酒店經(jīng)營(yíng)管理委托協(xié)議

酒店經(jīng)營(yíng)管理委托協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”是指本酒店經(jīng)營(yíng)管理委托協(xié)議。1.2“甲方”是指委托乙方進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)管理的委托方。1.3“乙方”是指接受甲方委托進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)管理的受托方。1.4“酒店”是指甲方擁有的位于________________的酒店。1.5“經(jīng)營(yíng)管理”是指對(duì)酒店的日常運(yùn)營(yíng)、管理、維護(hù)及營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。第二章委托事項(xiàng)2.1甲方委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，乙方接受甲方委托并按照本協(xié)議約定履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)。2.2乙方負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，并經(jīng)甲方審批后執(zhí)行。2.3乙方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等。2.4乙方應(yīng)保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)，維護(hù)酒店的聲譽(yù)和品質(zhì)，提升酒店的經(jīng)營(yíng)效益。2.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告，并及時(shí)向甲方匯報(bào)酒店的運(yùn)營(yíng)情況。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出合理化建議。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的重大決策進(jìn)行審批。3.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，保證酒店的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。3.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露與酒店經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的信息。3.5乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)向甲方支付經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)向甲方支付經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，具體費(fèi)用及支付方式由雙方協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。4.3乙方應(yīng)按照約定的付款方式，按時(shí)支付經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付違約金。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按照約定履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)狀況惡化，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3如甲方未按照約定支付經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第六章期限與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。6.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則本協(xié)議不得提前終止。6.3在協(xié)議期限內(nèi)，如甲方認(rèn)為乙方未能按照本協(xié)議約定履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并書(shū)面通知乙方。6.4在協(xié)議期限內(nèi)，如乙方因不可抗力原因無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議，乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方，并雙方協(xié)商確定合理的解決方案。6.5協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理酒店經(jīng)營(yíng)管理交接手續(xù)，并保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)。第七章保險(xiǎn)與責(zé)任7.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，為酒店購(gòu)買(mǎi)必要的保險(xiǎn)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。7.2乙方應(yīng)保證酒店經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)酒店員工、客戶(hù)及第三方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3如因乙方經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店發(fā)生意外，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4甲方對(duì)乙方因履行本協(xié)議所產(chǎn)生的債務(wù)和責(zé)任，不承擔(dān)任何責(zé)任。第八章質(zhì)量控制與標(biāo)準(zhǔn)8.1乙方應(yīng)保證酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)改進(jìn)。8.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.3甲方有權(quán)對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如乙方未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。8.4乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、員工滿(mǎn)意度調(diào)查等。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭(zhēng)議條款的履行對(duì)雙方造成重大不利影響。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)信的原則協(xié)商確定。10.3本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的簽訂地為_(kāi)_____，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.5本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第十一章人力資源與管理11.1乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核及薪酬福利管理。11.2乙方應(yīng)制定合理的員工手冊(cè)，明確員工職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。11.3乙方應(yīng)保證酒店員工具備必要的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，滿(mǎn)足酒店運(yùn)營(yíng)需求。11.4甲方有權(quán)對(duì)乙方招聘的員工進(jìn)行審查，如甲方認(rèn)為不符合酒店要求，乙方應(yīng)予以調(diào)整。11.5乙方應(yīng)建立員工晉升和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。第十二章財(cái)務(wù)與審計(jì)12.1乙方應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，保證酒店財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)、完整和透明。12.2乙方應(yīng)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等。12.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)予以配合。12.4乙方應(yīng)保證酒店的財(cái)務(wù)狀況符合甲方的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和要求。12.5乙方應(yīng)按照甲方的指示，合理使用酒店的利潤(rùn)和資金。第十三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與推廣13.1乙方負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣活動(dòng)，提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。13.2乙方應(yīng)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算，并經(jīng)甲方審批后執(zhí)行。13.3乙方應(yīng)利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，開(kāi)展酒店品牌宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)。13.4乙方應(yīng)與甲方保持溝通，了解甲方的市場(chǎng)策略和需求，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。13.5乙方應(yīng)收集和分析市場(chǎng)信息，為甲方提供市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。第十四章安全與合規(guī)14.1乙方應(yīng)保證酒店的安全和消防設(shè)施設(shè)備齊全、有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。14.2乙方應(yīng)制定酒店的安全管理制度，包括但不限于食品安全、客房安全和網(wǎng)絡(luò)安全等。14.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方的法律法規(guī)，保證酒店的經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)。14.4乙方應(yīng)定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。14.5乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查和監(jiān)管，保證酒店符合行業(yè)規(guī)范。第十五章其他事項(xiàng)15.1雙方應(yīng)保持密切溝通，共同解決酒店經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2乙方應(yīng)積極向甲方反映酒店經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)和建議。15.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。15.4雙方應(yīng)共同努力，提升酒店的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。15.5本協(xié)議的任何未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好合作的原則協(xié)商解決。簽字部分：甲方（委托方）