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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計聯(lián)城生活超市供應(yīng)商管理優(yōu)化設(shè)計聯(lián)城生活超市簡介生命超市是通常陳列商品的商店??蛻糍徺I產(chǎn)品并在結(jié)帳時等待付款。他們主要銷售新鮮食品,水果和日用品。這是一家零售公司,允許消費者購買自己的單筆付款和付款。是一個比較全面的生活用品銷售企業(yè),面對的大眾也比較多元化。在中國,生活超市成立于1978年,當(dāng)時被稱為首選購物中心。生活方式超市通常銷售產(chǎn)品和生活必需品,其特點主要是,①薄利多銷,基本上不設(shè)售貨員經(jīng)營中低檔商品;②商品采用小包裝、標(biāo)明分量、規(guī)格和價格;③備有小車或貨筐、顧客自選商品;④出門一次結(jié)算付款。聯(lián)城生活超市現(xiàn)狀管理難題與問題分析聯(lián)城生活超市主要存在的問題聯(lián)城生活超市作為一種新的零售業(yè)態(tài),自成立以來在我國零售業(yè)中顯示出巨大的生命力。該發(fā)布會開始介紹我國全球零售貿(mào)易中的最佳業(yè)務(wù)實踐。結(jié)合生活超市最近的發(fā)展軌跡,生活超市業(yè)務(wù)將穩(wěn)定增長,并且超市發(fā)展將面臨巨大機遇。換句話說,市場并不飽和。生活超市市場以市場為導(dǎo)向并正在增長。但是,由于可持續(xù)發(fā)展的好處,市場環(huán)境的變化給生活超市的管理帶來了新的挑戰(zhàn)。與同類型競爭企業(yè)相比經(jīng)營規(guī)模較小盡管中國聯(lián)城生活超市的發(fā)展速度快于國外零售商,但國內(nèi)超級市場聯(lián)城生活超市的經(jīng)營理念,技術(shù)和水平仍存在較大差異,主要體現(xiàn)在門店規(guī)模和門店數(shù)量上。我會做據(jù)統(tǒng)計,沃爾瑪超市的總銷售量超過了全國100家生活超市。與同類型的沃爾瑪相比,聯(lián)城超市規(guī)模小數(shù)量少,難以充分利用網(wǎng)絡(luò)運營的規(guī)模,導(dǎo)致單價更高而競爭價格更低。物流配送存在配送時間節(jié)點與配送量的問題完整的交付系統(tǒng)是生活超市發(fā)展的重要方面,并且是確保貨物順利流通的基礎(chǔ)和保證。目前,我國大多數(shù)生活超市都沒有足夠的配送中心來確保有效的配送。一些超市設(shè)有配送中心,但是自動化水平很低,配送效率和盈利能力也

很低。聯(lián)城超市是一家比較大型百貨零售型超市,供應(yīng)商比較零散,配送時間比較雜亂,配送量少了供應(yīng)不足,配送量多了造成庫存積壓,甚至商品過期,造成企業(yè)一定的經(jīng)濟損失。服務(wù)人員素質(zhì)較低由于聯(lián)城超市屬于中小型百貨超市,工資是比較低的,一般員工都是就近招聘附近的,員工大多都是較高齡的女性,有些人素質(zhì)水平較低。超市的口號是“消費者至上”,但是卻沒有很好的在行動上貫徹執(zhí)行。聯(lián)城生活超市供應(yīng)商管理問題分析與供應(yīng)商管理理念存在差距首先,顯然缺乏對供應(yīng)商價值的理解。聯(lián)城生活超市認為,在傳統(tǒng)供應(yīng)商管理模式的影響下,只能通過將供應(yīng)商視為競爭對手并降低供應(yīng)商成本來降低采購價格。增加超市利潤。聯(lián)城生活超市通常具有獨特的優(yōu)勢,因為它們在學(xué)校具有強大的合同優(yōu)勢。這是因為聯(lián)城生活超市的銷售可以根據(jù)買方的市場趨勢來塑造規(guī)模經(jīng)濟,并利用這些收入最大化利潤,而無需關(guān)注供應(yīng)商。由于缺乏供應(yīng)商管理思想,因此超級市場和供應(yīng)商只關(guān)注價格競爭,而缺乏先進的管理思想。這些費用,例如入場費,貨架,贊助和店內(nèi)節(jié)日活動等,給賣方造成了很大壓力。缺乏完善的信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)化的信息共享平臺由于缺乏信息交換平臺和供應(yīng)商管理軟件的法規(guī)遵從性,生活超市無法選擇要出售或生產(chǎn)的數(shù)據(jù)提供商,這最終增加了成本。有關(guān)聯(lián)城生活超市銷售的大多數(shù)信息只能在超市內(nèi)部共享,很少與超市供應(yīng)商共享。與業(yè)務(wù)伙伴建立雙贏的伙伴關(guān)系很困難,業(yè)務(wù)伙伴也很難進行干預(yù)。供應(yīng)商的選擇與評價體系不夠完善首先是供應(yīng)商選擇不足。選擇供應(yīng)商是采購的第一步。只有高質(zhì)量的供應(yīng)商才能為超市提供食物,以確保正常運行和維護。在生活超市中選擇供應(yīng)商的標(biāo)準相當(dāng)模糊。選擇標(biāo)準不包括度量系統(tǒng),例如購買價格,質(zhì)量特征,交貨時間,供應(yīng)商信譽和研發(fā)資源。聯(lián)城生活超市不受針對不同類型供應(yīng)商的管理。聯(lián)城生活超市受到傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的影響。實際上,每個供應(yīng)商都有不同的含義。我們必須在不浪費人力,物力和資源的前提下,對主要供應(yīng)商進行優(yōu)先排序,并提高熱情。缺乏長期穩(wěn)定合作的供應(yīng)商聯(lián)城超市作為零售企業(yè)商品種類眾多,因為這個原因供應(yīng)商也零散眾多,各種商品銷售期長短不一,很難聯(lián)系到到穩(wěn)定長期合作的供應(yīng)商。針對聯(lián)城生活超市供應(yīng)商管理存在的問題提出改進要解決這些問題,您需要從供應(yīng)商管理開始。合理管理所提供產(chǎn)品的質(zhì)量,庫存水平,交貨時間,采購時間和其他指標(biāo)。生活超市為選擇供應(yīng)商而建立的索引系統(tǒng)應(yīng)包括以下方面:針對聯(lián)城超市主要存在問題的解決對策擴大超市規(guī)模聯(lián)城生活超市作為一個百貨超市受眾是比較多的,不同于沃爾瑪以單門店大規(guī)模著稱,聯(lián)城超市屬于中小型生活超市,若想擴大規(guī)模可以在人流量較多的地方或者靠近小區(qū)的地方進行門店建設(shè),來擴大規(guī)模與增加銷售量。合理解決配送時間節(jié)點與配送量選擇供應(yīng)商時,請考慮供應(yīng)商的交貨日期,而訂單的交貨日期是一個重要因素。交付時間度量是需求時間響應(yīng),用于度量JIT購買的需求率。因此,選擇供應(yīng)商時最重要的是運輸訂單的數(shù)量和準確性,包括靈活的供應(yīng)商選擇。經(jīng)過長期的經(jīng)營來確定各種商品一段時間的銷售量,進行計算,與供應(yīng)商協(xié)商一段時間節(jié)點貨物量補給量,來進行比較穩(wěn)定的商品補給量,以解決不穩(wěn)定的配送時間節(jié)點與配送量的問題。提高服務(wù)人員素質(zhì)前面說到服務(wù)人員年齡偏高齡化服務(wù)素質(zhì)較低,針對這個問題,企業(yè)可以指定相關(guān)服務(wù)標(biāo)準,要求工作人員按標(biāo)準進行工作,并定期對工作人員進行素質(zhì)培訓(xùn),包括語言,動作,設(shè)備操作等方面。針對供應(yīng)商管理問題的優(yōu)化與供應(yīng)商進行良好的理念溝通(1)質(zhì)量方面。質(zhì)量是指產(chǎn)品使用的特性和價值。這是提高客戶滿意度的最重要因素。聯(lián)城生活超市不僅需要建立產(chǎn)品質(zhì)量體系,還必須嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。示例:在新鮮食品方面,聯(lián)城生活超市應(yīng)密切關(guān)注其供應(yīng)商,并確保從種植,生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售的所有相關(guān)溝通均在超市的監(jiān)督和控制之下。超市必須在生產(chǎn)階段將質(zhì)量控制機構(gòu)的職能外包給食品協(xié)會,并監(jiān)督和控制新鮮農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商。我們還向供應(yīng)商工廠提供專家,以監(jiān)督整個過程,以確保按照超級市場和供應(yīng)商設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準進行加工。之后,超市質(zhì)量部門的工作人員會在配送和運輸階段對到達配送中心的產(chǎn)品進行隨機檢查,以確保質(zhì)量符合合格標(biāo)準。收到收據(jù)后,從超市收到的特定收據(jù)會將產(chǎn)品與您的身份證進行比較,我們經(jīng)驗豐富的員工將在現(xiàn)場檢查質(zhì)量問題。在銷售階段,聯(lián)城生活超市將質(zhì)量監(jiān)督工作外包,并由國家有關(guān)部門進行現(xiàn)場檢查。(2)采購價格方面。在競爭激烈的市場中,價格是反映公司生產(chǎn)成本水平的重要因素。超市需要與供應(yīng)商協(xié)商,以合理的購買價格為重點,以競爭力和合理的價格結(jié)構(gòu)為重點。供應(yīng)商產(chǎn)品的價格直接影響超市的購買價格。這直接影響了超市的利潤規(guī)模。選擇供應(yīng)商時,應(yīng)考慮市場估計,數(shù)量折扣和項目總成本,并進行全面比較以確定購買價格。完善信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)化的信息共享平臺聯(lián)城生活超市可以通過互聯(lián)網(wǎng)與配送中心和供應(yīng)商交換供求數(shù)據(jù)。同時,我們需要加強計算機化,建立供應(yīng)商管理系統(tǒng),提高整個供應(yīng)鏈的管理水平。走出內(nèi)部數(shù)據(jù)獨享的思維,與供應(yīng)商進行信息數(shù)據(jù)共享,實時分享數(shù)據(jù),降低運營成本,以達到與供應(yīng)商共贏的目的。合理選擇供應(yīng)商(1)選擇供應(yīng)商時,請考慮供應(yīng)商的交貨日期,而訂單的交貨日期是一個重要因素。交付時間度量是需求時間響應(yīng),用于度量JIT購買的需求率。因此,選擇供應(yīng)商時最重要的是運輸訂單的數(shù)量和準確性,包括靈活的供應(yīng)商選擇。(2)選擇供應(yīng)商時,請考慮供應(yīng)商的研發(fā)能力。供應(yīng)商的研發(fā)能力主要體現(xiàn)在供應(yīng)商的研發(fā)環(huán)境,供應(yīng)商之間的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力以及參與研發(fā)過程中。例如,在購買超市的過程中,我選擇了3個供應(yīng)商A,B和C進行在線報價。下面的表1包含有關(guān)這三個供應(yīng)商的信息。表1供應(yīng)商信息表供應(yīng)商質(zhì)量價格(單價/數(shù)量)交貨能力技術(shù)水平合作狀況A能夠保證0.258/50000.247/100000.206/20000較弱高不好B不能保證0.515/50000.435/100000.325/200000.280/50000強較低好評估并選擇了三個供應(yīng)商A,B和C,在對供應(yīng)商進行檢查和掌握之后,對每個供應(yīng)商進行了詳細調(diào)查,以確定產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品特性,價格水平,生產(chǎn)能力,交付能力和技術(shù)能力。然后檢查供應(yīng)商,并評估操作流程的各種指標(biāo),例如產(chǎn)品質(zhì)量水平,價格水平,準時交貨,準時交貨,交貨損失,信用等級和合作。概括。綜合評估使用每個指數(shù)的評分方法來比較最終分數(shù)。每個指標(biāo)的總分為100分。詳見表2。表2供應(yīng)商考核的各項指標(biāo)占比表供應(yīng)商質(zhì)量價格啓價/數(shù)宙)交貨能力企業(yè)信譽研發(fā)能力A9095709070B8080958090C8090809580通過量化打分,供應(yīng)商A得分最高。因此,在一定程度上涵蓋了各種指標(biāo)A.,可以得出結(jié)論,應(yīng)通過定性和定量分析相結(jié)合的方式選擇供應(yīng)商A.。合理選擇長期合作的供應(yīng)商提高企業(yè)信譽,努力進行供應(yīng)商保修。為了完成諸如聯(lián)合采購和交付之類的一系列過程,可以通過信譽來衡量超級市場供應(yīng)商對其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意度。在選擇供應(yīng)商時,超市應(yīng)考慮供應(yīng)商的聲譽,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。同時,有必要注意同事之間供應(yīng)商的聲譽,供應(yīng)商的供應(yīng)歷史和滿意度。選擇各方面條件相對優(yōu)異的供應(yīng)商進行穩(wěn)定的長期合作。綜上,供應(yīng)商管理優(yōu)化流程圖如下所示:理念溝通 信息共享聯(lián)城生活 供應(yīng)商 超市 合理選擇穩(wěn)定合作 共贏圖1供應(yīng)商管理優(yōu)化流程圖

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