2024年度0XX物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度0物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)項(xiàng)目6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第七條安全管理7.1物業(yè)安全管理措施7.2緊急情況處理第八條環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的解除與終止14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.4法律適用與爭議解決14.5雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)1.1.2綠化管理服務(wù)1.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)1.1.4公共秩序維護(hù)服務(wù)1.1.5消防安全管理服務(wù)1.1.6物業(yè)管理咨詢服務(wù)1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行1.2.2對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù)和管理1.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序1.2.4組織對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)1.2.5提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)，協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理相關(guān)問題第二條合同期限2.1合同開始日期為2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期為2024年12月31日第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月支付一次，具體支付時(shí)間為次月10日前第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.1.2物業(yè)公司應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)安全、整潔、有序4.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生4.2.3業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見，并有權(quán)向相關(guān)部門投訴第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)5.1.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估5.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向業(yè)主公示評估結(jié)果5.2.2業(yè)主應(yīng)有權(quán)對物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)建議第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)項(xiàng)目6.1.1物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)6.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)6.1.3業(yè)主自用部位和設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)（需業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用）6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行6.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期對維修保養(yǎng)情況進(jìn)行記錄，并向業(yè)主公示第八條環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.1.1物業(yè)公司應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保要求8.1.2物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)保宣傳和教育，提高業(yè)主的環(huán)保意識8.2環(huán)保措施8.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行清潔和整治，確保環(huán)境衛(wèi)生8.2.2物業(yè)公司應(yīng)合理使用清潔劑和農(nóng)藥，減少對環(huán)境的污染8.2.3物業(yè)公司應(yīng)鼓勵(lì)業(yè)主參與環(huán)?；顒?dòng)，共同維護(hù)環(huán)境整潔第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.1.2合同變更不得影響業(yè)主的權(quán)益和物業(yè)公司的義務(wù)9.2合同解除條件9.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議9.2.2合同解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還剩余的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為違約金額的1%至5%10.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用和損失第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議11.1.2如協(xié)商不成，雙方同意提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方約定仲裁委員會作為爭議解決的機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.1.2合同的生效不得影響業(yè)主的權(quán)益和物業(yè)公司的義務(wù)12.2合同終止條件12.2.1合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議12.2.2合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還剩余的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用12.3合同續(xù)簽條件12.3.1合同續(xù)簽需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議12.3.2合同續(xù)簽后，雙方應(yīng)按照續(xù)簽協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等應(yīng)予以保密13.1.2保密信息不包括雙方已經(jīng)公開的信息或者已經(jīng)為公眾所知的信息13.2保密期限13.2.1雙方應(yīng)對保密信息保密至合同終止之日起五年第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.1.1合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補(bǔ)充協(xié)議14.1.2合同的修改與補(bǔ)充不得影響業(yè)主的權(quán)益和物業(yè)公司的義務(wù)14.2合同的解除與終止14.2.1合同的解除與終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除終止協(xié)議14.2.2合同的解除與終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還剩余的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.3.1合同的繼承與轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承轉(zhuǎn)讓協(xié)議14.3.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓不得影響業(yè)主的權(quán)益和物業(yè)公司的義務(wù)14.4法律適用與爭議解決14.4.1本合同適用中華人民共和國法律14.4.2如發(fā)生爭議，雙方同意提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁14.5雙方簽字蓋章14.5.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.5.2雙方簽字蓋章后，本合同即刻生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所述第三方指除甲乙方以外，與本合同無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入指第三方在甲乙方合同履行過程中，以協(xié)助、監(jiān)督、調(diào)解等方式參與甲乙雙方的合同關(guān)系。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、專業(yè)評估、爭議調(diào)解、法律訴訟等。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入的責(zé)任限額指第三方在介入過程中，對甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高責(zé)任額度。3.2第三方責(zé)任限額的確定需根據(jù)第三方介入的具體情形，由甲乙雙方在書面介入?yún)f(xié)議中明確。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方：第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍需履行合同約定的義務(wù)。4.2第三方與物業(yè)公司：物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行介入工作，并提供必要的資料和信息。4.3第三方與業(yè)主：第三方在介入過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。5.第三方介入的程序5.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的條件和程序，包括但不限于：介入的申請、審批、啟動(dòng)、結(jié)束等。5.2第三方介入的開始和結(jié)束需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用指第三方在介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于：中介費(fèi)、評估費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、訴訟費(fèi)等。6.2第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)方式由甲乙雙方在書面介入?yún)f(xié)議中明確。7.第三方介入的監(jiān)督與評估7.1甲乙雙方應(yīng)對第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保第三方按照約定履行介入職責(zé)。7.2甲乙雙方有權(quán)對第三方的介入效果提出異議，并要求第三方予以改進(jìn)。8.第三方違約處理8.1第三方如未按照約定履行介入職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2第三方如因違約行為給甲乙方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.第三方侵權(quán)處理9.1第三方如在介入過程中侵犯甲乙方的合法權(quán)益，甲乙方可依法要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.2第三方如因侵權(quán)行為給甲乙方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.合同的變更與解除10.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2如第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并按照約定處理后續(xù)事宜。11.合同的續(xù)簽11.1如第三方介入導(dǎo)致合同續(xù)簽，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，并按照約定履行各自的義務(wù)。12.保密條款的修正12.1甲乙雙方與第三方之間的保密信息按照本合同保密條款的約定進(jìn)行保護(hù)。12.2第三方如泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.法律適用與爭議解決13.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2如發(fā)生爭議，甲乙雙方同意提交至仲裁委員會進(jìn)行仲裁。14.雙方簽字蓋章14.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2雙方簽字蓋章后，本合同及第三方介入?yún)f(xié)議即刻生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件2：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付證明附件3：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊附件4：維修與保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件5：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案附件6：環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃附件7：合同變更協(xié)議附件8：合同解除協(xié)議附件9：第三方介入?yún)f(xié)議附件10：保密協(xié)議附件11：違約行為記錄表附件12：物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告附件13：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷附件14：合同續(xù)簽協(xié)議附件1：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)具體項(xiàng)目，包括清潔、綠化、維修、安全、環(huán)保等，以及各項(xiàng)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件2：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付證明詳細(xì)要求和說明：本附件用于證明業(yè)主支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付時(shí)間、金額、方式等詳細(xì)信息。附件3：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、維修、安全、環(huán)保等方面的具體要求。附件4：維修與保養(yǎng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)維修與保養(yǎng)的項(xiàng)目，以及各項(xiàng)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件5：安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)闡述了物業(yè)公司的安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案，以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全和秩序。附件6：環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了物業(yè)公司應(yīng)采取的環(huán)保措施，以及實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)步驟和目標(biāo)。附件7：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同變更的詳細(xì)內(nèi)容，包括變更事項(xiàng)、變更后的條款等。附件8：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同解除的詳細(xì)內(nèi)容，包括解除原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等。附件9：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于明確第三方介入的詳細(xì)內(nèi)容，包括介入事項(xiàng)、介入程序、費(fèi)用承擔(dān)等。附件10：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限等。附件11：違約行為記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，以及違約行為的處理措施。附件12：物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本附件用于評估物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，包括評估方法、評估指標(biāo)、評估結(jié)果等。附件13：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求和說明：本附件用于收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度，以便于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件14：合同續(xù)簽協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同續(xù)簽的詳細(xì)內(nèi)容，包括續(xù)簽期限、續(xù)簽后的條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)公司未按照合同約定進(jìn)行維修與保養(yǎng)。4.物業(yè)公司未按照合同約定履行保密義務(wù)。5.雙方未按照合同約定進(jìn)行第三方介入。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為違約金額的1%至5%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用和損失。示例說明：1.若物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，視為違約，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用和損失。2.若業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，視為違約，應(yīng)向