道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔服務(wù)方案（技術(shù)方案）

道路環(huán)衛(wèi)清掃保潔服務(wù)方案投標文件（技術(shù)方案）投標方案投標人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****1報告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).第一部分投標產(chǎn)品技術(shù)資料表 3第二部分實施方案、培訓(xùn)方案等 25第一章保潔服務(wù)方案 第一節(jié)工作計劃安排 25 第三節(jié)人員組織安排 42 77第五節(jié)工作場所方案 第二章重大活動、節(jié)假日、突發(fā)事件的應(yīng)急方案 第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 第三節(jié)處置預(yù)案 第四節(jié)人員及設(shè)備調(diào)配能力 第三章擬建立的各項管理規(guī)章制度及檔案資料的建立與管理118 第二節(jié)內(nèi)部崗位責(zé)任制度 第三節(jié)管理運作制度 第四章人員配備及管理培訓(xùn)方案 233 2第二節(jié)人員管理運作機制 第三節(jié)人員管理培訓(xùn)方案 第五章作業(yè)質(zhì)量、安全保障措施 262第一節(jié)保潔工作質(zhì)量要求(招標文件要求) 262 第三節(jié)質(zhì)量考核 第四節(jié)安全質(zhì)量管理機構(gòu) 第五節(jié)安全作業(yè)保障措施 第六節(jié)質(zhì)量保障措施 第六章項目擬投入設(shè)施設(shè)備工具 322第一節(jié)擬投入的作業(yè)工具、材料 第二節(jié)機械作業(yè)所需設(shè)備的配置、數(shù)量 第三部分其它：針對本項目所投標貨物的主要技術(shù)指標、參數(shù)及性產(chǎn)品認證證書復(fù)印件，等等 第一章密閉式垃圾壓縮車 328第二章桶裝垃圾運輸車 第三章清潔車(新能源路面養(yǎng)護車) 第四章8T灑水車 第五章8T多功能清掃車 第六章電動保潔車 358第七章8噸多功能洗掃車(三位一體) 3請根據(jù)所投服務(wù)的實際內(nèi)容，逐條對應(yīng)本項目招標文件第二章“服務(wù)需求一覽表”中的服務(wù)內(nèi)容要求認真填寫該表，“偏離說明” 分標(有分標時注明)項號招標文件需求投標文件承諾偏離說明服務(wù)名稱服務(wù)內(nèi)容及要求服務(wù)名稱所提供服務(wù)的內(nèi)容1、保潔要求路面保潔班次和時間路面保潔班次：三班；時間：凌晨24:00時路面保潔班次和時間承諾路面保潔班次：三班；時間：凌晨4:30時一晚上24:00時無偏離垃圾收集清運路、降橋路二期、玉蟾路等8條未移交道路的果皮箱、垃圾收集清運嶺路、降橋路、金川路、大烏路、虹玉蟾路等8條未移交道路的果皮箱、無偏離4垃圾桶提供清洗及垃圾收集清運服務(wù)，對上述道路的沿街門店的垃圾提供收集清運垃圾桶提供清洗及垃圾收集清運服務(wù)，對上述道路的沿街門店的垃圾提供收集清運服道路清泥除污對道路泥土撒漏、油污進行清鏟并道路清泥除污承諾對道路泥土撒漏、油污進行清鏟并沖洗。無偏離臺賬排班表、工資表、等)。臺賬承諾做好各工種的臺賬(包括但不限無偏離突擊檢查保量完成突擊性檢查及上級部門突擊檢查承諾按要求保質(zhì)保量完成突擊性檢查及上級部門臨時交辦的任務(wù)。人員配備金橋路核定路面保潔人員6人、天獅嶺路核定路面人員配備承諾金橋路投入路面保潔人員7人、天獅嶺路投入路面正偏離5保潔人員8人、降橋路核定路面保潔人員9人、金川路核定路面保潔人員12人、大烏路核定路面保潔人員8人、虹橋路核定路面保潔人員11人、降橋路二期核定路面保潔人員6人、玉蟾路核定路面保潔人員5人；核定司機及跟車工人15人，路面保潔時間為凌晨4:30-24:00時，共計19.5個小時，3個班次，按照8條道路周邊社會、生活和交通功能的實際情況，結(jié)合市保潔人員9人、降橋路投入路面保潔人員10人、金川路投入路面保潔人員13人、大烏路投入路面保潔人員9人、虹橋路投入路面保潔人員12人、降橋路二期投入路面保潔人員7人、玉蟾路投入路面保潔人員6人；投入司機及跟車工人15人，路面保潔時間為凌晨4:30-24:00時，共計19.5個小時，3個班次，按照8條道路周邊社會、生活和交通功能的實際情況，結(jié)合市政環(huán)衛(wèi)管理站工作經(jīng)驗，擬核定人員6政環(huán)衛(wèi)管理站工作經(jīng)驗，擬核定人員85人(含司機及收集清運垃圾93人(含司機及收集清運垃圾工人)車輛配備配備至少18輛電動三輪車、4輛高壓電動沖洗三輪車、3輛8T高壓水車、3輛8T洗掃車，配齊清掃保潔車輛配備承諾配備20輛電動三輪車、5輛高壓電動沖洗三輪車、3輛8T高壓水車、3輛8T洗掃車、2輛8T掃地車，配齊清掃保潔用具。正偏離灑水降塵按揚塵治理、以克論凈的保潔標準要求，道路每天至少灑水降塵6次，灑水降塵承諾按揚塵治理、無偏離監(jiān)控管理車輛安裝GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且主動匹配興寧區(qū)市政監(jiān)控管理承諾車輛安裝GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且主動匹配興寧區(qū)市無偏離7環(huán)衛(wèi)管理站監(jiān)管需求。政環(huán)衛(wèi)管理站監(jiān)管需求。2、保潔標準道路清掃保潔標準1、保潔區(qū)域內(nèi)地面干凈、整潔，無暴露垃圾；保潔作業(yè)在每日早晨人流和車流高峰以前完成；保潔的垃圾按指定地點存放，嚴禁裸露和掃入雨水篦子；實現(xiàn)收集車等收集設(shè)道路清掃保潔標準承諾保潔區(qū)域內(nèi)地面干凈、整潔，無暴露垃圾；保潔作業(yè)在每日早晨人流和車流高峰以前完成；保潔的垃圾按指定地點存放，嚴禁裸露和掃入雨水篦子；實現(xiàn)收集車等收集設(shè)施密閉化。無偏離2、普掃時，應(yīng)按人行道路面、樹圈及周邊、車行道路面、窨井口的順序進行全面清掃。承諾普掃時，應(yīng)按人行道路面、樹圈及周邊、車行道路面、窨井口的順序進行全面清掃。無偏離3、歸攏的垃圾靠邊打堆，及時清運，不漏收。清掃不漏收。清掃道路無偏離8道路時不得將垃圾掃入窨井、喇叭口、綠地，并疏通窨井、喇叭口、綠小心執(zhí)掃，不得漏掃、甩掃，控制揚塵，避免妨礙行小心執(zhí)掃，不得漏掃、甩掃，控制揚無偏離5、保潔時，巡回走動，用小掃把、鉗子等工具及時承諾保潔時，巡回走動，用小掃把、鉗子等工具及時清無偏離言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和個體攤點、食堂、門市經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有人隨地亂潑污水、亂扔雜不準辱罵過往行人和個體攤點、食堂、門市經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)垃圾，亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，無偏離物等現(xiàn)象，要文明規(guī)勸，主動清掃；有蠻不講理者，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)已取得妥善解決，不可擅自處理，以免發(fā)生意外情況。要文明規(guī)勸，主動清掃；有蠻不講理者，應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)已取得妥善解決，不可擅自處理，以免發(fā)生意外情況。7、(1)主干道路(街巷)清掃保潔質(zhì)量要求：地面普掃率達100%,路面呈現(xiàn)本色，做到“七無六凈二少”帶、無果皮紙屑、物、無動物尸體、無垃圾堆積。六凈：路面凈、護欄凈、人行道凈、路承諾：(1)主干道路(街巷)清掃保潔質(zhì)量要求：地面普無：無泥沙帶、無果皮紙屑、無塑膜無嘔吐物、無動物六凈：路面凈、護欄凈、人行道凈、路沿石凈、排水口無偏離9巷)清掃保潔質(zhì)量達100%,道路整體圾、污漬、沙石、桶。(3)—般道路(街巷、村道)清掃保潔質(zhì)量要求：“四無四凈”,即，無泥、無雜物堆積、(2)次干道路(街巷)清掃保潔質(zhì)量要求：地面普掃率達100%,道路整體整潔，路面基本呈現(xiàn)本色，無成片垃圾、污漬、沙石、積泥、積水；定期收集、清理傾倒商戶、住宅門前垃圾桶。(3)—般道路(街巷、村道)清掃保潔質(zhì)量要求：“四無蓋溝眼暢通干凈、凈、窨井蓋溝眼暢通干凈、果殼箱等設(shè)施整潔?；潴w、果皮箱、垃圾桶、收集車)的保潔質(zhì)量要求：清掃垃圾進入收集容器，保持清潔衛(wèi)生、及時收集無滿溢，垃圾傾倒后垃圾收集容器復(fù)位、擺放整齊、無灑落、容器內(nèi)無留存垃圾及污水，收集車做到定時定點收集、完工后場地清潔、無二次污染。(5)保潔時間與頻次要求：清掃和保潔時間避開車果殼箱等設(shè)施整潔。(4)收集容器(垃圾箱體、果皮箱、垃圾桶、收集車)的保潔質(zhì)量要求：清掃垃圾進入收集容器，保持清潔衛(wèi)生、及時收集無滿溢，垃圾傾倒后垃圾收集容器復(fù)位、擺放整齊、無灑落、容器內(nèi)無留存垃圾及污水，收集車做到定時定點收集、完工后場地清潔、無二次污染。(5)保潔時間與頻次要求：清掃和保潔時間避開車流、人流高峰期，垃圾日產(chǎn)日清，人較多較多的時段不積和次干道路要在7:30分以前完成清掃，主干(次)道每天須每30分鐘巡回保潔一次。(6)道路隔離護欄隨臟隨洗，做到無灰塵、泥垢，欄底無積沙。(7)作業(yè)所用的掃把、工具及時更換，不能影響作業(yè)保潔質(zhì)量。(8)在道路上作業(yè)，必須嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章和操作規(guī)程，自覺遵守交通規(guī)則，確保的時段不積存垃圾，主干道路和次干道路要在7:30分以前完成清掃，主干(次)道每天須每30分鐘巡回保潔一次。(6)道路隔離護欄隨臟隨洗，做到無灰塵、泥垢，欄底無積沙。質(zhì)量。(8)在道路上作業(yè)，必須嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章和操作規(guī)程，自覺遵守交通規(guī)則，確保安全作業(yè)。(9)車輛在道路上安全作業(yè)。(9)車輛在道路上停靠或人員作業(yè)時按規(guī)定在車輛、作業(yè)現(xiàn)場前后距離擺放安全圓錐標識，關(guān)好油門調(diào)速把、剎車。(10)電動三輪逆行、不闖紅燈、等。?？炕蛉藛T作業(yè)時按規(guī)定在車輛、作業(yè)現(xiàn)場前后距離擺放安全圓錐標識，關(guān)好油門調(diào)速把、剎車。(10)電動三輪車、在行駛過程中，避讓行人、不逆行、不闖紅燈、不超速、不占用快車道、不亂停亂放等。垃圾清運標準的垃圾日產(chǎn)日清；至指定地點；實現(xiàn)密閉化運輸；比目前的垃圾清運工作要做的更好；讓垃圾清運標準承諾做到服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清；將收運的垃圾運至指定地點；實現(xiàn)密閉化運輸；比目前的垃圾清運工作要做的更好；讓無偏離群眾滿意；達到考核要求。群眾滿意；達到考核要求。1、車出發(fā)前，車組人員應(yīng)對車輛進行例行檢查，包括轉(zhuǎn)向、制動、燈光、輪胎、液壓系統(tǒng)和潤滑、緊固部位等，保持車輛良好；檢查車輛號牌是否完整，車門上噴印的單位名稱是否清晰，車頂及側(cè)面有無亂吊亂掛；檢查隨車作業(yè)工具是否齊全、存放位置是否牢固安全；車廂的密封性能是否完好。組人員應(yīng)對車輛進行例行檢查，包括輪胎、液壓系統(tǒng)和保持車輛良好；檢查車輛號牌是否完整，車門上噴印的單位名稱是否清晰，車頂及側(cè)面有無亂吊亂掛；檢查隨車作業(yè)工具是否齊全、存放位置是否牢固安全；車廂的密封性能是否完好。無偏離2、清運車到達指定作業(yè)地點停穩(wěn)后，駕駛員進行操承諾清運車到達指定作業(yè)地點停穩(wěn)后，駕駛員進行操無偏離作準備，裝卸工人下車裝垃圾。垃圾清運完成后，垃圾容器及時復(fù)位并打掃干凈清運點(池)周邊衛(wèi)生。作準備，裝卸工人下車裝垃圾。垃圾清運完成后，垃圾容器及時復(fù)位并打掃干凈清運點(池)周邊衛(wèi)生。3、清運完畢，按照規(guī)定作業(yè)路線駛向下一個作業(yè)承諾清運完畢，按照規(guī)定作業(yè)路線駛向下一個作業(yè)點。無偏離4、在主道、十字路口、路況很差或點300m以上時，裝卸工必須進駕駛室，行車速度不過超過45km/h。承諾在主道、十字路口、路況很差或距離下一個作業(yè)點300m以上時，裝卸工必須進駕駛室，行車速度不過超過無偏離5、在無障礙區(qū)域或窄地行車、倒車時，裝卸工分別在車輛兩側(cè)，前后各承諾在無障礙區(qū)域或窄地行車、倒車時，裝卸工分別在車輛兩側(cè)，前后各無偏離一人指揮車輛，在向路口倒車時，應(yīng)有一個裝卸工在路口檔其它車輛通行，并指揮車輛后退。一人指揮車輛，在向路口倒車時，應(yīng)有一個裝卸工在路口檔其它車輛通行，并指揮車輛后6、行車中要嚴格遵守道路交通規(guī)則，做到不逆行、違章闖紅燈、超速、車輛亂停亂遵守道路交通規(guī)則，做到不逆行、無偏離7、垃圾必須運至指定地點傾倒，并在指定地點對車輛進行清洗，保持車容整潔干凈。承諾垃圾必須運至指定地點傾倒，并在指定地點對車輛進行清洗，保持車容整潔干凈。無偏離8、收車時，車輛停放在指定地方，做好收車后例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及承諾收車時，車輛停放在指定地方，做好收車后例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時無偏離時維修，需要長時間維修的，需向管理人員匯報。維修，需要長時間維修的，需向管理人員匯報。以克論凈1、一級道路浮塵以克論凈承諾一級道路浮塵無偏作業(yè)標準每平方米不超過5克，二級道路浮塵不超過8克，三級道路及三級以下道路浮塵每平方地面垃圾停留時間不超過5分鐘。作業(yè)標準每平方米不超過5克，二級道路浮塵不超過8克，三級道路及三級以下道路浮塵每平方米不超過10克，地面垃圾停留時間不超過5分鐘。離2、道路機械化清掃率有新提升，道路機械化清掃率承諾道路機械化清掃率有新提升，道路機械化清掃率達到85%。無偏離3、道路清洗方式有新改進，道路沖刺作業(yè)出水散步寬度不超過4.5承諾道路清洗方式有新改進，道路沖刺作業(yè)出水散步寬度不超過4.5米。無偏離道路沖洗灑水降塵 (機械作標準1、灑水(清洗)次數(shù)和時間要求(1)普掃作業(yè)前，應(yīng)先對路面進行灑水；或者采用采用洗掃車作業(yè)。(2)道路每日灑水不少于6次。應(yīng)立即組織清洗灑水(清洗)次數(shù)和時間要求前，應(yīng)先對路面進行灑水；或者采用采用洗掃車作業(yè)。(2)道路每日灑水不少于6次。(3)當?shù)孛嫖廴厩闆r較為嚴重時，應(yīng)立即組織清洗并清除污跡。無偏離 (清洗)作業(yè)規(guī)范25km/h一30km/h;5km/h~10km/h。漏灑(漏沖),注意調(diào)整高度和水應(yīng)做到路面、側(cè)石、交通隔離帶以及道路相關(guān)公灑水(清洗)作業(yè)規(guī)范時，灑水車車速：25km/h一30km/h;高壓沖洗車車速：(2)灑水時不得漏灑(漏沖),注意調(diào)整高度和水壓，作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)做到路面、側(cè)石、交通隔離帶以及道路相關(guān)公共設(shè)施周圍無偏離共設(shè)施周圍無泥沙和積水。(3)清洗作業(yè)時水壓調(diào)整適當，灑水車、機掃車、人工洗刷相互配合，以消除路面的積清洗被嚴重污染的路面時，須反復(fù)沖洗，直至路面見本色。(4)清洗人行道時，灑水車須調(diào)整好水流幅寬，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染較為嚴重的路面時，可適當添加洗潔精等清潔液，反復(fù)沖洗，直至路面見本色。無泥沙和積水。(3)清洗作業(yè)時水壓調(diào)整適當，灑水車、機掃車、人工洗刷相互配合，以消除路面的積泥、沙石、污跡。清洗被嚴重污染的路面時，須反復(fù)沖洗，直至路面見本色。(4)清洗人行道時，灑水車須調(diào)整好水流幅寬，并配以人工洗刷路面，清洗被油污污染較為嚴重的路面時，可適當添加洗潔精等清潔液，反復(fù)沖洗，直至路面見本色。(5)灑水車不得倒車灑水。(5)灑水車不得3、機械清掃作業(yè)規(guī)范應(yīng)檢查車輛性能，(2)清掃作業(yè)時應(yīng)避免“干掃”,做到噴霧清掃不揚塵，不漏土。禁止側(cè)刷、吸口不落地空跑。(3)清掃時注意觀察路面清掃質(zhì)量和路面障礙情況，對機掃車不能清除的大件垃圾或硬物，應(yīng)及時下車清除，確保清掃質(zhì)量和設(shè)備不機械清掃作業(yè)規(guī)范前應(yīng)檢查車輛性能，加足水，并根據(jù)路面狀況調(diào)整好機掃車側(cè)刷和吸(2)清掃作業(yè)時應(yīng)避免“干掃”,做到吸口不落地空跑。應(yīng)及時下車清除，(4)清掃完畢，應(yīng)無偏離應(yīng)檢查車輛內(nèi)垃圾是否卸清，并做好車輛保潔和維護，保持車容整潔，性能良好。(5)機掃車清掃檢查車輛內(nèi)垃圾是否卸清，并做好車輛保潔和維護，保持車容整潔，性能良好。(5)機掃車清掃作3、商務(wù)條款合同簽訂期自中標通知書發(fā)出之日起15日(自然日)內(nèi)合同簽訂期自中標通知書發(fā)出之日起15日(自然日)內(nèi)無偏離售后服務(wù)要求服務(wù)期限36個月服務(wù)期限36個月無偏離處理問題①日常管理服務(wù)處理問題①承諾日常管理服無偏響應(yīng)時間出現(xiàn)問題，接到通響應(yīng)時間務(wù)出現(xiàn)問題，接到離知后須在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理通知后須在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理問題。人處理問題，接到通知后經(jīng)理人須在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。②承諾遇到需要經(jīng)理人處理問題，接到通知后經(jīng)理人須在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。無偏離接到中標通知后要求到中標通知書15日(自然日)內(nèi)進到位、車輛到位、接到中標通知后要求承諾在接到中標通知書15日(自然日)無偏離成本費用投標報價包含以成本費用承諾投標報價包含無偏下所列①至⑧項以下所列①至⑧項離費用及清掃保潔費用及清掃保潔所所發(fā)生的一切成發(fā)生的一切成本費其他本費用，應(yīng)包括用，應(yīng)包括(不限要求(不限于)以下項目：①管理、服務(wù)人員的工資、按規(guī)定提取的保險和福利費及國家地于)以下項目：①管理、服務(wù)人員的工資、按規(guī)定提取的保險和福利費及國家地方規(guī)定必須方規(guī)定必須繳納的費用；②水電費；③清潔衛(wèi)生費(包括工具物品日常行政辦公費；⑥勞保用品費用；⑦公司合理利潤；繳納的費用；②水電費；③清潔衛(wèi)生費(包括工具物品及清潔劑);④設(shè)備設(shè)施維護費；⑤日常行政辦公費；⑥勞保用品費用；⑦公司合理利潤；⑧法定稅費。報價表要求投標人在填寫投標報價表時，必須附投標報價分析表及人員工資福報價表要求承諾在填寫投標報價表時，必須附投標報價分析表及人員工資福利構(gòu)成明無偏離報價要求未按本要求提交的投標報價視為報價要求承諾按要求提交投標報價無偏離付款方式本項目無預(yù)付款，中標企業(yè)道路市場化長效保潔服付款方式本項目無預(yù)付款，中標企業(yè)道路市場化長效保潔服務(wù)經(jīng)無偏離驗收合格后，按月 分標(有分標時注明)第一章保潔服務(wù)方案第一節(jié)工作計劃安排(1)擬定進場計劃(2)各部門熟悉標書內(nèi)容(3)接標籌備人員(4)與甲方溝通事項(5)購買交通工具(6)根據(jù)需要安排宿舍(7)尋找、確定辦公場所(8)尋找、確定停車場所(9)熟悉服務(wù)范圍內(nèi)的8條道路道路(10)熟悉標段垃圾點(11)甲方基本情況了解告(13)制定現(xiàn)存問題的解決方案(14)制定人員配置方案(包括人員及片區(qū)劃分，管理架構(gòu)的確定)(15)制定設(shè)備配置方案(設(shè)備清單)(17)設(shè)備購置(或調(diào)度)進度(安排)(18)工作服準備①員工工作服(包括雨衣);(19)勞保工具準備(20)員工薪酬方案確定(21)管理人員招聘(22)員工、組長招聘(24)與甲方對接(25)入場方案(26)進場(27)保險③員工社保(確定購買職別及人數(shù))。(28)常態(tài)化運營(29)制作成本預(yù)算表(前期成本及常態(tài)成本預(yù)算)(30)向甲方提交月度報告(1)統(tǒng)一形象(2)開始試運營C.對司機要進行道路安全教育及發(fā)生交通意外的處理方法等知E.所有車輛(含摩托車、私車公用)要做到“一車一張”《車輛F.車隊負責(zé)人或者項目負責(zé)人帶領(lǐng)司機駕駛車輛對原擬定的作A入場第一天早上8點(也可其他時間),組織項目管理人員、第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)(1)公司總部(2)稽查質(zhì)檢總部(3)營運部總部C負責(zé)向上級部門(營運部)計算反應(yīng)項目所在地的運營情況，是否達到企業(yè)及業(yè)主的考核要求，并給予打分考核。每月1次明檢，4次暗訪?？己顺鼋Y(jié)果后第一時間向質(zhì)檢總部、營運部反饋，然后再(7)組織車隊職工技術(shù)練兵活動，不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素(8)負責(zé)車隊年度工作計劃制定的指導(dǎo)與審核；(9)抓好車隊人員的勞動紀律和文明生產(chǎn)；(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。第三節(jié)人員組織安排123運營管理中心根據(jù)市場部提供的資料制作《項目重要信息匯總表》、4運營管理中心指派接標項目經(jīng)理，并知會人事、財務(wù)等有關(guān)部門5建立“項目工作協(xié)調(diào)群”6運營管理中心提供《項目重要信息匯總表》、《成本預(yù)算》、《任7項目經(jīng)理提交項目啟動資金的《借款單》、辦理相關(guān)借款手續(xù)8到達項目地1-4天內(nèi)9實地勘察、了解項目工作內(nèi)容和范圍提交項目巡查車采購計劃或私車公用申請報告(根據(jù)標書要求或工作實際需要)項目作業(yè)物質(zhì)采購(車輛、勞保用品)擬定正式入場前期工作推進計劃租賃辦公(含住宿)、停車場(在業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有做該項工作情況下)添置辦公、住宿設(shè)備及用品注冊分公司(項目部)/子公司知會人力資源部門進場進行人員招聘、培訓(xùn)、簽訂用人合同等知會財務(wù)部門進場進行會計、出納人員培訓(xùn)工作到達項目地第9-11天組建項目管理團隊第11天一3、指派其他協(xié)助人員(1)從正在某項目地實操鍛煉的人員中挑選；(2)從已經(jīng)在項目運營的項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、管理人員等人員5、信息傳遞接標地點及對接項目的業(yè)務(wù)經(jīng)理信息和注意事項(如果條件允許，最將《項目重要信息匯總表》(附件一)、《項目初步成本預(yù)算表》 7、建立“項目工作協(xié)調(diào)群”1、了解甲方在項目中各具體負責(zé)人情況，如：項目對接的主要2、了解甲方特別關(guān)注的地方(1)我公司進場前甲方自己負責(zé)項目時，多次被上級檢查而沒(2)甲方對上一屆承包公司(乙方)工作不滿意的地方及不滿(3)甲方提出的希望我公司這次進場后要改善和提高的地方。3、了解甲方對原有人員安置要求(1)甲方因當?shù)卣咝栽?，強制性要求我公司全部接?除(2)甲方協(xié)商請我公司在對外招聘人員一視同仁條件下優(yōu)先考(1)甲方對我公司人員配置接受程度。比如我們按照標書的(3)按照標書要求我公司購買(或者自行租賃),但合理減少進(3)了解省委(市、縣、鎮(zhèn))、省政府(市、縣、鎮(zhèn))、人大、1、建立“項目工作群”2、交通工具作巡查車配置表》(附件五)單獨申請資金當?shù)夭少?；在公司?guī)定的車型禁止進城或限路而不方便工作的地方，3、住宿根據(jù)實際情況及需要可臨時住酒店(標準按公司出差標準辦法執(zhí)行),盡快尋找合適的辦公場所和住所。1、根據(jù)甲方標書要求、與甲方協(xié)商及實地勘察等綜合情況擬定(1)要專人負責(zé)跟蹤車輛從申請?zhí)峤坏杰囕v到達項目地整個過(2)特別關(guān)注車輛臨時車牌有效期限，要預(yù)留車輛到達項目地試運營到辦理上牌、保險等時間天數(shù)(辦理上牌、保險等需要項目的2、根據(jù)與甲方協(xié)商后確定先期的進場作業(yè)人數(shù)，向運營管理中(2)人工作業(yè)工具(掃把、撮箕、手套、人力手推車等)參考房租參考價1000-2000元/月。所有租賃房超過2000元/月以上租金(2)租賃條件：(3)租金：(4)租賃合同簽訂：(1)辦公室、宿舍等物質(zhì)添置(2)辦公用品采購(3)發(fā)票七、注冊分公司(項目部)/子公司(1)道路清掃保潔(2)道路機械化作業(yè)(3)垃圾收集清運運作業(yè)安排等(包括公廁，河道保潔);要求甲方提供每臺車的工作(4)垃圾中轉(zhuǎn)站4、確定項目入場時間(1)根據(jù)甲方的要求確定正式入場時間；(2)與甲方協(xié)商盡量爭取甲方能給予20天左右或者更多天的進1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與甲方簽訂項目承包合同(有些甲方要等我方2、將合同正本(一式幾份按甲方要求)快遞給公司簽字、蓋章。3、公司將項目承包合同快遞寄給項目經(jīng)理并轉(zhuǎn)交甲方(一式幾份按甲方要求)。項目分公司(項目部)保留復(fù)印件。1、因項目剛接標時出納還沒到位，項目前期所需啟動資金由總部指派的項目經(jīng)理第一次可向總部借款5萬元。2、當啟動資金已快用完時，項目經(jīng)理提交前批5萬元的支出明細清單?？稍傧蚩偛拷杩?萬元的項目入場資金。以此類推，直至項3、在項目出納人員還沒到位或銀行網(wǎng)銀賬戶還沒有開好的情況下，項目經(jīng)理按1、2條流程，每次可向總部借支5萬元的項目入場對前期的借款進行資金清算。資金申請就采用“月度資金計劃表” 二、注冊分公司(項目部)/子公司工商1、核名：到工商局去領(lǐng)取一張“企業(yè)(字號)名稱預(yù)先核準申請表”,填寫準備成立的公司名稱，由工商局上網(wǎng)(工商局內(nèi)部網(wǎng))發(fā)一張“企業(yè)(字號)名稱預(yù)先核準通知書”。(10)屬租賃的，提供房屋租賃協(xié)議(出租方應(yīng)是房屋所有者，(3)公章、財務(wù)章、法人(負責(zé)人)章(2)開通網(wǎng)上銀行，1個制單、3個復(fù)核(不包含操作員UK),單筆轉(zhuǎn)賬金額>5萬元可試轉(zhuǎn)50001元，要求要由項目負責(zé)人一(3)試轉(zhuǎn)成功后制單K留各出納人員使用，第一級復(fù)核K由各(5)購買現(xiàn)金支票(50張),密碼器須提供原始密碼；3、提供資料(具體需提供的資料以當?shù)囟悇?wù)部門要求為準，去辦理之前可打電話去稅局咨詢)地方稅務(wù)機關(guān)、國家稅務(wù)機關(guān)稅務(wù)登記所需資料(所提供資料原①公章、法定代表人(負責(zé)人)身份證原件及復(fù)印件；③注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明(產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議)原件及其復(fù)印件(工商注冊用的);⑤納稅人跨縣(市)設(shè)立的分支機構(gòu)辦理稅務(wù)登記時，還須提供4、重要事項6、項目行政人員組織對接安排與項目部溝通甲方原有人員接收原則上按照甲方標書要求進行1、年齡限制：員工年齡盡量爭取控制在65周歲以內(nèi)(以身份證信息為準),男性員工60到65周歲及女性員工50到55周歲優(yōu)先考慮接收。(原則上必須按照文件要求全員接受)2、身體狀況：前期現(xiàn)場摸底期間要求項目部人員注意觀察人員 (房產(chǎn)等)擔(dān)保。崗位月工資標準、績效、超時補貼、法定節(jié)假日(11天)、環(huán)衛(wèi)節(jié)等2、了解甲方對于員工薪資福利待遇的要求3、結(jié)合各方情況擬定項目薪資福利待遇與項目部人員共同溝通項目組織架構(gòu)及崗位設(shè)置，根據(jù)確認的源部與運營總監(jiān)及項目負責(zé)人共同確定崗位薪資設(shè)置，完成初步的4、司機的安全押金標準為3000元/人，分為六個月扣除，無安全事低于1800元/人。(2)身份證原件及復(fù)印件一張(原件掃描存檔)。(3)近期體檢符合崗位要求的體檢報告(距離報到時間六個月(4)一寸彩色近期免冠正面照片2張(背面寫上名字)。(5)項目公司指定銀行卡復(fù)印件一份(抄寫賬號、開戶支行及(1)用工合同公司僅招收年滿18周歲的勞動者，與符合男60周歲以內(nèi)及女(2)注意事項存檔(勞動合同為原件)。部可根據(jù)自身工作計劃，視情況協(xié)助項目部制作其他廣告(如車身標(1)主干道路(街巷)作業(yè)安排表班次時間機械化作業(yè)高壓清洗車03:30-06:30(夏天)04:00-07:00(冬天)清掃保潔3次/日、沖洗3次/日、灑水降塵6次/日(包含路沿石、人行道的清洗工作),步行街地面每日沖洗一次。06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)洗掃車03:30-06:30(夏天)04:00-07:00(冬天)06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)灑水車03:30-06:30(夏天)04:00-07:00(冬天)06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)人工清掃電動保潔車03:30-06:30(夏天)(普掃)04:00-07:00(冬天)(普掃)13:00-19:00(第二早上A、B兩組環(huán)衛(wèi)員工共同普掃(目的加快清掃速度及清班次時間次普掃)B組下午保潔(AB兩組工作按一周更換一次)。C組負責(zé)夜間保潔。突擊組負每30分鐘巡回保潔一次。06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)24:00-04:00(突擊人行道沖刷高壓清洗車洗地車避開人流量密集時間，保證做到人行道每周沖洗兩次。垃圾桶、果皮垃圾收運垃圾壓縮車果皮箱清掏電動保潔車保潔人員配置電動三輪掛桶車，對果皮箱進行及時清掏并保證一天不低于3班次時間果皮箱清洗高壓清洗車洗地車每日不低于一次的頻率清洗護欄清洗車、高壓清洗車每2周清洗一次，其余指定范圍按照要求清洗(2)次干道路(街巷)作業(yè)安排表班次時間機械化作業(yè)高壓清洗車03:30-06:30(夏天)04:00-07:00(冬天)清掃保潔3次/日、沖洗3次/日、灑水降塵6次/日(包含路沿石、人行道的清洗工作),步行街地面每日沖洗一次。06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)洗掃車03:30-06:30(夏天)04:00-07:00(冬天)06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)灑水車03:30-06:30(夏天)04:00-07:00(冬天)06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)人工清掃電動保潔車03:30-06:30(夏天)(普掃)04:00-07:00(冬天)(普掃)13:00-19:00(第二次普掃)早上A、B兩組環(huán)衛(wèi)加快清掃速度及清班次時間06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)B組下午保潔(AB兩組工作按一周更換一次)。C組負責(zé)夜間保潔。突擊組負每30分鐘巡回保潔一次。24:00-04:00(突擊人行道沖刷高壓清洗車洗地車避開人流量密集時間，保證做到人行道每周沖洗兩次。垃圾桶、果皮垃圾收運垃圾壓縮車果皮箱清掏電動保潔車保潔人員配置電動三輪掛桶車，對果皮箱進行及時清掏并保證一天不低于3次的清掏頻率。果皮箱清高壓清洗車每日不低于一次的班次時間洗洗地車頻率清洗護欄清洗車、高壓清洗車每2周清洗一次，其余指定范圍按照要求清洗班次時間人工清掃電動保潔車03:30-06:30(夏天)(普掃)04:00-07:00(冬天)(普掃)13:00-19:00(第二次普掃)早上A、B兩組環(huán)衛(wèi)員工共同普掃(目的加快清掃速度及清B組下午保潔(AB兩組工作按一周更換一次)。C組負責(zé)夜間保潔。突擊組負每30分鐘巡回保潔06:30-23:00(夏天)07:00-23:00(冬天)24:00-04:00(突擊垃圾桶、果皮垃圾收運垃圾壓縮車果皮箱清掏電動保潔車保潔人員配置電動三輪掛桶車，對果皮班次時間箱進行及時清掏并保證一天不低于2次的清掏頻率。果皮箱清洗人工清洗每日不低于一次的頻率清洗第四節(jié)設(shè)備配備8T掃地車2輛用于道路的清掃8T洗掃車3輛用于主干道及開發(fā)區(qū)道路的清掃8T高壓水車3輛用于道路清洗及降塵路面養(yǎng)護車2輛用于人行道及廣場路面污染物的沖洗密閉式垃圾壓縮車2輛用于收集主干道小區(qū)居民及企業(yè)的生活垃圾桶裝垃圾運輸車1輛用于收集主干道小區(qū)居民及企業(yè)的生活垃圾電動三輪垃圾收集車18輛用于保潔人員進行路面保潔并收集路面垃圾高壓電動沖洗三輪車4輛用于清洗路面較難清理的污漬合計35輛周期膠手套2雙1月紗手套2雙1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2個月雨衣1件月水鞋1雙月周期膠手套2雙1月紗手套2雙1月毛巾2條1月口罩4個1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2個月雨衣1件月水鞋1雙月周期膠手套4雙1月紗手套2雙1月口罩2個1月口罩2個1月毛巾2條1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2頂月雨衣1件月水鞋1雙月鋼鏟1把月周期普掃員膠手套2雙1月紗手套2雙1月口罩2個1月毛巾2條1月燕尾掃2把1月小掃把1把1月鐵質(zhì)撮箕1個月火鉗1把月鋼鏟1把月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月草帽2頂月帽子2頂月雨衣1件月水鞋1雙月頭燈1個月周期保潔員膠手套2雙1月紗手套2雙1月口罩2個1月毛巾4個1月洗衣粉1包1月燕尾掃2把1月小掃把2把1月鐵質(zhì)撮箕1個月火鉗1把月鋼鏟1把月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月草帽2頂月帽子2頂月雨衣1件月水鞋1雙月周期紗手套1雙1月口罩2個1月工作服2套月工作服2套月反光背心1件月帽子2個月雨衣1月水鞋1雙月第五節(jié)工作場所方案項目內(nèi)容1選擇在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的辦公場所，條件允許的情況盡可能靠近服務(wù)區(qū)域的中心，便于一線環(huán)衛(wèi)工人往返辦公場所。2停車空間3考慮場地能設(shè)置維修區(qū)域，保障對車輛的日常檢查、4由于場地內(nèi)設(shè)置有洗車位，須考慮場地的排水及沉沙5泥傾倒區(qū)洗掃車作業(yè)完畢后，將會產(chǎn)生一定數(shù)量的淤泥及沙，每周采用專用設(shè)備進行清理至指定處置場6由于我司的保潔作業(yè)模式以機械化為主，即采用電動三輪車進行巡回保潔，環(huán)衛(wèi)工作場地必須配置一定數(shù)量的電動車停放區(qū)域并可以進行充電。項目內(nèi)容宅樓保持一定的距由于作業(yè)人員人數(shù)多，且作業(yè)時間與居民的日常工作時間不一致，為了保證不影響居民的生活習(xí)慣，工作場所須保證與居民樓房或居住區(qū)遠離20米。8工作場地必須能建立或設(shè)立大型會議室，用于員工的培訓(xùn)、會議等，會議室大小為能容納100-150人。9三通原則通路：必須方便大型機械設(shè)備的進出，最后設(shè)施在大路旁邊；或在一些工業(yè)園內(nèi)；通水：環(huán)衛(wèi)作業(yè)離不開水，所以水壓要大，保證作業(yè)通電：高壓清洗設(shè)備、維修設(shè)備及作業(yè)設(shè)備均需要380伏的電壓，場地必須配置或可加裝380伏電源。項目圖例劃線規(guī)范停車位防止車輛碰撞導(dǎo)向規(guī)范停車導(dǎo)向停車場入口設(shè)置減速帶項目圖例備注第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置發(fā)事件應(yīng)急處理小組，24小時全天開機，隨時等命服務(wù)，協(xié)調(diào)開展于15人。員員員車隊保障姓名備注1公司管理高層清潔管理師2公司管理高層執(zhí)業(yè)項目經(jīng)理等3公司管理高層城市環(huán)衛(wèi)工程師4公司管理中層城市環(huán)衛(wèi)工程師5公司管理中層生活垃圾清掃收集運輸專業(yè)管理人員職業(yè)資格證6公司管理中層執(zhí)業(yè)項目經(jīng)理等7應(yīng)急質(zhì)量環(huán)衛(wèi)管理初級8應(yīng)急車輛管理環(huán)衛(wèi)管理初級9應(yīng)急管理環(huán)衛(wèi)管理初級應(yīng)急管理生活垃圾清掃收集運輸專業(yè)管理人員職業(yè)資格證應(yīng)急管理生活垃圾清掃收集運輸專業(yè)管理人員職業(yè)資格證應(yīng)急管理環(huán)衛(wèi)管理初級8人工人、司機無第二節(jié)方案處置流程業(yè)第三節(jié)處置預(yù)案從采購人各種安排，人員方面投入在原來基礎(chǔ)上增加100%,車輛方(一)應(yīng)急措施實施方案13)做好救災(zāi)搶險的通訊聯(lián)絡(luò)工作，遇有險情，應(yīng)沉著冷靜，及14)做好救災(zāi)搶險的善后處理工作，及時調(diào)查或積極協(xié)助有關(guān)部15)堅決服從各級主管部門的工作安排，積極做好配合性工作，滿意率為100%。16)項目管理人員，接到甲方有關(guān)迎檢的指令后，召開迎檢專題17)項目管理人員要到現(xiàn)場巡查，詳細了解現(xiàn)場的具體情況，制20)特別成立應(yīng)急分隊，按照迎檢的標準和要求，做到：車輛優(yōu)先、材料優(yōu)先、人員優(yōu)先，10分鐘到達現(xiàn)場，迅速、快捷、干凈利22)注意工作中的安全事項，提前做好安全防范措施。23)建立應(yīng)急事項演練，根據(jù)行業(yè)的特點，對應(yīng)急事項的工作流7:00前清掃完畢，全天不斷檔巡回保潔，加大城區(qū)街面、鞭炮紙屑中，以免殘留火星引燃生活垃圾。做好垃圾站(點)的管理工作，設(shè)二職責(zé)三管理細則品質(zhì)部、安委會、后勤保障部、項目部(主要管理人員)、各作業(yè)部門值班管理人員至少1名。2.2報到制度情況，公司總值班及時組織協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，并做好相應(yīng)記錄。早上：08:00-10:30;下午：17:00-17:30。2.3巡檢制度各項目部、作業(yè)部門值班管理人員對現(xiàn)場作業(yè)情況每天進行3-52.4應(yīng)急處置2.4.1任何值班管理人員、現(xiàn)場作業(yè)工人遇有緊急情況、特殊事班人員必須親自到達應(yīng)急作業(yè)現(xiàn)場，協(xié)助公司總值班或區(qū)域值班/公2.4.2如遇緊急、特殊情況需度假管理人員回崗時，由公司總值2.5假日期間，如有項目接管等需正常開展的重要工作時，相關(guān)3、假期請假5、勞動紀律在發(fā)現(xiàn)情況或者接受任務(wù)后，應(yīng)迅速組織人員到現(xiàn)場清理，5應(yīng)在2小時內(nèi)解決，確實需要采取其他輔助措施的，3小時內(nèi)解決。(二)大片污染，集中整治④用清水對地面上的血漬部分進行浸泡，將大部分血漬泡下來，(4)突發(fā)性工人意外事故、交通事故應(yīng)急預(yù)案方向150米以外設(shè)置警告標志，車上人員應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或(一)總則(3)環(huán)境衛(wèi)生防疫組(4)后勤保障組組別人員備注1、2、3組司機3人1、密閉式垃圾收集車(操作方便，車型比較小巧，在內(nèi)街里面行駛便利)2、垃圾清理工具(含掃把、鐵鏟、垃圾斗等)垃圾收集車駕駛員，負責(zé)安全駕駛工作，必要時協(xié)助跟車工工作跟車工9人負責(zé)垃圾清理及裝車3、4、5組司機3人垃圾收集車駕駛員，負責(zé)安全駕駛工作，必要時協(xié)助跟車工工作跟車工9人負責(zé)垃圾清理及裝車6、7、8組司機3人垃圾收集車駕駛員，負責(zé)安全駕駛工作，必要時協(xié)助跟車工工作跟車工9人負責(zé)垃圾清理及裝車(三)針對暴雨的應(yīng)急措施暴雨預(yù)警信號信號含義防御指南防御指南暴暴雨12小時內(nèi)降雨量將達50毫米以上，或者已達50毫米以上且降雨可能持續(xù)。1、政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防暴雨準備工作；證學(xué)生和幼兒安全；3、駕駛?cè)藛T應(yīng)當注意道路積水和交確保安全；做好06小時內(nèi)降雨量將達50毫米以上，或者已達501、政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防暴雨工作；2、交通管理部門應(yīng)當根據(jù)路況在強毫米以上且降降雨路段采取交通管制措施，在積水路段實行交通引導(dǎo)；3、切斷低洼地帶有危險的室外電轉(zhuǎn)移危險地帶人員和危房居民到安全場所避雨；3小時內(nèi)降雨量將達50毫米以上，或者已達50毫米以上且降1、政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防暴雨應(yīng)急工作；2、切斷有危險的室外電源，暫停戶外作業(yè)；3、處于危險地帶的單位應(yīng)當停課、停業(yè)，采取專門措施保護已到校學(xué)生、幼兒和其他上班人員的安全；4、做好城市、農(nóng)田的排澇，注意防范可能引發(fā)的山洪、滑坡、泥石流3小時內(nèi)降雨量將達100毫米以上，或者已達100毫米以上且降雨可能持續(xù)1、政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防暴雨應(yīng)急和搶險工作；2、停止集會、停課、停業(yè)(除特殊行業(yè)外);3、做好山洪、滑坡、泥石流等災(zāi)害第四節(jié)人員及設(shè)備調(diào)配能力1高壓清洗車1輛用于道路局部衛(wèi)生死角的清除，多角度，強水壓沖洗2低壓清洗車1輛用于灑水作業(yè)，降塵降溫和綠化澆灌等33噸掃地車1輛用于小區(qū)道路、廣場、人行道的機械化清掃作業(yè)4垃圾壓縮車1輛用于城市街區(qū)、居民小區(qū)和大型廠礦的散裝生活垃圾收集轉(zhuǎn)運5桶裝垃圾運輸車1輛用于收集和運輸小區(qū)街道、地下停車場等場所桶裝垃圾的收集裝運。6電動車輛用于小街小巷及大型車輛無法進入的區(qū)域的垃圾清掃和收集處理等7清潔工具若干用于衛(wèi)生死角、重點、難點區(qū)域，須機械和人工處理的區(qū)域的垃圾的清理及環(huán)境的保潔維護姓名1公司管理高層清潔管理師2公司管理高層執(zhí)業(yè)項目經(jīng)理等3公司管理高層城市環(huán)衛(wèi)工程師4公司管理中層城市環(huán)衛(wèi)工程師5公司管理中層生活垃圾清掃收集運輸專業(yè)管理人員職業(yè)資格證6公司管理中層執(zhí)業(yè)項目經(jīng)理等7應(yīng)急質(zhì)量環(huán)衛(wèi)管理初級8環(huán)衛(wèi)管理初級9環(huán)衛(wèi)管理初級生活垃圾清掃收集運輸專業(yè)管理人員職業(yè)資格證生活垃圾清掃收集運輸專業(yè)管理人員職業(yè)資格證環(huán)衛(wèi)管理初級8人工人、司機無第三章擬建立的各項管理規(guī)章制度及檔案資料的建立與管理第一節(jié)公眾制度1.2獎勵程序2.1輕微過失2.2過失b)代人簽到、遲到、早退當月累計達5次以上的；2.3重大過失a)連續(xù)曠工7天以上(含7天)或一年內(nèi)累計曠工15天以上的；2.5處罰方式2.6處罰權(quán)限和程序6、嚴禁使用臨時工參加涉及機密的工作，外來人員在大樓內(nèi)從9、對違反保密規(guī)定，失密泄密員工必須從嚴處理，情節(jié)嚴重的1、成立以公司負責(zé)人為成員的防火領(lǐng)導(dǎo)小組，防火領(lǐng)導(dǎo)小組的2、防火安全規(guī)定由防火領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，并定期組織專職及兼(1)各項目消防責(zé)任區(qū)域為各項目的辦公區(qū)域，總部管理處的(2)在各個責(zé)任項目區(qū)域內(nèi)，由各項目主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任消防第一(4)確定義務(wù)消防隊員名單(隊長、副隊長、隊員)管理處存1.2職責(zé)：事人)立即進行整改。3.3各部門負責(zé)人對分管的工作，按工作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)要3.4管理處主管必須每月組織各部門負責(zé)人至少進行一次聯(lián)合3.6月檢：3.7管理處聯(lián)合巡查的方法3.4設(shè)備保障部主管負責(zé)檢查運行記錄表格及維保記錄表格的4、管理處主任每周對各種記錄進行抽查、對不合格項立即進行第二節(jié)內(nèi)部崗位責(zé)任制度7、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好安全事故的妥善處置工作，并予8、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好業(yè)主滿意度情況的調(diào)查、統(tǒng)計、9、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好IS09001質(zhì)量體系文件在本項目10、協(xié)助項目經(jīng)理(代表)做好本項目作業(yè)“工位圖”的編制、息安排(輪休保潔)表。第三節(jié)管理運作制度(一)人事管理制度(三)須辦手續(xù)(九)員工守則(二)人員工資制度(一)總則(二)基本原則(三)薪酬結(jié)構(gòu)(3)基本工資加傭金(提成)制；(4)基本工資加計件(計時)工資加績效獎勵。(4)實行薪酬結(jié)構(gòu)(3)、(4)類的人員，其傭金(提成)提取標準以及計件(計時)工資的計算標準。(四)薪酬的計算、發(fā)放(五)附則(三)勞動合同管理制度第一條目的第二條原則第三條適用范圍第四條勞動合同管理執(zhí)行部門第五條勞動合同管理執(zhí)行部門職責(zé)2、依據(jù)本制度辦理勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手3、加強勞動合同的基礎(chǔ)工作，實行動態(tài)管理，促進勞動合同管理的第六條勞動合同類型與內(nèi)容1.2固定期限的合同期以年為單位，最短為一年，特殊情況可簽訂6個月；人單位的(分公司),由所在地法人單位與勞動者簽訂，若無法人單第七條勞動合同的簽訂填寫的空欄，請打上“/”第八條勞動合同的變更2、甲方(即用人單位，下同)法人在合同期間變更時，原法人與員第九條勞動合同的終止第十條勞動合同的解除1、乙方(即員工，下同)具有下列情形之一，甲方可以解除勞動合1.2乙方在求職時所提供的個人情況與事實不符或隱瞞不良行2.4公司經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整確需裁減人員2.5訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化致使4.2在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪第十一條勞動合同操作流程1.5雙方當事人須在勞動合同期滿前三十日向?qū)Ψ揭詴嫘问?.2作為勞動合同附件的公司人事管理制度必須在簽訂合同時3.3直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項必須經(jīng)工第十二條勞動爭議的解決出生年月試用期時間已續(xù)簽次數(shù)評定項目高一級主管良好良好工作能力協(xié)作精神續(xù)簽時間簽名：續(xù)簽時間簽名：總經(jīng)理意見入職時間所在部門口員工辭職口試用期解除□非過失性解除(協(xié)商解除)口過失性解除□自動解除(員工曠工連續(xù)3天以上的)口自然終止部門經(jīng)理意見：總經(jīng)理審批：注：1、原因欄：由提出勞動關(guān)系解除申請的部門填寫；尊敬的(先生/女士):您好，因為下列第項原因： 年月日事宜。法規(guī)、規(guī)章制度，經(jīng)與(先生/女士)就解除勞動關(guān)系具體事宜進行平等協(xié)商，雙方達成一身份證號所在部門勞動合同起始時間用人部門負責(zé)人確認并簽字：人力資源負責(zé)人確認并簽字：注：檔案續(xù)存、失業(yè)確認、勞動爭議申請仲裁均以決定解除勞動關(guān)系茲有先生/女士，身份證號碼：,于年月日與本公司簽訂勞特此證明公司(本聯(lián)留存)茲有先生/女士，身份證號碼：,于年月日與本公司簽訂勞特此證明公司第一章總則第四條會議按類別、內(nèi)容不同由相關(guān)部門組織，并做好會議管理。第五條本制度適用于公司及所屬各項目部門。第二章會議類別第一條本制度所指的會議包括公司總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、第三章會議的組織管理第一節(jié)總經(jīng)理辦公會議第一條總經(jīng)理辦公會議是對公司發(fā)展和管理中的重大事項的研究與第二條總經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次，特殊情況可臨時召開。第三條會議由公司總經(jīng)理主持，公司副總經(jīng)理及相關(guān)部門人員、項第四條會議由辦公室通知、記錄和整理紀要，并存檔發(fā)文。第二節(jié)中層干部會議第五條中層干部會議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項等重要會議。會議傳達、落實公司管理理念、第六條召開中層干部會議由公司總經(jīng)理批準，副總主持，參加人員第七條辦公室負責(zé)會議的通知、組織、紀要。第三節(jié)項目經(jīng)營分析會議第八條項目經(jīng)營分析會議是公司各個項目工作的完成情況和制度執(zhí)第四節(jié)部門管理會議第五節(jié)對外接待會議第六節(jié)其它會議第一節(jié)會議的組織第二十條會議的批準第二十三條會議通知第二十四條會議的準備第二節(jié)會議室的管理與服務(wù)第五章會議資料管理第一節(jié)會議紀要的整理與印發(fā)第三十一條會議紀要的簽發(fā)第三十二條會議紀要整理和印發(fā)在2個工作日內(nèi)完成，特殊情況除第二節(jié)會議紀要的格式第三節(jié)會議資料的存檔第六章會議精神的督辦第七章會議紀律和要求第四十四條會議期間開會人員注意傾聽他人發(fā)言，積極參與討論，第四十五條做好會議保密工作，密級會議原則上禁止撥打手機或錄第八章附則第四十六條本制度自下發(fā)之日期執(zhí)行。第四十七條本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。第四十八條行政處罰歸于公司愛心基金賬戶，用于公司活動及其他一、總則1.1不定時的對各項工作的開展情況進行抽查并做好記錄。1.2值班人員在崗情況的抽查并做好記錄。1.5各項目部、值班各部門(尤其公司辦公室),假前應(yīng)檢查好2.2報到制度早上：10:00-10:30;下午：17:00-17:30。2.3巡檢制度各項目部、作業(yè)部門值班管理人員對現(xiàn)場作業(yè)情況每天進行3-52.4應(yīng)急處置2.4.1任何值班管理人員、現(xiàn)場作業(yè)工人遇有緊急情況、特殊事班人員必須親自到達應(yīng)急作業(yè)現(xiàn)場，協(xié)助公司總值班或區(qū)域值班/公2.4.2如遇緊急、特殊情況需度假管理人員回崗時，由公司總值2.5假日期間，如有項目接管等需正常開展的重要工作時，相關(guān)3.假期請假4.通訊5.勞動紀律不用電器時，要關(guān)閉電源。(各禁火區(qū)域需有明顯禁火標識)2、防丟失C.對搬運的物品進行放置時，要注意防銹、防潮、防塵。物品D.在搬運過程中，不慎損壞外包裝或外包裝無法繼續(xù)使用時，E.倉庫內(nèi)、車間內(nèi)各項放置的物品不經(jīng)允許不得隨意搬移，不2、車間生產(chǎn)產(chǎn)品入庫4、產(chǎn)品出庫1、余額在1000元以內(nèi)(包括1000元)由直接責(zé)任全付。全責(zé)的賠80%。主責(zé)70%,同等責(zé)賠50%,次責(zé)賠30%,個人賠償額最高不超過1萬元人民幣。(一)駕駛員作業(yè)流程：(2)修理工作流程：(二)修理工作流程：(一)例行保養(yǎng)4.緊固各連接螺栓、螺帽(外露部分)(二)一級保養(yǎng)(三)二級保養(yǎng)12.緊固自卸(翻斗)裝置，液壓系統(tǒng)加油，伸縮、傾斜、升降(四)三級保養(yǎng)(五)大修11.全車清洗除銹、防腐、括補、噴(刷)漆。(六)質(zhì)量要求(一)認證學(xué)習(xí)(交通法律法規(guī)),積極參加安全活動，努力鉆(八)焊接工件時(電焊工須持電焊資格證),應(yīng)注意焊渣飛濺(九)工作是如聞到電器(如焊機、開關(guān)等)焦糊等異味時，立8、道路因特殊原因(被嚴重污染、清洗標線等)必須實施人工假日(300%的工資)、休息日(200%的工資)和平時加班費(150%的5、購買保險(社保及意外險)夏季出現(xiàn)35℃及以上高溫，用灑水車進行降溫作業(yè)，為工人發(fā)提前發(fā)放防暑降溫藥品(藿香正氣水、藿香正氣液及夏桑菊顆粒等),避免中暑現(xiàn)象發(fā)生。在大霧天氣或者能見度低于50米，嚴禁工人上主車道、橋梁、第四節(jié)考核制度及標準(一)考核目的：(二)考核方法1、時間安排：每月一次，年度總評一次，月度考核在每月末進(三)激勵方法：(四)員工考核(一)管理員考核實施辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天考勤20元，每日進行時組織人員處理的，扣1分(特殊情況除外)。1分。5、道路綠地(含車道綠化隔離帶、人行道綠地)綠化帶內(nèi)檢查理不徹底的，扣1分。錄和上報的，扣1分。報拋灑信息的，扣1分。11、未及時(發(fā)生事件10分鐘內(nèi))匯報處理道路各類突發(fā)事件路通行安全的事件等),扣1分。并按曠工1天處理。(二)項目班組長的考核辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天工資15元，每日進行2、工作期間著裝不符，包括(工作服、工作帽、工作證)且著裝不整齊的，扣1分。有雜物、垃圾(滯留廢棄物超過15分鐘),扣1分。4、未及時(發(fā)生事件10分鐘內(nèi))上報并協(xié)助處理各類道路突發(fā)破漏、各類影響道路通行安全的事件),扣1分?？?分。9、未經(jīng)項目管理人員同意上班無故遲到早退1-2個小時，扣3分并按曠工1天處理。(三)保潔員的考核辦法考核：項目考勤檢查：每扣1分扣除當天考勤10元，每日進行2、工作期間著裝不符，包括(工作服、工作帽、工作證)且著裝不整齊的，扣1分。6:30前完成普掃，其他月份每日上午7:00前完成普掃),扣4分。處理的，扣1分。報的，扣1分。2分。并按曠工1天處理。(四)違紀嚴處(五)考核表勤務(wù)態(tài)度5555444433332222工作A、正確理解工作要求和方針，制定適當?shù)膭滳、及時與有關(guān)部門進行必要的工作聯(lián)系D、在工作中始終保持協(xié)作態(tài)度，順利推動工作管理監(jiān)督B、善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神C、十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和清理整頓工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)C積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì)555544443333工作效果1、通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分DA、90分以上；B、90～80分；C、80～60分；D、60項目定義著重點員工自工作態(tài)度分紀律性遵守各種規(guī)章制度，維持良好的工作秩2、是否服從命令、聽從指揮。協(xié)作性作為團隊中的一員，積極為組織內(nèi)的合作7、是否消除工作中的盲點。積極性無需監(jiān)督與催促，自覺而熱情地完成任務(wù)9、是否能夠充滿熱情地完成本職責(zé)任感忠于職守，認真負責(zé)地完成11、是否能夠做到不推諉，不推12、是否忠于崗位職能認真負責(zé)13、工作中是否經(jīng)得起檢查，準勤奮性兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，努力14、是否經(jīng)常保持兢兢業(yè)業(yè)、持15、是否能夠任勞任怨、埋頭苦工作能工作有效性工作過程中的正確性和工作工作速度完成工作總量和處理工作的19、完成工作數(shù)量的大小程度工作改進立足于現(xiàn)實，采用獨到的、合理的方式改23、能否采用獨到的合理方式、姓名部門考核狀況遲到病假次早退事假次曠工其他獎勵狀況嘉獎次記功次警告次記過次其他次考核內(nèi)容等級總評工作成效工作質(zhì)量工作效率工作分量工作態(tài)度尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排團結(jié)同事，橫向協(xié)作精神遵守制度，個人品行涵養(yǎng)部門經(jīng)理簽字人事部簽字不符合項原因分析采取的糾正措施完成日期(一)要求(二)內(nèi)容(三)分公司經(jīng)理(一)相關(guān)投訴意見管理規(guī)定(二)投訴的界定及處理期一)投訴界定：一)針對保潔員的投訴一)調(diào)查目的二)滿意度調(diào)查所遵守的原則三)滿意度調(diào)查參與人員職責(zé)四)滿意度的測量五)服務(wù)改進六)調(diào)查問卷管理七)服務(wù)滿意度考核標準八)監(jiān)督措施第一章總則第二章財務(wù)機構(gòu)與會計人員第三章會計核算原則及科目報表3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用的凈額)與固定1、資產(chǎn)負債表(年、季、月);2、損益表(年、季、月);3、現(xiàn)金流量表(年、季);4、現(xiàn)金出納月終盤存表(月);5、提取壞帳準備金明細表(月);第四章資金、現(xiàn)金、費用管理書面正式委托，也不準改變收款單位(人)。凡委托其他單位(人)三十九、公司庫存現(xiàn)金不得超過5000元，超過部分當天下午存入銀第五章工資及獎金第六章稅收及利潤分配第七章庫存物資財務(wù)管理存15年。第九章附則(一)硬件設(shè)施的建設(shè)(一)文件材料的收集管理(二)歸檔范圍(三)歸檔要求1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等(五)檔案的利用第四章人員配備及管理培訓(xùn)方案第一節(jié)人員配備低工資標準的1.1倍。假日(300%的工資)、休息日(200%的工資)和平時加班費(150%的工資)(2.4)勞動補償金(2.5)購買保險及公積金(社保及意外險)加強職工的安全教育，為所有在職員工購買1-2份意外險，分散(2.6)工傷或意外事故處理津貼的暫行規(guī)定的通知》[(82)城勞字第378號]文件執(zhí)行。城市環(huán)境衛(wèi)生工人崗位津貼標準，由現(xiàn)行的每人每天0.6元0.8元調(diào)整為3元、4元、5元。準的通知》(桂人社發(fā)[2011]114號)規(guī)定：用人單位每年6月至10溫津貼標準可在每人每月100元至200元之間。雨衣1件/36月/人；線手套2雙/月/人；口罩2個/月/人；帽子1頂/12月/人；水鞋1雙/36月/人；肥皂1塊/月/人；夏季工作服1套/24月/人；冬季工作服1套(件)/24月/人；雨衣1件/36月/人；線手套1雙/月/人；膠手套1雙/3月/人；口罩2個/月/人；帽子1頂/12月/人；水鞋1雙/36月/人；毛巾1根/月/人；肥皂1塊/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套4雙/月/人；膠手套1雙/3月/人；口罩2個/月/人；帽子1頂/12月/人；水鞋1雙/36月/人肥皂1塊/月/人；毛巾1根/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套2雙/月/人；口罩1個/月/人；肥皂1塊/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套2雙/月/人；肥皂2塊/月/人；毛巾1根/2月/人；線手套1雙/月/人；口罩2個/月/人；肥皂1塊/月/人；毛巾1根/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套4雙/月/人；膠手套1雙/3月/人；口罩2個/月/人；水鞋1雙/36月/人；毛巾1根/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套4雙/月/人；膠手套1雙/3月/人；口罩2個/月/人；水鞋1雙/36月/人；肥皂1塊/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套1雙/月/人；口罩2個/月/人；肥皂1塊/月/人；線手套1雙/月/人；膠手套1雙/3月/人；口罩2個/月/人；水鞋1雙/36月/人肥皂1塊/月/人；毛巾1根/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套1雙/月/人；膠手套1雙/3月/人；口罩2個/月/人；帽子1頂/12月/人；水鞋1雙/36月/人；毛巾1根/月/人；肥皂1塊/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套1雙/2月/人；口罩1個/2月/人；水鞋1雙/36月/人；肥皂1塊/月/人；毛巾1根/月/人；雨衣1件/36月/人；線手套2雙/月/人；口罩2個/月/人；帽子1頂/12月/人；水鞋1雙/36月/人；肥皂1塊/月/人；毛巾1根/月/人。第二節(jié)人員管理運作機制(1)管理運作制度執(zhí)行負責(zé)人、領(lǐng)班管理監(jiān)督(2)用人機制系統(tǒng)本項目部執(zhí)行結(jié)果(4)員工激勵機制1、重點突出加強員工責(zé)任感，危機感與緊迫感，形成強有力的2、分為雙層激勵，第一層包括員工直接感受到的獎懲和報酬體思想工作機思想工作機制培訓(xùn)考核機制培養(yǎng)提升機制工資福利機制(5)自我約束機制第三節(jié)人員管理培訓(xùn)方案(一)項目員工管理位員工都能迅速地解決辦公大樓工作人員及辦事群眾提出的服務(wù)需序號培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容1禮儀知識常用禮儀知識形體訓(xùn)練員工行為語言規(guī)范2服務(wù)意識職業(yè)道德教育客戶溝通協(xié)調(diào)技巧受理及處理客戶投訴3企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展史及基本情況介紹企業(yè)理念與宗旨員工手冊與勞動人事規(guī)章制度4質(zhì)量管理IS09001質(zhì)量管理體系序號培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容1項目情況項目基本情況介紹2跟班實習(xí)按崗位進行實習(xí)(1)管理人員培訓(xùn)科目序號培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容1清潔維護知識清潔維護基礎(chǔ)知識項目部工作手冊工作質(zhì)量檢查及監(jiān)督管理方式方法客戶關(guān)系維護2安全防范知識消防知識職業(yè)安全防范知識與技巧(2)保潔員培訓(xùn)科目序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標1工作例會每周一次提高政治思想覺悟，開2內(nèi)務(wù)管理與考核檢查每月一次保持工具房干凈整潔3保潔方法與清潔劑使用每月一次熟悉掌握基本方法及技巧4保潔設(shè)備操作保養(yǎng)知識每月一次熟悉掌握基本方法及技巧5保潔服務(wù)工作手冊每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)6病蟲害消殺與防治每月一次熟悉掌握基本方法及技7環(huán)境保潔法規(guī)與規(guī)章制度每月一次熟悉掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度8消防知識及訓(xùn)練每季度一次熟悉消防救火職責(zé)及掌9突發(fā)應(yīng)急事件處理每季度一次提高突發(fā)事件處理能力(3)作業(yè)司機培訓(xùn)科目序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標1工作例會每周一次提高政治思想覺悟，開展2內(nèi)務(wù)管理與考核檢查每月一次保持駕駛室及車輛干凈整潔3保潔設(shè)備操作保養(yǎng)知識每月一次熟悉掌握基本方法及技巧4保潔服務(wù)工作手冊每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標準5消防知識及訓(xùn)練每季度一次熟悉消防救火職責(zé)及掌握基本操作技能6突發(fā)應(yīng)急事件處理每季度一次提高突發(fā)事件處理能力(4)收費員培訓(xùn)科目序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標1工作例會每周一次提高政治思想覺悟，開展2內(nèi)務(wù)管理與考核檢查每月一次保持辦公室干凈整潔3收費相關(guān)法律法規(guī)每月一次熟悉掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度4收費服務(wù)工作手冊每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標準5消防知識及訓(xùn)練每季度一次熟悉消防救火職責(zé)及掌握基本操作技能6突發(fā)應(yīng)急事件處理每季度一次提高突發(fā)事件處理能力(5)公廁(含中轉(zhuǎn)站)管護員培訓(xùn)科目序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻率培訓(xùn)目標1工作例會每周一次提高政治思想覺悟，開展批評自我批評2內(nèi)務(wù)管理與考核檢查每月一次保持辦公室干凈整潔4工作操作手冊每月一次熟悉崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標準5消防知識及訓(xùn)練每季度一次熟悉消防救火職責(zé)及掌握基本操作技能6突發(fā)應(yīng)急事件處理每季度一次提高突發(fā)事件處理能力序號培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容及方法培訓(xùn)目的1綜合類1、參加軍事訓(xùn)練增強員工的組織紀律性和自律性2、“5S”培訓(xùn)提高員工職業(yè)素養(yǎng)3、投影、錄像、電腦演示等視聽教育增加感性認識2研討類1.頭腦風(fēng)暴法提高創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維2.專題討論法提高管理水平3.典型案例、個案剖析、情景模擬等、案例分析法提高綜合分析解決問題的能力3演練類1.模擬角色法熟悉公司情況及各類業(yè)務(wù)工作2.對抗辯論法提高員工協(xié)調(diào)溝通能力3.游戲訓(xùn)練法激勵員工工作積極性4學(xué)習(xí)類1.檢查表法提高創(chuàng)造力及觀察問題的能力2.快速閱讀法培養(yǎng)快速閱讀能力5講課類1.逆向思維法培養(yǎng)換位思考的逆向思維內(nèi)容一月春節(jié)期間安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)二月安全生產(chǎn)管理制度培訓(xùn)三月交通法規(guī)、操作技能培訓(xùn)消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)五月高溫期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)六月高溫期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)七月抗臺期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)八月交通、生活安全生產(chǎn)培訓(xùn)九月“黃金周”期間安全生產(chǎn)培訓(xùn)十月安全操作規(guī)范培訓(xùn)十一月冬季消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)十二月冬季消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)1、自學(xué)：自學(xué)是提高學(xué)識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的2、自辦培訓(xùn)班：舉辦清潔服務(wù)及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班，加強和提高3、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)：安排外派專業(yè)培訓(xùn)，積極選派員工參加行業(yè)4、理論研討或?qū)ｎ}討論：針對清潔服務(wù)工作中發(fā)生的疑難、典5、參觀學(xué)習(xí)：項目部組織全體員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀6、崗位輪訓(xùn)：通過崗位輪訓(xùn)，給員工提供晉升機會；通過人才(四)項目各類人員培訓(xùn)的工作目標1、培訓(xùn)目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員(1)管理人員持證上崗率逐步達到100%;(2)管理人員考核(含口試、筆試和實際操作)合格率100%;(3)操作人員崗位培訓(xùn)率100%;(4)操作人員考核(實際操作)合格率100%。3、學(xué)習(xí)管理知識；3、清潔機械的操作、保養(yǎng)；清潔用品的使用及注意事項；清潔(1)怎樣處理突發(fā)性事件。(2)如何切實提高服務(wù)水準。(3)如何有效的調(diào)動員工作積極性。(4)新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況，并作為考評培訓(xùn)成績的依據(jù)。1)用工合同的介紹；2)生產(chǎn)中的要求；3)勞動防護用品的使用；4)管理制度；5)安全法規(guī)。2)每半年進行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不低于3小時。第一節(jié)保潔工作質(zhì)量要求(招標文件要求)(4)收集容器(垃圾箱體、果皮箱、垃圾桶、收集車)的保潔路要在7:30分以前完成清掃，主干(次)道每天須每30分鐘巡回保清運點(池)周邊衛(wèi)生。1、一級道路浮塵每平方米不超過5克，二級道路浮塵不超過8停留時間不超過5分鐘。4.5米。四、道路沖洗灑水降塵(機械作業(yè))標準1、灑水(清洗)次數(shù)和時間要求(2)道路每日灑水不少于6次。2、灑水(清洗)作業(yè)規(guī)范(2)灑水時不得漏灑(漏沖),注意調(diào)整高度和水壓，作業(yè)結(jié)束第二節(jié)日常工作質(zhì)量檢查交通島1不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有2黑黑發(fā)黑發(fā)黑發(fā)黑3不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有45不能成不能成6煙頭處<4處不能有處7處<<不能有<6處處8泥巴泥巴無積泥無積泥無積泥無積泥色9不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有<處6處不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有不能有道路清掃保潔品質(zhì)