銀行營業(yè)網(wǎng)點防火災應急預案

銀行營業(yè)網(wǎng)點防火災應急預案TOC\o"1-2"\h\u22632第一章預案總則 276991.1編制目的與依據(jù) 2270481.1.1編制目的 2123771.1.2編制依據(jù) 388131.1.3適用范圍 3292921.1.4定義 3260251.1.5修訂周期 383091.1.6修訂程序 4143281.1.7更新方式 418792第二章火災風險識別與評估 4159041.1.8概述 446211.1.9內(nèi)部火災風險源 4144591.1.10外部火災風險源 5300161.1.11概述 5109351.1.12評估指標 549141.1.13評估方法 568011.1.14預防措施 5285951.1.15應急措施 525977第三章組織架構(gòu)與職責 6163371.1.16應急指揮部 6277111.1.17應急小組 6105641.1.18部門協(xié)作 633831.1.19總指揮 6108901.1.20應急小組 6267461.1.21部門協(xié)作 7226901.1.22職責履行 718351.1.23監(jiān)督與考核 718366第四章防火設施與器材配置 715141.1.24建筑防火設施 7241681.1.25消防給水設施 791801.1.26滅火器材 838181.1.27消防通訊器材 8253261.1.28防火設施的維護保養(yǎng) 843581.1.29防火器材的維護保養(yǎng) 828811.1.30檢查與整改 817972第五章火災預警與處置 9130241.1.31預警系統(tǒng)概述 912791.1.32火災自動報警系統(tǒng) 9133531.1.33消防控制室 9113321.1.34監(jiān)控中心 942501.1.35初期火災處置原則 995581.1.36初期火災處置流程 10273551.1.37緊急疏散 10297811.1.38救援 1023097第六章火災應急響應 1012354第七章疏散與救援 11110011.1.39疏散路線 12185721.1.40疏散方式 12312651.1.41疏散組織 12276891.1.42疏散指揮 12206501.1.43救援力量 12180561.1.44救援協(xié)調(diào) 1316705第八章通信與信息報告 13104441.1.45通信設施保障 13258471.1.46通信線路保障 13108101.1.47內(nèi)部報告流程 13139761.1.48外部報告流程 14247681.1.49內(nèi)部報告內(nèi)容 1424221.1.50外部報告內(nèi)容 146903第九章培訓與演練 14327591.1.51培訓內(nèi)容 1438691.1.52培訓方式 15182141.1.53演練組織 15201711.1.54演練實施 15184411.1.55演練評估 1534501.1.56改進措施 1517563第十章預案管理與監(jiān)督 16307371.1.57預案編制與修訂 16178101.1.58預案培訓與演練 1636081.1.59預案備案與公示 16100751.1.60內(nèi)部監(jiān)督 16126081.1.61外部監(jiān)督 16184201.1.62預案實施 1716291.1.63預案改進 17第一章預案總則1.1編制目的與依據(jù)1.1.1編制目的本預案旨在規(guī)范銀行營業(yè)網(wǎng)點火災的預防、應對和處置工作，保證銀行營業(yè)網(wǎng)點員工及客戶的生命安全，減少火災造成的財產(chǎn)損失，提高銀行營業(yè)網(wǎng)點的安全防范能力。1.1.2編制依據(jù)本預案依據(jù)以下法律法規(guī)、政策文件和相關標準編制：（1）《中華人民共和國消防法》；（2）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》；（3）《銀行業(yè)務安全管理規(guī)定》；（4）《火災應急預案編制導則》；（5）國家及地方相關消防安全規(guī)定；（6）銀行內(nèi)部安全管理規(guī)定。第二節(jié)適用范圍與定義1.1.3適用范圍本預案適用于我國銀行營業(yè)網(wǎng)點的火災預防和應急響應工作。包括但不限于以下場所：（1）銀行營業(yè)大廳；（2）自助銀行；（3）現(xiàn)金庫；（4）辦公區(qū)；（5）附屬設施。1.1.4定義（1）火災：指因火源失控、火勢蔓延造成的財產(chǎn)損失、人員傷亡等安全。（2）應急響應：指在火災發(fā)生時，為迅速、有序、有效地組織應對和處置火災，采取的一系列緊急措施。（3）預案：指針對火災預防和應急響應工作的具體方案和措施。第三節(jié)預案修訂與更新1.1.5修訂周期本預案應定期進行修訂，原則上每三年進行一次全面修訂。在以下情況下，應立即進行預案修訂：（1）國家及地方消防安全政策、法規(guī)發(fā)生變化；（2）銀行內(nèi)部安全管理規(guī)定發(fā)生變化；（3）銀行營業(yè)網(wǎng)點硬件設施、業(yè)務流程發(fā)生變化；（4）火災應急處置經(jīng)驗教訓的總結(jié)。1.1.6修訂程序預案修訂應按照以下程序進行：（1）組織專業(yè)人員對預案進行全面審查；（2）結(jié)合實際情況，對預案內(nèi)容進行修改、補充；（3）提交預案修訂報告，報上級管理部門審批；（4）批準后，發(fā)布新預案，并組織培訓、演練。1.1.7更新方式預案更新可通過以下方式進行：（1）制定預案修訂記錄表，詳細記錄修訂內(nèi)容、時間、原因等；（2）將修訂后的預案文本發(fā)放至相關部門，保證各部門掌握最新預案；（3）通過內(nèi)部網(wǎng)絡、會議等形式，宣傳預案修訂內(nèi)容，提高員工知曉率。第二章火災風險識別與評估第一節(jié)火災風險源識別1.1.8概述火災風險源識別是銀行營業(yè)網(wǎng)點火災應急預案的重要組成部分，旨在系統(tǒng)分析網(wǎng)點內(nèi)部及外部可能引發(fā)火災的各種因素，以便采取相應的預防措施。以下為本章對火災風險源的識別內(nèi)容。1.1.9內(nèi)部火災風險源（1）電氣設備：包括強弱電設備、照明設備、電腦、打印機等，因設備老化、短路等原因可能引發(fā)火災。（2）燃料及易燃物品：如汽油、酒精、紙張等，存儲不當或使用不當可能引發(fā)火災。（3）煙蒂、火柴等火源：員工及客戶在網(wǎng)點內(nèi)吸煙，未熄滅煙蒂或火柴可能導致火災。（4）廚房火災風險：部分網(wǎng)點設有員工食堂，廚房內(nèi)烹飪設備使用不當可能引發(fā)火災。（5）網(wǎng)點內(nèi)部裝修材料：部分裝修材料可能存在火災風險，如未經(jīng)防火處理的木材、塑料等。1.1.10外部火災風險源（1）周邊建筑火災風險：網(wǎng)點周邊建筑發(fā)生火災，可能蔓延至網(wǎng)點。（2）環(huán)境火災風險：如周邊綠化帶、樹木等易燃物品，遇明火可能引發(fā)火災。（3）火車、汽車等交通工具火災風險：網(wǎng)點附近發(fā)生交通，可能導致火災。第二節(jié)火災風險評估1.1.11概述火災風險評估是對銀行營業(yè)網(wǎng)點可能發(fā)生的火災風險進行量化分析，以確定火災發(fā)生的可能性及潛在損失。以下為本章對火災風險的評估內(nèi)容。1.1.12評估指標（1）火災風險概率：根據(jù)內(nèi)部及外部火災風險源，計算火災發(fā)生的概率。（2）火災風險影響程度：分析火災對網(wǎng)點財產(chǎn)、人員安全的影響程度。（3）火災風險損失：評估火災可能導致的經(jīng)濟損失。1.1.13評估方法（1）定性評估：通過專家調(diào)查、現(xiàn)場勘查等方法，對火災風險進行定性分析。（2）定量評估：運用概率論、統(tǒng)計學等方法，對火災風險進行量化分析。第三節(jié)風險控制措施1.1.14預防措施（1）加強電氣設備管理：定期檢查、維護電氣設備，防止設備老化、短路。（2）嚴格燃料及易燃物品存儲：保證燃料及易燃物品存儲合規(guī)，避免火災風險。（3）嚴格火源管理：禁止在網(wǎng)點內(nèi)吸煙，加強火源監(jiān)管。（4）廚房安全管理：加強廚房烹飪設備使用管理，保證安全使用。（5）裝修材料防火處理：選用防火、低燃材料進行網(wǎng)點內(nèi)部裝修。1.1.15應急措施（1）制定火災應急預案：明確火災應急組織架構(gòu)、救援流程、救援設備等。（2）定期組織火災應急演練：提高員工火災應急能力。（3）配備消防設施：保證網(wǎng)點內(nèi)消防設施齊全、完好。（4）建立火災預警系統(tǒng)：實時監(jiān)控火災風險，及時采取應對措施。（5）加強火災調(diào)查：對火災進行原因分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善風險控制措施。第三章組織架構(gòu)與職責第一節(jié)組織架構(gòu)1.1.16應急指揮部（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點防火災應急預案應急指揮部，負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督網(wǎng)點火災應急工作。（2）應急指揮部設總指揮，由網(wǎng)點負責人擔任，全面負責火災應急工作的組織和實施。1.1.17應急小組（1）應急指揮部下設應急小組，分為現(xiàn)場救援組、安全疏散組、通訊聯(lián)絡組、設備保障組、物資供應組等。（2）各應急小組根據(jù)職責分工，具體負責火災應急處理過程中的各項任務。1.1.18部門協(xié)作（1）銀行各相關部門密切配合，共同參與火災應急工作。（2）各部門應按照應急指揮部的要求，及時提供人力、物力、技術等支持。第二節(jié)職責分配1.1.19總指揮（1）負責制定和修訂銀行營業(yè)網(wǎng)點防火災應急預案。（2）負責組織應急指揮部成員開展火災應急演練。（3）負責火災發(fā)生時的現(xiàn)場指揮，保證應急工作有序進行。1.1.20應急小組（1）現(xiàn)場救援組：負責現(xiàn)場救援、滅火、疏散、救護等工作。（2）安全疏散組：負責組織人員疏散，保證安全通道暢通。（3）通訊聯(lián)絡組：負責應急信息收集、上報和發(fā)布。（4）設備保障組：負責保證消防設備、通訊設備等正常運行。（5）物資供應組：負責應急物資的籌集、調(diào)配和供應。1.1.21部門協(xié)作（1）安全保衛(wèi)部門：負責火災現(xiàn)場的秩序維護、人員疏散和火災原因調(diào)查。（2）營業(yè)部門：負責協(xié)調(diào)各營業(yè)網(wǎng)點火災應急工作，保證業(yè)務正常開展。（3）人力資源部門：負責提供應急人力資源支持。（4）技術部門：負責提供消防設備技術保障。第三節(jié)職責履行與監(jiān)督1.1.22職責履行（1）各級領導和應急指揮部成員應認真履行職責，保證火災應急工作順利進行。（2）應急小組成員應嚴格按照應急預案要求，迅速、有序地開展火災應急處理工作。（3）銀行各相關部門應密切配合，保證應急工作的人力、物力、技術等支持。1.1.23監(jiān)督與考核（1）銀行應定期對火災應急預案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督與考核。（2）對不履行職責、玩忽職守的領導和工作人員，應依法依規(guī)予以處理。（3）對應急工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，應給予表彰和獎勵。第四章防火設施與器材配置第一節(jié)防火設施配置1.1.24建筑防火設施（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點建筑應按照國家相關法律法規(guī)及標準，配置完善的建筑防火設施，包括防火分區(qū)、防火隔離、防火間距、安全出口、疏散通道等。（2）建筑防火分區(qū)應采用防火墻、防火門、防火窗等設施進行隔離，保證火災發(fā)生時，火勢不蔓延至其他區(qū)域。（3）建筑疏散通道及安全出口應保持暢通，不得堆放雜物，保證火災發(fā)生時人員能夠迅速疏散。（4）建筑內(nèi)部應設置火災自動報警系統(tǒng)，包括感煙探測器、感溫探測器、手動報警按鈕等，實現(xiàn)火災早期預警。1.1.25消防給水設施（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應配置消防給水設施，包括室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等。（2）消火栓系統(tǒng)應保證消防用水壓力和流量，滿足火災撲救需求。（3）自動噴水滅火系統(tǒng)應覆蓋建筑內(nèi)部重點區(qū)域，如營業(yè)廳、檔案室、計算機房等。第二節(jié)防火器材配置1.1.26滅火器材（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應配置手提式滅火器、推車式滅火器等滅火器材，保證火災發(fā)生時能夠迅速撲滅初期火災。（2）滅火器材應按照國家標準進行選用，滿足火災撲救需求。（3）滅火器材應放置在便于取用、顯眼的位置，并進行定期檢查、更換。1.1.27消防通訊器材（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應配置消防通訊器材，包括消防電話、對講機等，保證火災發(fā)生時能夠及時報警和調(diào)度。（2）消防通訊器材應保持良好的工作狀態(tài)，定期進行檢查、維護。第三節(jié)維護保養(yǎng)與檢查1.1.28防火設施的維護保養(yǎng)（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應定期對建筑防火設施進行檢查、維護，保證其正常運行。（2）對消防給水設施進行定期檢測，保證其供水壓力和流量滿足火災撲救需求。（3）對火災自動報警系統(tǒng)進行定期檢查、調(diào)試，保證其預警功能有效。1.1.29防火器材的維護保養(yǎng)（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應定期對手提式滅火器、推車式滅火器等滅火器材進行檢查、維護，保證其完好、有效。（2）對消防通訊器材進行定期檢查、維護，保證其通訊暢通。1.1.30檢查與整改（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應定期組織防火安全檢查，發(fā)覺問題及時整改。（2）對防火設施、器材的檢查和維護情況進行記錄，以備查驗。（3）加強員工消防安全培訓，提高員工防火意識和應急處理能力。第五章火災預警與處置第一節(jié)火災預警系統(tǒng)1.1.31預警系統(tǒng)概述為保證銀行營業(yè)網(wǎng)點在火災發(fā)生前能夠及時預警，本網(wǎng)點建立了完善的火災預警系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括火災自動報警系統(tǒng)、消防控制室、監(jiān)控中心等組成部分，能夠?qū)崿F(xiàn)火災的實時監(jiān)測、預警和信息傳遞。1.1.32火災自動報警系統(tǒng)（1）系統(tǒng)組成：火災自動報警系統(tǒng)由火災探測器、手動報警按鈕、報警控制器、消防聯(lián)動控制器等組成。（2）功能特點：該系統(tǒng)可實時監(jiān)測網(wǎng)點內(nèi)的火源、煙霧等火災隱患，一旦發(fā)覺異常，立即啟動報警，通知消防控制室和監(jiān)控中心。1.1.33消防控制室（1）功能：消防控制室是火災預警系統(tǒng)的核心部分，負責接收和處理火災自動報警系統(tǒng)的信號，啟動消防設施，組織火災撲救和人員疏散。（2）人員配備：消防控制室應配備具備消防專業(yè)知識的工作人員，保證火災預警系統(tǒng)的正常運行。1.1.34監(jiān)控中心（1）功能：監(jiān)控中心負責對網(wǎng)點內(nèi)的火源、煙霧等火災隱患進行實時監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時通知消防控制室。（2）人員配備：監(jiān)控中心應配備專業(yè)監(jiān)控人員，保證火災預警系統(tǒng)的有效性。第二節(jié)初期火災處置1.1.35初期火災處置原則（1）快速反應：一旦發(fā)覺火災，應立即啟動應急預案，組織人員進行初期火災處置。（2）保證安全：在處置火災過程中，要保證人員安全，防止火勢蔓延。（3）合理使用消防設施：根據(jù)火源、火勢等情況，合理使用消防設施進行火災撲救。1.1.36初期火災處置流程（1）確認火災：發(fā)覺火源、煙霧等火災隱患時，及時通知消防控制室和監(jiān)控中心，確認火災情況。（2）啟動應急預案：根據(jù)火災情況，啟動相應的應急預案，組織人員進行初期火災處置。（3）切斷電源：在保證安全的前提下，切斷火災現(xiàn)場的電源，防止火勢擴大。（4）使用消防設施：根據(jù)火勢大小，合理使用滅火器、消防栓等消防設施進行火災撲救。第三節(jié)緊急疏散與救援1.1.37緊急疏散（1）疏散通道：保證網(wǎng)點內(nèi)疏散通道暢通，設置明顯的疏散指示標志。（2）疏散信號：發(fā)生火災時，通過廣播、報警器等設備發(fā)出緊急疏散信號。（3）疏散組織：網(wǎng)點負責人或安全員負責組織人員按照疏散路線迅速撤離火災現(xiàn)場。1.1.38救援（1）救援力量：網(wǎng)點應與當?shù)叵啦块T建立緊密聯(lián)系，保證火災發(fā)生時能夠及時得到救援。（2）救援設施：網(wǎng)點內(nèi)應配備必要的救援設施，如救生器材、呼吸器等。（3）救援配合：在火災撲救過程中，網(wǎng)點人員應與消防部門密切配合，共同完成火災救援任務。第六章火災應急響應第一節(jié)應急響應等級銀行營業(yè)網(wǎng)點火災應急響應等級分為三個級別，分別為一級響應、二級響應和三級響應。一級響應：當火情發(fā)生時，火勢較大，可能造成嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失，需要立即啟動全面應急響應。二級響應：當火情發(fā)生時，火勢較小，但已造成一定的人員傷亡和財產(chǎn)損失，需要立即啟動局部應急響應。三級響應：當火情發(fā)生時，火勢較小，尚未造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，但仍需采取必要的應急措施。第二節(jié)應急響應流程（1）火災報警：當發(fā)覺火情時，應立即啟動火災報警系統(tǒng)，通知消防控制中心。（2）確認火情：消防控制中心在接到報警后，應迅速確認火情，了解火勢、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況。（3）啟動應急響應：根據(jù)火情等級，啟動相應級別的應急響應。（4）指揮調(diào)度：成立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮調(diào)度應急響應工作。（5）疏散人員：立即啟動緊急疏散預案，組織人員有序疏散。（6）滅火救援：消防隊伍迅速到達現(xiàn)場，采取有效措施進行滅火救援。（7）通訊聯(lián)絡：保持與上級領導、消防部門、相關單位等的通訊聯(lián)絡，及時報告火情和應急響應情況。（8）營業(yè)網(wǎng)點暫停營業(yè)：在火災應急響應期間，暫停營業(yè)，保證人員安全。（9）后續(xù)處置：火情得到控制后，進行后續(xù)處置工作，包括現(xiàn)場清理、財產(chǎn)評估、人員安撫等。第三節(jié)應急處置措施（1）人員救護：對受傷人員進行緊急救治，必要時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)進行救治。（2）火源控制：迅速切斷火源，防止火勢蔓延。（3）疏散通道：保證疏散通道暢通，引導人員有序疏散。（4）滅火器材使用：現(xiàn)場人員應熟練掌握滅火器材的使用方法，積極參與滅火救援。（5）防煙降毒：采取有效措施，降低火災現(xiàn)場煙霧和有毒氣體的濃度。（6）防止次生災害：加強現(xiàn)場監(jiān)控，防止次生災害發(fā)生。（7）信息發(fā)布：及時向公眾發(fā)布火災應急響應信息，保證信息透明、準確。（8）調(diào)查：火災撲滅后，對原因進行深入調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善應急預案。第七章疏散與救援第一節(jié)疏散路線與方式1.1.39疏散路線（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應合理規(guī)劃疏散路線，保證疏散通道暢通無阻。主要疏散路線包括：（1）主入口至安全出口的直線距離應最短。（2）沿疏散路線設置明顯標識，便于員工和客戶識別。（3）保證疏散路線與消防設施、器材的布局相協(xié)調(diào)。1.1.40疏散方式（1）人員疏散：在火災發(fā)生時，員工應迅速組織客戶沿預定疏散路線撤離，采用以下方式：（1）口頭引導：員工用清晰、簡潔的語言引導客戶有序疏散。（2）手勢指引：員工用手勢明確指示疏散方向。（3）廣播系統(tǒng)：通過廣播系統(tǒng)播放火災疏散通知，引導人員迅速撤離。（2）物資疏散：在保證人員安全的前提下，對重要文件、資料等物資進行有序疏散。第二節(jié)疏散組織與指揮1.1.41疏散組織（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應成立疏散指揮部，負責組織、協(xié)調(diào)和指揮疏散工作。（2）疏散指揮部成員應包括：網(wǎng)點負責人、安全保衛(wèi)人員、各部門負責人等。（3）疏散指揮部應制定詳細的疏散方案，包括疏散路線、疏散方式、疏散時間等。1.1.42疏散指揮（1）疏散指揮部成員在火災發(fā)生時應迅速到達指定位置，履行以下職責：（1）指揮員工和客戶按照疏散路線撤離。（2）保證疏散過程中的秩序，避免擁堵和踩踏。（3）及時向上級報告疏散情況，請求支援。第三節(jié)救援力量與協(xié)調(diào)1.1.43救援力量（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應建立專業(yè)的救援隊伍，包括消防員、醫(yī)護人員等。（2）救援隊伍應定期進行培訓和演練，提高救援能力。（3）救援隊伍應配備必要的救援器材，如消防器材、急救包等。1.1.44救援協(xié)調(diào)（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點應與當?shù)叵馈⑨t(yī)療等部門建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機制。（2）在火災發(fā)生時，及時向相關部門報告火情，請求救援。（3）救援過程中，與各部門密切配合，保證救援工作順利進行。（4）救援結(jié)束后，協(xié)助相關部門進行火災原因調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善應急預案。第八章通信與信息報告第一節(jié)通信保障1.1.45通信設施保障為保證銀行營業(yè)網(wǎng)點在火災發(fā)生時的通信暢通，網(wǎng)點應配備以下通信設施：（1）固定電話：網(wǎng)點應安裝兩部及以上固定電話，一部用于正常業(yè)務溝通，另一部作為應急通信設備。（2）手機：網(wǎng)點員工應配備手機，保證在火災發(fā)生時能夠及時聯(lián)系外部救援力量。（3）無線通信設備：網(wǎng)點應配備一定數(shù)量的對講機，用于內(nèi)部員工之間的緊急通信。（4）網(wǎng)絡通信設備：網(wǎng)點應具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡通信條件，保障信息傳輸?shù)膶崟r性。1.1.46通信線路保障（1）保證通信線路的可靠性，定期對線路進行檢查、維護。（2）設置備用通信線路，保證在主線路故障時能夠迅速切換。（3）對重要通信線路采取物理隔離措施，防止火災對通信設備造成損壞。第二節(jié)信息報告流程1.1.47內(nèi)部報告流程（1）火災發(fā)生后，網(wǎng)點負責人應立即啟動內(nèi)部報告流程。（2）網(wǎng)點負責人向網(wǎng)點安全員報告火災情況，安全員負責協(xié)調(diào)內(nèi)部救援力量。（3）安全員根據(jù)火災情況，組織員工進行疏散和滅火。（4）網(wǎng)點負責人向總行安全管理部門報告火災情況。1.1.48外部報告流程（1）網(wǎng)點負責人在啟動內(nèi)部報告流程的同時應立即向當?shù)叵啦块T報警。（2）網(wǎng)點負責人向總行安全管理部門報告火災情況，并請求外部救援力量。（3）總行安全管理部門接到報告后，立即向公司總部報告，并啟動外部救援流程。第三節(jié)信息報告內(nèi)容1.1.49內(nèi)部報告內(nèi)容（1）火災發(fā)生時間、地點、原因。（2）火災涉及范圍、火勢大小。（3）人員傷亡情況。（4）救援措施及進展。（5）需要外部救援力量的具體需求。1.1.50外部報告內(nèi)容（1）火災發(fā)生時間、地點、原因。（2）火災涉及范圍、火勢大小。（3）人員傷亡情況。（4）已采取的救援措施及進展。（5）需要外部救援力量的具體需求。（6）網(wǎng)點負責人聯(lián)系方式。第九章培訓與演練第一節(jié)培訓內(nèi)容與方式1.1.51培訓內(nèi)容（1）銀行營業(yè)網(wǎng)點火災應急預案的基本概念、原則和目標。（2）火災的危害性、預防措施及應對方法。（3）火災報警系統(tǒng)、消防設施的使用和維護。（4）火災應急疏散的組織與指揮。（5）火災的處理程序及注意事項。（6）火災的救援與協(xié)作。1.1.52培訓方式（1）理論培訓：通過講解、演示、案例分析等方式，使員工掌握火災應急預案的基本知識。（2）實踐操作培訓：組織員工進行消防設施操作、火災報警系統(tǒng)使用、疏散演練等實際操作，提高員工的實戰(zhàn)能力。（3）模擬演練：通過模擬火災場景，讓員工身臨其境，增強應對火災的信心和應變能力。第二節(jié)演練組織與實施1.1.53演練組織（1）建立演練領導小組，負責演練的全面工作。（2）設立演練實施小組，負責具體演練的組織實施。（3）確定演練時間、地點、內(nèi)容、規(guī)模和參與人員。（4）制定演練方案，明確演練流程、任務分工和職責。1.1.54演練實施（1）宣傳發(fā)動：通過會議、培訓等方式，提高員工對演練的認識和參與積極性。（2）演練前準備：檢查消防設施、器材是否完好，保證演練場地安全