定制用戶服務(wù)協(xié)議

合同編號：__________定制用戶服務(wù)協(xié)議鑒于服務(wù)提供方愿意向用戶提供定制化服務(wù)，用戶愿意接受服務(wù)提供方的服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供方同意按照本協(xié)議的約定，為用戶提供定制化服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：__________。1.2用戶同意按照本協(xié)議的約定，接受服務(wù)提供方的服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1用戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2用戶支付服務(wù)費(fèi)用后，服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向用戶開具正規(guī)發(fā)票。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）保密用戶的商業(yè)秘密和個人信息。（3）不得侵犯用戶的知識產(chǎn)權(quán)。4.2用戶的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）提供必要的協(xié)助，以便服務(wù)提供方更好地提供服務(wù)。（3）不得要求服務(wù)提供方提供違反法律法規(guī)和道德規(guī)范的服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)的，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.注意事項(xiàng)：（1）確保合同內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。（2）確保雙方在簽訂合同時(shí)具備完全民事行為能力，合同簽訂人應(yīng)有權(quán)代表甲方/乙方。（3）確保合同中的違約責(zé)任條款明確，避免因違約責(zé)任不明確導(dǎo)致的糾紛。（4）確保合同中的爭議解決方式合法有效，選擇合適的地域法院。（5）確保在簽訂合同過程中，雙方充分溝通，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。2.解決辦法：（1）當(dāng)雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，尋求和解。（2）若協(xié)商無果，可依據(jù)合同中的爭議解決條款，向約定的法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.完全民事行為能力：指自然人年滿18周歲，或者依法可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動的能力。2.違約金：指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同雙方在履行過程中產(chǎn)生的糾紛。5.合同簽訂地：指合同雙方在合同中約定的履行合同義務(wù)的地點(diǎn)。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.場合：雙方為遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)合作提供定制服務(wù)2.場合：服務(wù)提供方需訪問用戶現(xiàn)場提供服務(wù)補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)提供乙方必要的工作空間和設(shè)備，以便乙方在現(xiàn)場提供服務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場規(guī)章制度，確保雙方在現(xiàn)場合作順利。3.場合：服務(wù)提供方需使用用戶的專用軟件或工具補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)向乙方提供所需的專用軟件或工具的合法使用許可，并確保乙方在使用過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。4.場合：用戶要求服務(wù)提供方提供緊急服務(wù)補(bǔ)充條款：如用戶需乙方提供緊急服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)盡快安排資源提供緊急服務(wù)，并優(yōu)先處理。5.場合：服務(wù)提供方需向用戶提供培訓(xùn)服務(wù)補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用相關(guān)服務(wù)。培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。附件列表：