2024專業(yè)版質(zhì)保金協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專業(yè)版質(zhì)保金協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2質(zhì)保金1.3質(zhì)保期限1.4質(zhì)保服務(wù)1.5違約1.6爭(zhēng)議解決2.產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)地點(diǎn)3.質(zhì)保金支付3.1支付金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4質(zhì)保金退還3.5質(zhì)保金扣除4.質(zhì)保期限與服務(wù)4.1質(zhì)保期限4.2延長(zhǎng)質(zhì)保期限4.3質(zhì)保服務(wù)范圍4.4質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.5質(zhì)保服務(wù)滿意度5.違約責(zé)任5.1供應(yīng)商違約5.2采購(gòu)方違約5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1合同的履行與監(jiān)督10.2合同的副本10.3合同的修改與補(bǔ)充10.4合同的解除與終止11.附件11.1產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)11.2技術(shù)參數(shù)11.3服務(wù)記錄表11.4付款憑證12.簽署頁(yè)12.1供應(yīng)商簽署12.2采購(gòu)方簽署13.日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.1.1供應(yīng)商：指合同中提供產(chǎn)品及服務(wù)的乙方。1.1.2采購(gòu)方：指合同中接受產(chǎn)品及服務(wù)的甲方。1.2質(zhì)保金1.2.1質(zhì)保金：指供應(yīng)商為確保提供合格產(chǎn)品及服務(wù)，按照本合同約定向采購(gòu)方支付的一定金額。1.2.2質(zhì)保金比例：本合同約定的質(zhì)保金比例為產(chǎn)品成交總金額的5%。1.3質(zhì)保期限1.3.1質(zhì)保期限：自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。1.3.2質(zhì)保期限最長(zhǎng)不超過(guò)三年。1.4質(zhì)保服務(wù)1.4.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)保。1.4.2質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于產(chǎn)品故障的檢測(cè)、維修、更換等。1.5違約1.5.1供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)，或產(chǎn)品及服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，構(gòu)成違約。1.5.2采購(gòu)方未按照約定支付質(zhì)保金，或未按約定履行合同義務(wù)，構(gòu)成違約。1.6爭(zhēng)議解決1.6.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。1.6.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：產(chǎn)品與服務(wù)第二條產(chǎn)品范圍2.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍包括但不限于產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)參數(shù)、配件等。2.2產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備應(yīng)有的功能和性能。第三條服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合合同約定及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求。第四條服務(wù)方式4.1供應(yīng)商應(yīng)通過(guò)電話、郵件、在線客服等方式提供日常技術(shù)支持。4.2供應(yīng)商應(yīng)在接到故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障。第五條服務(wù)時(shí)間5.1供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的質(zhì)保期限內(nèi)提供服務(wù)。5.2質(zhì)保期限內(nèi)，供應(yīng)商提供的服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，9:0018:00。第六條服務(wù)地點(diǎn)6.1供應(yīng)商應(yīng)在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)提供服務(wù)。6.2服務(wù)地點(diǎn)為采購(gòu)方指定的地點(diǎn)。第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)，或產(chǎn)品及服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2采購(gòu)方未按照約定支付質(zhì)保金，或未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.3違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失及費(fèi)用。第八條質(zhì)保金支付8.1支付金額質(zhì)保金金額為產(chǎn)品成交總金額的5%，最高不超過(guò)人民幣100萬(wàn)元。8.2支付方式質(zhì)保金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，供應(yīng)商在簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)，將質(zhì)保金支付至采購(gòu)方指定的銀行賬戶。8.3支付時(shí)間質(zhì)保金支付時(shí)間為合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)。8.4質(zhì)保金退還質(zhì)保期限屆滿，供應(yīng)商按照合同約定履行了質(zhì)保義務(wù)，采購(gòu)方應(yīng)在質(zhì)保期限屆滿后七個(gè)工作日內(nèi)，將質(zhì)保金退還至供應(yīng)商指定的銀行賬戶。8.5質(zhì)保金扣除供應(yīng)商在質(zhì)保期限內(nèi)未能按照合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)，采購(gòu)方有權(quán)從質(zhì)保金中扣除相應(yīng)的賠償金額。第九條質(zhì)保期限與服務(wù)9.1質(zhì)保期限質(zhì)保期限為自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止，最長(zhǎng)不超過(guò)三年。9.2延長(zhǎng)質(zhì)保期限采購(gòu)方如需延長(zhǎng)質(zhì)保期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知供應(yīng)商，并按照延長(zhǎng)部分支付相應(yīng)的質(zhì)保金。9.3質(zhì)保服務(wù)范圍供應(yīng)商應(yīng)提供的質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于產(chǎn)品故障的檢測(cè)、維修、更換等。9.4質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間供應(yīng)商應(yīng)在接到故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障。9.5質(zhì)保服務(wù)滿意度供應(yīng)商應(yīng)保證提供的質(zhì)保服務(wù)達(dá)到采購(gòu)方的滿意度。第十條違約責(zé)任10.1供應(yīng)商未能按照合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)，或產(chǎn)品及服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2采購(gòu)方未按照約定支付質(zhì)保金，或未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失及費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息合同雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限保密期限為合同終止后五年。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的履行與監(jiān)督雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，并相互監(jiān)督，確保合同的順利履行。14.2合同的副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.4合同的解除與終止合同的解除和終止須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述產(chǎn)品的基本功能、技術(shù)參數(shù)、操作方法等。作為合同附件，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)由供應(yīng)商提供，并確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性。2.附件二：技術(shù)參數(shù)列出產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)。技術(shù)參數(shù)應(yīng)與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一致，作為合同附件，由供應(yīng)商提供。3.附件三：服務(wù)記錄表記錄供應(yīng)商提供服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決等。服務(wù)記錄表由采購(gòu)方填寫(xiě)，供應(yīng)商確認(rèn)，并作為合同附件。4.附件四：付款憑證證明采購(gòu)方支付質(zhì)保金的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付收據(jù)等。付款憑證由采購(gòu)方提供，作為合同附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商違約行為未能按照合同約定提供產(chǎn)品及服務(wù)。產(chǎn)品及服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法滿足合同約定的性能指標(biāo)。未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決產(chǎn)品故障。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)未能提供產(chǎn)品及服務(wù)的責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金。供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失，包括修復(fù)費(fèi)用、更換產(chǎn)品等。供應(yīng)商未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或解決產(chǎn)品故障的，應(yīng)按照合同約定支付違約金。示例說(shuō)明：若供應(yīng)商未能在質(zhì)保期限內(nèi)解決產(chǎn)品故障，導(dǎo)致采購(gòu)方生產(chǎn)線停滯，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)合同約定支付違約金，并承擔(dān)因生產(chǎn)線停滯造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.采購(gòu)方違約行為未能按照約定支付質(zhì)保金。未能按照約定履行合同義務(wù)，如提供必要的操作環(huán)境、技術(shù)支持等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：采購(gòu)方應(yīng)承擔(dān)未能支付質(zhì)保金的責(zé)任，包括支付違約金和賠償供應(yīng)商的損失。采購(gòu)方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償因此給供應(yīng)商造成的損失。示例說(shuō)明：若采購(gòu)方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付質(zhì)保金，供應(yīng)商有權(quán)拒絕提供產(chǎn)品及服務(wù)，并有權(quán)要求采購(gòu)方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品：指供應(yīng)商根據(jù)合同約定提供給采購(gòu)方的貨物或服務(wù)。在本合同中，產(chǎn)品包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。2.質(zhì)保金：指供應(yīng)商為確保提供合格產(chǎn)品及服務(wù)，按照本合同約定向采購(gòu)方支付的一定金額。質(zhì)保金用于保證供應(yīng)商在質(zhì)保期限內(nèi)提供符合合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)。3.質(zhì)保期限：指自產(chǎn)品交付之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止的時(shí)間段。