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保險兼業(yè)代理管理規(guī)定模版第一章總則第一條為規(guī)范保險兼業(yè)代理行為,切實(shí)保護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)保險市場的健康有序發(fā)展,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用范圍涵蓋從事保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)的所有保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員。第三條保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)在從事保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)時,必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),積極維護(hù)保險消費(fèi)者的合法權(quán)益,共同維護(hù)保險市場的良好秩序。第四條保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)從事保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)的人員,應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和職業(yè)素養(yǎng),恪守職業(yè)道德規(guī)范,堅持誠實(shí)守信的原則。第二章保險兼業(yè)代理的條件第五條保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)在從事保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)前,需滿足以下條件:一、已取得相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照或注冊登記證明;二、建立了完善的內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程;三、擁有足夠數(shù)量的、具備保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)所需的專業(yè)人員;四、財務(wù)狀況穩(wěn)健,具備良好的經(jīng)營能力;五、符合其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件。第六條保險兼業(yè)代理從業(yè)人員應(yīng)滿足以下條件:一、達(dá)到法定勞動年齡;二、持有相關(guān)保險從業(yè)資格證書;三、通過保險業(yè)務(wù)知識的專業(yè)考核;四、具備良好的職業(yè)道德和社會信譽(yù)。第三章保險兼業(yè)代理的行為準(zhǔn)則第七條保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在從事保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)時,應(yīng)遵循以下行為準(zhǔn)則:一、堅持客戶至上的原則,切實(shí)保護(hù)客戶的合法權(quán)益;二、提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的保險產(chǎn)品信息,嚴(yán)禁故意隱瞞或進(jìn)行虛假宣傳;三、根據(jù)客戶的實(shí)際需求和風(fēng)險承受能力,進(jìn)行科學(xué)合理的保險產(chǎn)品推薦;四、嚴(yán)禁通過欺詐、虛假宣傳等手段獲取保險業(yè)務(wù);五、對客戶提出的保險索賠申請,應(yīng)及時、公正、認(rèn)真地予以處理;六、妥善保管客戶的個人信息,嚴(yán)禁泄露或?yàn)E用;七、嚴(yán)禁與他人串通作案、非法獲取保險業(yè)務(wù)或從事其他違法犯罪行為。第八條保險兼業(yè)代理從業(yè)人員應(yīng)自覺遵守保險法律法規(guī)以及保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部規(guī)定,嚴(yán)格按照職責(zé)要求開展工作,嚴(yán)禁違法違規(guī)進(jìn)行保險兼業(yè)代理活動。第四章保險兼業(yè)代理監(jiān)督管理第九條保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)開展的保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。保險監(jiān)管部門負(fù)責(zé)核發(fā)、變更、注銷保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證。第十條保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度,加強(qiáng)對保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理相關(guān)問題。第五章法律責(zé)任第十一條保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本規(guī)定的,將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于警告、罰款、吊銷許可等。第十二條保險兼業(yè)代理從業(yè)人員違反本規(guī)定的,保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)有權(quán)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施,包括但不限于警告、記過、降級、開除等。第六章附則第十三條本規(guī)定所稱保險公司是指符合保險法規(guī)定、專門從事保險業(yè)務(wù)的公司。第十四條本規(guī)定自公布之日起生效。第十五條本規(guī)定的解釋權(quán)歸保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)所有。保險兼業(yè)代理管理規(guī)定模版(二)一、總則本規(guī)定旨在確立并規(guī)范保險兼業(yè)代理行為的準(zhǔn)則,以促進(jìn)保險市場的穩(wěn)健發(fā)展,確保投保人的合法權(quán)益得到充分保障,并維護(hù)保險行業(yè)的公平競爭秩序。二、兼業(yè)代理基本要求1.保險兼業(yè)代理需滿足以下基本條件:(1)擁有與兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相匹配的經(jīng)營場所及交易設(shè)施,以確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。(2)具備獨(dú)立的法人資格或個體經(jīng)營者身份,具備合法經(jīng)營的基礎(chǔ)。(3)擁有從事保險兼業(yè)代理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)能力,能夠向投保人提供專業(yè)、高效的保險服務(wù)。2.保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)明確其經(jīng)營范圍,并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)完成登記及備案手續(xù)。三、兼業(yè)代理行為規(guī)范1.誠信經(jīng)營:保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及代理人應(yīng)秉持誠信原則,忠實(shí)履行承諾,確保投保人的合法權(quán)益不受任何侵害。2.風(fēng)險提示:在代理保險產(chǎn)品前,保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)向投保人全面披露產(chǎn)品的潛在風(fēng)險,并提醒其注意風(fēng)險防范措施。3.保密義務(wù):保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及代理人應(yīng)對投保人的個人信息承擔(dān)保密責(zé)任,并采取有效措施確保信息安全。4.專業(yè)能力:保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及代理人應(yīng)具備扎實(shí)的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識及技能,以便為投保人提供準(zhǔn)確、及時的咨詢與服務(wù)。5.代理費(fèi)用:保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及代理人應(yīng)依法合規(guī)收取代理費(fèi)用,并向投保人明確告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及解釋相關(guān)費(fèi)用構(gòu)成。四、兼業(yè)代理監(jiān)管機(jī)制1.監(jiān)管機(jī)構(gòu):保險兼業(yè)代理行為的監(jiān)管職責(zé)由保險監(jiān)督管理部門承擔(dān),負(fù)責(zé)對兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及代理人的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查及執(zhí)法。2.違規(guī)處罰:對于違反保險兼業(yè)代理行為規(guī)范的行為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)將依法依規(guī)對兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及代理人進(jìn)行追責(zé)及處罰,包括但不限于警告、罰款、暫停營業(yè)、吊銷執(zhí)照等措施。3.投訴處理:投保人如對保險兼業(yè)代理行為存在投訴,監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)及時受理并開展調(diào)查處理工作,同時向投保人反饋處理結(jié)果。五、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起正式實(shí)施。2.兼業(yè)代理機(jī)
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