SINCETHEN店鋪2023年雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1SINCETHEN從那以后店鋪簡(jiǎn)介.....................................................................1

1.1店鋪介紹................................................................................................1

1.2店鋪裝修風(fēng)格........................................................................................2

1.3產(chǎn)品介紹................................................................................................4

1.4目標(biāo)客戶................................................................................................5

2SINCETHEN從那以后“雙十一”店鋪分析.................................................5

2.1SINCETHEN競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析..................................................................5

2.2SWOT分析.............................................................................................9

3“雙十一”活動(dòng)方案.......................................................................................9

3.1活動(dòng)主題................................................................................................9

3.2活動(dòng)目的................................................................................................9

3.3活動(dòng)內(nèi)容..............................................................................................10

3.3.1雙十一預(yù)熱活動(dòng)...................................................................10

3.3.2雙十一開售活動(dòng)...................................................................11

4注意事項(xiàng).........................................................................................................12

4.1備貨準(zhǔn)備..............................................................................................12

4.2客服安排..............................................................................................12

4.3物流安排..............................................................................................12

5活動(dòng)預(yù)期效果.................................................................................................12

6總結(jié).................................................................................................................12

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SINCETHEN店鋪2023年雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

1SINCETHEN從那以后店鋪簡(jiǎn)介

1.1店鋪介紹

SINCETHEN從那以后于2009年7月2日開店，店鋪為13年老店，已通

過金牌賣家認(rèn)證。該店鋪主營(yíng)法式輕奢女裝，連衣裙為其主要賣品，目前共

上架了452件寶貝，產(chǎn)品風(fēng)格豐富多樣、各具特色。店鋪粉絲為545萬，淘

寶神店榜法式輕奢女裝top1，店鋪好評(píng)率為99.38%。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如下：

描述相符4.7分，低于同行業(yè)1.67%；服務(wù)態(tài)度：4.8分，低于同行業(yè)

1.02%；物流服務(wù)4.8分，持平于同行業(yè)。綜上所述，店鋪運(yùn)營(yíng)較為良好，

粉絲體量大，有所缺陷，有進(jìn)一步提升的空間。店鋪情況和DSR評(píng)分如圖1

所示：

圖1店鋪DSR評(píng)分

通過對(duì)店鋪的研究調(diào)查，店鋪的主要營(yíng)銷引流方式為小紅書和微博等站

外媒體。店鋪通過設(shè)置SINCETHEN品牌體驗(yàn)官有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，吸引顧客和博

主在小紅書等站外媒體發(fā)布帶多圖的種草文章，吸引流量。目前店鋪小紅書

共有1.4萬粉絲，種草文章數(shù)目多、流量較大，吸引了大量的小紅書用戶。

店鋪小紅書主頁(yè)如圖2所示：

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圖2店鋪小紅書首頁(yè)

1.2店鋪裝修風(fēng)格

通過對(duì)該店鋪的研究，發(fā)現(xiàn)該店鋪的裝修風(fēng)格以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主，移動(dòng)端

裝修較PC端裝修更為精致，一方面是因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶移動(dòng)端的使用更為方便

和快捷，另一方面是因?yàn)橐苿?dòng)端的點(diǎn)擊量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC端，多數(shù)用戶都喜歡

使用移動(dòng)端進(jìn)行瀏覽購(gòu)物。該店鋪的整體裝修以白色為主，風(fēng)格簡(jiǎn)約，移

動(dòng)端首頁(yè)設(shè)置了5張輪播圖，為店鋪的當(dāng)季主打款式，每一款都各具特色，

使消費(fèi)者感覺到店鋪產(chǎn)品的豐富多樣，直觀的提供了更多的選擇。PC端設(shè)

置了3張輪播圖，產(chǎn)品多以大圖為主，并無特別之處。如圖3、圖4所示：

圖3店鋪推薦頁(yè)裝修風(fēng)格

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圖4店鋪淘寶頁(yè)首頁(yè)風(fēng)格

店鋪的商品詳情頁(yè)移動(dòng)端和PC端并無二致，都以簡(jiǎn)約風(fēng)格為主，詳細(xì)

介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，產(chǎn)品尺碼、洗滌方式和產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示都很直觀的

展現(xiàn)給消費(fèi)者。每一件產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和賣點(diǎn)都詳細(xì)的描述了出來，更節(jié)省顧客

的挑選時(shí)間，更容易吸引顧客。商品的詳情頁(yè)模特多為青春靚麗的年輕女性，

富有活力，以純欲風(fēng)為主，放置了很多模特的直拍，使顧客更全方位的了解

該產(chǎn)品的特點(diǎn)與賣點(diǎn)。新店鋪詳情頁(yè)如圖5和圖6所示：

圖5新店鋪小紅書首頁(yè)

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圖6新店鋪淘寶頁(yè)首頁(yè)

1.3產(chǎn)品介紹

SINCETHEN從那以后店鋪目前全店共計(jì)452件寶貝，是一個(gè)主營(yíng)女裝的

潮流品牌，店鋪以女裝連衣裙為主要熱賣產(chǎn)品。店鋪目前上架了長(zhǎng)裙、中長(zhǎng)

裙、短裙、連體褲、套裝、闊腿褲、上衣。店鋪產(chǎn)品主要為純欲風(fēng)連衣裙、

碎花連衣裙，每一件產(chǎn)品的詳情頁(yè)都做得很細(xì)致，突出該產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。店鋪

產(chǎn)品在國(guó)外廣受歡迎，特別是韓國(guó)女團(tuán)中很流行，店鋪產(chǎn)品被韓國(guó)女團(tuán)成員

穿過之后，便馬上推出了同款，由于女團(tuán)成員粉絲基礎(chǔ)大，大部分同款都被

搶購(gòu)斷貨，這是該店鋪產(chǎn)品的一大核心競(jìng)爭(zhēng)力。

明星博主穿過的SINCETHEN，2009年創(chuàng)立于中國(guó)，品牌以度假為設(shè)計(jì)

主題，注重服裝的視覺效果，讓每一位穿著sincethen女性都令人驚艷，

都充分展現(xiàn)她們的浪漫性感、獨(dú)立自信、崇尚自由、不甘平庸，盡情享受生

命的美好。SINCETHEN不僅在中國(guó)深受明星和博主的喜愛。更受到韓國(guó)各界

明星，模特和藝術(shù)家的追捧。

在韓國(guó)大熱的SINCETHEN，頻頻出現(xiàn)在演唱會(huì)，電視劇，綜藝節(jié)目雜

志以及各種藝術(shù)展上。

SINCETHEN在中國(guó)上海和韓國(guó)首爾設(shè)有專為明星和造型師挑款的工作

室并在韓國(guó)首爾江南百貨設(shè)有頭手店，SINCETHEN在韓國(guó)，歐洲，美國(guó)的設(shè)

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計(jì)師網(wǎng)站均有上線，2023年，SINCETHEN將會(huì)在全世界更多的知名購(gòu)物網(wǎng)站

和買手店入駐。

綜上所述，SINCETHEN從那以后店鋪的產(chǎn)品應(yīng)多以迎合國(guó)外女團(tuán)審美為

主，如現(xiàn)在的韓國(guó)純欲風(fēng)，因?yàn)轫n國(guó)女團(tuán)成員女性粉絲基礎(chǔ)大，店鋪應(yīng)多做

宣傳，多讓韓國(guó)女團(tuán)成員身著本品牌服裝，放大這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，變現(xiàn)粉絲

流量。

1.4目標(biāo)客戶

通過研究和分析SINCETHEN的產(chǎn)品評(píng)論和小紅書、微博等媒體中穿著SIN

CETHEN的分享博主發(fā)現(xiàn)，SINCETHEN店鋪產(chǎn)品的主要客戶為30歲以下的女

性青年群體和追星的女性粉絲。她們以追求現(xiàn)今社會(huì)流行的純欲風(fēng)為主，喜

愛分享日常生活，消費(fèi)水平較中等。SINCETHEN從那以后店鋪活動(dòng)今后應(yīng)該

側(cè)重年輕潮流女性，不斷改善產(chǎn)品，產(chǎn)品要以現(xiàn)今社會(huì)流行的風(fēng)格為主，注

重產(chǎn)品質(zhì)量，以求吸引新的客戶和留住老客戶。小紅書博主分享該店鋪產(chǎn)品

如圖8所示：

圖7小紅書博主分享圖

2SINCETHEN從那以后“雙十一”店鋪分析

2.1SINCETHEN競(jìng)爭(zhēng)店鋪分析

通過分析SINCETHEN從那以后店鋪的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)店鋪，最后選擇了“梅子

熟了文藝復(fù)古時(shí)”店鋪?zhàn)鳛镾INCETHEN的競(jìng)爭(zhēng)店鋪進(jìn)行分析。梅子熟了店鋪

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跟SINCETHEN店鋪一樣以連衣裙為主要熱賣商品，目標(biāo)客戶也以30歲以下

年輕時(shí)尚女性為主，兩個(gè)店鋪的產(chǎn)品價(jià)格也差不多。梅子熟了文藝復(fù)古時(shí)

店鋪目前粉絲數(shù)為1071萬，共上架了679個(gè)寶貝，梅子熟了店鋪為三皇冠

店鋪，也是ifashion店鋪。店鋪好評(píng)率為99.49%，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，描述相

符4.7分，低于同行1.3%；服務(wù)態(tài)度4.8分，持平于同行；物流服務(wù)4.8

分，持平于同行。梅子熟了文藝復(fù)古時(shí)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如圖9所示

圖8競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DSR

通過對(duì)SINCETHEN店鋪和梅子熟了店鋪的裝修風(fēng)格的研究分析發(fā)現(xiàn)，兩

家店鋪的裝修風(fēng)格都以簡(jiǎn)約高級(jí)白色風(fēng)格為主。梅子熟了店鋪的裝修無論是

移動(dòng)端還是PC端都比SINCETHEN店鋪更為精致一些，梅子熟了店鋪裝修還

會(huì)把流行風(fēng)格和古風(fēng)糅雜在一起，設(shè)計(jì)元素多樣化，而SINCETHEN從那以后

店鋪主要以現(xiàn)代流行風(fēng)格為主要裝飾。但是在展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面，SINCETHEN

店鋪顯然做得更好，每一件寶貝都通過展現(xiàn)多個(gè)方面的細(xì)節(jié)來使消費(fèi)者更直

觀的感受產(chǎn)品，而梅子熟了店鋪的產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示較少。兩個(gè)店鋪主頁(yè)展示差

異也較大，SINCETHEN店鋪主頁(yè)展示了多個(gè)模特，以供消費(fèi)者更好的選擇，

而梅子熟了店鋪主頁(yè)主要以一個(gè)模特的產(chǎn)品展示為主，不能凸顯產(chǎn)品多樣化。

梅子熟了店鋪首頁(yè)圖如圖10、

圖9梅子熟了店鋪首頁(yè)

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SINCETHEN店鋪和梅子熟了店鋪都全方位的展示了店內(nèi)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品

描述和介紹方面，SINCETHEN主要以流行時(shí)尚為主，注重英語(yǔ)描述；梅子熟

了主要以中文描述為主，糅雜流行詞語(yǔ)和古文。SINCETHEN店鋪產(chǎn)品介紹細(xì)

節(jié)會(huì)更多，介紹語(yǔ)言更為簡(jiǎn)潔，使人一目了然。在選用模特方面，梅子熟了

以中國(guó)年輕女性為主，凸顯中國(guó)女性獨(dú)有的形象氣質(zhì)；SINCETHEN主要以中

國(guó)女性和外國(guó)女性結(jié)合為主，凸顯其產(chǎn)品的多樣化和多元化。SINCETHEN從

那以后店鋪和梅子熟了店鋪產(chǎn)品圖如圖12和圖13所示：

圖11從那以后店鋪產(chǎn)品頁(yè)面

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圖10梅子熟了店鋪產(chǎn)品圖

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，對(duì)比兩家店鋪的產(chǎn)品分類發(fā)現(xiàn)，兩家店鋪的產(chǎn)品分類

并無很大差別，梅子熟了店鋪和SINCETHEN店鋪都以當(dāng)季產(chǎn)品為主，也有部

分夏季產(chǎn)品上新，兩個(gè)店鋪在產(chǎn)品上架結(jié)構(gòu)方面設(shè)置都較為合理。梅子熟了

全店定價(jià)在15.9元到10919元之間，SINCETHEN全店定價(jià)在19元到1399

之間，兩個(gè)店鋪產(chǎn)品類別相差不大，千元以上產(chǎn)品主要以大衣為主，梅子熟

了店鋪定價(jià)遠(yuǎn)高于SINCETHEN店鋪的產(chǎn)品主要是水貂皮制作的毛皮大衣，其

他產(chǎn)品如連衣裙、大衣價(jià)格相差不大。

從產(chǎn)品評(píng)價(jià)來看，通過瀏覽兩家店鋪銷量前五的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，SINCETHEN

從那以后店鋪評(píng)論數(shù)都較少，主要為50到80個(gè)評(píng)價(jià)，而梅子熟了店鋪評(píng)論

數(shù)較多，主要為200到800個(gè)評(píng)價(jià)，兩個(gè)店鋪產(chǎn)品差評(píng)幾乎為零。這反映了

梅子熟了比SINCETHEN更注重產(chǎn)品評(píng)價(jià)，也反映了兩家店鋪產(chǎn)品質(zhì)量較好。

注重產(chǎn)品評(píng)價(jià)有利于提高顧客對(duì)產(chǎn)品的興趣和產(chǎn)品的銷量，容易建立產(chǎn)品的

信譽(yù)。兩家店鋪的產(chǎn)品評(píng)價(jià)如圖14和圖15所示：

圖11從那以后店鋪評(píng)論數(shù)

圖12梅子熟了店鋪店鋪評(píng)論數(shù)

綜上所述，SINCETHEN店鋪和梅子熟了店鋪各有所長(zhǎng)。在店鋪裝修方面，

SINCETHEN的首頁(yè)應(yīng)該向梅子熟了學(xué)習(xí)，展現(xiàn)要更為多樣化。在評(píng)價(jià)方面，

SINCETHEN應(yīng)該更注重產(chǎn)品評(píng)論，鼓勵(lì)顧客參與產(chǎn)品評(píng)論，提高顧客參與度

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和產(chǎn)品歸屬感。

2.2SWOT分析

S.女裝行業(yè)如果能夠在質(zhì)量好的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上搞點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)，充分運(yùn)用

一切可以利用的資源，店鋪本來就是以原創(chuàng)為產(chǎn)品的主體，在極具店鋪主體

的風(fēng)格下與當(dāng)下潮流的風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)作。

在同類型產(chǎn)品中一是具有較于普通衣服的美感，也比品牌女裝這些產(chǎn)品

有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)在人口基數(shù)大的我國(guó)，產(chǎn)品的消費(fèi)者群體也處于有利的狀態(tài)。

W.店鋪屬于小規(guī)模營(yíng)業(yè)，部分產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和店鋪宣傳力度不夠，同時(shí)

店鋪資金投入較少不能出現(xiàn)資金投入的浪費(fèi)。

O.由于是新開的店鋪，以全新的管理模式，相對(duì)完善的技術(shù)去升級(jí)產(chǎn)品，

也有相應(yīng)的投資商，銷量有在逐漸上升，我們店鋪產(chǎn)品也都比較創(chuàng)新符合大

多數(shù)消費(fèi)者的眼光，也有更多機(jī)會(huì)去發(fā)掘新創(chuàng)意產(chǎn)品，對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把控，對(duì)

消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度也做到極致，讓顧客放心。各大競(jìng)品有時(shí)候會(huì)盲目投入市

場(chǎng)費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)提高，但是對(duì)于我們店鋪有了一個(gè)更好的提升機(jī)會(huì)。

T.店鋪在享受平臺(tái)福利的同時(shí)也要與平臺(tái)同行一起競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)因?yàn)槠涞?/p>

投入的經(jīng)營(yíng)模式，讓店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力度要大與店鋪的福利力度，這讓許多同行

往往以低價(jià)格來打開市場(chǎng)，但這種行為也給其他同行帶來了同樣的發(fā)展趨勢(shì)，

市場(chǎng)價(jià)格越來越低，對(duì)店鋪本身的經(jīng)營(yíng)與資本投入開始出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。

3“雙十一”活動(dòng)方案

3.1活動(dòng)主題

“Sincethen，sincenow！”

3.2活動(dòng)目的

通過分析總結(jié)SINCETHEN店鋪的前期活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在這次的雙十一

活動(dòng)“Sincethen,sincenow！”中，SINCETHEN店鋪將設(shè)計(jì)出更有影響力

和吸引力的活動(dòng)方案來鞏固老粉，吸引新的顧客，提高銷量，擴(kuò)大品牌知名

度。

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3.3活動(dòng)內(nèi)容

3.3.1雙十一預(yù)熱活動(dòng)

（1）主題

Sincenow,beautyisyours

（2）時(shí)間

2022年10月31日0:00-2022年11月10號(hào)20:00

（3）活動(dòng)內(nèi)容，如表1所示：

表1雙十一預(yù)熱活動(dòng)

活動(dòng)主題活動(dòng)內(nèi)容

簽到禮遇連續(xù)簽到可得淘金幣抵扣付款

分享禮遇分享活動(dòng)可得滿減優(yōu)惠券

收藏店鋪并加入會(huì)員可獲隨機(jī)無門

關(guān)注禮遇

檻優(yōu)惠券

在小紅書和微博發(fā)表的文章中選取

小紅書、微博預(yù)熱活動(dòng)

優(yōu)質(zhì)評(píng)論抽獎(jiǎng)

1)簽到禮遇

從10月31號(hào)開始，每天簽到得100淘金幣，連續(xù)簽到七天，送500淘

金幣，連續(xù)簽到十天，送1000淘金幣。在購(gòu)買本店商品時(shí)，淘金幣可抵扣嗯，

每100淘金幣抵扣一元。

2)分享禮遇

雙十一活動(dòng)預(yù)熱期間，客戶可在店鋪首頁(yè)點(diǎn)擊分享活動(dòng)鏈接，邀請(qǐng)三人

可得299-30元優(yōu)惠券。邀請(qǐng)五人可得399-80優(yōu)惠券。優(yōu)惠券僅雙十一活動(dòng)期

間可用，即2023年11月10號(hào)20：00—2023年11月11號(hào)23：59：59。

3)關(guān)注禮遇

雙十一活動(dòng)日期間關(guān)注本店鋪并加入本店鋪會(huì)員，即可獲得5元無門檻

優(yōu)惠券。

4)小紅書、微博預(yù)熱活動(dòng)。

雙十一活動(dòng)預(yù)熱期間，本店將在小紅書和微博官方賬號(hào)發(fā)布的文章中抽

取五個(gè)優(yōu)質(zhì)評(píng)論，并送出50元無門檻券。

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3.3.2雙十一開售活動(dòng)

（1）主題活動(dòng)

（2）活動(dòng)時(shí)間

（3）2023年11月10日20:00-2023年11月11日23：59：59

（4）活動(dòng)內(nèi)容，如表2所示：

表2雙十一預(yù)熱活動(dòng)

全店折扣活動(dòng)雙十一活動(dòng)當(dāng)天全店商品95折

雙十一活動(dòng)當(dāng)天全店所有商品包郵，并

全店包郵，享運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

且送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

雙十一活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買多件商品享受多重

多件商品享折扣

折扣

雙十一活動(dòng)當(dāng)天全店參與淘寶滿299

滿299-50

減50活動(dòng)

雙十一活動(dòng)當(dāng)天，淘寶淘金幣可抵扣當(dāng)

淘金幣可抵扣

前商品價(jià)格的2%

雙十一活動(dòng)開啟時(shí)，前1000名實(shí)付滿8

店鋪實(shí)付送禮

88送隨機(jī)單品一件

1）全店包郵，享運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

11月10日晚8點(diǎn)雙十一活動(dòng)開始后，店鋪上架所有雙十一商品，并且

全店商品購(gòu)買力立享95折?？莎B加多件折扣。

2）多件商品享折扣

雙十一活動(dòng)開始后，全店的商品滿兩件享92折，滿三件享88折，滿五

件享八五折。購(gòu)買可享多重折扣，可疊加全店95折

3）滿299-50

雙十一活動(dòng)開始后，購(gòu)物車下單可享淘寶每299-50滿減活動(dòng)，可疊加

店鋪折扣使用。

4）淘金幣可抵扣

雙十一活動(dòng)開始后，全店商品付款時(shí)，淘金幣可抵商品實(shí)際價(jià)格的2%。

5）店鋪實(shí)付送禮

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11月10日晚8點(diǎn)，前1000名實(shí)付滿888，送隨機(jī)單品一件，不可選擇，

不可退換。

4注意事項(xiàng)

4.1備貨準(zhǔn)備

基于雙十一期間的流量十分的龐大，要做好十足的準(zhǔn)備。需確保雙十一

期間的產(chǎn)品貨源充足，留時(shí)間安排跟和供應(yīng)商或者廠家多商量做銷售計(jì)劃。

分析顧客對(duì)不同商品的喜愛程度和流量，對(duì)這次雙十一活動(dòng)的商品進(jìn)行有針

對(duì)性的補(bǔ)貨。做熱賣商品鏈接權(quán)重，補(bǔ)充產(chǎn)品庫(kù)存，備貨根據(jù)實(shí)際預(yù)估量來

進(jìn)行備貨，縮短顧客等待的時(shí)間，還可以備出競(jìng)爭(zhēng)首頁(yè)位置的產(chǎn)品，提前做

好產(chǎn)品的銜接計(jì)劃。

4.2客服安排

雙十一當(dāng)天的咨詢高峰期大概是10號(hào)晚上8點(diǎn)到11號(hào)凌晨2點(diǎn)，中午

10點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，客服可能會(huì)連軸轉(zhuǎn)，這個(gè)