湖南省婁底市江升物流公司降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)目錄1公司簡(jiǎn)介 湖南省婁底市江升物流公司降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)1公司簡(jiǎn)介湖南省婁底市江升物流公司創(chuàng)建于2014年，公司的主要業(yè)務(wù)是快遞配送，自創(chuàng)建以來(lái)，湖南省婁底市江升物流公司以滿足消費(fèi)者的需求為前提，樹(shù)立了一個(gè)堅(jiān)定的發(fā)展目標(biāo)，為消費(fèi)者帶來(lái)更專業(yè)、更有技術(shù)含量的科學(xué)服務(wù)。為了滿足顧客的需求，將物品從發(fā)貨地向收貨地準(zhǔn)確的、及時(shí)的、安全的、合理化服務(wù)模式，不僅省時(shí)省錢，而且是一種非常安全的方式。在為客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，也在不斷地完善取貨、發(fā)貨、派送、包裝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際操作過(guò)程中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，努力創(chuàng)建成優(yōu)秀的服務(wù)企業(yè)，引領(lǐng)公司向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的方向發(fā)展。努力推進(jìn)了物流行業(yè)信息化進(jìn)程、推動(dòng)了行業(yè)快速發(fā)展。圖SEQ圖\*ARABIC1湖南省婁底市江升物流公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖2湖南省婁底市江升物流公司物流成本存在的問(wèn)題狹義的國(guó)際物流運(yùn)輸成本主要就是指整個(gè)貨物運(yùn)輸過(guò)程產(chǎn)生的物流費(fèi)用,其中主要包括貨物運(yùn)輸、包裝、裝卸等多種費(fèi)用。廣義上的企業(yè)物流運(yùn)輸成本不僅僅局限于企業(yè)物品的實(shí)際運(yùn)輸,它指的是物品實(shí)物運(yùn)輸

流轉(zhuǎn)中所需要產(chǎn)生的各種人力、物力、財(cái)力等成本費(fèi)用,貫通于中小企業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),從人到原材料的大量購(gòu)買、存儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)日麄€(gè)全過(guò)程所需要產(chǎn)生的各種成本費(fèi)用支出。物流利用成本管控是湖南省沅江市安能物流公司成本企業(yè)支出的重要成本構(gòu)成部分內(nèi)容,因此,降低企業(yè)物流利用成本管控支出、提高企業(yè)物流利用成本的綜合利用率仍然是物流成本管控的重要組成內(nèi)容,對(duì)逐步提高湖南省沅江市安能物流公司的經(jīng)營(yíng)盈利管理能力水平具有重要推動(dòng)作用。目前,經(jīng)濟(jì)走向全球化、區(qū)域化發(fā)展形式不斷加強(qiáng),湖南省沅江市安能物流公司物流面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在物流技術(shù)水平和物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境穩(wěn)定的良好情況下,要真真想不斷增強(qiáng)自己的物流市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,必須不斷加強(qiáng)對(duì)國(guó)際物流的運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)控制。 圖SEQ圖\*ARABIC2湖南省婁底市江升物流公司物流成本存在的問(wèn)題簡(jiǎn)析圖2.1物流管理缺乏系統(tǒng)性湖南省婁底市江升物流公司物流管理缺乏系統(tǒng)性，主要問(wèn)題就是沒(méi)有一個(gè)完整的系統(tǒng)去整理，成本浪費(fèi)這種情況比較嚴(yán)重。物流管理缺乏系統(tǒng)性，各個(gè)要素之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)，物流管理才會(huì)格外重要。物流管理中的基本要素包括采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸?shù)?，把這些要素銜接連貫起來(lái)，包裝、加工的處理才會(huì)更加簡(jiǎn)潔方便。有時(shí)一些原材料用不完會(huì)造成積壓，使購(gòu)買材料的資金浪費(fèi)。由于物流管理缺乏系統(tǒng)性，現(xiàn)在各個(gè)部門之間只關(guān)心自己部門的成本管理，各部門之間缺乏全局的觀念，物流管理系統(tǒng)難以快速發(fā)展。如果各部門不重視合作，不及時(shí)溝通，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)矛盾，成本的控制不會(huì)起什么作用，甚至?xí)黾游锪骺偝杀尽８?jìng)爭(zhēng)實(shí)力下降，不利于企業(yè)良好的發(fā)展。2.2運(yùn)輸、庫(kù)存成本高湖南省婁底市江升物流公司運(yùn)輸、庫(kù)存成本高，目前我國(guó)部分物流企業(yè)發(fā)展不好的原因可能是資金不足、基礎(chǔ)設(shè)施也比較落后，所以運(yùn)輸成本一直比較高。湖南省婁底市江升物流公司也是如此，運(yùn)輸途中發(fā)生的不可能預(yù)料的事情較多，途中若是發(fā)生車禍就會(huì)造成產(chǎn)品損壞，造成成本增加，產(chǎn)品也不能及時(shí)送到目的地，運(yùn)輸方面耽擱了，其余環(huán)節(jié)會(huì)受到影響。車輛利用率較低也會(huì)造成成本浪費(fèi)，企業(yè)要合理安排好車輛使用，才能使運(yùn)輸成本降低一些。庫(kù)存成本也較高，物品在庫(kù)中存放的時(shí)間長(zhǎng)就會(huì)造成成本高，倉(cāng)管員應(yīng)該按照采購(gòu)訂單及時(shí)的進(jìn)行出庫(kù)處理，減少產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量，產(chǎn)品存儲(chǔ)時(shí)間越長(zhǎng)庫(kù)存成本就越高，這種情況就造成閑置資源的浪費(fèi)，所以湖南省婁底市江升物流公司一定要在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中把好度，不要造成過(guò)多的浪費(fèi)，控制好成本企業(yè)才能慢慢進(jìn)步。2.3物流成本管控的手段和方式不成熟湖南省婁底市江升物流公司當(dāng)前只停留在依靠企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的分析，只側(cè)重于單個(gè)成本的降低，較少留意外部環(huán)境的波動(dòng)，也很少?gòu)恼麄€(gè)物流流水線的角度去考慮增加業(yè)績(jī)和控制成本的問(wèn)題。例如，可以讓倉(cāng)儲(chǔ)和物流信息部門共同去研究物流成本問(wèn)題，這是兩個(gè)必須同步的部門，要消除部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)的壁壘，湖南省衡陽(yáng)市安如風(fēng)物流有限公司仍是一個(gè)較為封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，湖南省衡陽(yáng)市安如風(fēng)物流有限公司必將面臨多變的市場(chǎng)環(huán)境和更大的生存風(fēng)險(xiǎn)。2.4專業(yè)物流管理人才缺乏湖南省婁底市江升物流公司缺乏專業(yè)的物流管理人才，目前物流市場(chǎng)缺少懂物流管理、能有效控制成本的人才。物流行業(yè)缺少全能人才，現(xiàn)在的物流人才不僅數(shù)量少，結(jié)構(gòu)還很單一。我國(guó)目前高校所培養(yǎng)的學(xué)生很多都是以管理崗位作為學(xué)習(xí)的方向，對(duì)物流成本管理卻不是很精通，并且剛畢業(yè)的學(xué)生知識(shí)掌握還算可以，卻沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很多畢業(yè)生因?yàn)閷?duì)于基層-線的操作技術(shù)知識(shí)不了解，有些也并不愿意到基層工作，所以企業(yè)很難尋求符合自身發(fā)展的綜合性人才，因此出現(xiàn)了專業(yè)物流人才缺乏的情況。3湖南省婁底市江升物流公司降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)圖SEQ圖\*ARABIC3湖南省婁底市江升物流公司降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)圖3.1通過(guò)外包控制成本湖南省婁底市江升物流公司可以把自己企業(yè)中不足的地方承包給擅長(zhǎng)這方面的企業(yè)，通過(guò)讓第三方把企業(yè)和客戶聯(lián)系起來(lái)，既能減少時(shí)間，又可以把成本降低下來(lái)，一舉兩得，而且擅長(zhǎng)的企業(yè)做起來(lái)又快又好，企業(yè)把自己精通擅長(zhǎng)的發(fā)揮好，吸引更多的顧客，銷量多了，成本控制住，效益大大提高。現(xiàn)在外包開(kāi)始流行起來(lái)，選擇外包的企業(yè)也越來(lái)越多，這是物流企業(yè)控制成本的一種措施。把自己的業(yè)務(wù)通過(guò)給別的公司，本企業(yè)擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)就可以更快更好地完成。要想在外包中獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益就要與第三方物流企業(yè)保持良好的合作關(guān)系，明確第三方的服務(wù)對(duì)象，提出自己的要求，及時(shí)溝通來(lái)解決問(wèn)題。3.2選擇合理的配送方式對(duì)于湖南省婁底市江升物流公司來(lái)說(shuō)，要想控制成本不能僅僅考慮倉(cāng)儲(chǔ)成本、搬運(yùn)成本、運(yùn)輸成本，同時(shí)也要考慮到中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，從產(chǎn)品完成入庫(kù)到搬離倉(cāng)庫(kù)再到送往消費(fèi)者手中全部過(guò)程的成本。其次，配送環(huán)節(jié)也是一個(gè)重要的步驟，企業(yè)要想不斷地發(fā)展壯大，就需要購(gòu)買先進(jìn)的設(shè)備，慢慢地更新改造，基礎(chǔ)設(shè)施齊全了，才能有效降低成本，提高服務(wù)水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。合理分配車輛，提高車輛的利用率。把握好中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，有的中轉(zhuǎn)次數(shù)很多，運(yùn)輸時(shí)間就長(zhǎng)，耽誤顧客收到商品的時(shí)間，達(dá)不到顧客滿意，會(huì)對(duì)企業(yè)造成不好的影響。企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況安排好路線，減少成本的浪費(fèi)，用合理的路線減少途中損耗。合理安排配送，從包裝到配送，各個(gè)環(huán)節(jié)都要控制好，減少配送過(guò)程中的費(fèi)用損耗，降低物流成本。3.3構(gòu)建物流管理信息系統(tǒng)湖南省婁底市江升物流公司的管理還停留在原來(lái)粗放式、低效的管理水平上，沒(méi)有系統(tǒng)的管理框架，各部門管轄的領(lǐng)域混淆不清，延誤訂單，不能責(zé)任到人。物流系統(tǒng)的規(guī)范化是以貨運(yùn)作為一個(gè)大系統(tǒng)，制定湖南省婁底市江升物流公司物流運(yùn)輸系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)器、一些大型機(jī)械設(shè)備、專用的器材等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范。制定不同分系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)分領(lǐng)域，如打包、裝卸、運(yùn)送等各個(gè)方面的工作標(biāo)準(zhǔn)，以運(yùn)輸系統(tǒng)為起點(diǎn)，研究各個(gè)分支中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合程度，統(tǒng)一整個(gè)湖南省婁底市江升物流公司的物流運(yùn)輸系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備進(jìn)行整合以及改造，減少閑置倉(cāng)庫(kù)造成的成本，使之能夠充分利用，有效的從源頭上降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。采取分類法進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，對(duì)于高價(jià)值重要的物流運(yùn)輸貨物的成本發(fā)生源頭去控制庫(kù)存，選擇合適的倉(cāng)儲(chǔ)訂單模型，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)成本和運(yùn)輸成本用以加速資金周轉(zhuǎn)、降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。圖SEQ圖\*ARABIC4物流信息系統(tǒng)組成圖3.4注重專業(yè)管理人才的培養(yǎng)對(duì)于湖南省婁底市江升物流公司自身而言，首當(dāng)其沖的就是充分的做好內(nèi)部培養(yǎng)工作。具體來(lái)看，企業(yè)的高層管理人才以及相關(guān)物流管理人才相互之間進(jìn)行溝通和交流，相互學(xué)習(xí)，對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的不足進(jìn)行分析，另外就是改變企業(yè)內(nèi)部的物流成本控制的思想，革新企業(yè)的新文化，培養(yǎng)企業(yè)人才的文化氛圍。物流企業(yè)要有發(fā)現(xiàn)人才的能力，善于雇傭能力的人才，善用有能力的人去管理，才能為企業(yè)帶來(lái)新的東西，讓有經(jīng)驗(yàn)的人帶動(dòng)企業(yè)的員工一起進(jìn)步。同時(shí)為了能夠讓企業(yè)員工對(duì)物流成本的管理以及控制更加具有激情和熱情，可以構(gòu)建獎(jiǎng)勵(lì)制度，完善人才激勵(lì)制度，將個(gè)人工資和考核獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來(lái)，考核結(jié)果如果有表現(xiàn)很優(yōu)秀的員工，可以考慮加一部分工資，并且給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，可以將平時(shí)節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用依據(jù)一定的百分比作為獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勵(lì)給努力工作和有貢獻(xiàn)的員工，提升員工的企業(yè)榮譽(yù)感。3.5優(yōu)化物流服務(wù)水平湖南省婁底市江升物流公司應(yīng)該不斷地優(yōu)化物流服務(wù)水平，物流企業(yè)服務(wù)水平提高了，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有利的，所以湖南省婁底市江升物流公司要不斷完善服務(wù)水平，用積極的態(tài)度吸引客戶，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住客戶。再?gòu)某杀究刂品矫嫒胧郑髽I(yè)才能更好地發(fā)展。物流成本管理是在客戶對(duì)服務(wù)滿意的基礎(chǔ)下，降低企業(yè)的物流成本，在提高服務(wù)水平時(shí)要考慮好成本與服務(wù)之間的關(guān)系，有時(shí)為了保證服務(wù)質(zhì)量能讓客戶滿意，會(huì)影響成本的控制，所以在物流管理成本中要從多個(gè)角度看待問(wèn)題，不能片面的看待問(wèn)題，嘗試用不同的方法解決問(wèn)題，從而可以選擇最優(yōu)方案。3.6加強(qiáng)企業(yè)全體職工的物流成本管理意識(shí)湖南省婁底市江升物流公司物流倉(cāng)儲(chǔ)部人員對(duì)物流成本的概念綜合理解的整體素質(zhì)不高，應(yīng)提高物流倉(cāng)儲(chǔ)部職工的綜合化能力，培養(yǎng)成高素質(zhì)、能力強(qiáng)的人才。有如下四個(gè)方案：（1）湖南省婁底市江升物流公司的經(jīng)理建議，按時(shí)對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)部人員進(jìn)行繼續(xù)教育工作，同時(shí)鼓勵(lì)與支持物流倉(cāng)儲(chǔ)部員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。相關(guān)的學(xué)習(xí)費(fèi)用公司都可以為物流倉(cāng)儲(chǔ)部員工提供報(bào)銷；（2）湖南省婁底市江升物流公司可以招聘接受過(guò)專業(yè)知識(shí)教育的物流管理專業(yè)的畢業(yè)生；（3）湖南省婁底市江升物流公司可以制定一些優(yōu)勝劣汰公平競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)來(lái)讓物流倉(cāng)儲(chǔ)部成員有緊迫感和危機(jī)感，讓員工們更有自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的驕傲感與快樂(lè)感；（4）湖南省婁底市江升物流公司可以為物流倉(cāng)儲(chǔ)部成員定期進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的崗位技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，同時(shí)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理者也要一直不斷地關(guān)注社會(huì)政策變化、最新時(shí)態(tài)在面對(duì)外部環(huán)境的變化時(shí)能及時(shí)的做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，時(shí)刻學(xué)習(xí)強(qiáng)化自己，提升自己，為公司在節(jié)省物流成本方面奉獻(xiàn)自己的一份舉重若輕的力量。規(guī)劃規(guī)劃管理監(jiān)督協(xié)調(diào)服務(wù)圖SEQ圖\*ARABIC5物流管理部運(yùn)作流程圖4總結(jié) 本設(shè)計(jì)以湖南省婁底市江升物流公司為主題，提出了湖南省婁底市江升物流公司可能存在的問(wèn)題，通過(guò)查找分析與物流成本和企業(yè)管理的相關(guān)資料，根據(jù)湖南省婁底市江升物流公司存在的問(wèn)題給出了一個(gè)降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，并且得到了湖南省婁底市江升物流公司的實(shí)際運(yùn)用，湖南省婁底市江升物流公司根據(jù)這個(gè)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案中提出的通過(guò)外包控制成本、選擇合理的配送方式、構(gòu)建物流管理信息系統(tǒng)、注重專業(yè)管理人才的培養(yǎng)、優(yōu)化物流服務(wù)水平、加強(qiáng)企業(yè)全體職工的物流成本管理意識(shí)等措施對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行了一系列的修改，使得企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。在針對(duì)湖南省婁底市江升物流公司進(jìn)行降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)中，我也清楚的認(rèn)識(shí)到還有許多不足之處，例如：湖南省婁底市江升物流公司物流管理缺乏系統(tǒng)性，運(yùn)輸、庫(kù)存成本高，物流活動(dòng)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，缺乏專業(yè)物流管理人才，物流服務(wù)水平不夠完善。因此，湖南省婁底市江升物流公司應(yīng)該根據(jù)公司存在的問(wèn)題積極地改進(jìn)，竭誠(chéng)為廣大客戶提供