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,合同雙方根據(jù)協(xié)議向第三方追償。2.4保密違約:任何一方未遵守合同中的保密條款,應(yīng)對泄露信息的行為承擔(dān)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。3.2乙方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)故障,導(dǎo)致服務(wù)中斷,乙方應(yīng)賠償甲方因故障造成的直接經(jīng)濟損失。3.3第三方在提供服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求第三方賠償損失,并追究乙方的連帶責(zé)任。3.4任何一方泄露合同內(nèi)容,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)安全)1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期2.數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器托管2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬2.3硬件設(shè)備維護2.4軟件支持與升級2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任劃分3.2數(shù)據(jù)安全措施3.3數(shù)據(jù)安全事件處理流程4.服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)可用性要求4.2服務(wù)響應(yīng)時間要求4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:數(shù)據(jù)中心服務(wù)明細11.2附件二:數(shù)據(jù)安全措施清單11.3附件三:服務(wù)質(zhì)量標準12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點13.合同備案13.1備案主體13.2備案時間13.3備案地點14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件效力14.4合同解釋14.5合同變更第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方在乙方數(shù)據(jù)中心獲得服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件設(shè)備維護、軟件支持與升級等數(shù)據(jù)中心服務(wù)的內(nèi)容、費用、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.3合同有效期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至2024年12月31日止。2.數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)器托管乙方為甲方提供服務(wù)器托管服務(wù),包括但不限于服務(wù)器放置、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入等。2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬乙方保證為甲方提供穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)帶寬,確保甲方業(yè)務(wù)正常運行。2.3硬件設(shè)備維護乙方負責(zé)甲方服務(wù)器硬件設(shè)備的日常維護,包括但不限于硬件故障排查、更換等。2.4軟件支持與升級乙方為甲方提供必要的軟件支持與升級服務(wù),確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方負責(zé)甲方數(shù)據(jù)的定期備份,并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時,能夠及時恢復(fù)。3.數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任劃分甲方負責(zé)其數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等;乙方負責(zé)數(shù)據(jù)中心設(shè)施的安全,包括但不限于防火墻、入侵檢測等。3.2數(shù)據(jù)安全措施3.3數(shù)據(jù)安全事件處理流程在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時通知甲方,并采取必要措施防止事件擴大。4.服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)可用性要求乙方保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的可用性達到99.99%。4.2服務(wù)響應(yīng)時間要求乙方在接到甲方服務(wù)請求后,應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方定期對數(shù)據(jù)中心服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控,并向甲方提供相關(guān)報告。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于服務(wù)器托管費、網(wǎng)絡(luò)帶寬費、硬件設(shè)備維護費、軟件支持與升級費等。5.2費用支付方式甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當月費用。5.3費用支付時間費用支付時間為每月1日至10日。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來過程中所了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。6.3違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1違約情形1.違反合同約定,未履行或不正確履行合同義務(wù);2.拖欠或拒絕支付服務(wù)費用;3.因故意或過失導(dǎo)致對方遭受損失;4.其他違反合同約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)根據(jù)違約情形,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可依法向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁,仲裁地點為合同簽訂地。8.3爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)達成和解協(xié)議;若未達成和解,任何一方可向爭議解決機構(gòu)提出仲裁申請。9.合同解除9.1合同解除條件1.一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;2.發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行;3.合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序解除合同,應(yīng)書面通知對方,并自通知送達對方之日起解除。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費用,并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿或因雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:數(shù)據(jù)中心服務(wù)明細附件一詳細列明了甲方所需數(shù)據(jù)中心服務(wù)的具體內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、費用等信息。11.2附件二:數(shù)據(jù)安全措施清單附件二詳細列明了乙方為保障數(shù)據(jù)安全所采取的具體措施,包括技術(shù)和管理層面。11.3附件三:服務(wù)質(zhì)量標準附件三詳細列明了乙方提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)所需達到的質(zhì)量標準,包括可用性、響應(yīng)時間等。12.合同簽署12.1簽署主體本合同由甲方法定代表人(或授權(quán)代表)和乙方法定代表人(或授權(quán)代表)簽字(或蓋章)。12.2簽署時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.3簽署地點本合同在合同簽訂地簽署。13.合同備案13.1備案主體本合同需由雙方各自向相關(guān)主管部門備案。13.2備案時間自合同生效之日起30日內(nèi)完成備案。13.3備案地點雙方所在地相關(guān)主管部門。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.4合同解釋本合同如有歧義,應(yīng)按有利于維護誠實信用原則和公平原則進行解釋。14.5合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式作為合同附件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述第三方,是指除甲方和乙方之外的獨立第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)安全顧問等。15.2第三方介入情形1.在合同履行過程中,如甲方或乙方認為需要第三方專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù),可邀請第三方介入。2.因不可抗力或其他原因,需要第三方協(xié)助解決合同履行中的問題。15.3第三方介入程序1.甲方或乙方需書面通知對方及第三方,說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。2.第三方應(yīng)在收到通知后5個工作日內(nèi),對介入事宜進行評估,并決定是否接受介入請求。3.第三方接受介入請求后,應(yīng)與甲方和乙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任限于其根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同所提供的服務(wù)內(nèi)容,不包括因甲方或乙方自身原因?qū)е碌膿p失。16.2第三方責(zé)任限額1.第三方因提供服務(wù)過程中出現(xiàn)疏忽或過失,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過其收取服務(wù)費用的三倍。2.第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中,如因技術(shù)原因?qū)е录追交蛞曳綌?shù)據(jù)丟失或損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過數(shù)據(jù)恢復(fù)或重建所需費用的兩倍。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1甲方與乙方關(guān)系甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受第三方介入的影響,雙方仍需履行本合同約定的義務(wù)。17.2第三方與甲方、乙方關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同約定,第三方對甲方和乙方均不承擔(dān)超出其協(xié)議或合同約定的責(zé)任。18.第三方介入的合同附件18.1附件一:第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同附件一詳細列明了第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限制等。18.2附件二:第三方資質(zhì)證明附件二提供了第三方的資質(zhì)證明文件,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2爭議解決機構(gòu)雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁,仲裁地點為合同簽訂地。19.3爭議解決程序爭議發(fā)生后,各方應(yīng)在30日內(nèi)達成和解協(xié)議;若未達成和解,任何一方可向爭議解決機構(gòu)提出仲裁申請。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心服務(wù)明細詳細要求:包括服務(wù)器型號、配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲空間、電力供應(yīng)等詳細信息。說明:本附件用于明確甲方所需數(shù)據(jù)中心服務(wù)的具體內(nèi)容和規(guī)格。2.附件二:數(shù)據(jù)安全措施清單詳細要求:列出乙方采取的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面的具體措施。說明:本附件用于確保數(shù)據(jù)安全,明確乙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求:明確數(shù)據(jù)中心服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、故障處理等質(zhì)量標準。說明:本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量,為雙方提供衡量服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。4.附件四:第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同詳細要求:包括第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限制等。說明:本附件用于明確第三方介入的具體事項和雙方責(zé)任。5.附件五:第三方資質(zhì)證明詳細要求:提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等資質(zhì)證明文件。說明:本附件用于驗證第三方的資質(zhì),確保其能夠提供符合要求的服務(wù)。6.附件六:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中對保密信息的處理原則和責(zé)任。說明:本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明:本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準。第三方未履行合作協(xié)議或服務(wù)合同中的義務(wù)。2.責(zé)任認定標準甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付欠款總額的千分之五作為違約金。乙方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付違約金,金額為實際損失的三倍。第三方未履行合作協(xié)議或服務(wù)合同中的義務(wù),應(yīng)根據(jù)協(xié)議或合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明甲方未按時支付3月份的服務(wù)費用,欠款金額為10萬元,逾期7天。甲方應(yīng)向乙方支付違約金,金額為10萬元×千分之五×7天=3500元。乙方在5月份未能達到合同約定的服務(wù)可用性標準,實際可用性為98.5%。乙方應(yīng)向甲方支付違約金,金額為實際損失的三倍,即10萬元×(100%98.5%)×3=1500元。第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失,損失金額為5萬元。第三方應(yīng)向甲方支付賠償金,金額為5萬元。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同(含數(shù)據(jù)安全)2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同相關(guān)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.2硬件設(shè)備2.3軟件系統(tǒng)2.4數(shù)據(jù)安全2.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)約4.服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量指標5.2服務(wù)標準5.3質(zhì)量保證6.數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全政策6.2數(shù)據(jù)安全措施6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.數(shù)據(jù)中心運營維護7.1日常運營7.2設(shè)施維護7.3設(shè)備維護7.4系統(tǒng)維護8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.3知識產(chǎn)權(quán)保護9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.其他條款13.1合同附件13.2合同修訂13.3合同生效14.附件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方提供的數(shù)據(jù)處理和存儲設(shè)施,包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.1.2“硬件設(shè)備”指數(shù)據(jù)中心所使用的計算機硬件,包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.1.3“軟件系統(tǒng)”指在數(shù)據(jù)中心運行的各種軟件,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。1.1.4“數(shù)據(jù)安全”指保護數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改、泄露、損壞或破壞。1.1.5“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指數(shù)據(jù)中心提供的網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。1.2本合同相關(guān)定義1.2.1“甲方”指提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)的乙方。1.2.2“乙方”指使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)的甲方。1.2.3“合同”指本《2024年度數(shù)據(jù)中心服務(wù)合同》。2.服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施2.1.1甲方提供滿足乙方業(yè)務(wù)需求的數(shù)據(jù)中心設(shè)施,包括但不限于電力供應(yīng)、冷卻系統(tǒng)、不間斷電源(UPS)等。2.1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)施應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)的高可用性和可靠性要求。2.2硬件設(shè)備2.2.1甲方提供滿足乙方業(yè)務(wù)需求的硬件設(shè)備,包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.2.2硬件設(shè)備應(yīng)保證性能穩(wěn)定,并按照乙方業(yè)務(wù)需求進行配置。2.3軟件系統(tǒng)2.3.1甲方提供滿足乙方業(yè)務(wù)需求的軟件系統(tǒng),包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。2.3.2軟件系統(tǒng)應(yīng)保證功能完善,并滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.4數(shù)據(jù)安全2.4.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保乙方數(shù)據(jù)的安全。2.4.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全政策,并確保乙方數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改、泄露、損壞或破壞。2.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.5.1甲方提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.5.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)保證帶寬充足,并滿足乙方業(yè)務(wù)的高可用性和可靠性要求。3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.1.1合同開始日期為2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期3.2.1合同結(jié)束日期為2024年12月31日。3.3服務(wù)續(xù)約3.3.1雙方在合同到期前30日內(nèi)可協(xié)商續(xù)約事宜。4.服務(wù)費用4.1費用計算方式4.1.1服務(wù)費用按實際使用量計算,包括但不限于硬件設(shè)備使用費、軟件系統(tǒng)使用費、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用費等。4.2費用支付方式4.2.1乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制4.3.1服務(wù)費用根據(jù)市場行情和甲方成本變化進行調(diào)整,調(diào)整幅度不超過10%。5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量指標5.1.1甲方確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿足乙方業(yè)務(wù)需求。5.2服務(wù)標準5.2.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性不低于99.9%。5.3質(zhì)量保證5.3.1甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任,如不符合約定標準,甲方應(yīng)予以修復(fù)或賠償。6.數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全政策6.1.1甲方制定數(shù)據(jù)安全政策,明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任、措施和流程。6.2數(shù)據(jù)安全措施6.2.1甲方采取加密、訪問控制、安全審計等數(shù)據(jù)安全措施,確保乙方數(shù)據(jù)安全。6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時,甲方應(yīng)及時通知乙方,并采取補救措施。6.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4.1甲方定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份,并保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方對其所提供的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序、軟件等知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。8.1.2甲方對其提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)施、軟件系統(tǒng)等知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1乙方同意在合同有效期內(nèi)使用甲方提供的軟件系統(tǒng),并遵守其使用條款。8.3知識產(chǎn)權(quán)保護8.3.1雙方應(yīng)采取合理措施保護對方的知識產(chǎn)權(quán),防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播或使用。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)或違反合同條款的行為構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定進行計算。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循法律程序,并遵循公平、公正的原則。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致或一方違約達到合同約定的解除條件時,可解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方,并按照合同約定的程序進行。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算等事宜。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的其他情形出現(xiàn)時,合同終止。12.2合同終止程序12.2.1合同終止應(yīng)按照合同約定的程序進行,包括通知對方、處理剩余事宜等。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算等事宜。13.其他條款13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細表、費用明細表等。13.2合同修訂13.2.1合同修訂需雙方書面同意,并作為合同的一部分。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.附件14.1.1數(shù)據(jù)中心服務(wù)明細表14.1.2費用明細表14.1.3數(shù)據(jù)安全政策14.1.4知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同項下,除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、審計機構(gòu)、法律顧問、保險機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1.1為提供技術(shù)服務(wù);15.2.1.2進行審計或評估;15.2.1.3提供法律咨詢或支持;15.2.1.4提供保險服務(wù);15.2.1.5解決爭議或執(zhí)行合同。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)按照其提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍,對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于:15.4.1.1收取合理的服務(wù)費用;15.4.1.2獲得必要的信息和資料;15.4.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同和第三方與甲乙雙方簽訂的相應(yīng)協(xié)議共同確定。15.5.2第三方應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任,不得超越其職責(zé)范圍。15.5.3第三方不得以任何形式影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。16.第三方介入時的額外條款16.1.1第三方介入?yún)f(xié)議16.1.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和費用等。16.1.1.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。16.1.2第三方責(zé)任限額16.1.2.1第三方的責(zé)任限額

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