釘釘行業(yè)解決方案

釘釘行業(yè)解決方案20XXWORK演講人：04-04目錄SCIENCEANDTECHNOLOGY釘釘產(chǎn)品與服務(wù)概述企業(yè)協(xié)同辦公解決方案數(shù)字化管理提升方案垂直行業(yè)定制化服務(wù)策略生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)與合作伙伴關(guān)系未來發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)釘釘產(chǎn)品與服務(wù)概述01釘釘簡介與發(fā)展歷程釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團(tuán)專為企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)。發(fā)展歷程：從2014年1月籌劃啟動(dòng)，到2015年5月正式發(fā)布首個(gè)版本，再到后續(xù)的持續(xù)迭代和優(yōu)化，釘釘已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)通訊和辦公協(xié)同工具。包括即時(shí)通訊、任務(wù)管理、日程安排、郵件提醒、云盤存儲(chǔ)等，滿足企業(yè)日常辦公和協(xié)作需求。核心功能釘釘支持多端同步，擁有強(qiáng)大的消息觸達(dá)能力；同時(shí)，釘釘提供了豐富的API接口，可與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行深度整合。優(yōu)勢分析核心功能及優(yōu)勢分析應(yīng)用場景適用于不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)，如制造業(yè)、零售業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技等，可廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理、銷售跟進(jìn)、人事管理等場景。案例分享例如，某大型制造企業(yè)通過釘釘整合了內(nèi)部通訊和辦公流程，提高了工作效率和協(xié)作水平；某零售企業(yè)通過釘釘實(shí)現(xiàn)了線上線下銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)溝通和任務(wù)協(xié)同。應(yīng)用場景與案例分享釘釘采用了業(yè)界領(lǐng)先的安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證等，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲(chǔ)。釘釘擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)迭代優(yōu)化，為企業(yè)提供可靠的辦公協(xié)同服務(wù)。安全性及可靠性保障可靠性安全性企業(yè)協(xié)同辦公解決方案02通過釘釘，員工可以快速創(chuàng)建群聊，邀請相關(guān)人員加入，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)的高效協(xié)作。釘釘支持消息已讀未讀查看，確保重要信息及時(shí)傳達(dá)，提高溝通效率。釘釘提供強(qiáng)大的即時(shí)通訊功能，支持文字、語音、視頻等多種溝通方式，滿足企業(yè)內(nèi)部日常溝通需求。即時(shí)溝通與高效協(xié)作釘釘提供云盤功能，支持企業(yè)文件的安全存儲(chǔ)與共享，方便員工隨時(shí)隨地訪問和編輯文檔。通過釘釘文檔，員工可以共同編輯、評(píng)論、分享文檔，實(shí)現(xiàn)多人實(shí)時(shí)協(xié)作，提高工作效率。釘釘還支持對(duì)文件進(jìn)行版本控制，確保文件更新的歷史記錄可追溯，保障數(shù)據(jù)安全。文檔管理與共享空間釘釘提供高清穩(wěn)定的視頻會(huì)議功能，支持多人同時(shí)在線參會(huì)，滿足企業(yè)遠(yuǎn)程會(huì)議需求。通過釘釘?shù)钠聊还蚕砉δ?，員工可以遠(yuǎn)程演示PPT、操作軟件等，提高遠(yuǎn)程協(xié)作效率。釘釘還支持會(huì)議錄制和回放，方便參會(huì)人員回顧會(huì)議內(nèi)容和細(xì)節(jié)。線上會(huì)議與遠(yuǎn)程協(xié)作通過釘釘?shù)娜蝿?wù)管理功能，企業(yè)可以方便地給員工分配任務(wù)，并實(shí)時(shí)跟蹤任務(wù)進(jìn)度。員工可以在釘釘上查看自己的任務(wù)列表，及時(shí)更新任務(wù)狀態(tài)，確保工作按時(shí)完成。釘釘還支持對(duì)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序和提醒設(shè)置，幫助員工合理安排工作時(shí)間和進(jìn)度。任務(wù)分配與進(jìn)度跟蹤數(shù)字化管理提升方案03通過釘釘平臺(tái)，將員工信息、組織架構(gòu)、職位體系等進(jìn)行數(shù)字化管理，方便隨時(shí)查詢和更新。員工信息數(shù)字化利用釘釘?shù)恼衅笐?yīng)用，實(shí)現(xiàn)招聘需求的發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等流程的線上化，提高招聘效率。招聘流程線上化通過釘釘?shù)脑诰€學(xué)習(xí)平臺(tái)，為員工提供豐富的在線課程和學(xué)習(xí)資源，支持隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)在線化利用釘釘?shù)目冃Э己藨?yīng)用，實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的設(shè)定、考核評(píng)分、結(jié)果反饋等流程的數(shù)字化管理，提高考核的公正性和準(zhǔn)確性?？冃Э己藬?shù)據(jù)化人事管理數(shù)字化升級(jí)財(cái)務(wù)預(yù)算與控制通過釘釘?shù)呢?cái)務(wù)管理應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、審批、執(zhí)行和監(jiān)控等流程的數(shù)字化管理，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和控制力度。財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成釘釘?shù)呢?cái)務(wù)管理應(yīng)用可以自動(dòng)生成各類財(cái)務(wù)報(bào)表，方便管理層隨時(shí)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。費(fèi)用報(bào)銷線上化員工可以通過釘釘平臺(tái)提交費(fèi)用報(bào)銷申請，實(shí)現(xiàn)線上審批和報(bào)銷，提高報(bào)銷效率和透明度。審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理通過釘釘?shù)膶徲?jì)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的定期審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。財(cái)務(wù)管理透明化改革通過釘釘平臺(tái)，將物資信息、庫存情況、采購需求等進(jìn)行數(shù)字化管理，方便隨時(shí)查詢和更新。物資信息數(shù)字化利用釘釘?shù)牟少彂?yīng)用，實(shí)現(xiàn)采購需求的發(fā)布、供應(yīng)商選擇、采購訂單生成等流程的線上化，提高采購效率。采購流程線上化通過釘釘?shù)膸齑婀芾響?yīng)用，實(shí)現(xiàn)庫存的自動(dòng)盤點(diǎn)、預(yù)警和補(bǔ)貨等智能化管理，降低庫存成本。庫存管理智能化利用釘釘?shù)闹悄芊治龉δ埽瑢?duì)物資調(diào)配進(jìn)行優(yōu)化，提高物資利用效率和降低運(yùn)輸成本。物資調(diào)配優(yōu)化物資管理智能化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)流程梳理業(yè)務(wù)流程重構(gòu)業(yè)務(wù)流程監(jiān)控業(yè)務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造通過釘釘?shù)牧鞒坦芾響?yīng)用，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和分析，找出流程瓶頸和優(yōu)化點(diǎn)。通過釘釘?shù)牧鞒瘫O(jiān)控功能，對(duì)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，確保流程順暢執(zhí)行?；谑崂斫Y(jié)果，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)和優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)流程的效率和協(xié)同性。利用釘釘?shù)臄?shù)據(jù)分析功能，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率。垂直行業(yè)定制化服務(wù)策略04

零售行業(yè)線上線下融合線上商城與線下門店一體化管理，實(shí)現(xiàn)商品、庫存、訂單等數(shù)據(jù)互通。通過釘釘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下營銷活動(dòng)的同步推廣和互動(dòng)。利用釘釘?shù)募磿r(shí)通訊功能，加強(qiáng)門店與顧客之間的溝通和互動(dòng)，提升顧客滿意度。通過釘釘整合生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的制定、下達(dá)、執(zhí)行和監(jiān)控。利用釘釘文檔和釘盤功能，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)圖紙、工藝文件等資料的共享和管理。通過釘釘?shù)腛A審批功能，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的各類審批流程的線上化處理。制造業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化搭建家?；?dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家長之間的即時(shí)溝通和信息共享。通過釘釘?shù)娜褐辈スδ?，支持在線課堂、家長會(huì)等線上活動(dòng)。利用釘釘?shù)奈臋n和表格功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)、成績等信息的線上化管理。教育行業(yè)家校互動(dòng)平臺(tái)搭建在線預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，方便患者隨時(shí)隨地預(yù)約掛號(hào)，提高就醫(yī)效率。同時(shí)，醫(yī)生也可以通過平臺(tái)查看患者病歷資料，提前了解患者病情，為遠(yuǎn)程診療提供有力支持。通過釘釘視頻會(huì)議功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問診、會(huì)診等醫(yī)療服務(wù)。利用釘釘?shù)募磿r(shí)通訊功能，加強(qiáng)醫(yī)生與患者之間的溝通和互動(dòng)。醫(yī)療行業(yè)遠(yuǎn)程診療支持生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)與合作伙伴關(guān)系05釘釘開放平臺(tái)致力于為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案，通過開放API接口和SDK，將各類應(yīng)用、服務(wù)和設(shè)備連接起來，打造全方位的數(shù)字化工作場景。推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型釘釘開放平臺(tái)通過連接上下游產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈釘釘開放平臺(tái)積極布局未來智能化辦公領(lǐng)域，通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升辦公效率和用戶體驗(yàn)。布局未來智能化辦公開放平臺(tái)戰(zhàn)略意義及布局快速集成能力釘釘開放平臺(tái)提供了完善的集成方案和開發(fā)工具，支持企業(yè)將現(xiàn)有系統(tǒng)和應(yīng)用快速集成到釘釘平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)互通。豐富的應(yīng)用生態(tài)釘釘開放平臺(tái)吸引了大量第三方開發(fā)者入駐，提供了豐富的應(yīng)用供企業(yè)選擇，覆蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面。定制化開發(fā)服務(wù)針對(duì)企業(yè)的特殊需求，釘釘開放平臺(tái)還提供定制化開發(fā)服務(wù)，幫助企業(yè)打造符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的數(shù)字化解決方案。第三方應(yīng)用接入和整合全面的技術(shù)支持01釘釘開放平臺(tái)為開發(fā)者提供全面的技術(shù)支持，包括開發(fā)文檔、API接口、SDK、示例代碼等，幫助開發(fā)者快速上手并高效開發(fā)。豐富的營銷資源02釘釘開放平臺(tái)還為開發(fā)者提供豐富的營銷資源，包括線上推廣、線下活動(dòng)、合作伙伴資源等，助力開發(fā)者提升應(yīng)用的曝光度和下載量。完善的培訓(xùn)體系03釘釘開放平臺(tái)建立了完善的培訓(xùn)體系，通過線上課程、線下培訓(xùn)、技術(shù)沙龍等形式，幫助開發(fā)者提升技術(shù)水平和解決方案能力。開發(fā)者支持計(jì)劃和資源123釘釘開放平臺(tái)已經(jīng)成功幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，包括大型企業(yè)和中小型企業(yè)，涵蓋各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，釘釘開放平臺(tái)推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和協(xié)同。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實(shí)踐釘釘開放平臺(tái)積極探索未來辦公模式，通過引入新技術(shù)和新應(yīng)用，不斷提升辦公效率和用戶體驗(yàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。未來辦公模式探索成功案例分享和啟示未來發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)06智能助手利用人工智能技術(shù)，釘釘可以為用戶提供智能助手功能，例如智能語音識(shí)別、自然語言處理等，提高用戶的工作效率和體驗(yàn)。智能推薦基于用戶的行為和偏好，釘釘可以利用人工智能技術(shù)進(jìn)行智能推薦，例如推薦相關(guān)的文檔、任務(wù)、人員等，幫助用戶更快地找到所需信息。自動(dòng)化流程通過人工智能技術(shù)，釘釘可以實(shí)現(xiàn)一些流程的自動(dòng)化，例如自動(dòng)審批、自動(dòng)歸檔等，減輕用戶的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。人工智能技術(shù)在釘釘中應(yīng)用高速傳輸5G時(shí)代將帶來更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，使得移動(dòng)辦公更加便捷和高效，釘釘可以充分利用這一機(jī)遇，提供更加流暢和穩(wěn)定的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。實(shí)時(shí)協(xié)作5G時(shí)代的低延遲特性將使得實(shí)時(shí)協(xié)作成為可能，釘釘可以推出更多實(shí)時(shí)協(xié)作功能，例如實(shí)時(shí)音視頻通話、實(shí)時(shí)共享文檔等，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。物聯(lián)網(wǎng)整合5G時(shí)代將促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，釘釘可以與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)更加智能化的辦公場景，例如智能會(huì)議室、智能辦公桌椅等。5G時(shí)代下移動(dòng)辦公新機(jī)遇釘釘應(yīng)采用高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全。數(shù)據(jù)加密釘釘應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略，只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問相關(guān)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露。訪問控制釘釘應(yīng)尊重用戶的隱私權(quán)，不收集、使用和泄露用戶的個(gè)人信息，同時(shí)提供隱私設(shè)置功能，讓用戶自主控制個(gè)人信息