商場物業(yè)管理服務(wù)合同2024年度修訂版3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME商場物業(yè)管理服務(wù)合同2024年度修訂版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)地點第三條：服務(wù)標準3.1乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標準和要求3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3服務(wù)監(jiān)督與檢查第四條：合同期限4.1合同的開始日期4.2合同的結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條：費用及支付5.1服務(wù)費用金額5.2費用支付方式5.3費用支付時間第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的條件6.2甲方對乙方的支持與配合6.3甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與建議第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)7.2乙方對甲方提供的設(shè)施和條件的維護與保護7.3乙方對甲方提供的信息保密第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2向相關(guān)部門投訴9.3法律途徑解決第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理事項第十二條：保密條款12.1雙方應(yīng)保守的保密信息12.2保密信息的例外情況第十三條：法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決的方式第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的說明第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場，地址：×××城市×××街道×××號。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××城市×××街道×××號。1.3合同中所用術(shù)語解釋：1.3.1甲方：指×××商場。1.3.2乙方：指×××物業(yè)管理公司。1.3.3服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期。1.3.4服務(wù)內(nèi)容：指本合同約定的乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目包括但不限于：2.1.1商場公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)；2.1.2商場安保服務(wù)；2.1.3商場設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)；2.1.4商場綠化養(yǎng)護服務(wù)；2.1.5商場停車管理服務(wù)；2.1.6其他雙方約定的服務(wù)項目。2.2服務(wù)時間：每日8:00至22:00。2.3服務(wù)地點：×××商場。第三條：服務(wù)標準3.1乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標準和要求：3.1.1按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務(wù)；3.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書；3.1.3服務(wù)過程中應(yīng)確保商場安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境；3.1.4及時響應(yīng)甲方提出的服務(wù)需求及改進意見。3.2服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時內(nèi)采取整改措施。3.3服務(wù)監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與檢查，并對乙方服務(wù)人員進行評估。第四條：合同期限4.1合同的開始日期：××××年××月××日。4.2合同的結(jié)束日期：××××年××月××日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意在合同到期后繼續(xù)合作，可提前3個月協(xié)商續(xù)約事宜。第五條：費用及支付5.1服務(wù)費用金額：人民幣×××元整（大寫：人民幣×××元整）。5.2費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。5.3費用支付時間：每月底前支付次月服務(wù)費用。第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的條件：為乙方提供服務(wù)所需的工作場地、設(shè)施設(shè)備等。6.2甲方對乙方的支持與配合：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方開展服務(wù)工作，提供必要的便利條件。6.3甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與建議：甲方有權(quán)對乙方服務(wù)進行全面監(jiān)督，并提出改進建議。如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)：按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和要求提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。7.2乙方對甲方提供的設(shè)施和條件的維護與保護：乙方應(yīng)合理使用甲方提供的設(shè)施和條件，并負責(zé)日常維護與保護。7.3乙方對甲方提供的信息保密：乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。第八條：違約責(zé)任8.1雙方違約的情形：8.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費用總額的1%作為違約金。8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)解除本合同。8.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金。8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2向相關(guān)部門投訴：如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向物業(yè)管理部門或其他相關(guān)部門投訴乙方。9.3法律途徑解決：如投訴無果，甲方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件：10.1.1雙方同意變更合同的條款，且變更內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)。10.1.2雙方同意延長或縮短合同期限。10.2合同解除的條件：10.2.1雙方同意解除合同，并簽署解除協(xié)議。10.2.2合同到期，雙方未續(xù)約。10.2.3一方違約，對方有權(quán)解除合同。第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件：11.1.1合同到期，雙方正常履行合同義務(wù)。11.1.2雙方同意終止合同，并簽署終止協(xié)議。11.1.3合同因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行。11.2合同終止后的處理事項：11.2.1乙方應(yīng)向甲方交還所有甲方提供的設(shè)施、設(shè)備及鑰匙等。11.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，協(xié)助甲方處理合同終止后的相關(guān)事宜。11.2.3雙方按照約定結(jié)算合同終止前的費用。第十二條：保密條款12.1雙方應(yīng)保守的保密信息：12.1.1甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等。12.1.2乙方的管理方法、服務(wù)技術(shù)、經(jīng)營策略等。12.2保密信息的例外情況：法律要求披露的、雙方協(xié)商公開的。第十三條：法律適用及爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議解決的方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2附加條款的說明：本合同附件為補充協(xié)議，具有同等法律效力。雙方在簽訂本合同時，應(yīng)同時簽署附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府監(jiān)管機構(gòu)等。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：本合同履行過程中，如涉及第三方服務(wù)或合作，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方完成相關(guān)事務(wù)。2.2第三方介入的方式：第三方可以通過合同約定的方式介入，或者應(yīng)甲乙雙方的共同邀請介入。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方享有的權(quán)利：3.1.1按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)或合作利益。3.1.2對合同履行過程進行監(jiān)督，并提出合理建議。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：3.2.1按照合同約定提供服務(wù)或合作，確保合同的順利履行。3.2.2遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條：第三方介入后的合同履行4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定具體的合同履行方案，并簽訂補充協(xié)議。4.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的工作場地、設(shè)施設(shè)備等。4.3甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或合作進行監(jiān)督和評估，確保合同的順利履行。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙雙方的損害賠償責(zé)任限額：如第三方因履行合同造成甲乙雙方損失的，第三方的賠償責(zé)任限額為其合同金額的10倍。5.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制：第三方對甲乙雙方的責(zé)任承擔(dān)不超過其合同金額。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約的情形：第三方未按約定履行合同義務(wù)或違反國家法律法規(guī)的。6.2第三方違約的處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)整改或解除合同。如第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改到位或解除合同，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2第三方與甲乙雙方的劃分說明：第三方在履行合同過程中與甲乙雙方發(fā)生糾紛的，由第三方自行解決。如第三方解決不了，甲乙雙方可以協(xié)商解決。第八條：第三方介入的合同變更和解除8.1第三方介入的合同變更：如第三方因履行合同需要變更合同條款的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。8.2第三方介入的合同解除：如第三方因履行合同需要解除合同的，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第九條：第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決：如甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。第十條：第三方介入的保密條款10.1第三方應(yīng)保守的保密信息：第三方應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等予以保密。10.2保密信息的例外情況：法律要求披露的、雙方協(xié)商公開的。第十一條：第三方介入的法律適用及爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同及第三方介入的補充協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2爭議解決的方式：如甲乙雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理部門投訴或依法向人民法院提起訴訟。第十二條：第三方介入的其他條款12.1雙方約定的其他事項：本合同及第三方介入的補充協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方與第三方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。12.2附加條款的說明：本合同及第三方介入的補充協(xié)議的附件為補充協(xié)議，具有同等法律效力。甲乙雙方與第三方在簽訂本合同時，應(yīng)同時簽署附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單附件二：物業(yè)服務(wù)標準和要求附件三：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)資格證書復(fù)印件附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃附件五：物業(yè)管理區(qū)域平面圖附件六：停車管理規(guī)則附件七：綠化養(yǎng)護管理規(guī)則附件八：安全保衛(wèi)管理規(guī)則附件九：合同履行過程中涉及的第三方服務(wù)或合作清單附件十：補充協(xié)議模板附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單說明：本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于清潔衛(wèi)生、安保、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、停車管理等服務(wù)。附件二：物業(yè)服務(wù)標準和要求說明：本附件詳細規(guī)定了乙方應(yīng)遵守的物業(yè)服務(wù)標準和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員職業(yè)資格、服務(wù)監(jiān)督與檢查等內(nèi)容。附件三：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)資格證書復(fù)印件說明：本附件提供了乙方服務(wù)人員的職業(yè)資格證書復(fù)印件，以證明乙方服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資格。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃說明：本附件詳細列出了乙方應(yīng)執(zhí)行的物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，包括維護保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件五：物業(yè)管理區(qū)域平面圖說明：本附件提供了商場物業(yè)管理區(qū)域的平面圖，明確乙方管理區(qū)域的范圍和界限。附件六：停車管理規(guī)則說明：本附件詳細規(guī)定了商場停車管理的規(guī)則，包括停車費用、停車位分配、停車秩序管理等。附件七：綠化養(yǎng)護管理規(guī)則說明：本附件詳細規(guī)定了商場綠化養(yǎng)護管理的規(guī)則，包括綠化植物的種類、養(yǎng)護周期、養(yǎng)護標準等。附件八：安全保衛(wèi)管理規(guī)則說明：本附件詳細規(guī)定了商場安全保衛(wèi)管理的規(guī)則，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、保安人員職責(zé)等。附件九：合同履行過程中涉及的第三方服務(wù)或合作清單說明：本附件詳細列出了合同履行過程中可能涉及的第三方服務(wù)或合作項目，包括但不限于中介服務(wù)、供應(yīng)商、承包商等。附件十：補充協(xié)議模板說明：本附件為補充協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中就未盡事宜達成一致時簽訂補充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)支付應(yīng)付費用總額的1%作為違約金，并承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：示例說明：如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：示例說明：如第三方未按約定履行服務(wù)或合作，構(gòu)成違約。甲乙雙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)整改或解除合同。如第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改到位或解除合同，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。商場物業(yè)管理服務(wù)合同2024年度修訂版1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方對合同主體及定義的理解和約定第二條：合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期2.3合同續(xù)約條款第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時間及頻次3.3服務(wù)質(zhì)量標準第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整條款第五條：物業(yè)維護和維修5.1乙方對物業(yè)的維護和維修責(zé)任5.2維修資金的使用和管理5.3維修工程的監(jiān)督和驗收第六條：安全管理6.1乙方對物業(yè)的安全管理責(zé)任6.2安全設(shè)施的維護和更新6.3安全事故的處理程序第七條：環(huán)境保護7.1乙方對環(huán)境保護的要求7.2環(huán)保設(shè)施的維護和管理7.3環(huán)保法規(guī)的遵守第八條：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估8.1甲方對乙方服務(wù)監(jiān)督的方式和頻次8.2服務(wù)質(zhì)量評估的標準和程序8.3服務(wù)改進計劃的制定和執(zhí)行第九條：合同變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除后的權(quán)益處理第十條：違約責(zé)任10.1違約行為的認定10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任的免除條件第十一條：爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效11.3爭議解決地點及適用法律第十二條：保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息泄露的責(zé)任第十三條：第三方受益人13.1第三方受益人的認定13.2第三方受益人的權(quán)益保障13.3第三方受益人的義務(wù)第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款的效力14.3對合同附件的認可和接納第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場，地址：×××。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××。1.3甲方是指擁有、管理、運營×××商場的法人或其他組織，乙方是指根據(jù)本合同規(guī)定，承擔(dān)×××商場物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。1.4本合同所稱物業(yè)是指甲方擁有的位于×××的建筑物及附屬設(shè)施。1.5本合同所稱物業(yè)管理服務(wù)是指乙方按照本合同約定，對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、安全管理和提供其他相關(guān)服務(wù)的行為。第二條：合同期限2.1合同的開始日期：2024年1月1日。2.2合同的結(jié)束日期：2025年12月31日。2.3合同續(xù)約：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前六個月內(nèi)簽訂新的合同，并明確續(xù)約期限。第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：3.1.1對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)和管理；3.1.2負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；3.1.3負責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作；3.1.4提供物業(yè)所需的維修和服務(wù)；3.1.5履行雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。3.2服務(wù)時間及頻次：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供24小時服務(wù)，確保物業(yè)的正常運行。3.3服務(wù)質(zhì)量標準：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式：物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準，按照雙方約定的標準計算。4.2費用支付方式和時間：甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付物業(yè)管理費用。4.3費用調(diào)整：如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導(dǎo)致物業(yè)管理費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條：物業(yè)維護和維修5.1乙方對物業(yè)的維護和維修責(zé)任：乙方應(yīng)負責(zé)物業(yè)的日常維護、保養(yǎng)和維修工作，確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運行。5.2維修資金的使用和管理：維修資金由乙方負責(zé)管理，用于物業(yè)的維修和更新。5.3維修工程的監(jiān)督和驗收：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對維修工程進行監(jiān)督和驗收。第六條：安全管理6.1乙方對物業(yè)的安全管理責(zé)任：乙方應(yīng)負責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保物業(yè)的安全和秩序。6.2安全設(shè)施的維護和更新：乙方應(yīng)定期對安全設(shè)施進行檢查、維護和更新，確保其正常運行。6.3安全事故的處理程序：發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告甲方。第八條：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估8.1甲方對乙方服務(wù)監(jiān)督的方式和頻次：甲方通過定期檢查、現(xiàn)場查看、顧客反饋等方式對乙方服務(wù)進行監(jiān)督，監(jiān)督頻次不低于每月一次。8.2服務(wù)質(zhì)量評估的標準和程序：甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求，對乙方服務(wù)進行評估。評估標準和程序在附件中明確。8.3服務(wù)改進計劃的制定和執(zhí)行：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，乙方應(yīng)制定服務(wù)改進計劃，并按照計劃執(zhí)行。第九條：合同變更和解除9.1合同變更的條件和程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件和程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同變更和解除后的權(quán)益處理：合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)的權(quán)益和義務(wù)。第十條：違約責(zé)任10.1違約行為的認定：一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，視為違約行為。10.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任的免除條件：雙方約定免除違約責(zé)任的條件和范圍。第十一條：爭議解決11.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議時，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。11.2爭議解決的時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi)解決爭議。11.3爭議解決地點及適用法律：爭議解決地點為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第十二條：保密條款12.1保密信息的定義：保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限為合同履行完畢后三年。12.3保密信息泄露的責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)泄露責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十三條：第三方受益人13.1第三方受益人的認定：本合同涉及的第三方受益人是指合同履行過程中，直接享有合同權(quán)益的除甲方和乙方之外的法人或其他組織。13.2第三方受益人的權(quán)益保障：乙方應(yīng)確保第三方受益人的權(quán)益得到保障，并履行本合同約定的相關(guān)義務(wù)。13.3第三方受益人的義務(wù)：第三方受益人應(yīng)履行本合同約定的相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附加條款的效力：本合同附件與具有同等法律效力，附件內(nèi)容視為合同的一部分。14.3對合同附件的認可和接納：雙方在簽訂合同時，應(yīng)對附件內(nèi)容進行認真審查，一經(jīng)簽署即表示對附件內(nèi)容的認可和接納。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方的權(quán)益，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入后的相關(guān)條款進行修訂。第一條：第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方之外，與本合同履行相關(guān)的法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中，直接或間接參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并可能享有或承擔(dān)相應(yīng)權(quán)益。第二條：第三方責(zé)任限額2.1第三方介入本合同，不免除甲乙雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.2第三方在本合同中的責(zé)任，以其介入時的實際行為和合同約定為限。2.3第三方如因履行本合同導(dǎo)致?lián)p失，由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第三條：第三方權(quán)益保障3.1甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。3.2甲方、乙方與第三方進行業(yè)務(wù)往來，應(yīng)遵守合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)。3.3甲方、乙方在履行合同過程中，應(yīng)確保第三方權(quán)益不受侵害。第四條：第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)義務(wù)。4.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條：第三方介入的程序5.1甲方、乙方與第三方進行業(yè)務(wù)往來，應(yīng)提前通知對方。5.2甲方、乙方與第三方進行業(yè)務(wù)往來，應(yīng)書面確認，并提交給對方審查。5.3甲方、乙方與第三方進行業(yè)務(wù)往來，如有爭議，應(yīng)提交給對方協(xié)商解決。第六條：第三方違約處理6.1第三方違反本合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方未履行或未正確履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲方、乙方損失，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償。第七條：第三方解除合同7.1第三方如有合同約定的解除事由，有權(quán)解除合同。7.2第三方如無合同約定的解除事由，不得單方面解除合同。7.3第三方解除合同時，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第八條：第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。8.2第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方、乙方之間的權(quán)益分配。8.3甲方、乙方與第三方進行業(yè)務(wù)往來，不得影響雙方合同的履行。第九條：附件9.1本合同附件包括第三方介入的具體業(yè)務(wù)范圍、第三方責(zé)任限額等。9.2附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件約定履行相關(guān)義務(wù)。第十條：合同的變更、解除和終止10.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定變更、解除和終止合同的權(quán)利。10.2甲乙雙方在行使變更、解除和終止合同的權(quán)利時，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。第十一條：爭議解決11.1因第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可提交至合同約定的仲裁機構(gòu)或人民法院解決。第十二條：其他條款12.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方協(xié)商補充。12.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應(yīng)提交給對方審查和確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入業(yè)務(wù)范圍詳細說明本附件詳細列舉了第三方介入的業(yè)務(wù)范圍，包括但不限于維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等。具體業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并以書面形式補充至本合同。附件二：第三方責(zé)任限額確認書本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任免除條件等。第三方應(yīng)在本附件上簽字確認，并按照確認書約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件三：服務(wù)質(zhì)量標準和要求本附件詳細規(guī)定了第三方提供服務(wù)時的質(zhì)量標準和要求，包括服務(wù)流程、服務(wù)效果、服務(wù)質(zhì)量評估等。第三方應(yīng)按照本附件約定的標準提供服務(wù)。附件四：保密信息清單本附件列出了合同履行過程中雙方認為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。雙方應(yīng)按照本附件約定的保密義務(wù)進行信息保護。附件五：爭議解決方式確認書本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。第三方如涉及爭議，應(yīng)遵循本附件約定的解決方式。附件六：第三方義務(wù)和責(zé)任確認書本附件詳細列出了第三方的義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)提供、質(zhì)量保證、信息安全等。第三方應(yīng)在本附件上簽字確認，并按照確認書約定的義務(wù)和責(zé)任行事。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。2.第三方未按照約定時間完成服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)。3.第三方泄露或未妥善保護甲乙雙方的保密信息。4.第三方違反合同約定的其他義務(wù)和責(zé)任。違約責(zé)任認定：1.對于第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準的情況，甲方有權(quán)要求第三方重新提供服務(wù)或賠償損失。2.對于第三方延遲履行合同義務(wù)的情況，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償因延遲履行造成的損失。3.對于第三方泄露或未妥善保護甲乙雙方的保密信息的情況，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)泄露信息的賠償責(zé)任。4.對于第三方違反合同約定的其他義務(wù)和責(zé)任的情況，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若第三方未能在約定時間內(nèi)提供維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方支付因延遲修理導(dǎo)致的設(shè)備貶值損失。全文完。商場物業(yè)管理服務(wù)合同2024年度修訂版2本合同目錄一覽1.甲方權(quán)益與義務(wù)1.1甲方提供的物業(yè)信息1.2甲方對物業(yè)的管理和維護1.3甲方對乙方提供的服務(wù)的要求2.乙方權(quán)益與義務(wù)2.1乙方的服務(wù)內(nèi)容2.2乙方的服務(wù)標準和質(zhì)量2.3乙方的服務(wù)時間和地點3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式和時間4.3費用調(diào)整條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律訴訟7.合同的變更和解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3違反保密條款的后果9.合同的生效和終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1甲方和乙方的聯(lián)系信息11.2合同的副本和正本12.附件12.1物業(yè)信息清單12.2服務(wù)內(nèi)容詳細說明13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.日期第一部分：合同如下：1.甲方權(quán)益與義務(wù)1.1甲方提供的物業(yè)信息（1.1.1）甲方提供的物業(yè)包括：商場建筑、配套設(shè)施、停車場等。（1.1.2）甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)的詳細信息，包括物業(yè)的面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等。（1.1.3）甲方應(yīng)對提供的物業(yè)信息進行定期更新，確保信息的準確性和及時性。1.2甲方對物業(yè)的管理和維護（1.2.1）甲方應(yīng)負責(zé)物業(yè)的日常管理和維護工作，確保物業(yè)的正常運行和使用。（1.2.2）甲方應(yīng)對物業(yè)的安全進行保障，包括消防安全、人身安全等。（1.2.3）甲方應(yīng)對物業(yè)的設(shè)施進行定期檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。1.3甲方對乙方提供的服務(wù)的要求（1.3.1）甲方應(yīng)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準提供服務(wù)。（1.3.2）甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。（1.3.3）甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對乙方的服務(wù)進行改進和優(yōu)化。2.乙方權(quán)益與義務(wù)2.1乙方的服務(wù)內(nèi)容（2.1.1）乙方應(yīng)提供包括但不限于清潔、保安、維修等物業(yè)服務(wù)。（2.1.2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和國家相關(guān)規(guī)定，制定詳細的服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案。（2.1.3）乙方應(yīng)對提供的服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.2乙方的服務(wù)標準和質(zhì)量（2.2.1）乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標準進行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。（2.2.2）乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量和效果進行自檢和整改，確保服務(wù)質(zhì)量和效果的持續(xù)提升。（2.2.3）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方對存在的問題進行整改。2.3乙方的服務(wù)時間和地點（2.3.1）乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)時間表提供服務(wù)，確保服務(wù)時間的準確性和及時性。（2.3.2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和國家相關(guān)規(guī)定，在甲方提供的物業(yè)范圍內(nèi)提供服務(wù)。（2.3.3）乙方應(yīng)在甲方要求的地點提供服務(wù)，并確保服務(wù)地點的安全和衛(wèi)生。3.合同期限3.1合同開始日期（3.1.1）合同的開始日期為雙方簽署合同之日起。（3.1.2）甲方應(yīng)在合同開始日期前向乙方提供物業(yè)，并確保物業(yè)符合合同約定的條件和標準。（3.1.3）乙方應(yīng)在合同開始日期前進入服務(wù)地點，并按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準提供服務(wù)。3.2合同結(jié)束日期（3.2.1）合同的結(jié)束日期為____年__月__日。（3.2.2）合同結(jié)束前，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費用。（3.2.3）合同結(jié)束后，乙方應(yīng)將服務(wù)場地、設(shè)施、資料等交還甲方，并按照甲方的要求進行場地清理。3.3合同續(xù)約條款（3.3.1）合同結(jié)束后，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。（3.3.2）如甲方選擇續(xù)約，應(yīng)提前____個工作日通知乙方。（3.3.3）甲方應(yīng)在合同續(xù)約前與乙方重新協(xié)商合同條款，并簽訂新的合同。8.費用與支付8.1服務(wù)費用（8.1.1）甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用為人民幣____元整（大寫：____元整），用于支付乙方提供的物業(yè)服務(wù)。（8.1.2）服務(wù)費用包括但不限于乙方的勞動力成本、材料成本、管理費用等。（8.1.3）服務(wù)費用根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍、服務(wù)時間、服務(wù)人數(shù)等因素確定。8.2費用支付方式和時間（8.2.1）甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點向乙方支付服務(wù)費用。（8.2.2）甲方支付服務(wù)費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：____賬號：____開戶銀行：____（8.2.3）甲方逾期支付的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付逾期利息。8.3費用調(diào)整條款（8.3.1）合同期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。（8.3.2）費用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并由雙方簽訂補充協(xié)議確定。（8.3.3）費用調(diào)整不應(yīng)影響乙方正常提供服務(wù)的質(zhì)量和效率。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（9.1.1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)逾期利息賠償責(zé)任。（9.1.2）甲方未按約定提供物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的損失。（9.1.3）甲方未按約定提供服務(wù)條件或要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任（9.2.1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失。（9.2.2）乙方服務(wù)未達到約定標準的，應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。（9.2.3）乙方未按約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)逾期賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1雙方協(xié)商解決（10.1.1）雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（10.1.2）雙方協(xié)商一致的，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2第三方調(diào)解（10.2.1）如雙方協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。（10.2.2）調(diào)解不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3法律訴訟（10.3.1）如雙方就爭議解決方式未作約定或約定不明確的，按照《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。（10.3.2）任何一方在爭議解決過程中提出的仲裁申請或訴訟請求，均不影響本合同的繼續(xù)履行。11.合同的變更和解除11.1合同變更條件（11.1.1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（11.1.2）合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同解除條件（11.2.1）合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。（11.2.2）合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求將服務(wù)場地、設(shè)施、資料等交還甲方，并按照甲方的要求進行場地清理。12.保密條款12.1保密信息的定義（12.1.1）保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。（12.1.2）保密信息不包括乙方已知且已公開的信息，或甲方已授權(quán)乙方使用的信息。12.2保密信息的保護期限（12.2.1）保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起____年止。（12.2.2）雙方在保密期限內(nèi)應(yīng)嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方泄露。12.3違反保密條款的后果（12.3.1）如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。（12.3.2）如泄露保密信息導(dǎo)致甲方遭受重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.合同的生效和終止13.1第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念（14.1.1）第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。（14.1.2）第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。14.2第三方責(zé)任（14.2.1）第三方介入本合同的履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。（14.2.2）第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其履行合同過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲乙方無關(guān)。（14.2.3）第三方對甲乙方提供的服務(wù)、設(shè)施、資料等應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲乙方書面同意不得向他人泄露。14.3第三方權(quán)利（14.3.1）第三方根據(jù)本合同的約定，有權(quán)要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持。（14.3.2）第三方在履行合同過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、方式、時間等。（14.3.3）第三方在合同約定范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙方支付合同約定的費用。14.4第三方責(zé)任限額（14.4.1）第三方對甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失。（14.4.2）第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、費用等因素確定。（14.4.3）甲乙方應(yīng)要求第三方提供擔(dān)?；虮ｋU，以保障甲乙方的利益。15.第三方與甲乙方的關(guān)系15.1第三方與甲方關(guān)系（15.1.1）第三方應(yīng)與甲方保持獨立的關(guān)系，不得干預(yù)甲方對乙方的管理和服務(wù)要求。（15.1.2）甲方應(yīng)有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。15.2第三方與乙方關(guān)系（15.2.1）第三方應(yīng)與乙方保持獨立的關(guān)系，不得干預(yù)乙方對甲方的服