南京審計大學金審學院《組織行為學》2021-2022學年第一學期期末試卷_第1頁
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學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁南京審計大學金審學院

《組織行為學》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共15個小題,每小題2分,共30分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當。以下哪種銷售渠道更適合高端消費品?()A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店2、在組織發(fā)展中,一家企業(yè)為了適應市場變化,決定對組織結構進行調整。以下哪種組織結構調整方式可能對員工的工作習慣和溝通方式產(chǎn)生最大影響?()A.部門合并B.崗位輪換C.增設新部門D.工作流程再造3、企業(yè)戰(zhàn)略管理中,多元化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一種選擇。當一家成熟的制造業(yè)企業(yè)考慮進入新的業(yè)務領域時,以下哪個領域與之相關性較低且風險較大?()A.金融投資B.原材料供應C.相關產(chǎn)品的研發(fā)D.售后服務拓展4、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時,需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略,以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配?()A.招聘和培訓為主B.精簡人員C.內部晉升為主D.外包部分業(yè)務5、在組織行為學中,個體的決策風格有所不同。以下哪一種決策風格更傾向于快速做出決策,而不太考慮細節(jié)?()A.理性型決策風格B.直覺型決策風格C.依賴型決策風格D.回避型決策風格6、在項目風險管理中,以下哪種風險應對策略適用于風險發(fā)生概率低但影響嚴重的情況?()A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受7、在企業(yè)的供應鏈管理中,供應商關系管理的重要性日益凸顯。以下哪種供應商關系屬于戰(zhàn)略合作伙伴關系?()A.短期合同關系B.長期穩(wěn)定合作關系C.一次性交易關系D.以上都不是8、在企業(yè)的預算管理中,零基預算法與傳統(tǒng)的增量預算法相比,具有以下哪種優(yōu)勢?()A.更易于操作和控制B.能夠更好地應對環(huán)境變化C.基于歷史數(shù)據(jù),準確性更高D.減少預算編制的工作量9、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中,SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內部優(yōu)勢?()A.先進的技術B.有利的政策環(huán)境C.新的市場機會D.競爭對手的劣勢10、有關品牌管理,一家企業(yè)想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費者對品牌的情感認同?()A.廣告宣傳B.公共關系C.事件營銷D.客戶關系管理11、在項目質量管理中,項目經(jīng)理需要確保項目成果滿足質量標準。以下哪種質量控制工具常用于監(jiān)控項目過程中的關鍵指標?()A.檢查表B.控制圖C.流程圖D.親和圖12、在客戶關系管理中,以下哪種客戶分類方法能夠更有效地識別高價值客戶?()A.RFM模型B.客戶生命周期模型C.客戶滿意度模型D.客戶價值矩陣13、在企業(yè)的風險管理框架中,以下哪個環(huán)節(jié)對于有效識別和評估風險至關重要?()A.風險監(jiān)測B.風險預警C.風險識別D.風險應對14、某公司正在評估兩個投資項目,項目A的預期收益率為15%,但風險較大;項目B的預期收益率為10%,風險較小。如果公司的風險偏好較高,應該選擇哪個項目?()A.項目AB.項目BC.都不選擇D.無法確定15、某公司在進行績效評估時,采用了關鍵績效指標(KPI)法。以下哪個步驟是確定KPI的關鍵?()A.明確公司的戰(zhàn)略目標B.分析工作流程C.與員工溝通D.以上都是二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)關于領導理論,闡述魅力型領導和變革型領導的特點和行為方式,以及在何種組織情境下這兩種領導風格更能發(fā)揮作用,給出具體的案例進行分析。2、(本題5分)企業(yè)的市場營銷組合策略包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等要素,請分析如何根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)目標制定有效的市場營銷組合策略?3、(本題5分)品牌管理對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義,請闡述品牌建設的策略和品牌維護的方法,以及如何提升品牌的價值和影響力?三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)論述創(chuàng)業(yè)管理的資源整合。分析創(chuàng)業(yè)過程中的資源需求、資源整合方法和策略,以及如何提高創(chuàng)業(yè)資源的利用效率。2、(本題5分)創(chuàng)業(yè)管理對于創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展至關重要。請全面論述創(chuàng)業(yè)機會的識別和評估,創(chuàng)業(yè)計劃的制定和實施,新創(chuàng)企業(yè)的成長戰(zhàn)略和資源獲取,以及如何應對創(chuàng)業(yè)過程中的風險和不確定性,并舉例說明成功的創(chuàng)業(yè)案例和經(jīng)驗教訓。3、(本題5分)知識管理對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展至關重要。請論述知識管理的內涵、重要性和實施步驟。分析企業(yè)如何進行知識的獲取、存儲、共享和應用,以提高企業(yè)的核心競爭力。結合實際案例探討知識管理在企業(yè)中的應用效果和挑戰(zhàn)。4、(本題5分)企業(yè)的財務管理不僅關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,也影響著企業(yè)的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。請深入論述財務管理的主要內容,如資金籌集、投資決策、營運資金管理、利潤分配等,并探討如何通過優(yōu)化財務管理提高企業(yè)的資金使用效率和經(jīng)濟效益。5、(本題5分)全面預算管理是企業(yè)整合資源、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要手段。請全面論述全面預算管理的體系、編制方法和執(zhí)行控制,分析預算松弛的原因和影響,以及如何通過有效的預算管理提高企業(yè)的績效和資源配置效率。四、案例分析題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新產(chǎn)品上線后,用戶反饋不佳,產(chǎn)品經(jīng)理與技術團隊互相指責。分析這種情況產(chǎn)生的管理原因,并提出解決辦法。2、(本題10分)一家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司的一款熱門游戲在運營過程中,出現(xiàn)了大量外

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