2024年度旅游服務(wù)與酒店管理合同帶眉腳

PAGEPAGE20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALPAGEPAGERESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)與酒店管理合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游活動項(xiàng)目第二條酒店管理服務(wù)2.1酒店預(yù)訂2.2酒店入住與退房服務(wù)2.3酒店房間類型與設(shè)施第三條旅游交通安排3.1接送機(jī)服務(wù)3.2旅游巴士服務(wù)3.3火車或船舶安排第四條餐飲服務(wù)4.1旅游團(tuán)餐安排4.2特色美食推薦4.3特殊飲食需求第五條導(dǎo)游服務(wù)5.1導(dǎo)游人員資質(zhì)5.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容5.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間第六條保險(xiǎn)服務(wù)6.1旅游意外保險(xiǎn)6.2保險(xiǎn)理賠流程6.3保險(xiǎn)不包括事項(xiàng)第七條旅游商品與服務(wù)7.1旅游紀(jì)念品推薦7.2購物優(yōu)惠信息7.3售后服務(wù)第八條費(fèi)用與支付8.1旅游服務(wù)費(fèi)用8.2酒店管理費(fèi)用8.3支付方式與時(shí)間第九條取消與改期政策9.1取消政策9.2改期政策9.3費(fèi)用退還流程第十條責(zé)任與賠償10.1旅游服務(wù)提供者的責(zé)任10.2旅游服務(wù)提供者的賠償10.3客戶責(zé)任與賠償?shù)谑粭l爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條合同的生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同所述旅游服務(wù)包括但不限于：[具體列出旅游目的地，如北京、上海、廣州等]。1.2旅游行程安排旅游行程安排應(yīng)包括但不限于：[具體列出行程安排，如游覽景點(diǎn)、活動時(shí)間等]。1.3旅游活動項(xiàng)目旅游活動項(xiàng)目包括但不限于：[具體列出活動項(xiàng)目，如觀光、游樂、美食等]。第二條酒店管理服務(wù)2.1酒店預(yù)訂酒店預(yù)訂應(yīng)包括但不限于：[具體列出預(yù)訂的酒店名稱、星級、房型等]。2.2酒店入住與退房服務(wù)酒店入住時(shí)間：[具體時(shí)間]，退房時(shí)間：[具體時(shí)間]。2.3酒店房間類型與設(shè)施酒店房間類型包括但不限于：[具體列出房型，如標(biāo)準(zhǔn)間、大床房等]，設(shè)施包括但不限于：[具體列出設(shè)施，如WiFi、空調(diào)等]。第三條旅游交通安排3.1接送機(jī)服務(wù)接送機(jī)服務(wù)應(yīng)包括但不限于：[具體列出服務(wù)內(nèi)容，如機(jī)場接送、航班信息提示等]。3.2旅游巴士服務(wù)旅游巴士服務(wù)應(yīng)包括但不限于：[具體列出服務(wù)內(nèi)容，如行程中巴士車型、座位舒適度等]。3.3火車或船舶安排火車或船舶安排應(yīng)包括但不限于：[具體列出安排內(nèi)容，如車次、船次、座位等]。第四條餐飲服務(wù)4.1旅游團(tuán)餐安排旅游團(tuán)餐安排應(yīng)包括但不限于：[具體列出餐標(biāo)、餐廳名稱等]。4.2特色美食推薦特色美食推薦應(yīng)包括但不限于：[具體列出推薦美食、餐廳名稱等]。4.3特殊飲食需求如客戶有特殊飲食需求，應(yīng)提前告知，并盡力滿足。第五條導(dǎo)游服務(wù)5.1導(dǎo)游人員資質(zhì)導(dǎo)游人員應(yīng)具備：[具體列出資質(zhì)要求，如導(dǎo)游證、工作經(jīng)驗(yàn)等]。5.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：[具體列出服務(wù)內(nèi)容，如景點(diǎn)講解、活動組織等]。5.3導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間應(yīng)包括但不限于：[具體列出服務(wù)時(shí)間，如全程陪同、自由活動時(shí)間等]。第六條保險(xiǎn)服務(wù)6.1旅游意外保險(xiǎn)本合同默認(rèn)包含旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為：[具體金額]。6.2保險(xiǎn)理賠流程6.3保險(xiǎn)不包括事項(xiàng)第八條費(fèi)用與支付8.1旅游服務(wù)費(fèi)用旅游服務(wù)費(fèi)用為：[具體列出費(fèi)用金額]，包括但不限于旅游行程、酒店住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等費(fèi)用。8.2酒店管理費(fèi)用酒店管理費(fèi)用為：[具體列出費(fèi)用金額]，包括但不限于酒店住宿、房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。8.3支付方式與時(shí)間客戶應(yīng)在合同簽訂后的[具體時(shí)間]內(nèi)，將旅游服務(wù)費(fèi)用和酒店管理費(fèi)用支付至：[具體支付賬戶或方式]。第九條取消與改期政策9.1取消政策客戶如需取消合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]天通知對方。根據(jù)通知時(shí)間不同，取消政策如下：[具體列出取消政策，如全額退款、扣除一定比例費(fèi)用等]。9.2改期政策客戶如需改期，應(yīng)提前[具體時(shí)間]天通知對方。根據(jù)改期時(shí)間不同，改期政策如下：[具體列出改期政策，如免費(fèi)改期、收取一定費(fèi)用等]。9.3費(fèi)用退還流程如客戶符合取消或改期政策，費(fèi)用退還流程如下：[具體列出費(fèi)用退還流程]。第十條責(zé)任與賠償10.1旅游服務(wù)提供者的責(zé)任旅游服務(wù)提供者如因自身原因?qū)е路?wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：[具體列出責(zé)任內(nèi)容]。10.2旅游服務(wù)提供者的賠償旅游服務(wù)提供者如因自身原因?qū)е驴蛻魮p失，應(yīng)進(jìn)行賠償，賠償金額如下：[具體列出賠償金額或計(jì)算方式]。10.3客戶責(zé)任與賠償客戶如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于：[具體列出責(zé)任內(nèi)容]。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限為：[具體時(shí)間]。12.3泄露后果如泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償金額如下：[具體列出賠償金額或計(jì)算方式]。第十三條合同的生效與終止13.1合同生效條件合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中尚未履行完畢的部分，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。14.2法律適用本合同適用[具體列出國家或地區(qū)]的法律。14.3合同修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的非合同當(dāng)事人，包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供商、酒店管理公司等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)，如第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方及第三方之間的溝通與協(xié)作。2.2旅游服務(wù)提供商介入旅游服務(wù)提供商作為第三方，負(fù)責(zé)提供旅游行程、交通、餐飲等服務(wù)。2.3酒店管理公司介入酒店管理公司作為第三方，負(fù)責(zé)提供酒店住宿、房費(fèi)、服務(wù)等服務(wù)。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的期望和要求。3.2第三方責(zé)任第三方如因自身原因?qū)е路?wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在承擔(dān)責(zé)任時(shí)，其賠償金額的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的[具體比例]設(shè)定，具體金額如下：[具體列出金額]。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的限額如下：[具體列出金額]。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理流程甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，可按照本合同爭議解決方式處理。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自侵犯第三方權(quán)益。6.2第三方權(quán)益受損處理如甲乙雙方侵犯第三方權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙雙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方信息保護(hù)7.1第三方信息保護(hù)義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。7.2第三方信息泄露后果如甲乙雙方泄露第三方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償金額如下：[具體列出賠償金額或計(jì)算方式]。第八條第三方變更處理8.1第三方變更如第三方因故不能履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。8.2第三方變更處理流程甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行方案。如協(xié)商不成，可按照本合同爭議解決方式處理。第九條第三方協(xié)作與配合9.1第三方協(xié)作與配合義務(wù)第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作，確保合同順利履行。9.2第三方協(xié)作與配合保障甲乙雙方應(yīng)給予第三方必要的協(xié)助與支持，共同推進(jìn)合同履行。第十條第三方評價(jià)與反饋10.1第三方評價(jià)甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，提出改進(jìn)意見和建議。10.2第三方反饋第三方應(yīng)積極聽取甲乙雙方的反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。本部分條款為本合同的組成部分，與合同其他條款具有同等法律效力。雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)對本部分條款進(jìn)行充分理解并認(rèn)真履行。如本部分條款與合同其他條款發(fā)生沖突，以本部分條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排附件二：酒店管理服務(wù)詳細(xì)條款附件三：旅游交通安排詳細(xì)說明附件四：餐飲服務(wù)詳細(xì)菜單及標(biāo)準(zhǔn)附件五：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容和時(shí)間安排附件六：保險(xiǎn)服務(wù)詳細(xì)條款和保險(xiǎn)單附件七：旅游商品和服務(wù)詳細(xì)介紹附件八：費(fèi)用支付憑證和發(fā)票附件九：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議附件十：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件十一：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額證明附件十二：第三方服務(wù)提供商評價(jià)反饋表附件十三：違約行為記錄表附件十四：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付費(fèi)用未按約定提供個(gè)人信息未按約定參與旅游活動甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[具體計(jì)算方式]。甲方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付旅游服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付費(fèi)用×[具體比例]。2.乙方違約行為未按約定提供酒店住宿未按約定提供餐飲服務(wù)未按約定安排導(dǎo)游服務(wù)乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：[具體計(jì)算方式]。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果乙方未按約定提供