計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編（7篇）

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編（7篇）

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編（精選7篇）

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編篇1

甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

根據(jù)《》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、

互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如

下：

1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦

周邊設(shè)備），服務(wù)期為年月日到

年月日此。

2,服務(wù)費(fèi)總計(jì)為：元人民幣，服務(wù)費(fèi)可以按貴公司

電腦多少來(lái)計(jì)算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一

次，（如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每

月的五號(hào)之前對(duì)帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。

3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來(lái)源合法，品

質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無(wú)不良品。

4.本公司還銷(xiāo)售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

6.甲方指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)，乙方受故

障申報(bào)的電話(huà)號(hào)碼為：O

7,在接到乙方電話(huà)后，甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間

內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修：

a.平日工作時(shí)間（周一至周五8：00到18：00）：4小時(shí)內(nèi)到

達(dá)；

b.平日非工作時(shí)間：8小時(shí)內(nèi)到達(dá)；

c.周末（周六及周日）：下一個(gè)周一12：00pm以前。

d.國(guó)家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。

9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司

_____服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)O

10.非本合同服務(wù)范圍標(biāo)準(zhǔn)：

11.雙方依據(jù)《_》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過(guò)程

沖如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提

起訴訟。

12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。旦本合同僅限于公對(duì)公。

14.本合同式份，甲乙雙方各執(zhí)

份，具同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）:

年一月―日年一月―E

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編篇2

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同（樣式一）

甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

地址：_________

電話(huà)：_________

傳真：_________

乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

地址：_________

電話(huà)：_________

傳真：_________

根據(jù)《》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、

互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如

下：

1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦

周邊設(shè)備），服務(wù)期為年月日到

年月日此。

2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為：元人民幣，服務(wù)費(fèi)可以按貴公司

電腦多少來(lái)計(jì)算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一

次，（如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每

月的五號(hào)之前對(duì)帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。

3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來(lái)源合法，品

質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無(wú)不良品。

4.本公司還銷(xiāo)售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

6.甲方指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)，乙方受故

障申報(bào)的電話(huà)號(hào)碼為：O

7.在接到乙方電話(huà)后，甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間

內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修：

a.平日工作時(shí)間（周一至周五8：00到18：00）：4小時(shí)內(nèi)到

達(dá)；

b.平日非工作時(shí)間：8小時(shí)內(nèi)到達(dá)；

c.周末（周六及周日）：下一個(gè)周一12：00pm以前。

d.國(guó)家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。

9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)o

10.非本合同服務(wù)范圍標(biāo)準(zhǔn)：

11.雙方依據(jù)《》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過(guò)程

沖如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提

起訴訟。

12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。

13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。

14.本合同式份，甲乙雙方各執(zhí)

份，具同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）:法定代表人（簽字）:

年一月―日年一月―日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編篇3

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同

甲方：_________

地址：_________

電話(huà)：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：

乙方：_________

地址：_________

電話(huà)：

緊急聯(lián)絡(luò)方式：

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事

宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度

減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2,各類(lèi)外設(shè)維護(hù)：？modem、打印機(jī)、掃描儀等0

3.系統(tǒng)軟件安裝：？win98、win、winp等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。

5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好

的性能。

6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦：各類(lèi)電腦（分區(qū)、文件、

郵件）查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、

水晶頭打線(xiàn)，winnt、winserver。

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）

修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送

回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，

不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠(chǎng)家提供。

5.所有品牌電腦（如等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀

等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開(kāi)機(jī)箱）服務(wù)，

若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理

商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收

服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲

方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，

可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦服務(wù)，必須安裝正

版的o在保正甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方

工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

L系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及

損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5?任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而

引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)分鐘

內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)

行電話(huà)確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：

小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，

承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲

方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬

件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑?/p>

造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)

商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要

的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以

為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)

所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)

責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在

電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，

由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

L一次性付清：甲方于年月日

前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)例外）

或贈(zèng)送天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于年月日前

付清50%服務(wù)費(fèi)用，？余款在年月

日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙

方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5%。，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至年月日

止，合約期滿(mǎn)則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲

方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未

能提供令甲方滿(mǎn)意的維護(hù)且經(jīng)甲方書(shū)面提示次后仍未

能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)

解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次

數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿(mǎn)后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前

終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)

面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知

的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內(nèi)未能予

以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能

力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有

效。

3?在簽署本合同時(shí)，任何法院、機(jī)構(gòu)、或監(jiān)管機(jī)

構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、

裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同

的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)

合同雙方具有法律約束力。

乙方：

L乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能

力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有

效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、機(jī)構(gòu)、或監(jiān)管機(jī)

構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、

裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同

的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)

合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密

（技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)

秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的

全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

保密期限為年。

十四、不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并

對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害

如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、、政府

行為等C

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力

的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi),

提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙

方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與

本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用

（書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式）傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)

的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：。

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi),

以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)

責(zé)任。

十六、爭(zhēng)議的處理

1.本合同受?chē)?guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,

也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種

方式解決：

(1)提交委員會(huì)_____;

(2)依法向人民法院起訴°

十七、解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合

同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十八、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未

作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)

充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法

律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋

公章之日起生效。有效期為年，自年

月日至年月

日。

本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有

同等法律效力；合同副本份，送留存一份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)代表人（簽字）:授權(quán)代表人（簽字）:

年—月—日年—月—日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編篇4

合同編號(hào)：_____________

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事

宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置

清單。協(xié)議期間由乙方提供上門(mén)服務(wù)。用戶(hù)級(jí)別為：會(huì)

員，次月檢，次季檢，次年檢，維

護(hù)費(fèi)用為RMB元/年，大寫(xiě)o協(xié)議規(guī)定有效期

為個(gè)月。甲方共計(jì)有計(jì)算機(jī)臺(tái)交給乙方維護(hù)，

甲方自協(xié)議簽署后日內(nèi)如滿(mǎn)意乙方所提供的服務(wù)，則可

參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度

減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類(lèi)外設(shè)維護(hù)：Modem、打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN98.WIN20_、WIN_P等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)0ffice20_、WPS等0

5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好

的性能。

6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件

病毒）查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、

水晶頭打線(xiàn)，WINNT、WIN20_servero

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1,服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）

修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送

回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu),

不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠(chǎng)家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠(chǎng)

家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電

腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區(qū)內(nèi)不

加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修

理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)

間超過(guò)5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費(fèi)使

用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方

維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦（如等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等）,

如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開(kāi)機(jī)箱）服務(wù)，若檢

測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要

求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)

費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲

方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，

可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正

版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，

乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及

損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5?任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引

起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)分鐘

內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)

行電話(huà)確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：小時(shí)。下

列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在

48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲

方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬

件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑?/p>

造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)

商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要

的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以

為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)

所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)

責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電

腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，

由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

L一次性付清：甲方于年月日

前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)例外）

或贈(zèng)送天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于年月日前

付清50%服務(wù)費(fèi)用，余款在年月日

前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙

方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的％。，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至年月日

止，合約期滿(mǎn)則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲

方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未

能提供令甲方滿(mǎn)意的維護(hù)且經(jīng)甲方書(shū)面提示次后仍未

能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)

解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次

數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿(mǎn)后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前

終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)

面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知

的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內(nèi)未能予

以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密

（技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘

密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全

部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

保密期限為年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由

此造成的損失。

十三、不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并

對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害

如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府

行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力

的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi),

提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙

方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十四、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與

本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用

(郵寄、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，

方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：o

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi),

以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)

任。

十五、爭(zhēng)議的處理

1.本合同受中國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，

也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種

方式解決：

(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁；

(2)依法向人民法院起訴。

十六、解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合

同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十七、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未

作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)

充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法

律效力。

十八、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋

公章之日起生效。有效期為年，自年

月日至年月

日。本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份,具有

同等法律效力；合同副本份，送留存一份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)代理人（簽字）：授權(quán)代理人（簽字）：

住址：住址：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

日期:0期:

開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：

賬號(hào)：賬號(hào)：

年—月―日年月—日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編篇5

甲方：_________

地址：_________

電話(huà)：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：乙方：

地址：_________

電話(huà)：_________

緊急聯(lián)絡(luò)方式：

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事

宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內(nèi)容

二、服務(wù)項(xiàng)目

1.電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度

減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

2,各類(lèi)外設(shè)維護(hù)：Modem.打印機(jī)、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝：WIN98JVIN.WINP等。

4.常用軟件安裝及維護(hù)Office、WPS等。

5.電腦升級(jí)：采用最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好

的性能。

6.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

7.查殺電腦：各類(lèi)電腦（分區(qū)、文件、

郵件）查殺。

8.數(shù)據(jù)備份：同機(jī)備份、異地備份、光盤(pán)備份等。

9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、

水晶頭打線(xiàn)，WINNT、WINservero

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）

修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送

回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，

不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠(chǎng)家提供。

5.所有品牌電腦（如等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等）,

如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)（不開(kāi)機(jī)箱）服務(wù)，若檢

測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要

求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)

費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲

方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，

可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦_____服務(wù)，必須安裝正

版的O在保記甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方

工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、不涉及的服務(wù)

1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及

損失。

4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

5.任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引

起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)分鐘

內(nèi)安排工程師上門(mén)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定，上門(mén)前乙方進(jìn)

行電話(huà)確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時(shí)間：

小時(shí)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，

承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲

方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬

件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑?/p>

造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)

商基準(zhǔn)，但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要

的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以

為甲方代做備份，但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)

所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)

責(zé)協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電

腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，

由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

九、付費(fèi)方式

經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費(fèi)：

L一次性付清：甲方于年月日

前付清全年服務(wù)費(fèi)用，另可享受折優(yōu)惠（標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)例外）

或贈(zèng)送天服務(wù)。

2.分期付清：甲方于年月日前

付清50%服務(wù)費(fèi)用，余款在年月日

前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng)，則乙

方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5%。，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至________年月日

止，合約期滿(mǎn)則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲

方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未

能提供令甲方滿(mǎn)意的維護(hù)且經(jīng)甲方書(shū)面提示次后仍未

能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)

解的，甲方可以要求解除和約，退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次

數(shù)所需的費(fèi)用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿(mǎn)后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前

終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)

面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知

的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的15天內(nèi)未能予

以違約賠償?shù)摹?/p>

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能

力履行本合同C

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有

效。

3?在簽署本合同時(shí)，任何法院、機(jī)構(gòu)、或監(jiān)管機(jī)

構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、

裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同

的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)

合同雙方具有法律約束力。

乙方：

L乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能

力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有

效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、機(jī)構(gòu)、或監(jiān)管機(jī)

構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、

裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同

的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)

合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密

（技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘

密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全

部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。

保密期限為年。

十四、不可抗力

本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服、不能避免并

對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害

如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、、政府

行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力

的一方應(yīng)立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應(yīng)在天內(nèi),

提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙

方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與

本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用

(書(shū)信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式

無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2.各方通訊地址如下：0

3.一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起日內(nèi),

以書(shū)面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)

任。

十六、爭(zhēng)議的處理

1.本合同受?chē)?guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，

也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種

方式解決：

(1)提交委員會(huì);

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋

本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合

同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。

十八、補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未

作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)

充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法

律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋

公章之日起生效。有效期為年，自年

月日至年月

日。本合同正本一式份，雙方各執(zhí)份，具有

同等法律效力；合同副本份，送留存一份。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)代表人（簽字）：授權(quán)代表人（簽字）：

年一月—日年一月一日

簽訂地點(diǎn)：簽訂地點(diǎn)：

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同匯編篇6

甲方：

電話(huà)：

傳真：

地址：

乙方：

電話(huà)：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)

服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置

清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為一年。甲方共有計(jì)算機(jī)

臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥元/年；在合同期內(nèi)，甲

方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每

付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按季度付元。

該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)￥元，大寫(xiě)

￥元。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)項(xiàng)目描述

1.電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，式能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減

慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝

2.各類(lèi)外設(shè)維護(hù)、打印機(jī)、掃描儀

3?系統(tǒng)軟件安裝—等

4.工具軟件安裝及維護(hù)_、金山詞霸等市面常用軟件

5,增加及更換電腦板卡及部件、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電

源

6.電腦升級(jí)給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好

的性能

7.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、

8.查殺電腦病毒各類(lèi)電腦病毒查殺

9.數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份

10.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

器維護(hù)

三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)月，甲方可委托乙方送修，

部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)

收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，

不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠(chǎng)家提供。

3.甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件

下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠(chǎng)

家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電

腦部件的保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區(qū)內(nèi)不

加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修

理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)

間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以提供替配件給甲方免費(fèi)使用至部件

修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情

況，不在此列。

6.所有品牌電腦及外設(shè)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件

及檢測(cè)服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,

若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)

不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝

維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲

方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺

電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常

功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)L5小時(shí)內(nèi)安排工

程師上門(mén)，如果甲方離市區(qū)超過(guò)6千米，響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)，具

體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作

時(shí)間為8：30T9：30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需

支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，

承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決°

3.故障情況解決