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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議集錦版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)1.2人員派遣服務(wù)1.3培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)1.4技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù)2.服務(wù)對象與范圍2.1服務(wù)對象2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4額外費(fèi)用與賠償4.服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.2人員資質(zhì)要求4.3人員更換與調(diào)整4.4人員管理與考核5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度評估5.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與優(yōu)化6.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任與賠償7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償金額計(jì)算7.4違約賠償?shù)南拗?.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理9.4合同解除10.合同的修改與補(bǔ)充10.1合同修改10.2合同補(bǔ)充10.3合同修改與補(bǔ)充的生效條件11.合同的解釋與適用法律11.1合同解釋11.2適用法律12.其他約定12.1技術(shù)服務(wù)外包的附加條款12.2雙方的其他補(bǔ)充約定13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.附件14.1技術(shù)服務(wù)外包詳細(xì)需求說明書14.2服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明14.3合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件與資料第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)1.1.1甲方提供技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等技術(shù)支持工作。1.1.2乙方應(yīng)在甲方指導(dǎo)下,對提供技術(shù)支持服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保其具備完成工作任務(wù)的能力。1.2人員派遣服務(wù)1.2.1甲方根據(jù)乙方的需求,派遣具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)的人員到乙方現(xiàn)場提供服務(wù)。1.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方人員進(jìn)行工作環(huán)境的設(shè)置和所需資料的提供,確保人員能夠順利開展工作。1.3培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)1.3.1甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù),幫助乙方提升技術(shù)能力和管理水平。1.3.2培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等由雙方另行協(xié)商確定。1.4技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù)1.4.1甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù),幫助乙方解決技術(shù)難題,提升系統(tǒng)性能。1.4.2技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等由雙方另行協(xié)商確定。第二條:服務(wù)對象與范圍2.1服務(wù)對象2.1.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)對象為乙方。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于技術(shù)支持、人員派遣、培訓(xùn)與輔導(dǎo)、技術(shù)咨詢與優(yōu)化等服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)2.3.1人員派遣服務(wù)的工作地點(diǎn)為乙方現(xiàn)場。2.3.2其他服務(wù)地點(diǎn)根據(jù)雙方協(xié)商確定的地點(diǎn)進(jìn)行。2.4服務(wù)期限2.4.1本合同的服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)、人員派遣服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用計(jì)算與支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式根據(jù)雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行。3.2.2乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場行情、政策變化等因素,雙方可協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。3.4額外費(fèi)用與賠償3.4.1因乙方原因?qū)е路?wù)過程中產(chǎn)生額外費(fèi)用的,由乙方承擔(dān)。3.4.2甲方因違約行為導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行賠償。第四條:服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成4.1.1甲方根據(jù)乙方需求,組成專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。4.2人員資質(zhì)要求4.2.1甲方派遣的人員應(yīng)具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn),滿足乙方的服務(wù)需求。4.3人員更換與調(diào)整4.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求和實(shí)際情況,及時(shí)更換或調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員。4.4人員管理與考核4.4.1甲方應(yīng)對服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行管理和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。第五條:服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)滿足乙方的需求。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.2.1甲方對乙方的服務(wù)需求應(yīng)在雙方協(xié)商確定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或處理。5.3服務(wù)滿意度評估5.3.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,征詢乙方的意見,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。5.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與優(yōu)化5.4.1甲方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果,采取措施改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第六條:保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.2.1雙方共同開發(fā)或產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸雙方共同所有。6.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),防止侵權(quán)行為發(fā)生。6.3侵權(quán)責(zé)任與賠償6.3.1任何一方侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任第八條:違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.1.1甲方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。8.1.2乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或延遲支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的10%。8.2.2乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的10%。8.3賠償金額計(jì)算8.3.1甲方違約導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。8.3.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。8.4違約賠償?shù)南拗?.4.1違約賠償金額不得超過合同總價(jià)款。第九條:爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3仲裁解決9.3.1如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。9.4法律訴訟9.4.1如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條:合同的生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同自動(dòng)終止。10.2.2雙方協(xié)商一致,提前終止合同的,合同自協(xié)商一致之日起終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.3.1合同終止后,雙方對對方的權(quán)利和義務(wù)即時(shí)終止。10.3.2合同終止后,尚未履行的服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算。10.4合同解除10.4.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。10.4.2一方違約導(dǎo)致合同無法履行,另一方可以解除合同。第十一條:合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改11.1.1合同修改應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同補(bǔ)充11.2.1合同補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。11.3合同修改與補(bǔ)充的生效條件11.3.1合同修改與補(bǔ)充的生效條件同合同的生效條件。第十二條:合同的解釋與適用法律12.1合同解釋12.1.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的字面含義,符合合同的目的和宗旨。12.2適用法律12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條:其他約定13.1技術(shù)服務(wù)外包的附加條款13.1.1雙方可就技術(shù)服務(wù)外包的附加條款進(jìn)行協(xié)商,并簽訂附加協(xié)議。13.2雙方的其他補(bǔ)充約定13.2.1雙方可就本合同的其他事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條:雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方代表(簽名):日期:____年____月____日14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方代表(簽名):日期:____年____月____日附件14.1技術(shù)服務(wù)外包詳細(xì)需求說明書14.2服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明14.3合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件與資料第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:技術(shù)服務(wù)外包詳細(xì)需求說明書附件1.1技術(shù)服務(wù)外包的需求概述附件1.2技術(shù)服務(wù)外包的具體需求附件1.3技術(shù)服務(wù)外包的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件2:服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明附件2.1服務(wù)人員的名單附件2.2服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件附件3:合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件與資料附件3.1技術(shù)支持服務(wù)的進(jìn)度報(bào)告附件3.2人員派遣服務(wù)的工作報(bào)告附件3.3培訓(xùn)與輔導(dǎo)服務(wù)的培訓(xùn)資料附件3.4技術(shù)咨詢與優(yōu)化服務(wù)的咨詢報(bào)告說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或延遲支付服務(wù)費(fèi)用的。3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),或提前終止服務(wù)的。4.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或提前終止服務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的10%。2.乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的10%。3.違約賠償金額不得超過合同總價(jià)款。示例說明:示例1:若甲方未按照合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的10%。示例2:若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的10%。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于技術(shù)服務(wù)外包的協(xié)議,包括合同及附件。2.甲方:指提供技術(shù)服務(wù)外包的法人或其他組織。3.乙方:指接受技術(shù)服務(wù)外包的法人或其他組織。4.服務(wù)費(fèi)用:指甲方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用,包括技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)、人員派遣服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)與輔導(dǎo)服

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