銀行外包服務(wù)合同范例

銀行外包服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方將其銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)委托乙方進(jìn)行管理的有關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.1甲方將其銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）客戶服務(wù)外包；

（2）風(fēng)險管理外包；

（3）信息技術(shù)外包；

（4）運(yùn)營管理外包；

（5）其他經(jīng)雙方約定的銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

1.2乙方根據(jù)甲方委托，負(fù)責(zé)上述服務(wù)內(nèi)容及范圍的實施和管理。

二、服務(wù)期限及費(fèi)用

2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同有效期內(nèi)，持續(xù)、穩(wěn)定、高效地提供銀行外包服務(wù)。

2.3乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

3.1甲方權(quán)利義務(wù)：

（1）提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確、及時地履行服務(wù)職責(zé)；

（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（3）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估；

（4）保障乙方在履行合同過程中所需的必要條件。

3.2乙方權(quán)利義務(wù)：

（1）按照約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的銀行外包服務(wù)；

（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息，不得泄露；

（4）接受甲方監(jiān)督和評估，及時整改存在的問題。

四、保密條款

4.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責(zé)任

5.1如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

5.2如一方違反保密條款，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；

（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他導(dǎo)致合同無法履行的情形；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

七、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.銀行外包服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；

3.保密協(xié)議；

4.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件。

甲方（蓋章）：________________________

乙方（蓋章）：________________________

簽訂日期：________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）為其提供銀行外包服務(wù)，并引入第三方（以下簡稱“丙方”）參與其中，共同構(gòu)成銀行外包服務(wù)供應(yīng)鏈。為確保各方權(quán)益，明確責(zé)任，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.1甲方將其銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）客戶服務(wù)外包；

（2）風(fēng)險管理外包；

（3）信息技術(shù)外包；

（4）運(yùn)營管理外包；

（5）其他經(jīng)三方約定的銀行外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

1.2乙方作為甲方的主要服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)上述服務(wù)內(nèi)容及范圍的實施和管理。

1.3丙方作為乙方的重要合作伙伴，參與部分服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供支持。

二、服務(wù)期限及費(fèi)用

2.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.2乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.3丙方根據(jù)其在服務(wù)供應(yīng)鏈中的角色，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

三、甲方權(quán)利義務(wù)

3.1甲方權(quán)利：

（1）對乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；

（2）要求乙方和丙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

（3）對乙方和丙方的違約行為提出索賠；

（4）在合同有效期內(nèi)，享有乙方和丙方提供的全部服務(wù)。

3.2甲方義務(wù)：

（1）向乙方和丙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息；

（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（3）保障乙方和丙方在履行合同過程中所需的必要條件。

四、乙方權(quán)利義務(wù)

4.1乙方權(quán)利：

（1）按照約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的銀行外包服務(wù)；

（2）在丙方提供支持的情況下，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）在合同有效期內(nèi)，享有丙方提供的支持。

4.2乙方義務(wù)：

（1）按照約定，為甲方提供全面、專業(yè)的服務(wù)；

（2）妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息，不得泄露；

（3）接受甲方監(jiān)督和評估，及時整改存在的問題。

五、丙方權(quán)利義務(wù)

5.1丙方權(quán)利：

（1）在服務(wù)供應(yīng)鏈中，為乙方提供必要的支持；

（2）按照約定，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.2丙方義務(wù)：

（1）按照約定，為乙方提供支持，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）妥善保管乙方提供的業(yè)務(wù)資料和信息，不得泄露。

六、違約責(zé)任

6.1乙方和丙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

6.2乙方和丙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同解除

8.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；

（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他導(dǎo)致合同無法履行的情形；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.銀行外包服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；

3.保密協(xié)議；

4.第三方支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；

5.其他三方認(rèn)為需要作為附件的文件。

第三方介入的意義和目的：

1.通過引入丙方，優(yōu)化銀行外包服務(wù)供應(yīng)鏈，提高服務(wù)質(zhì)量；

2.丙方作為專業(yè)合作伙伴，為乙方提供有力支持，降低服務(wù)成本；

3.三方共同保障甲方權(quán)益，實現(xiàn)互利共贏。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.確保銀行外包服務(wù)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，提升客戶滿意度；

2.通過對乙方和丙方的監(jiān)督和評估，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險；

3.通過合同條款的設(shè)定，保障甲方在服務(wù)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)地位，確保自身權(quán)益。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為專業(yè)的外包服務(wù)提供商，為保障自身業(yè)務(wù)拓展和資源整合，特與甲方（以下簡稱“甲方”）達(dá)成合作，引入第三方（以下簡稱“丙方”）參與其中，共同提供外包服務(wù)。為確保各方權(quán)益，明確責(zé)任，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.1乙方將其專業(yè)的外包服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容，提供給甲方：

（1）市場營銷外包；

（2）客戶關(guān)系管理外包；

（3）數(shù)據(jù)分析與報告外包；

（4）客戶服務(wù)外包；

（5）其他經(jīng)三方約定的外包服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

1.2丙方作為乙方的重要合作伙伴，參與部分服務(wù)內(nèi)容的實施，為乙方提供技術(shù)支持和資源整合。

二、服務(wù)期限及費(fèi)用

2.1本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.2乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.3丙方根據(jù)其在服務(wù)中的角色，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

三、乙方權(quán)利義務(wù)

3.1乙方權(quán)利：

（1）要求甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息，確保服務(wù)實施的有效性；

（2）在合同有效期內(nèi)，享有甲方提供的全部服務(wù)需求；

（3）在丙方提供技術(shù)支持的情況下，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量；

（4）對丙方的技術(shù)支持和資源整合提出合理要求。

3.2乙方義務(wù)：

（1）按照約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的外包服務(wù)；

（2）確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）妥善保管甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息，不得泄露；

（4）接受甲方監(jiān)督和評估，及時整改存在的問題。

四、丙方權(quán)利義務(wù)

4.1丙方權(quán)利：

（1）根據(jù)約定，向乙方提供技術(shù)支持和資源整合；

（2）在丙方提供的資源支持下，提高乙方的服務(wù)效率和質(zhì)量；

（3）對乙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。

4.2丙方義務(wù)：

（1）按照約定，向乙方提供技術(shù)支持和資源整合；

（2）確保技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量符合乙方和甲方的需求；

（3）保守乙方的商業(yè)秘密和甲方提供的業(yè)務(wù)信息。

五、甲方權(quán)利義務(wù)

5.1甲方權(quán)利：

（1）對乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；

（2）要求乙方和丙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

（3）在合同期限內(nèi)，享有乙方和丙方提供的全部服務(wù)。

5.2甲方義務(wù)：

（1）向乙方和丙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)資料和信息；

（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（3）保障乙方和丙方在履行合同過程中所需的必要條件。

六、違約責(zé)任

6.1乙方和丙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

6.2乙方和丙方泄露甲方商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同解除

8.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約；

（2）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他導(dǎo)致合同無法履行的情形；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，由三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.外包服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；

2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；

3.保密協(xié)議；

4.第三方支持服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；

5.其他三方認(rèn)為需要作為附件的文件。

乙方為主導(dǎo)的目