國際商務專業(yè)學生技能考核抽查標準

湖南商務職業(yè)技術(shù)學院學生專業(yè)技能考核標準

國際商務

（2017級）

湖南商務職業(yè)技術(shù)學院

2019年10月

目錄

一、專業(yè)名稱及適用對象...............................................1

二、考核目標.........................................................1

三、考核內(nèi)容.........................................................2

（一）專業(yè)基本技能...................................................2

模塊一外貿(mào)業(yè)務操作技能模塊....................................2

（二）崗位核心技能...................................................4

模塊二外貿(mào)單證操作技能模塊....................................4

模塊三關(guān)務操作技能模塊........................................6

模塊四跨境電商操作技能模塊....................................8

四、評價標準.........................................................9

五、抽考方式........................................................12

六、附錄............................................................12

湖南商務職業(yè)技術(shù)學院國際商務專業(yè)

學生專業(yè)技能考核標準

一、專業(yè)名稱及適用對象

1．專業(yè)名稱

國際商務（專業(yè)代碼：630503）。

2．適用對象

高職2017級全日制在籍畢業(yè)年級學生。

二、考核目標

本標準適用于高職2017級全日制在籍畢業(yè)年級學生，通過外貿(mào)

業(yè)務操作、外貿(mào)單證操作、關(guān)務操作、跨境電商操作等4個技能考核

模塊，檢測我院國際商務專業(yè)學生應具備的基本專業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)

水平，為學院國際商務專業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、課程體系與準確定位

人才培養(yǎng)規(guī)格提供依據(jù)，引導學校加強教學基本條件建設，深化課程

教學改革，強化實踐教學環(huán)節(jié)，增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，促進學生個

性化發(fā)展，提高專業(yè)教學質(zhì)量，培養(yǎng)服務區(qū)域經(jīng)濟的高素質(zhì)技術(shù)技能

人才。

本標準共設置外貿(mào)業(yè)務操作、外貿(mào)單證操作、關(guān)務操作、跨境電

商操作4個技能考核模塊，每個模塊設計20套測試題，所有測試題

均來源于企業(yè)近年發(fā)生的真實案例與項目，能覆蓋所有高職國際商務

專業(yè)面向的崗位從業(yè)人員必須具備的技能與素質(zhì)，通過考核學生對這

些項目與案例的操作，真實地反映出其所具備的專業(yè)技能與素質(zhì)水平。

各模塊具體考核目標如下：

1．外貿(mào)業(yè)務操作技能模塊的考核目標

學生能依據(jù)不同信息背景資料撰寫外貿(mào)業(yè)務建交信函；能正確運

-3-

用公式核算不同貿(mào)易術(shù)語的出口報價；能根據(jù)不同信息背景資料完善

外銷合同內(nèi)容。

2．外貿(mào)單證操作技能模塊的考核目標

學生能根據(jù)外貿(mào)英文合同審核和修改信用證；能根據(jù)合同/信用

證和相關(guān)資料正確、規(guī)范地填制發(fā)票、提單、匯票等結(jié)匯單據(jù)，做到

單證一致、單單一致。

3．關(guān)務操作技能模塊的考核目標

學生能根據(jù)已知資料對進出口貨物做出不同海關(guān)監(jiān)管方式的選

擇；能完成一般進出口、跨境電商進出口、保稅加工、特定減免稅、

暫準進出口貨物，進出口申報、配合查驗、納稅、放行后的提貨及裝

運工作；能核算進出口貨物稅費；能根據(jù)已知單據(jù)填制進出口報關(guān)單。

4．跨境電商操作技能模塊的考核目標

學生能了解跨境電商第三方平臺的分類，了解五個典型跨境電商

平臺速賣通、WISH、AMAZON、敦煌網(wǎng)、EBAY的特征和最基本

的平臺規(guī)則；了解跨境電商選品的考量因素；準確對產(chǎn)品標題優(yōu)化；

根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特性，正確選擇跨境物流的方式和計算中郵小包、

e郵寶運費和國際商業(yè)快遞的運費；能進行基本的跨境營銷活動，了

解跨境電商客戶服務的基本工作內(nèi)容。

三、考核內(nèi)容

（一）專業(yè)基本技能

模塊一外貿(mào)業(yè)務操作技能

外貿(mào)業(yè)務技能模塊主要包括客戶開發(fā)、交易磋商、簽訂合同3個

典型工作任務。主要用來檢驗學生是否掌握外貿(mào)業(yè)務操作的基本技能

與素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務操作技能模塊采取上機操作的形式，每套試題涵蓋3個

典型工作項任務，總分100分，其中作品90分，職業(yè)素養(yǎng)10分，測

-4-

試時間為90分鐘。

1．客戶開發(fā)

技能要點：①能依據(jù)不同國家的市場行情制定適合的市場開拓計

劃；

②會撰寫英語信函與目標客戶進行業(yè)務建交。

素養(yǎng)要點：①良好的外貿(mào)素質(zhì)，了解不同國家的經(jīng)濟、政治、文

化背景；

②勇于開拓創(chuàng)新的精神；

③良好的英語素質(zhì)，能順暢與客戶溝通、交流。

2．交易磋商

技能要點：①思維清晰，邏輯性強，能正確運用公式核算不同貿(mào)

易術(shù)語的出口報價，盡可能使企業(yè)獲得最大效益。

②英語理解、運用、表達能力強。

素養(yǎng)要點：①誠實、熱情、耐心的個人素養(yǎng)；

②過硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。

3．簽訂合同

技能要點：①熟悉《INCOTERMS2010》、《聯(lián)合國國際貨物銷售

合同公約》、《中華人民共和國合同法》；

②能熟練運用英語完整、準確的表達合同內(nèi)容。

素養(yǎng)要點：①謹慎、認真的工作態(tài)度；

②誠信素質(zhì)。

（二）崗位核心技能

模塊二外貿(mào)單證操作技能

單證操作技能模塊分為審證和制單2個項目共4個典型工作任務。

主要用來檢驗專業(yè)學生是否掌握了進出口業(yè)務單證工作的基本技能

與素養(yǎng)。

單證技能模塊采取上機操作的形式，實施條件為機房，電腦安裝

-5-

OFFICE辦公軟件。每套試題涵蓋2個項目，包括審證、繕制商業(yè)發(fā)

票、繕制提單、繕制匯票共4個典型工作任務，總分100分，其中作

品90分，職業(yè)素養(yǎng)10分，測試時間為120分鐘。

1．審證

技能要點：①熟練、正確地理解外貿(mào)合同和信用證文本；

②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）、《關(guān)于審核跟單信用證

項下單據(jù)的國際標準銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為依據(jù)，結(jié)合

我國外貿(mào)實際，根據(jù)合同內(nèi)容正確審核信用證并給出修改意見。

素養(yǎng)要點：①認真、細致、客觀、謹慎；

②卷面整潔、格式規(guī)范。

2．制單-繕制商業(yè)發(fā)票

技能要點：①正確理解信用證條款；

②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）和《關(guān)于審核跟單信用

證項下單據(jù)的國際標準銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為標準，根

據(jù)信用證條款和相關(guān)資料，正確、規(guī)范地填寫商業(yè)發(fā)票的各項欄目，

為后續(xù)單據(jù)的填制提供依據(jù)。

素養(yǎng)要點：①熟練運用辦公軟件繕制商業(yè)發(fā)票；

②單證一致、單單一致；

③內(nèi)容完整，格式簡潔、清晰。

3．制單-繕制提單

技能要點：①正確理解信用證條款；

②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）和《關(guān)于審核跟單信用

證項下單據(jù)的國際標準銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為標準，根

據(jù)信用證條款和相關(guān)資料，正確、規(guī)范地填寫提單的各項欄目。

素養(yǎng)要點：①熟練運用辦公軟件繕制提單；

②單證一致、單單一致；

-6-

③內(nèi)容完整，格式簡潔、清晰。

4．制單-繕制匯票

技能要點：①正確理解信用證條款；

②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）和《關(guān)于審核跟單信用

證項下單據(jù)的國際標準銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為標準，根

據(jù)信用證條款和相關(guān)資料，正確、規(guī)范地填寫匯票的各項欄目。

素養(yǎng)要點：①熟練運用辦公軟件繕制匯票；

②單證一致、單單一致；

③內(nèi)容完整，格式簡潔、清晰。

模塊三關(guān)務操作技能

關(guān)務技能模塊分為進出口貨物報關(guān)程序、進出口稅費計算、進出

口貨物報關(guān)單的填制3個典型工作任務。主要用來檢驗學生是否掌握

進出口關(guān)務工作的基本技能與素養(yǎng)。

關(guān)務操作技能模塊采取上機操作的形式，實施條件為機房，電腦

安裝OFFICE辦公軟件，辦公桌椅。每套試題涵蓋3個典型工作任務，

總分100分，其中作品90分，職業(yè)素養(yǎng)10分，測試時間為90分鐘。

1．進出口貨物報關(guān)程序

技能要點：①能完成報關(guān)隨附單證及相關(guān)信息的獲取與審核；

②能對進出口貨物做出不同海關(guān)監(jiān)管方式的選擇；

③根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》及其他相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，

完成一般進出口、跨境電商進出口、保稅加工、特定減免稅、暫準進

出口貨物，進出口申報、配合查驗、納稅、放行后的提貨及裝運工作；

④能做好報關(guān)事務異常情況處理等報關(guān)作業(yè)程序及其他增值服

務。

素養(yǎng)要點：①認真、細致、謹慎、責任心，符合報關(guān)工作的基本

素質(zhì)要求；

②具備一定的外語水平；

-7-

③熟練使用辦公軟件;

④了解并遵守《代理報關(guān)服務作業(yè)規(guī)范》（GB/T37518-2019）相

關(guān)要求。

2．進出口貨物稅費計算

技能要點：①能根據(jù)貨物種類判斷海關(guān)征收進出口稅費種類；

②能對不同國家貨幣進行匯率查詢和換算；

③能掌握進出口關(guān)稅、進口附加稅、進口海關(guān)代征稅、滯報金和

滯納金的計算公式；

④能掌握稅率的適用原則和適用時間；

⑤能計算進出口貨物的完稅價格；

⑥能依據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》、《中華人民共和國進出口關(guān)

稅條例》及其他法律法規(guī)掌握《中華人民共和國海關(guān)法》及其他相關(guān)

的法律法規(guī)規(guī)定計算進出口稅費。

素養(yǎng)要點：①認真、細致、謹慎、責任心，符合報關(guān)工作的基本

素質(zhì)要求；

②具備一定的外語水平；

③熟練使用辦公軟件;

④了解并遵守《代理報關(guān)服務作業(yè)規(guī)范》（GB/T37518-2019）相

關(guān)要求。

3．進出口貨物報關(guān)單的填制

技能要點：①能閱讀理解發(fā)票、裝箱單、提單等保管隨附單據(jù)主

要內(nèi)容，并獲取報關(guān)單填制主要信息；

②能根據(jù)已知資料判斷海關(guān)進出口監(jiān)管方式，并選擇相應報關(guān)單

填報；

③能掌握報關(guān)單表頭表體主要項目的填制方法；

④能正確使用隸屬海關(guān)、監(jiān)管方式、進出口收發(fā)貨人、貨幣種類

等監(jiān)管代碼；

-8-

⑤能依據(jù)海關(guān)總署公告2019年第18號（關(guān)于修訂《中華人民共

和國海關(guān)進出口貨物報關(guān)單填制規(guī)范》的公告）的要求，完整、準確、

有效的填制進出口貨物報關(guān)單。

素養(yǎng)要點：①認真、細致、謹慎、責任心，符合報關(guān)工作的基本

素質(zhì)要求；

②具備一定的外語水平；

③熟練使用辦公軟件;

④了解并遵守《代理報關(guān)服務作業(yè)規(guī)范》（GB/T37518-2019）相

關(guān)要求。

模塊四跨境電商操作技能

跨境電商操作技能模塊主要用來檢驗國際商務專業(yè)的學生是否

掌握了跨境電商業(yè)務工作的基本技能與素養(yǎng)。

跨境電商操作技能模塊采取上機操作的形式，實施條件為機房，

電腦安裝OFFICE辦公軟件。每套試題涵蓋3個必選的項目，總分

100分，其中作品90分，職業(yè)素養(yǎng)10分,測試時間為90分鐘。

1．B2C平臺操作

技能要點：①了解五個典型跨境電商平臺速賣通、WISH、

AMAZON、敦煌網(wǎng)、EBAY最基本的平臺規(guī)則；

②能熟悉速賣通、WISH、AMAZON、敦煌網(wǎng)、EBAY五大B2C

平臺傭金扣點；

③了解跨境電商選品的考量因素；

④能根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特性，正確選擇跨境物流的方式；

⑤能正確計算中郵小包、e郵包運費和國際商業(yè)快遞運費的計算；

⑥能對上架價格和銷售價格進行換算；能準確對產(chǎn)品標題優(yōu)化；

⑦能進行基本的跨境營銷活動，了解跨境電商客戶服務的基本工

作內(nèi)容。

素養(yǎng)要點：①愛崗敬業(yè)；認真、細致、誠信；有團隊合作精神；

-9-

思維縝密，有邏輯。

②具備一定的外語水平；熟練使用辦公軟件。

③卷面整潔，格式正確。

2．B2B平臺操作

技能要點：了解阿里巴巴國際站平臺的基本規(guī)則。

素養(yǎng)要點：①愛崗敬業(yè)；認真、細致、誠信；有團隊合作精神；

思維縝密，有邏輯。

②具備一定的外語水平；熟練使用辦公軟件。

③卷面整潔，格式正確。

四、評價標準

各考核模塊的評價包括職業(yè)素養(yǎng)與作品2個方面，總分為100分。

其中，職業(yè)素養(yǎng)占該模塊總分的10%，作品占該模塊總分的90%。

職業(yè)素養(yǎng)與作品按比重計算總評成績，總成績60分及以上評定為合

格。各模塊評價標準見表1所示。

表1國際商務專業(yè)技能考核評價要點

序號類型模塊項目評價要點

技能操作：

①能依據(jù)不同國家的市場行情制定適合

的市場開拓計劃；

專

②會撰寫英語信函與目標客戶進行業(yè)務

業(yè)外貿(mào)

建交。

基業(yè)務客戶

1職業(yè)素養(yǎng)：

本操作開發(fā)

①良好的外貿(mào)素質(zhì)，了解不同國家的經(jīng)

技技能

濟、政治、文化背景；

能

②勇于開拓創(chuàng)新的精神；

③良好的英語素質(zhì)，能順暢與客戶溝通、

交流。

-10-

技能操作：

①思維清晰，邏輯性強，能正確運用公式

核算不同貿(mào)易術(shù)語的出口報價，盡可能使企業(yè)

交易獲得最大效益。

磋商②英語理解、運用、表達能力強。

職業(yè)素養(yǎng)：

①誠實、熱情、耐心的個人素養(yǎng)；

②過硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。

技能操作：

①熟悉《INCOTERMS2010》、《聯(lián)合國國際

貨物銷售合同公約》、《中華人民共和國合同

法》；

合同

②能熟練運用英語完整、準確的表達合同

簽訂

內(nèi)容。

職業(yè)素養(yǎng)：

①謹慎、認真的工作態(tài)度；

②誠信素質(zhì)。

技能操作：

①熟練、正確地理解外貿(mào)合同和信用證文

本；

②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）、

《關(guān)于審核跟單信用證項下單據(jù)的國際標準

審證銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為依據(jù)，結(jié)

合我國外貿(mào)實際，根據(jù)合同內(nèi)容正確審核信用

證并給出修改意見。

職業(yè)素養(yǎng)：

①認真、細致、客觀、謹慎；

②卷面整潔、格式規(guī)范。

崗技能操作：

位外貿(mào)

①正確理解信用證條款；

核單證

2②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）

心操作

和《關(guān)于審核跟單信用證項下單據(jù)的國際標準

技技能制單--銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為標準，根

能繕制據(jù)信用證條款和相關(guān)資料，正確、規(guī)范地填寫

商業(yè)商業(yè)發(fā)票的各項欄目，為后續(xù)單據(jù)的填制提供

發(fā)票依據(jù)。

職業(yè)素養(yǎng)：

①熟練運用辦公軟件繕制商業(yè)發(fā)票；

②單證一致、單單一致；

③內(nèi)容完整，格式簡潔、清晰。

技能操作：

制單--

①正確理解信用證條款；

繕制

②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）

提單

和《關(guān)于審核跟單信用證項下單據(jù)的國際標準

-11-

銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為標準，根

據(jù)信用證條款和相關(guān)資料，正確、規(guī)范地填寫

提單的各項欄目。

職業(yè)素養(yǎng)：

①熟練運用辦公軟件繕制提單；

②單證一致、單單一致；

③內(nèi)容完整，格式簡潔、清晰。

技能操作：

制單--①正確理解信用證條款；

繕制②以《跟單信用證統(tǒng)一規(guī)則》（UCP600）

匯票和《關(guān)于審核跟單信用證項下單據(jù)的國際標準

銀行實務》（ISBP745）等國際慣例為標準，根

據(jù)信用證條款和相關(guān)資料，正確、規(guī)范地填寫

匯票的各項欄目。

職業(yè)素養(yǎng)：

①熟練運用辦公軟件繕制匯票；

②單證一致、單單一致；

③內(nèi)容完整，格式簡潔、清晰。

技能操作：

①能完成報關(guān)隨附單證及相關(guān)信息的獲

取與審核；

②能對進出口貨物做出不同海關(guān)監(jiān)管方

式的選擇；

③根據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》及其他

相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定，完成一般進出口、跨境

電商進出口、保稅加工、特定減免稅、暫準進

關(guān)務貨物出口貨物，進出口申報、配合查驗、納稅、放

操作報關(guān)行后的提貨及裝運工作；

技能程序④能做好報關(guān)事務異常情況處理等報關(guān)

作業(yè)程序及其他增值服務。

職業(yè)素養(yǎng)：

①認真、細致、謹慎、責任心，符合報關(guān)

工作的基本素質(zhì)要求；

②具備一定的外語水平；

③熟練使用辦公軟件;

④了解并遵守《代理報關(guān)服務作業(yè)規(guī)范》

（GB/T37518-2019）相關(guān)要求。

-12-

技能操作：

①能根據(jù)貨物種類判斷海關(guān)征收進出口

稅費種類；

②能對不同國家貨幣進行匯率查詢和換

算；

③能掌握進出口關(guān)稅、進口附加稅、進口

海關(guān)代征稅、滯報金和滯納金的計算公式；

④能掌握稅率的適用原則和適用時間；

進出

⑤能計算進出口貨物的完稅價格；

口貨

⑥能依據(jù)《中華人民共和國海關(guān)法》、《中

物稅

華人民共和國進出口關(guān)稅條例》及其他法律法

費計

規(guī)掌握《中華人民共和國海關(guān)法》及其他相關(guān)

算

的法律法規(guī)規(guī)定計算進出口稅費。

職業(yè)素養(yǎng)：

①認真、細致、謹慎、責任心，符合報關(guān)

工作的基本素質(zhì)要求；

②具備一定的外語水平；

③熟練使用辦公軟件;

④了解并遵守《代理報關(guān)服務作業(yè)規(guī)范》

（GB/T37518-2019）相關(guān)要求。

技能操作：

①能閱讀理解發(fā)票、裝箱單、提單等保管

隨附單據(jù)主要內(nèi)容，并獲取報關(guān)單填制主要信

息；

②能根據(jù)已知資料判斷海關(guān)進出口監(jiān)管

方式，并選擇相應報關(guān)單填報；

③能掌握報關(guān)單表頭表體主要項目的填

制方法；

進出

④能正確使用隸屬海關(guān)、監(jiān)管方式、進出

口貨

口收發(fā)貨人、貨幣種類等監(jiān)管代碼；

物報

⑤能依據(jù)海關(guān)總署公告2019年第18號

關(guān)單

（關(guān)于修訂《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物

的填

報關(guān)單填制規(guī)范》的公告）的要求，完整、準

制

確、有效的填制進出口貨物報關(guān)單。

職業(yè)素養(yǎng)：

①認真、細致、謹慎、責任心，符合報關(guān)

工作的基本素質(zhì)要求；

②具備一定的外語水平；

③熟練使用辦公軟件;

④了解并遵守《代理報關(guān)服務作業(yè)規(guī)范》

（GB/T37518-2019）相關(guān)要求。

-13-

技能操作：

①了解阿里巴巴國際站、速賣通、WISH、

亞馬遜、敦煌網(wǎng)、EBAY平臺的基本平臺規(guī)則

及傭金扣點；

②根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特性，正確選擇跨

境物流的方式；

③正確計算中郵小包、e郵寶和國際商業(yè)

快遞運費；

跨境

④準確對產(chǎn)品標題優(yōu)化，包括核心詞、屬

電商

性詞和流量詞；

B2C

⑤準確進行基本的跨境營銷活動。

平臺

⑥了解跨境電商客戶服務的基本工作內(nèi)

操作

跨境容。

電商職業(yè)素養(yǎng)：

操作①愛崗敬業(yè)；認真、細致、誠信；有團隊

技能合作精神；思維縝密，有邏輯。

②具備一定的外語水平；熟練使用辦公軟

件。

③卷面整潔，格式正確。

技能操作：

熟悉跨境電商B2B平臺操作。

跨境

職業(yè)素養(yǎng)：

電商

①愛崗敬業(yè)；認真、細致、誠信；有團隊

B2B

合作精神；思維縝密，有邏輯。

平臺

②具備一定的外語水平；熟練使用辦公軟

操作

件。

③卷面整潔，格式正確。

五、抽考方式

本專業(yè)技能考核為現(xiàn)場操作考核，成績評定采用過程考核與結(jié)果

考核相結(jié)合。具體方式如下：

1．學生參考模塊確定

采用四個模塊必考方式進行，即外貿(mào)業(yè)務操作技能、單證操作技

能、關(guān)務操作技能、跨境電商操作技能等四個技能模塊為必考模塊。

每班學生參考四個模塊的比例為1:2:1:1。

學生以班級為單位根據(jù)比例隨機抽取考試模塊，以10人為一組，

按模塊比例準備10個簽號，采取不回放的方式進行抽簽。最后不足

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10人的部分學生在核心模塊中隨機循環(huán)抽取。

2．學生參考試題確定

學生在相應模塊題庫中隨機抽取1套試題進行考核。

3．考核內(nèi)容與考核方式

各模塊具體考核內(nèi)容與考核方式詳見下表2：

表2考核內(nèi)容與考核方式

考核

考核參考學考核

考核模塊具體內(nèi)容時長

內(nèi)容生比例