2024定制化視頻監(jiān)控解決方案服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制化視頻監(jiān)控解決方案服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)1.4解決方案1.5服務(wù)期限1.6技術(shù)支持1.7系統(tǒng)維護1.8系統(tǒng)升級1.9硬件設(shè)備1.10軟件許可1.11費用1.12保密協(xié)議1.13違約責(zé)任1.14爭議解決第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)內(nèi)容細節(jié)2.3服務(wù)地點與方式2.4服務(wù)時間表2.5服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)第三條定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計與實施3.1系統(tǒng)設(shè)計要求3.2系統(tǒng)實施步驟3.3系統(tǒng)集成3.4系統(tǒng)測試與調(diào)試3.5系統(tǒng)交付第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持服務(wù)時間4.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.3培訓(xùn)對象與培訓(xùn)計劃4.4培訓(xùn)方式與地點4.5培訓(xùn)資料與版權(quán)第五條系統(tǒng)維護與升級5.1系統(tǒng)維護服務(wù)內(nèi)容5.2系統(tǒng)維護響應(yīng)時間5.3系統(tǒng)升級策略5.4系統(tǒng)升級時間安排5.5系統(tǒng)升級費用第六條硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝6.1硬件設(shè)備清單6.2硬件設(shè)備供應(yīng)時間6.3硬件設(shè)備安裝與調(diào)試6.4硬件設(shè)備保修與維修第七條軟件許可使用7.1軟件許可范圍7.2軟件許可使用條件7.3軟件升級與更新7.4軟件許可費用第八條費用支付與結(jié)算8.1費用支付方式8.2費用支付時間表8.3額外費用的計算與支付8.4費用支付憑證第九條保密協(xié)議9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)與期限9.3保密信息的使用與披露9.4違反保密協(xié)議的后果第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約金計算方法10.4違約責(zé)任免除第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點與機構(gòu)11.3訴訟時效第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件12.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三條其他條款13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四條聯(lián)系方式14.1合同雙方的聯(lián)系信息14.2緊急聯(lián)系方式14.3聯(lián)系人與權(quán)限第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供定制化的視頻監(jiān)控解決方案，包括但不限于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計、實施、技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護和升級等服務(wù)。1.3定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)本合同所述定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方量身定制的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件許可及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)等。1.4解決方案乙方提供的視頻監(jiān)控解決方案包括硬件設(shè)備供應(yīng)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護、升級等服務(wù)，確保甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行和高效性能。1.5服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。1.6技術(shù)支持乙方提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。1.7系統(tǒng)維護乙方負責(zé)甲方定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。1.8系統(tǒng)升級1.9硬件設(shè)備乙方提供符合甲方需求的硬件設(shè)備，包括但不限于攝像頭、錄像機、存儲設(shè)備等。1.10軟件許可乙方提供與硬件設(shè)備相配套的軟件許可，包括但不限于視頻監(jiān)控軟件、管理軟件等。1.11費用本合同的費用包括硬件設(shè)備費用、軟件許可費用、技術(shù)支持費用、系統(tǒng)維護費用和系統(tǒng)升級費用等。1.12保密協(xié)議本合同涉及的雙方技術(shù)和商業(yè)機密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露或披露。1.13違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。1.14爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條費用支付與結(jié)算8.1費用支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同費用。8.2費用支付時間表甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付合同總價的50%作為預(yù)付款；剩余的50%在乙方完成合同約定的服務(wù)后一次性支付。8.3額外費用的計算與支付如合同履行過程中出現(xiàn)額外費用，甲方應(yīng)在確認額外費用后五個工作日內(nèi)支付。8.4費用支付憑證乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票作為費用支付的憑證。第九條保密協(xié)議9.1保密信息定義保密信息是指本合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自保密信息披露之日起計算，至合同終止或履行完畢后五年止。9.3保密信息的使用與披露未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得使用或披露保密信息。9.4違反保密協(xié)議的后果如有違反保密協(xié)議的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約金計算方法違約金計算方法按照合同總價的1%至5%計算。10.4違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點與機構(gòu)訴訟地點為合同簽訂地人民法院。11.3訴訟時效訴訟時效為三年，自乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計算。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認。12.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。12.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止前的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、違約責(zé)任等。第十三條其他條款13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的附件本合同附件包括：（1）定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)需求說明書；（2）硬件設(shè)備清單；（3）軟件許可協(xié)議；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃；（5）其他雙方約定的附件。13.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署原始合同；（2）__年__月__日，雙方簽署合同修訂版；（3）__年__月__日，雙方簽署合同修訂版；以此類推。第十四條聯(lián)系方式14.1合同雙方的聯(lián)系信息甲方聯(lián)系信息：姓名：_______電話：_______郵箱：_______乙方聯(lián)系信息：姓名：_______電話：_______郵箱：_______14.2緊急聯(lián)系方式甲方緊急聯(lián)系人：_______電話：_______乙方緊急聯(lián)系人：_______電話：_______14.3聯(lián)系人與權(quán)限甲方聯(lián)系人：_______權(quán)限：_______乙方聯(lián)系人：_______權(quán)限：_______第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)需求說明書本附件詳細說明了甲方對定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求，包括系統(tǒng)的功能、性能、容量、兼容性等方面的具體要求。附件二：硬件設(shè)備清單本附件列出了乙方提供給甲方的硬件設(shè)備清單，包括設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、價格等信息。附件三：軟件許可協(xié)議本附件詳細說明了軟件許可的條款，包括軟件的使用范圍、許可條件、許可費用、軟件升級和維護等方面的規(guī)定。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃本附件詳細描述了乙方為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體計劃，包括支持服務(wù)的時間、內(nèi)容、方式、培訓(xùn)的對象、時間、地點、方式等信息。附件五：系統(tǒng)維護與升級計劃本附件詳細說明了乙方為甲方提供系統(tǒng)維護與升級的具體計劃，包括維護的內(nèi)容、時間、方式、升級的時間、內(nèi)容、方式等信息。附件六：費用明細表本附件詳細列出了合同費用的明細，包括各項費用的名稱、金額、計算方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或剩余款項；2.甲方未按約定使用和保管乙方提供的硬件設(shè)備和軟件許可；3.乙方未按約定時間完成系統(tǒng)設(shè)計、實施、技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護和升級等服務(wù)；4.乙方提供的硬件設(shè)備或軟件許可存在質(zhì)量問題；5.乙方未按約定保護甲方的技術(shù)和商業(yè)機密；6.雙方未按約定解決爭議的方式解決爭議。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算方法按照合同總價的1%至5%計算；2.甲方未按約定時間支付預(yù)付款或剩余款項，乙方有權(quán)延遲履行合同或解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金；3.甲方未按約定使用和保管乙方提供的硬件設(shè)備和軟件許可，導(dǎo)致設(shè)備損壞或軟件損壞的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失；4.乙方未按約定時間完成服務(wù)或提供的硬件設(shè)備或軟件許可存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、修理或更換設(shè)備、退還已收款項等；5.乙方未按約定保護甲方的技術(shù)和商業(yè)機密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；6.雙方未按約定解決爭議的方式解決爭議，雙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。示例說明：如果甲方未按約定時間支付預(yù)付款，乙方有權(quán)延遲履行合同或解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。例如，如果甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付預(yù)付款，但甲方延遲支付，則乙方有權(quán)要求甲方支付相當(dāng)于合同總價的1%至5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)：指根據(jù)甲方的具體需求，為甲方量身定制的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件許可及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)等。2.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方提供給甲方的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、故障排除等服務(wù)，以確保甲方能夠正確、高效地使用定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)。3.系統(tǒng)維護：指乙方對甲方定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查、保養(yǎng)、修復(fù)等服務(wù)，以保證系統(tǒng)的正常運行和性能。4.系統(tǒng)升級：指乙方對甲方定制化視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行功能優(yōu)化、性能提升、版本更新等服務(wù)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。5.硬件設(shè)備：指