心理咨詢與社會服務(wù)制度

心理咨詢與社會服務(wù)制度第一章總則第一條為了順利開展心理咨詢與社會服務(wù)工作，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的心理咨詢與社會支持服務(wù)，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院心理咨詢與社會服務(wù)部門的工作。第二章心理咨詢服務(wù)第三條本醫(yī)院心理咨詢服務(wù)旨在通過專業(yè)的心理方法，幫忙患者克服心理困擾，改善心理健康情形。第四條患者可通過個(gè)人咨詢、家庭咨詢、團(tuán)體咨詢等形式接受心理咨詢服務(wù)。第五條心理咨詢服務(wù)的重要內(nèi)容包含但不限于以下內(nèi)容：心理健康教育；心理評估與測試；心理治療與咨詢；危機(jī)干涉與心理護(hù)理；應(yīng)激事件后心理支持。第六條患者在接受心理咨詢服務(wù)前，需要進(jìn)行預(yù)約登記，并填寫相應(yīng)的問卷。第七條心理咨詢服務(wù)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的心理咨詢師供應(yīng)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，保護(hù)患者隱私。第八條心理咨詢服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門與心理咨詢部門共同訂立，并向患者公示。第三章社會服務(wù)第九條本醫(yī)院社會服務(wù)旨在通過各種形式的社會工作，供應(yīng)患者與社會資源的對接與支持。第十條社會服務(wù)按需供應(yīng)，包含但不限于以下方面：幫忙患者解決生活中的實(shí)際困難；幫助患者申請社會救助與福利；推動(dòng)社會融入與職業(yè)發(fā)展；維護(hù)患者的社會權(quán)益。第十一條患者可以通過預(yù)約咨詢、電話咨詢、在線咨詢等形式，與社會工作者進(jìn)行溝通與溝通。第十二條社會服務(wù)由專業(yè)的社會工作者供應(yīng)，具備相關(guān)職業(yè)資格證書，并接受定期培訓(xùn)。第十三條社會服務(wù)項(xiàng)目由醫(yī)院與社會資源合作單位共同訂立，并向患者公示。第四章組織與管理第十四條本醫(yī)院心理咨詢與社會服務(wù)部門設(shè)立咨詢與服務(wù)專職人員崗位。第十五條咨詢與服務(wù)專職人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和職業(yè)資格，并接受定期培訓(xùn)與考核。第十六條咨詢與服務(wù)專職人員應(yīng)保護(hù)患者的隱私，嚴(yán)守職業(yè)道德，禁止泄露患者信息。第十七條心理咨詢與社會服務(wù)部門負(fù)責(zé)與其他科室溝通與協(xié)作，建立患者轉(zhuǎn)診制度。第十八條心理咨詢與社會服務(wù)部門負(fù)責(zé)定期評估咨詢與服務(wù)的效果，并依據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。第十九條醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對心理咨詢與社會服務(wù)工作予以重視與支持，為其供應(yīng)必需的人力、物力和財(cái)力保障。第五章附則第二十條本規(guī)章制度由醫(yī)院心理咨詢與社會服務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋。第二十一條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，適用于全院范圍內(nèi)的心理咨詢與社會服務(wù)工作。第二十二條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部，并有權(quán)對其進(jìn)行修改與增補(bǔ)，修改與增補(bǔ)部分同時(shí)生效。附件：心理咨詢與社會服務(wù)部門工作流程圖心理咨詢與社會服務(wù)部門工作流程圖

1.患者預(yù)約登記；

2.調(diào)配咨詢師或社會工作者；

3.進(jìn)行心理咨詢或社會服務(wù)；

4.填寫心理咨詢記錄或社會服務(wù)記錄；

5.進(jìn)行咨詢效果評估；

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