2024年云計(jì)算服務(wù)合同：詳述重點(diǎn)條款解析

2024年云計(jì)算服務(wù)合同：詳述重點(diǎn)條款解析本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)規(guī)模1.1.3服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問(wèn)權(quán)限1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量1.3.3數(shù)據(jù)遷移1.4安全與合規(guī)1.4.1數(shù)據(jù)安全1.4.2隱私保護(hù)1.4.3合規(guī)性要求2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.1.1支持范圍2.1.2響應(yīng)時(shí)間2.1.3支持人員資質(zhì)2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1維護(hù)周期2.2.2維護(hù)內(nèi)容2.2.3維護(hù)通知3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2計(jì)費(fèi)方式3.1.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.2.1支付渠道3.2.2支付周期3.2.3支付金額4.合同期限與終止4.1合同期限4.1.1起始日期4.1.2終止日期4.1.3續(xù)約條款4.2合同終止4.2.1終止原因4.2.2終止程序4.2.3違約責(zé)任5.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1違約行為5.1.2違約責(zé)任承擔(dān)5.1.3違約金計(jì)算5.2爭(zhēng)議解決5.2.1爭(zhēng)議類型5.2.2爭(zhēng)議解決方式5.2.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決8.合同的成立、生效與解除8.1成立條件8.2生效時(shí)間8.3解除條件9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同修改與補(bǔ)充9.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)10.雙方簽字蓋章10.1甲方簽字10.2乙方簽字10.3蓋章11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃11.3費(fèi)用支付計(jì)劃12.補(bǔ)充協(xié)議12.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂時(shí)間12.3補(bǔ)充協(xié)議生效條件13.附件說(shuō)明13.1附件一：云服務(wù)器配置參數(shù)13.2附件二：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.3附件三：云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)條款14.合同編號(hào)14.1甲方合同編號(hào)14.2乙方合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型：提供標(biāo)準(zhǔn)型云服務(wù)器，滿足甲方基本云計(jì)算需求。1.1.2服務(wù)規(guī)模：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，可提供最大1000臺(tái)云服務(wù)器的擴(kuò)展能力。1.1.3服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：本合同簽訂時(shí)間為2024年1月1日至2025年12月31日，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為1年。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.2.1存儲(chǔ)空間：提供10TB的云存儲(chǔ)空間，可根據(jù)甲方需求進(jìn)行擴(kuò)展。1.2.2數(shù)據(jù)備份：乙方每日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，保障甲方數(shù)據(jù)安全。1.2.3訪問(wèn)權(quán)限：甲方可通過(guò)乙方提供的管理平臺(tái)，對(duì)云存儲(chǔ)空間進(jìn)行訪問(wèn)和管理。1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型：提供MySQL和Oracle兩種數(shù)據(jù)庫(kù)類型供甲方選擇。1.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)容量：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，提供最大100GB的數(shù)據(jù)庫(kù)容量。1.3.3數(shù)據(jù)遷移：乙方提供數(shù)據(jù)遷移工具，協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作。第二條：技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.1.1支持范圍：包括云服務(wù)器的安裝、配置、調(diào)試及使用過(guò)程中的問(wèn)題解答。2.1.2響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。2.1.3支持人員資質(zhì)：乙方支持人員應(yīng)具有至少2年的云計(jì)算服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1維護(hù)周期：乙方每月進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)。2.2.2維護(hù)內(nèi)容：包括系統(tǒng)升級(jí)、安全漏洞修復(fù)、性能優(yōu)化等。2.2.3維護(hù)通知：乙方在維護(hù)前3天通知甲方，確保甲方做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用構(gòu)成：包括云服務(wù)器租用費(fèi)、云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)等。3.1.2計(jì)費(fèi)方式：采用包年付費(fèi)方式，甲方一次性支付全年服務(wù)費(fèi)用。3.1.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方實(shí)際使用的服務(wù)類型和規(guī)模，按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.2支付方式3.2.1支付渠道：甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等渠道進(jìn)行支付。3.2.2支付周期：甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成首次支付。3.2.3支付金額：甲方應(yīng)支付的總服務(wù)費(fèi)用為人民幣X元。第四條：合同期限與終止4.1合同期限4.1.1起始日期：本合同簽訂之日起。4.1.2終止日期：本合同簽訂時(shí)間為1年，到期后如需續(xù)約，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.1.3續(xù)約條款：甲方如需續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前3個(gè)月向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。4.2合同終止4.2.1終止原因：包括但不限于甲方違約、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)規(guī)定等。4.2.2終止程序：雙方簽訂終止協(xié)議，明確終止日期及后續(xù)處理事項(xiàng)。4.2.3違約責(zé)任：終止合同后，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1違約行為：包括但不限于甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、乙方未按約定提供服務(wù)等。5.1.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。5.1.3違約金計(jì)算：違約金=違約金額×1%。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1爭(zhēng)議類型：包括但不限于合同履行、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等。5.2.2爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第六條：保密條款6.1保密信息：包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù)：雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的保密信息予以保密。6.3保密期限：自本合同簽訂之日起算，保密期限為2年。第八條：法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2爭(zhēng)議解決：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條：合同的成立、生效與解除8.1成立條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。8.2生效時(shí)間：本合同自成立之日起生效。8.3解除條件：除非合同另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十條：其他條款9.1通知與送達(dá)：雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互發(fā)送通知和文件，通知和文件發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。9.2合同修改與補(bǔ)充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)：合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行合同中未解除或終止的義務(wù)，并按照約定處理合同解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條：雙方簽字蓋章10.1甲方簽字：10.2乙方簽字：10.3蓋章：第十二條：附件11.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳述甲方購(gòu)買的云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)的具體配置和參數(shù)。11.2技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃：詳述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間安排等。11.3費(fèi)用支付計(jì)劃：詳述甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式等。第十三條：補(bǔ)充協(xié)議12.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容：如雙方在合同履行過(guò)程中，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂時(shí)間：補(bǔ)充協(xié)議簽訂時(shí)間為雙方達(dá)成一致后的次日。12.3補(bǔ)充協(xié)議生效條件：補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條：附件說(shuō)明13.1附件一：云服務(wù)器配置參數(shù)13.2附件二：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.3附件三：云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)條款第十五條：合同編號(hào)14.1甲方合同編號(hào)：14.2乙方合同編號(hào)：第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云服務(wù)器配置參數(shù)詳細(xì)列出甲方購(gòu)買的云服務(wù)器配置參數(shù)，包括CPU、內(nèi)存、硬盤容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件二：云存儲(chǔ)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明云存儲(chǔ)服務(wù)的功能、使用限制、數(shù)據(jù)備份策略等。附件三：云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)條款詳細(xì)列出云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的類型、容量、數(shù)據(jù)遷移流程等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。3.甲方未經(jīng)乙方同意，將云服務(wù)用于非法用途。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，或要求支付違約金。3.甲方將云服務(wù)用于非法用途，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：1.若甲方在合同簽訂后30日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的10%。2.若乙方在合同有效期內(nèi)未按約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在15日內(nèi)履行合同義務(wù)，或要求支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)天數(shù)的每天服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。2.技