基于人工智能的智能語音助手2024年度服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（服務(wù)提供商）的基本信息1.2乙方（客戶）的基本信息1.3智能語音服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)時(shí)間：2024年度第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用2.2支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.3響應(yīng)時(shí)間與處理效率第四條服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)成果交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2使用范圍6.3授權(quán)使用第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約處理流程第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2協(xié)商解決9.3調(diào)解與仲裁第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史11.3其他約定第十二條合同簽訂日期第十三條合同簽訂地點(diǎn)第十四條合同雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（服務(wù)提供商）的基本信息甲方名稱：科技有限公司注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.2乙方（客戶）的基本信息乙方名稱：有限公司注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1.3智能語音服務(wù)內(nèi)容（1）語音識(shí)別與合成（2）自然語言理解與回復(fù)（3）多輪對(duì)話管理（4）語音個(gè)性化設(shè)置1.3.2甲方根據(jù)乙方需求提供定制化的智能語音解決方案，包括但不限于：（1）語音的界面設(shè)計(jì)（2）語音的語音庫定制（3）語音的業(yè)務(wù)流程定制1.3.3甲方提供智能語音的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保乙方正常使用。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣陸拾萬元整），用于支付甲方提供本合同規(guī)定服務(wù)的費(fèi)用。2.2支付方式乙方在本合同簽訂后15日內(nèi)，向甲方支付本合同服務(wù)費(fèi)用。乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方提供與付款銀行相關(guān)的轉(zhuǎn)賬憑證。2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因甲方提供服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更或乙方需求發(fā)生變更，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生增減，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整的具體事項(xiàng)，依照雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方為本合同提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：（1）軟件安裝、配置與調(diào)試（2）操作培訓(xùn)與指導(dǎo)（3）技術(shù)咨詢與解答3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容甲方為本合同提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于：（1）軟件升級(jí)與更新（2）故障排查與處理（3）定期檢查與優(yōu)化3.3響應(yīng)時(shí)間與處理效率甲方接到乙方的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)需求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。第四條服務(wù)成果與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)成果交付甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，向乙方交付完整的智能語音軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）智能語音軟件產(chǎn)品功能完整，性能穩(wěn)定（2）定制化的智能語音解決方案滿足乙方的業(yè)務(wù)需求（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容4.3驗(yàn)收流程乙方應(yīng)在甲方提交服務(wù)成果后7個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。如乙方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)書面通知甲方，說明具體異議事項(xiàng)。甲方應(yīng)在收到異議通知后15個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的異議事項(xiàng)進(jìn)行整改。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或終止之日起5年內(nèi)繼續(xù)有效。5.3泄密責(zé)任如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的智能語音軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。6.2使用范圍乙方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的智能語音軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔，但不得轉(zhuǎn)讓、出租、許可給第三方使用。6.3授權(quán)使用乙方如需將智能語音軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔用于除本合同約定服務(wù)范圍之外的其他用途，需事先取得甲方的書面授權(quán)。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)。如一方違反本合同，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。具體賠償金額雙方可協(xié)商確定。7.3違約處理流程一方違約時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為，并按照本合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的特殊事件（如黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)故障等）。8.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力處理方式雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的15日內(nèi)，根據(jù)不可抗力事件對(duì)履行合同的影響，協(xié)商決定部分或全部免除履行合同的責(zé)任，或者延遲履行合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同條款解釋、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等方面。9.2協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3調(diào)解與仲裁雙方也可以選擇通過調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議。如選擇仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同變更合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更內(nèi)容作為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同解除合同解除的條件和程序依照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。任何一方不得單方面解除合同，除非出現(xiàn)法定的解除情形。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：智能語音軟件產(chǎn)品說明書、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。11.2合同修訂歷史本合同自簽訂之日起，如有修訂，修訂版本應(yīng)以書面形式簽訂，并注明修訂日期和版本號(hào)。11.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。第十三條合同簽訂地點(diǎn)本合同在____市____區(qū)____路____號(hào)簽訂。第十四條合同雙方簽字蓋章甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方以外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽訂合同的自然人、法人和其他組織。（1）中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)；（2）技術(shù)支持和服務(wù)提供商；（3）原材料、部件或設(shè)備的供應(yīng)商；（4）其他與甲乙方業(yè)務(wù)往來相關(guān)的個(gè)體或組織。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲乙方應(yīng)盡力確保第三方的行為符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，否則甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方權(quán)益3.1第三方依據(jù)合同約定或法律規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)益。3.2第三方不得濫用其權(quán)益，損害甲乙方合法權(quán)益。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)。4.2第三方如未能履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1甲乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，確保第三方的行為符合合同約定及相關(guān)法律法規(guī)。5.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方的行為不會(huì)損害甲乙方的合法權(quán)益。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。6.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。6.3如第三方未能履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過事先約定的責(zé)任限額。第七條第三方變更7.1如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、名稱、負(fù)責(zé)人等，甲乙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。7.2甲乙方應(yīng)就第三方變更后的合同履行事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第八條第三方退出8.1第三方如提前退出本合同，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致，并簽訂退出協(xié)議。8.2第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙方、其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。9.2第三方如與其他方簽訂合同，應(yīng)明確約定合同范圍，避免損害甲乙方合法權(quán)益。第十條爭(zhēng)議解決10.1第三方介入事項(xiàng)如引發(fā)爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，甲乙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。11.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能語音軟件產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述智能語音軟件的產(chǎn)品特性、功能、使用方法等技術(shù)細(xì)節(jié)。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)列出甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、流程等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用及計(jì)算方式。附件四：定制化解決方案需求說明書詳細(xì)描述乙方定制化智能語音解決方案的具體需求和預(yù)期效果。附件五：軟件安裝和使用手冊(cè)詳細(xì)指導(dǎo)乙方如何安裝、配置和使用智能語音軟件。附件六：培訓(xùn)資料和演示視頻提供乙方培訓(xùn)使用的資料和演示視頻，以幫助乙方更好地理解和使用智能語音。附件七：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出甲方推薦的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，供乙方選擇。附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。3.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照合同約定使用甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。5.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商違約：第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。示例說明：1.如果甲方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方需向乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的乙方損失。2.如果乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方需向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方損失。3.如果第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，第三方服務(wù)供應(yīng)商需向甲方或乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的甲方或乙方損失。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（客戶）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（服務(wù)提供商）名稱及聯(lián)系方式1.3服務(wù)內(nèi)容概述第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)開始時(shí)間2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的智能語音應(yīng)具備的功能和特性4.2乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持時(shí)間及響應(yīng)時(shí)效5.2乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時(shí)間第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及支付方式第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的使用范圍第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同約定的責(zé)任8.2違約金的計(jì)算方式及支付時(shí)間第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式9.2訴訟管轄法院第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)及通知機(jī)制第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件及程序11.2合同終止的條件及程序第十二條合同的生效12.1合同的簽訂地點(diǎn)12.2合同的生效時(shí)間第十三條附則13.1合同附件清單13.2附件的生效條件第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（客戶）名稱：×××科技有限公司1.2乙方（服務(wù)提供商）名稱：×××智能科技有限公司第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)開始時(shí)間：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)：甲方指定的地點(diǎn)。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1.1提供語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解等功能；4.1.2支持多種場(chǎng)景的應(yīng)用，如客服、導(dǎo)航、教育等；4.1.3具備智能學(xué)習(xí)能力，能夠根據(jù)用戶使用習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化；4.1.4界面友好，操作簡(jiǎn)便，易于上手。4.2乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在1個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案；4.2.2維護(hù)升級(jí)：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；4.2.3培訓(xùn)：乙方提供在線或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保甲方操作人員熟練掌握智能語音的使用。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1乙方提供的技術(shù)支持時(shí)間：自服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束之日止。5.2乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容：智能語音的基本操作、功能應(yīng)用、常見問題解決等。5.2.1培訓(xùn)時(shí)間：共計(jì)2天，具體培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。第六條費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整）。6.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及支付方式：6.2.1支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用；6.2.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。第八條保密條款8.1保密信息的定義：本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中，雙方披露的所有保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密信息的保護(hù)期限：自保密信息披露之日起算，期限為[年限]年。8.3保密信息的使用范圍：雙方僅可用于本合同的履行，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第九條違約責(zé)任9.1雙方違反合同約定的責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為[違約金計(jì)算方式]。9.2違約金的支付時(shí)間：違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后的[時(shí)間]內(nèi)支付違約金。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)及通知機(jī)制：一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通過書面形式通知對(duì)方，并在[時(shí)間]內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件及程序：任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同；11.2.2雙方履行完畢本合同約定的義務(wù)；11.2.3一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除合同；11.2.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十二條合同的生效12.1合同的簽訂地點(diǎn)：本合同在[地點(diǎn)]簽訂。12.2合同的生效時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條附則13.1合同附件清單：詳見附件一。13.2附件的生效條件：附件一經(jīng)簽署即與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定事項(xiàng)：如雙方有其他特殊約定，請(qǐng)?jiān)诟郊忻鞔_說明。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方范圍：第三方是指非甲乙方家庭成員、員工、代表或代理人，且非甲乙方直接或間接控制的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的條件及程序2.1第三方介入的條件：當(dāng)甲乙方在履行本合同過程中，因客觀需要或雙方協(xié)商一致，需第三方的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時(shí)，可以邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入的程序：甲乙方應(yīng)在第三方介入前，就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致，并以書面形式明確約定。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，維護(hù)甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，并按期完成任務(wù)；4.2.2第三方應(yīng)保密甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給任何第三方；4.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其過失或疏忽導(dǎo)致的合同違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其違約、過失或疏忽導(dǎo)致甲乙方損失的責(zé)任限制額度。5.2第三方責(zé)任限額的確定：5.2.1甲乙方應(yīng)在書面協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，該限額不應(yīng)超過甲乙方因第三方服務(wù)而支付的費(fèi)用；5.2.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)保，如保證金、保函等，以保障甲乙方的利益。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務(wù)；6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，按照乙方的要求提供服務(wù)；6.3第三方與甲乙雙方：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的指示和要求，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方違約的處理7.1第三方違約：如第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，或服務(wù)不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。7.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的甲乙方損失，并按約定支付違約金或賠償金。第八條第三方退出8.1第三方退出的條件：如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，或甲乙方協(xié)商一致要求第三方退出的，第三方應(yīng)退出合同的履行。8.2第三方退出的程序：第三方應(yīng)提前[時(shí)間]天書面通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商確定退出后的相關(guān)事項(xiàng)。第九條第三方介入合同的修改9.1本合同的第三方介入相關(guān)條款可根據(jù)甲乙方的協(xié)商一致進(jìn)行修改；9.2任何修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙方和第三方共同簽署。第十條附件10.1附件一：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板；10.2附件二：第三方擔(dān)保文件模板。第二部分：第三方介入后的修正到此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板1.1協(xié)議模板應(yīng)包括甲方、乙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；1.2協(xié)議模板應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3協(xié)議模板應(yīng)包含違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式、保密條款等內(nèi)容。附件二：第三方擔(dān)保文件模板2.1擔(dān)保文件模板應(yīng)包括擔(dān)保方式、擔(dān)保金額、擔(dān)保期限等；2.2擔(dān)保文件模板應(yīng)明確擔(dān)保范圍，如第三方因違約導(dǎo)致的甲方損失；2.3擔(dān)保文件模板應(yīng)規(guī)定擔(dān)保責(zé)任的履行方式，如第三方未能履行義務(wù)時(shí)如何賠償。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助；3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助；4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)；5.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)；6.第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定金額的一定比例（如5%或10%）計(jì)算違約金；2.損害賠償：根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額；3.合同解除：當(dāng)一方嚴(yán)重違約時(shí)，另一方有權(quán)解除合同；4.違約責(zé)任限額：如合同中約定了違約責(zé)任限額，則按照限額進(jìn)行賠償。示例說明：2.若乙方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失，并根據(jù)合同約定支付違約金；3.若第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方改正或賠償損失，并根據(jù)合同約定支付違約金。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和功能2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方提供的技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)3.3技術(shù)支持的時(shí)間和響應(yīng)速度第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的金額4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密5.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更程序8.3合同的終止條件第九條一般條款9.1合同的適用法律9.2合同的解釋權(quán)9.3合同的未盡事宜第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1乙方對(duì)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2甲方對(duì)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一條強(qiáng)制性條款11.1雙方必須遵守的法律法規(guī)第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說明13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間：本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)智能語音軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和功能的完善性。維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間安排及具體內(nèi)容以附件二《技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說明》為準(zhǔn)。3.3技術(shù)支持的時(shí)間和響應(yīng)速度：乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間應(yīng)為每周一至周日，每天9:00至18:00。對(duì)于甲方的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)和解答。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的金額：本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)于合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因乙方提供服務(wù)的成本發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)提出費(fèi)用調(diào)整，需提前【】天通知甲方。甲方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，應(yīng)在收到通知后的七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，雙方協(xié)商解決。第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：雙方在合同簽訂過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的保密：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)甲方的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密，不得泄露給第三方。5.3保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年終止。第六條違約責(zé)任6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的【】%。具體違約金數(shù)額及計(jì)算方式以附件三《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的實(shí)際損失。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付；8.3.3乙方未能按約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；8.3.4一方明確表示不再繼續(xù)履行合同；8.3.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條一般條款9.1合同的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。9.3合同的未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則協(xié)商解決。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1乙方對(duì)技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方保證其提供的智能語音軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。10.2甲方對(duì)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：甲方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并允許乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用這些數(shù)據(jù)。第十一條強(qiáng)制性條款11.1雙方必須遵守的法律法規(guī)：雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法行為。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同之外的其他事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2附件二：技術(shù)支持與維護(hù)詳細(xì)說明13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.4附件四：違約金計(jì)算方式第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（此頁由甲方簽字或蓋章）14.2乙方簽署頁（此頁由乙方簽字或蓋章）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方履行本合同過程中介入并提供相關(guān)服務(wù)或商品的各方。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件提供方、運(yùn)營(yíng)維護(hù)方等。第二條第三方介入的程序與要求2.1第三方介入的程序：甲方或乙方如需引入第三方介入本合同的履行，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明第三方的基本信息、介入范圍及期限等。第三條第三方責(zé)任的確定3.1第三方責(zé)任的界定：第三方介入本合同履行過程中，如因其提供的服務(wù)或商品導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追責(zé)。3.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方與第三方就責(zé)任限額另有約定的，從其約定。如無特別約定，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任總額不得超過第三方從本合同中獲得的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)、信息等承擔(dān)保密義務(wù)，并按照本合同的約定向甲方提供服務(wù)或商品。4.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對(duì)乙方提供的技術(shù)、軟件等承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，并按照本合同的約定向乙方提供服務(wù)或商品。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約的情形：第三方未按照本合同的約定提供服務(wù)或商品，或提供的服務(wù)或商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。5.2第三方違約的處理：甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追責(zé)。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)6.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：甲方、乙方與第三方在履行本合同過程中，應(yīng)建立及時(shí)有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保合同順利履行。6.2變更與調(diào)整：如甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，需要變更或調(diào)整本合同的履行事項(xiàng)，各方應(yīng)簽署書面協(xié)議，并報(bào)請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止：本合同履行完畢后，第三方介入自動(dòng)終止。7.2第三方介入的解除：如甲方或乙方單方面解除本合同，第三方介入同時(shí)解除。第八條第三方與甲乙方的法律關(guān)系8.1第三方與甲乙方的法律關(guān)系：第三方介入本