貝貝熊孕嬰童連鎖金星店 2021兒童節(jié)促銷活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1門店簡介............................................................1

2促銷背景............................................................1

3具體執(zhí)行方案........................................................1

3.1促銷主題......................................................1

3.2促銷目標......................................................1

3.3促銷時間與促銷地點............................................1

3.3.1促銷時間.................................................1

3.3.2促銷地點.................................................2

3.4促銷商品與促銷對象............................................2

3.4.1促銷商品.................................................2

3.4.2促銷對象.................................................2

3.5促銷方式......................................................2

3.5.1柜臺特價.................................................2

3.5.2買一送一.................................................2

3.5.3滿減.....................................................2

3.5.4現(xiàn)場憑票抽獎促銷.........................................3

3.5.5會員卡促銷...............................................3

3.6實施安排......................................................4

3.6.1促銷前期準備.............................................4

3.6.2促銷中期操作.............................................5

3.6.3促銷后的延續(xù).............................................6

3.7費用預(yù)算......................................................6

3.8意外防范......................................................7

3.8.1火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案.........................................7

3.8.2促銷商品不足使活動不能順利開展...........................8

3.8.3現(xiàn)場秩序混亂.............................................8

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

4效果預(yù)測............................................................8

參考資料.............................................................9

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

貝貝熊孕嬰童連鎖金星店2021兒童節(jié)促銷活動方案

1門店簡介

貝貝熊孕嬰童連鎖隸屬于盈峰控股集團，成立于2003年，是一家專注0-3

歲、滿足3-6歲的用戶，提供中高端產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)孕嬰童連鎖零售企業(yè)。

貝貝熊孕嬰童連鎖金星店位于岳麓區(qū)金星中路步步高廣場二樓，經(jīng)營范圍包括

奶粉尿褲，孕童裝，孕婦嬰兒用品，車床，游樂項目等。是一家以經(jīng)營連鎖超

市為經(jīng)營模式的母嬰用品專賣店。

2促銷背景

兒童節(jié)是一個國家賦予未成年的節(jié)日，對于未成年人來說兒童節(jié)是一個很

重要的節(jié)日，在此節(jié)日，貝貝熊孕嬰童連鎖店為更好的呵護嬰幼兒的健康成長，

將會進行一次為期一周的大型促銷活動，并利用此次促銷活動增加門店的社會

影響力與知名度，清空門店年初庫存，推廣新產(chǎn)品，并制定計劃如下。

3具體執(zhí)行方案

3.1促銷主題

兒童節(jié)為愛放價，與你童樂。

3.2促銷目標

（1）提高70%的銷售量。

（2）擴大5%的市場份額。

（3）加會員數(shù)1500名。

（4）增加50%的銷售額。

3.3促銷時間與促銷地點

3.3.1促銷時間

2021年5月28至2021年6月3日

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3.3.2促銷地點

貝貝熊孕嬰童連鎖（金星步步高店）

3.4促銷商品與促銷對象

3.4.1促銷商品

新品奶粉與母嬰用品，過往一個月銷量最高的明星產(chǎn)品，銷量最差的產(chǎn)品，

知名度最高的產(chǎn)品。

3.4.2促銷對象

家中有嬰幼兒或即將有小孩的父母

3.5促銷方式

3.5.1柜臺特價

柜臺在售商品特價，柜臺特價商品在80%左右，且特價商品為：

（1）銷量差且?guī)齑媪看蟮漠a(chǎn)品。

（2）廠家規(guī)定特價的產(chǎn)品。

（3）知名度不高的新產(chǎn)品。

具體商品價格按照過往該商品銷量,所剩庫存，生產(chǎn)日期，用戶口碑的高低

推算，要求特價與原價有一定的價格差。

3.5.2買一送一

購買某種商品免費加送一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商

品。本活動針對新品或者銷量不好的產(chǎn)品進行促銷，對新品的奶粉與母嬰用品

選擇購買后贈送另一件（或幾件）商品，選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力，

贈送的產(chǎn)品最好是和主賣品具有互補性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品。對老款銷量

不好的產(chǎn)品選擇買一送一處理。

3.5.3滿減

購買店內(nèi)特定商品到一定價格可減免部分價格：

（1）滿300-40

購買店內(nèi)指定商品可滿300可減40元。

（2）全場購物滿1000元減100

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全場購物滿1000元可在柜臺減免100元，該活動可與其他活動疊加參與

3.5.4現(xiàn)場憑票抽獎促銷

活動期間，凡是在店內(nèi)消費每50元可獲得一次抽獎機會（憑購物小票參

與），獎項設(shè)置如下：

獎項設(shè)置

獎項內(nèi)容價值概率

特等獎（1名）5000元育兒基金5000元0.2%

一等獎（2名）店內(nèi)指定嬰兒車一輛，1700元1%

奶粉一罐，童裝一套

二等獎（5名）指定奶粉一罐398元5%

三等獎（20名）店內(nèi)童裝一套100元20%

四等獎（50名）兒童襪一雙30元30%

參與獎（若干）濕巾一包，5元43.8%

活動期間顧客消費金額達到50元后可參與抽獎，每消費50元增加一次抽

獎機會，若不足50元則不增加，上不封頂。消費金額以實際支付金額計算，憑

小票進行現(xiàn)場抽獎，該活動實物獎品仍然享受店內(nèi)三包服務(wù)，獎品不可折換現(xiàn)

金，中獎后的客戶需要在七個工作日內(nèi)進行物品的兌換。特等獎中獎顧客可在

中獎日起七個工作日到店內(nèi)憑中獎憑證兌換5000元現(xiàn)金，活動最終解釋權(quán)歸本

店所有。

3.5.5會員卡促銷

①在活動期間，利用信息平臺給現(xiàn)有的老客戶群發(fā)信息：活動期間介紹一

名未注冊會員卡并符合條件的新人到點辦理會員卡并充值100元以上，該老客

戶即可視為老帶新并享受20元/名的傭金，上不封頂。

②新會員在活動期間充值達到一定金額可領(lǐng)取禮品一份：

充值達到100，可獲得濕巾一包。

充值達到300元，可獲得門店商品20元抵用券一張（不參與其他活動，當(dāng)

參與其他活動時抵用券不可用）或者兒童襪一雙（價值29.9元）。

充值達到500元，享受店內(nèi)商品九七折購買，獲得店內(nèi)商品50元抵用券一

張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或熱奶器一個（價值59

元）。

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充值金額達到1000元，升級為黃金會員，店內(nèi)商品九五折購買，獲得店內(nèi)

商品50元抵用券兩張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或

紙尿布一袋（價值129）。

充值金額達到2000元，升級為鉆石會員，店內(nèi)商品九三折購買，獲得店內(nèi)

150元抵用券一張（不參與其他活動，當(dāng)參與其他活動時抵用券不可用）或者嬰

幼兒洗護套裝一套（價值198）。

充值會員達到條件時獲得的抵用券有效期為兩年，可通過官方公眾號獲取

本人會員信息與余額，抵用券使用情況。充值達到1000元以上可提供免費配送

商品上門服務(wù)。

采用會員集點模式，會員每消費10元可獲得一積分，會員消費積分可兌換

精美禮品，現(xiàn)金券等。

3.6實施安排

3.6.1促銷前期準備

（1）廣告宣傳：①舉牌，雇請15-30人按身高排成一隊，著統(tǒng)一服裝，手

中舉廣告牌，沿街道行走。②短信群發(fā)，通過短信，活動前兩三天講活動內(nèi)容

的短信群發(fā)給意向客戶，字數(shù)不能太多，簡單明了。③社區(qū)廣告，傳單。在社

區(qū)特別是學(xué)區(qū)房區(qū)雇請三到四名人員放發(fā)傳單，在可粘貼海報的地方粘貼海報。

④租用車輛（面包車），車輛兩側(cè)粘貼活動海報，配備喇叭，傳單，沿街緩慢

行駛。

（2）進行動員，在活動前兩到三天舉辦動員會，提高員工精神狀態(tài)與參與

感，實行獎勵制度，將員工在活動中優(yōu)秀的調(diào)解等表現(xiàn)發(fā)放獎勵。

（3）進行進貨，商品庫存清點，對店內(nèi)商品庫存進行清點，做好登記，對

活動的商品進行價格設(shè)定，對折扣商品進行登記，活動標價要對比未活動時有

明顯差價。

（4）標示犧牲品，店內(nèi)拿出一兩款價格特別低廉的犧牲品以作為號召，吸

引顧客前來搶購，并希望顧客能夠順便購買其他的商品，或轉(zhuǎn)而購買比犧牲品

價格更高的商品，從中獲利（注意點a.犧牲品價格要特別低，與正價品的差價要

產(chǎn)生強烈沖擊的效果b.特價品的選擇應(yīng)遵循以下原則：滯銷達6個月以上并即

將從店下線的產(chǎn)品；總公司宣布準備退出市場的產(chǎn)品；總公司為促銷活動特別

開發(fā)的產(chǎn)品；禁止將店一直正常銷售的產(chǎn)品作為特價品c.活動結(jié)束后，特價品

將不能再列于店，因此在活動宣傳中應(yīng)注明“數(shù)量有限，售完為止”的標示

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容。）

（5）店內(nèi)氛圍，對兒童節(jié)節(jié)日的裝飾，店內(nèi)裝飾多采用偏卡通風(fēng)格，放置

兒童玩具玩偶，動畫海報，動畫人物模型等，放置氣球烘托節(jié)日氛圍。店內(nèi)主

色調(diào)為暖色調(diào)，

（6）商品陳列擺放，將店內(nèi)參與滿減活動的商品集中陳列在一個地方，將

參與特價的商品進行堆碼擺放，或用顯眼的價格標簽進行表示，對不參與促銷

的商品標示原價，對參與部分促銷活動的商品進行所參與的活動進行表示例如：

本商品參與滿300-100活動。

（7）檢查店內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)備正常運行，及時更換損壞的設(shè)備。

（8）準備活動道具，制作抽獎活動道具（獎券，獎品選擇，場地選擇，規(guī)

則海報制作）

（9）促銷前期各項工作進度安排如下表：

活動前期人員安排表

時間負責(zé)人職責(zé)

5.24-5.28李樂活動培訓(xùn)動員

5.24-5.28王韜布置，設(shè)備檢查

5.24-5.28林天真方案策劃與實施

5.24-5.28李大國道具購買

5.24-5.28陳梅商品清點，進貨

5.20-5.28雷千千人員調(diào)配

5.20-5.58劉文宣傳海報，pop廣告制作

5.20-5.58王久廣告海報傳單投放宣傳工作

5.24-5.28宋磊店面裝潢

5.20-5.58王強店外活動組織，臨時工招募與組織

3.6.2促銷中期操作

本次促銷活動每位工作人員嚴格按照工作流程工作，嚴格遵守相關(guān)的規(guī)定

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與章程，店長及負責(zé)人做好榜樣帶頭工作。具體各項工作安排如下表：

活動中期人員安排表

崗位人員安排職責(zé)

人員管理陳雅活動前設(shè)置總調(diào)度人員，會員登記人員，特價

商品銷售員，客服服務(wù)人員若干

財務(wù)管理王明對促銷活動前中后期所需的費用進行預(yù)算，活

動后計算各類商品的銷售比例以及銷售情況，

統(tǒng)計活動當(dāng)天銷售額以及客單價等數(shù)據(jù)并進行

統(tǒng)計。

安保關(guān)強對活動中可能出現(xiàn)的安全問題進行排查以及解

決，維持活動現(xiàn)場的秩序，消除可能出現(xiàn)的安

全隱患。

商品管理劉信特價商品與其他商品的品類管理，清點貨品的

庫存以及負責(zé)商品的上架，商品價格的制定，

對商品進行盤存。

收銀員孔霞對活動進行收銀業(yè)務(wù)。

理貨員江凱對活動中的貨品進行整理羅列，對活動時的缺貨狀況

進行及時補齊。

3.6.3促銷后的延續(xù)

（1）盤點商品庫存

（2）回復(fù)商品定價，拆除活動道具，整理門店

（3）進行顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求變化情況，調(diào)整銷售策略，為以

后積累經(jīng)驗。

（4）計算活動期間商品銷售情況。

（5）統(tǒng)計新增會員數(shù)。

3.7費用預(yù)算

費用預(yù)算如下表：

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活動費用預(yù)算表

項目數(shù)量單價總計

海報5010500元

宣傳單10000.2200元

橫幅5米6.8元/米34元

Pop廣告505250元

育兒基金（特等獎）150005000元

其他獎項11000010000元

租用車輛5100500元

臨時工招募201002000元

總計18484元

3.8意外防范

3.8.1火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案

（1）成立應(yīng)急部門

（2）報警，無論何時，一旦發(fā)覺到火災(zāi)苗頭，如煙、味、聲等異常狀態(tài)，

每一位員工都有責(zé)任立即向監(jiān)控中心報警，請其查明真相。

（3）人員疏散

①組織各部門人員與顧客迅速撤離現(xiàn)場。

②制止住客搶救物品,盡可能避免混亂與傷亡事故得發(fā)生。

③保證消防通道安全門得暢通

（4）應(yīng)急部門接到報警后，根據(jù)起火位置,火勢大小,調(diào)派人員迅速到位進

行撲救,同時向管理區(qū)消防隊報警。立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源,給消防水泵加壓，

火險撲救組,利用附近得滅火器滅火與用室內(nèi)消火栓連接水袋水槍向火點射水,

在滅火人員器材充足得情況下，可對火勢采取四面包圍或兩側(cè)堵截得方法，控

制火勢蔓延進行撲滅.火災(zāi)。如果人員，器材不足擇要將力量集中在火勢蔓延得

方向，或保護價值較大得物資,盡力減少火災(zāi)的損失。

（5）正確通報防止混亂

如果發(fā)生火災(zāi)火勢得發(fā)展比較緩慢。在火災(zāi)發(fā)生得初期階段應(yīng)及時撲救與

通報。不要因為緊張大聲喊叫,夸大災(zāi)情。造成恐防混亂,甚至出現(xiàn)擁擠,踩踏。造

成不必要得損失。

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（6）疏散引導(dǎo)

由于人們急于逃生的心里作用，起火后可能會一起擁向有明顯標志得出口，

造成擁擠混亂。此時各工作人員要為客人指明各種疏散通道,同時要用鎮(zhèn)定得語

氣引導(dǎo)客人按規(guī)定得疏散路線逃生。使客人有條不紊得進行疏散，避免安全出

口因過度擁擠而造成堵塞。在動員客人疏散時與客人說,明疏散原因,在疏散得過

程中要注意語言得藝術(shù),不要用“疏散”“撤離”等專業(yè)術(shù)語。疏散時要按照先

疏散火災(zāi)發(fā)生得樓層，然后就是火災(zāi)上面得樓層,最后就是發(fā)生火災(zāi)下面得樓層。

根據(jù)災(zāi)情得鎖在部位大小，按次序逐步得疏散，如果人員太多時要組織人員向

外拖拉,有人跌倒時還要設(shè)法阻止人流,