2024年專業(yè)電腦維護(hù)服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)電腦維護(hù)服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點(diǎn)1.3服務(wù)時(shí)間2.客戶責(zé)任2.1設(shè)備準(zhǔn)備2.2協(xié)助與配合2.3費(fèi)用支付3.服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)3.2服務(wù)人員職責(zé)3.3服務(wù)人員行為規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)效果5.1服務(wù)滿意度5.2服務(wù)成果驗(yàn)收5.3服務(wù)后續(xù)支持6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約7.2客戶違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1服務(wù)期限10.2技術(shù)支持10.3培訓(xùn)與指導(dǎo)11.合同的履行11.1服務(wù)方的義務(wù)11.2客戶的義務(wù)11.3雙方的合作與溝通12.附加服務(wù)12.1附加服務(wù)內(nèi)容12.2附加服務(wù)費(fèi)用12.3附加服務(wù)的時(shí)間安排13.合同的修改和補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充內(nèi)容13.3修改和補(bǔ)充的生效14.法律適用和爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式14.3訴訟管轄法院第一部分：合同如下：第一條服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供專業(yè)的電腦維護(hù)服務(wù)，包括但不限于電腦硬件檢查、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒清除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.2服務(wù)地點(diǎn)乙方在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行電腦維護(hù)服務(wù)。如甲方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)地點(diǎn)。1.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延誤，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取合理措施減輕因延誤產(chǎn)生的損失。第二條客戶責(zé)任2.1設(shè)備準(zhǔn)備甲方應(yīng)確保乙方在進(jìn)行電腦維護(hù)服務(wù)前，提供完整、干凈、可以正常啟動(dòng)的電腦設(shè)備。2.2協(xié)助與配合甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，協(xié)助乙方進(jìn)行電腦維護(hù)工作。同時(shí)，甲方應(yīng)確保在維護(hù)過程中，其他人員不得干擾乙方的維護(hù)工作。2.3費(fèi)用支付甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式見附件二。第三條服務(wù)人員3.1服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，能夠勝任約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)人員職責(zé)服務(wù)人員應(yīng)按照約定時(shí)間到達(dá)甲方指定地點(diǎn)，按照服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供電腦維護(hù)服務(wù)。3.3服務(wù)人員行為規(guī)范服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方的財(cái)產(chǎn)和隱私，不得在甲方場(chǎng)所從事與服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方提供電腦維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用包括laborcost、materialcost和othercost等，具體費(fèi)用構(gòu)成見附件三。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式見附件二。4.3費(fèi)用調(diào)整如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本顯著增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)效果5.1服務(wù)滿意度乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的合理期望，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2服務(wù)成果驗(yàn)收甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后，對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，并提供書面材料。5.3服務(wù)后續(xù)支持乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，提供必要的后續(xù)支持，確保甲方電腦設(shè)備的正常運(yùn)行。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密。6.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。6.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約如乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，或違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶違約如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行協(xié)助與配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，具體賠償金額雙方可協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止的條件見附件四。合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)成果及相關(guān)資料進(jìn)行交接，并確保甲方電腦設(shè)備的正常運(yùn)行。第十一條其他條款11.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。11.2技術(shù)支持乙方在服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持。11.3培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方可應(yīng)甲方要求，在服務(wù)期限內(nèi)為甲方員工提供電腦維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第十二條附加服務(wù)12.1附加服務(wù)內(nèi)容附加服務(wù)包括但不限于遠(yuǎn)程支持、緊急上門服務(wù)等。具體附加服務(wù)內(nèi)容見附件五。12.2附加服務(wù)費(fèi)用附加服務(wù)費(fèi)用見附件六。12.3附加服務(wù)的時(shí)間安排附加服務(wù)的時(shí)間安排見附件七。第十三條合同的修改和補(bǔ)充13.1修改條件合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。13.2補(bǔ)充內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容見附件八。13.3修改和補(bǔ)充的生效修改和補(bǔ)充的協(xié)議簽訂后，與本合同具有同等法律效力。第十四條法律適用和爭(zhēng)議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電腦維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供電腦維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于硬件檢查、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒清除、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。附件二：費(fèi)用支付方式說明詳細(xì)說明甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式，包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，并明確支付的時(shí)間和流程。附件三：費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用構(gòu)成，包括laborcost、materialcost和othercost等。附件四：合同終止條件詳細(xì)列出合同終止的條件，包括雙方協(xié)商一致、甲方未支付服務(wù)費(fèi)用、乙方未按約定提供服務(wù)等。附件五：附加服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方提供的附加服務(wù)內(nèi)容，如遠(yuǎn)程支持、緊急上門服務(wù)等，并明確附加服務(wù)的費(fèi)用和時(shí)間安排。附件六：附加服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出附加服務(wù)的費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件七：附加服務(wù)時(shí)間安排詳細(xì)列出附加服務(wù)的服務(wù)時(shí)間安排，包括服務(wù)的時(shí)間段、服務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)度等。附件八：合同修改和補(bǔ)充內(nèi)容詳細(xì)列出合同修改和補(bǔ)充的內(nèi)容，包括修改的條件、補(bǔ)充的內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約未按約定時(shí)間完成服務(wù)未按約定質(zhì)量完成服務(wù)違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失示例說明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或者完成的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或者支付違約金。如果乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息泄露，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未履行協(xié)助與配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)示例說明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果甲方未履行協(xié)助與配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況