美發(fā)店管理制度

美發(fā)店管理制度

第一章、員工日常管理制度

1、全體員工按照本店編體表，準(zhǔn)時上下班、朦息，不患上遲到、早退、

ri,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上is時間衣冠整齊干凈，有工作服

者一律穿工作服，工作服要整治，工作證佩戴在左上胸，女士化裝，

X海兒不宜超過眉毛，鞋服不宜太高。上班前不吃剌激性、有異味的

食㈱，保持口腔衛(wèi)生。

2、熱情接待恤客，面帶微笑，耐心答復(fù)客人的問雨,以許的態(tài)度為

顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹〃〔即帶位、

送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識〕。

4、掌握腕客情況，對異常跑客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

5、上班時不患上會見親友，不許打私人，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝

酒、吃東西、追逐打I詞、玩牌、打麻招，嚴(yán)禁賭博、搞XX效勞或者

XX

中介，不提供“三陪〃效勞和“三喑”信息，以及做其他與工作無關(guān)

的活動，離開工作場所必須要征患上主管允許。

6、不許私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不患上私自招本店物品帶出本店

或者贈予他人，更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或者浮現(xiàn)被躥要及時報上級處理，

聯(lián)系維修，以免戢響工作。

8、工具使用先后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不患上擺放與

I作無關(guān)物品，段備用完后，必須放回原處，并清理干機(jī)

9、工具使用先后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不患上擺放與

I作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干;爭。

10、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其取，獻(xiàn)出真誠效勞，做好本取工作。

11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有屣旌問

題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按效勞規(guī)X操作而造成

的人為錯誤或者影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處分。

12、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中，要做到多阿、多觀察、多學(xué)習(xí)。

13、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人對付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止

出錯單，跑單現(xiàn)象。

14、及時處理客人或者同事遺留的物品,并向本部主管報告。

15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不患上隨地丟出

頭雜物，同心機(jī)力勸導(dǎo)畫客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。

16、按規(guī)定交接班，如通反規(guī)定造成損失，要受處分。

17、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

18、服從分配，團(tuán)結(jié)梆作，不拉幫給旅，不惹事生辛，主動做好本職

工作。

19、敬業(yè)，積極進(jìn)取，磬力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作

能力，提高效勞質(zhì)量。

20、工作時間不打私大，不長期會客，上班時間一律不許接，緊急

的私人那未由同事接聽轉(zhuǎn)告。

21、在工作崗位效勞要熱精、禮貌、周到，接待客人或者與客人和同

事交談要用敬話，上18要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展效勞，接送客人有道

I

聲，工作浮現(xiàn)過失和失誤要有致歉聲。

22、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、老實、細(xì)致、濟(jì)效率、說到

做到，對工作推委，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清1111k

23、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。

24、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完本錢取任務(wù)。

25、不患上頂撞上司，不患上無故遲延、拒絕或者要止上司安排的工

作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

26、如要工作中浮現(xiàn)意外情況，上司不在又必須即將解決時，應(yīng)聯(lián)系

或者自己妥善處理。

27、有合作精神，做好本隊工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重

效勞質(zhì)量，使客人對效勞無可挑刷。

28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，保護(hù)

公物，看到將要壞的地方即將通知維修。

29、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

32、保守本店經(jīng)營XX。

33、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)視。

附：員工守那末

第一條遵法制學(xué)習(xí)理解并模X遵守國家的政策法律，本市的

法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一位好公名，好職員。

第二條受集體和企業(yè)榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，

努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，多提合理化建議，結(jié)子樹立“團(tuán)

隊、競創(chuàng)、胡作、責(zé)任"的企業(yè)精神。

第三條聽指揮服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完本我取工作和領(lǐng)

導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。堅決支持、熱情匡山領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

第四條嚴(yán)紀(jì)律不遲到、不早退，出滿勤干滿點(diǎn)。工作時間不

串崗，不辦私事，不飲酒，不私拿或者損壞公物，不做有

損團(tuán)結(jié)的事。

第五條重儀表保持衣冠、頭發(fā)整潔，打扮適度。

第六條講禮貌使用“您好”"我送您〃"不客氣”等禮貌用語,

不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主

動相讓，與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行。

第七條講衛(wèi)生常剪指甲，注意衛(wèi)生，身上無汗味、異味。I

作前不欽酒、吃麻等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。

第八條講站姿

1、施由、收腹、沉肩；

2、雙腳峪分開約十五公分；

3、雙臂自然下垂在聲體兩陋或者暗地里，放暗地里時，左手放

在右手于背上;

4、頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不患上前

101后臺或者倚靠他物，不患上插兜、叉腰、抱肩，不患上

先后叉腿或者單腿打點(diǎn)，不患上東X西望，搖頭晃靦，不

第九條患上站立聊天。

敬客戶

Is待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立蕭正，講究禮貌，

用心聆聽，不搶話插話、爭哪，講話聲音適度有分寸，話q

溫和文雅，不大聲暄嘩。聽到意見、批評時不辨白，鎮(zhèn)靜對

待，及時上報;

2、遇到客人間訓(xùn)，做到有問必笞,不能說%知r“獷卻

會""不管""不明白""不行”“不ir等，不患上以生硬、冷

淡的態(tài)度待客;

3、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客

人,不嬉戲客大小孩，不收受禮品。

4、在客人面前不患上化裝、修指甲、刷牙、按耳朵、打跑嗝、

身

懶腰、達(dá)響指、哼小調(diào)。

第十條守XX不向客戶或者外人談?wù)摫竟镜囊磺惺聞?wù)。不

議

論客戶長短。

第十一條親廉潔不拉關(guān)系圖私利，不揶用公款，不以權(quán)謀私。

要勇于相露問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪

風(fēng)，樹立正氣。

第十二條勃節(jié)為節(jié)匆使用各類物品，愛惜公司設(shè)備。要發(fā)揚(yáng)

勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)。

第二章、美發(fā)店效勞管理制度

1、嚴(yán)格規(guī)定著裝，儀表保持整浩，符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。

2、做好場地衛(wèi)生清清工作，保持場內(nèi)環(huán)境及備抻效勞設(shè)備干凈整造、

擺放合理。

3、檢查各種設(shè)備設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)故障要有時報修，保證各抻設(shè)

備的作用和運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常。

4、查間交班記錄，了解賓客預(yù)訂情況和其他需要接著繼續(xù)完成的工

作。

5、檢查并消毒器具和其他客用產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)破損及時更新。

6、檢查并補(bǔ)齊各類營業(yè)用品和效勞用品，整理好桌椅等，按指定的

位置歇息待客。

7、保持良好的工作姿態(tài)，精神丸滿，待客熱情。

8、微笑迎客，態(tài)度熱情，講究禮節(jié)，用禮貌用語問候客人。

9、使用文明效勞用培，以優(yōu)質(zhì)效勞滿足客人的要求。

10、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不譏笑、議論客人的生理缺陷。

11、班前睡眠充足，不長酒，不吃帶有刺激性、帶異味的食品。

12、在崗時不吃零食、胭天、串崗，保持良好的工作杰度。

13、耐心答復(fù)客人提出的各抻問題，指導(dǎo)客人正常使用本店設(shè)備，防

止客人受傷和本店設(shè)備受損。

14、對客人的不文明行為要禮貌勸阻，對各抻違規(guī)行為要及時予以制

止。

15、對客人提出的合理要求盡量予以滿足，不推卸。

16、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品要及時上交。

17、希身自愛，對客人提出的不合理要求，要禮貌后當(dāng)以予以拒免。

18、對客人已使用完的各類用品要及時予以清清整理。

19、效勞過程中浮現(xiàn)過失，要說“對不起”，不能說"不要緊的〃。

20、客人意外受傷，向客人表示款意，表示負(fù)責(zé)后果和損失，視其受

傷程度妥善處理，嚴(yán)重的送醫(yī)院并保護(hù)現(xiàn)場。

21、客人故意或者無意損壞本店設(shè)備要即將制止,通知上級，保護(hù)現(xiàn)場,

禮貌地提出賠償,嚴(yán)重的報公安部門處理。

22、意外停電、停水或者意外事故，保持鎮(zhèn)靜，維護(hù)現(xiàn)場秩用，穩(wěn)定

客人情緒，向客人表示兼意，注意場內(nèi)情況，防止各抻意外發(fā)生，

即符使用蠟燭、手電等照明設(shè)備，如是本店電源問題即將通知維修,

防止浮現(xiàn)艙單現(xiàn)象，如因障礙不能完成的效勞，再次表示薪意，預(yù)

為改天補(bǔ)上，減半或者全免賬款。

23、做收尾工作

①再次槍查無遺忘物品，如有，必須交上司處理。

②將物品挨次擺好，以備下次作用方便。

③處理該清潔消毒物品〔毛巾物品〕。

④倒垃圾。

⑤關(guān)閉電器、空調(diào)、電燈、水龍頭、煤氣管,鎖門關(guān)窗。

第三章、美發(fā)店員工考勤制度

為了加強(qiáng)公司人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，

力共同遵守。

一、考勤是公司管理工作的根叔，是計發(fā)工資、獎金、勞保福利等

待遇的主要依據(jù)。

二、公司上班時間為：早班9：00分——21：00分

晚班11:00分——23:00分

三、公司助理每月朦息三天，發(fā)型師每周歇息一天。

四、員工上下班須到前臺發(fā)展簽到〔簽退〕。簽到時應(yīng)按額序發(fā)展，

自覺遵守考勤帙於

五、公司員工上下班不可讓人代替簽單，發(fā)現(xiàn)由他人代簽的扣除雙

方當(dāng)事人工資各50元。

大、上班時間到了仍未到崗者計為遲到,遲到60分鐘后列為「工,

『工扣款100元。下班時間未到就提前崗崗者計為早退。遲到

及早退每分鐘扣款1元，另加10元

七、凡無假條，又沒簽到〔簽退〕的工作日，均計為航工。

八、連續(xù)『工三日或者一月內(nèi)累計K工六日，均予開除。

九、員工休假制度

1、員工公休假實行輪休制，休假須向店長請示,經(jīng)批準(zhǔn)允許前

方可生效，否那末按曠工處理。

2、員工溜事須工作時間親自辦理機(jī)應(yīng)提前兩天向店長請假，

遇特殊事件不能當(dāng)面請假的，可通過、口信等方式請假，經(jīng)

批準(zhǔn)允許前方可生效，否那未按曠工處理。事假扣除當(dāng)日工

資。

3、每次事假只批一天，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元；助

理每日扣款20元。

4、在上班之后因事須外出辦理的〔請小假〕，須向店長請示，

經(jīng)允許到前臺填寫員工外出登記表前方可夕卜出。請小假不許

超過15分鐘，超過15分鐘仍未回公司者大小班全下。超過

一小時仍未回公司者,每分鐘扣款1元。未填寫員工外出登

記表就外出者扣款20元。

5、未向店長請示，私自離開公司者，扣款50元。

6、工作時間員工后兩牌不許請假。

7、節(jié)假日反周穴、周日不許請假，否那未計為自動辭取。病假

需有病例證明，否那末無效。

8、病假須向店長請假，不能當(dāng)面請假的，可通過、口信等方式

請假。病假超過一天者,須出倨病例證明，否那未計為事假。

9、公司員工產(chǎn)假、婚假、長假由店長根據(jù)皿而定。

十、本制度自發(fā)布之日超實行。

第四章、美發(fā)店員工糊口福利制度

〔一〕員工宿舍、住宿標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)費(fèi)用分握原那末

1、每人一床位：分上下架床，上床的員工一定要注意平安，床一定

要靠墻系緊，而且一定要有護(hù)欄、拂級，如果沒有護(hù)欄、梯級，咒工

有權(quán)利拒絕使用，如因個大錯失行為導(dǎo)致?lián)p失〔包括跌傷〕的，美發(fā)

店無需負(fù)責(zé)。

2、副店長級在住宿方面配6平方米房間，主管級2人一房間。其消

耗品同樣按原那末分摭。

3、店鋪只提供場地及床位住宿，一加個大糊口必需品要自理，在住

宿期間的消費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、管理費(fèi)、治安費(fèi)等費(fèi)用，按

床位平均分?jǐn)?，不能以“我就在這里任幾晚"為由不愿分?jǐn)?，凡有?/p>

費(fèi)現(xiàn)象的應(yīng)多分?jǐn)傄粌r，由美發(fā)店將發(fā)票〔收據(jù)〕復(fù)印貼于發(fā)布欄，

明細(xì)標(biāo)出分維數(shù)量，在開工資時統(tǒng)一扣減。

〔二〕員工個人亦證、綱稅、工衣、胡議通為金的交綱方式及數(shù)量說

明

1、員工個人照片費(fèi)，辦理XX、未婚證、工作證、上崗證、安康證、

暫住證等一切費(fèi)用自理。

2、員工應(yīng)按照中國勞動稅法，依時嵬給個人所患上稅，并按規(guī)定到

指定的場所繳納費(fèi)用。

3、員工的工衣、工牌，美發(fā)店和員工各承當(dāng)50%費(fèi)用，員工負(fù)責(zé)作

用、保管，遺失或者弄壞的要自行報價購置。

〔三〕員工的罰款用途

員工的罰款用作補(bǔ)貼員工的紙巾、涼茶、諭水、集體娛樂活動等作用，

不能入美發(fā)店收入賬〔特殊罰款：包括打架處分、物品傷害處分、林

料浪費(fèi)補(bǔ)償?shù)炔荒苋藠蕵饭こ淌褂谩场?/p>

〔四〕員工的伙食標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)假日加菜標(biāo)準(zhǔn)

1、美發(fā)店提供兩正餐，每周日晚上改善伙食。

2、加菜節(jié)日為：清明節(jié)、端五節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、國慶

節(jié)、年三十等。

〔五〕因工受傷待遇

1、員工因違反操作規(guī)程而因工受傷時，由美發(fā)店送醫(yī)院醫(yī)治，其診

療費(fèi)、藥費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)一切均由自己負(fù)責(zé)。

2、員工因發(fā)型需要電發(fā)或者染發(fā)，要先向主管申請前方可發(fā)展，主

管段息那末先報店長，批準(zhǔn)后有效，要使用指定的電發(fā)水和染發(fā)膏,

兩

次電染間隔不能少于75天，否那末處分20元，使用產(chǎn)品要按所用產(chǎn)

品標(biāo)價10%結(jié)算本錢賬。

3、員工生日，由美發(fā)店送生日蛋糕祝賀。

第五章、美發(fā)店蕉罰制度

為保證美發(fā)店制度、紀(jì)委的切實款待特制定如下各項違規(guī)懲罰制

度〔凡做除名處理的一律不予發(fā)放佛議保證金〕。

(-)管理人員處分規(guī)那末

1、技術(shù)指導(dǎo)人員：

⑴每月未能完成平安教育課程一堂以上、店內(nèi)平安經(jīng)營巡查一次以上

的，處以罰款10元。

⑵因個人疏忽，導(dǎo)致平安事故或者存在嚴(yán)重平安隱患示及時排除的，

處以罰款10元。

⑶每月內(nèi)未能按時審核財務(wù)收支單、資金流向、工資表格的，處以罰

款20元。

⑷財務(wù)制度監(jiān)控不力，導(dǎo)致美發(fā)店重大財產(chǎn)流失的；貪污現(xiàn)象未能發(fā)

現(xiàn)并及時處理的；財務(wù)人員來歷不明，攜款潸逃的，同時追究損失責(zé)

任，并處以罰款20元。

⑸店長、主管上崗后一個月內(nèi)不能履行崗位取責(zé)、不清晰工作XIU、

工作程序、工作權(quán)限的，處以罰款50元。

⑹因私漏取的，私自將內(nèi)部管理架構(gòu)、制度、條例、財務(wù)狀況、開展

策略、經(jīng)營方針、行銷方案向外泄露的，追究取務(wù)責(zé)任并處分100元。

⑺對美發(fā)店經(jīng)營不能制定有效的內(nèi)部培訓(xùn)課程的，處以罰款15元,

用做購置學(xué)習(xí)資料用。

⑻一年內(nèi)未能完成一次以上有效的內(nèi)部培訓(xùn)課程的，處以罰款XX元,

用做購置學(xué)習(xí)資料用。

⑼未能準(zhǔn)時參加經(jīng)理會議的，遲到I次罰款XX元，缺度1次罰款

XX元Q

⑩未能按時制定經(jīng)營目標(biāo)或者未能認(rèn)真有效地執(zhí)行營銷策略、經(jīng)營方

針的做漏職處理，罰款50元。

2、店長、店面主管：

⑴未能完成指定管理工作的。

⑵因私溯取的。

⑶不能公平、公正地執(zhí)行考勤制度的。

⑷消防、防縱操作平安意識偏低的Q

（5）浮現(xiàn)消防、謊穿、操作失誤導(dǎo)致工傷等事故的。

⑹下屬人員人耿一個月后未能掌握崗位職責(zé)及工作流程的。

⑺未能執(zhí)行上級通告及營銷方案的。

⑻下屬效勞素質(zhì)、技能實操素質(zhì)不合格并屢次被投訴而未能患上到改

善的。

⑼個人行為、品格低劣、處事不當(dāng)，令下屬反感起吸、群起對抗的。

（1。）縱容包庇下屬違章行為，造成不良影用的。

（1D對資源、材料超標(biāo)、浪費(fèi)熟視無睹，不做處理或者制止的。

Q2）失聯(lián)造成美發(fā)店重大聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)利益損失的。

?利用職權(quán)之便，擅高工作崗位，不按照考勤制度發(fā)展自我約束的。

屬上述條跚的拉反1次，輕微的罰款10元，月內(nèi)3次或者以上

的罰款20元/次。有嚴(yán)重違反行為的，輕者做罰款100元以下處理,

并停崗留職觀察，嚴(yán)重者處分200元/次，并做辭退處理。

（二）發(fā)型師獎罰細(xì)那末

為了加堀企業(yè)管理，使企業(yè)良好開展，特制定本制度并共同遵守。

1、遵守公司作息時間，不許遲到、早退。遲到早退每分鐘罰1元，

另加10元。

2、不許無故曠工，修工一天罰100元，每月『工累計三天以上者

視為自動辭取，保證金不予返還。

3、遵守輪牌制度，不許搶牌，違者罰款100—300元。

4、教師接牌時對待顧客必須主動熱情面帶微笑，違者罰款5元。

5、教師在工作時間浮現(xiàn)空崗，罰款10元并下牌。

6、教師不患上矚推顧客燙發(fā)、染發(fā)、燃油或者拒絕給顧客效勞，

擊者

罰款10------20兀并下牌。

7、教師在上班時間必須佩戴工牌，血者罰款5元。

8、教師每周歇息一天，周六日不患上朦息，違者按曠工處理。

9、教師換班需提前1天寫出申請，經(jīng)店長允許簽字批準(zhǔn)前方能生

效，否那末按RT工處理。

10、教師請事假必須提前1天申請，經(jīng)店長允許簽字批準(zhǔn)前方能生

效，否那末按BT工處理。

11、教師請病假需由醫(yī)院出據(jù)證明，經(jīng)店長允許簽字批準(zhǔn)前方能生

效，否那未按RT工處理。

12、教師在美發(fā)操作過程中如招顧客皮膚燙傷、劃折，所造成的后

果由個人承當(dāng)，并罰款50——100元。

13、教師之間要團(tuán)結(jié)胡作，不患上在店內(nèi)爭執(zhí)、斗四，不患上與恢

客發(fā)

生爭執(zhí)，影響本店形象，違者罰款100—300元；嚴(yán)重者開除，

保證金不予返還。

14、教師要保護(hù)公物，保護(hù)店內(nèi)公共設(shè)施，損壞公物照價需償，有

意破壞者除照價賠償外另罰100元，嚴(yán)重者開除，抵押金不予

返還。

15、教師要嚴(yán)禁工作態(tài)度，認(rèn)真完成美發(fā)工程，如有返工，扣除流

水并罰款50元，且不患上推活，由店長審核，否那末罰款

200元。

16.教師不患上誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫顧客消費(fèi)，違者不計流水并罰款50

兀O

17、教師在工作期間不許嬉笑、打鬧、吃零食、打瞌睡、玩，應(yīng)保

持良好的坐姿、站姿，使用禮貌用話，通者罰款5元。

18、教師在工作期間不患上喝酒、吸煙、吃帶異味的食物，建者罰

款

5元，嚴(yán)重者下牌整改。

19、教師應(yīng)注意個人口腔衛(wèi)生和身體衛(wèi)生，如有異味影響到他人者，

罰款20元并下牌整下。

20、教師為喇客打折不患上超公司規(guī)定的XB1,逋者罰款20元并補(bǔ)

交

其差額。

21、教師不患上利用工作之便暇公濟(jì)私，不患上做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

扣除

本錢并罰款50元。

22、教師使用本店產(chǎn)品，必須向店長申請，經(jīng)允許前方可使用產(chǎn)品，

違者扣除本錢并罰款50元。

23、教師在工作期間應(yīng)勤儉節(jié)眠不患上浪費(fèi)產(chǎn)品，違者扣除本錢

并

罰款20元。

24、教師工作臺面衛(wèi)生不合格罰款5元。

25、教師對公司或者店內(nèi)所分配的免單獨(dú)客，拒絕效芹或者效勞不

好者

罰款20元,并批評教育。

26、教師私自將店內(nèi)公用工具帶出店外的，按偷濟(jì)處理，罰款100

元并開除，抵押金不予返還，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

27、教師不患上頂撞、漫劈、陵打領(lǐng)導(dǎo)，違者罰款100—200元，

精

節(jié)嚴(yán)重者開除，造成人身傷害的將送公安機(jī)關(guān)處理。

28、教師應(yīng)積極響電公司組織的活前、社會公益活動或者義務(wù)活動,

違者罰款20元。

29、教師應(yīng)枳極維護(hù)公司形象，不患上以公司名義招搖撞騙，損壞

公

司形象，擊者罰款100元，精節(jié)嚴(yán)重者開除，抵押金不予返還。

30、教師不患上（［大廳吸煙、吃東西，違者罰款5元。

31、教師不可大聲晅嘩，兩米外不可喊大，違者罰5元。

32、顧客走后5分鐘內(nèi)教師應(yīng)將工具及時歸位椅子歸位，強(qiáng)者一次

罰5元。

33、教師所領(lǐng)取的產(chǎn)品、設(shè)備用完后即將舊匹否那末視情節(jié)輕重

罰款20——100元。

34、教師所用圍布、衣服、怖發(fā)品需自行購置。〔公司按進(jìn)貨價出售〕

35、教師應(yīng)積極參加公司組織的定期理論、技術(shù)研討及培訓(xùn)會議，

不參加者罰款20元。

36、教師遭顧客投訴、拒絕付款，教師不計流水管幀客買單并處以

一樣的罰款。

37、教師在本公司工作兩年以上表現(xiàn)突出者，可優(yōu)先參加公司股分，

獲患上公司分紅。

38、教師成績優(yōu)秀者喊了獎勵20元?！裁吭乱淮巍?/p>

39、教師遵守公司紀(jì)律，表現(xiàn)突出者，賦予獎瞅10元?！裁吭乱淮巍?/p>

40、教師不遲到、不早退、不請假者賦予獎勵5元?！裁吭乱淮巍?/p>

41、教師給公司提出合理化建議，公司采用并見成效者，賦予獎勵。

〔獎金根據(jù)情形而定〕

42、教師對新員工負(fù)責(zé)，安排到位，為公司作出奉獻(xiàn)者，賦予獎勵

10元。〔時間根據(jù)情形而定不少于一個月〕

43、教師在工作中有突出表現(xiàn)者，賦予獎勵10元c

44、教師效勞表現(xiàn)突出者，5K予獎勵10元?！舶朐陋剟钜淮巍?/p>

45、教師衛(wèi)生區(qū)及個人衛(wèi)生整清干凈者，順予獎勵5元?！惨粋€月-

次〕

（三）店面行為類

1、洗頭后沖水不干/不按摩者，效勞不周者，被頤客投訴者，

扣罰20元。

2、不同詞膜客是否要求指定發(fā)型師電發(fā)、吹發(fā)或者護(hù)理者，扣罰5元。

3、發(fā)型助理忘記取單，15分鐘以后此單充公；無非牌者，扣罰5元。

4、發(fā)型助理歐發(fā)、剪發(fā)或者效勞過程中效勞不周、跟進(jìn)缺乏被投訴者,

W罰20元。

5、員工應(yīng)遵守國家政策法規(guī)，如有任何擾亂店內(nèi)秩序行為、打架毆

行為、涉及黑社會團(tuán)伙的XX犯罪行為,將被即將除名,而不做任何

補(bǔ)償，在公司內(nèi)也同樣嚴(yán)禁與客人、同事大吵大鬧及打架斗股，違者

先扣罰100—300元，并做除名處理，嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

6、上班時間已過30分鐘，員工的發(fā)型還污七八揩，由頭牌發(fā)型師為

其輪牌洗吹，費(fèi)用由員工自負(fù)。

7、在店內(nèi)沸粗話、在營業(yè)廳待客期間抽煙、飲水、吃零食、哼小調(diào)

者，處以罰款5元。

8、營業(yè)廳內(nèi)與不是自己接待的客人談話，影響其他人員工作的，處

以罰款5元〔注：與客大打招呼問候客人屬正常行為〕。

9、發(fā)型師工作位2平方米X圍內(nèi)，包括桌面、工具箱、工具、工具

車、飾品等，不干凈整齊；完成發(fā)型后，工具、毛巾、雜志還放在桌

面；發(fā)型師將貝筒、電剪、個人衣服、圍布亂放；阻塞通道，影響客

人出人，以及其他有影響店容貌行為的，拉反本項任何一條者，處以

罰款5元。

10、亂丟垃圾、煙頭、吐痰，在歇息室進(jìn)食后餐具亂放；在歇息室、

營業(yè)廳內(nèi)食瓜子、花生等零食，處以罰款5元，并處分清打期息室2

天。

11、歪曲事實、妖言惑眾，埸動同事抗拒管理制度，輕者先扣罰50

元并記大過1次，重那末做除名處理。

12、與同事或者客人談?wù)撈渌腿嘶蛘咄?，評論他人長短，并摻雜

人具意見，啦低同行技術(shù)、效勞，要求客人匡助解決私人問題等，

直接影響美發(fā)店形象的，處以罰款10元。

13、在營業(yè)廳、段息室或者場外談?wù)摽腿讼M(fèi)數(shù)額、員工工資或者收

人情況、效勞工程提成等內(nèi)部制度和數(shù)據(jù)者，罰款10元。

14、不許將個人情緒帶人工作流程或者在營業(yè)廳內(nèi)指指點(diǎn)點(diǎn)、指桑罵

槐等。亂發(fā)脾氣、表情盛氣凌人、伴有性格、態(tài)度不友善的，先倬

牌，再做罰款10元處理，同一天內(nèi)違反本條例兩次及以上的，處以

罰款50元，并做書面槍甘。

15、工作期間無意損壞公司財物、設(shè)備的，視情況需償物品原價的

10%-80%,故意損壞按物品原價的500%賠償,嚴(yán)重者做停取處理。

16、開例會、集會、月結(jié)會等會議，遲到技考勤制度處理，無特殊原

因缺席1次處以罰款50元。

17、工作崗位上不許接聽私人，注者罰款5元。

18、撕取處分單、處分通告、槍時書等，屬嚴(yán)重與美發(fā)店管理制度對

杭行為，違反一次應(yīng)即該責(zé)令帶齊人人物品離場，即將除名，并不做

任何補(bǔ)償,包括胡議保證金、技術(shù)培訓(xùn)保證金、當(dāng)期工資和其他福利

等。

19、對外泄露本店規(guī)章制度、工作規(guī)程、效勞流程、培訓(xùn)資料等商業(yè)

XX,一經(jīng)查實先處以罰款1000元，并做除名處理，不做任何補(bǔ)償，

包括技術(shù)保證金，佛議保證金和其他福利，并通報全發(fā)型機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重

者訴于民事法律責(zé)任。

20、在營業(yè)場內(nèi)與同事或者客人糾纏不清、大吵大I機(jī)無理取鬧，不

管理由如何，先處以罰款50元再做處理。

21、工作過程中，上級在安排調(diào)動方面有失誤時，應(yīng)保持頭腑清醒，

及時提出改正意見或者再報上一級提出復(fù)議，不患上因此與上級發(fā)

生沖突。

22、員工自身行為不檢〔例如穿拖鞋、穿短褲上也、穿著不倫不類、

公共場所舉副腳、脫鞋、濟(jì)租話、官業(yè)廳內(nèi)吃零食、行為租囪、罵人、

餐后不收拾垃圾等〕，上級有權(quán)要求及時改正，并按規(guī)章制度處理，

員工不能以任何理由拒絕處分，否那末先扣5元，停取下牌，待改正

后上牌工作，或者罰善寫規(guī)章條件2次，并寫出書面檢時。

23、不許在崗位營業(yè)廳內(nèi)干私活、頂嘴、吵架、期天、打鬧和私自會

客，違者處以罰款10元。

24、不許坐著接待客人，上崗時間因接私人，揩自離開工作崗位者，

做罰款5元處理。

25、不許慢吞吞、不快樂地接待恤客，通者罰款5元。

26、不許挪用美發(fā)店毛巾、商品、材料、設(shè)備和其他用品，通者視情

況罰款5------50元。

27、不許內(nèi)部私分商品，自買、自賣商品，買賣攙假商品等，違者視

情況罰款10元，產(chǎn)品充公。

28、不許私自開電視或者加大音量〔指定音量〕，不許坐客人理發(fā)椅、

沙發(fā)、違者罰款5元。

29、不許隨便變動價格，拉者按補(bǔ)償5倍差價處理，并處以罰款10

兀。

30、不許不服從分工，不聽從上級指揮、挑撥離間、拉幫結(jié)根，越級

匯報,違者罰款20元。

〔四〕效勞流程水牌類

1、上班上牌，外出吃皈捫牌，下班下牌，期間對水牌有疑問應(yīng)當(dāng)報

班長或者店面主管處理，私自亂動水牌者，處以罰款20元。

2、上班不上牌，要求扣牌又無明確理由，頭牌丟下眼尾等亂動水牌

扣20元，嚴(yán)重者可按不想工作、自動棄權(quán)處理。

3、每次扣牌、下牌、再上牌均須報店面主管，先申請后翻牌，否那

么視為無效，作為私自亂動水牌處理。

4、發(fā)型師、發(fā)型助理相互串通不遵照美發(fā)店制度揩自將輪牌客報為

單調(diào)客的，將從重處分，如有發(fā)現(xiàn)即處以罰款50元〔雙方罰〕。

5、不許對員工或者客人說三道四、言人長短，憑個人主觀意識評價

他人技術(shù)、啦低同事，進(jìn)而企圖拉客，影響公司形象，拉者處以罰

款20兀。

6、員工有挑客、搶客現(xiàn)象的，一經(jīng)查實罰款100—300元。

7、做工程不收錢或者少收錢，又未以主管人員批準(zhǔn)允許的，由發(fā)型

師補(bǔ)回差價再處以罰款20元。

8、做燙、護(hù)、染工程不說明價格，在客人不清嚙的情況下幫客大做

工程或者幫客人設(shè)計發(fā)型，客人認(rèn)為與目標(biāo)發(fā)型不符，導(dǎo)致客人故意

見或者投訴的，主管或者況長有權(quán)讓客人只支付合理價格，余下局

部從發(fā)型師的工資中扣除并處以罰款20元。

9、私自變動效勞價格，多收錢或者少收錢，自行設(shè)立新工程亂收費(fèi)的，

按差價的5倍罰款并加罰20元。

10、吃債、外出、下班不扣牌，不下牌者，處以罰款10元。

11、無理勸說，令客人反感、投訴的處以罰款20元，并做出書面檢

時。

12、發(fā)型師完成效勞后不服單，不填單整理，不向收審交待清晰，如

因此浮現(xiàn)胞單、少收我現(xiàn)象的，由發(fā)型師買單。

13、因發(fā)型師忘記交單導(dǎo)致少收錢，由發(fā)型師買單。

14、發(fā)型師、發(fā)型助理在工作空暇時，不許在場內(nèi)隨意走動，戢響他

人工作或者站立一旁看刖大制作發(fā)型，違者處以罰款5元。

15、客休求做電染工程，因發(fā)型師抬高價格，導(dǎo)致客人對價格不滿

意而不作電染工程，發(fā)型師應(yīng)按客人理想價格買單，且同樣下水牌。

16、發(fā)型師在燙、護(hù)、染、翦等操作過程中，監(jiān)控不力、指引缺乏、

操作不當(dāng)、不慎等導(dǎo)致客人意外損失、不買單或者要追究責(zé)任時，經(jīng)

店內(nèi)管理人員梆調(diào)解決，所產(chǎn)生的收費(fèi)價格差額，發(fā)型師應(yīng)負(fù)70%-90%

責(zé)任，按責(zé)任分配承當(dāng)。不患上爭議逃避〔特殊注意：①負(fù)離子藥水

過濃〔沒按發(fā)質(zhì)稀釋〕導(dǎo)致斷發(fā)或者變卷等，離子膏貼在頭皮或者

上患上過多導(dǎo)致大面積脫發(fā)、斷發(fā)，時間過長導(dǎo)致頭發(fā)變綿、麻松、

粟米須狀等，發(fā)型師須負(fù)全責(zé)。②染發(fā)時不均勻，黑發(fā)不上色、染到

衣服、眼睛過敏、剩余染膏抻到椅面導(dǎo)致大面積衣服染色、衣領(lǐng)染

色等。③電發(fā)時燙傷客人額頭、頸部、頭皮，藥水流人眼睛等〕。

17、偷竊美發(fā)店財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以原價50倍的罰款，除名并送

I出所處理。

18、對其他員工有成見從而將其熟客當(dāng)成別人熟客或者視做輪牌處

理的，處以罰款50元。

19、燙染起水前15分鐘，發(fā)型師不許接新顧客，通者充公并處以罰

款100—300元作為搶客處理。

20、2工輪崗工作被叫牌后10秒鐘內(nèi)必須應(yīng)牌,并即將到位,否那

么水牌照下并處以罰款5元。

21、如客人要求單調(diào)，發(fā)型師及發(fā)型助理不能以任何理由而拒絕接待

此客人〔不管任何工程〕，否那未當(dāng)自動棄權(quán)處理，下牌三天。

22、不許擅自到生客面前拉客，違者處以罰款10元再按最后一牌輪

牌處理。

23、工作期間丟下客人不顧而和同事互相談話〔特殊是家鄉(xiāng)話〕者，

處以罰款5元。

24、發(fā)型師在為客人效勞過程中，帶有欺騙成份，誤導(dǎo)喇客，例如短

發(fā)梳面粉，梆發(fā)型變患上柔和，局油可以變軟、變硬等等，導(dǎo)致客人

不滿被投訴的，經(jīng)店長檢查確實存在欺客事實的，處以罰款20元，

客人不買單或者故意見的，由發(fā)型師買單。

25、發(fā)型助理挑客〔愿意洗男客對發(fā)、洗面，不愿意洗長發(fā)等，特殊

兩三大同行，短發(fā)爭做，長發(fā)無大做的現(xiàn)象屬挑客行為，應(yīng)以入門口

后數(shù)一二三牌順序發(fā)展人為準(zhǔn)〕，一經(jīng)查實，罰款10元，停牌做衛(wèi)生

3天。

26、發(fā)型師、發(fā)型助理在工作過程中，忘記簽水單或者改單而不簽名,

打折扣不叫當(dāng)選主管簽名的，全部營業(yè)額充公，并處以罰款10元。

27、員工自己染發(fā)、電發(fā)沒有申請或者使用非指定產(chǎn)品的，一律按該

產(chǎn)品價格的3折收取本錢費(fèi)。

28、局油、菁華素等護(hù)理系列產(chǎn)品不列人員福利工程，違規(guī)使用按

產(chǎn)品標(biāo)價的3折收取本戰(zhàn)費(fèi)。

29、發(fā)型師、發(fā)型助理在為H客電局染時，使用材料超出一定量，負(fù)

責(zé)開材料單者以雙倍價格購置制出的林料。

〔五〕收銀類

1、前臺收械員是公司接待客人的一個重要窗口，應(yīng)自行規(guī)X,努

力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率。

2、前臺收審員上班時間為10:00—23:00。前臺收銀員不上

班時應(yīng)委托其他人員代職，通者罰款10元。

3、前臺收審員上皿時必須衣著整治悔慨、化淡妝、說普通話。3

者罰款5元。

4、前臺收據(jù)員負(fù)責(zé)接聽客戶咨詞。接時要使用禮花用語：“您好，

藝人美場！”說話時語氣要平和，聲音要甜美。逋者罰款10

兀。

5、前臺由前臺收銀員負(fù)責(zé)管理，不患上打私人〔公司其他人員一

律

不允許在前臺打〕，接聽每次不患上超過3分鐘。適者每次罰

款10元。

6、前臺收策員負(fù)責(zé)管理店內(nèi)音像放映工作，其他人員不患上私自

動

用公司音像設(shè)備，通者罰款10元。店內(nèi)光盤喪失，每X罰款

10元。

7、前臺收械員未經(jīng)主管部門允許不患上私自離開工作崗位，通者

罰

款5元。

8、前臺收審員在工作時間不患上打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正,

對待客人要熱情，說話語氣要平和，違者罰款5元。

9、前臺收械員不患上私自給客人打折；如發(fā)型師給客人打折，前

臺

收械員應(yīng)和店長發(fā)展核對，否那末按私自打折處理，并罰款50

兀。

10、前臺收審員應(yīng)做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。

如有缺帳,所缺款項應(yīng)由前臺收審員自行補(bǔ)上，違者除補(bǔ)齊所

缺款項外另罰款50元。如有多帳，應(yīng)招多余局部在帳本上做好

記錄，并上報會計查清原由，違者罰款20元。

11、前臺收銀員應(yīng)搞好前臺衛(wèi)生工作，保持前臺衛(wèi)生、整潔無異味，

違者罰款5元。

12、前臺收銀員應(yīng)按時將所產(chǎn)生的收據(jù)、發(fā)票、票據(jù)上報公司，及

時發(fā)展對帳，不虛報不謊報，違者視情節(jié)罰款10-200元。

13、前臺收銀員何將所收現(xiàn)金妥善保管，每日晚上做好交接工作。

14、前臺收審員不患上揶用公款，否那末后果自負(fù)。情節(jié)嚴(yán)重者公

司

將上報給公安部門處理。

15、前臺收審員負(fù)責(zé)佛助會計開展財務(wù)方面相關(guān)工作。

16、前臺收審員應(yīng)完成上級主管暫時交給的任務(wù)。

〔八〕宿舍管理類

為了加強(qiáng)公司宿舍區(qū)的文明建立，便員工有一個清清、寧靜、

平安、文明的糊口環(huán)境。特制訂員工宿舍管理方法如下：

1、由各店店長對自己的員工發(fā)展管理。店長與店長之間相互監(jiān)視，

員工故意見可將意見放進(jìn)各店意見箱〔可匿名〕，由公司直接處

理。

2、店長遭投訴每次罰款10元。員工處分按"宿舍管理方法”實施。

宿舍罰款單丁每月30日上交公司辦公室，通者罰款10元。

3、宿舍床位實行床票制度，一人一票，按號人任，沒有床票不患

上

人住宿舍，違者罰款5元。

4、員工人取時在辦公室領(lǐng)取床票，憑床票人住宿舍，床票喪失，

即將在辦公室申請補(bǔ)申,補(bǔ)辦時收取補(bǔ)亦費(fèi)5元。

5、員工搬出宿舍須經(jīng)辦公室允許，并為床票交回辦公室，否那末

扣除工資50元。

6、員工調(diào)離崗位，需換宿舍時，應(yīng)到亦公室申請，將原床票交回

辦公室，同時領(lǐng)取新的床票。第者罰款5元。

7、辦公室每月抽查宿舍3次，凡施反”宿舍管理方法”的每次罰款

10——100元。

8、由店長負(fù)責(zé)安排宿舍員工值日，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及投訴罰款20

兀。

9、店長每周五將宿舍狀況上報辦公室，通者罰款10元。

10、宿舍如發(fā)生擾民現(xiàn)象，一經(jīng)投訴，店長罰款10元并負(fù)責(zé)處理相

關(guān)事宜。

11、由當(dāng)天的值日生負(fù)責(zé)清打宿舍的衛(wèi)生，違者加罰值日一天外另

罰10元。

12、由值日生負(fù)責(zé)宿舍當(dāng)天的平安狀況，如遇漏水、胞水、尻屋段

施損壞等事件等應(yīng)及時解決并上報店長。

13、由值日生負(fù)責(zé)鎖口或者安排人須口。違者罰款5元,并承當(dāng)相

關(guān)

后果。

14、員工應(yīng)保持宿舍的整治和衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、

煙頭亂寫亂畫等，違者罰款5——50元。

15、員工起床后應(yīng)將被子疊成方形，放在床的中間部位，將床單鋪

整齊，洗臉盆和鞋子等物品放在床下，擺放整齊，違者罰款5

兀。

16、員工應(yīng)注意平安，不許私自安裝電器和拉接電源線，不許使用

明火爐具〔用電爐具〕及超負(fù)荷用電。通者罰款10元。

17、員工冬天如使用電熱毯，應(yīng)注意平安，大離開宿舍時應(yīng)拔抻電

源，違者罰款10元，浮現(xiàn)事故責(zé)任自負(fù)。

18、宿舍晚上12點(diǎn)必須關(guān)燈，早上7點(diǎn)前不許點(diǎn)電燈，白日10點(diǎn)

以后必須關(guān)燈，違者罰款10元。

19、員工應(yīng)自覺維護(hù)宿舍區(qū)的肅靜，在中午、晚上段息時間不使用

高音器材，大聲吵鬧，不發(fā)展有噪聲活動，以免影響他大探息。

違者罰款10元。

20、員工應(yīng)講文明禮貌，不隨地大，小便，不從楂上拋丟垃圾、雜

物和例水。不許弄臟和劃花墻壁。違者罰款10元后果自負(fù)。〔次

條包括樓道〕

21、員工宿舍不患上帶異性朋友進(jìn)入或者留宿，違者罰款50元。

22、員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜枷要倒在垃圾池〔桶〕，

違者罰款5元。

23、員工應(yīng)注意自身衛(wèi)生，勤洗澡、洗頭、洗衣服。做到無異味，

無惡臭。

24、凡逋反“宿舍管理方法”屢勸不改的，或者同宿舍其他人員反映

強(qiáng)

烈，影卿極壞的公司招不給該員工提供住宿，并罰款50元。

25、值日生每天晚上提前半小時下班，負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生。如當(dāng)日衛(wèi)生

不合格，第二天繼續(xù)值日。如當(dāng)日的值日生因特殊原因不能值

日，應(yīng)自動找人匡明清打，否那末罰值日三天。

26、員工在宿舍不患上亂評價公司或者領(lǐng)導(dǎo)，暗地里說公司壞話，

違者罰

款20元，精節(jié)嚴(yán)重者開除，同時獎勵舉報者30元。

27、員工晚上不回宿舍應(yīng)向店長請示說明原由，離開宿舍后產(chǎn)生的

一切后果自負(fù)。

28、員工不患上在宿舍打架斗毆、蟒傅、發(fā)展XX犯罪活動，違

者后

果自負(fù)O

29、員工不患上有偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即將開除，并送交公安機(jī)

關(guān)

處理。

30、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守治安管理的有關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)宿舍區(qū)的

技序。通者交相關(guān)部門處理,責(zé)任自負(fù)。

〔九〕毛巾管理細(xì)那末

1、使用洗衣機(jī)清洗毛巾每次放入洗衣機(jī)內(nèi)的毛巾不患上超過30條,

甩干桶里放人的毛巾每次不患上超過25條，迅者罰款5元。

2、臟毛巾存放桶里的毛巾每次不患上超過45條，超過45條還未

洗

的,罰款5元。

3、毛巾必須清洗干凈，清洗毛巾時必須使用消毒液，每天消毒液

的用量為燙發(fā)藥水肌一瓶。毛巾未洗干凈者，每條毛巾罰款1

兀。

4、不患上使用白毛巾做抹布用〔擦鞋、擦染膏、鏡子等】拉者罰

款

5兀。

5、值日生應(yīng)保證店內(nèi)每天毛巾的正常使用。因值日生原因造成毛

巾供給不上的，罰款20元。

6、值日生應(yīng)在下晚班之前〔23：00分〕招當(dāng)天的臟毛巾清洗干凈

并晾好以保證第二天的正常使用。通者罰款10元并繼續(xù)值日1

天。

7、腺干的毛巾必須疊好放好，擺放整齊，違者罰款5元。

8、消毒柜里只允許放毛巾，并按規(guī)定使用消毒相，如有損壞照價

賠償。私自動用消毒柜晾衣物者罰款2。元。

9、值日生應(yīng)看管好店內(nèi)的毛巾，如有喪失報價臉作，成心損壞毛

巾的，除報價賠償外另罰款50元。

10、節(jié)為使用清洗毛巾所用物品〔洗衣粉、消毒液等〕，私自帶走或

者

浪費(fèi)者,罰款20元。

第大章、美發(fā)店物流管理制度

〔一〕貨物管理的意義

企業(yè)化連鉞美發(fā)店除了靠全面、一流的效勞及專業(yè)技術(shù)工程來提升營

業(yè)額外，也需要有一套健全的物流管理制度，控制不必要的本錢資金

損耗，掌握產(chǎn)品儲藏，控制庫存壓貨、缺貨，保證營業(yè)順利，清晰貨

品的本錢與定位，不斷地改良經(jīng)營方法，這對美發(fā)店經(jīng)營的成功起著

很重要的作用。

〔二〕貨物管理細(xì)加末

1、產(chǎn)品管理需由財務(wù)核算本戰(zhàn)，制定每次收費(fèi)與用量的記錄。

2、產(chǎn)品進(jìn)貨需由庫管、財務(wù)清點(diǎn)人貨，并做好記錄。

3、產(chǎn)品出貨需要由領(lǐng)貨人寫領(lǐng)貨單，由店長〔特殊產(chǎn)品、情況需由

總經(jīng)理批示〕簽名，領(lǐng)貨人簽名，注明用途，庫管簽名后出貨并留存

單盤點(diǎn)。

4、每星期需由店長、財務(wù)、庫管盤點(diǎn)貨一次。

5、各類產(chǎn)品需由店長或者參謀制定使用量，并發(fā)布給出貨人。

〔三〕產(chǎn)品出貨方法

1、針對效勞工程需要，需由出貨人寫領(lǐng)貨單，請各部門簽名與庫管

領(lǐng)貨，由專人出貨給美發(fā)店。

2、由美發(fā)店助理負(fù)責(zé)配料出貨。

3、出貨人員需嚴(yán)格報使用量出貨。

4、貨品領(lǐng)出后需按指定地方統(tǒng)一擺放，并保持取貨時的衛(wèi)生。

5、美發(fā)師領(lǐng)產(chǎn)品時需持客戶資料，資料上注明當(dāng)次需操作的工程，

由店長明主管簽名，才干由出貨人出貨。

6、美發(fā)助理領(lǐng)產(chǎn)品需持干凈的小碟子，分類裝好，用小托盤或者其

他器陽拿回操作室，使用完畢將水碟清洗干耙放入消毒柜消毒。

7、使用完的產(chǎn)品，領(lǐng)貨時需持空瓶寫領(lǐng)貨單一起與庫管再次出貨。

〔四〕庫房管理制度

為了使公司物品管理規(guī)XIL根據(jù)公司目前狀況，特制定本制度。

1、各部門人員必須節(jié)到使用產(chǎn)品,防止浪費(fèi)。

2、建立嚴(yán)格的驗收入庫制度，人庫物資要保質(zhì)保量，驗收應(yīng)做到：

有方案依據(jù)，臉收及時，計量準(zhǔn)確。對采購人員購回產(chǎn)品，應(yīng)根

據(jù)貨物發(fā)票上的品名、規(guī)格數(shù)量、單價、金額、質(zhì)量等逐一臉收

合格后，填寫入庫單并簽名，假設(shè)發(fā)現(xiàn)數(shù)量短缺，規(guī)格不符，質(zhì)

量明顯不合格者，不能入庫，未經(jīng)所收的物資原那末上不能入庫，

大宗物資入庫時，庫尻保管員應(yīng)會同采購員當(dāng)面驗收，普通應(yīng)在

一天內(nèi)驗收完畢，零星物資做到隨到隨驗。入庫單由庫管人員留

存。

3、加強(qiáng)庫房平安管理，非庫房管理人員，未經(jīng)允許不許進(jìn)入庫房

4、庫尻內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，不許在庫尻內(nèi)吸煙，庫房內(nèi)無人

時要切斷電源、水源、火源°庫房周圍的明顯處要配置防火設(shè)備。

5、對庫房內(nèi)的平安設(shè)備、溫濕度情況、檔案完好程度，要定期發(fā)展

槍查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題要采取有效措施及時解決。

6、庫房內(nèi)物品的擺放應(yīng)整齊有序，便于取放。要采取相應(yīng)措施，保

證庫房內(nèi)到達(dá)三無〔無鼠、無蟲、無塵〕、四帆〔防盜、防火、

防潮、防曬〕，保證物品平安。

7、庫內(nèi)無人時要關(guān)好門窗并上鎖，每天上下打要對庫房發(fā)展一次認(rèn)

真的平安檢查，發(fā)現(xiàn)可序跡象要及時報告做好相應(yīng)處理。

8、要建立登記和統(tǒng)計制度，帳目、庫存數(shù)量要一致，各庫房內(nèi)存放

物品的類別、數(shù)量應(yīng)報年代做好統(tǒng)計，為上報各類統(tǒng)計報表做好

根抵工作。

9、各分店要貨需提前1—3天打，從公司庫房出貨，需支付現(xiàn)金；店

與店之間互相調(diào)貨，?需簽字、支付現(xiàn)金?！惨蛱厥庠虍?dāng)日不能支

付現(xiàn)金的須在2日內(nèi)補(bǔ)上〕。

io,各店物品由店長統(tǒng)一擺放，貨架上的枷品拿出用完后必須放回原

位。庫管人員須將用完的產(chǎn)品及時補(bǔ)上，并將用完的產(chǎn)品空殼統(tǒng)

一放在一個固定的位置。

“、庫管人員須將各染膏〔產(chǎn)品〕統(tǒng)一貨號〔色膏、盒、色板上均需

有號〕,并要求員工留-擠膏方式。

12、燙發(fā)水用完后必須與洗發(fā)水分開擺放。燙發(fā)水的空瓶及外包裝盒

必須回收，回收的空瓶及外包裝盒由店長安排人員送回公司統(tǒng)一

處理。

"員工領(lǐng)颯物品必須填寫出貨出庫單。

14、庫管人員每半月必須對庫房發(fā)展一次盤點(diǎn)，所缺物品及時補(bǔ)上。

15、本制度自發(fā)布之日起實行。

第七章、美發(fā)店員工聘用制度

一、聘用制度

1.聘用總加末：優(yōu)秀的人材是企業(yè)成川的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招

聘制度為美發(fā)店的開展打下堅決的根抵。任大唯賢，不避親疏。要求

聘用的人員外表端莊，皮膚栽好，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。

2、2用標(biāo)準(zhǔn):符合本國勞創(chuàng)管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)

美發(fā)店的崗位需要，具有一定專業(yè)知識和技能，身體安康，有志從事

美發(fā)效勞工作的。

3、聘用條件：凡報名應(yīng)喟人員，均應(yīng)提供本人XX、安康證、從業(yè)證

及專業(yè)技術(shù)XX,另附近期一寸彩照網(wǎng)X。

4、試用期：所有人選員工都必須經(jīng)過去1個月的試用期，承受美發(fā)

店的工作培訓(xùn)，一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備作用、價目表、水

電設(shè)施和管理制度。在試用期內(nèi)如欲終止合作，需提前3天通知，扣

下所患上提成彌補(bǔ)招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后，合格者確定工資級別,

與美發(fā)店簽署正式合同，合同期限2年以上，不合格者與美發(fā)店解除

聘用關(guān)系。

5、成為美發(fā)店員工者應(yīng)執(zhí)行合同，遵守美發(fā)店所有制度。

6、辭退或者群?。簡T工在合同期內(nèi)要求辭取，焙訓(xùn)費(fèi)不退。如本店

對某員工的工作表現(xiàn)不滿或者員工安康情況對營業(yè)的影響，本店有

權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)，退回培訓(xùn)費(fèi)。

7、培訓(xùn)期間假設(shè)因品格不端或者工作志度不佳或者無故曠工者，美

發(fā)店有權(quán)隨時停頓試用，予以辭退，工作未滿7日者，不支薪。新

進(jìn)設(shè)計師做滿半月安排休假，新進(jìn)助理上牌后才安排休假，學(xué)位人員

前兩個月不支薪，提供吃住條件，新進(jìn)人員著征服者，支付兩套征

服押金200元，滿一年解予退還。

8、正式員工因個人的事由欲離職者，需于60天前提出申請，并承當(dāng)

因違反勞工合同而給美發(fā)店造成的經(jīng)濟(jì)損失。

9、員工離職經(jīng)核準(zhǔn)后需辦妥離取手續(xù)，移交清晰，清還領(lǐng)用的工具

枷品，始患上離取，如未移交清晰，導(dǎo)致美發(fā)店蒙受期害，視其輕重

扣其當(dāng)月薪資作為賠償。

10、工作派遣患上由美發(fā)店視業(yè)務(wù)需要、個人能力及表現(xiàn)調(diào)整其工作

性質(zhì)。每半年依業(yè)務(wù)表現(xiàn)，王管可請調(diào)薪一次，助理依考試調(diào)薪。

員工

必須服從公司的合理安排。

二、員工辭退與辭取管理制度

〔一〕總那末

1、為加堀本公司的勞動紀(jì)律、提高員工防伍素質(zhì)、增隕公司活

力、促進(jìn)本公司的開展,特制定本制度。

2、公司對違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、警告仍不改的，有辭退的

權(quán)利。

3、公司員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權(quán)

〔二〕辭退管理

4、公司對有以下行為之一者，賦予辭退：

5、連續(xù)曠工3日或者全年累計超過10日者。

6、造謠生事，破壞公司正常工作與生產(chǎn)校序者。

7、通抗命令或者搪離取守，情節(jié)嚴(yán)重者。

8、品格不端、行為不檢，展勸不或者。

9、違背國家法令或者公司規(guī)章管理制度，情節(jié)嚴(yán)重者。

10、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格者。

11、被辭退員工如果無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常運(yùn)營

的，本公司—提請公安部門按照“治安管理處分條例”的有關(guān)

規(guī)定處理。

〔三〕辭取管理

12、本公司員工因故辭取時,應(yīng)首先向人事部門索取”辭取申請書

”填寫后交上級主管部門簽發(fā)意見，再送交人事部門審核。

13、公司員工無論經(jīng)何抻理由提出辭取申請，自提出之日起，仍

需在原工作崗位繼續(xù)工作兩個月。

14、員工辭取申請被核準(zhǔn)后，經(jīng)董事長簽字，人事部門應(yīng)向其發(fā)

出”辭職通知書”,在離開公司之前辦理完移交手續(xù)，