管理信息化信息化知識談讀書與互聯(lián)網(wǎng)思維

管理信息化信息化知識談讀書與互聯(lián)網(wǎng)思維如何才能從僅僅掌握簡單的日常生活英語提高到能表達(dá)思想，語言自然流暢，能看懂原著并就一般話題展開對話？最初階段要提高較容易，已達(dá)到較高水平而進(jìn)一步提高也不難，最難的是由初級階段過渡到能讀文字不太難的原著。這時，上精讀課就很有必要，因為通過精讀可以認(rèn)識許多英語語法和詞匯現(xiàn)象，從而加深對英語語言的了解。但光靠精度接觸的英語是不夠的。在國內(nèi)學(xué)外語環(huán)境不夠理想的情況下，主要應(yīng)靠閱讀簡易讀物來彌補不足。閱讀簡易讀物是吸收新語言現(xiàn)象的最好途徑，這些讀物中生詞較少，不用費很大精力查字典，注意力可以集中在內(nèi)容和文字的表達(dá)方法上，因此可以讀得快，讀得多。這樣，一些基本語法和詞匯現(xiàn)象可以反復(fù)接觸。例如，反復(fù)見到虛擬語氣的例子或過去完成時的使用會使學(xué)生加深對其正確使用的印象。同樣，反復(fù)見到各種日常生活中常用的習(xí)慣用語、動詞搭配等，有助于我們進(jìn)一步了解在什么情況下使用，而不至于把英漢詞,匯機(jī)械地對應(yīng)起來，認(rèn)為任何時候出現(xiàn)這個中文詞就必須用那個英文詞表達(dá)。犯這種錯誤的人不可能說出和寫出自然流利的英文。閱讀簡易讀物能給我們提供英語句子的最基本成分，學(xué)會簡單自如的表達(dá)方法。例如（屈服、讓步、遞交、giveout（分布、公布、發(fā)出，giveaway（捐贈、送掉，giveback，giveup(外來詞表達(dá)，例如giveaway作為“捐贈”可用donate;giveyourselfup作為“投降”可用的作品。這樣容易看得快看得多，給自己樹??是20世紀(jì)的，以免詞匯和句子結(jié)構(gòu)太老化。內(nèi)容最好是關(guān)于日常生活的，不要專業(yè)題材的，一些較淺的對話較多的世界偵探小說名著，如阿加莎.克里斯蒂的作品。要避開專業(yè)詞匯較38.我生于閩南僑鄉(xiāng)一個小村莊，鄰居大都是僑屬。小學(xué)時，我學(xué)會了26個英文字母和簡單的日產(chǎn)生了興趣。初中時的一個寒假，學(xué)校辦了英文補習(xí)班，我參加學(xué)習(xí)林漢達(dá)的《英文文法LivingEnglishSpeech，書中按重讀音節(jié)和語調(diào)歸納了幾百個句子。我們反復(fù)朗讀，加以背誦，并結(jié)合會話和收聽BBC或北京臺的英文廣播，聽、說提高很快。另一本是助，慢慢學(xué)會了自學(xué)，閱讀也有所長進(jìn)。第一本讀的是簡易讀物CharlesDickensJaneEyre，PrideandPrejudice等。每月寫一篇英文讀書報告，我自己還愛摘抄一些優(yōu)美的句39.GeoffreyLeech研究所當(dāng)代語言學(xué)研究室主任。在國際學(xué)術(shù)刊物上已發(fā)表論文171316雜志咨詢編審和專號主編，國際《編章學(xué)》雜志專號主編之一。先后榮獲英國學(xué)術(shù)院王寬誠基金會院士、霍英東教育基金會科研一等獎、北京市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎、“國氏”博士后獎、國家優(yōu)秀回國留學(xué)生榮譽。第一誤區(qū)就是把五種技能學(xué)習(xí)變成單一的看懂。大家知道我們習(xí)慣上把英語學(xué)習(xí)分解成五項技能，聽說讀寫譯。這樣分解是否科學(xué)，在此暫且不論，有不少學(xué)習(xí)者往往把是否看懂當(dāng)成學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。比如說，拿到一本口語教材，翻開,幾頁一看，都看懂了，就認(rèn)為太簡單了，對自己不合適。這里的錯誤是把看懂代替了會說?？炊坏扔跁f。練習(xí)口語，內(nèi)容不能難，目的是第二誤區(qū)是把知識當(dāng)成技能。打個比方，假如你想學(xué)騎自行車。我給你一本題目叫“如何騎自行車”的書，把書從頭背到底，甚至倒背如流。這時你有個專家級的關(guān)于如何騎自行車的知識。但是你肯定不會騎。原因是騎自行車不是簡單的知識問題，它首先是一項技能。要學(xué)會一項技能，核心問題是練，光有書本知識是不行的。學(xué)外語當(dāng)然比學(xué)騎自行車要復(fù)雜得多，但它第四個誤區(qū)是通過漢字記音。現(xiàn)在有人推廣通過漢字來記英語發(fā)音，如“古帝拜”記good-bye。甚至把這種做法作為成果出版。這是極其錯誤的，后果也是極其嚴(yán)重的。大家千萬不要這么做。錯誤的道理在本文有限的空間里無法講清楚。6（recycling息都存著的東西，而是創(chuàng)造性地使用學(xué)過的東西。如把原來的聽力變成朗讀，把原來的朗讀變成聽力等。我要強調(diào)的是，學(xué)好英語絕不是一個簡單的方法問題，而是一個“全人”的問題。所謂“全“awholeperson40.195019761984開始學(xué)英語是在進(jìn)初中前的幾個月。那時侯上海人民廣播電臺舉辦業(yè)余外語廣播講座，我家住在市郊，剛通電，買了收音機(jī)。于是，在工廠工作、小學(xué)三年級都沒讀完的父親，買了一本英語初級班的教材和當(dāng)時最新的一期《英語學(xué)習(xí)》，從字母開始，,聽廣播學(xué)英語，我也跟著旁聽。當(dāng)時我的目的很簡單，只是想學(xué)會英語字母后，可以知道中學(xué)課本中的數(shù)理化公式和符號怎樣讀就行了。學(xué)校的英語教學(xué)一般到初中才開始，因而我算,是提早了幾個月接觸英語。那套教材的對象大概主要是成年人，為了便于他們今后自學(xué)，一開始就系統(tǒng)地安排了國際音標(biāo)教學(xué)。我最大的收獲是在進(jìn)中學(xué)前基本學(xué)會了國際音標(biāo)，因此在進(jìn)初中后，已能夠借助音標(biāo)讀生詞，并經(jīng)常在班上領(lǐng)讀，英語學(xué)得很輕松。但當(dāng)時我的主要興趣還是在數(shù)學(xué)與物理上。19661973年才有機(jī)會重新學(xué)習(xí)。雖然我志愿填的不是外語，但覺得機(jī)會難得，還是應(yīng)該學(xué)好它。進(jìn)校時，除了字母與音標(biāo)還大致認(rèn)識外，英語基本上已忘光了。我們這些工農(nóng)兵學(xué)員學(xué)制為三年，每學(xué)期大約還有一個月的時間用來學(xué)工、學(xué)農(nóng)、學(xué)軍，因此真正學(xué)習(xí)的時間要比現(xiàn)在的大學(xué)生少許多，教學(xué)內(nèi)容也大多是配合宣傳文革的。好在圖書館有少量的英語教材和圖書出C.E.EckersleyEssentialEnglish，每學(xué)期一冊，與上課所用教材同步學(xué)習(xí)。三年下來，我已能較系統(tǒng)地掌握基本的英語語法、詞匯和一些慣用法了。三年級開始，我又補充看了些,JackLondonMartinEden,WilliamThackerayVanityFair,BernardShawPlaysleasantPlaysUnpleasant提高。到了1978年初，與文革前畢業(yè)留校的骨干教師同班進(jìn)修時，我并不感到與他們有顯著我總的體會是，想學(xué)好外語，要有興趣和毅力，多讀多練，摸索出適合自己的學(xué)習(xí)方法。我曾參加過一項大型國際閱讀能力調(diào)查，研究結(jié)果表明，要提高英語閱讀能力、掃除閱讀障礙，最重要的學(xué)習(xí)策略是課外多看自己喜歡的英語書，并經(jīng)常到圖書館借閱英語書籍。讀與寫是密切相關(guān)的。我覺得，在掌握基本語法和詞匯后，自己一邊讀一邊寫，即使沒有教師的指導(dǎo)和修改，對提高英語寫作能力也會有很大幫助。美國語言學(xué)家黎天睦（TimothyLight）也曾撰文提到過這一點。究其原因，也許是因為有時想表達(dá)的自己苦索枯腸而表達(dá)不出，或詞不達(dá)意，因此讀到英語原文中相似的表達(dá)法時便感到相見恨晚，印象也就更加深刻。而對于家長來說，要子女學(xué)好英語，自己作出一個好的榜樣或許比請家教要有用得多。41.19506197619831991年在英國獲博士學(xué)位?，F(xiàn)為上海外國語大學(xué)英語教授，博士生導(dǎo)師，并任中國英漢語比較研究委。1997我大學(xué)畢業(yè)留校任教一年后，系里挑出四名青年教師，由陸佩弦、楊小石等名教授集中培訓(xùn)。我記得陸教授布置我們的第一項作業(yè)是看由英美語言教育專家改寫的英語簡寫本，包括馬克.十來頁，十分淺易。我們自以為是年輕教師中的佼佼者（雖然大學(xué)幾年處于“文革”末期，我們的基礎(chǔ)并不扎實，但早已開始“啃”名家經(jīng)典的英文原作了，因此心中有些被人“小看”此時我們明白了他的用意：簡單的詞匯能變幻出無窮無盡又生動活潑的表達(dá)，語言運用能否得心應(yīng)手，關(guān)鍵在于語言掌握的熟練程度。如果專挑“硬骨頭”啃，食而不化，結(jié)果也許只是事倍功半。外語主要是一門技能，理解了不等于掌握了。這和打乒乓球一樣，了解球的旋轉(zhuǎn)方向、速度等，并不意味著你就能打好球，只有通過一板板的推，一板板的扣，反復(fù)練習(xí)，才能達(dá)到熟練的程度。后來在我20淺易的簡寫本，欣賞精彩的情節(jié)內(nèi)容，在相對愉快輕松的閱讀中，漸漸熟悉語言的基本表達(dá)。我一直認(rèn)為，即使外語程度較好的人，多讀簡寫本也不失為一個學(xué)習(xí)外語的好方法?，F(xiàn)在書店里各類英語簡寫本很多，全班每人買一本，輪流交換看，花錢費時不多，但會有很好的收效。我認(rèn)為大多數(shù)中國英語學(xué)習(xí)者的弊端，正是對基本語言的熟悉程度不夠。好像懂了卻無法表達(dá)，或下筆、張嘴就錯。但另一方面，兩、三千個詞匯畢竟不夠，要不斷擴(kuò)大。有一句關(guān)于學(xué)英語的話很有意思：“Jumpandgetanapple（（zoneofproximaldevelopment，即42.北京外國語大學(xué)英語系教授，1932年生于寧波。1954年北京外國語學(xué)院英語系本科畢業(yè)，1957譯課程。除教學(xué)工作外，曾任中國人民志愿軍停戰(zhàn)談判代表團(tuán)翻譯隊翻譯（1953、阿爾巴尼亞地拉那大學(xué)英語教學(xué)顧問（1963-196618長（1974、聯(lián)合國日內(nèi)瓦辦事處首席中文翻譯（1988-1993）等職。主要著作有《同聲翻譯的英漢詞典用起來比較方便，但是代替不了英英詞典。原因是英漢詞典只是用漢語翻譯一個詞的各種含義，而英英詞典則是用英語解釋一個詞的基本含義。翻譯不是解釋，具體語境多種多樣，詞典不可能提供所有可能的翻譯。而且由于兩種語言之間存在巨大差異，通過漢語去學(xué)習(xí)英語詞匯會造成認(rèn)識上的誤區(qū)，導(dǎo)致使用中的錯誤。英英詞典是用英語解釋英語，這有助于準(zhǔn)確掌握一個詞的基本含義，而了解了基本含義，不管語境怎樣變化都能結(jié)合具體的語境確定一個詞的具體含義。例如，英語中insist,persist翻譯成漢語都可能是“堅持，這樣的翻譯并不能準(zhǔn)確表明它們的基本含義，英英詞典則不然，它告訴你insist的意思是“tosayfirmlyandrepeatedlythatsomethingistrue,refusetoletanyonesayno，persist的義 則 “tocontinuetodosomething,althoughthisisdifficultorotherpeoplewarnyounottodoit”又如“HearrivedinNewYorklastJanuary.”這樣一句話我們很可能理解為“他去年一月到達(dá)紐約?！钡俏覀儾橐幌掠⒂⒃~典就會發(fā)現(xiàn)last在這里的意思是“mostrecent,thenearesttothepresenttime。在這個具體語境里lastJanuary的正確含義該是“今年一月”而不是“去年一月。news,information,equipment“goodnews“equipmentsAdvancedLearner’sDictionaryofCurrentEnglishVP（verbphrase）1， suggestVP6A，c，9，14suggest：“Hesuggestedthetheatre.“Hesuggestedtogotothetheatre.英英詞典的數(shù)量和種類都比英漢詞典多。學(xué)會使用上述為初學(xué)者編寫的英英詞典是最好的過渡。一旦開始使用英英詞典，你在學(xué)習(xí)上就會有一種豁然開朗的感覺。這說明你的學(xué)習(xí)到了一個新的階段。俗話說，多個朋友多條路，我們可以說：多一本詞典多一位老師。如果說英漢詞典是中國老師的話，那么英英詞典就是英國老師。43.1942198819941995稱號。1999八十年代初從國外回國后就開始致力于為英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)語言學(xué)課程，為研究生開設(shè)語用學(xué)課程，并從事這方面的研究。發(fā)表論文二十余篇，出版的論著有《新編語用學(xué)概要》，參加編5-8而學(xué)，我認(rèn)為只能稱得上是“學(xué)”了，但稱不上是“學(xué)好”了。真正要學(xué)好還是少不了持之以恒的努力和積累。44.張維友（1952-湖北廣水市人，先后就讀于華中師范大學(xué)英語系和廣東外語外貿(mào)大學(xué)（原廣外）英語教師進(jìn)修班，后赴美、英留學(xué)，獲倫敦大學(xué)文學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任華中師范大學(xué)外國語學(xué)院院長、教授，兼任湖北省學(xué)位評議組成員、華中師范大學(xué)學(xué)位委員會委員、教育部人文社會科學(xué)院百所重點研究基地華中師范大學(xué)語言與語言教育研究中心兼職研究員。社會兼職包括全國英語研究會理事、中南地區(qū)外語教學(xué)法研究會副理事長、湖北省翻譯者協(xié)會副會長等。主要著作有：《英語（主編（合作（副主編）等?；仡櫸覍W(xué)英語的過程，可謂艱辛困苦。由于學(xué)英語起步較晚，當(dāng)初又沒有現(xiàn)在這么好的條件，教材囫圇吞棗地全背下來：背單詞、背詞組、背句型、背人名、背地名、背標(biāo)點符號、背課文、背練習(xí)，什么都背。默寫也是我常用的辦法。為了加深記憶，我堅持默寫。無論課文多么長，我都是首先把它背熟，然后再進(jìn)行默寫，憑著記憶把課文從頭到尾默寫下來，包括專用名詞和標(biāo)點符號。雖然這是一種“笨”方法，挺花時間，但效果卻很顯著。后來無論是作業(yè)還是考試，諸如大小寫、標(biāo)點符號、乃至拼寫之類的小錯誤都很少，得分自然就高。背誦的東西多了，慢慢就產(chǎn)生了語感，有時遇到不正確的句子，盡管說不清楚原因，憑直覺會感到不順，因而就避開了。學(xué)習(xí)也因此上了一個新臺階，起初的學(xué)習(xí)之苦隨之轉(zhuǎn)化為樂趣?！奥牎焙汀罢f”被公認(rèn)是學(xué)外語的難關(guān)。要能聽會說，就要多聽多說，這是人人皆知的道理。其實，聽說能力強的人，并不是起感官靈敏，主要是他們語言積累豐厚（當(dāng)然有知識面的問題。如果詞匯量大，語法知識牢靠，聽說能力就容易提高。我開始練聽力的時候，也常采用“死”辦法，對聽的材料逐字逐詞地筆錄下來。這樣做“一舉數(shù)得”：練習(xí)了拼寫，溫習(xí)了語法，提高了準(zhǔn)確性，加強了基本功，聽力也隨之提高了。后來知道，這種做法就是所謂的“精的。以廣播新聞為例，凡屬新聞報道，其篇章結(jié)構(gòu)、文體特征、用詞句式都有規(guī)律，通過精聽默寫很容易掌握，一旦熟悉了，聽的效果自然會提高?？谡Z也不例外?？陬^表達(dá)有技巧性，但更主要的是要有充足純熟的語言素材。實踐證明，不少同時學(xué)英語的人，語言水平不相上下，但后來有的說話仍結(jié)結(jié)巴巴，有的卻出口成章。究其原因（注：這里不考慮智力因素，往往是掌握的語言素材的多寡和對材料的熟悉程度的高低所致。所以每當(dāng)學(xué)生來請教如何練習(xí)口語硬背也并非毫無用處。學(xué)語言有一個從“死”到“活”的過程。“死”的東西多了，熟能生始的語言積累，創(chuàng)建個人的語料庫，語料庫豐富了，一旦掌握了運用技巧，就能隨意提取，運45.195281991120學(xué)習(xí)英語是一個循序漸進(jìn)的過程，需要不斷積累、操練和自我糾正。英語學(xué)習(xí)中的投入和產(chǎn)出基本上成正比，但集中學(xué)習(xí)和注重方法也至關(guān)重要，得法者往往可以達(dá)到事半功倍的成效。所有的學(xué)習(xí)者都希望自己能說一口流利的英語，但并非都能如愿。除了性格、習(xí)慣及神經(jīng)系統(tǒng)的差異外，許多人抱怨環(huán)境，如無機(jī)會與外國人接觸、缺少操練對子、教材與師資短缺等等。其實語言練習(xí)主要是個人的事，只要抓緊，也能無師自通。由于文革的影響，我上大學(xué)開始系統(tǒng)25習(xí)。具體做法是：（1）每日對自己聽到的語言進(jìn)行無聲翻譯練習(xí)半小時左右，他人的言談、（2）遇到比較有趣的內(nèi)容（如電影，則對一靜物（如墻壁、家具或樹）用英語復(fù)述情節(jié)，此時不必?fù)?dān)心出現(xiàn)說錯（3）隨著英語水平的提高，不斷糾正自己，逐漸從流利（fluency）向精確（accuracy）過渡。我認(rèn)為流利先于精確，是較為可取的學(xué)習(xí)程序。失敗是成功之母，過分考慮精確，怕犯語誤，練不出好的口語。聽的途徑擴(kuò)大知識面，養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣是一方面；在口語練習(xí)中遇到詞窮時將暫時無法用英語表達(dá)的漢語詞語記下，在漢英詞典上查出相關(guān)的英語表達(dá)并通過記憶強化鞏固是另一方面。80語卻很差。顯然，這與缺少強化練習(xí)有關(guān)。就我自己而言，這些年理論課上得較多，出于對學(xué)生的考慮，上課多半用漢語講。以前經(jīng)常應(yīng)邀擔(dān)任各種外事活動的同聲傳譯，主要目的是保持自己的狀態(tài)。但現(xiàn)在因為教學(xué)科研太忙，已多年沒有從事這種練習(xí)。我現(xiàn)在英語口語狀態(tài)尚好，與我當(dāng)年的自練不無關(guān)系。定期適量的刺激，能促成質(zhì)的飛躍，能夠?qū)繌姷恼Z言能力演變成自然語感，達(dá)到信手拈來的境界。鑒別語言能力是以使用效果為準(zhǔn)，即看說寫能力如何。一個口語在質(zhì)和量上都達(dá)標(biāo)的人，其讀寫聽能力也不會差。但在學(xué)習(xí)中要量力而行。以前當(dāng)學(xué)生時，我曾經(jīng)做過一天讀十幾篇《新概念英語》課文、寫十幾篇英語摘要的事，也去聽力室聽過比自己實際水平高的錄音帶。其實，因急功近利而一下子讀寫太多太難的東西，會導(dǎo)致“噎食”，破壞學(xué)習(xí)機(jī)制，結(jié)果46.19509月生，漢族，山西省平遙人。1977年畢業(yè)于北京外國語大學(xué)英語系，留校任教。1982198319871989作為富布賴特訪問學(xué)者在美國康奈爾大學(xué)英語系從事二戰(zhàn)后美國小說的研究。1991年3月至初學(xué)英語，倍感新奇，也格外用心。課上豎著耳朵聽，睜大眼睛看，生怕漏掉老師說的一句話，試圖記住老師寫在黑板上的每個詞；課下認(rèn)真完成作業(yè)，還靠著一本商務(wù)印書館出版的《袖珍英漢辭典》復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)功課。學(xué)了不到兩年，居然可以進(jìn)行簡單的英語會話，甚至還可以用英語寫簡單的信件了。學(xué)習(xí)上進(jìn)步明顯，心里高興，對英語的興趣越發(fā)濃厚，學(xué)習(xí)的勁頭也就更足了。但好景不長，眾所周知的那場政治災(zāi)難中斷了我的中學(xué)教育，也中斷了我的正規(guī)的英語學(xué)習(xí)。然而，我對英語的興趣卻從未減退過。我到部隊服役時還帶著我的中學(xué)英語課本，一有空就拿出來翻翻。當(dāng)年學(xué)的“Twinkletwinklelittlestar”那首小詩至今仍不時在耳邊響起，當(dāng)時在英語學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步而得到老師鼓勵時的那份激動至今仍讓我興奮不已。1973我圓夢的條件，也給了我學(xué)習(xí)的動力。畢業(yè)留校任教后，我又先后到北京大學(xué)、香港中文大學(xué)、美國康奈爾大學(xué)學(xué)習(xí)深造。發(fā)展簡史互聯(lián)網(wǎng)百度指數(shù)（2011-1-12014-3-在中國，互聯(lián)網(wǎng)思維一詞較早的是由李彥宏在2011年提及過，在一些演講中偶爾2011[3]1、但是互聯(lián)網(wǎng)時代，這三個基礎(chǔ)被解構(gòu)了。工業(yè)化時代稀缺的是資源和產(chǎn)品，資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的競爭力;23、媒介壟斷被打破了，消費者同時成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，希望通過買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費行為的模式不成??了。1、快速迭代，用戶參與：通過不斷地迭代使產(chǎn)品日臻完善，而不是追求一次性做出一個完美的產(chǎn)品。并且，用戶的反饋會作為設(shè)計決策的部分依據(jù)。2、基于海量數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一大便利是可以實時獲得大量用戶的行為數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可進(jìn)行產(chǎn)品決策。也可以采用AB不同的設(shè)計方案。Google3、病毒式營銷，星火燎原：利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，促成產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)、社會化媒體的滲透，并通過制造轟動性事件、爭議性話題等，實現(xiàn)大范圍病毒傳播，乃至達(dá)致引爆點。4、小而美，少即是多：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常不追求大而全，而是抓住用戶某個痛點或價值點，針對性地做出定位明確的產(chǎn)品。在功能上盡量簡單明確，即便要做大做復(fù)雜也是慢慢地加上去。體驗上盡量做到簡單易上手，甚至使”界面消失“，僅憑本能和直覺操作（如”搖一搖“）。5、免費策略，平臺戰(zhàn)爭：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多不向用戶直接收費，而是用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。并且，同時致力于使IM、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件等從專用產(chǎn)品變成平臺產(chǎn)品，憑借龐大的用戶基數(shù)，推廣和兜售其他服務(wù)。6、粉絲經(jīng)濟(jì)，草根品牌7、激發(fā)用戶創(chuàng)造，自組織構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)生態(tài)8、快速便捷：《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”《互聯(lián)網(wǎng)思維》i從迷戀那只被吹上天空的豬，到信奉“一定要做出令人尖叫的產(chǎn)品”，要走多遠(yuǎn)?有多久?在雷軍這，答案是：12342010462013821100事長雷軍先生：怎么能夠‘玩’的high?雷反問了我三個問題：怎么用更少的人做31、將消費痛點放大，激發(fā)消費者解決痛點的需求。2、消費意見社區(qū)化，實時捕獲消費者的需求，讓消費者參與創(chuàng)造。3、制造可以供消費者談?wù)摰墓适?，進(jìn)入公共傳播議題。4、抓住族群，制造粉絲效應(yīng)，擴(kuò)展粉絲經(jīng)濟(jì)。5、專注精品戰(zhàn)略，制造稀缺效應(yīng)。6、互聯(lián)網(wǎng)是體驗經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)。貌似說的全對，只是不夠簡單。中國有句古話：凡夫畏果，菩薩畏因，小米方法背后的思維邏輯，顯然更值得我們探究。何謂互聯(lián)網(wǎng)思維?雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維又是怎樣?為何互聯(lián)網(wǎng)思維能助小米科技在三年間快速崛起?200911之間那個十二個小時的電話，晚九時至次日九時。我卻以為故事真正的開始是雷軍后來在接受采訪時談到的，“原來我們準(zhǔn)備叫大米，后來劉芹說不能高大全，就變成小米了?！睆拇竺椎叫∶?，雷軍的用互聯(lián)網(wǎng)思維玩手機(jī)就從融資開始。如眾所知，過去三年，小米保持著每年完成一次融資的節(jié)奏，前三輪融資的估值，每次都42.52010AA、B過重度糾結(jié)，為什么一家還沒有見到產(chǎn)品的手機(jī)公司就值2.5idea金作為首輪融資的一部分以證明首輪估值的合理性。我揣摩雷軍的心思也簡單：用高估值來突顯企業(yè)價值，引發(fā)蝴蝶效應(yīng)式傳播，用資本的杠桿來撬動行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)商壁壘。這是小米的互聯(lián)網(wǎng)思維之始。從那開始，小米一發(fā)不可收拾，用一個夸張的說法：小米的每一個毛孔里都流淌著互聯(lián)網(wǎng)思維。定向定點挖人，組建夢幻團(tuán)隊，建??米粉社區(qū)，推崇市夢率一詞(市夢率是主要是高科技網(wǎng)絡(luò)股的市盈率如夢幻一般，離奇的高)，營造手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)品牌，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售，饑餓式營銷，借用現(xiàn)成的電子商務(wù)平臺開創(chuàng)了全新的手機(jī)銷售渠道(凡客&京東商城)，產(chǎn)品設(shè)計全球眾包…與很多“前輩”只是簡單的把手機(jī)拿到互聯(lián)網(wǎng)去賣不同，雷軍的確做到了用互聯(lián)網(wǎng)的思維玩手機(jī)。小米，你究竟能不能學(xué)得會?親，如何打造屬于你的、屬于你所選著行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維?其實，問題本無明確答案。反向思考，你相信變化嗎?你相信所有的行業(yè)都終將被互聯(lián)網(wǎng)所改變嗎?你相信即便你堅持不變，也會有旁人以命相搏追逐變化嗎?如果你的答案是：不相信。那么你就應(yīng)該堅守你固有的思維方式，忽略那些不經(jīng)意間冒出來的新玩意，類似某種牛腩，某種煎餅，某種精油，某種招聘方式，甚至某種手機(jī)。毋庸諱言，即便在互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮之下，即便你堅持永遠(yuǎn)以用戶為中心，也一定有些商業(yè)項目是無可奈何花落去，也一定有些是別有洞天。如何趨利避禍，如果注定成功?三年浸淫手機(jī)行業(yè)的雷軍已經(jīng)給出了自己的答案：“我們努力做出讓大家能夠尖叫的產(chǎn)品，只要把這個做到，其他的都是紛至沓來…很專注的把你的產(chǎn)品做99.99%的精力花在產(chǎn)品上。對于我來說，做一款好產(chǎn)品，能讓用戶尖叫，這就夠了”。(阿喀琉斯，是凡人泊琉斯和美貌仙女忒提斯的寶貝兒子。忒提斯為了讓兒子煉成A-“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞最早的提及者應(yīng)該是李彥宏，在2011年，李彥宏在一些演講中，就曾偶2011CEO20112012網(wǎng)企業(yè)的與眾不同，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的分析。從他的兩篇文章中，可以追溯他思路的變化：200820122012場公開演講中，雷軍都會使用這個詞，但起初小米影響力尚有限，除了眾多米粉十分推崇之外，并沒有引起其他人包括媒體的跟進(jìn)。2013年，隨著雷軍曝光度的不斷提高，一些如羅振宇等自媒體人士開始頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思（TMT2013——2013113——2013118（2013這個詞匯的走紅，直接原因是一些企業(yè)規(guī)模不斷壯大（1000100人類活動本質(zhì)上是由兩種交流構(gòu)成的，一種是信息流，一種是物流。當(dāng)信息技術(shù)飛速發(fā)展，傳輸效率和安全性不斷提高，單位成本不斷降低，同時也就影響了物質(zhì)的流通。很多原本需要承載于實物上的信息交流便可以虛擬化了，膠片因為成本和實效性較差，很快就被完全整合，紙張則擁有一些先天的優(yōu)勢，暫時還在整合的過程中。任何承載于紙上的信息，從紙媒到貨幣，其實都可以做到完全無紙化，只是基于人類的習(xí)慣，以及手持信息終端還不足以提供對等的便利，未來還有待發(fā)展。BMI技術(shù)B.Google的無人駕駛技術(shù)，再到法國的機(jī)器人NAO，以及可穿戴設(shè)備，還有遠(yuǎn)程醫(yī)療，3D打印，智能家居……通過這些前沿技術(shù)的發(fā)展，我一些從業(yè)者正因為看明白了這一點，所以難免會急于表達(dá)內(nèi)心的激動。2013決策上就有可能會存在非常大的風(fēng)險。一些以信息服務(wù)為主的行業(yè)，正受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊，在重新構(gòu)建新的競爭形態(tài)。通信：金融：家電家居：應(yīng)該會在企業(yè)層面出現(xiàn)大的整合，google收購Nest，應(yīng)該可以昭示這個行業(yè)未來的趨勢。小交通工具：在控制系統(tǒng)上，Tesla帶給汽車行業(yè)最大的沖擊并不是在能源方面，而是在控制技術(shù)上的思路。從汽車、船舶一直到飛機(jī)，多數(shù)企業(yè)在智能和安全之間一直難以平衡，所以在控制系統(tǒng)數(shù)字化上的發(fā)展非常緩慢，相信下一個十年這方面會出現(xiàn)大的變革。工業(yè)生產(chǎn)：快速成型技術(shù)中的“3D城市營運：與處理。IBM是這個方面最積極的技術(shù)推進(jìn)者，因為關(guān)系到這家企業(yè)未來幾十年的生死存亡。至于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的真正要義其實就一條：加速，互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳輸?shù)男堋热换ヂ?lián)網(wǎng)打通了全球的信息傳輸，那么企業(yè)的外部資源是可以在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行篩選的，NikeZARAIBMgoogle??的廣告帝國。我們能看到不僅任何硬件資源都可以全球采購，信息資源同樣可以進(jìn)行跨區(qū)域的組織，這就要求一家企業(yè)的管理不僅建構(gòu)于企業(yè)內(nèi)部，還要將標(biāo)準(zhǔn)化體系輸出至外部。——通過眾包進(jìn)行創(chuàng)新管理，以及從用戶端建??BAT（百度，阿里，騰訊）同時都是風(fēng)投公司，Google布局，可以理解為他們都是在通過外部的眾包來完成創(chuàng)新。人才資源是互聯(lián)網(wǎng)時代最貴的生產(chǎn)資料，任何企業(yè)都不可能做到在這個層面的壟斷，因為人口基數(shù)十分龐大，人才的篩選機(jī)制不是以企業(yè)的力量就可以構(gòu)建的，但是信息如此發(fā)達(dá)，我們可以在全球適時跟進(jìn)各項技術(shù)的發(fā)展，伺機(jī)獵食。用的公司。2000形象將給企業(yè)的生長帶來便利。小米將針對年輕人的親民形象帶入家電領(lǐng)域，360從網(wǎng)絡(luò)安全當(dāng)今消費者接觸信息的渠道非常的分散，傳統(tǒng)的硬廣+軟文+陳列的推廣模式需要按照傳播渠道既然基礎(chǔ)服務(wù)難以產(chǎn)生很高的溢價，那么定價策略就必須要向增值服務(wù)轉(zhuǎn)移。QQ的收入是來自于移動QQ的流量收費；宜家銷售的也不是家具，而是簡潔、美觀以及高性價比所，再到銷售快餐中的“快”，賣的都不僅僅是漢堡；迪斯尼通過電影和樂園所提供的卡通形300事實上因為全球各地通訊技術(shù)的發(fā)展情況不一，國內(nèi)各個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的程度也各異，因此在各個領(lǐng)域所體現(xiàn)出的競爭形勢都不一樣。如果落到具體行業(yè)具體產(chǎn)品，還得具體分析，所謂包治百病拿來就用的策略肯定是沒有的。并且當(dāng)一個行業(yè)里有人開始想給自己著書??傳時，也就代表著這個行業(yè)似乎泡沫有些嚴(yán)重了，我相信不久之后會看到很多打著“互聯(lián)網(wǎng)思維”大旗的跟風(fēng)者死在沙灘上。5發(fā)布時間:30th局和打法會有一個清晰的認(rèn)識和判斷。今天，iPhoneIT基亞的沒落，RIM陷入危局和卡片相機(jī)的沒落，而且它已經(jīng)滲透到了我們?nèi)祟惿頟CPC。1993·（OntheInternet,nobodyknowsyou’readog），費者（Localconsumer），他們是移動消費者（Mobileconsumer），的客戶群（Meconsumer），他們是SoLoMoMe消費群。他們?yōu)槭裁匆锩?，每一個SoLoMoMe移動互聯(lián)網(wǎng)不是未來，移動互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)在。50PCPC5徙到移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字星球上。PC859050607080PC機(jī)，他們的大部分人也從來就沒有在亞馬遜、淘寶或京東上買過一件東iPhone手機(jī)、AndroidiPad等平板電腦，與這個世界建??連接，他們在移動設(shè)備上，看微博、Twitter了解天下大事，刷微信、Facebook如今，移動和社交的戰(zhàn)場剛剛開始。這是最大的危機(jī)，也是最大的轉(zhuǎn)機(jī)。8590607080讓我們忘記PCPC1.0今天很多、垂直型電商、傳統(tǒng)品牌企業(yè)和地面零售商熱烈擁抱天貓、京東和亞馬遜，甚至大手筆投資自己的網(wǎng)店，希望能夠趕上第二次零售革命的洪流。如今，這一洪流正在退潮。她們還沒有享受到革命的勝利，卻發(fā)現(xiàn)全世界的消費者正在通過移動互聯(lián)網(wǎng)實時連接起來，即將引爆第三次零售革命。20PCSoLoMoMe實時連接起來。最先是品牌商、接著是零售商，試圖攔截消費者，試圖滲透消費者。今天消費者最后勝利了。主權(quán)。2000來消費平等、消費民主和消費自由的消費者主權(quán)時代，整個供應(yīng)鏈條上的各大很角色，如品牌商、分銷商和零售商的權(quán)力在稀釋、在衰退甚至終結(jié)。在消費者主權(quán)的大時代下，消費信息越來越對稱，價值鏈上的傳統(tǒng)利益集團(tuán)越來越難鞏固自身的利益壁壘，傳統(tǒng)的品牌霸權(quán)和零售霸權(quán)逐漸喪失發(fā)號施令的能力。話語權(quán)從零售商轉(zhuǎn)移出來到了消費者手中，這是一個劃時代的事件，未來全球消費者共同參與、共同分享的開放架構(gòu)正在形成。這一權(quán)力重心的變化，賦予每個消費者改變世界的力量，我們必須主動邀請我們的顧客參與到從創(chuàng)意、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的整個價值鏈創(chuàng)造中來。1PC2、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的組織架構(gòu)也將發(fā)生翻天覆地的變化，從原來的等級制、事事講控制的集權(quán)模式進(jìn)入到多個可以快速響應(yīng)市場變化的、小而美的自組織、分布式的自然競爭生態(tài)。3、因此，我們需要利用移動互聯(lián)網(wǎng)思維重新梳理公司的戰(zhàn)略、文化、組織，重新審視我們僵化的企業(yè)文化和傳統(tǒng)的金字塔式或矩陣式組織結(jié)構(gòu)，重新定義我們的產(chǎn)5F一、Fragment24小時，如果他們產(chǎn)生了沖動，就可以??即買；他們是全渠道的消費群，任何地每天，顧客逛店，停留在你的地面店、網(wǎng)店、移動商店或社交商店的時間越來越310秒鐘，越來越碎片化。消費者每天通過微博、Twitter、Facebook、interest、Snapchat化內(nèi)容，比如她的分享、寫的評論、她的轉(zhuǎn)發(fā)、她的贊、她的購物清單、她的心愿單、她的購物車、她的瀏覽、她發(fā)布的此時此刻的心情、她曬的照片、她拍的視頻等等。諸如短信、微博通知、TwitterFacebook如何在一小段時間里與消費者建??二、Fans粉絲思維下”的定律將被徹底顛覆；今天，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的法則是“得粉絲者，得天在中國，相比2012年一家獨大的阿里系，今年電商行業(yè)呈現(xiàn)出“三國鼎??一次，海底撈的員工上錯了菜，結(jié)果該員工送給客戶一份餅，上面寫著“對不的價值主張，聚集了2700萬粉絲的力量，他們年輕不世故，收入不高但追求品三、Focus焦點思維：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，選對風(fēng)向，母豬都能飛。聚焦一個需求，窄而深，把它做到龍的突圍》中的故事。藝龍旅行網(wǎng)創(chuàng)??于19992004??10（1999~2008），始終沒能擺脫虧損的經(jīng)營窘境。20087660營不善成就了攜程一家獨大的市場格局。同時，在線旅游行業(yè)也于近幾年出現(xiàn)劇變。以航空公司為代表的上游企業(yè)加大直銷力度，淘寶及幾大門戶網(wǎng)站也大舉攻入在線旅游市場，如中國移動、招商銀行等跨行業(yè)服務(wù)型企業(yè)也紛紛殺入。同時，匯通天下打通下游客戶與上游供應(yīng)商的聯(lián)系，實現(xiàn)“人人都可做攜程”的局面。行業(yè)OTA（OnlineTravelAgent）層出不窮，傳統(tǒng)的預(yù)訂中介加強向在線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)OTAOTA的展示機(jī)會。途牛網(wǎng)、驢媽媽等企業(yè)也跨領(lǐng)域向機(jī)票酒店預(yù)訂延伸。2008在線旅游行業(yè)出現(xiàn)有史以來最嚴(yán)酷的競爭環(huán)境。在這樣的內(nèi)外環(huán)境下，藝龍卻成功突圍。今藝龍的產(chǎn)品線非常單一，就是酒店，而且只做線上和手機(jī)上的酒店預(yù)訂。崔廣福和他的團(tuán)隊的主要精力就是琢磨如何讓更多客戶來到藝龍的網(wǎng)站自助下單預(yù)訂，怎么讓這樣的預(yù)訂體驗更好。六年，從傳統(tǒng)的呼叫中心酒店預(yù)訂到在線酒店預(yù)訂戰(zhàn)略，再到移動酒店預(yù)訂戰(zhàn)略，藝龍的酒店酒店間夜量（每間房銷售一夜為一間夜）20%，到今年第三季度已經(jīng)接近攜程的70%，作為酒店市場的老二，正在與老大逐步縮小份額差距，持續(xù)順勢而為的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使藝龍重新在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)領(lǐng)域獲得與攜程叫板甚至超越攜程的機(jī)會。專注才有力量，才能做到極致。如何建??四、Fast快一步思維跟小米董事長雷軍先生聊過一次。他說，在金山，一年才更新一次版本，MIIUI一拿今年的電商大戰(zhàn)來說，815102481020是一層，部門管理者是一層，然后就是員工。2011102672950幣；今年的銷售將沖破1900300億元人民幣。小米成??10020151000舟求劍地執(zhí)行，但她們往往對世界的小變化視而不見，更是在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，對未來競爭格局和世界變化的速度缺乏感知。盡快出錯，不怕錯。之心，寬容是互贈的禮品—-你能寬容別人，別人也不會難為你；苛求是對刺的尖盡快迭代，不停步。在PC無論是哪家公司，如果不能夠深刻地意識到世界正隨著消費者在改變，跟上消費者的步伐，那么，無論過去他們有多成功，未來都只能夠茍延殘喘。如果我們迎接這場革命的速度太慢、太慢，也許在門店里，員工的心中，最后剩下一地的悲傷。哪個零售企業(yè)家能夠率先擁抱第三次革命，制定出長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和可快速啟動的、切實可行的發(fā)展路線圖，同時植入富有激情的、新的創(chuàng)業(yè)基因，那他的企業(yè)就有可能跟上第三次革命的步伐，就有可能與這次革命的主角—每一個消費者建??共振，就有可能成為零售行業(yè)前沿的創(chuàng)新者，就有可能會成為下一個蘋果公司或者下一個亞馬遜。如何建??五、First第一思維：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這里的生存法則是贏家通吃。如果你只是第二或第三，你只不過是歷史車輪下的那塊小石頭。但等到你升級成大石頭的時候，車輪自然會繞開你。第一，并不一定是銷售額第一。如果想要成為第一，就必須打破消費者的思維定勢，成為消費者心智里的第一。如何建??5F（LoveSimple）作為行動指南。這些法則本身，不是一成不變的，也是可以不斷迭代和充實具體內(nèi)容的。法則一:ListentomeBBS論壇。我們要要主動邀請粉絲到我們的企業(yè)，和粉絲一起坐下來，全神貫注聽傾聽是一種態(tài)度。厚的傾聽興趣，粉絲才會有興致說出心里的話。所以，當(dāng)粉絲開口說話時，企業(yè)可以通過微信、微博等社交媒體的文字、語音、表情來表達(dá)傾聽的興趣，并學(xué)會互動。在粉絲說自己事情的時候，企業(yè)應(yīng)該有興致地關(guān)注粉絲，很自然地傳遞你的興趣，也可以用簡單的語言諸如“太好了！”“你的分享太棒了”等話語來表示你的感激之情。如果你總是在社交媒體里面沉著臉，一言不發(fā)，一副漫不經(jīng)心的樣子，就會令粉絲十分失望，自然很難準(zhǔn)確把握粉絲的情感和態(tài)度。傾聽是一種追求。法則二：Ominichannel親密對話、1111我們要跟隨消費者的腳步，在全渠道、全媒體為顧客提供一致性的體驗，持久的情感連接和一致性的顧客體驗是全渠道的核心工作。比如，約翰·路易斯將電子商務(wù)放在公司業(yè)務(wù)的核心位置，并且圍繞顧客開始重新打造自己的全渠道顧客體驗和創(chuàng)25%。法則三：Value移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆了價值創(chuàng)造的規(guī)律，我們必須回歸到商業(yè)的本質(zhì)，真正找到用戶的痛點，找到用戶的普遍需求，為客戶創(chuàng)造價值。只有專注客戶的價值才會帶來財富。同時如果僅僅是給粉絲提供商品本身的消費價值（蘿卜），粉絲是沒有動力去196382825·路德·金在華盛頓林肯紀(jì)念堂發(fā)表的著名演講《我有一個夢想》（Ihaveadream）。這是美國歷史上為爭取黑人自由而舉行的最偉大的示威集會。人們愿意追隨馬丁·路德·金，那是因為每個人心中Why-How—What黃金圈理論。為什么同樣生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品，蘋果的出品能帶來充滿與眾不同的驚喜？為什么同樣遭受社會的其實，只有馬丁路德金能夠領(lǐng)導(dǎo)到美國的民權(quán)運動？為什么有那么多擁有更大資源優(yōu)勢和能力優(yōu)勢的發(fā)明者，最后還是萊特兄弟發(fā)明了飛機(jī)？著名的營銷顧問西蒙斯.涅克提出了一個“黃金圈”理論：三個同心圓，最里面的Why，How，Wht。一般人的思維習(xí)慣是從里面的圓逐漸推到外面，而創(chuàng)造了偉大作品、引領(lǐng)了偉大運動的人們，其思維習(xí)慣則恰恰相反。以蘋果為例，其他很多電腦公司在以這樣的思維順序勸服人們進(jìn)行購買：“我們生產(chǎn)電腦。它們性能卓越，使用便利?？靵碣I一臺吧！”而蘋果傳遞信息的順序恰恰相反：“我們永遠(yuǎn)追求打破現(xiàn)狀和思維定式，永遠(yuǎn)尋找全新的角度。方式是我們會設(shè)計出性能卓越、使用便利的產(chǎn)品。電腦是我們的產(chǎn)品的一種。想要買一臺嗎？”逆向思維的真相在于：要想最大程度影響他人，最關(guān)鍵的不在于傳遞“是什么”的信息，而在于給出“為什么”的理由；人們最在乎的也并不是實現(xiàn)供需之間的匹配，而是達(dá)成信念的契合。先免費，后收費；免費的是最貴的。資，傳統(tǒng)游戲人會覺得不可思議，但是最后算下來，收益率卻高的驚人。這一模式已經(jīng)成為中國游戲領(lǐng)域的黃金法則。360，免費殺毒后，收益已經(jīng)超過了之前殺毒nVsEbay，用免費開店模式+草根網(wǎng)站推廣秒殺了付費開店模式+門戶網(wǎng)站排他廣告。但是今天我們看最新披露的數(shù)據(jù)，淘寶的利潤水平遠(yuǎn)超ebay，ebayebay絲和老顧客的微信強關(guān)系建??的三度影響力，進(jìn)一步放大3-5倍，鞏固了銷售。Roseonly50聚集10多萬的粉絲，成為網(wǎng)店穩(wěn)定的流量來源。蒲易說七夕的訂單達(dá)到兩千萬，先在自己的高富帥朋友圈里，預(yù)售99盒情人節(jié)玫瑰“。一開始，他發(fā)展了搜狗的法則四：Engagement今年夏天，我女兒帶了一瓶貼上“有為青年”標(biāo)簽的可口可樂瓶回來。我留意下來，“宅男”、“文藝青年”、“天然呆“、“氧氣美女”、“鄰家女孩”、“高富帥”、“型男”、“純爺們”、“粉絲”、“閨蜜”、“技術(shù)男”、“積極分子”、“表情帝”、“小清新”等606720%，聲勢浩大的“快樂昵稱瓶”夏季營銷戰(zhàn)取得了實實在在的效益。個時代目標(biāo)消費者的想法、感受，并將品牌理念與之建??聯(lián)結(jié)，在社會化媒體時代，大膽地講述了一個“昵稱瓶”的好故事，這個故事既體現(xiàn)了可口可樂的品牌理法則五：Scream優(yōu)惠券和打折信息。但其實，真正的需求創(chuàng)造者，把所有的時間和精力都投入到對“人”的了解上。他們一直在努力了解我們心中的渴望，我們需要什么，討厭什么，什么樣的東西能引起我們的情感波動，什么樣的東西又能激發(fā)出我們源自內(nèi)心深處的好感。企業(yè)可以設(shè)??“CSO（首席驚喜官），比如我們可以每天在粉絲留言中尋找潛在的推銷員或?qū)＜?，找到之后會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。360面全是50度的茅臺——這個就超出我的體驗嘛。假設(shè)它是一個體驗，我（作為用這個經(jīng)歷寫一個微博發(fā)出來，絕對能轉(zhuǎn)發(fā)500次以上?！?44BUG（漏洞）要修改。邊開槍，邊瞄準(zhǔn)，精益求精。做到快速失?。╢ailfast），廉價地失敗（failcheap），同時整個組織要有一種包容失敗的文化CEO比我更懂我，通過大數(shù)據(jù)推薦我想要的。方面的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺。根據(jù)每個顧客的大數(shù)據(jù)，我們可以建??客提供精準(zhǔn)的、少量的、非常個性化的商品推薦。POS事。當(dāng)年，Walmart的工程師通過追蹤分析許多年輕父親每次的購物小票，發(fā)現(xiàn)每幫太太買尿布時，順手帶上啤酒，準(zhǔn)備看球賽的時候喝。WalMart洞察到這個需法則八：PersonalizedT紅領(lǐng)建??工業(yè)流水線和驅(qū)動后臺的供應(yīng)鏈。流水線上每一件衣服都有一個電子標(biāo)簽，每一個電子標(biāo)簽連接的是一個活生生的顧客，這些標(biāo)簽記錄著這位顧客在每個工序個性化定制的全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)（包括布料、體型、鈕扣和款式等上百個數(shù)據(jù)）。在她們的全球西裝個性化高級定制的工業(yè)流水線上，我不僅看到的是西裝的流動、信息的流動，我還看到了友誼、溫暖和愛意的流動。我看到每一件衣服身上都洋溢著一顆自地為可能成為大量尾貨的庫存而生產(chǎn)，她們深知今天要做的這1000件西裝背后，是1000位不同的、活生生的人。在工廠流水線上的每一件衣服后面，住著一顆追法則九：Lessismore蘋果就是典型的例子，199770%產(chǎn)品線，重45S，iPhone5片時間。如果我們不能在3-5為顧客設(shè)計的一切界面，不僅要講究內(nèi)在的邏輯，操作流程更要高效和極簡。發(fā)表于2013-10-PCOUT16TMD 最近有個杭州的包子品牌“甘其食”很火，獲得了天圖資本8000萬的投資，每月500思維，解構(gòu)、量化、規(guī)?；⒘鞒淘O(shè)計、快速更新迭 總體來說就是我們俗20052009732-3160哪些地方會符合呢?公交車站、學(xué)校、商貿(mào)中心等等，它們也會需要甘其食包子這樣便捷的消費品。市場調(diào)研的工作我們一直都在做，我們的市場拓展人員會到各個門店，包括新開店和老門店，去對顧客群體等數(shù)據(jù)做一些調(diào)研，這些調(diào)研數(shù)據(jù)就是我們以后開新店需要的調(diào)研數(shù)據(jù)。20-401520-40300003000有意思，就是良渚文化村里的門店。那里的居民很少，也就是3000人左右，就算600023而甘其食從采購到包子制作，除在上海設(shè)??中央廚房，還在小和山開設(shè)了培訓(xùn)學(xué)校，學(xué)員順利畢業(yè)才能進(jìn)包子店，學(xué)習(xí)合格的標(biāo)準(zhǔn)是：師傅扯一個做包子的面團(tuán)，2知道，你敢吃嗎?怎么做出來的包子最好吃?鮮肉用剁的還是用絞的?青菜選什么品種既健康又脆嫩......這個品牌應(yīng)該是什么樣子的?首先，要醒目，再則，一看到這樣的包子店你不會覺得包子是不衛(wèi)生或者不規(guī)范的食品，還有，就是它必須符合主流消費群體的需求。VI內(nèi)。那個時候我們的包子已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)。拿肉包做個說明吧：50克皮，35克餡兒，共計85克。面粉，我們采用我們知道的最好的面粉，統(tǒng)一采購。肉，是10楊輝，接觸時就感覺他有著廣深男人特有的腔調(diào)——說話不疾不徐，喜歡享受生活。楊輝告訴我，他是一個十幾年的老程序員，知名的ITEMC待過，如今卻開始做“創(chuàng)新農(nóng)業(yè)”——魚菜共生系統(tǒng)。而這個IT男做起魚菜共生，其中涉及到了產(chǎn)品設(shè)計、社交、平臺等互聯(lián)網(wǎng)思維。我最驕傲的事不是編程設(shè)計，而是在九個平方米的空間里種了1400株植物。我是做IT出身，但是我花了三年時間不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識，并且長期泡在深圳地區(qū)的APPAPPAPP人類社會每次經(jīng)歷的大飛躍，最關(guān)鍵點并不是物質(zhì)催化，甚至不是技術(shù)催化，而本質(zhì)是思維工具的迭代?！拔乃噺?fù)習(xí)”讓人類揭開迷霧，懂得用科學(xué)的思維去思考，所以我們面對未知時才不再恐懼，黑暗?那只是太陽在地球的背面，并不是魔鬼降臨;疾病?那只是病菌入侵，并不