2024年度人才培訓(xùn)與能力提升服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人才培訓(xùn)與能力提升服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1培訓(xùn)項(xiàng)目1.1.1專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)1.1.2管理能力提升培訓(xùn)1.1.3團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)1.2培訓(xùn)形式1.2.1在線(xiàn)培訓(xùn)1.2.2線(xiàn)下培訓(xùn)1.2.3混合式培訓(xùn)1.3培訓(xùn)時(shí)間1.3.1培訓(xùn)周期1.3.2培訓(xùn)時(shí)間表1.4培訓(xùn)師資1.4.1培訓(xùn)講師資質(zhì)1.4.2培訓(xùn)講師人選1.4.3講師替換機(jī)制2.服務(wù)對(duì)象2.1培訓(xùn)人員范圍2.2培訓(xùn)人員篩選標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊崗位培訓(xùn)安排3.服務(wù)費(fèi)用3.1培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1講師費(fèi)3.1.2培訓(xùn)資料費(fèi)3.1.3場(chǎng)地費(fèi)3.1.4交通住宿費(fèi)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還及賠償4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)品質(zhì)保證5.1培訓(xùn)質(zhì)量控制5.2培訓(xùn)效果評(píng)估5.3客戶(hù)投訴處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)未達(dá)標(biāo)責(zé)任7.2服務(wù)延期責(zé)任7.3雙方其他違約行為8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同簽訂地點(diǎn)11.合同簽訂日期12.合同附件12.1培訓(xùn)課程大綱12.2培訓(xùn)講師名單12.3費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定14.合同的修改與補(bǔ)充14.1合同修改程序14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.3修改與補(bǔ)充的生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1培訓(xùn)項(xiàng)目1.1.1甲方同意乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求，為甲方員工提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，包括但不限于信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)課程。1.1.2乙方應(yīng)定期組織管理能力提升培訓(xùn)，針對(duì)甲方中高層管理人員，提供戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的培訓(xùn)。1.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)拓展、溝通協(xié)作培訓(xùn)等方式，提升甲方員工之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。1.2培訓(xùn)形式1.2.1乙方提供在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、錄播課程、在線(xiàn)互動(dòng)等形式，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。1.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理安排線(xiàn)下培訓(xùn)課程，包括實(shí)地授課、案例分析、角色扮演等培訓(xùn)方式。1.2.3乙方結(jié)合線(xiàn)上與線(xiàn)下培訓(xùn)資源，提供混合式培訓(xùn)方案，滿(mǎn)足甲方多樣化的培訓(xùn)需求。1.3培訓(xùn)時(shí)間1.3.1培訓(xùn)周期為一年，自雙方簽訂合同之日起計(jì)算。1.3.2乙方根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間表，并提前向甲方通報(bào)。1.4培訓(xùn)師資1.4.1乙方應(yīng)確保培訓(xùn)講師具有相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。1.4.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)前向甲方提供講師名單，并允許甲方對(duì)講師進(jìn)行審核。1.4.3如甲方對(duì)乙方提供的講師不滿(mǎn)意，乙方應(yīng)在甲方提出書(shū)面替換要求后七個(gè)工作日內(nèi)，替換不合格的講師。第二條服務(wù)對(duì)象2.1培訓(xùn)人員范圍為甲方全體員工，包括但不限于一線(xiàn)員工、管理層人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的行業(yè)特點(diǎn)和崗位需求，對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行篩選，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性。2.3針對(duì)甲方特殊崗位的培訓(xùn)需求，乙方應(yīng)提供定制化的培訓(xùn)方案，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi)、培訓(xùn)資料費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、交通住宿費(fèi)等，具體構(gòu)成如下：3.1.1講師費(fèi)：按照講師級(jí)別、培訓(xùn)內(nèi)容和授課時(shí)長(zhǎng)等因素確定。3.1.2培訓(xùn)資料費(fèi)：包括培訓(xùn)教材、案例資料、在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)使用費(fèi)等。3.1.3場(chǎng)地費(fèi)：根據(jù)培訓(xùn)形式和場(chǎng)地要求，由乙方承擔(dān)或甲方承擔(dān)。3.1.4交通住宿費(fèi)：乙方講師前往培訓(xùn)地點(diǎn)的交通和住宿費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。3.2費(fèi)用支付方式為合同簽訂后，甲方按照雙方約定的付款進(jìn)度，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還及賠償：如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方退還已收取的費(fèi)用，并按照合同約定支付賠償。第四條服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。4.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同生效后十個(gè)工作日。4.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同有效期屆滿(mǎn)之日。第五條服務(wù)品質(zhì)保證5.1乙方應(yīng)確保培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。5.2乙方定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察等方式，收集甲方員工的反饋意見(jiàn)，并根據(jù)反饋調(diào)整培訓(xùn)方案。5.3甲方如有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)，采取措施予以處理，并答復(fù)甲方。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1乙方未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并按照合同約定支付賠償。8.2甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供培訓(xùn)服務(wù)，且不承擔(dān)因此導(dǎo)致的責(zé)任。8.3雙方如有其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3若調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.4雙方也可約定仲裁解決爭(zhēng)議，按照約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行。第十條適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同簽訂地點(diǎn)本合同于中華人民共和國(guó)____省/市/自治區(qū)____市/縣/區(qū)____街道/路號(hào)簽訂。第十二條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年。第十三條合同附件13.1培訓(xùn)課程大綱13.2培訓(xùn)講師名單13.3費(fèi)用明細(xì)表13.4其他雙方認(rèn)為需要附件的資料第十四條合同的修改與補(bǔ)充14.1雙方同意，合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3修改與補(bǔ)充的生效日期為雙方簽署之日起。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：培訓(xùn)課程大綱詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的名稱(chēng)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)方式等信息，以便甲方明確乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容。附件二：培訓(xùn)講師名單詳細(xì)列出乙方擬定的講師名單，包括講師姓名、性別、年齡、職務(wù)、資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人信息和背景資料，以便甲方對(duì)講師進(jìn)行審核。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用支付方式等信息，以便甲方了解費(fèi)用支付的具體構(gòu)成和進(jìn)度。附件四：其他雙方認(rèn)為需要附件的資料包括但不限于培訓(xùn)場(chǎng)地租賃合同、交通住宿安排、培訓(xùn)設(shè)備清單等與培訓(xùn)服務(wù)相關(guān)的資料。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用。3.雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。4.雙方未履行合同約定的服務(wù)期限和培訓(xùn)時(shí)間。5.雙方未履行合同約定的服務(wù)品質(zhì)保證。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并按照合同約定支付賠償。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供培訓(xùn)服務(wù)，且不承擔(dān)因此導(dǎo)致的責(zé)任。3.雙方如有其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能按照培訓(xùn)時(shí)間表提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方員工無(wú)法按時(shí)完成培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用，并按照合同約定支付賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指本合同雙方簽訂的2024年度人才培訓(xùn)與能力提升服務(wù)協(xié)議版B版。2.甲方：指與乙方簽訂合同的具有權(quán)利和義務(wù)的一方。3.乙方：指與甲方簽訂合