達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪運(yùn)營方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1.達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪概括............................................1

1.1店鋪介紹.....................................................1

1.2達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀...................................1

2.產(chǎn)品介紹和策劃....................................................1

2.1特色產(chǎn)品介紹.................................................1

2.2產(chǎn)品情況介紹.................................................2

2.3產(chǎn)品定位分析.................................................2

3.達(dá)磨制霸鬼鬼家社群營銷背景分析....................................2

3.1Jk制服業(yè)社群營銷的現(xiàn)狀.......................................2

3.1.1小紅書營銷.............................................3

3.1.2微信營銷...............................................3

3.1.3微博營銷...............................................3

3.1.4短視頻營銷.............................................3

3.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社群營銷現(xiàn)狀分析.....................................4

3.2.1梗豆物語...............................................4

3.2.2盟校之jk公園中牌.....................................4

4.店鋪社群營銷現(xiàn)狀分析..............................................5

4.1店鋪社群營銷分析.............................................5

4.1.1小紅書營銷.............................................5

4.1.2微博營銷...............................................5

4.1.3微信營銷...............................................6

4.2存在的問題...................................................6

4.2.1對(duì)店鋪社群營銷運(yùn)營銷方案不佳...........................6

4.2.2缺乏店鋪的賬號(hào)的推廣和曝光.............................6

5.社群營銷具體方案..................................................6

5.1目的及措施...................................................7

5.2目標(biāo)對(duì)象的需求分析...........................................7

5.3社群營銷策略.................................................8

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

5.3.1通過小紅書，進(jìn)行kol的宣傳.............................8

5.3.2通過微博營銷進(jìn)行店鋪推廣及粉絲粘粘性...................8

5.3.3微信營銷推廣店鋪產(chǎn)品...................................8

5.4社群營銷實(shí)施方案.............................................8

6.預(yù)算.............................................................15

7.總結(jié).............................................................12

參考資料...........................................................13

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪運(yùn)營設(shè)計(jì)方案

1.達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪概括

1.1店鋪介紹

達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪是一家原創(chuàng)設(shè)計(jì)制服館，致力于做出校供感和實(shí)用性

兼具的優(yōu)秀國產(chǎn)制服及相關(guān)產(chǎn)品。主要經(jīng)營的產(chǎn)品有毛衣、制服、開衫、格

裙、背心、西服、制服包、大衣等。作為制服圈的老店，達(dá)磨制霸家主打經(jīng)濟(jì)

實(shí)惠，產(chǎn)品中毛衣和襯衫是深受廣大妹子的喜愛。

圖1店鋪首頁

1.2達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀

達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪是由2010年開設(shè)至今，以格裙西服毛衣襯衫為主，粉

絲量居多，店鋪平均分DSR評(píng)分4.9分，與同行相比評(píng)分略高于同行，且好評(píng)

率達(dá)99.93%。隨著電商行業(yè)的發(fā)展和網(wǎng)購的不斷普及，達(dá)磨制霸鬼鬼家目前店

鋪的整體發(fā)展處于良好狀態(tài)，目前的經(jīng)營水平處于中上水準(zhǔn)。

2.產(chǎn)品介紹和策劃

2.1特色產(chǎn)品介紹

紘愛學(xué)園針織背心，每個(gè)細(xì)節(jié)都是在無數(shù)次打樣中改出的。設(shè)計(jì)多種顏

色簡(jiǎn)約刺繡，金屬紐扣并且恰到好處的小收腰設(shè)計(jì)，曾一度出現(xiàn)求大于供現(xiàn)象

被客戶稱之為“老頭樂背心”。款式非常百搭，普通格裙襯衫配上紘愛針織

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背心就很校供，冬季搭配在西服里也很有層次。

圖2產(chǎn)品圖

2.2產(chǎn)品情況介紹

達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪一共上架了135件產(chǎn)品，總銷售量在3000左右，主要

以開衫和毛衣為主。

圖3商品圖

2.3產(chǎn)品定位分析

價(jià)格上，達(dá)磨制霸鬼鬼家主打的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，產(chǎn)品均價(jià)在89元左右，以原

創(chuàng)設(shè)計(jì)高水準(zhǔn)的要求創(chuàng)造出深受廣大客戶的喜愛的產(chǎn)品，因此瞄準(zhǔn)的是具有中

上消費(fèi)水平的客戶，對(duì)應(yīng)的是具有穩(wěn)定收入的年輕人和喜歡二次元服飾的愛好

者。

3.達(dá)磨制霸鬼鬼家社群營銷背景分析

3.1Jk制服業(yè)社群營銷的現(xiàn)狀

隨著日劇和動(dòng)漫文化在中國的流行，一些中國女生開始對(duì)這種代表日系文

化的服飾產(chǎn)生興趣，也催生了市場(chǎng)需求。

根據(jù)2020年3月IT桔子發(fā)布的《2019-2020年中國二次元服裝消費(fèi)市場(chǎng)

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分析報(bào)告》顯示，2019年JK制服、Lolita服裝等二次元服裝的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到

135.2億元，同比增長(zhǎng)90.6%，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到169.57億元。如上所述，

可以說明jk制服業(yè)呈現(xiàn)出一個(gè)良好的上升趨勢(shì)，在現(xiàn)如今的一個(gè)jk制服從小

眾化逐漸走向大眾化的時(shí)代，在抖音上，關(guān)于“JK制服”的話題下，視頻播放

量超過290億。微博上，“JK制服”超話擁有97.3萬粉絲，閱讀量超過11.7

億。電商平臺(tái)上，JK制服無疑是最火爆的產(chǎn)品之一。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及化，

越來越多的人開始網(wǎng)購，目前jk服裝業(yè)的社群營銷的現(xiàn)狀有以下幾種：

3.1.1小紅書營銷

小紅書的普及越來越廣泛，給許多企業(yè)創(chuàng)造了推廣機(jī)遇，jk服裝業(yè)當(dāng)然不

會(huì)缺席，大部分的店家會(huì)雇傭二次元種草姬們發(fā)布小紅書進(jìn)行推廣和銷售自家

產(chǎn)品。例如：梗豆制服館進(jìn)行了小紅書宣傳，平臺(tái)粉絲量高達(dá)6.2萬，收藏與

獲贊量有23.7萬。置頂小紅書筆記點(diǎn)贊量高達(dá)9800，評(píng)論量有400多條，同

時(shí)在評(píng)論區(qū)積極與顧客進(jìn)行互動(dòng)解答商品疑問。增加顧客的購買欲望，除此之

外，梗豆還會(huì)聯(lián)合知名種草姬進(jìn)行宣傳推廣等。如：阿唧愛種草，漫畫芋等。

3.1.2微信營銷

隨著微信應(yīng)用的不斷開發(fā)，微信公眾號(hào)，微信小程序，微信訂閱號(hào)等越來

越適應(yīng)大眾的需求，行業(yè)內(nèi)開展了使用微信進(jìn)行宣傳推廣的熱潮，例如：梗豆

制服館進(jìn)行了微信營銷，開創(chuàng)了微信公眾號(hào)和微信小程序進(jìn)行推廣，公眾號(hào)內(nèi)

會(huì)不定期的推廣產(chǎn)品，每一篇平均閱讀量在一千上下，微信小程序上還上架了

與三麗鷗的聯(lián)名和哈利波特的聯(lián)名服飾進(jìn)行銷售，供顧客任意挑選。

3.1.3微博營銷

隨著jk制服的爆火，更多的人關(guān)注到了這個(gè)小眾文化，而微博這個(gè)渠道成

了商家與顧客溝通的重要渠道之一同時(shí)也成為了營銷的渠道。例如盟校之jk公

園中牌開展了微博營銷，經(jīng)常會(huì)在微博上開展轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、上新通知等一系列微

博活動(dòng)，增加顧客的購買欲望的興趣和客戶粘黏性。

3.1.4短視頻營銷

近年來短視頻風(fēng)潮的不斷不斷上升，觀看短視頻的用戶也在持續(xù)上升，直

播帶貨也是隨之興起。在jk制服圈也是緊隨其中。例如：織物豬jk進(jìn)行了短

視頻營銷，每天發(fā)5-7條短視頻，宣傳自己的新品，并且每天在19：00-23：

00進(jìn)行直播賣貨，開啟了短視頻店鋪，讓主播去介紹產(chǎn)品，吸引并指導(dǎo)顧客下

單購買。

3

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3.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手社群營銷現(xiàn)狀分析

3.2.1梗豆物語

梗豆物語創(chuàng)始于成立于2013年，是一家擁有百萬粉絲的jk制服店鋪，梗

豆物語家以現(xiàn)貨為主，庫存比較多。該店鋪運(yùn)用的社群營銷有：1.小紅書營

銷、微博營銷、抖音營銷、微信營銷等一些營銷方式。據(jù)知，該店鋪抖音粉絲

量37.8萬，并開啟抖音店鋪和抖音直播來進(jìn)行宣傳和銷售產(chǎn)品，一共發(fā)了738

條作品，基本每天日更。小紅書粉絲6.2萬，收藏與獲贊量有23.7萬，小紅書

基本每周更新3-4條。該店鋪也開發(fā)了微信小程序來進(jìn)行營銷，方便顧客進(jìn)行

購買。

圖4梗豆物語小紅書主頁圖5梗豆物語抖音商城主頁

3.2.2盟校之jk公園中牌

中牌制服館，成立于2012年10月，由哈爾濱中牌學(xué)子服飾有限公司運(yùn)

營，目前淘寶店鋪粉絲404萬，是國內(nèi)粉絲數(shù)量最大的JK品牌之一。該店鋪運(yùn)

用的社群營銷有小紅書營銷、微博營銷、抖音營銷。該店鋪微博粉絲高達(dá)99.1

萬，轉(zhuǎn)贊評(píng)論高達(dá)749.8萬，該微博基本用于通知顧客上新宣傳和進(jìn)行粉絲互

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動(dòng)。小紅書粉絲有9337。獲贊與收藏有1.4萬。小紅書基本是周更一條。也是

用于宣傳產(chǎn)品。抖音店鋪粉絲高達(dá)53.9萬，作品有47條。視頻主要來展示產(chǎn)

品本身吸引顧客產(chǎn)生購買欲望，并開啟抖音店鋪進(jìn)行銷售產(chǎn)品。

圖6中牌官方微博主頁圖7中牌小紅書主頁

4.店鋪社群營銷現(xiàn)狀分析

達(dá)磨制霸鬼鬼家店鋪主要采用的社群營銷方式有：小紅書營銷、微博營

銷、微信營銷。

4.1店鋪社群營銷分析

4.1.1小紅書營銷

店鋪開通了小紅書賬號(hào)粉絲，賬號(hào)為：達(dá)磨制霸小助手，粉絲：5098，小

紅書筆記有120條，基本月更3-4條。近一年小紅書平均點(diǎn)贊量0-40一篇筆

記。店鋪內(nèi)僅上架了3款產(chǎn)品。小紅書筆記主要分享產(chǎn)品的穿戴效果和上新通

知，還有一些店鋪放假通知等，使店鋪消息不落后，主要吸引顧客的目光在產(chǎn)

品本身，后續(xù)多激發(fā)顧客的購買性質(zhì)，從而促銷產(chǎn)品。

4.1.2微博營銷

店鋪開通自己的微博賬號(hào)，叫做達(dá)磨-制霸，粉絲31萬，共發(fā)布微博8473

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條，賬號(hào)內(nèi)容是多是關(guān)于上新產(chǎn)品和征集顧客意愿、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)等。會(huì)進(jìn)行

超話運(yùn)用來增加粉絲閱讀量，發(fā)微博進(jìn)行宣傳引流到淘寶店鋪購買。擴(kuò)大粉絲

購買力度?，F(xiàn)存的問題是沒有充分利用微博營銷使粉絲閱讀量太小，點(diǎn)贊量也

在逐漸減少。

4.1.3微信營銷

店鋪開通了微信公眾號(hào)，名為：達(dá)磨制霸，公眾號(hào)主要分為兩大板塊：店

鋪資訊、常見問題。店鋪會(huì)在上新的前后發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行預(yù)熱產(chǎn)品和通知顧

客進(jìn)行購買，也會(huì)在重大的節(jié)日發(fā)布促銷通知。例如：店慶、上新促銷等。

雖然達(dá)磨制霸鬼鬼家采用了以上平臺(tái)進(jìn)行推廣和銷售，但是從目前的效果

來看，還是未達(dá)到良好的促銷效果。主要表現(xiàn)為產(chǎn)品宣傳內(nèi)容太單一，促銷方

式不夠吸引顧客的注意力。沒有為產(chǎn)品的宣傳和推廣起到良好的效果。在產(chǎn)品

上還是得多聽從顧客建議，從源頭找原因。

4.2存在的問題

4.2.1對(duì)店鋪社群營銷運(yùn)營銷方案不佳

達(dá)磨制霸鬼鬼家雖然在方案上接受了社群營銷，但是實(shí)際上沒有更新接受

新型社群營銷的方案。整體體現(xiàn)在：小紅書筆記月更4條，近一年小紅書平均

點(diǎn)贊量0-40，沒有及時(shí)更新內(nèi)容，使得粉絲對(duì)店鋪的上新通知沒有及時(shí)知曉，

粉絲購買力逐漸下降，微博筆記近幾個(gè)月以來更新的微博內(nèi)容與產(chǎn)品相關(guān)度很

少，沒有及時(shí)在評(píng)論區(qū)與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，沒有調(diào)用粉絲營銷來增加粉絲粘性。

微信公眾號(hào)的內(nèi)容已經(jīng)很久沒有更新，讓關(guān)注粉絲對(duì)店鋪的了解變少從而使粉

絲增長(zhǎng)度漸少，使粉絲活躍度變小。

4.2.2缺乏店鋪的賬號(hào)的推廣和曝光

jk制服圈是由小眾化走向大眾化的，剛開始只有二次元愛好者來自發(fā)購

買，隨著jk制服圈的爆紅，越來越多人也了解到這個(gè)圈子，當(dāng)然jk制服圈的

營銷方式也在不斷的更新，有很多jk制服的店家也開始尋找適合自家產(chǎn)品的種

草姬來進(jìn)行宣傳。找有一定粉絲量基礎(chǔ)的博主來進(jìn)行推薦，產(chǎn)生產(chǎn)品曝光度。

然而達(dá)磨制霸鬼鬼家的宣傳方式僅局限在自己的社交平臺(tái)上進(jìn)行推廣和線下的

少量推廣。因此可以表現(xiàn)出鬼鬼家對(duì)客戶的吸引度不佳，產(chǎn)品宣傳力度太小，

沒有充分利用營銷方式。

5.社群營銷具體方案

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5.1目的及措施

通過社群營銷平臺(tái)來進(jìn)行推廣，擴(kuò)展店鋪知名度，增加社交平臺(tái)的忠實(shí)用

戶，提高店鋪的銷量。

利用小紅書營銷，讓小紅書賬號(hào)點(diǎn)贊量到達(dá)2萬，粉絲量增加到2萬，發(fā)

布筆記共200條以上。用小紅書筆記達(dá)到店鋪引流的效果，完成3個(gè)月1萬的

銷售額。

微博做到每天日更，半年內(nèi)達(dá)到漲粉5萬，完成微博瀏覽量5000的帖子達(dá)

到10篇，瀏覽量1000的帖子達(dá)到30篇，用種草姬推廣、博主推薦、參加相關(guān)

話題、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等來實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)變，半年內(nèi)為店鋪帶來至少4萬的銷售額。

做到微信公眾號(hào)進(jìn)行日更，豐富每天發(fā)布的內(nèi)容。用公眾號(hào)的推文來發(fā)布

和jk制服相關(guān)的知識(shí)，介紹自家商品的賣點(diǎn)和特色。第一時(shí)間更新新品上線和

一些和新品的搭配，做到讓顧客眼前一亮的效果。同時(shí)更新微信公眾號(hào)的模

板，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，加入添加福利官、補(bǔ)貨及再販通知。

5.2目標(biāo)對(duì)象的需求分析

通過對(duì)16歲學(xué)生黨，18歲-23歲的年輕消費(fèi)者，25-30歲的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立消費(fèi)

者進(jìn)行他們對(duì)jk制服圈的需求分析，得出以下結(jié)果。

表1樣本信息

基本特征需求分析

這個(gè)年齡段學(xué)生黨偏多，大多數(shù)的收入都是來源于

父母給的生活費(fèi)，消費(fèi)水平皆不高，這階段的人群都比

15-20歲左右學(xué)生較喜歡觀看kol視頻，大多數(shù)人都覺得價(jià)格合理的同時(shí)

黨進(jìn)行從眾購買，會(huì)在多個(gè)店鋪進(jìn)行對(duì)比后再去購買商

品，選擇jk制服的標(biāo)準(zhǔn)是高性價(jià)比，符合年輕人的當(dāng)下

潮流并且熱度較高的裙子。

這個(gè)年齡段的群體剛進(jìn)入社會(huì)，收入水平處于較低

23歲-28歲的年的上班族白領(lǐng)，因此關(guān)注商品價(jià)格會(huì)比較多，同時(shí)也會(huì)

輕消費(fèi)者觀看較喜愛的種草姬進(jìn)行分享，主要通過各大電商消費(fèi)

平臺(tái)來進(jìn)行購買，比較容易沖動(dòng)型消費(fèi)。

這個(gè)年齡段比較看重于商品品質(zhì)及收藏價(jià)值，收入

30-35歲的經(jīng)濟(jì)獨(dú)水平都比較獨(dú)立，多數(shù)人認(rèn)為品質(zhì)是購買物品的第一標(biāo)

立消費(fèi)者準(zhǔn)，會(huì)根據(jù)喜歡的品類來進(jìn)行購買。選擇喜好偏向于傳

統(tǒng)jk制服，不容易受大眾的主流影響。購買渠道是官網(wǎng)

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和咸魚進(jìn)行收購二手絕版裙。追求商品質(zhì)量和品牌愛好

同時(shí)還追求一定的收藏價(jià)值。

5.3社群營銷策略

5.3.1通過小紅書，進(jìn)行kol的宣傳

多數(shù)年輕群眾都在各大社交平臺(tái)上活動(dòng)，比如：小紅書、抖音等，由此，

可以得出，在社群營銷中應(yīng)該以社交平臺(tái)為導(dǎo)向，由此類平臺(tái)可觀的流量數(shù)

據(jù)，借此尋找出目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，可以在小紅書中發(fā)布筆記尋找合適種草

姬，并且擁有一定的粉絲基礎(chǔ)。來發(fā)布筆記宣傳商品。和測(cè)評(píng)博主進(jìn)行推廣合

作。博主對(duì)商品進(jìn)行測(cè)評(píng)，并推薦粉絲前去購買，為店鋪進(jìn)行引流。

5.3.2通過微博營銷進(jìn)行店鋪推廣及粉絲粘粘性

微博營銷第一點(diǎn)就內(nèi)容要豐富、有一定的吸引力。讓微博做到日更，使粉

絲活躍度增加。并定時(shí)發(fā)布微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等回饋粉絲的活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)粉絲的

參與感，逐漸增加官方微博的熱度和閱讀量。

5.3.3微信營銷推廣店鋪產(chǎn)品

常見的微信營銷有微信公眾號(hào)，微信小程序等。一般是由官方微信公眾號(hào)

對(duì)粉絲來進(jìn)行特定的推廣，例如：圖文推廣、上新資訊等。適當(dāng)增加微信公眾

號(hào)的模塊。

5.4社群營銷實(shí)施方案

序項(xiàng)目執(zhí)行方案選取

號(hào)

1小紅書營銷實(shí)1.一階段：小紅書養(yǎng)號(hào)，完成目標(biāo)粉絲數(shù)量

施方案前期多觀看同類型的賬號(hào)的筆記，對(duì)內(nèi)容精美

的筆記進(jìn)行點(diǎn)贊及在此類型筆記中發(fā)表評(píng)論，來進(jìn)

行互動(dòng)，并達(dá)到自身賬號(hào)等級(jí)的提升。達(dá)到賬號(hào)引

流的效果。

完成目標(biāo)粉絲數(shù)量，根據(jù)每天更新的內(nèi)容找出

合適的話題并且選擇適配度最高的jk制服圖片來

作為筆記的封面，增加流量的曝光。在黃金時(shí)間段

進(jìn)行發(fā)布筆記：8：00-10：0011：00-14：00

19:00-21:30發(fā)布內(nèi)容要相呼應(yīng)，可以適當(dāng)插入幾

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個(gè)與內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞。在小紅書主頁添加店鋪優(yōu)

惠卷和限量小物贈(zèng)品。在小紅書筆記的評(píng)論區(qū)引導(dǎo)

顧客完成此筆記的轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊收藏，完成以上步驟可

以獲得店鋪優(yōu)惠卷。在筆記最后可以寫現(xiàn)在下單會(huì)

有店鋪優(yōu)惠卷和限量小物贈(zèng)品（贈(zèng)完即止）。此舉

可以豐富小紅書的內(nèi)容，最大限度的提高粉絲進(jìn)入

小紅書店鋪瀏覽的概率和提升店鋪銷量的目的。

2.二階段：kol及小紅書博主推廣

跟小紅書平臺(tái)有一定粉絲基礎(chǔ)的測(cè)評(píng)博主進(jìn)行

合作。主動(dòng)請(qǐng)博主測(cè)評(píng)商品，并且拍攝出視頻來進(jìn)

行安利。給商品帶來一定的曝光度，尋找目標(biāo)客戶

的喜好程度，

測(cè)評(píng)博主可以通過產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、細(xì)節(jié)等

方面來對(duì)產(chǎn)品測(cè)評(píng)，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更精細(xì)的介

紹，可以讓顧客對(duì)產(chǎn)品的了解更透徹，更清晰。讓

顧客在不同的款式中也可以找到適合自己的產(chǎn)品。

可以根據(jù)不同的場(chǎng)景，搭配不一樣的格裙和小物，

來達(dá)到滿意的效果。這些可以讓客戶有一個(gè)大致的

搭配方向，作為參考。從而提升店鋪的銷量。測(cè)評(píng)

博主可以找：阿唧愛種草、來口lo醬嘛。

同時(shí)找尋合適的種草姬，如：櫻島一橋77、

圓圓圓圓、吃魚的花花等?？梢园研缕芳慕o種草姬

們拍成視頻或照片，發(fā)表在個(gè)人的社交平臺(tái)上，用

返圖來給粉絲們進(jìn)行安利，并引導(dǎo)粉絲關(guān)注產(chǎn)品，

來提高商品曝光度。在評(píng)論區(qū)提到商家，并引導(dǎo)粉

絲去店鋪下單，提升店鋪瀏覽量和下單成交率。

2微博營銷方案1.先對(duì)官方微博主頁進(jìn)行更新，完善店鋪的

個(gè)人信息，做到每天更新微博，微博內(nèi)容要與產(chǎn)品

有相關(guān)度，并且在最后寫上鏈接等，方便客戶進(jìn)行

購買。發(fā)一條投稿微博，讓粉絲和客戶將自己對(duì)產(chǎn)

品的反饋來進(jìn)行投稿，通過以上舉動(dòng)了解一些商品

的不足之處后續(xù)來進(jìn)行修改和優(yōu)化。即增加了粉絲

活躍度也知道了客戶的需求。

2.在黃金時(shí)間段發(fā)布內(nèi)容,時(shí)間：8：00-10：

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

0011：00-14：0019:00-21:30。這幾個(gè)時(shí)間段中

用戶活躍度是比較高的，可以大大提升粉絲活躍度

和瀏覽量，文案可以與當(dāng)時(shí)比較熱門的話題有相關(guān)

度，來增加微博熱度。同時(shí)在微博內(nèi)容最后添加商

品鏈接，吸引顧客前去購買。

3.進(jìn)行微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)

①抽獎(jiǎng)活動(dòng)：設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)+關(guān)注抽獎(jiǎng)活動(dòng)，文案

為：又是穿“延珠女子”出門的季節(jié)啦，轉(zhuǎn)發(fā)+點(diǎn)

贊+關(guān)注啾取5個(gè)小可愛一起穿開衫。

(1)獎(jiǎng)品內(nèi)容：5位中獎(jiǎng)?wù)呷我膺x擇開衫一

件包郵贈(zèng)送

(2)參與方式：轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)微博和關(guān)注官方

微博和點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)微博進(jìn)行隨機(jī)抽取

(3)活動(dòng)時(shí)間:新品發(fā)布時(shí)間前后，可以進(jìn)

行預(yù)熱活動(dòng),告知粉絲活動(dòng)的時(shí)間和獎(jiǎng)品價(jià)值，帶

動(dòng)粉絲關(guān)注度和積極性。

(4)活動(dòng)目的：用抽獎(jiǎng)活動(dòng)來打開新品知

名度，增加粉絲的活躍度和客戶關(guān)注微博的效果

(5)活動(dòng)結(jié)束：中獎(jiǎng)?wù)咴谧约旱纳缃毁~號(hào)

發(fā)布收到的禮品并在評(píng)論區(qū)進(jìn)行發(fā)表看法和提到店

家，為店家進(jìn)行引流。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

3微信營銷方案1.微信公眾號(hào)的閱讀量相對(duì)于其他社交平臺(tái)

較少，可以在微博上進(jìn)行宣傳,在微博中發(fā)布關(guān)注

微信公眾號(hào)，可以領(lǐng)取一份精美小禮品或無門檻優(yōu)

惠卷一份，并且在關(guān)注微信公眾號(hào)的粉絲中抽取5

位贈(zèng)送新品一份。文案為：關(guān)注有獎(jiǎng)、關(guān)注有優(yōu)

惠等并且附贈(zèng)微信公眾號(hào)的二維碼。發(fā)布時(shí)間為每

個(gè)月15號(hào)進(jìn)行一次，中獎(jiǎng)名單在每月月底公布。

用微博對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行引流，借此來彌補(bǔ)微信公

眾號(hào)關(guān)注度不足的缺點(diǎn)。

2.公眾號(hào)內(nèi)容的推送方式調(diào)整和平臺(tái)模板的

更新

先從目標(biāo)人群和年輕人群體的喜好、款式進(jìn)行

不同的分組，然后進(jìn)行分別不同的圖文推送，不同

場(chǎng)合、不同款式、不同花色來進(jìn)行搭配，并且推送

給喜好他們的客戶，在推送的圖文下方打出銷售鏈

接，點(diǎn)擊此鏈接購買可以贈(zèng)送一份精美小禮品（贈(zèng)

完即止）引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買下單。推送內(nèi)容要體現(xiàn)

出商品的特色，不流失賣點(diǎn)。增加商品曝光度等，

微信公眾號(hào)原有的模板上進(jìn)行設(shè)計(jì)，加入福利

官、補(bǔ)貨及再販通知，方便客戶在第一時(shí)間內(nèi)得知

商品的更新和商品福利的活動(dòng)。見下圖

圖8微信公眾號(hào)優(yōu)化后界

面設(shè)置

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

6.預(yù)算

根據(jù)以上社群營銷方案費(fèi)用預(yù)算得出以下費(fèi)用，見下表

表2費(fèi)用預(yù)算表

項(xiàng)目費(fèi)用/元

小紅書博主測(cè)評(píng)費(fèi)用20000

小紅書粉絲運(yùn)營費(fèi)用