某某公司項(xiàng)目XX景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度

XXXX景區(qū)

旅游開發(fā)管理有限公司

安

全

生

產(chǎn)

管

理

制

度

匯

編

目錄

關(guān)于成立公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的通知..............................................3

安全生產(chǎn)管理制度..................................................................4

突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法.............................................................13

安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度.............................................................20

安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度.............................................................23

安全生產(chǎn)投入保障制度.............................................................25

安全生產(chǎn)檢查及事故隱患排查、整改制度.............................................27

安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度.............................................................30

消防安全管理制度.................................................................35

車隊(duì)安全管理制度.................................................................40

安全責(zé)任書.......................................................................46

觀光車服務(wù)管理規(guī)定..............................................................48

觀光車安全運(yùn)行管理制度...........................................................51

觀光車油料保管安全措施...........................................................53

大巴車維修保養(yǎng)制度..............................................................55

駕駛員“五統(tǒng)一"安全管理制度.....................................................59

車隊(duì)安全事故應(yīng)急預(yù)案.............................................................61

員工和車輛保險(xiǎn)制度..............................................................65

實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)行駛記錄儀安裝使用和調(diào)查處理制度......................................69

游客投訴與建議管理制度...........................................................71

游客人身財(cái)產(chǎn)損害處理預(yù)案........................................................75

景區(qū)服務(wù)質(zhì)量檢查管理制度........................................................80

關(guān)于成立公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的通知

XXXX公司各部門：

為進(jìn)一步做好景區(qū)安全生產(chǎn)、防汛、消防及治安等諸項(xiàng)工作，確

保XXXX景區(qū)長(zhǎng)冶久安，防止發(fā)生區(qū)域性各類安全事故，特成立XXXX

公司安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、安全生產(chǎn)管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置：

組長(zhǎng)：由XXXX公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)景區(qū)安全生產(chǎn)管理及緊急事

件處置的全面工作。

副組長(zhǎng)：由XXXX公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任，協(xié)助組長(zhǎng)做好景區(qū)安全生產(chǎn)

管理及緊急事件處置工作，并逐一部署、安排落實(shí)。

組員：由各部門經(jīng)理、保安隊(duì)長(zhǎng)、車隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，分別負(fù)責(zé)本部門

安全生產(chǎn)管理及緊急事件處置工作。

委員會(huì)下設(shè)工作小組，由各部門經(jīng)理組成，分別為搶險(xiǎn)救援組，警

戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等應(yīng)急救援小組。

二、各工作小組工作職責(zé)：

1、應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備類檢查維護(hù)，重大事故中建筑、設(shè)施

等搶修施工作業(yè)；

2、警戒保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財(cái)產(chǎn)安全；

3、通訊聯(lián)絡(luò)組由負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)控，并突發(fā)事故中

及時(shí)聯(lián)絡(luò)各部門協(xié)同作業(yè)；

4、醫(yī)療救護(hù)組負(fù)責(zé)游客輕度傷病的處理及重大傷病游客的應(yīng)急處理;

5、疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)突發(fā)事件中游客的疏散、引導(dǎo)工作。

特此通知

XXXX景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司

安全生產(chǎn)管理制度

1目的

加強(qiáng)日常安全管理運(yùn)營(yíng)，確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全，杜絕重大安全生產(chǎn)

事故的發(fā)生，加強(qiáng)各景區(qū)、各部門在事故、災(zāi)害應(yīng)急救援的協(xié)調(diào)聯(lián)運(yùn)，量

大限度降低事故災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定預(yù)案。

2范圍

適用于景區(qū)日常安全管理運(yùn)營(yíng)及發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害的處理。

3、職責(zé)

3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況。

3.2公司各部門負(fù)責(zé)日常安全運(yùn)營(yíng)的落實(shí)與實(shí)施。

4工作程序

4.1指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)

4.1.1公司成立日常安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由集團(tuán)公司

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、質(zhì)檢總、行政部、運(yùn)營(yíng)部、工程部經(jīng)理成，由總經(jīng)理

任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，由各部門經(jīng)理組成,

景區(qū)成立搶險(xiǎn)救援組，警戒保衛(wèi)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)

組等安全小組。

4.1.2職責(zé)

4.1.2.1認(rèn)真執(zhí)行旅游安全管理工作的有關(guān)規(guī)定，貫徹安全第一，預(yù)防

為主的方針。

4.L2.2統(tǒng)一指揮，分組管理，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原責(zé)。

4.1.2.3公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)、各部門的安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情

況。

4.1.2.4分管景區(qū)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大安全生產(chǎn)事故和重大自然災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)

指揮救援搶險(xiǎn)。

4.1.2.5質(zhì)檢部負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備日常安全運(yùn)營(yíng)的檢查與監(jiān)控.

4.1.2.6行政部負(fù)責(zé)日常采購(gòu),確保安全作業(yè)及應(yīng)急器材和物資到位.

4.1.2.7工程部負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)及更換，確保游客游覽

安全。

4.1.2.8運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)定，監(jiān)督檢查各班組安

全作業(yè)實(shí)施情況。

4.2日常安全管理措施

4.2.1安全管理對(duì)象的種類

安全管理的對(duì)象包括食品衛(wèi)生安全、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全、景區(qū)秩序安全、

游覽安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、施工現(xiàn)場(chǎng)安全等方面。

4.2.2安全管理制度

4.2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行《食堂管理制度》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)食品安全教育，

防止病從口入，杜絕食物中毒，營(yíng)造景區(qū)環(huán)境優(yōu)良、整潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境。

4.2.2.2商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要有專人負(fù)責(zé)安全工作。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要安裝安全設(shè)施,

符合防火、防盜、用電等安全要求。景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)，要與景區(qū)簽訂

治安、消防安全責(zé)任書，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。

4.2.2.3游覽秩序的維護(hù)和日常之發(fā)全保衛(wèi)工作

4.2.2.3.1景區(qū)保安隊(duì)實(shí)行晝夜定崗巡查制度，負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的維

護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。

4.2.2.3.2景區(qū)保安隊(duì)的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的

日常安全保衛(wèi)工作。

4.2.2.3.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作，填寫執(zhí)勤記錄。

4.2.2.3.4景區(qū)車場(chǎng)保安人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、

登記工作。

4.2.2.3.5景區(qū)保安人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。

4.2.2.3.6各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工

作。

4.2.2.3.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故，按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法》處

理。

4.2.2.3.8景區(qū)保安隊(duì)接到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計(jì)劃通知后，按規(guī)

定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案，并做好保密工作。

4.2.2.4游覽安全

4.2.2.4.1安全信息發(fā)布制度

建立天氣預(yù)報(bào)記錄，景區(qū)負(fù)責(zé)與水文氣象部門聯(lián)系，實(shí)行暴風(fēng)雨天氣

巡查制度，景區(qū)收到氣象部匚的大風(fēng)暴雨預(yù)報(bào)時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并

傳達(dá)到各有關(guān)部門，開園期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，景區(qū)接到通知后，立即廣播

通知游客注意安全。景區(qū)的保安人員應(yīng)密切關(guān)注景區(qū)游客、建筑、設(shè)施的

安全，發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。

4.2.2.4.2制作景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，按照《景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)管理制度》相關(guān)制

度執(zhí)行，提醒游客注意游覽安全，預(yù)防因游客行為所引起的安全隱患。

4.2.2.4.3在大型活動(dòng)或節(jié)假日（旅游黃金周）期間，嚴(yán)格按照《景區(qū)

治安巡邏制度》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行巡查，并做好重點(diǎn)時(shí)段的游客分流疏散工作。

4.2.2.5交通安全

4.2.2.5.1實(shí)行對(duì)載人索道、觀光車、大巴車道路以及浮橋、棧道進(jìn)行

安全檢查，確認(rèn)設(shè)備完好，方可投運(yùn)。

4.2.2.6加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，如索道、觀光車、大巴車等設(shè)

備的檢查，按各特種《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度》執(zhí)行，堅(jiān)持日小檢，周中

檢、月大檢，并保存好原始檢查記錄。

4.2.2.7消防安全

4.2.2.7.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，落實(shí)“誰(shuí)

主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立三級(jí)防火責(zé)任制，逐級(jí)簽訂《消防安全責(zé)任

書》層層負(fù)責(zé)，形成整體的，全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。

4.2.2.7.2景區(qū)防火責(zé)任人員按相關(guān)的規(guī)定，每年不少于一次對(duì)轄區(qū)的

消防設(shè)施、游覽場(chǎng)所、餐廳、商場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，立即

填寫《消防安全意見(jiàn)書》報(bào)相關(guān)部門及時(shí)維修；如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全

隱患應(yīng)及時(shí)向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由其通知相關(guān)部門限期整改。

4.2.2.7.3景區(qū)油料管理嚴(yán)格按照《油料保管安全措施》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,

防止火災(zāi)發(fā)生。

4.2.2.7.4突發(fā)火災(zāi)時(shí):按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)爭(zhēng)管理辦法》處理。

4.2.2.7.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由維修組負(fù)責(zé)，維護(hù)或修理后由相

關(guān)部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。

4.2.2.7.6消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求，做好員工消防知識(shí)、技

能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。

4.2.2.7.7堅(jiān)持經(jīng)常性安全防火檢查，熟悉景區(qū)內(nèi)的整個(gè)建筑結(jié)構(gòu)和防

火重點(diǎn)部位。

4.2.2.7.8及時(shí)檢查和發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，督促有關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改。

4.2.2.7.9組織消防員學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使之能成為一支召之即來(lái)，來(lái)之能

戰(zhàn)的隊(duì)伍。

4.2.2.7.10要經(jīng)常檢查消防設(shè)施、設(shè)備、熟悉和掌握消防設(shè)備器材的

配置情況。

4.2.2.7.11負(fù)責(zé)及時(shí)組織力量撲來(lái)初期火警。

4.2.2.8施工現(xiàn)場(chǎng)安全

4.2.2.8.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前，先與景區(qū)保安隊(duì)簽訂《消防安全

責(zé)任書》，確保安全。

4.2.2.8.2景區(qū)保安隊(duì)按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防火安全

進(jìn)行控制。

4.2.3物資儲(chǔ)備及管理

4.2.3.1行政部負(fù)責(zé)物資的采購(gòu)，景區(qū)后勤人員按照《倉(cāng)庫(kù)安全管理制

度》執(zhí)行，保證景區(qū)內(nèi)物資安全，供給及時(shí)。

4.2.3.2景區(qū)內(nèi)配備對(duì)講機(jī)、滅火器、鐵鍬、鐮刀等。

4.2.3.3醫(yī)務(wù)室配備救護(hù)擔(dān)架、急救包、常用藥品等。

4.2.3.4保安隊(duì)配備雨衣、救生衣等。

4.2.3.5大巴車隊(duì)、觀光車隊(duì)要配備相應(yīng)的救援設(shè)施、設(shè)備。

4.2.3.6索道站配備索道急救專用裝備、繩索等。

4.2.3.7景區(qū)內(nèi)游覽場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要配備專用的消防設(shè)施。

4.3安全教育、培訓(xùn)

4.3.1安全教育包括：對(duì)中層以上干部的安全教育，班組長(zhǎng)安全教育，

新進(jìn)員工三級(jí)安全教育；工種變更教育；全員安全教育及其它形式安全教

育。

4.3.2安全教育內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)安全法規(guī)、政策和公司、景

區(qū)的安全管理、組織技術(shù)培訓(xùn)制度等，中層以上干部安全教育由公司和技

術(shù)安全人員配合進(jìn)行。

4.3.3新員工入公司要進(jìn)行三級(jí)安全教育（公司、部門、班組），三級(jí)

安全教育應(yīng)不少于3天，經(jīng)考核合格后方可上崗操作。

4.3.4人事特種作業(yè)工種的安全教育，由技術(shù)安全人員和上級(jí)主管部門

共同進(jìn)行，除應(yīng)進(jìn)行一般安全知識(shí)教育外，還應(yīng)進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，

經(jīng)有關(guān)部門考核，取得特種安全作業(yè)證后方可上崗工作。

4.3.5在日常工作中，利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽、會(huì)議形式，進(jìn)行安

全教育，切實(shí)使員工在思想重視安全經(jīng)營(yíng)工作。

4.4日常安全監(jiān)督、檢查

4.4.1強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)技能培訓(xùn)，公司全體

員工牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”、“責(zé)任重于泰山”的防范意識(shí)。

4.4.2運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理組織保安隊(duì)負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查，24

小時(shí)值班，分片包干，責(zé)任到人。

4.4.3建立安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。

4.4.4搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施、物資、消防器材必須定期檢查，確保完好；急救

藥品必須保證有效期；救災(zāi)搶險(xiǎn)物資、消防器材、急救藥品使用后必須按

規(guī)定補(bǔ)充配齊。

4.4.5實(shí)行每季定期安全專項(xiàng)檢查制度，由質(zhì)檢部牽頭，分管景區(qū)副總

經(jīng)理帶隊(duì)，對(duì)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)安全管理措施進(jìn)行檢查。

4.4.6公司各部門必須完善安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，措施切實(shí)可

行，同時(shí)具備可操作性。

4.5突發(fā)事件應(yīng)急措施

4.5.1重大安全生產(chǎn)事故報(bào)告制度

4.5.1.1當(dāng)發(fā)生事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告本單位應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組

和就近的有關(guān)救援單位。

4.5.1.2事故單位的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)迅速采取有效

的措施，組織救援，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)務(wù)損失。

4.5.1.3應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到發(fā)生事故報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),

并強(qiáng)告上一級(jí)和有關(guān)部門，要協(xié)助有關(guān)部門組織緊急救援，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，妥

善處理善后事宜。

4.5.L4發(fā)生重大安全事故及自然災(zāi)害（包括洪災(zāi)、火災(zāi)、泥石流等），

公司領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)人員應(yīng)立即趕往事故災(zāi)害發(fā)生地，查清災(zāi)害發(fā)生的準(zhǔn)

確地點(diǎn)、受災(zāi)范圍及破壞程度、人員傷亡情況，填寫《突發(fā)事件記錄表》，

并立即安排就地或運(yùn)關(guān)傷員到醫(yī)院救治，在事故災(zāi)害發(fā)生區(qū)域設(shè)立安全警

戒標(biāo)志，盡快疏散游客到安全區(qū)，立即關(guān)閉景區(qū)。同時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故災(zāi)

害情況，報(bào)告時(shí)限不得超過(guò)半小時(shí)。

4.5.2重大安全生產(chǎn)事故、重大自然災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)及組織工作。

4.5.2.1景區(qū)搶險(xiǎn)救援組成員及警戒保衛(wèi)組成員為搶險(xiǎn)救災(zāi)的基本力量,

確因事故重大和自然災(zāi)害造成基礎(chǔ)設(shè)施破壞嚴(yán)重，且維修工作量較大時(shí)，

由工程部統(tǒng)一協(xié)調(diào)施工單位或其它人員參與搶修，如發(fā)生重大炎災(zāi)應(yīng)立即

撥打119請(qǐng)救救援。

4.5.2.2發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和嚴(yán)重自然災(zāi)害，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子必須迅

速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)，并及時(shí)向市安監(jiān)局等職能部門

匯?艮事故及災(zāi)情處置情況。

4.5.2.3事故災(zāi)情發(fā)生，凡公司員工特別是在景區(qū)及現(xiàn)場(chǎng)工作的員工，

必須及時(shí)將游客疏散到安全的地方，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

4.5.2.4運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理要及時(shí)將災(zāi)情通報(bào)相關(guān)部門及人員，并在景區(qū)內(nèi)交

通、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障等方面積極配合搶險(xiǎn)搶修工作；

4.5.2.5搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)應(yīng)與運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理保持密切聯(lián)系，隨時(shí)向公司領(lǐng)

導(dǎo)匯報(bào)搶隊(duì)搶修工程動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)搶修完工時(shí)間，并最少提前1小時(shí)通

報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)組織游客的疏導(dǎo)工作。

4.5.2.6參加搶險(xiǎn)搶修的工作人員，不論是檢查災(zāi)情還是在搶險(xiǎn)搶修施

工中須派專人密切注意各類安全隱患，以防災(zāi)情或安全事故的再次發(fā)生。

4.5.2.7搶險(xiǎn)搶修中須注意工作人員的操作安全，腳手架、跳板必須搭

設(shè)穩(wěn)定，用電必須有漏電保護(hù)裝置，確保施工人員安全。

4.5.3搶險(xiǎn)救災(zāi)的相關(guān)要求

4.5.3.1搶險(xiǎn)搶修工作人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（損壞較小情況應(yīng)在1日

內(nèi)），完成因自然災(zāi)害損壞的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，以利景區(qū)盡早恢復(fù)正常工作

秩序。

4.5.3.2相關(guān)部門協(xié)助財(cái)務(wù)部，在4個(gè)工作口內(nèi)完成因自然災(zāi)害造成的

經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)工作。

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突發(fā)事故應(yīng)急管理辦法

1目的

景區(qū)發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，管理部門能有效地控制局面，迅速有序地處理

突發(fā)事故。

2范圍

本制度適用于景區(qū)各種突發(fā)事故的應(yīng)急處理

3職責(zé)

3.1分管副總負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理的總協(xié)調(diào)。

3.2保安隊(duì)協(xié)助處理突發(fā)事故并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

3.3景區(qū)醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)突發(fā)事故中受傷人員的救護(hù)。

3.4大巴車隊(duì)協(xié)助安排突發(fā)事故中的用車。

3.5維修組、綠化組協(xié)助處理突發(fā)事故中的水、電、氣的處理；景點(diǎn)設(shè)

施的搶修；樹木、花草的處理等。

3.6其他部門協(xié)助處理突發(fā)事故。

4工作程序

4.1機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)

4.1.1應(yīng)急救援小組設(shè)置

公司成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），由公司總經(jīng)理、副總

經(jīng)理、質(zhì)檢部、行政部、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理及運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理組成，由

總經(jīng)理任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)搶險(xiǎn)救援組，警戒保衛(wèi)

組、通訊聯(lián)絡(luò)組、醫(yī)療救護(hù)組、疏散引導(dǎo)組等應(yīng)急救援小組。

4.1.2職責(zé)

4.1.2.1搶險(xiǎn)救援組由維修組、綠化組組成，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備類檢查維

護(hù)，重大事故中建筑、設(shè)施等搶修施工作業(yè)；

4.1.2.2警戒保衛(wèi)組負(fù)責(zé)維護(hù)景區(qū)游覽秩序及確保游客人身、財(cái)產(chǎn)安

全；

4.1.2.3通訊聯(lián)絡(luò)組由監(jiān)控組、行政助理、后勤擔(dān)任，負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)內(nèi)

日常運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)控，并突發(fā)事故中及時(shí)聯(lián)絡(luò)各部門協(xié)同作業(yè)；

4.1.2.4醫(yī)療救護(hù)組由醫(yī)療救護(hù)專業(yè)擔(dān)任，負(fù)責(zé)游客輕度傷病的處理

及重大傷病游客的應(yīng)急處理；

4.1.2.5疏散引導(dǎo)組由咨詢組、驗(yàn)票組、檢票組擔(dān)任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件

中游客的疏散、引導(dǎo)工作。

4.2景區(qū)停電

4.2.1景區(qū)供電部門通知的計(jì)劃停電，由運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理安排電工啟用備用

發(fā)電機(jī)組供電。

422景區(qū)供配電設(shè)施突發(fā)性故障停電，由電工進(jìn)行故障檢修；故障在

30分鐘內(nèi)尢法排除時(shí)，由電工啟用備用發(fā)電機(jī)組供電；局部停電時(shí)，應(yīng)架

設(shè)臨時(shí)線路應(yīng)急供電。

4.2.3如事故短時(shí)間無(wú)法解決，運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并

維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，組織游客有秩序離場(chǎng)及退票工作。

4.3景區(qū)停水

431景區(qū)供水部門通知的計(jì)劃停水或景區(qū)供水主管道爆裂，運(yùn)營(yíng)部經(jīng)

理應(yīng)及時(shí)報(bào)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)并通知各部門緊急備水，與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理應(yīng)安

排水工利用景區(qū)水井抽水，供各部門應(yīng)急使用。

432如局部爆管停水，由運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并通知有關(guān)部門到景

區(qū)接水備用，同時(shí)，由其安排水工搶修爆管。

4.4大風(fēng)暴雨

4.4.1景區(qū)辦公室收到氣象部門的大風(fēng)暴雨預(yù)報(bào)時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)并傳達(dá)到各有關(guān)部門。

4.4.2各部門員工接到通知后，應(yīng)立即組織本部門員工做好防風(fēng)抗洪的

準(zhǔn)備工作，并組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍待命。

4.4.3運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理及相關(guān)部門安排負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班。組織成立領(lǐng)導(dǎo)小

組，景區(qū)值班負(fù)責(zé)人任總指揮，各部門組織員工具體實(shí)施抗風(fēng)防雨應(yīng)急措

施。

4.4.4運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理按景區(qū)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行應(yīng)急處理。

4.4.5運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理組織人員檢查景區(qū)設(shè)施，使其處于安全狀態(tài)。

4.4.6開園期間出現(xiàn)大風(fēng)暴雨，運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理接到景區(qū)辦公室通知后，立

即廣播通知游客注意安全。保安人員應(yīng)密切關(guān)注景區(qū)游客、建筑、設(shè)施的

安全，發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。

4.4.7景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)災(zāi)害情況，決定是否提前閉園。如提前閉園，運(yùn)營(yíng)

部經(jīng)理應(yīng)廣播通知閉園消息，并安排保安疏導(dǎo)游客離園。

4.4S災(zāi)情過(guò)后，應(yīng)拍攝受損場(chǎng)面并組織人員立即清理現(xiàn)場(chǎng)，組織人員

搶修損壞景點(diǎn)、建筑設(shè)施、花木等。

4.4.9財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)受損物資；公司質(zhì)檢部辦理保險(xiǎn)索賠事

宜。

4.4.10各部門根據(jù)災(zāi)害中員工的表現(xiàn)，按景區(qū)獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)工

作嚴(yán)重失職、造成重大損失和嚴(yán)重后果，甚至構(gòu)成犯罪者，根據(jù)情況給予

懲罰直至追究法律責(zé)任。

4.5洪災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

451安全事故報(bào)告制度

發(fā)生重大洪災(zāi)事故應(yīng)立即報(bào)告事故應(yīng)急小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)，組長(zhǎng)或副

組長(zhǎng)應(yīng)立即趕往洪災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)了解事故發(fā)生的影響、人員傷亡情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)

情況，果斷采取救護(hù)措施，最大限度降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)立即

向上級(jí)報(bào)告事故發(fā)生情況。

452救援措施及組織工作

4.5.2.1如發(fā)生洪災(zāi)事故，立即組織人員進(jìn)行救護(hù)。

4.5.2.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，通知120請(qǐng)求救護(hù)。

4.5.2.3值班車立即送傷員到醫(yī)院搶救。

4.5.2.4作好游客疏散、解釋安撫工作。

453洪水預(yù)警措施

4.5.3.1建立天氣預(yù)報(bào)記錄，景區(qū)負(fù)責(zé)與水文氣象部門聯(lián)系，實(shí)行暴

風(fēng)雨天氣巡查制度。

453.2每年定期對(duì)棧道實(shí)行檢查，在洪水到達(dá)警戒水位時(shí)，實(shí)行封

閉棧道通行、疏導(dǎo)游客脫險(xiǎn)。

454安全要求和協(xié)調(diào)配合

4.5.4.1事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作的員工,

必須立即投入搶救工作和疏散游客到安全的地方。

4.5A2各組隊(duì)員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮，服從安

排。

4.6刑事治安事件

4.6.1景區(qū)如發(fā)生打架斗毆、兇殺、搶劫、扒竊、詐騙等刑事治安事件,

由運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理指揮，保安人員負(fù)責(zé)處理，其他部門協(xié)助。

4.6.2景區(qū)保安人員根據(jù)事件的性質(zhì)做出相應(yīng)的處理。若為一般治安案

件，可進(jìn)行勸阻、調(diào)解，若為刑事案件，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，并提供必要的

協(xié)助。

463景區(qū)在演出期間，如發(fā)生刑事治安事件，景區(qū)工作人員應(yīng)迅速趕

到現(xiàn)場(chǎng)處理，并將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場(chǎng)，盡量不影響演出活動(dòng)。

4.6.4景區(qū)工作人員應(yīng)將事件的處理情況記錄在案。

4.7火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

4.7.1安全事故報(bào)告制度

發(fā)生重大火災(zāi)事故應(yīng)立即報(bào)告事故應(yīng)急組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)，組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)

應(yīng)立即趕往火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，了解事故發(fā)生的影響及人員傷亡情況，根據(jù)現(xiàn)

場(chǎng)情況果斷采取救護(hù)措施，最大限度降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，向

上級(jí)報(bào)告事故發(fā)生情況。

4.7.2救援措施及組織工作

4.7.2.1如發(fā)生火災(zāi)事故，立即組織人員采取趕往現(xiàn)場(chǎng)處置和火源撲

救。

4.7.2.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷亡情況，立即通知119火警和有關(guān)部門救助，通

知120請(qǐng)求救護(hù)。

4.7.2.3景區(qū)值班車立即送傷員到醫(yī)院搶救。

4.7.2.4作好游客的疏散、解釋安撫工作。

4.7.3安全要求和協(xié)調(diào)配合

4.7.3.1事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作的員工,

必須立即投入搶救工作和疏散游客到安全地方。

4.7.3.2各組隊(duì)員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮，服從安

排。

4.8道路冰雪災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案

4.8.1應(yīng)急救援小組職責(zé)

4.8.1.1報(bào)告調(diào)查處理道路冰雪災(zāi)情。

4.8.1.2負(fù)責(zé)冰雪道路的安全隱患巡查。

4.8.1.3負(fù)責(zé)消除道路冰雪救援器材物資（溶雪劑工業(yè)鹽）的組織到

位。

4.8.1.4負(fù)責(zé)冰雪道路災(zāi)害應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮，人員的救護(hù)，并立即

疏散游客。把守路口設(shè)立警示牌。

4.8.2道路冰雪災(zāi)害的報(bào)告制度

景區(qū)發(fā)生重大冰雪災(zāi)害時(shí)，組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)應(yīng)立即趕往道路現(xiàn)場(chǎng)，組織

指揮小組成員對(duì)冰雪道路進(jìn)行全線巡查，了解冰雪災(zāi)害發(fā)生對(duì)道路行車安

全的影響，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況果斷采取救災(zāi)措施，最大限度確保行車安全。同

時(shí)，向上級(jí)報(bào)告道路冰雪災(zāi)害發(fā)生的情況。

4.8.3救援措施及組織工作

4.8.3.1如發(fā)生冰雪災(zāi)害事故，立即組織人員趕往冰雪道路現(xiàn)場(chǎng)，開

展消除道路冰雪的處置措施。在景區(qū)各主要交通路口設(shè)立警示標(biāo)志牌。

4.8.3.2發(fā)生交通事故時(shí)應(yīng)立即通知119和有關(guān)部門救助，通知120

請(qǐng)求救護(hù)。

4.8.3.3景區(qū)值班車立即進(jìn)入雪災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救。

4.8.3.4作好景區(qū)游客的疏散、解釋安撫工作。

4.8.4救災(zāi)要求和協(xié)調(diào)配合

4.8.4.1事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作的員工,

必須立即投入搶救工作和疏散游客到安全地方。

4.8.4.2各組隊(duì)員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮，服從安

排。

4.9觀光車隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案

4.9.1安全事故報(bào)告制度

事故應(yīng)立即報(bào)告安全組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)，組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)應(yīng)立即趕往事故現(xiàn)

場(chǎng)，了解事故發(fā)生的影響，人員傷亡情況，車輛的損壞程度，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的

情況果斷采取救護(hù)措施，最大限度降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)向上級(jí)

報(bào)告事故發(fā)生情況。

4.9.2救援措施及組織工作

4.9.2.1如發(fā)生安全事故，立即組織人員對(duì)傷亡人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。

4.9.2.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷亡情況，立即通知120請(qǐng)求救護(hù)。

4.9.2.3景區(qū)值班車立即送傷員到醫(yī)院搶救。

4.9.2.4作好游客的解釋安撫工作。

4?9.3安全要求和協(xié)調(diào)配合

4.9.3.1事故災(zāi)情發(fā)生，凡景區(qū)員工，特別是在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作的員工,

必須立即投入搶救工作和將游客運(yùn)送到安全地方。

4.9.3.2參加救護(hù)的工作人員做好現(xiàn)場(chǎng)清障，保證交通暢通。

4.9.33各組隊(duì)員工要協(xié)力配合，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)從指揮，服從安排。

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安全生產(chǎn)目標(biāo)管理制度

1.目的

為了明確安全生產(chǎn)任務(wù)，將安全生產(chǎn)融入到日常工作中去，提高員工的

安全生產(chǎn)意識(shí)和責(zé)任，特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的制定、分解、實(shí)施和考核。

3.職責(zé)

3.1主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定和修改總體和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。組織實(shí)

施安全生產(chǎn)目標(biāo)，并對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行考核。

3.2負(fù)責(zé)將年度安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到相關(guān)職能部門，并制定年度安全生產(chǎn)

目標(biāo)與指標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和考核辦法。

3.3負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)及安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和考核辦法

的分發(fā)、宣傳、教育和培訓(xùn)。

4.運(yùn)作程序

4.1安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定。

4.1.1總體和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)由主要負(fù)責(zé)人組織公司安全生產(chǎn)委員會(huì)根

據(jù)歷年和上年安全生產(chǎn)執(zhí)行情況制定。

4.1.2年度安全生產(chǎn)目標(biāo)應(yīng)包括隱患排查治理、員工教育培訓(xùn)、作業(yè)規(guī)范、

事故傷害等指標(biāo)。

4.1.3安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定不能高于行業(yè)和安監(jiān)部門規(guī)定的目標(biāo)指標(biāo)，不

能高于上年度安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)，要體現(xiàn)持續(xù)改善的原則。

4.1.4依據(jù)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)評(píng)估考核的結(jié)果，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年11

月份組織安委會(huì)成員召開會(huì)議，重新修訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。

4.1.5總體和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由辦公室加蓋印章,

分發(fā)到每個(gè)職能部門。

4.1.6辦公室應(yīng)設(shè)計(jì)制作宣傳欄，在公司顯耀位置向公司員工宣傳公司總

體和年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，并在年度安全教育培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

4.2年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的分解

4.2.1公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)制定修訂后，安全主任負(fù)責(zé)將年度安全生產(chǎn)

目標(biāo)分解成安全指標(biāo)，分配到各相應(yīng)的職能部門，并形成文件經(jīng)主要

負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，分發(fā)到相關(guān)職能部門。

4.2.2各部門經(jīng)理應(yīng)通過(guò)例會(huì)安全教育培訓(xùn)，向本部員工宣傳教育與本部

門相關(guān)的安全生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)。

4.3安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的實(shí)施

4.3.1安全主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能部門制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實(shí)施

計(jì)劃，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，連同年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)一起，分發(fā)到相

關(guān)職能部門。

4.3.2安全主任

應(yīng)依據(jù)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實(shí)施計(jì)劃評(píng)估考核結(jié)果，及時(shí)調(diào)整安全

生產(chǎn)目標(biāo)和指標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，并形成文件印發(fā)和保存。

4.3.3各部門負(fù)責(zé)人通過(guò)例會(huì)安全培訓(xùn)，向本部門員工宣傳教育安全生產(chǎn)

目標(biāo)與指標(biāo)，及其實(shí)施計(jì)劃。

4.3.4各部門負(fù)責(zé)人組織落實(shí)與本部門相關(guān)安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實(shí)施計(jì)

劃。

4.4安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)的評(píng)審和考核

4.4.1辦公室每月15日前統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)各職能部門上月的安全生產(chǎn)目標(biāo)和

指標(biāo)完成情況，并向主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)委員會(huì)匯報(bào)。

4.4.2若發(fā)現(xiàn)不符合情況時(shí)，要求相關(guān)部門分析原因，制定整改措施及

時(shí)整改，以防目標(biāo)和指標(biāo)產(chǎn)生過(guò)度偏差。

4.4.3主要負(fù)責(zé)人在每季度安全生產(chǎn)專題會(huì)上，對(duì)上季度安全生產(chǎn)目標(biāo)與

指標(biāo)實(shí)施計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行小結(jié)，及時(shí)指出存在的問(wèn)題，采取相應(yīng)的整改措

施。

4.4.4主要負(fù)責(zé)人每年組織對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行考核和

評(píng)估，并將考核和評(píng)估的結(jié)果填入《安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)考核評(píng)估記錄》和

《安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)實(shí)施辦法考核評(píng)估記錄》中，并按《安全生產(chǎn)目標(biāo)與

指標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及考核辦法》執(zhí)行獎(jiǎng)罰措施。

4.4.5根據(jù)安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行考核和評(píng)估的結(jié)果，若需

要對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)及其實(shí)施計(jì)劃進(jìn)調(diào)整或修改，由辦公室分發(fā)到相關(guān)部

門，并重新組織宣傳教育和培訓(xùn)。

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安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度

1.目的

為了進(jìn)一步提高公司安全管理水平和工作效率，建立強(qiáng)有力的安全生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)指揮系統(tǒng)和良好的安全會(huì)議秩序，制定本制度。

2.職責(zé)

2.1公司辦公室主任委派人員主持公司級(jí)會(huì)議。

2.2辦公室負(fù)責(zé)公司級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議的召集、記錄和管理，并對(duì)各部、

室的安全生產(chǎn)會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行監(jiān)督。

2.3各部門、班組負(fù)責(zé)本部門、班組安全生產(chǎn)會(huì)議的召集、記錄和管

理，并對(duì)所屬班組的安全生產(chǎn)會(huì)議進(jìn)行監(jiān)督。

3.控制程序

第一條、會(huì)議分類

1、公司級(jí)安全會(huì)議：公司或公司指派職能部門組織召開的安全會(huì)議。包

括辦公室會(huì)議，安全生產(chǎn)監(jiān)督、環(huán)保部門在本公司的工作會(huì)議等。

2、部門、班組級(jí)安全會(huì)議；部門、班組組織召開的安全會(huì)議。包括部

門、班組的安全例會(huì)，事故報(bào)告會(huì)等。

第二條、會(huì)議內(nèi)容

1、公司級(jí)安全會(huì)議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例，

總結(jié)前期安全工作，安排下期安全工作任務(wù)，上級(jí)主管部門的指示傳達(dá)，重

大事故案例分析等。

2、部門、班組級(jí)安全會(huì)議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條

例、公司規(guī)章制度，總結(jié)部門、班組前期安全工作，安排下期部門、班組安

全工作任務(wù)，公司最新指示，事故案例分析等。

3、班組級(jí)安全會(huì)議內(nèi)容包括：集中學(xué)習(xí)新的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、

公司規(guī)章制度、規(guī)定，公司最新指示，事故案例分析等。

第三條、會(huì)議要求

1、會(huì)議要求講求實(shí)效，主持人要在會(huì)前充分準(zhǔn)備，確定議題，提出

意見(jiàn)。

2、發(fā)言和交換意見(jiàn)要內(nèi)容具體，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。

3、會(huì)議內(nèi)容要有記錄，形成決議的問(wèn)題要由相關(guān)部門迅速付諸實(shí)施。

4、會(huì)議組織單位應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)安全管理人員列席參加安全工作會(huì)議。

5、公司辦公室、各部門、班組應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)例會(huì)。公司安全委員

會(huì)每季度召開一次安全生產(chǎn)例會(huì)，部門、班組每月召開一次，班組每周召開

一次，部門、班組的安全工作冽會(huì)可以和其他會(huì)議合并召開。

6、會(huì)議主持人由部門經(jīng)理?yè)?dān)任。公司級(jí)安全會(huì)議和調(diào)度會(huì)議主持人由副

總經(jīng)理?yè)?dān)任，部門、班組級(jí)安全會(huì)議主持人由部門經(jīng)理?yè)?dān)任，班組級(jí)安全會(huì)

議主持人由班組長(zhǎng)擔(dān)任。

7、辦公室、各部門、班組及各班組應(yīng)作好各自召集的安全生產(chǎn)會(huì)議

的記錄。

8、參會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，因有事不能到會(huì)（或不能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)）應(yīng)提

前向會(huì)議組織部門請(qǐng)假。會(huì)議組織人員應(yīng)在開會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)，與

會(huì)人員應(yīng)在開會(huì)前3?5分鐘到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)。在會(huì)議室舉行會(huì)議應(yīng)有考勤，由

會(huì)議組織部門進(jìn)行考勤。

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安全生產(chǎn)投入保障制度

1.目的

為保障我公司安全費(fèi)用的投入，確保我公司安全設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品、

安全獎(jiǎng)勵(lì)等各種安全費(fèi)用能準(zhǔn)時(shí)到位，根據(jù)我公司實(shí)際，特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于我公司所有單位和部門。

3.引用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件

3.1《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

3.2《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》

3.3《安全生產(chǎn)許可證條例》

3.4《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

4.安全費(fèi)用的提取和財(cái)務(wù)管理

4.1安全費(fèi)用按銷售收入的1%提取，按每月提取，記入成本費(fèi)用，

專戶儲(chǔ)存，專項(xiàng)用于安全生產(chǎn)，不得挪用。

4.2當(dāng)年提取的安全費(fèi)用應(yīng)全額用于安全生產(chǎn)，年底不得保留余額。

4.3安全費(fèi)用提取額不能滿足安全生產(chǎn)實(shí)際投入需要的部分，據(jù)實(shí)在

成本中列支。

5.安全費(fèi)用的使用范圍

5.1安全培訓(xùn)教育所需費(fèi)用；

5.2為從業(yè)人員配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體防護(hù)用品及保健品的經(jīng)費(fèi)；

5.3安全設(shè)施，如：安全聯(lián)鎖、報(bào)警、安全通訊、監(jiān)測(cè)、防觸電、員

工洗浴和休息室、應(yīng)急救援等設(shè)施的投入和維護(hù)保養(yǎng)及作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害

防治措施的資金投入；

5.4保證重大隱患治理所需費(fèi)用；

5.5安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金；安全檢查工作所需費(fèi)用；

5.7保證安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)的推廣應(yīng)用及其

他有關(guān)經(jīng)費(fèi)投入；

5.8建立應(yīng)急救援隊(duì)伍、開展應(yīng)急救援演練所需的費(fèi)用；

5.9為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)用等，其它用于安全生產(chǎn)的費(fèi)用。

6.安全費(fèi)用的使用程序

6.1每年的11月底各單位將下一年度的全年費(fèi)用使用計(jì)劃報(bào)安全管

理部門，經(jīng)評(píng)審匯總后，制訂公司年度安全費(fèi)用使用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批

后實(shí)施。

6.2涉及日常安全費(fèi)用的使用單位填寫《安全專項(xiàng)費(fèi)用使用申請(qǐng)

表》，質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定、簽字后，經(jīng)總經(jīng)理、會(huì)計(jì)總監(jiān)簽字后，財(cái)務(wù)

部門方可列支安全費(fèi)用。

6.3質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對(duì)使用的安全費(fèi)用進(jìn)行登記備案，于年底將安全費(fèi)

用的提取和使用情況總經(jīng)理.

6.4倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)質(zhì)檢部提供的物資名稱，歸集領(lǐng)料單據(jù)，直接傳

遞財(cái)務(wù)處，不再與領(lǐng)料部門結(jié)算。

6.5每月底倉(cāng)庫(kù)保管員將當(dāng)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)質(zhì)檢部備案。

7.本制度由財(cái)務(wù)部門、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)解釋。

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安全生產(chǎn)檢查及事故隱患排查、整改制度

1建立事故隱患排查整改責(zé)任制

1.1明確各部門崗位排查、日常排查、定期排查、和分級(jí)管理的任務(wù)、

范圍和責(zé)任。

1.2對(duì)查出的隱患進(jìn)行登記，并落實(shí)整改措施和責(zé)任人，限期整改，對(duì)

隱患整改情況組織驗(yàn)收。

2建立資金使用專項(xiàng)制度，保證事故隱患排查治理所需資金

2.1按照《安全生產(chǎn)法》和《旅游法》等的規(guī)定，建立、健全財(cái)務(wù)部門

安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度，明確安全費(fèi)用的使用、管理的程序、職責(zé)及權(quán)限,

接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和財(cái)政部門的監(jiān)督。

2.2按照規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，滿足足額、及時(shí)要求；并按規(guī)

定使用本年度安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。

2.3按照規(guī)定使用安全費(fèi)用，做到?？顚Ｓ谩ＴO(shè)立專戶核算安全費(fèi)用，

按照規(guī)定安排使用安全經(jīng)費(fèi)；如實(shí)、正確反映安全費(fèi)用的提取、使用情況。

3制定安全生產(chǎn)隱患排查、監(jiān)控制度，建立事故隱患信息檔案

3.1制定定期安全檢查制度

3.1.1每月月底前對(duì)公司各部門進(jìn)行一次事故隱患大檢查，對(duì)查出的事

故隱患，按照等級(jí)進(jìn)行登記、建檔，限時(shí)、定措施進(jìn)行整改。

3.1.2各部門每周對(duì)本部門進(jìn)行一次事故隱患大檢查，對(duì)查出的事故隱

患，按照事故隱患的等級(jí)進(jìn)行登記，定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改，并建

立事故隱患信息檔案。

3.1.3各班組、各崗位每天接班后，先對(duì)本班組、本崗位進(jìn)行事故隱患

檢查，對(duì)查出的事故隱患，立即進(jìn)行處理，當(dāng)班不能解決的，立即上報(bào)，

對(duì)隱患及整改情況進(jìn)行登記、上報(bào)、存檔。

3.2制定重大危險(xiǎn)源、劇毒物品、危爆物品實(shí)時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控制度

各部門根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定重大危險(xiǎn)源、劇毒物品、危爆物品

實(shí)時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控制度，把責(zé)任落實(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理、上報(bào)，把事

故消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)隱患排查、整改情況進(jìn)行登記，建立事故隱患信

息檔案。

3.3制定預(yù)防自然災(zāi)害的安全管理制度

對(duì)于因自然災(zāi)害可能導(dǎo)致事故災(zāi)難的隱患，應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定制定專門的管理制度，把責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)隱患進(jìn)行排查、治

理，采取可靠的預(yù)防措施，制定應(yīng)急預(yù)案。

4隱患整改

各部門按照事故隱患的等級(jí)組織隱患整改

4.1對(duì)于一般事故隱患，由各部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)人員立即組織整改。

4.2對(duì)于重大事故隱患，由部門負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施事故隱患治理方

案。

重大事故隱患治理方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

4.2.1隱患現(xiàn)狀及產(chǎn)生的原因

4.2.2隱患的危害程度和整改難易程度分析

4.2.3治理的目標(biāo)和任務(wù)

4.2.4采取的方法和措施

4.2.5經(jīng)費(fèi)和物資的落實(shí)

4.2.6負(fù)責(zé)治理的機(jī)構(gòu)和人員

4.2.7治理的時(shí)限和要求

4.2.8隱患治理的安全技術(shù)措施

5建立獎(jiǎng)懲制度

對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生者予以表彰和獎(jiǎng)

勵(lì)；對(duì)檢查出的事故隱患不采取措施或整改不力的，追究部門主管領(lǐng)導(dǎo)的

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并處以一定數(shù)額的罰款。

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安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度

1目的

為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，依據(jù)國(guó)家《安全生

產(chǎn)法》、安監(jiān)總局令第24號(hào)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究

的暫行規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，特制定本制度。

2適用范圍

本制度適用于公司所有從業(yè)人員。

3責(zé)任分類及處理權(quán)限

3.1在生產(chǎn)過(guò)程中涉及到所發(fā)生的重大未遂事故、火情、一般設(shè)備設(shè)施

和一定財(cái)產(chǎn)損失等以上事故的追究其安全生產(chǎn)責(zé)任的處理和處罰；對(duì)事故

的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任人，由公司安委會(huì)依據(jù)本制度提出處理意見(jiàn)，提交

公司總經(jīng)理決定。

3.2生產(chǎn)安全事故或損失的安全生產(chǎn)責(zé)任分為：

3.2.1主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.2.1.1主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)直接主管的工作不

負(fù)責(zé)任，不履行或者不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的事故或損失負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

任的人員。

3.2.1.2次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)應(yīng)管的工作或者參

與決定的工作，不履行或者不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的事故或損失負(fù)次要

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員。

3.2.2主要責(zé)任者和次要責(zé)任者。

3.2.2.1主要責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，工作不負(fù)責(zé)任，違規(guī)違制

或者不正確履行崗位職責(zé)，而導(dǎo)致事故或損失的直接責(zé)任人員。

3.2.2.2次要責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)應(yīng)管的工作管理不到位,

未履行或者未正確履行職責(zé)，對(duì)造成的事故或損失負(fù)管理責(zé)任的人員。

4事故或損失責(zé)任追究依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及處罰標(biāo)準(zhǔn)

4.1在安全生產(chǎn)工作方面，有下列情形之一，造成安全管理存在明顯缺

陷或者現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、隱患和違章現(xiàn)象嚴(yán)重而釀成事故或造成損失的。

4.1.1不認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)和公司有關(guān)安全工作的

指示、命令和規(guī)定，或者對(duì)公司安全主管部門簽發(fā)的隱患整改指令單進(jìn)行

通衣問(wèn)題，置若罔聞，不按要求進(jìn)行認(rèn)真整改的。

4.1.2發(fā)生問(wèn)題時(shí)，未采取必要和可能的措施，貽誤時(shí)機(jī)，使本來(lái)可以

避免的損失未能避免的；

4.L3濫用職權(quán)，批準(zhǔn)或者使用不具備安全生產(chǎn)資格的施工隊(duì)伍；批

準(zhǔn)或者使用不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)電設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備、裝置

以及個(gè)人防護(hù)用品；批準(zhǔn)、使用或者指派不符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)

規(guī)定的人員從事相關(guān)工作的（指非法用工、雇傭童工或者未成年工、無(wú)有

效證件的人員從事特種作業(yè)、女工或者患有禁忌癥的人員從事不應(yīng)從事的

工作等）；

4.1.4進(jìn)行違章指揮，或者對(duì)違章作業(yè)或看見(jiàn)違章指揮不加制止的；

4.1.5已發(fā)現(xiàn)隱患或有重大事故預(yù)兆，未及時(shí)采取必要和可能的措施,

貽誤時(shí)機(jī)，導(dǎo)致事故發(fā)生的；

4.1.6對(duì)各級(jí)有關(guān)部門或者個(gè)人所提出的消除不安全因素或加強(qiáng)安全

防范的合理意見(jiàn)、建議不采納，導(dǎo)致事故發(fā)生的；

4.1.7發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員脫離值班崗位，未

能及時(shí)組織搶救和實(shí)施應(yīng)急措施方案，導(dǎo)致事故進(jìn)一步擴(kuò)大的；

4.1.8未建立完善的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和逐級(jí)分解的安全生產(chǎn)責(zé)任制

度，安全管理松懈，從業(yè)人員沒(méi)有按規(guī)定接受安全培訓(xùn)、教育，安全意識(shí)

淡薄的；

4.1.9發(fā)生重大傷亡事故后，未采取相應(yīng)的防范措施，導(dǎo)致類似事故

再次發(fā)生的；

4.1.10安全生產(chǎn)設(shè)施和安全生產(chǎn)衛(wèi)生條件不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，情節(jié)

嚴(yán)重或者不按要求和規(guī)定予以改進(jìn)的。

4.2事故或損失標(biāo)準(zhǔn)。

4.2.1重大未遂事故、火情或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失500元T000元

（含）；未造成輕傷傷害和火災(zāi)的。

4.2.2一般事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失1000-2000元（含）。

4.2.3較大事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失2000-5000元；或者輕傷1

人。

4.2.4重大事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失5000T萬(wàn)元（含）；輕傷

2-3人（含）。

4.2.5特別重大事故或損失是指：直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元及以上；輕傷3

人及以上或者重傷1人及以上；

4.3處罰標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.1重大未遂事故、火情或損失的：對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予批評(píng)教育,

并處以100元以下罰款；對(duì)此要領(lǐng)導(dǎo)者給予批評(píng)教育，并處以50元以下罰

款。

對(duì)主要責(zé)任者給予通報(bào)批評(píng)和專業(yè)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育，并處以100

元以下罰款；對(duì)次要責(zé)任者給予通報(bào)批評(píng)和安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)教育，

并處以50元以下罰款。

4.3.1一般事故或損失的：對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予通報(bào)批評(píng)，并處以

100-500元罰款；對(duì)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者進(jìn)行批評(píng)教育，并處以50-300元罰款。

對(duì)主要責(zé)任者給予通報(bào)批評(píng)及警告、記過(guò)處分和專業(yè)安全培訓(xùn)教育，

并處以50T50元罰款；對(duì)次要責(zé)任者給予通報(bào)批評(píng)、警告、處分和安全管

理教育，并處以100元以下錢款。

4.3.2造成較大事故或損失的：對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予警告、記過(guò)處

分，并處以500-2000元罰款；對(duì)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予警告、記過(guò)處分，并

處以100-1000元罰款。

對(duì)主要責(zé)任者給予記過(guò)、記大過(guò)處分，并處以100-300元罰款；對(duì)次

要責(zé)任者給予警告、記過(guò)處分，并處以50-200元罰款。

4.3.3造成重大事故或損失的，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予記過(guò)、記大過(guò)、

降級(jí)、撤職處分，并處以1000-5000元罰款；對(duì)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予警告、

記過(guò)、記大過(guò)處分，并處以500-3000元罰款。

對(duì)主要責(zé)任者給予記大過(guò)、降級(jí)處分，并處以200-500元罰款；對(duì)次

要責(zé)任者給予降級(jí)、撤職處分，并處以100-300元罰款。

4.3.4造成特別重大事故或損失的，對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予撤職、辭

退處理，并處以10000-30000元罰款；對(duì)次要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者給予降級(jí)、撤職

處分，并處以5000-10000元罰款。

對(duì)主要責(zé)任者給予降級(jí)、辭退，并處以500元以上罰款；對(duì)次要責(zé)任

者給予撤職、辭退，并處以500元以下罰款。

5.違反本制度造成死亡事故的，由上級(jí)部門組成調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查處

理。

XXXX景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司

消防安全管理制度

第一章總則

第一條：為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援工作，保護(hù)人

身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《四川

省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合景區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

第二條：在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)、管理、建設(shè)、保護(hù)及其他活動(dòng)的單位與

個(gè)人，適用本辦法。

第三條：景區(qū)消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，實(shí)行消

防安全責(zé)任制，確定消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)消防

安全管理的具體工作，

第四條：任何單位和個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火

災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位和成年人都有參加有組織的滅火工作的義

務(wù)。

第二章安全管理

第五條：景區(qū)內(nèi)工作的任何單位與個(gè)人，必須嚴(yán)格履行下列消防安全

職責(zé)：

1、深入貫徹執(zhí)行各類消防法律法規(guī)，堅(jiān)決服從景區(qū)消防安全工作計(jì)劃

安排，保證本單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全情況，按照

規(guī)定配置相關(guān)防火預(yù)警設(shè)施和消防器材。

2、積極配合消防部門開展消防工作，同時(shí)組織防火自檢自查，落實(shí)

防火隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的問(wèn)題，同時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)

性場(chǎng)所投?；馂?zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)。

3、積極參加景區(qū)內(nèi)部組織的各項(xiàng)消防安全演練，提高防火滅火意識(shí)。

第六條：在景區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)、管理的當(dāng)事人必須嚴(yán)格履行下列消防安

全職責(zé)：

1、在其營(yíng)業(yè)之前必須簽訂消防安全責(zé)任書，落實(shí)消防隱患整改，確定

日常的消防安全工作由經(jīng)營(yíng)業(yè)主負(fù)責(zé)。

2、同一建筑物由兩個(gè)以上單位使用或者管理的，共用各方對(duì)自己使用

或者管理部分的消防安全負(fù)責(zé)；對(duì)共用的疏散通道、安全出口、建筑消防

設(shè)施，共用各方應(yīng)共同制定管理辦法。

3、當(dāng)事人任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都不得妨礙建筑消防設(shè)施和通道的使用，未經(jīng)

相關(guān)部門審核批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)存放易燃易爆危險(xiǎn)品，不得擅自對(duì)建筑物改

建和改造，不得在室內(nèi)使用明火（食品加工業(yè)除外），不得隨意改變電線

電路，不得使用不符合安全要求的或沒(méi)有合格證的電器。消防隊(duì)對(duì)電力設(shè)

施、用電線路等實(shí)行定期檢查制度，建立檔案，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改。大

功率電器使用前須向消防隊(duì)申報(bào)備案，對(duì)不符合用電安全規(guī)定的，不予同

后、。

第七條：景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所梁、柱、樓板等主要承重構(gòu)件必須進(jìn)行防火

處理，與周邊建筑相鄰部分必須用不燃材料進(jìn)行防火分隔，防火分區(qū)最大

面積必須W300m2（增設(shè)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)的場(chǎng)所，其防火分區(qū)最大面積可

在此基礎(chǔ)上增加一倍）

1、大型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全出口不得少于兩個(gè)，位于兩個(gè)安全出口間的最不

利點(diǎn)距最近安全出口的距離W20m,位于袋形走道兩側(cè)或盡端的最不利點(diǎn)距

最近安全出口的距離〈9m,疏散通道最小寬度21.5m。

2、房間數(shù)超過(guò)二十個(gè)的賓館、飯店必須安裝自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、火災(zāi)

自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（含簡(jiǎn)易裝置）°房間數(shù)超過(guò)五十個(gè)或建筑面積大于1000m2

的賓館、飯店必須辦理消防設(shè)計(jì)審核，竣工后必須經(jīng)過(guò)消防驗(yàn)收合格后方

能營(yíng)業(yè)。

第八條：對(duì)于在景區(qū)內(nèi)部的施工單位要與其簽訂消防安全責(zé)任書，施

工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全，由施工單位負(fù)責(zé)，施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守消防法律法規(guī)

和消防技術(shù)規(guī)范。嚴(yán)格用料，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)堆積易燃易爆物品，不得圈

占消防設(shè)備及消防通道，不得堵塞走廊、樓梯及其他疏散通道。需要明火、

做舊、噴漆時(shí)，需報(bào)消防隊(duì)批準(zhǔn)后方可作業(yè)，且施工現(xiàn)場(chǎng)必須采取必要的

防火措施。消防部門督促施工單位做好消防工作，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安

全。

第九條：景區(qū)及其消防隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在公安消防部門的指導(dǎo)下，制定消防安

全管理制度、消防事故應(yīng)急預(yù)案、消防培訓(xùn)制度，實(shí)施消防安全巡查、檢

查制度，定期檢查維護(hù)消防、防雷、電氣設(shè)施和設(shè)備，確保其完好有效，

督促落實(shí)隱患整改，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，提高所有員工的防

火滅火意識(shí)。

第十條：景區(qū)內(nèi)部的所有員工要熟知和掌握相關(guān)防火、滅火、逃生自

救知識(shí)，具備使用消防設(shè)備和撲滅初起火災(zāi)的能力，對(duì)新聘的員工必須經(jīng)

過(guò)消防安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

第三章火災(zāi)處置

第十一條：建立完善的滅火救援應(yīng)急反應(yīng)和處置機(jī)制，火災(zāi)發(fā)生后，

景區(qū)相關(guān)人員必須第一時(shí)間到場(chǎng)配合處置，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮由到場(chǎng)的公安

機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)最高行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，其作出的相關(guān)部署和決定，有關(guān)單位和

個(gè)人必須立即執(zhí)行。

第十二條：景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的業(yè)主及其經(jīng)營(yíng)人員要確保本場(chǎng)所的消防

安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，該場(chǎng)所立即作為公共避難場(chǎng)所，不再作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

投入使用。

第十三條：景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主、從業(yè)人員有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警的義務(wù)，

任何單位、任何個(gè)人不得阻擾他人報(bào)告火警，不得阻擾、影響消防部門滅

火救援行動(dòng)。

第四章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第十四條：任何單位和個(gè)人有舉報(bào)他人違反本辦法規(guī)定行為的義務(wù)。

消防機(jī)構(gòu)作為火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)承辦主體，對(duì)于群眾投訴舉報(bào)有保護(hù)舉報(bào)

人隱私和及時(shí)查清處理的職責(zé)。對(duì)于屬實(shí)的投訴舉報(bào)應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十五條：對(duì)于積極參加消防培訓(xùn)、大力支持景區(qū)消防工作，且全年

無(wú)消防隱患、消防事故的業(yè)態(tài)。景區(qū)于年底酌情考慮給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第十六條：有下列行為的單位和個(gè)人，由公安消防部門和林業(yè)部門等

執(zhí)法部門按照相關(guān)法律、法規(guī)給予行政處罰；觸犯刑法的，移交司法機(jī)關(guān)

追究刑事責(zé)任：

1、違反本辦法的單位，責(zé)令限期整改，逾期不整改的，視其情節(jié)輕重,

做出相應(yīng)行政處罰，如通報(bào)批評(píng)、停業(yè)整頓、沒(méi)收保證金、罰款、追究其

法律責(zé)任。

2、對(duì)不服從管理人員管理，對(duì)管理人員威脅、恐嚇、辱罵、毆打的，

根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》移交公安機(jī)關(guān)處理；情節(jié)嚴(yán)重

的，依法追究其刑事責(zé)任。

3、未履行消防安全職責(zé)而造成重大、特大火災(zāi)事故的消防安全責(zé)任人,

視其情節(jié)輕重，進(jìn)行處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

4、景區(qū)消防安全工作者應(yīng)當(dāng)忠于職守，秉公執(zhí)法，因失職瀆職造成消

防安全隱患或事故發(fā)生的，給予處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第五章附則

第十七條：本辦法下列用語(yǔ)的含義：

1、消防設(shè)施，是指消防預(yù)警、消防滅火、消防供水、消防通信通道等

設(shè)施。

2、火災(zāi)隱患，是指由于引火源、可燃物和用于滅火、逃生的設(shè)施、器

材、通道、出口、間距等其他事項(xiàng)不符合消防安全技術(shù)要求，可能引發(fā)火

災(zāi)、導(dǎo)致火災(zāi)蔓延、妨礙火災(zāi)撲救、造成疏散困難的危險(xiǎn)狀態(tài)。

第十八條：本辦法由XXXX景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)

布之日起施行。

XXXX景區(qū)旅游開發(fā)管理有限公司

車隊(duì)安全管理制度

5目的

為確保車隊(duì)及相關(guān)場(chǎng)所安全作業(yè)正常有效進(jìn)行，特制定本制度。

6范圍

適用于車隊(duì)景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)作業(yè)。

7職責(zé)

大巴車隊(duì)負(fù)責(zé)安全運(yùn)營(yíng)作業(yè)的具體實(shí)施。

8工作程序

安全管理責(zé)任制度

4.1公司逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到車隊(duì)每一位員工。

4.2根據(jù)不同的崗位，規(guī)定相應(yīng)的安全責(zé)任范圍，并將其納入員工的年

度考評(píng)，實(shí)行“安全一票否決制”。

4.3每位員工在各自的崗位上必須認(rèn)真履行其安全責(zé)任，確保本崗位的

安全。

4.4公司每年對(duì)認(rèn)真履行安全責(zé)任無(wú)任何責(zé)任事故的員工給予表彰和獎(jiǎng)

勵(lì)；對(duì)違反安全職責(zé)或造成安全事故的根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的行政、

經(jīng)濟(jì)處罰直至訴諸法律程序。

安全責(zé)任的具體劃分：

4.5總經(jīng)理：對(duì)整個(gè)公司的安全工作負(fù)責(zé)。

4.6大巴車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)車輛管理、調(diào)度，以及駕駛員的培訓(xùn)管

理負(fù)責(zé)。

4.7大巴車安檢員；對(duì)車輛及所屬設(shè)備安全負(fù)責(zé)。

4.8駕駛員：對(duì)游客及車輛安全負(fù)責(zé)。

4.9維修員：對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛故障及時(shí)修復(fù)，保障車輛安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。

安全責(zé)任書：

4.10安全責(zé)任書一年簽訂一次，凡是簽訂勞動(dòng)合同的員工都必須簽訂

安全責(zé)任書。

4.11安全責(zé)任書采取層層簽訂的方式進(jìn)行。

4.12安全責(zé)任書由行政部負(fù)責(zé)管理。

安全責(zé)任書文本附后。

9車輛日常管理

5.1所有車輛的調(diào)配使用由大巴車隊(duì)負(fù)責(zé)。

5.2公司自有車輛維修和保養(yǎng)實(shí)行派修單制度，由車隊(duì)統(tǒng)一安排，

聯(lián)系定點(diǎn)維修，不得頻繁維修。

5.3駕駛員必須自覺(jué)遵守車隊(duì)管理生活制度和請(qǐng)假制度，上班時(shí)間,

在駕駛員休息室或車上待命，不得無(wú)故私自出車。

5.4上班時(shí)駕駛員應(yīng)提前5分鐘上車做好準(zhǔn)備，收車后或駕駛員請(qǐng)

假期間車輛應(yīng)停放在指定場(chǎng)所。

5.5車輛費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行一事一單制，票據(jù)背面簽署經(jīng)辦人姓名，對(duì)

停車費(fèi)、過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)用須注明時(shí)間、事由，經(jīng)公司審核，經(jīng)理簽字確

認(rèn)方可報(bào)銷。

5.6車隊(duì)要指定專人記錄車輛的考勤、耗油、維修和保養(yǎng)，做好車

輛日常出勤、加油、維修和保養(yǎng)登記，于每月5號(hào)前將上個(gè)月情況向公

司詳實(shí)上報(bào)。

10車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安全責(zé)任制

6.1加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運(yùn)行。

6.2組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守

各頊規(guī)章制度的自覺(jué)性。

6.3根據(jù)乘客流量，適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車輛安全運(yùn)行,

并對(duì)車輛安全全面負(fù)責(zé)。

6.4定期檢查車輛完好情況，檢驗(yàn)其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗(yàn)合格

的車輛投入營(yíng)運(yùn)。

6.5做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并組織落實(shí)。對(duì)維護(hù)、保養(yǎng)、檢查全

過(guò)程負(fù)責(zé)，填寫《大巴車隊(duì)管理日志》。

6.6認(rèn)真做好營(yíng)運(yùn)車輛每日每趟次派車單填寫內(nèi)容的核對(duì)、簽字工作。

6.7嚴(yán)格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊(duì)工作內(nèi)

容，調(diào)動(dòng)員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎(jiǎng)懲工作。

6.8堅(jiān)持長(zhǎng)期巡視檢查與現(xiàn)場(chǎng)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

6.9對(duì)車輛資料進(jìn)行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員

檔案。

6.10做好車輛安全檢查，負(fù)責(zé)落實(shí)車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)

工作，做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。

6.11定期組織員工進(jìn)行緊急救援演習(xí)，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急

準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保證措施。

11安檢員安全責(zé)任制

7.1安檢員必須恪盡職守，做到不謀私利，不徇私情，按章辦事，力求

減少各類事故的發(fā)生。

7.2配合隊(duì)長(zhǎng)做好車輛日檢、日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)維修和收車后的車輛

安全檢查工作，填寫《大巴車?yán)袡z查登記表》。

7.3經(jīng)常深入營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)督促檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患情況時(shí)，有權(quán)指令車

輛停止?fàn)I運(yùn)，并立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)采取措施。

7.4認(rèn)真做好車輛行駛狀況的檢查，對(duì)在營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患及

時(shí)采取有效措施加以整改。發(fā)現(xiàn)違章操作及時(shí)制止糾正。

7.5安檢員在安檢時(shí)應(yīng)做好自身的安全防患工作。

7.6協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常組織員工進(jìn)行安全教育，宣傳安全知識(shí)，不斷提高員

工的安全意識(shí)和防范能力。

7.7安檢員應(yīng)結(jié)合車隊(duì)實(shí)際情況，不斷完善行車安全、人生安全、車輛

安全、交通安全等各項(xiàng)安全工作的規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行并實(shí)

施、檢查和考核。

7.8對(duì)新招員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，保證其具有安全知識(shí)，熟悉相關(guān)

的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握車輛安全操作技能。

7.9車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)不定期抽查車輛各項(xiàng)記錄，及行車記錄、派車單，若有記

載不實(shí)予以糾正。

7.10負(fù)責(zé)安排做好車輛的維修、保養(yǎng)、督促、檢查、驗(yàn)收等工作。

12駕駛員安全管理

8.1思想品質(zhì)好，工作責(zé)任心強(qiáng)，駕駛技術(shù)過(guò)硬，開車平穩(wěn)。

8.2熱情周到地為廣大乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客方心。

8.3工作積極主動(dòng)，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假,

不得無(wú)故缺勤。

8.4保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過(guò)程中努力保持端正的姿勢(shì)。

8.5平時(shí)注意語(yǔ)言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地說(shuō)話每一句提醒乘客運(yùn)行語(yǔ)言。

8.6保持車輛清潔衛(wèi)生，玻璃明亮，車輛內(nèi)無(wú)浮沉雜物，引擎無(wú)浮沉油

污，行李箱整齊清潔。

8.7注意休息，不開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。

8.8不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

8.9嚴(yán)禁在駕駛過(guò)程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車

的行為。

8.10駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法，

并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。