高速公路服務(wù)區(qū)充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營標(biāo)準(zhǔn)化管理指南

高速公路服務(wù)區(qū)充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運營標(biāo)準(zhǔn)化管理指南1范圍1.1為貫徹落實《關(guān)于進一步構(gòu)建高質(zhì)量充電基礎(chǔ)設(shè)施體系的指導(dǎo)意見》xx等文件要求，規(guī)范指導(dǎo)全市高速公路服務(wù)區(qū)超充基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營、運維工作，特制定本標(biāo)準(zhǔn)化指南。1.2本指南規(guī)定了充換電基礎(chǔ)設(shè)施在選址及布置、充換電設(shè)備技術(shù)、儲能系統(tǒng)技術(shù)、供配電技術(shù)、安全、環(huán)保、驗收和整站設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則和主要技術(shù)要求。以及充換電基礎(chǔ)設(shè)施的運營管理、運營服務(wù)、維護管理、服務(wù)質(zhì)量評價與改進等方面的要求。1.3本指南適用于全市高速公路服務(wù)區(qū)充換電基礎(chǔ)設(shè)施、充儲一體化站的新建和改建工程的設(shè)計、建設(shè)、運營、維護管理與服務(wù)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件?！峨妱悠嚦潆娬驹O(shè)計規(guī)范》（GB50966）；《電動汽車充電站通用要求》（GB/T29781）；《xx充換電基礎(chǔ)設(shè)施安全管理辦法（試行）》（渝經(jīng)信規(guī)范2024014）；《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》（GB5768)；《標(biāo)志用公共信息圖形符號》（GB/T10001)；《電動汽車充電站通用要求》(GB/T29781)；《電動汽車充換電設(shè)施建設(shè)技術(shù)導(dǎo)則》(NB/T33009)；《xx新能源汽車便捷超充行動計劃（2024-2025年）》；《加快推進公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動方案》；《消防安全標(biāo)志設(shè)置要求》（GB15630）；《電動汽車充換電設(shè)施標(biāo)志》（GB/T31525）；《xx超充建設(shè)指南》；xx《新能源汽車與充電基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測平臺充電設(shè)施信息接入技術(shù)規(guī)范》DB50/T1507-2023；其他國家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。3術(shù)語和定義3.1超充以單槍方式為電動汽車提供電能的一種大功率充電技術(shù)，充電功率達到480kW及以上。3.2超充設(shè)備采用充電主機加充電終端的分體式結(jié)構(gòu)，可靈活配置多個超充槍和快充槍的成套充電設(shè)備。超充槍額定最大功率不低于480kW，快充槍額定最大功率不低于180kW，支持對多個充電接口的輸出功率進行動態(tài)分配和超充優(yōu)先的功率分配策略，可以靈活滿足不同車型充電需求和電力資源的高效利用。3.3充換電基礎(chǔ)設(shè)施指配置了充換電設(shè)備及其相關(guān)的電氣與智能化設(shè)備、配套設(shè)施等，可為電動汽車提供充電服務(wù)的公共充電站（不包括重卡換電站應(yīng)急充電槍）、為電動重卡提供充換電服務(wù)的重卡專用充換電站。高速公路服務(wù)區(qū)新建的充電基礎(chǔ)設(shè)施充電槍數(shù)量應(yīng)不少于8個，至少配置2個超充槍并通過功率共享配置不少于6個快充槍，高速公路服務(wù)區(qū)存量改建的充電基礎(chǔ)設(shè)施充電槍數(shù)應(yīng)不少于4個，至少配置2個超充槍并通過功率共享配置不少于2個快充槍。新建充電基礎(chǔ)設(shè)施指在沒有充電設(shè)施的場地全新規(guī)劃建設(shè)的充電基礎(chǔ)設(shè)施；改建充電基礎(chǔ)設(shè)施指在現(xiàn)有充電站將原充電設(shè)備升級替換為超充設(shè)備，從而具備超充服務(wù)能力的充電基礎(chǔ)設(shè)施。3.4充儲一體化站指配置了儲能系統(tǒng)的充電基礎(chǔ)設(shè)施，可采用獨立儲能設(shè)備或由儲能系統(tǒng)、充電主機、充電終端等組成的成套設(shè)備，儲能配置規(guī)模不低于配變?nèi)萘康?0%、放電時長不低于1小時、容量不小于200千瓦時。3.5“充儲泊配”示范項目指建設(shè)配置超充設(shè)備、儲能系統(tǒng)、智能泊車、新能源汽車展示，并與電網(wǎng)融合互動的充電基礎(chǔ)設(shè)施，并與綠色建筑（低能耗建筑）為一體的示范項目，可提高電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻、安全應(yīng)急等響應(yīng)能力。3.6重卡專用充換電站指用于電動重卡的專用充電、換電或充換一體基礎(chǔ)設(shè)施及其配套的電動重卡專用充換電車位。4選址及布置4.1選址布局4.1.1高速公路服務(wù)區(qū)充換電基礎(chǔ)設(shè)施的選址應(yīng)符合全市超充基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃的布局原則及滿足相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，同時應(yīng)結(jié)合服務(wù)區(qū)現(xiàn)場實際條件進行選址，具體選址時應(yīng)滿足以下原則：4.1.1.1小客車位數(shù)量不足的服務(wù)區(qū)空間，所選充電站位置需進行路面硬化，納入工程量，并根據(jù)需要，留有擴容空間。4.1.1.2充換電設(shè)施應(yīng)距離加油站油氣設(shè)施12.5米以上，距離加水點、?；吠＼囄坏入[患區(qū)域10米以上。4.1.1.3主機位置，箱變位置，應(yīng)保證足夠空間。4.1.1.4充電車位旁電纜溝、充電終端應(yīng)保證有足夠基礎(chǔ)位置。4.1.1.5充換電站設(shè)置處應(yīng)易被發(fā)現(xiàn)、易達、易疏散，場地寬敞，方便電動汽車停泊，方便人員充換電操作，不應(yīng)妨礙其他車輛正常通行，同時方便采取安全措施。4.1.1.6土壤情況良好，地面堅實，不得有橡皮土、軟弱土層等不良地質(zhì)情況，不要選擇易積水和易下沉的地面。4.1.1.7應(yīng)遠離產(chǎn)生粉塵、油煙、有害氣體以及生產(chǎn)或存儲具有腐蝕性、易燃、易爆物品的場所。4.1.2高速公路服務(wù)區(qū)的充電車位或預(yù)留建設(shè)安裝條件的車位原則上不低于小型客車停車位的10%。4.1.3充電基礎(chǔ)設(shè)施的布局規(guī)劃應(yīng)有前瞻性，應(yīng)考慮未來充電車位增加的可能，預(yù)留適當(dāng)?shù)某潆娀A(chǔ)設(shè)施建設(shè)安裝條件。預(yù)留充電車位應(yīng)與擬建設(shè)充電車位進行統(tǒng)一規(guī)劃，分期實施。避免建設(shè)在道路不暢、周邊無建成區(qū)的場地內(nèi)，避免無序建設(shè)、扎堆建設(shè)造成社會資源浪費。4.1.4高速公路服務(wù)區(qū)充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)設(shè)置獨立的充換電區(qū)域并滿足消防安全要求，條件受限時，可不設(shè)獨立區(qū)，但需符合消防標(biāo)準(zhǔn)。4.1.4.1耐火等級的設(shè)定非燃或難燃介質(zhì)變壓器室、高壓配電室耐火等級不應(yīng)低于二級。4.1.4.2消防系統(tǒng)設(shè)計滅火器配置應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》GB50140的相關(guān)規(guī)定。4.1.4.3充換電設(shè)施區(qū)域設(shè)置1-2處35千克推車干粉滅火器。4.1.5具備光伏發(fā)電系統(tǒng)和遮雨棚的充電基礎(chǔ)設(shè)施，光伏發(fā)電系統(tǒng)應(yīng)與遮雨棚結(jié)合建設(shè)。4.1.6超充設(shè)備應(yīng)小型化設(shè)計，不影響停車位利用，不占用有效的停車面積。變配電設(shè)施可利用停車場周邊邊角地、閑置場地等放置，盡量避免占用既有停車位。4.1.7高速公路服務(wù)區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施的充電槍配置在滿足《xx新能源汽車便捷超充行動計劃（2024—2025年）》的情況下，應(yīng)根據(jù)服務(wù)區(qū)所在路段交通量、現(xiàn)場條件、地理位置、路網(wǎng)情況、充電量現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢等進行合理配置，按分級分類的原則建設(shè)。4.2高速路網(wǎng)充電站分級分類4.2.1充電站分級定義依據(jù)服務(wù)區(qū)充電量差異比較，充電量大較大服務(wù)區(qū)需要更多充電樁，服務(wù)區(qū)道路斷面交通量越高的，潛在充電需求可能性越高，也應(yīng)適度超前考慮，增設(shè)充電樁數(shù)量。為提高充電站服務(wù)水平，打造示范效應(yīng)，應(yīng)對服務(wù)區(qū)進行分類分級。多級充電站分類定義類別 定義一級充電站 應(yīng)具有旺盛的充電需求、高交通量、先進的技術(shù)手段、高功率的充電設(shè)施、廣闊的占地面積以及成熟的商業(yè)模式，配置有多個超充樁及多個快充樁，打造光儲充檢一體站。二級充電站 具有較高的充電需求、較高的交通量、一定數(shù)量的充電車位、較高功率的充電設(shè)施，配置有超充樁及一定數(shù)量快充樁，打造光儲充檢一體站。三級充電站 滿足基本的充電需求，設(shè)置滿足基本充電需求的基礎(chǔ)設(shè)施，配置有基本數(shù)量的超充與快充樁。注：重卡換電站應(yīng)急充電槍不在此列。4.2.2充電站分級標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合服務(wù)區(qū)運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以交通量、充電量、充電次數(shù)與時長利用率(%）服務(wù)區(qū)路網(wǎng)地理位置為指標(biāo)，將充電站分為一、二、三級，分別對應(yīng)不同的充電需求。優(yōu)先結(jié)合服務(wù)區(qū)充電站充電量數(shù)據(jù)進行篩選，并綜合考慮服務(wù)區(qū)地理位置進行比選，如服務(wù)區(qū)所在高速公路旁邊存在復(fù)線高速公路分流的，可不納入一級充電站，具體結(jié)合服務(wù)區(qū)地理位置與實際情況綜合考慮。各級充電站應(yīng)按以下原則進行分級分類：①充電站的分級應(yīng)充分考慮路段的交通量。一級站路段日均交通量應(yīng)大于18000輛/日，二級站日均交通量應(yīng)大于8000輛/日。②充電站的分級應(yīng)充分考慮充電量。一級站充電量充電量應(yīng)大于34萬度/年，二級站充電量應(yīng)大于14萬度/年。③充電站的分級應(yīng)充分考慮充電次數(shù)。一級站充電次數(shù)應(yīng)大于12000次/年，二級站應(yīng)大于5000次/年。④充電站的分級應(yīng)充分考慮時長利用率。一級站時長利用率應(yīng)大于18%，二級站時長利用率大大于9%。⑤充電站的分級應(yīng)充分考慮地理位置。結(jié)合服務(wù)區(qū)所在地理位置及建設(shè)條件，綜合考慮置充電站等級。⑥充電站的分級應(yīng)充分考慮路網(wǎng)條件。結(jié)合在建及規(guī)劃高速公路，考慮未來交通分流影響，合理設(shè)置充電站等級。各級充電站分類標(biāo)準(zhǔn)等級 一級站 二級站 三級站路段交通量 ≥18000 ≥8000 -2023充電量 ≥34萬度 ≥14萬度 -充電次數(shù) ≥12000 ≥5000 -時長利用率 ≥18% ≥9% -地理位置 考慮服務(wù)區(qū)所在地理位置及建設(shè)條件，綜合確定。路網(wǎng)條件 考慮在建及規(guī)劃高速公路分流影響，綜合確定。4.2.3充電站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)充電站的充電設(shè)施為分體式或一體式充電樁，當(dāng)同時使用的充電槍較多時，單槍從主機分配到的功率下降，充電速度減慢。一級充電站充電需求旺盛，同時充電車輛可能較多，需較多的充電車位。而二、三級車輛同時充電需求相對一級站較小，同時充電車輛可能較少，充電車位數(shù)量可適度減少。但不同功率的充電主機能提供的單槍充電功率不同，故應(yīng)根據(jù)充電需求合理配置各級站點充電主機及充電槍數(shù)量。綜合考慮服務(wù)區(qū)地理位置，分級充電站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如下：分級充電站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 一級站 二級站 三級站超充槍數(shù)量 ≥2 ≥2 ≥2快充槍數(shù)量 ≥6 ≥6 ≥6主機 ≥600kw ≥600kw ≥600kw光伏 配置 配置 不配置儲能 配置 配置 不配置配套服務(wù)設(shè)施 LED屏、自助售貨機、休息室 LED屏、自助售貨機 LED屏、自助售貨機一二級站配置功率100kw，容量232kwh的儲能設(shè)施，配置光伏設(shè)施的，應(yīng)根據(jù)光伏組件規(guī)格、車棚尺寸等情況綜合考慮單車位裝機容量。5標(biāo)志標(biāo)識5.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施、安全、消防設(shè)施標(biāo)志應(yīng)明顯、清晰，并應(yīng)符合《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》GB5768.3、《公路交通和標(biāo)志設(shè)計規(guī)范》JTGD82、《圖形標(biāo)志電動汽車充換電設(shè)施標(biāo)志》GB/T31525、《安全標(biāo)志及使用導(dǎo)則》GB2894、《消防安全標(biāo)志設(shè)置要求》GB15630的有關(guān)要求。5.2超充車位應(yīng)具備差異化的導(dǎo)引標(biāo)志和專用標(biāo)識。5.3充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)在明顯位置明示運營機構(gòu)的名稱、運營時間、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)熱線、求援電話等，可設(shè)置電子標(biāo)牌顯示實時電價和服務(wù)費等內(nèi)容。5.4建設(shè)在高速公路上的充換電站應(yīng)引導(dǎo)分區(qū)管理，并通過標(biāo)志引導(dǎo)車主按類停車；5.5充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)設(shè)置提示用戶注意電氣安全、安全操作等信息的安全警示標(biāo)志和充電操作指引。5.6充電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)采用xx政府統(tǒng)一的公共超充基礎(chǔ)設(shè)施品牌標(biāo)識和形象設(shè)計。6充電設(shè)備技術(shù)6.1基本要求6.1.1充換電設(shè)備應(yīng)保證車樁之間正確的充電連接，導(dǎo)引電路、充電時序及相關(guān)安全要求符合GB/T18487.1相關(guān)規(guī)定，或符合GB/T20234.3配套的國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。6.1.2超充設(shè)備的電磁兼容要求應(yīng)滿足GB/T18487.2的規(guī)定，保證充電設(shè)備與人、車互操作安全。6.1.3超充終端和快充終端的車輛插頭應(yīng)符合GB/T20234.1、GB/T20234.3或GB/T20234.4的規(guī)定。6.1.4超充設(shè)備與車輛電池管理之間的通信協(xié)議應(yīng)符合GB/T27930的規(guī)定。6.1.5超充設(shè)備與電動汽車之間的計量方式、計量精度要求應(yīng)符合GB/T29318的要求。6.1.6超充設(shè)備與電動汽車傳導(dǎo)充電互操作性測試應(yīng)符合GB/T34657.1的相關(guān)規(guī)定。6.1.7超充設(shè)備與電動汽車傳導(dǎo)充電的協(xié)議一致性測試應(yīng)符合GB/T34658的相關(guān)規(guī)定。6.1.8超充設(shè)備的技術(shù)要求應(yīng)符合NB/T33001的規(guī)定。6.1.9超充設(shè)備的制造商應(yīng)提供具有充電設(shè)施CMA或CNAS資質(zhì)的第三方實驗室出具的委托試驗或型式試驗報告。6.2技術(shù)要求6.2.1超充設(shè)備各充電接口輸出電壓范圍應(yīng)至少覆蓋200V—1000V，單槍最大輸出電流能力應(yīng)符合以下要求，并具備升級支持更大電流的能力以匹配超充車型充電技術(shù)迭代需求。技術(shù)指標(biāo)1級要求2級要求超充終端單槍最大輸出電流（I）≥600A600A＞I≥400A快充終端單槍最大輸出電流（I）400A＞I≥250A＜250A技術(shù)指標(biāo)1級要求2級要求充電效率η20%≤負(fù)載率≤50%93%≤η92%≤η＜93%50%＜負(fù)載率≤100%95%≤η94%≤η＜95%待機功耗(W)/≤15+14n+0.005%Pn≤20+16n+0.005%Pn注1：n為超充設(shè)備所帶充電接口數(shù)量。注2：Pn為超充主機直流額定輸出功率。6.2.3可采用全液冷超充或其他先進冷卻技術(shù)來提升充電過程中的噪聲抑制水平，超充設(shè)備的噪聲最大值應(yīng)符合2級要求，全液冷超充設(shè)備的噪聲最大值應(yīng)符合1級要求。6.2.4超充設(shè)備的充電主機和充電終端外殼防護等級須支持IP54及以上，場地環(huán)境較為惡劣的應(yīng)支持IP55及以上。6.2.5超充設(shè)備內(nèi)的印刷線路板、接插件等部件應(yīng)進行防潮濕、防霉變、防鹽霧處理，其中防鹽霧性能（試驗時長）應(yīng)達到96小時及以上。6.2.6超充設(shè)備應(yīng)采用長壽命、高可靠、高安全產(chǎn)品，設(shè)備設(shè)計壽命達到10年以上。在高速公路服務(wù)區(qū)等對可靠性要求更高的充換電基礎(chǔ)設(shè)施，可采用全液冷超充或其他高可靠技術(shù)，降低后期維護成本。6.2.7超充設(shè)備應(yīng)支持遠程調(diào)節(jié)功率和設(shè)備控制策略、大功率充電通訊協(xié)議等的軟件版本升級，主機、終端、功率模塊等部件應(yīng)具備遠程在線升級功能。7.儲能與供配電技術(shù)7.1儲能技術(shù)7.1.1儲能設(shè)備的功能和性能應(yīng)符合GB/T36558的規(guī)定，并網(wǎng)性能應(yīng)符合GB/T36547的相關(guān)規(guī)定。7.1.2儲能設(shè)備及其儲能電池、電池管理系統(tǒng)、儲能變流器等應(yīng)通過型式試驗。7.1.3應(yīng)選用安全、穩(wěn)定、智能的儲能設(shè)備，具備自動斷電保護功能，且符合消防、安全防護和電氣安全等要求，確保發(fā)生安全事故的情況下不對周邊造成人員、財產(chǎn)損失。7.2供配電技術(shù)7.2.1超充基礎(chǔ)設(shè)施接入電網(wǎng)公共連接點的電壓偏差、電壓不平衡度和諧波分量應(yīng)在允許范圍內(nèi)，符合GB50966和GB/T29316的有關(guān)規(guī)定。當(dāng)不符合規(guī)定時，應(yīng)采取有效的電能質(zhì)量治理措施，減小其對公用電網(wǎng)的影響。7.2.2變壓器能效等級應(yīng)滿足GB20052的要求。7.2.3充電基礎(chǔ)設(shè)施所有控制供電回路、照明回路以及輔助供電回路均需配置A型漏電保護斷路器，且剩余電流保護額定動作電流為30mA，動作時間不大于0.1s。8建設(shè)安全要求8.1防雷和接地安全8.1.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施防雷與接地應(yīng)滿足GB50057和GB50065的規(guī)定。8.2消防安全8.2.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置的消防給水設(shè)施和滅火設(shè)施與器材應(yīng)符合GB50966的規(guī)定。8.2.2充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)與加油、加氣、加氫站及其他有潛在火災(zāi)或爆炸危險的區(qū)域保持一定安全間距，應(yīng)符合GB50156和GB50067的規(guī)定。8.2.3充儲一體化站的儲能系統(tǒng)消防設(shè)計應(yīng)符合GB50016和GB51048的規(guī)定。9充電站信息綜合管理平臺建設(shè)要求9.1總體技術(shù)方案9.1.1系統(tǒng)架構(gòu)9.1.1.1系統(tǒng)整體架構(gòu)應(yīng)采用互聯(lián)網(wǎng)高性能、高并發(fā)、高可用的架構(gòu)理念；采用微服務(wù)相關(guān)的技術(shù)組件構(gòu)成技術(shù)中臺，面向前臺應(yīng)用提供基于API接口級的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，以組件的形式面向前臺應(yīng)用。9.1.1.2系統(tǒng)支持通過服務(wù)集群化部署，可以進行資源的彈性伸縮和水平擴展，保證系統(tǒng)的高性能，保證系統(tǒng)的高并發(fā)和快速響應(yīng)。采用基于負(fù)載均衡技術(shù)的服務(wù)網(wǎng)關(guān)和服務(wù)發(fā)現(xiàn)和故障轉(zhuǎn)移技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)全場景下的系統(tǒng)高可用。9.1.1.3平臺建設(shè)應(yīng)滿足《xx超充基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)指南（2024年）》對軟件平臺的技術(shù)要求。9.1.2系統(tǒng)兼容性9.1.2.1軟件平臺能夠兼容主流的linux操作系統(tǒng)，原生具備接入主流品牌充電樁的能力，能夠與流量平臺、xx數(shù)字捷充平臺互聯(lián)互通、高速公路服務(wù)區(qū)管理平臺以及高速集團要求進行數(shù)據(jù)對接的其他平臺進行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)對接。9.1.3平臺穩(wěn)定性9.1.3.1平臺在服務(wù)期內(nèi)支持至少接入2000個以上充電樁，支持2000個并發(fā)充電訂單。支持通過系統(tǒng)橫向擴展方式（如增加服務(wù)器或增加云資源）來滿足更多充電樁接入和同時充電。9.1.3.2充電運營管理平臺可靠性應(yīng)達到99.9%，提供7天×24小時的連續(xù)運行保障。9.1.4平臺安全9.1.4.1軟件必須具備可靠的身份認(rèn)證機制，確保只有獲得授權(quán)的用戶能夠訪問系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。9.1.4.2軟件應(yīng)該能夠根據(jù)不同用戶的權(quán)限級別，控制其對系統(tǒng)功能和敏感數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。管理員應(yīng)該具備更高的權(quán)限，而一般用戶只能訪問特定的功能和數(shù)據(jù)。9.1.4.3軟件需要記錄用戶的操作行為和系統(tǒng)的運行情況，包括登錄、注銷、數(shù)據(jù)修改等關(guān)鍵操作。這些日志應(yīng)該能夠進行定期審計，以便及時發(fā)現(xiàn)和排查安全問題。9.1.4.4在數(shù)據(jù)傳輸過程中，軟件需要使用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不會被竊聽、篡改或泄露。常見的加密方式包括SSL/TLS協(xié)議和VPN連接。9.1.4.5軟件需要具備定期自動備份數(shù)據(jù)的功能，以防止數(shù)據(jù)丟失和災(zāi)難恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的地方，并進行定期測試和驗證。9.1.4.6軟件需要及時修復(fù)已知的安全漏洞，并提供定期的軟件更新，以確保軟件的安全性和穩(wěn)定性。管理員應(yīng)該及時部署這些修補程序和更新。9.2系統(tǒng)功能要求9.2.1充電運營9.2.1.1運營管理大屏營運管理大屏從整體運營的角度查看整體的充電運營情況，包括充電度數(shù)，充電金額，充電用戶數(shù)，充電次數(shù)，節(jié)能減排信息，充電趨勢，地圖分布以及站點信息狀態(tài)；充電終端監(jiān)控，電站監(jiān)控狀態(tài)，當(dāng)時實時數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)同環(huán)比展示等，并能夠按照業(yè)主要求進行調(diào)整。9.2.2訂單管理9.2.1.1充電訂單：實時查看訂單信息，包含實時訂單、歷史訂單、異常訂單，可進行訂單篩選、狀態(tài)查看、訂單詳情展示、異常訂單處理。9.2.1.2占位訂單：查詢用戶占位訂單信息，查看訂單費用，支持對占位訂單進行退款操作。9.2.1.3訂單評價管理：平臺支持對評價敏感詞匯進行維護，能夠識別敏感詞，并對其進行屏蔽或阻止發(fā)布。平臺管理賬號能夠?qū)τ脩粼u論信息進行回復(fù)，能夠隱藏用戶評論。9.2.3價格和費用管理9.2.3.1平臺支持對電站設(shè)置計費規(guī)則，計費規(guī)則包含對分時計費、服務(wù)費的計費設(shè)置。價格策略支持立即生效、定時生效等不同的生效方式?？芍С植煌瑘稣緝r格設(shè)置差異化。9.2.3.2平臺支持對不同電站充電站設(shè)置不同的占位計費規(guī)則。能夠啟用和停用占位收費。9.2.3.3平臺支持獨立定價。9.3財務(wù)管理9.3.1賬戶管理9.3.1.1平臺支持展示個人用戶賬戶的基礎(chǔ)信息和錢包余額，支持查看詳情，查看錢包資金流水。9.3.1.2支持查看和管理機構(gòu)用戶的賬戶詳情，支持對機構(gòu)用戶進行錢包充扣和分配扣回，能夠查看對應(yīng)的流水明細和每個機構(gòu)的賬戶余額情況。9.3.1.3支持查看和管理結(jié)構(gòu)用戶下屬司機的賬戶，支持查看對應(yīng)的流水明細和每個司機的賬戶余額情況。9.3.1.4支持查看和管理互聯(lián)互通機構(gòu)的賬戶詳情、流水明細和互聯(lián)賬戶的賬戶余額情況，支持對機構(gòu)進行錢包充扣。9.3.1.5支持平臺收支賬單、互聯(lián)互通賬單、商戶賬單、占位費收支賬單和用戶賬單。9.3.1.6用于查看平臺個人用戶，在用戶端進行個人錢包充值、退款的記錄。9.3.1.7支持查看用戶申請的開票申請記錄，能夠?qū)τ脩舻纳暾堖M行手工開票操作。支持集成在線開票平臺自動開具發(fā)票。9.3.2用戶管理9.3.2.1根據(jù)不同用戶性質(zhì)，支持虛擬充值。9.3.2.2支持對個人用戶和機構(gòu)用戶分別進行管理。9.3.2.3機構(gòu)用戶管理：支持查看平臺接入的車輛用戶機構(gòu)信息，并可對用戶機構(gòu)進行增刪改查等操作。9.3.2.4機構(gòu)用戶司機：支持查看機構(gòu)用戶司機信息，可以進行增刪改查，能夠?qū)λ緳C進行車輛關(guān)聯(lián)。9.3.2.5用戶車輛：維護當(dāng)前用戶機構(gòu)下的車輛信息，可以進行車輛與司機的關(guān)聯(lián)操作。9.3.2.6支持對車輛和司機數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)關(guān)系分析。9.3.3互聯(lián)互通管理9.3.3.1互聯(lián)用戶管理：管理維護互聯(lián)互通的機構(gòu)，配置機構(gòu)對接相關(guān)參數(shù)和秘鑰信息。9.3.3.2互聯(lián)推送管理：管理維護互聯(lián)機構(gòu)和商戶，同時配置互聯(lián)用戶的可用站點。9.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析9.4.1運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計9.4.1.1包含按日期期、小時、流水維度統(tǒng)計，可展示充電次數(shù)、電量、金額等維度數(shù)據(jù)。9.4.1.2支持按日周月等不同時間維度分析電站各指標(biāo)維度的數(shù)據(jù)變化，包括充電量、充電次數(shù)、金額、功率利用率、時間利用率等維度。9.4.2充電數(shù)據(jù)統(tǒng)計9.4.2.1包含電站、終端、商戶維度統(tǒng)計，可小時/日/周/月等不同時間維度匯總展示一定時間段內(nèi)的充電次數(shù)、電量、充電費用、時長等信息。9.4.2.2能夠按照按尖峰平谷的維度統(tǒng)計所有電站的充電和結(jié)算數(shù)據(jù)。9.4.2.3支持對每個充電站的電費收入、成本（含稅和不含稅口徑）、服務(wù)收入、成本（含稅口徑、不含稅口徑）和總收入、總成本，按一定時間段進行統(tǒng)計匯總和導(dǎo)出。9.4.2.4可接入各路段車流量以及服務(wù)區(qū)車流量等數(shù)據(jù)。(總車流、新能源車流、占比等數(shù)據(jù)）9.4.2.5數(shù)據(jù)導(dǎo)出以及統(tǒng)計分析能夠按照要求進行調(diào)整。9.4.2.6能夠?qū)Ψ?wù)區(qū)儲能相關(guān)數(shù)據(jù)進行接入。9.4.3充電數(shù)據(jù)分析9.4.3.1對用戶充電的各項數(shù)據(jù)，包括個人，企業(yè)用戶進行充電分析。9.4.3.2對節(jié)假日充電高峰期的充電站的充電數(shù)、充電度數(shù)、高峰時段期進行預(yù)測。9.4.3.3形成數(shù)據(jù)分析報告，對運營、運維、管理等工作予以支撐。9.5系統(tǒng)設(shè)置9.5.2針對登錄運營管理后臺的賬號的統(tǒng)一管理，能夠創(chuàng)建多個后臺管理賬號，支持為賬號分配不同的數(shù)據(jù)權(quán)限。9.5.2對平臺使用者的瀏覽行為、操作行為進行記錄，記錄充電平臺中發(fā)生的操作。9.5.3管理平臺相關(guān)通知，能夠?qū)τ脩舭l(fā)送對應(yīng)通知，支持用戶查看平臺公告通知，可以批量發(fā)送消息，也可以單獨發(fā)送消息。9.6運維管理9.6.1充電站管理9.6.1.1充電站管理支持對直連充電站和互聯(lián)互通充電站管理。9.6.1.2支持查看平臺內(nèi)所有直聯(lián)的電站信息，可以對電站進行監(jiān)控，新增、編輯、導(dǎo)出、詳情查看、啟停用操作。能夠配置充電站的基本信息，包括但不限于充電站名稱、進出城方向、所屬營運公司、供電公司等信息。9.6.1.3支持查看平臺內(nèi)所有互聯(lián)互通的電站信息，可以對電站進行監(jiān)控，新增、編輯、導(dǎo)出、詳情查看、啟停用操作。9.6.2充電樁管理9.6.2.1充電樁管理支持對直聯(lián)電樁和互聯(lián)電樁的管理,支持管理充電樁的品牌和型號信息，針對品牌和型號進行增刪改查管理等操作。9.6.2.2支持可以通過終端編碼、終端名稱、歸屬電站、歸屬商戶、工作狀態(tài)等信息查詢篩選；站點和商戶可以對終端進行批量操作：批量新增、批量啟停、校時校價；能夠?qū)Τ潆娊K端進行新增、編輯、啟停、刪除操作；能夠展示充電樁的工作狀態(tài)，啟停狀態(tài)。9.6.2.3平臺支持遠程調(diào)用查看充電樁相關(guān)上送報文信息。9.6.2.4能夠發(fā)布充電樁升級程序，通過遠程下發(fā)給充電樁升級，可以查看并記錄充電樁的升級記錄和升級結(jié)果。9.6.3場站監(jiān)控9.6.3.1支持接入場站的視頻監(jiān)控，能夠在平臺上查看實時視頻和歷史視頻。支持接入場站視頻事件檢測數(shù)據(jù)。9.6.3.2遠程廣播系統(tǒng)，用于提示車輛占位、危險提示等。9.6.4告警中心9.6.4.1支持將不同來源的的告警項進行分級分類，支持配置告警等級和是告警流程。同時平臺可展示充電樁上送、人工上報、視頻事件監(jiān)測的各類告警信息，包括：電樁離線、充電異常終止、充電啟動失敗、硬件故障、停車占位等事件信息。9.6.4.2通過接入外部事件監(jiān)測數(shù)據(jù)能夠?qū)稣救轿槐O(jiān)管，出現(xiàn)煙霧、火焰、水浸、積雪、人為等安全隱患時，能夠?qū)崟r告警，支持短信、電話等多種告警通知方式。9.6.4.3平臺可支持進行告警統(tǒng)計，展示告警總量、設(shè)備故障率、設(shè)備離線率、設(shè)備可用率、設(shè)備利用率，通過排行榜，能夠直觀看到不同品牌型號、不同場站的告警。9.6.4.4具備功率柔性可調(diào)、事故上報、安全預(yù)警等功能。9.6.5運維工單管理9.6.5.1能夠管理維護工單、維護巡檢工單、當(dāng)前用戶待處理工單數(shù)據(jù)。支持查詢當(dāng)前用戶申請的和參與的工單。9.6.5.2能夠?qū)崿F(xiàn)工單的全生命周期管理以及查詢，能夠根據(jù)配置自動派單。9.6.5.3系統(tǒng)能夠?qū)憫?yīng)和處理時間進行設(shè)置，對于超過處理時間的工單進行預(yù)警。支持查看所有的工單預(yù)警記錄。9.6.5.4能夠查詢統(tǒng)計工單數(shù)，統(tǒng)計查詢巡檢計劃數(shù)據(jù)，支持下載導(dǎo)出。9.6.5.5支持將工單推送給第三方平臺，并能夠接收三方平臺的處理結(jié)果。能夠展示工單處理的流程和時間節(jié)點。9.7充電管理9.7.1充電設(shè)備使用管理9.7.1.1掃碼充電入口要放在軟件明顯的位置，方便用戶進入。9.7.1.2支持通過移動端掃碼查看充電槍終端詳情并啟動充電。掃碼后能能夠展示終端名稱及信息，包括終端名稱、編碼、功率、電壓等基本信息。9.7.1.3能夠展示當(dāng)前時段及價格，并支持查看所有時段的電費和服務(wù)費價格，能夠顯示占位費信息。9.7.1.4能夠根據(jù)各種異常情況基于不同的異常提示進行說明和引導(dǎo)，對于充電啟動超時情況能夠顯示啟動失敗原因。9.7.1.5充電過程中顯示充電實時信息（SOC、充滿剩余時間、功率滿足率、實際功率、需求功率、已充時長、已充度數(shù)、充電費用、電流）9.7.1.6支持結(jié)束充電操作。9.7.1.7充電結(jié)束后能夠?qū)Ξ?dāng)前訂單進行結(jié)算，支持先付后返、錢包余額等支付方式。9.7.1.8支持通過微信、支付寶、ETC以及其他電子支付手段進行支付。9.7.2充電訂單管理9.7.2.1包括實時訂單、歷史訂單、待處理訂單、占位訂單，可進行列表和詳情展示。9.7.2.2能夠顯示訂單明細包括：訂單號、訂單狀態(tài)、充電時間、交易金額、站點信息、優(yōu)惠信息等。9.7.2.3能夠顯示異常訂單，并進行處理。充電完成后，余額充值自動扣費，若扣費失敗則必須處理后才能進行充電。9.7.3充電賬戶管理9.7.3.1能夠顯示個人賬戶的總金額和可用余額，并能通過跳轉(zhuǎn)打開個人賬戶詳情。9.7.3.2支持預(yù)定義的若干個快捷充值的額度，方便用戶快速充值。9.7.3.3支持手動自定義的充值額度。9.7.3.4支持展示優(yōu)惠券信息。9.7.3.5支持通過通過微信、支付寶、ETC以及其他電子支付手段進行充值。9.7.3.6支持進行當(dāng)前充值余額的退款，退款金額原路返回。9.7.3.7顯示當(dāng)前用戶的充值、退款、消費明細，包含時間、金額信息。10建設(shè)驗收要求充換電基礎(chǔ)設(shè)施的驗收應(yīng)按照NB/T33004《電動汽車充換電設(shè)施工程施工和竣工驗收規(guī)范》、NB/T10901《電動汽車充電設(shè)備現(xiàn)場檢驗技術(shù)規(guī)范》的要求，重點針對超充設(shè)備的基本構(gòu)成、充電功能、安全防護、充電接口、互操作性和通信協(xié)議等參數(shù)進行現(xiàn)場檢測，并查驗超充設(shè)備的委托試驗報告或型式試驗報告，確認(rèn)其技術(shù)指標(biāo)與本指南中技術(shù)要求的符合情況。11運營管理要求11.1基本要求11.1.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施功能配置應(yīng)符合《加快推進公路沿線充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動方案》《xx新能源汽車便捷超充行動計劃（2024-2025年）》等相關(guān)文件的規(guī)定；11.1.2應(yīng)提供車輛能源補給服務(wù)；11.1.3應(yīng)免費提供公共信息咨詢等公益服務(wù)功能；11.1.車輛能源補給應(yīng)提供24h服務(wù)。11.2管理要求11.2.1日常管理要求11.2.1.1應(yīng)制定充換電基礎(chǔ)設(shè)施各崗位管理制度并明確職責(zé)；11.2.1.2應(yīng)制定充換電服務(wù)制度、操作規(guī)程、充換電基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)場管理制度、消防安全管理制度等相關(guān)配套制度文件；11.2.1.3應(yīng)建立日常檢查維護工作責(zé)任制，有專人負(fù)責(zé)設(shè)備維護，定期檢查設(shè)備的運行狀況，出現(xiàn)問題應(yīng)及時報修并做好相關(guān)記錄，保持設(shè)備及所在環(huán)境干凈清潔；11.2.1.4應(yīng)建立健全維修養(yǎng)護制度，及時管養(yǎng)和更新，適時啟動中修、大修工程，以確保設(shè)施設(shè)備完好使用，符合國家及行業(yè)主管部門的規(guī)定；11.2.1.5應(yīng)建立健全的24小時客服制度，對于客訴問題進行及時接受、響應(yīng)、處理；11.2.2現(xiàn)場衛(wèi)生管理要求11.2.2.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施環(huán)境應(yīng)干凈整潔，保持設(shè)備表面清潔，做到無雜物、垃圾、積水、積塵、銹跡、油污；11.2.2.2室外設(shè)備應(yīng)擺放整齊，規(guī)范有序；11.2.2.3設(shè)備衛(wèi)生應(yīng)保證表面光潔明亮，無灰塵、污漬；11.2.2.4標(biāo)識標(biāo)牌表面應(yīng)潔凈明亮，無變形破損。11.3服務(wù)要求11.3.1應(yīng)建立和完善顧客投訴處理機制，接受社會監(jiān)督；11.3.2應(yīng)建立相應(yīng)的考評考核機制，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。11.4現(xiàn)場安全要求11.4.1應(yīng)制定完善可行的安全管理制度，并責(zé)任到人；11.4.2應(yīng)按照相關(guān)國家安全規(guī)定，定期檢測設(shè)施設(shè)備和開展安全培訓(xùn)，消除安全隱患；11.4.3涉及安全生產(chǎn)的人員應(yīng)配備必要的安全防護器具與用品；11.4.4應(yīng)按消防規(guī)定配備足量齊全的消防設(shè)施設(shè)備和器材，確保完好有效；11.4.5電氣設(shè)備應(yīng)符合安全用電要求，防護安全有效。11.5數(shù)據(jù)安全要求11.5.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備信息安全防護功能，確保全信息鏈路安全可靠。硬件級別可具備防盜、防物理攻擊、防截取等功能；軟件級別可具備安全設(shè)計、入侵和病毒防護、隱私保護、計費安全、傳輸加密與備份、認(rèn)證與鑒權(quán)等功能。11.5.2超充設(shè)備應(yīng)具備防止非授權(quán)用戶進行訪問、防止信息泄露與非法篡改、防止軟件包被篡改及漏洞管理等能力。11.6監(jiān)控安全要求11.6.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)設(shè)置充換電監(jiān)控系統(tǒng)和環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)?？膳渲眠吘壩锫?lián)感知計算終端等基礎(chǔ)安全監(jiān)管檢測裝置，實現(xiàn)對場站全方位監(jiān)管，出現(xiàn)煙霧、火焰、水浸、積雪、人為等安全隱患時，能夠?qū)崟r告警。11.6.2充換電基礎(chǔ)設(shè)施的充換電監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能實時采集各充電設(shè)備的信息，記錄故障信息和充換電過程的電壓、電流曲線等數(shù)據(jù)，應(yīng)具備越限報警和歷史數(shù)據(jù)的存儲和查詢。11.6.3充換電基礎(chǔ)設(shè)施運營企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)級充換電設(shè)施運營管理平臺，實時監(jiān)測站內(nèi)充換電狀態(tài)、充電功率、車輛SOC及電量、儲能出力等數(shù)據(jù)，并具備功率柔性可調(diào)、事故上報、安全預(yù)警等功能。企業(yè)級充電設(shè)施運營管理平臺應(yīng)按照DB50/T1507相關(guān)技術(shù)規(guī)范與xx數(shù)字捷充平臺互聯(lián)互通，并按要求實時推送相關(guān)數(shù)據(jù)。11.7信息化要求11.7.1須制定信息工作管理制度和數(shù)據(jù)安全管理制度，規(guī)范服務(wù)區(qū)各項信息處理及服務(wù)工作，保證服務(wù)區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全；11.7.2須按國家相關(guān)規(guī)定和行政主管部門要求，及時、準(zhǔn)確的處理服務(wù)區(qū)各項信息的接收、傳達、上報工作；11.7.3須開展信息專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智能化運營的能力；11.7.4須逐步建立及完善信息綜合管理平臺，并能與xx新能源汽車與充電基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測平臺實現(xiàn)信息互通，滿足應(yīng)急調(diào)度和集中管控的要求；11.7.5根據(jù)全市“一張網(wǎng)、一平臺”的建設(shè)要求，高速集團“交能融合一體化平臺”負(fù)責(zé)與市屬平臺進行高速路網(wǎng)數(shù)據(jù)對接，高速路網(wǎng)所有充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)于運營之日起，統(tǒng)一接入高速集團“交能一體化平臺”；11.7.6需要接入“交能融合一體化平臺”的數(shù)據(jù)包括但不限于：運營數(shù)據(jù)、充電數(shù)據(jù)以及其他充電基礎(chǔ)設(shè)施可以采集的數(shù)據(jù)。11.8潮汐服務(wù)要求11.8.1具備潮汐服務(wù)功能的服務(wù)區(qū)單邊客流量達到合理容納流量時即可啟動潮汐服務(wù)管理，需配備人員、指引牌將車流進行合理引導(dǎo)；11.8.2對于已到達容納限度的充換電基礎(chǔ)設(shè)施，應(yīng)將車流合理引導(dǎo)至臨近充換電基礎(chǔ)設(shè)施；11.8.3須制定潮汐服務(wù)管理辦法及應(yīng)急預(yù)案。12安防系統(tǒng)要求12.1基本要求12.1.1須建立安防設(shè)施設(shè)備使用責(zé)任制，監(jiān)控人員應(yīng)履行監(jiān)控職責(zé)；設(shè)備操作應(yīng)按操作流程執(zhí)行，未經(jīng)允許不應(yīng)隨意更改系統(tǒng)設(shè)置，非監(jiān)控人員不應(yīng)操作設(shè)備；12.1.2須建立監(jiān)控數(shù)據(jù)保密及使用登記制度，對監(jiān)控數(shù)據(jù)的調(diào)取人員、調(diào)取時間、調(diào)取用途等事項進行登記；因工作需要調(diào)取監(jiān)控數(shù)據(jù)時，應(yīng)征得服務(wù)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意；12.1.3須24h實時監(jiān)控服務(wù)區(qū)的整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑、緊急、危險狀況應(yīng)及時向上級報告，監(jiān)控錄像保存期宜為90天。12.2日常維護管理12.2.1須每天做好安防設(shè)備維護及監(jiān)控工作記錄，定期做好數(shù)據(jù)備份，不應(yīng)擅自更改、破壞保存期限內(nèi)監(jiān)控原始數(shù)據(jù)記錄；12.2.2須確保安防設(shè)備正常運行，在人員配置、技術(shù)裝備、經(jīng)費預(yù)算等方面給予保障，場站在改造施工期間應(yīng)確保安防設(shè)備正常、可靠、安全運行。13資產(chǎn)管理要求13.1充換電基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)主要包括充換電設(shè)備、高壓設(shè)備、線纜及公共區(qū)配套標(biāo)識標(biāo)牌等；13.2充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)建立資產(chǎn)管理制度，運營單位與經(jīng)營單位簽訂的合同中，應(yīng)約定雙方在資產(chǎn)的購置、驗收、使用、維護、維修、調(diào)撥、報廢等方面的職責(zé)和義務(wù)；13.3充換電基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)建設(shè)資產(chǎn)管理臺賬，定期對資產(chǎn)進行審核。14安全與應(yīng)急管理要求14.1基本要求14.1.1成立安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。按照有關(guān)法律法規(guī)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)且配備相應(yīng)的專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。14.1.2建立健全安全生產(chǎn)制度。包括：安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度、設(shè)施設(shè)備巡查檢修制度、風(fēng)險隱患排查治理制度、應(yīng)急處置和事故調(diào)查處理制度等。針對人員觸電傷害、車輛自燃、充換電設(shè)施火災(zāi)、自然災(zāi)害、環(huán)境污染等安全風(fēng)險編制應(yīng)急預(yù)案。14.1.3開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。定期對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實記錄教育和培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。通過第三方派遣等方式使用的勞務(wù)人員，應(yīng)納入本單位作業(yè)人員的統(tǒng)一管理和教育培訓(xùn)。14.1.4實施安全風(fēng)險管控與隱患排查治理。制定安全自檢方案，明確檢查步驟、檢查頻次和具體檢查內(nèi)容，每個季度至少進行一次現(xiàn)場安全檢查，對充換電站安全風(fēng)險進行全面、系統(tǒng)的辨識、評估，并對每次的檢查情況予以記錄，所有檢查記錄需存檔備查。并采取相應(yīng)技術(shù)、管理等風(fēng)險管控措施，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。14.1.5開展日常巡檢維護。組建專業(yè)運行維護團隊，配備取得相應(yīng)資質(zhì)的電工，定期對充換電設(shè)施開展安全檢查和維護保養(yǎng)，確保充換電場站安全運行。14.1.6落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照全員安全生產(chǎn)責(zé)任制要求，建立一線崗位從業(yè)人員“兩單兩卡”（崗位風(fēng)險清單、崗位職責(zé)清單、崗位操作卡、崗位應(yīng)急處置卡），對所有一線崗位從業(yè)人員持續(xù)開展教育培訓(xùn)，確保做到知風(fēng)險、明職責(zé)、會操作、能應(yīng)急。14.1.7實施專業(yè)化服務(wù)管理。在充換電站內(nèi)配置與自身運營場站規(guī)模相匹配的人力、軟硬件等資源，建立健全全過程管理制度規(guī)范和專業(yè)化的安全風(fēng)險防控體系。14.1.8制定應(yīng)急預(yù)案。針對可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故特點和危害，進行風(fēng)險辨識和評估，制定相應(yīng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并向從業(yè)人員公布。14.1.9須承擔(dān)充電設(shè)施侵害第三者權(quán)益責(zé)任，為充換電設(shè)施購買責(zé)任保險。14.1.10須將充換電設(shè)施應(yīng)急處置納入服務(wù)區(qū)整體應(yīng)急體系，各機構(gòu)應(yīng)協(xié)同處置充電服務(wù)突發(fā)事件。14.1.11須建立健全與地方相關(guān)部門關(guān)于安全事件的協(xié)作聯(lián)動機制。14.1.12須制定完善重大節(jié)假日服務(wù)工作預(yù)案，完善服務(wù)能力預(yù)警機制，完善相鄰充換電基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)動機制。14.1.13須加強應(yīng)急物資儲備，組建應(yīng)急救援隊伍，組織實施突發(fā)事件和重大節(jié)假日應(yīng)急服務(wù)演練，全面提升服務(wù)保障水平。14.1.14須定期開展應(yīng)急培訓(xùn)。每年應(yīng)至少組織一次應(yīng)急演練。14.1.15須根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化情況、安全條件的變化情況以及應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應(yīng)急預(yù)案。14.1.16須做好突發(fā)事件后期處置，及時開展充換電設(shè)備運行數(shù)據(jù)、現(xiàn)場視頻等資料收集，積極配合開展事故調(diào)查和問題整改。14.2應(yīng)急處置14.2.1發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，充換電設(shè)施產(chǎn)權(quán)（運營）單位應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急救援，采取措施防止事故擴大，并及時報告當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門和行業(yè)安全監(jiān)管部門。14.2.2須立即切斷電源總開關(guān)，控制現(xiàn)場。無法控制時，撤離現(xiàn)場。14.2.3須禁止任何無關(guān)車輛與人員進入事故現(xiàn)場，疏散人群。14.2.4充換電設(shè)施產(chǎn)權(quán)（運營）單位應(yīng)當(dāng)妥善處理事故善后事宜，積極配合相關(guān)政府部門、單位開展事故調(diào)查處理工作，執(zhí)行政府部門的處理決定，并及時全面落實整改措施。15運維管理要求15.1基本要求15.1.1須設(shè)有專職電工、維修工，明確崗位職責(zé)；15.1.2需制定運維管理、運維考核、運維監(jiān)督等相應(yīng)制度，保證運維工作高效高質(zhì)量開展；15.1.3須制定停電、設(shè)備大面積癱瘓等應(yīng)急預(yù)案。15.2照明設(shè)施設(shè)備要求。15.2.1夜間按時開啟照明設(shè)施，保證各功能區(qū)域達到照明效果；15.2.2燈泡、燈具及應(yīng)急照明設(shè)施完好可用，照明效果良好；15.2.3定期檢查照明設(shè)備、照明線路、應(yīng)急照明設(shè)施設(shè)備電路和電源；15.2.4定期清掃和維護燈具。15.3供配電設(shè)施設(shè)備要求15.3.1保持供電正常，發(fā)電機性能良好，可隨時啟動供電；15.3.2配電、供電系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常，設(shè)備表面清潔，無蛛網(wǎng)、積灰、外觀無銹蝕；15.3.3供配電房內(nèi)無雜物堆放；15.3.4設(shè)備標(biāo)牌清晰可見。15.3.5定期對所有設(shè)施設(shè)備進行巡檢；雷電天氣后及時進行詳細巡檢，完成對應(yīng)的檢修記錄表并留檔；15.3.6隨時關(guān)注設(shè)備的報警信息，第一時間到場檢修；15.3.7供電線路每季度檢查1次，并有檢查記錄；15.4充換電設(shè)備要求15.4.1充換電設(shè)備應(yīng)保持性能良好，可隨時使用；15.4.2充換電設(shè)備操作說明、注意事項、價格、標(biāo)識等應(yīng)布置在顯眼處；15.4.3定期對所有設(shè)施設(shè)備進行巡檢；雷電天氣后及時進行詳細巡檢；15.4.4隨時關(guān)注設(shè)備的報警信息，第一時間到場檢修；15.4.5對維修記錄進行留存與分析，對高發(fā)生率問題進行預(yù)防性處理。15.5雨棚建筑要求15.5.1不應(yīng)擅自改變結(jié)構(gòu)和用途；15.5.2防水完好，無滲漏；15.5.3雨棚上吊牌、裝飾、燈光等應(yīng)保證完好。15.5.4雨棚應(yīng)每周至少進行1次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時組織維修和處治，并做好檢查和維修記錄；15.5.4雨棚需定期養(yǎng)護維修。15.6圍欄及其他公共設(shè)施要求15.6.1圍欄應(yīng)保證完好，無缺損、傾斜；15.6.2其他公共設(shè)施應(yīng)保證完好，無缺損。15.6.3圍欄應(yīng)每周至少進行1次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時組織維修和處治，并做好檢查和維修記錄；15.6.4圍欄及其他公共設(shè)施應(yīng)定期養(yǎng)護維修。16環(huán)保要求16.1電磁環(huán)境充換電基礎(chǔ)設(shè)施的電磁環(huán)境水平應(yīng)符合GB8702的規(guī)定。16.2噪聲控制依據(jù)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》GB3096的第4條及第5條，充換電基礎(chǔ)設(shè)施噪聲限制如下表所示。注：0類標(biāo)準(zhǔn)適用于康復(fù)療養(yǎng)區(qū)、高級別墅區(qū)、高級賓館區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域。1類標(biāo)準(zhǔn)適用于居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研設(shè)計、行政辦公為主要功能，需要保持安靜的區(qū)域。2類標(biāo)準(zhǔn)適用于以商業(yè)金融、集市貿(mào)易為主要功能，或