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涉外交際中的接待禮儀禮儀規(guī)范

涉外交際中的接待禮儀

在一次外交活動中,一個人沒有話說,就問外國朋友,“你們吃過飯沒有?”他們很實在,“我們都沒吃,你請吧?!蓖鈬擞袀€習慣,喜歡恭維異性,見男士會說你很帥很酷,見女孩子會說你很漂亮,甚至會說你很性感,很有魅力。當別人說小姐你很漂亮時,我們一定要落落大方地看著對方的眼睛,說一聲“謝謝!”兩軍相逢勇者勝,充滿自信的人、臨陣不慌的人容易得到尊重!

禮賓次序是指國際交往中對出席活動的國家、團體、各國人士的位次進行安排的某種規(guī)則和慣例進行排列的先后次序。通常有以下三種:(1)按外賓的身份與職務的高低順序排列。(2)按參加國國名的字母順序排列。(3)按通知代表團組成的日期先后排列。1.1禮賓次序機器要求1.1禮賓次序機器要求

不同的禮賓次序其要求也不同,通常有以下三種:(1)社交場合的一般要求。在一般社交場合,約定俗成的做法是:凡涉及位次順序時,國際上都講究右貴左賤。即一般以右為大、為長、為尊;以左為小、為次、為偏。(2)不同場合的特殊要求。同行時,兩人同行,以前者、右者為尊;三人行,并行以中者為尊,前后行,以前者為尊。進門、上車時,應讓尊者先行。圖8.3社交場合行走規(guī)則

迎賓引路時:迎賓,主人走在前;送客,主人走在后。上樓,尊者在前,下樓,則相反。在室內(nèi),以朝南和對門為尊。國際上的一般慣例,桌次高低以離主桌位置遠近而定,主賓或主賓夫人坐在主人右側(cè)。我國習慣按客人職務、社會地位來排次序;外國習慣男女穿插安排,以女主人為準,主賓在女主人右上方,主賓夫人在男主人右上方。1.1禮賓次序機器要求圖8.4位置安排(1)政治因素。在多邊活動中,禮賓次序的排列需要盡可能考慮客人之間的政治關系。若雙方政見分歧大,兩國關系緊張,就盡量避免安排在一起。(2)身份、語言、專業(yè)的因素。席位安排主要依據(jù)禮賓次序來排,在排席位前,要落實能出席的主、賓雙方名單分別按禮賓次序開列出來,并考慮語言習慣、專業(yè)對口等因素,以便交談與溝通。1.2影響禮賓次序排列的常見因素(1)席位安排的忌諱。 (2)外事、禮賓部門的指導。(3)選擇禮賓次序的最佳方案。(4)做好善后工作。1.3禮賓次序排列中應注意的問題圖8.5禮賓次序1.4迎送外賓的禮儀1.官方迎送禮儀

官方迎送要舉行儀式。迎送儀式一般在機場(車站、碼頭)舉行,也有在特定場所舉行的,如總統(tǒng)府、議會大廈、國賓館等地方。迎送儀式大體有:懸掛賓主雙方國旗,賓右主左;在國賓行走道上鋪紅地毯;接待國職務、身份對等的官員臨場;需要時通知各國或部分國家駐本國的使節(jié)參加;由兒童或女青年獻鮮花;奏兩國國歌,先賓后主;檢閱儀仗隊,來賓在右,主迎在左,沿紅地毯徐徐行進;鳴放禮炮。1.4迎送外賓的禮儀2.民間團體迎送禮儀

不舉行正式儀式,只安排對口單位的對等人員前往迎送。對身份較高的賓客則安排在機場(車站、碼頭)貴賓室稍做休息。將住房、乘車號碼卡片發(fā)到客人手中,便于客人主動配合。對一般客人,重點做好各項具體活動和生活的安排,派出人員迎送,雙方互相介紹。對有大批客人的團體,可預先準備特定的標志,如小旗、牌子,以便于主動接洽。1.4迎送外賓的禮儀3.懸掛國旗的禮儀

國際禮儀左、右的概念不是從觀眾的角度來區(qū)分的,而是從事物本身的角度來分辨的。當兩國國旗并掛時,以旗本身的面向為準,右邊掛客方的國旗,左邊掛本國的國旗。如果國旗懸掛于汽車上,則以汽車行進的方向為準,駕駛員的左手為主方,右手為客方。所謂主客,不以活動所在國為依據(jù),而以舉辦活動的主人的國籍為依據(jù)。一般國際上通行的掛旗方法有以下幾種:1.4迎送外賓的禮儀1.5見面禮儀1.招呼禮

招呼禮是人們見面時最常用的禮節(jié),即在日常的社會交往中人們見面時的互相致意和問候。2.合十禮

合十禮為南亞與東南亞信奉佛教的國家的一種見面禮。由于雙方關系不同,姿勢也略有差異。3.擁抱禮

擁抱禮是歐美的一種見面禮,多用于迎送賓客或表示祝福感謝等場合,通常與接吻禮同時舉行。1.5見面禮儀4.親吻禮

親吻禮在西方是一種古老的見面禮儀,在歐洲和阿拉伯國家,親吻禮是上級對下級、長輩對晚輩或在朋友間和夫婦間表示親昵、愛撫的一種見面禮,并視不同對象采用親額頭、貼面頰、接吻、吻手背等形式(現(xiàn)在人們吻唇只限于夫婦之間或未婚夫妻之間)。5.軍禮

許多國家的軍人,都通用一種軍禮或舉手禮。為禮賓的需要而設立的禮兵隊伍,稱軍禮儀仗隊。圖8.7軍禮1.5見面禮儀

我國軍禮儀仗隊由陸、海、空三軍士兵組成,設在人民大會堂東門,不同的規(guī)格由不同的人數(shù)組成。首腦規(guī)格的儀仗隊,由151~178人組成;國防部長、三軍總參謀長檢閱三軍,由127人組成儀仗隊;三軍領導人檢閱,由本軍種組成104人的儀仗隊。接受檢閱時,軍官行舉手禮,士兵行持槍注目禮。1.5見面禮儀6.鳴炮禮

鳴炮禮起源于英國。意思是表示友好,解除武裝,自己把自己炮膛里的炮彈全部打完。鳴放炮數(shù)的多少,則說明友好誠意和對對方尊重的程度,久而久之,鳴放禮炮便成為許多國家迎送國賓的國際禮節(jié)。圖8.7鳴炮禮1.6涉外饋贈禮儀

挑選送給外國友人的禮品時,一般在指導思想上必須恪守以下四個基本原則:其一,要突出禮品的紀念性。在涉外交往中,送禮依然要講究“禮輕情意重”。因為在很多國家里,都不宜贈送過于貴重的禮品。反之,則很可能會讓受禮者產(chǎn)生受賄之感。其二,要體現(xiàn)禮品的民族性。中國人司空見慣的風箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、書畫、茶葉,一旦到了外國人手里,往往會備受青睞,身價倍增。1.6涉外饋贈禮儀

其三,要明確禮品的針對性。挑選禮品時要因人而異,因事而異。選擇禮品時,務必要充分了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)與品位,盡量使禮品受到受禮人的歡迎。此外,還應考慮到在不同情況下,向受禮人所贈送的禮品應當有所不同。比如,在國務活動中,宜向國賓贈送鮮花、藝術品。出席家宴時,宜向女主人贈送鮮花、土特產(chǎn)和工藝品,或是向主人的孩子贈送糖果等。其四,要重視禮品的差異性。向外國友人贈送禮品,是絕對不能有悖于對方的風俗習慣的。要解決好這一問題,就要了解受禮人所在國家的風俗習慣。在挑選禮品時,主動回避對方可能存在的與禮品品種、圖案、形狀、數(shù)目、包裝等

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