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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)與管理授權(quán)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)位置與面積1.2物業(yè)類型與結(jié)構(gòu)1.3物業(yè)管理范圍與內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式與時間4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修保養(yǎng)的范圍與內(nèi)容5.2物業(yè)維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與要求5.3物業(yè)維修保養(yǎng)的費用承擔(dān)第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.2乙方對物業(yè)安全管理的監(jiān)督與檢查第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估7.3服務(wù)質(zhì)量問題的處理機(jī)制第八條溝通協(xié)調(diào)8.1甲乙雙方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.2緊急情況的應(yīng)對與處理第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方的違約行為10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式與途徑11.2爭議解決的時效限制第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)約程序與條件第十三條其他條款13.1甲乙雙方約定的其他事項第十四條附件14.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)管理制度與規(guī)定14.3物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)位置與面積甲方將其位于北京市朝陽區(qū)路號大廈的物業(yè),總面積為平方米,委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理與服務(wù)。1.2物業(yè)類型與結(jié)構(gòu)物業(yè)類型為商業(yè)辦公綜合樓,包括地上層,地下層,結(jié)構(gòu)包括辦公區(qū)域、會議室、停車場、電梯、樓梯等。1.3物業(yè)管理范圍與內(nèi)容物業(yè)管理范圍包括物業(yè)的日常維護(hù)、維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的管理與維護(hù)等。第二條服務(wù)期限2.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起正式生效。2.2合同終止日期本合同至2025年12月31日止,除非甲乙雙方另有約定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查,并提出合理化的建議與要求。甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,并遵守物業(yè)管理制度與規(guī)定。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生、舒適與正常使用。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并接受甲方的監(jiān)督與檢查。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米元,按月計算。4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式與時間甲方應(yīng)在每個合同期限內(nèi)的每月5日前,將應(yīng)支付的物業(yè)服務(wù)費用支付給乙方。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修保養(yǎng)的范圍與內(nèi)容物業(yè)維修保養(yǎng)范圍包括物業(yè)的建筑物、設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域,包括但不限于電梯、空調(diào)、照明、給排水系統(tǒng)等。5.2物業(yè)維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)與要求物業(yè)維修保養(yǎng)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)的正常使用與安全。5.3物業(yè)維修保養(yǎng)的費用承擔(dān)物業(yè)維修保養(yǎng)的費用包含在物業(yè)服務(wù)費用中,如遇特殊情況需額外維修保養(yǎng)費用,甲乙雙方可協(xié)商解決。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)安全管理包括物業(yè)的安全保衛(wèi)、消防管理、應(yīng)急預(yù)案等,應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方對物業(yè)安全管理的監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)定期對物業(yè)安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保安全管理的有效實施。因乙方原因造成的損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。第八條溝通協(xié)調(diào)8.1甲乙雙方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)定期召開物業(yè)管理工作會議,就物業(yè)管理的重大事項進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。8.2緊急情況的應(yīng)對與處理如遇緊急情況,乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時通知甲方。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。9.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方的違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十一條爭議解決11.1爭議解決的方式與途徑如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時效限制甲乙雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決爭議。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同的終止條件本合同在履行期限屆滿后自行終止。12.3合同的續(xù)約程序與條件如需續(xù)約,甲乙雙方應(yīng)在本合同終止前6個月協(xié)商一致,并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三條其他條款13.1甲乙雙方約定的其他事項甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議,對本合同的條款進(jìn)行補充或修改。第十四條附件14.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)本合同簽訂時有效的與物業(yè)管理相關(guān)的國家法律法規(guī)、政策文件。14.2物業(yè)管理制度與規(guī)定甲方制定的物業(yè)管理制度與規(guī)定。14.3物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議甲乙雙方簽訂的與本合同有關(guān)的補充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方介入的定義本合同中的第三方介入,指的是非甲乙方合同當(dāng)事人,但與合同執(zhí)行過程相關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于物業(yè)使用的業(yè)主、訪客、供應(yīng)商以及其他與物業(yè)管理相關(guān)的利益相關(guān)方。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方介入者的責(zé)任第三方介入者應(yīng)遵守甲乙雙方的物業(yè)管理規(guī)定,并承擔(dān)因自身行為導(dǎo)致的損失和責(zé)任。2.2第三方介入者的義務(wù)第三方介入者應(yīng)配合甲乙雙方的物業(yè)管理,不得擅自改變物業(yè)設(shè)施和結(jié)構(gòu),并遵守國家法律法規(guī)。第三條第三方介入的權(quán)益保護(hù)3.1第三方介入者的權(quán)益第三方介入者享有合法的使用物業(yè)的權(quán)利,并有權(quán)提出合理化建議和投訴。3.2甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方介入者的合法權(quán)益,并及時處理其提出的合理訴求。第四條第三方介入的管理4.1第三方介入者的管理甲方應(yīng)制定相關(guān)管理制度,對第三方介入者的行為進(jìn)行規(guī)范和管理。4.2第三方介入者與其他各方的劃分第三方介入者與其他各方應(yīng)明確劃分,確保物業(yè)管理的有序進(jìn)行。第五條第三方介入的溝通協(xié)調(diào)5.1第三方介入者的溝通協(xié)調(diào)5.2第三方介入者與其他各方的溝通劃分第三方介入者與其他各方應(yīng)明確溝通劃分,避免因溝通不暢導(dǎo)致的糾紛。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方介入者的違約行為第三方介入者如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方介入者的損失賠償?shù)谌浇槿胝呷缃o甲方或乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方介入的合同變更與解除7.1第三方介入者的合同變更第三方介入者如需變更合同,應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。7.2第三方介入者的合同解除第三方介入者如需解除合同,應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入者的爭議解決如第三方介入者與甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入者的爭議時效限制第三方介入者如在本合同爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決爭議。第九條第三方介入的其他條款9.1甲乙雙方約定的其他事項甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議,對本合同的條款進(jìn)行補充或修改。9.2第三方介入者與其他各方的劃分說明第三方介入者與其他各方應(yīng)明確劃分,確保物業(yè)管理的有序進(jìn)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)附件二:物業(yè)管理制度與規(guī)定附件三:物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)遲延支付違約金的責(zé)任。例如,甲方應(yīng)在每月5日前支付物業(yè)服務(wù)費用,如逾期支付,應(yīng)按照遲延支付金額的1%支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任。例如,乙方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。3.第三方介入者的違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方介入者未遵守甲乙雙方的物業(yè)管理規(guī)定,導(dǎo)致物業(yè)損失或損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如,第三方介入者擅自改變物業(yè)設(shè)施和結(jié)構(gòu),導(dǎo)致物業(yè)損失,應(yīng)按照實際損失金額進(jìn)行賠償。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)與管理授權(quán)合同1本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)面積第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.3物業(yè)安全保衛(wèi)2.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量4.3物業(yè)安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生要求第五條授權(quán)范圍5.1物業(yè)公司授權(quán)事項5.2物業(yè)公司禁止事項第六條物業(yè)費用6.1物業(yè)管理費6.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費6.3物業(yè)安全保衛(wèi)費6.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生費第七條費用支付方式7.1費用支付周期7.2費用支付金額7.3費用支付方式第八條合同的履行與監(jiān)督8.1物業(yè)公司履行合同義務(wù)8.2甲方監(jiān)督與檢查第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.2甲方違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)14.3不可抗力14.4法律適用14.5合同附件第一部分:合同如下:第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址:北京市朝陽區(qū)街道號,包括但不限于主樓、裙樓及停車場等附屬設(shè)施。1.2物業(yè)類型:商住樓1.3物業(yè)面積:總計建筑面積平方米,具體面積以附件為準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù):包括物業(yè)的日常管理工作,如物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng):對物業(yè)的公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修,確保其正常運行。2.3物業(yè)安全保衛(wèi):負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作,包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置及培訓(xùn)等。2.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生:負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清運、清潔消毒等。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2025年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量:按照國家和北京市的相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量:公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3物業(yè)安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn):按照北京市公安機(jī)關(guān)的要求,確保物業(yè)安全。4.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生要求:保持物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔,符合國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)。第五條授權(quán)范圍5.1物業(yè)公司授權(quán)事項:物業(yè)公司有權(quán)對物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)保養(yǎng),并按照合同約定收取相關(guān)費用。5.2物業(yè)公司禁止事項:物業(yè)公司不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行非法活動,不得損害業(yè)主及用戶的合法權(quán)益。第六條物業(yè)費用6.1物業(yè)管理費:人民幣元/平方米·月,按建筑面積計算。6.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費:人民幣元/月,用于物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。6.3物業(yè)安全保衛(wèi)費:人民幣元/月,用于物業(yè)安全管理及保安人員工資。6.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生費:人民幣元/月,用于物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔及垃圾清運。第七條費用支付方式7.1費用支付周期:按月支付7.2費用支付金額:甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的10個工作日內(nèi)支付上述費用。7.3費用支付方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付,賬戶信息如下:戶名:物業(yè)管理有限公司賬號:X開戶行:銀行北京市分行第八條合同的履行與監(jiān)督8.1物業(yè)公司履行合同義務(wù):物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.2甲方監(jiān)督與檢查:甲方有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,物業(yè)公司應(yīng)予以配合。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件:合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件:合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任:物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.2甲方違約責(zé)任:甲方未按照合同約定支付費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點:北京市第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件:合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。12.3合同續(xù)約條件:合同期滿前,雙方均有意續(xù)約的,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容:雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。13.2保密期限:自合同生效之日起至合同終止之日止。第十四條其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定支付費用,并有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。14.2物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù):物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。14.3不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行的情況下,雙方均可以免除責(zé)任。14.4法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。14.5合同附件:本合同附件包括物業(yè)概述、服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式等詳細(xì)信息。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定a)物業(yè)公司指定的分包商或供應(yīng)商;b)甲方指定的專業(yè)顧問或服務(wù)提供商;c)因合同執(zhí)行需要而參與的政府相關(guān)部門或機(jī)構(gòu);d)合同執(zhí)行過程中涉及的其他第三方服務(wù)提供商。1.2第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示提供服務(wù),并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第二條第三方介入的程序2.1第三方選擇:甲方或物業(yè)公司如需引入第三方服務(wù),應(yīng)提前至少30天通知對方,并提供第三方的詳細(xì)資料。2.2第三方審核:甲方或物業(yè)公司應(yīng)對第三方進(jìn)行資質(zhì)審核,確保其具備相應(yīng)的能力和合法資質(zhì)。2.3第三方協(xié)議:甲方或物業(yè)公司應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額:甲方或物業(yè)公司應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。3.2第三方保險:第三方應(yīng)購買相應(yīng)的保險,如意外傷害保險、職業(yè)責(zé)任保險等,并將保險復(fù)印件提交給甲方或物業(yè)公司備案。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方:第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé),提供約定的服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.2第三方與物業(yè)公司:第三方應(yīng)遵守物業(yè)公司的規(guī)章制度,接受物業(yè)公司的管理和指導(dǎo)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約:如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或存在服務(wù)質(zhì)量問題,甲方或物業(yè)公司有權(quán)要求第三方及時整改或解除合同。5.2違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方或物業(yè)公司的損失、支付違約金等。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出:如第三方因故需提前退出合同,應(yīng)提前至少30天書面通知甲方和物業(yè)公司,并辦理相關(guān)手續(xù)。6.2退出后果:第三方退出后,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)退出前的責(zé)任,并協(xié)助甲方和物業(yè)公司完成交接工作。第七條第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方:第三方應(yīng)視為甲方的代理人,履行合同約定的服務(wù)職責(zé)。7.2第三方與物業(yè)公司:第三方應(yīng)視為物業(yè)公司的合作方,配合物業(yè)公司管理物業(yè)。7.3第三方與業(yè)主/用戶:第三方應(yīng)尊重業(yè)主/用戶的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1合同變更:第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行,除非雙方另有約定。8.2合同解除:第三方介入不影響合同解除的條件和程序,除非雙方另有約定。第九條第三方介入的合同補充9.1補充協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議,明確第三方介入的具體條款和條件。9.2補充協(xié)議的生效:補充協(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)概述詳細(xì)描述物業(yè)的地址、類型和面積等信息,作為合同執(zhí)行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。附件二:服務(wù)內(nèi)容清單列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括物業(yè)管理服務(wù)、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、安全保衛(wèi)服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)等信息。附件三:費用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費、維護(hù)保養(yǎng)費、安全保衛(wèi)費和環(huán)境衛(wèi)生費的計算方式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件四:第三方服務(wù)提供商清單列出甲方或物業(yè)公司指定的第三方服務(wù)提供商的信息,包括名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等。附件五:第三方服務(wù)協(xié)議與第三方服務(wù)提供商簽訂的協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等信息。附件六:保險證明文件第三方服務(wù)提供商提供的保險證明文件,包括保險類型、保險金額等信息。附件七:第三方服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)評價第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件八:合同變更和解除協(xié)議雙方簽訂的關(guān)于合同變更和解除的書面協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù),如服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.甲方未按照合同約定支付費用,如延遲支付、少支付或不支付等。3.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),如服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)公司違約:根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求物業(yè)公司及時整改,并可要求支付違約金或賠償損失。2.甲方違約:甲方未按照合同約定支付費用的,應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)因延遲支付造成的物業(yè)公司損失。3.第三方服務(wù)提供商違約:根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的約定,如服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等,甲方或物業(yè)公司有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商及時整改,并可要求支付違約金或賠償損失。示例說明:如物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),甲方可以要求物業(yè)公司及時整改,并可要求支付違約金或賠償因服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)而造成的損失。如甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費,物業(yè)公司有權(quán)要求甲方支付違約金,并可要求甲方承擔(dān)因延遲支付造成的物業(yè)公司損失。如第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù),甲方或物業(yè)公司可以要求第三方服務(wù)提供商及時整改,并可要求支付違約金或賠償因服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)而造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)與管理授權(quán)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同涉及的物業(yè)地址與范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)服務(wù)與管理內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3服務(wù)費用及其支付方式第四條物業(yè)維護(hù)與管理4.1乙方對物業(yè)的維護(hù)責(zé)任4.2維修資金的管理與使用4.3定期檢查與維護(hù)計劃第五條人員管理5.1乙方人員配置與管理5.2員工培訓(xùn)與考核5.3員工行為規(guī)范第六條安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理6.2安全設(shè)施的維護(hù)與更新6.3應(yīng)急預(yù)案與處理流程第七條費用收繳與管理7.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收繳7.2費用管理與使用規(guī)定7.3費用糾紛的處理第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定9.3違約金的計算與支付第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2訴訟管轄法院10.3仲裁機(jī)構(gòu)的選定第十一條合同的生效、修改與補充11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的補充協(xié)議第十二條保密條款12.1保密信息的范圍與內(nèi)容12.2保密責(zé)任的承擔(dān)12.3保密期限第十三條通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的提供13.2通知的有效性13.3送達(dá)的時間與方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同附件的說明14.3合同的保管與復(fù)制第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱:×××物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司1.2乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3合同涉及的物業(yè)地址與范圍:本合同所涉及的物業(yè)位于××省××市××區(qū)××路××號,包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、停車場等。第二條合同期限2.1合同開始日期:2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期:2025年12月31日第三條物業(yè)服務(wù)與管理內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理3.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化3.1.3物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)與管理3.1.4物業(yè)安全保衛(wèi)工作3.1.5物業(yè)公共秩序的維護(hù)與管理3.1.6物業(yè)檔案資料的管理3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.2.1乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的具體要求提供服務(wù)3.2.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢和整改3.3服務(wù)費用及其支付方式3.3.1乙方向甲方收取物業(yè)服務(wù)費,收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一3.3.2甲方應(yīng)按照約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費3.3.3乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票第四條物業(yè)維護(hù)與管理4.1乙方對物業(yè)的維護(hù)責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作4.1.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障時及時進(jìn)行維修4.1.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和更新4.2維修資金的管理與使用4.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的維修資金賬戶4.2.2乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定合理使用維修資金4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告維修資金的使用情況4.3定期檢查與維護(hù)計劃4.3.1乙方應(yīng)制定物業(yè)定期檢查和維護(hù)計劃4.3.2乙方應(yīng)按照計劃進(jìn)行物業(yè)的檢查和維護(hù)工作4.3.3乙方應(yīng)將檢查和維護(hù)情況及時向甲方報告第五條人員管理5.1乙方人員配置與管理5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和需求配置足夠的管理和維護(hù)人員5.1.2乙方應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識5.1.3乙方應(yīng)建立健全員工考核制度,對員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估5.2員工培訓(xùn)與考核5.2.1乙方應(yīng)定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)5.2.2乙方應(yīng)對員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核5.2.3乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲和調(diào)整5.3員工行為規(guī)范5.3.1乙方員工應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī)5.3.2乙方員工應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度5.3.3乙方員工應(yīng)遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項8.1.3合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除的條件8.2.1.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費的,乙方有權(quán)解除合同8.2.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)解除合同8.2.1.3雙方協(xié)商一致,可以解除合同8.2.2合同解除的程序8.2.2.1提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知8.2.2.2雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除手續(xù)8.2.2.3合同解除后,乙方應(yīng)向甲方支付合同解除所產(chǎn)生的相關(guān)費用8.3合同終止后的相關(guān)事宜8.3.1合同終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方,并辦理相關(guān)移交手續(xù)8.3.2合同終止后,乙方應(yīng)按照約定向甲方支付合同終止所產(chǎn)生的相關(guān)費用8.3.3合同終止后,雙方對對方的債務(wù)仍應(yīng)承擔(dān)責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約行為9.1.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費的,構(gòu)成違約9.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,構(gòu)成違約9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定9.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計算方式詳見附件二9.2.2乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計算方式詳見附件二9.3違約金的計算與支付9.3.1違約金的計算方式詳見附件二9.3.2違約金支付應(yīng)按照約定時間和方式進(jìn)行第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2訴訟管轄法院10.2.1雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院管轄10.3仲裁機(jī)構(gòu)的選定10.3.1雙方同意將爭議提交×××仲裁委員會進(jìn)行仲裁第十一條合同的生效、修改與補充11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.1.2本合同的生效不得違反國家和地方的法律法規(guī)11.2合同的修改程序11.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議11.2.2合同修改協(xié)議應(yīng)明確修改的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項11.2.3合同修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效11.3合同的補充協(xié)議11.3.1合同的補充協(xié)議需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議11.3.2合同補充協(xié)議應(yīng)明確補充的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項11.3.3合同補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效第十二條保密條款12.1保密信息的范圍與內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等,均屬于保密信息12.1.2保密信息包括但不限于客戶信息、財務(wù)信息、戰(zhàn)略規(guī)劃等12.2保密責(zé)任的承擔(dān)12.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露12.2.2雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至保密信息成為公開信息12.3保密期限12.3.1雙方同意保密期限為合同終止后五年第十三條通知與送達(dá)13.1雙方聯(lián)系方式的提供13.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂后五日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┩暾穆?lián)系方式13.1.2雙方的聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時通知對方13.2通知的有效性13.2.1雙方通過書面形式發(fā)出的通知,以收到日期為準(zhǔn)13.2.2雙方第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方介入的情況,為明確第三方的概念、責(zé)任和權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分,特對原合同進(jìn)行如下修正:第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體,包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、承包商、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指第三方在本合同履行過程中,基于自身權(quán)益或職責(zé)需要,參與到甲乙雙方的合作、協(xié)商、監(jiān)督等環(huán)節(jié)。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方介入本合同的,應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī),不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并履行相應(yīng)的義務(wù)。2.3第三方在本合同履行過程中造成損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方享有按照約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定獲得報酬、待遇的權(quán)利。3.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,履行提供服務(wù)、商品或協(xié)助的義務(wù)。3.3第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等,未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。第四條第三方介入的程序與方式4.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。4.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及介入的范圍和期限。4.3第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體,彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不受對方影響。5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同履行,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的義務(wù)。5.3第三方如因履行介入?yún)f(xié)議而對甲乙雙方造成損失的,由第三方承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方介入所涉及的金額、范圍、期限等,應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確。6.2第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任,以其在介入?yún)f(xié)議中約定的限額為限。6.3如第三方未經(jīng)甲乙雙方同意,超出介入?yún)f(xié)議的限額進(jìn)行承諾或行為的,由第三方自行承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方如需退出介入?yún)f(xié)議的,應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)的履行,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。7.3第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)按照約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事項。第八條爭議解決8.1第三方介入所
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